MAPEAMENTO DE EXPECTATIVAS E DEMANDAS DE CAPACITAO

Caro Agente da Rede Estadual de Agentes de Capacitao do Servidor

REACS:
O Mapeamento de Expectativas e Demandas de Capacitao tem a
finalidade

de

gerar informaes

para

elaborao

de

diagnstico

de

necessidade de capacitao, subsidiando a construo do Programa de

Qualificao do Servidor para 2013, sob a orientao da Escola de Governo
do Maranho - EGMA.
Nesse sentido, considerando a especial misso do Agente da Rede no
papel de articulador e de interlocutor junto EGMA, solicitamos sua
participao ativa para desencadear, no ambiente interno da sua organizao,
processo de planejamento das aes de qualificao para 2013 atravs do
mapeamento das demandas de capacitao que atendam s necessidades da
instituio. Para tanto, disponibilizamos instrumentos para efetivar o referido
mapeamento, envolvendo gestores, servidores e agentes de maneira que as
informaes enviadas EGMA subsidiaro o contedo do Programa de
Qualificao do Servidor 2013.
Para informaes e orientaes mais detalhadas utilize os seguintes
contatos:
Tcnicos Responsveis:
Avery Oliveira Batalha 3218 6308
Rita de Cassia Freitas da Costa da Rocha 3218 6302

GUIA PARA O MAPEAMENTO

Responsvel: Agentes da Rede
Passo 1: Assimilando os objetivos e conhecendo os instrumentos
- Antes de desencadear o processo no ambiente da Instituio repasse todas
as informaes recebidas, fixando claramente nos objetivos dessa etapa de
levantamento das necessidades de capacitao para o servidor, considerando
a importncia de legitimar as aes de educao continuada a serem
consolidadas no Programa de Qualificao do Servidor;
- Leia atentamente as instrues para preenchimento dos formulrios de modo
a orientar eficazmente os agentes envolvidos.
Passo 2: Sensibilizao e envolvimento das gerncias/servidores
- Estabelea articulao com os principais gestores do rgo para informar
sobre o Mapeamento de Capacitao e os procedimentos a serem realizados;
- Faa uma reunio envolvendo todos os segmentos da instituio para
informar e solicitar apoio e participao, com vistas a realizar o mapeamento
das demandas de capacitao do rgo;
- Nesses encontros importante destacar a relevncia e os objetivos do
trabalho e explicar sobre o preenchimento dos formulrios;
- Distribua cpias dos modelos de formulrios (Modelo 1 e 2) - e disponibilize
esses modelos em meio eletrnico para facilitar o processo de envio e
consolidao das informaes, fixando a data de recebimento das informaes.
- Nesta fase importante orientar gestores e servidores para focalizar
objetivos, metas prioritrias, necessidades especficas que carecem de
capacitao e/ou atualizao de conhecimentos/habilidades para gerar
melhorias no desempenho dos servios prestados sociedade.
Passo 3: Consolidando as Demandas Setoriais
- Uma vez recebidas as informaes apresentadas nos formulrios (Modelos 1
e 2) preenchidos pelos diversos setores da instituio, analise-as e preencha o
Quadro Consolidado do Mapeamento de Expectativas e Demandas de
Capacitao (Modelo 3)
- Envie o Quadro Consolidado do Mapeamento de Expectativas e
Demandas de Capacitao (Modelo 3), em para a Escola de Governo do
Maranho EGMA.

INSTRUMENTO PARA MAPEAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO (Modelo 1 )

Caro Gestor
Este instrumento tem por objetivo identificar de forma sistmica as necessidades
de capacitao, em estreita sintonia com a misso, objetivo e metas setorialinstitucionais para assim validar o Programa de Qualificao do Servidor Pblico.

1. (A) Identificao
Nome/Gestor:______________________________________________________________
Cargo: ___________________________________________________________________
Setor de Lotao/rgo/Sigla:_________________________________________________
Telefone: _____________________________Celular: ______________________________
E-mail: ___________________________________________________________________
2. (B)
Identifique
os
objetivos/metas
prioritrios
da
rea
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3. (C) Denomine os cursos/eventos que atendem s necessidades de treinamento da sua
rea:
Identificao da
Capacitao
(D)

Pblico-Alvo
(E)

N.de Participantes
(F)

Modalidade
(G)

So Lus,_____________________de______________________2012
____________________________________
Assinatura do Responsvel pela Informao

Turno Preferencial
(H)

INSTRUO PARA PREENCHIMENTO DO FORMULRIO MODELO 1

CAMPO A Registrar o nome do gestor da rea (setor) com o respectivo cargo/setor de lotao,
rgo/sigla do rgo,telefones de contatos, email.
Exemplo:
Nome: Lourdes Schimith
Cargo: Supervisora de Projetos
Setor: Superviso de Projetos da Escola de Governo do Maranho/ Secretaria de Estado da
Administrao e Previdncia Social/SEAPS.
Telefone: 3218-XXXX

Celular: XXXX-2523

E-mail: lourdes@egma.ma.gov.br
CAMPO B Identificar e informar os objetivos/metas prioritrias da rea. Exemplo: Desenvolver
Projeto de Educao a Distncia.
CAMPO C Apresentar necessidades de treinamento para suporte s aes, com base na
identificao dos objetivos/metas prioritria. Exemplo: Conhecimentos sobre concepo,
organizao, execuo e avaliao de sistema de Educao a Distncia.
CAMPO D Nomear os cursos/eventos
Exemplo: Educao a Distncia Modelos e Tecnologia.
CAMPO E Identificar pblico alvo. Exemplo: gestores e tcnicos de nvel superior.
CAMPO F Registrar o nmero de servidores participantes
Exemplo: 20 servidores.
CAMPO G Identificar a modalidade do evento educativo solicitado.
Exemplo: Curso, Seminrio, Oficina, etc.
CAMPO H Identificar o turno preferencial para a realizao do curso/evento
Exemplo: matutino/vespertino/noturno.

MAPEAMENTO PARA IDENTIFICAO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO ( MODELO 2)

Prezado Servidor
Este instrumento tem por objetivo identificar necessidades treinamentos necessrios melhoria da
qualidade das atividades profissionais realizadas por voc. Solicitamos empenho e comprometimento no
preenchimento considerando sua importncia para a formulao e execuo do Programa de Qualificao
do Servidor Pblico.
(A)rgo/Sigla.....................................................................................................................................................
(B) Nome.............................................................................................................................................................
(C) Matrcula:.............................................................................(D)Cargo/Funo............................................
(E) Setor de lotao............................................................................................................................................
(F)Telefones :......................................................................................................................................................
(G) Email: .........................................................................................................................................................
(H) Principais atividades que executa nas funes que
desenvolve: .........................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
...................
(I) Considerando as atividades que voc desenvolve qual ou quais necessitam ser aprimoradas para
melhorar o seu desempenho?
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
(J) Registrar de forma resumida os principais treinamentos necessrios ao seu desenvolvimento
profissional, por ordem de prioridade. O preenchimento dever ser feito em conjunto com a gerncia
imediata:
1.........................................................................................................................................................................
2.........................................................................................................................................................................
3.........................................................................................................................................................................
4.........................................................................................................................................................................
5.........................................................................................................................................................................
6.........................................................................................................................................................................
7,etc...................................................................................................................................................................
(L) Data:____/____/2012.
___________________
(M)ASSINATURA DO SERVIDOR

_____________________________
(N) ASSINATURA DO SUPERIOR IMEDIATO

INSTRUO PARA PREENCHIMENTO DO FORMULRIO MODELO 2

CAMPO A: Registrar o nome do rgo e respectiva Sigla
CAMPO B: Registrar o nome completo do funcionrio, de forma legvel.
CAMPO C: Informar o nmero da matrcula funcional do servidor
CAMPO D: Informar o cargo/funo que exerce.
CAMPO E: Registrar o setor onde o servidor est lotado.
CAMPO F: Informar telefone(s) para contato/ setor de trabalho.
CAMPO G: Registrar o endereo eletrnico.
CAMPO H: Registrar principais atividades que executa
CAMPO I: Registrar as atividades que necessitam ser aprimoradas para melhorar o desempenho
CAMPO J: Identificar e listar, por prioridade, treinamento/capacitao necessrios ao seu
desenvolvimento profissional
Exemplo: 1. Atendimento ao pblico
2. Organizao de arquivo
3. Elaborao de Planilhas de Excel, etc
CAMPO L: Registrar a data do preenchimento do formulrio
CAMPO M: Destinado assinatura do servidor.
CAMPO N: Destinado assinatura do gestor imediato.

QUADRO CONSOLIDADO DO MAPEAMENTO DE EXPECTATIVAS E

DEMANDAS DE CAPACITAO (Modelo 3)
1.

Identificao
rgo: ______________________________________________________
Nome/Gestor:_________________________________________________
Cargo:_______________________________________________________
Agente da Rede:_______________________________________________
Telefone: _______________________Celular: ______________________
E-mail: ______________________________________________________

2.

Identifique a misso do rgo

____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________

Objetivos/Metas Treinamentos
Prioritrias (A)
Solicitados
(B)

Modalidad
e
(C)

PblicoN. De
Turno
Alvo
Participantes Preferencial
(D)
(E)
(F)

Informar se a instituio possui sala(s)/auditrio para treinamento (G)

CONTATOS:
Sala de treinamento

Telefone:

Celular:
Auditrio
_____________________________________________________
E-mail:

Assinatura do Agente da Rede de Capacitao Estadual (H)

INSTRUES DE PREENCHIMENTO DO QUADRO CONSOLIDADO DO

MAPEAMENTO DE EXPEXTATIVAS E DEMANDAS DE CAPACITAO
(Modelo 3)
CAMPO A Apresentar com base nos diversos levantamentos, os
objetivos/metas prioritrios que sustentam o Programa de Qualificao da
Instituio;
Exemplo: Modernizar a rea de atendimento ao pblico
CAMPO B Listar os diversos treinamentos solicitados pelo rgo
Exemplo: Atendimento com Foco no Cliente
CAMPO C Caracterizar a modalidade de cada treinamento
Exemplo: Curso/Oficina/Seminrio, etc.
CAMPO D Identificar o pblico-alvo que ser treinado
Exemplo: servidores que exercem funes administrativas,

atendendo

diretamente ao pblico externo.

CAMPO E Registrar o nmero de participantes que estaro envolvidos em
cada treinamento.
Exemplo: 40 servidores
CAMPO F Indicar o turno preferencial para a execuo dos treinamentos.
Exemplo: matutino/vespertino/noturno.
CAMPO G Assinalar com um X indicando se a instituio pode disponibilizar
salas de treinamentos e/ou auditrio para realizao dos cursos/eventos da
instituio.
Exemplo: ( X ) Sala de aula
(

) Auditrio

CAMPO H Assinatura do Agente da Rede.