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GERENCIA ESTRATEGICA DE RELACIONES PBLICAS

A - Generalidades

Nmero de orden
Cdigo
Pre- requisito (s)
Nmero de horas por ciclo
Horas tericas semanales
Horas prcticas semanales
Duracin del ciclo en semanas
Duracin de la hora clase
Unidades valorativas
Identificacin del ciclo acadmico

: 46
: GERP
: DRE,ADI
: 90 THC
: 3 HTS
: 2 HPS
: 18 semanas
: 50 minutos
: 4 u.v.
: Ciclo X

B - Descripcin de la asignatura
El desarrollo de la asignatura comprende el estudio de las nociones bsicas que
servirn de fundamentos en la tarea de la gestin estratgica de la identidad
corporativa de una empresa y/o institucin; comprender desde los problemas
especficos de campo de la empresa, la investigacin de la imagen, anlisis
estratgico de situacin, diagnstico de la imagen hasta el plan de comunicacin
corporativo (RRPP).
Esta asignatura necesita como base los conocimientos previos adquiridos en la
materia de DRE y ADI

sobre el dominio de los conocimientos bsicos de la

administracin, el marketing, as como conocimientos bsicos de Publicidad y


relaciones pblicas para el desempeo dentro de la materia.
El desarrollo de esta asignatura comprende cuatro unidades de aprendizaje que
se integran de la siguiente manera: en la primera unidad, se establecen los
aspectos bsicos de las relaciones pblicas; en la segunda unidad se introduce a
los concepto de imagen corporativa; en la tercera unidad se desarrollaran
contenidos sobre Entorno de la imagen corporativa; en la cuarta unidad Todo
sobre planeacin estratgica de las relaciones publicas

Esto implicara la adquisicin de las competencias necesarias que lo


capaciten para su crecimiento acadmico y profesional

C - Objetivos de la asignatura
Objetivos Cognitivos:
1. Conocer los conceptos fundamentales de la comunicacin corporativa
(RRPP)
2. Conocer la estructura de un plan de corporativo de RRPP.
3. Conocer los pasos del proceso para la formacin de la imagen corporativa
de una empresa o institucin.
Objetivo Procedimental:
1. Disear una imagen corporativa de una empresa o institucin
2. Disear un plan estratgico de RRPP para una empresa o institucin
Objetivo Actitudinal:
1. Mostrar por medio de la realizacin de un trabajo de investigacin de
campo, la presentacin de un plan estratgico de RRPP corporativo
diseado durante el perodo del ciclo para una empresa o institucin
elegida.

D - UNIDADES DIDACTICAS Y CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA


CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

Unidad N 1 :
Fundamentos de las RRPP

Se interesa en desarrolla el

RRPP, Marketing por medio de lluvia

anlisis de los casos de las

de ideas

RRPP empresariales

1. Definicin de RRPP.

Elaborar una sntesis y compartirla

2. Definicin de Imagen Corporativa

en la Plataforma Virtual UEES

3.

canales

de

la

ACTITUDINAL

Identificar los conceptos bsicos de

comunicacin

corporativa

Identificar en mesa redonda los

4. Los pblicos de las organizaciones

conceptos de RRPP, Imagen

utilizando tcnicas que se


adapten a su mtodo de
aprendizaje

corporativa, Canales de

Muestra inters en compartir

comunicacin y Pblicos de las

en equipo de trabajo los

organizaciones

mtodos de anlisis e
investigacin de la RRPP

Elaborar un mapa mental utilizando


una herramienta virtual y exponerlo
en el saln de clases a los
compaeros.

para mostrar las ventajas y


desventajas de cada uno de
ellos

En equipos de trabajo resolver

Responsabilidad en la

casos de anlisis de RRPP de

resolucin de casos y de

empresas e instituciones.

ejercicios de anlisis
propuestos
Puntualidad en la entrega de

Unidad N 2 :
La Imagen corporativa y sus
generalidades
1.

Imagen,

Posicionamiento

Reputacin
2.

Estructura

de

la

imagen

Desarrollar ejercicios prcticos y

trabajos
Mostrar inters por el anlisis

efectuar anlisis de situacin

de organizacin y resolucin

corporativos en el rea de

de p Muestra una actitud

RRPP.

crtica grupal en las

Resuelve casos prcticos de

aplicaciones del problema de

anlisis de imagen y

RRPP.

posicionamiento empresarial.

Se interesa en participar en

corporativa
3.

Formacin

clases en la ejecucin de los


de

la

imagen

corporativa

4.

Entrega informe con los casos

procedimientos que se

desarrollados y por medio de

requieren en las operaciones

lluvia de ideas socializa.

y anlisis de los casos para


lograr asertividad

Anlisis de situacin interno


corporativo
Aplicando la teora de imagen y

Aporta en trabajo grupal al

sus generalidades identifica la

planteamiento de problemas

estructura de la misma.

y soluciones de casos de
estudios relacionados con el
tema y a la solucin de los
mismos

Muestra disposicin a trabajar


en equipo en tareas de
investigacin

Unidad N 3 :

Realizar un anlisis del entorno

Anlisis de la imagen

dela imagen corporativa de una

corporativa y su entorno
1.

Anlisis de situacin externo


corporativo

2.

Anlisis de los pblicos

empresa o institucin

de la imagen y

usar los conceptos de anlisis

problemas de RRPP

de la imagen y su entorno para


la representacin de ejemplos

4.

de una empresa.
Muestra pensamiento
analtico en la aplicacin de la

Anlisis de la imagen
corporativa

anlisis y diagnstico

Formar equipos de trabajo y

de casos reales empresariales.


3.

Mostrar inters por el

Por medio de laboratorios cortos


identificar y aplicar los

Diagnstico de identidad de

conceptos bsicos de la

Imagen corporativa

temtica , posteriormente hacer


una puesta en comn para el

teora a los casos prcticos,


ejercicios y aplicaciones para
buscar la mejor solucin de
problemas y desarrollo del
tema

desarrollo de ejercicios de casos


prcticos de empresas

Se muestra interesado en
explorar la teora de anlisis

Elaborar un cuadro resumen de


las ventajas y desventajas del

de situacin de la imagen
corporativa y su entorno.

diagnstico de la identidad
corporativa

Participa activamente en
trabajo grupal y comparte
razonamiento acertados en la
discusin de problemas

Unidad N 4 :

Disear estructura de perfiles de

Planificacin Estratgica de

identidad corporativa y su plan

las RRPP
1.

Definicin del perfil de

2.

identidad corporativa
Estructura del perfil de

3.
4.

identidad corporativa
Evaluacin del perfil corporativo
El plan de comunicacin
corporativo

de comunicacin empresarial

Asertividad en la
formulacin de

Investigar y expresar por medio

diferentes tipos de

de lluvia de ideas el concepto de

planes de

Planificacin estratgica de las


RRPP; elaborar una sntesis del
anlisis realizado y compartirlo

comunicacin
corporativos

en la Plataforma del Campus


Virtual UEES
Participar en el foro de la
Plataforma Virtual UEES para
exponer los planes corporativos
de comunicacin diseados
para una empresa en especfico.

Muestra disposicin a trabajar


en grupo en tareas de
investigacin
Muestra inters por conocer y
aplicar cuadros lgicos de la
teora de las cnicas para

Ejercicios de casos reales

buscar la mejor comprensin

realizados y ampliar

del tema

conocimientos.
Participa activamente con
Identifica los parmetros

preguntas que contribuyen a

esenciales que describen una

la profundizacin de los

Identidad corporativa y

temas

compartirlo en la Plataforma
Virtual

Muestra disposicin a trabajar


en equipo en tareas de
investigacin

Lneas de Investigacin:
1. Investigacin de campo empresarial que involucre el anlisis, diagnstico de las
RRPP en una institucin para la realizacin de la formulacin de un Plan
estratgico de RRPP.
2. Importancia del Diagnstico de Comunicacin Organizacional interno y externo
segn sus stakeholders (mapeo de pblico).

E - Estrategia Metodolgica
La metodologa ser caracterizada por ser activa, que promueva variadas
experiencias de aprendizaje con el propsito de lograr dominio de contenidos
conceptuales, estimulando la capacidad de anlisis, de razonamiento y vivencias
de experiencias en la creacin de sus propias empresas, en las cuales aplicaran
los conocimientos del proceso administrativo desarrollado en el aula, adems del
manejo de procedimientos en la solucin de problemas; el contenido terico ser
presentado en exposiciones didcticas de docentes y estudiantes, en discusiones
dirigidas, estudio de casos, debates, foros, informes, anlisis de videos, promocin
continua de lectura con el propsito de mejorar el hbito de la lectura y poder
enriquecer la capacidad de anlisis y sntesis, proyectos de investigacin,
utilizacin de la plataforma virtual de la universidad.

La asignatura tendr un 50% para el desarrollo de aspectos tericos y el 50% para


la prctica de conocimientos. La metodologa ser caracterizada por ser activa,
promover variadas experiencias de aprendizaje con el propsito de lograr el
dominio cognitivo y psicomotor de los procesos que la asignatura prescribe. El
docente utilizar el mtodo de razonamiento (induccin-deduccin) y el mtodo de
Aprendizaje basado en problemas (ABP) para estimular la participacin activa y la
capacidad de anlisis, reflexin y razonamiento de los estudiantes mediante
tcnicas didcticas y actividades de elaboracin y prctica como: Discusiones
grupales de ejercicios y problemas sobre el tema de forma dirigida, desarrollo de
casos o ejercicios modelo para fijacin de conceptos y de aplicacin, Por lo que el
estudiante deber, asistir puntualmente a clases y dems actividades sealadas
en el programa.
La asignatura guardar una proporcin adecuada entre la parte terica que
consistir en clases expositivas, trabajos dentro y fuera del aula; mientras que la
prctica, ser desarrollada mediante talleres, consultas cientficas, etc. Los
recursos de apoyo incluirn la utilizacin de retroproyector, pizarra, papelera adhoc etc.

Tambin, se utilizar el Campus Virtual de la UEES como recurso de apoyo


con el propsito de que el docente proporcione material digital sobre los temas de
estudio, el planteamiento de casos, las indicaciones para la realizacin de tareas,
exmenes cortos, foros para aclarar dudas de los temas, etc. Asimismo, el
estudiante deber descargar y leer dichos materiales, participar activamente en el
Campus Virtual y subir sus actividades y/o tareas ya que durante el ciclo se
elaborarn ensayos, reportes de investigacin, resmenes entre otras actividades,
en forma individual o grupal, que debern ser presentados en la plataforma para
generar foros de discusin entre compaeros y docente; adems de que estar
disponible como medio para consulta de fuentes bibliogrficas y electrnicas.
Durante el ciclo los estudiantes realizarn investigaciones de ctedra -de
acuerdo a las lneas de investigacin previamente establecidas- para ello
consultarn diversas fuentes bibliogrficas o electrnicas disponibles en el

Campus Virtual e internet, adems de los libros existentes en la Biblioteca Central


UEES, con el propsito de analizar, reflexionar y resumir las ideas ms
importantes del tema, elaborar un informe escrito y exposicin de los resultados.
F - Evaluacin
La evaluacin de los aprendizajes se aplicar con tres propsitos:
a. Diagnstica, para determinar el nivel de entrada de los estudiantes y as
iniciar con el desarrollo del contenido de la asignatura. Se realizar al inicio
de la asignatura as como al inicio de cada unidad una evaluacin
diagnstica para conocer el grado o nivel de conocimiento que poseen los
estudiantes sobre los contenidos a desarrollar
b. Formativa, para retroalimentar constantemente

el

aprendizaje

conocimientos de los estudiantes y confirmar o corregir errores de


aprendizaje. Esta evaluacin ser realizar de acuerdo al avance del
programa y segn las actividades que se programen dentro y fuera del aula.
c. Sumativa, para acreditar los aprendizajes logrados por el estudiante. Las
competencias que se espera desarrollar en los estudiantes estn orientadas
a proporcionar el conocimiento necesario para desenvolverse en un
ambiente empresarial en nuestro pas y otros pases donde el ingls es el
idioma de los negocios. Adems, se pretende fomentar el liderazgo para el
logro y consecucin de metas en la empresa.

Las actividades dentro y fuera del aula que se tomarn en la evaluacin


sumativa, pueden ser: investigaciones documentales o de campo, anlisis y
reflexiones crticas sobre diferentes enfoques de la temtica que comprende la
asignatura, trabajos individuales o en equipo etc. en funcin de los objetivos de
aprendizaje propuestos.
La evaluacin de la asignatura se realizar mediante tres registros parciales, de
los cuales los dos primeros tendrn una ponderacin del 60% de la nota final y el
tercer registro 40% de ponderacin. En cada registro el docente utilizar
mecanismos de control y seguimiento como exmenes, asistencia a clase,

participacin

en

la

resolucin

de

casos,

discusiones,

investigaciones,

exposiciones, etc. El docente elaborar un plan de evaluacin, en el que asignar


la ponderacin de cada actividad educativa en cada uno de los registros.

Incluir la realizacin de tres registros parciales que comprender diversas


tcnicas, procedimientos e instrumentos de evaluacin conforme a la siguiente
distribucin:
Detalles

Primer Registro
30%
20%

Segundo
Registro
30%
20%

Tercer
Registro
40%
20%

Prueba Objetiva
Laboratorios
exposiciones y
foros
Investigaciones,
Tareas ex aulas
y
uso
de
plataforma
virtual
Socio
afectividad/asist
encia

40%

40%

30%

10%

10%

10%

G - Bibliografa

Marston, John E. Relaciones Pblicas Modernas. Editorial Mc Graw


Hill, 1 ed., Mxico 1997. 2 Ejemplares en Biblioteca Central.

Wilcox Dennis L. Relaciones Pblicas: Estrategias y tcticas.


Editorial Person Educacin., 8 Edicin, Mxico 2006. 2 Ejemplares en

biblioteca Central.
Garca Chimal, Carlos. El Proceso de las Relaciones Pblicas.
Editorial Publigrafics, 1. Edicin., 1995.

1 Ejemplar en biblioteca

Central
Capriotti Peri, Paul. Branding Corporativo: Fundamentos para la
gestin estratgica de la identidad corporativa. Editorial Andros
Impresores. 1. Edicin., Chile.2009.