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GUA PARA ELABORAR CORRECTAMENTE LA VISIN Y

MISIN DE LA EMPRESA
Para

ser

emprendedor

empresario debes tener clara la


misin y visin de tu empresa para
hacer

crecer

tu

negocio.

La

importancia de saber desarrollar


correctamente la Visin y Misin es
fundamental

pues

estas

nos

ayudaran a la creacin de nuevas,


innovadoras e importantes metas para poder llegar a ser lo que deseamos
ser.
Cualquier empresa que desee tener xito y busque beneficios, debe
someterse a un sistema formal de direccin estratgica, es decir,
seleccionar y definir perfectamente sus valores dentro de la cadena de
valor de la compaa que la har destacar frente a la competencia.
La direccin estratgica puede ser dividida en tres fases:

Definicin de objetivos estratgicos:


Definir la filosofa y misin de la empresa o unidad de negocio.
Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misin de la
empresa, que define las actividades de negocios presentes y futuras de
una organizacin.

Planificacin estratgica:

Formular diversas estrategias posibles y elegir la que ser ms


adecuada para conseguir los objetivos establecidos en la misin de la
empresa.
Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la estrategia.

Implementacin estratgica:
Asegurar las actividades necesarias para lograr que la estrategia se
cumpla con efectividad.
Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los objetivos de la
organizacin.
Aunque la palabra estrategia, a nivel de gestin empresarial, tuvo un
importante protagonismo a partir de 1980, sus orgenes se fijan en el
trmino griego stratego que significa general en el sentido de mando
militar.
Tambin fueron grandes estrategas militares los chinos, principalmente
encabezados por el gran Sun Tzu, que marca los importantes pilares sobre
los que se asienta gran parte de la estrategia empresarial actual.
La filosofa de la empresa define el sistema de valores y creencias de una
organizacin. Est compuesta por una serie de principios, que se basan
en saber quines somos y en qu creemos, es decir, en sus ideas y
valores; y cules son sus preceptos, as como conocer nuestros
compromisos y nuestras responsabilidades con nuestro pblico, tanto
interno como externo. As pues, la filosofa de la empresa es la que
establece el marco de relaciones entre la empresa y sus accionistas,
empleados, clientes, proveedores, gobierno, sociedad en general, etc.
Dentro del proceso de planificacin estratgico, est el saber qu
herramientas tenemos que utilizar para posicionarnos con ventaja frente
a la competencia y contribuir a crear valor. Si seguimos leyendo el
captulo, vamos a poder conocer las que a mi juicio profesional son ms
vlidas en la actualidad y de las que, tras su lectura, ms de uno

comentar la sencillez y lgica que tienen en su planteamiento, es cierto,


la verdadera dificultad vendr en saber realizar, combinar y ponerlas en
prctica.
Visin:
Definida por Fleitman Jack en su obra Negocios Exitosos (McGraw Hill,
2000) como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve
de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de
crecimiento junto a las de competitividad.
La Visin denominado como el SUEO de la empresa, es una declaracin
de aspiracin de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a
futuro de cmo deseamos que sea la empresa ms adelante.
Su propsito es ser el motor y la gua de la organizacin para poder
alcanzar el estado deseado.

Preguntas frecuentes para elaborar la Visin:


Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
Cmo seremos en el futuro?
Qu haremos en el futuro?
Qu actividades desarrollaremos en el futuro?
Misin:
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como
un importante elemento de la planificacin estratgica
La Misin Describe el rol que desempea actualmente la organizacin
para el logro de su visin, es la razn de ser de la empresa.

Preguntas frecuentes para elaborar la Misin:


Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
Para quin trabajamos?

Caso Errneo: Mala Eleccin de Misin y Visin


Juan es comerciante, vendedor de celulares, l tiene un buen local dentro
de una avenida muy concurrente el cual le trae muchos beneficios en la
venta de su producto.
Un da, decide que es hora de hacer crecer su negocio, se sienta en una
mesa y lo primero que hace es fijar la Visin y Misin de su empresa.

Visin: Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de telfonos


celulares.
Misin: Hacer crecer mi negocio ao tras ao
Una vez elaborado la Visin y Misin se pone a trabajar muy duro para
lograrlo.
La pregunta es Lo lograra? Es correcto el desarrollo de su Misin
y Visin?
Debemos darnos cuenta que la idea de Visin y Misin que tiene Juan es
errnea, pues no las ha elaborado siguiendo pautas o metodologas,
simplemente est hecha de la forma que a l le parece correcto.
1. Corrigiendo la Visin:
La idea que tuvo Juan fue excelente, sin embargo tuvo un error, antes de
elaborar correctamente la visin debemos darnos cuenta que es lo que en
realidad ofrecemos.
Juan ofrece telfonos celulares? o tecnologas de comunicacin?, es
claro que el vende tecnologa de comunicacin, entonces su Visin debera
de ser.
Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de tecnologas de
comunicacin.
Por qu? Porque quiz ahora la comunicacin es por celulares pero tal
vez maana se invente un nuevo aparato de comunicacin que relegue a
los celulares, de ser as si seguimos con la 1era Visin Juan se ira a la
quiebra, pero con la 2da Visin quiz Juan se d cuenta antes que otros

que se cre una nueva tecnologa en consecuencia sers el pionero en


traerla al pas.
2. Corrigiendo la Misin:
La Misin trazada por Juan es errnea pues supone una idea de egosmo,
de un beneficio propio y no da a conocer por ningn motivo el rol que
desempea la empresa para el logro de su visin, por lo tanto su Misin
debera de ser.
Ser la empresa lder en comercializacin de productos de tecnologas de
comunicacin, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes,
brindndoles un producto de calidad y con un excelente servicio.
Ejemplos de Visin y Misin :
International Business Machines (IBM): Empresa de productos
informticos

Visin: Ser la compaa elegida por nuestra innovacin, soluciones,


productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y
profesional de nuestra gente y por nuestra contribucin a la
comunidad.
Misin: Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio
proveyndoles servicios y soluciones innovadoras.
Supermercados WONG: Empresa cadena de supermercados

Visin: Ser una organizacin lder, con nivel de competencia


mundial.
Misin: Ser lder en la comercializacin de productos de consumo,
satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus
expectativas, brindndoles productos de calidad y con excelencia en
el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como
objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo
profesional de sus colaboradores.

Banco de Crdito del Per (BCP): Banco privado

Visin: Ser el Banco lder en todos los segmentos y productos que


ofrecemos.
Misin: Promover el xito de nuestros clientes con soluciones
financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de
nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y
apoyar el desarrollo sostenido del pas.
YANACOCHA: Empresa Minera

Visin: Seremos reconocidos por nuestros inversionistas,


empleados y grupos de inters externos como la compaa minera
ms valorada y respetada de Sudamrica.
Misin: Aprovecharemos nuestra capacidad organizativa y operativa
para continuar entregando una produccin rentable, sostenible y
responsable. Invertiremos para obtener el valor total de Yanacocha
mientras desarrollamos o adquirimos nuevas zonas de trabajo en la
regin.
El Comercio: Diario

Visin: Nos proyectamos como el grupo informativo de referencia


en el pas, y el ms importante y efectivo como vehculo publicitario
Misin: Servir a los distintos grupos socioeconmicos de todo el pas
mediante la entrega de informacin independiente, veraz, plural y
variada, a fin de contribuir con el logro de los objetivos que se han
trazado. Asimismo, incluye atender editorialmente los aspectos
culturales, espirituales y de entretenimiento, de tal forma que
satisfaga las necesidades intelectuales, y se eleve y gratifique al ser
humano.
CLARO Per: Empresa de Telefona Mvil

Visin: Ser la empresa lder en telecomunicaciones en el Per.


Misin: Proveer servicios de telecomunicaciones con la ms alta
calidad, ms amplia cobertura y constante innovacin para

anticiparnos a las necesidades de comunicacin de nuestros clientes;


generar el mayor bienestar y desarrollo personal y profesional de
nuestros trabajadores, proporcionar bienestar y desarrollo a la
comunidad y exceder los objetivos financieros y de crecimiento de
nuestros accionistas.
La Positiva: Empresa de Seguros de Vida

Visin: Ser la mejor opcin del mercado asegurador.


Misin: Ser la compaa que brinda el mejor servicio a nuestros
clientes con innovacin y creatividad a travs de la excelencia,
efectividad y desarrollo de nuestros colaboradores, generando valor
para nuestros accionistas y buscando hacer socios de negocios a
nuestros principales proveedores.
SERPOST: Empresa de Correo

Visin: Ser reconocida como la empresa lder en el servicio postal


del Per y en Latinoamrica
Misin: Garantizar a nuestros clientes un servicio postal oportuno y
de calidad, fortalecer la integracin social y contribuir al desarrollo del
pas.
LAN AIRLINES: Empresa de transporte areo

Visin: Ser reconocida como una de 10 mejores aerolneas del


mundo
Misin: Transportamos sueos entregando lo mejor de nosotros
para lograr la preferencia del cliente y comunidades, y asi construimos
una empresa sustentable donde nos encante trabajar
Banco Central de Reserva del Per (BCRP):

Visin: Somos reconocidos como un Banco Central autnomo,


moderno, modelo de institucionalidad en el pas, de primer nivel
internacional, con elevada credibilidad y que ha logrado recuperar la
confianza de la poblacin en la moneda nacional. Nuestro personal es
altamente calificado, motivado, comprometido y eficiente, y se

desempea en un ambiente de colaboracin en el que se comparte


informacin y conocimiento.
Misin: Preservar la estabilidad monetaria.
Fuente
http://www.empresate.org/economia/guia-para-elaborar-correctamente-la-vision-ymision-de-la-empresa

http://jcvalda.wordpress.com/2013/09/07/guia-para-elaborar-correctamente-la-visiony-mision-de-la-empresa/