EPLOGO:

L A A C T I T U D E S LO Q U E C U E N T A

Ser o que somos, y convertirnos en lo que somos

capaces de convertirnos, es el nico fin en la vida.
BARUCH SPINOZA

Al releer los captulos del libro, especialmente

aquellas secciones que describen los desafos y obstculos que se presentan en el momento de emprender, y tambin al recordar tantos sinsabores experimentados al sentir que lo que quera alcanzar muchas
veces se alejaba, me pregunto sl tiene sentido llevar
adelante un proyecto en realidades que son tan adversas. Es una duda que en los momentos ms difciles
asalta a muchos emprendedores.
Recuerdo que durante una conferencia en la ciudad de Manila en enero de 2002, cuando me invitaron a
disertaren el Foro de Entrepreneurship de Filipinas, propuse el siguiente ejercicio: divid en dos listas los motivos para emprender y las razones para no hacerlo. Comenc por el listado de los "por qu no emprender". Su
enumeracin era casi inagotable: es muy difcil que consigas capital; el contexto macroeconmico no te ayudar; todos los das debers superar nuevos obstculos;

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tendrs que dedicarte a una multiplicidad de tareas;

trabajars mucho ms que el comn de los mortales,
lidiando con el sueo y los conflictos familiares; el
riesgo es muy alto y hay ms probabilidades de fracasar que de tener xito...
La pregunta que le hice a la audiencia fue: Con
todas las estadsticas en contra, entonces, por qu
vale la pena emprender? Recib respuestas de este tipo: "Bueno, quiz la macroeconoma no resulte tan adversa durante un perodo en el que uno puede lograr
masa crtica para luego afrontar el temporal", o algunas ms especulativas, como "Si el uno por ciento de
los emprendedores se hace rico, las probabilidades
son mejores que jugar a la lotera".
En ese momento sent algo que me surga desde
lo ms profundo y que no poda contener. La respuesta que ofrec fue muy breve: EL VERDADERO EMPRENDEDOR
NO CONCIBE OTRA COSA QUE NO SEA EMPRENDER; ES su VIDA, su
VOCACIN. LO LLEVA EN LA SANGRE. EL VERDADERO EMPRENDEDOR
NO DECIDE SER EMPRENDEDOR, SIMPLEMENTE ES EMPRENDEDOR.

Desde entonces, cada vez estoy ms convencido

de esa afirmacin. Cuando veo a un emprendedor en
plena lucha cotidiana le pregunto: "Por qu no abandonas lo que haces y te dedicas a otra actividad?". De
los verdaderos emprendedores, la nica respuesta que
escucho es: "iPero esto es lo que quiero hacer, a pesar
de los vientos y los huracanes! Esto es lo que me da
plenitud y me llena genulnamente!".

CONTEXTO Y ACTITUD
Soy un convencido de que el contexto representa un continuo desafo al emprender. Esos libros
poco serlos que dicen "el secreto del xito est en tu

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voluntad, lo dems no Importa!", en mi opinin se equivocan y defraudan al lector hacindole creer que si no alcanza sus metas se debe a que no tuvo suficiente voluntad. Yo creo que el desafo del contexto existe y puede
destruir una compaa. Pero tambin creo que quienes
viven usando las adversidades para explicar su fracaso
llevan una vida de espectadores, contando los das que
pasan en lugar de hacer que los das cuenten.
C r e o q u e EN LA ESENCIA DEL GRAN EMPRENDEDOR HAY
UNA ACTITUD DE PROTAGONISTA, NO DE ESPECTADOR. El p r o t a g o -

nista mira el contexto, lo ve como un desafo, pero se

pregunta "Qu puedo hacer yo, para responder a esta
situacin?".
Quien acte como protagonista tendr xto cuando logre responder superando el desafo del contexto, y
fracasar cuando su capacidad de respuesta sea nferior
al nivel de ese desafo. La diferencia sutil estar en dnde pondr su eje de accin: en el contexto que no podr
controlar o en su capacidad para enfrentarlo.
El emprendedor ve los problemas que debe encarar como un dato de la realidad, no como el factor
determinante. Pone su determinacin y su pasin en
hacer y obtener los mejores resultados posibles en el
contexto en que le toca actuar, asumiendo la responsabilidad incondicional por su proyecto. Es decir, pone su
energa no en "describr" las dificultades, sino en hacerles frente. Asume la actitud de un protagonista, no
la de una "vctima" espectadora de las circunstancas.
Por eso ttulo a este eplogo "La actitud es lo que
cuenta". Porque creo que todo emprendedor enfrenta
a lo largo de su vida desafos relativamente smlares.
Lo que diferencia al exitoso del fracasado es la actitud
con la que decide llevar adelante su vida. Los GRANDES
EMPRENDEDORES ASUMEN UNA ACTITUD DE RESPONSABILIDAD
INCONDICIONAL.

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XITO DE RESULTADO Y DE PROCESO

Asumir esa actitud de protagonista y poner la
mxima voluntad te asegurar el xito? La respuesta
depende de qu entiendas por la palabra "xito". Al
respecto, y como reflexin final, te Invito a que mires el
proceso emprendedor con un doble objetivo:
El primero es el cumplimiento de las metas propuestas, a lo que podemos llamar XITO DE RESULTADO. En
este aspecto, comparamos el objetivo planteado con el
resultado obtenido. SI ambos son equivalentes, decimos que hemos tenido xito. SI logr las ventas o utilidades que me propuse, o el valor de empresa que tena como plan, dir que logr mi objetivo y tuve xito.
Pero este xito de resultado en un proceso emprendedor siempre es condicionado, ya que depende parcialmente de factores ajenos al emprendedor (la macroeconoma, la reaccin de los competidores, la salud
personal, etc.). Por mucha voluntad y protagonismo
que apliquemos, el xito de resultado nunca estar garantizado. Podremos establecer objetivos concretos,
pero siempre Intervendrn factores externos que pueden poner en jaque la totalidad o parcialidad del plan.
El segundo es el propsito autoaflrmatlvo de la
integridad de la persona. En Axialent llamamos a esto el XITO DE PROCESO. Aqu lo que se compara no es el
objetivo con el resultado, sino el comportamiento
con los propios valores. El xito de proceso se relaciona con actuar en funcin de los valores que definen "quin soy", no con la bsqueda desenfrenada
de una meta concreta. El xito de proceso, en su esencia, es Incondicional, ya que slo depende de la decisin
que cada uno toma en relacin con un comportamiento
y sus valores. Es aquel que nos dice que. Independientemente del resultado deseado, estamos siendo fieles

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a nuestros principios y as podemos aprender y mejorar profesional y humanamente incluso en las situaciones ms adversas. Hay quienes consideran
que la correspondencia entre acciones y valores es
un "lujo" para cuando las cosas "van bien". Yo creo
exactamente lo contrario. Estoy convencido de que
es en los momentos ms difciles cuando uno hace
relucir su verdadero ser, y en lugar de tomar el camino de la inconsciencia, el emprendedor tiene la oportunidad de sembrar la semilla de su autoaflrmacin e
integridad.
Creo que en la naturaleza de todo emprendedor
est la bsqueda de un xito de resultado, y eso es maravilloso. Tanto el xito de proceso como el de resultado son totalmente Integrables, por eso hablo de un doble objetivo, y no de un dilema en el que haya que
escoger uno de los dos. Pero as como nadie tiene asegurado el xito de resultado, puedo garantizar e invito al lector a que lo considere as que es posible
buscar un xito de proceso que, hasta en un escenario
de fracaso, nos permita respirar profundo, cerrar los
ojos y decir: "Estoy en paz conmigo mismo; hice todo
lo que mis valores me dijeron que deba hacer, y lo hice con mi mayor energa y capacidad". As podremos
incorporar esa experiencia como fertilizante para el
aprendizaje y comenzar a emprender nuevamente en
integridad con nosotros mismos.

ALGO POR LO QUE VALE LA PENA FRACASAR

Un buen ejemplo para entender la diferencia entre
xito de proceso y xito de resultado es el siguiente ejercicio personal: te invito a que te sientes en un lugar cmodo, cierres los ojos y te hagas esta pregunta: "Lo que

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estoy emprendiendo o lo que me gustara emprender,

es algo por lo cual estara dispuesto a fracasar?".
Con esto no te sugiero que fundas tu empresa;
simplemente te invito a que reflexiones sobre el motor
que te impulsa a hacer lo que haces. SI la respuesta es
"No, slo hago esto por el resultado que quiero obtener. Si el resultado no es de xito final, no habr valido
la pena el esfuerzo", entonces te sugiero que repienses tu camino. Si en cambio ansias con toda la energa
del mundo lograr un xito de resultado pero lo que te
moviliza es disfrutar el camino recorrido y vivir con Intensidad y humor este momento, entonces sentirs
que lo que haces es algo por lo que realmente valdra
la pena fracasar.
E L V E R D A D E R O E M P R E N D E D O R E S Q U I E N S I E N T E Q U E LO Q U E
E S T H A C I E N D O E S A LG O P O R LO Q U E H A ST A V A L D R A LA P E N A

FRA-

CASAR.

Lo ms curioso, aunque suene paradjico, es

que si realmente tu foco est puesto en el xito de proceso y no en el de resultado, lo ms probable es que
esa actitud disminuya la probabilidad de que fracases
en tus objetivos. Porque tu determinacin te llevar a
afrontar las dificultades de una manera distinta a la de
quien slo quiere aprovechar una oportunidad "razonable". La pasin y la firmeza que pondrs entonces
para superar los obstculos y obtener los resultados
que te propusiste te harn estar atento a las oportunidades que surjan, a aprender a aprovechadas con proyectos cada vez mejor implementados, a adquirir los
conocimientos que no tengas y mejorarte profesional y
humanamente cada da. Como le hace un tiempo en
una adaptacin Ubre del Bhagavad Gita, el libro sagrado del hlndulsmo:

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Aunque aquellos de mente burda

se aferran a sus acciones
y se preocupan por los resultados,
el sabio es libre de todo apego.
Sin enceguecerse por el xito
ni sufrir ansiedad por el fracaso,
ofrenda sus acciones,
en el fuego de la virtud.
En paz con lo que pase,
desapegado del placer del triunfo
y el dolor de la derrota,
acta con conciencia plena.
Aquel que cumple con su deber
sin desesperada preocupacin por los resultados
es el verdadero hombre de sabidura.