#2- Autorregulacin

Los lderes que se autoregulan de forma eficaz no atacan verbalmente a otros, ni

toman decisiones apresuradas o emocionales, ni consideran a las personas como
estereotipos ni comprometan sus valores. La autorregulacin es lo que ayuda a
mantener el control.
Este elemento de la inteligencia emocional, segn Goleman, cubre tambin la
flexibilidad y el compromiso de un lder con la responsabilidad personal.
Cmo se puede mejorar la capacidad para autorregularse?
Conoce tus valores dedicando algn tiempo a examinar tu "cdigo tico". Si
sabes lo que es ms importante para ti no tendrs qie pensar dos veces cmo
enfrentarte a una decisin moral.
Hazte responsable sin culpar a los dems cuando algo te salga mal. Admite tus
errores y haz frente a las consecuencias, cualesquiera que sean.
Practica con calma situaciones difcil para saber reaccionar cuando tengas la
oportunidad y para administrar tu emociones adecuadamente.
#3 Motivacin
Los lderes auto-motivados trabajar de forma constante hacia sus objetivos, y
tienen estndares muy altos para la calidad de su trabajo.
Cmo puede mejorar su motivacin?
Re-examina por qu haces lo que haces Es fcil olvidar lo que realmente te
gusta o el motivo que te empuja a hacer las cosas. Por lo tanto, toma algn tiempo
para recordar por qu quieres hacer las cosas. Revisa y actualiza tus objetivos
para que ten energa.
Conoce tu postura y por qu ests tan motivado
S optimista y busca lo bueno, independientemente de los problemas. La
adopcin de esta forma de pensar puede llevar prctica, pero merece la pena el
esfuerzo. Cada vez que te enfrentas a un reto, o incluso un fallo, trata de encontrar
al menos una cosa buena acerca de la situacin.
#4 Empata
Para los lderes, tener empata es fundamental para la gestin de un equipo y para
la organizacin exitosa. Los lderes con empata tienen la capacidad de ponerse
en la situacin de otra persona. Ayudan a que las personas de su grupo o equipo
se desarrollen, desafan a otros que estn actuando injustamente, dan una
retroalimentacin constructiva, y escuchan a los que lo necesitan.

Si quieres ganar el respeto y la lealtad de los dems debes ser emptico.

Cmo puede mejorar la empata?

Ponte en el lugar de otra persona para ver su punto de vista.

Presta atencin al lenguaje corporal a travs el cual el otro dice, de forma
inconsciente, cmo se siente.
Responde a los sentimientos del otro y abrdalos hablando con el otro sobre ello
para que ste se sienta comprendido y se muestre ms receptivo y dialogante.
#5- Habilidades sociales
Los lderes que dominan las habilidades sociales de la inteligencia emocional son
grandes comunicadores. Son igual de abiertos a escuchar malas noticias como
buenas noticias, y son expertos en conseguir apoyar a los suyos y que se sientan
con una nueva misin o proyecto.
Los lderes que tienen buenas habilidades sociales tambin son buenos en la
gestin del cambio y en la resolucin de conflictos.
Cmo se pueden pueden desarrollar las habilidades sociales?
Aprende a resolver conflictos.
Mejora las habilidades de comunicacin.
Aprende a reconocer lo positivo que hacen otras personas.

Conclusiones
Para ser eficaces, los lderes deben tener una comprensin slida de cmo sus
emociones y cmo sus acciones afectan a las personas de su entorno. El mejor
lder se relaciona y trabaja con los dems.
Tomate tu tiempo para trabajar en la autoconciencia, autorregulacin,
motivacin, empata y habilidades sociales.
Trabajar en estas reas te ayudar a sobresalir en el futuro y a manejar la
situaciones en las que tenga que cumplir con tu papel de lder, ya sea en la
familia, en el colegio o en tu entorno.
Foto cortesa deJohan Swanepoel

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Eva Maria Rodrguez

Profesora, escritora y madre de dragones. Soy una apasionada de la tecnologa,
la literatura, la msica y el deporte. Espero que mi experiencia como madre, como
educadora y como mujer sea de utilidad para tod@s los que leis este blog. Ver
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Qu relacin se puede establecer entre la

inteligencia emocional y el liderazgo?
Una persona puede hacer uso de su inteligencia emocional cuando
llega a conocer sus propias emociones, aprende a controlarlas,
tomando en sus manos los posibles efectos, porque sabe que sus
emociones tendrn un impacto en el equipo que lidera.
Un buen lder en uso de su inteligencia emocional es:
Emptico.
Utiliza sus emociones positivas para establecer relaciones
interpersonales slidas.
Trabaja en la construccin de la confianza entre los miembros
de su equipo.
Facilita la creacin y mantenimiento de un ambiente de trabajo
donde se comparten ideas, se aprende de otros, y existe una
tendencia natural a la toma de decisiones grupales.
Un buen lder adems de todo esto debe tener un conocimiento
tcnico adecuado, no todo es carisma y buena disposicin, pero para
el logro de objetivos de forma eficiente es importante la creacin de
ese ambiente que descrito anteriormente.
Un buen lder debe tambin trabajar los cuatro dominios de la
inteligencia emocional:
1. Conocer sus propias emociones. Esto implica el
autoconocimiento, saber cules son las fortalezas y
debilidades de uno mismo como lder, ser consciente de sus
propias emociones y valorar como stas influyen en otros.
2. En este dominio se incluyen varias de las competencias ms
importantes para el liderazgo en una organizacin:
o Debe aprender a controlar las emociones y los impulsos
que puedan generar conflictos en el grupo.

o Un lder debe ser responsable, ntegro y honesto.

o Un lder debe saber adaptarse a los cambios, debe ser
flexible.
o Un lder debe buscar la excelencia.
o Debe tener iniciativa
o Ser optimista.
3. Conciencia social.
o Capaz de ser emptico.
o Capaz de percibir el sistema de toma de decisiones
dentro de un grupo, as como la forma de funcionar del
mismo.
o Debe saber reconocer las necesidades de sus empleados
as como de los clientes.
4. Gestin de las relaciones.
o Un lder debe saber inspirar a sus empleados.
o Debe saber persuadir.
o Un lder se preocupa por desarrollar a los miembros de
su personal.
o La inteligencia emocional de un lder se nota en la forma
que alienta la aceptacin de los cambios cuando son
necesarios.
o Tiene que ser un gran negociador.
o Debe aprender a formar equipos que sean eficientes, y a
motivar la cooperacin dentro y entre ellos.

Un lder se puede hacer, es un proceso laborioso de desarrollo en

las distintas reas de la inteligencia emocional que le lleven a
desarrollar un estilo exitoso de liderazgo.

Liderazgo e Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional es la demostracin de las buenas habilidades de liderazgo

de lderes que estn en control de s mismos, automotivados, empticos y cuentan
con
grandes
habilidades sociales.
Los mejores lderes son aquellos que poseen un alto grado de inteligencia emocional.
Dado que la inteligencia emocional es una parte de las habilidades del liderazgo,
estos lderes inspiran y conducen a aquellos que estn a su alrededor.
Permite el lder que sus emociones y humores afecten a otros?
No, aqu es donde la autoregulacin o el autocontrol cumple su papel. Los lderes con
un elevado nivel de inteligencia emocional, tienen la habilidad de controlar sus
emociones y de pensar antes de actuar.
No se ponen nerviosos fcilmente y se sienten cmodos en el cambio y la
ambigedad. Esto es a menudo, un conjunto difcil de competencias para dominar,
especialmente bajo elevados niveles de estrs.
LAS RAICES DEL LIGERAZGO Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Liderazgo no es dominacin, sino el arte de persuadir a la gente para que trabaje
hacia un objetivo comn.
Los efectos destructivos de la falta de valores, los trabajadores intimidados y
desprovistos de todo poder, los jefes arrogantes o cualquiera de las otras deficiencias
emocionales en el lugar de trabajo pueden pasar totalmente inadvertidos por aquellos
que se encuentran fuera de la escena inmediata.
Pero los costos deben ser interpretados en seales tales como la disminucin de
fechas tope, errores y contratiempos y un xodo de empleados a escenarios ms
acogedores.

La idea de costo-efectividad de la Inteligencia Emocional es relativamente nueva para

las empresas, algo que a algunos gerentes puede resultarles difcil de aceptar.
Sin embargo, algunos de los motivos son muy evidentes: imaginemos las
consecuencias que tiene para un grupo de trabajo el que alguien sea incapaz de
evitar un estallido de ira o no tenga la menor sensibilidad con respecto a lo que siente
la gente que lo rodea. Cuando las personas estn emocionalmente perturbadas, no
pueden recordar bien, ni atender o aprender con eficacia, ni tomar decisiones con
claridad.
CMO INFLUYEN LAS EMOCIONES EN MI TRABAJO/PROFESIN?
Las tensiones de la vida moderna, la hipercompetencia en el terreno individual y
empresario, la presin del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento
profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la
mayora de las personas consideradas normales, llevndolas al borde de sus propios
lmites fsicos y psquicos.
De la ira al entusiasmo, de la frustracin a la satisfaccin, cada da nos enfrentamos a
emociones propias y ajenas. La clave est en utilizar las emociones de forma
inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que nos ayuden a
controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos de mejores resultados.
Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar profesionalmente, para
competir o para desarrollar una empresa; se requiere un control emocional adecuado,
que nos permita tener una interaccin armnica en nuestro ambiente laboral: socios,
colegas, empleados, proveedores, clientes, etc.
Sin duda alguna, la inteligencia emocional no es una varita mgica; no garantiza en
una empresa una mayor participacin en el mercado ni un rendimiento ms saludable.
Pero si se ignora el ingrediente humano, nada de lo dems funcionar tan bien como
debera. Las empresas cuya gente colabora mejor tienen ventaja competitiva.
En ese sentido, las facultades de la inteligencia emocional son sinrgicas con las
cognitivas; los trabajadores excelentes poseen las dos. Cuanto ms complejo es el
trabajo, ms importante es la inteligencia emocional, aunque slo sea porque la
deficiencia en estas facultades puede dificultar la aplicacin de la pericia tcnica y el
intelecto que se tenga.
COMO SER MAS EMOCIONALMENTE EN EL TRABAJO
No se calle. Diga lo que piensa, siempre desde una crtica constructiva.
Razone su punto de vista y ofrezca alternativas.

 Asuma el riesgo de parecer imperfecto. Exteriorice sus emociones y aprenda a

canalizarlas.
D las gracias y reconozca en los dems el trabajo bien hecho.
No ms jornadas maratonianas. Aproveche mejor el tiempo. Tome pausas
estratgicas cada 30 minutos.
Descubra su ritmo natural y evite interrupciones.
Practique ejercicio fsico. Haga estiramientos durante las pausas. Si trabaja en
un lugar cerrado, baje tres veces al da a respirar aire fresco.
Djese llevar por su intuicin prctica. No lo deje todo en manos de los
analistas.
Tenga sentido del oportunismo.
Libere su creatividad. Si el ambiente de trabajo no lo permite, hgalo en su
tiempo libre.
Aprenda a trabajar en grupo. No se asle. Adquiera un compromiso comn y
dialogue.
(Para jefes) Sepa escuchar. Acepte las crticas y pngase en el lugar del otro.
Practique la empata de modo regular.
(Para jefes) Ejerza influencia sin autoridad. Sea un mentor y al mismo tiempo
un ejemplo a imitar. Comience una crtica por un aspecto positivo. Jams
humille a sus empleados.
FINALMENTE
Ser lder no es ser una persona autoritaria que tome decisiones por los dems, sino
por el contrario, lder es aquella persona que capaz de influir en las decisiones de las
dems personas.
Un lder que tiene un control sobre sus emociones, su expresin corporal y su manera
de tratar a sus seguidores tiene mucho mas xito que aquel lder autoritario y de mal
trato.
El pensamiento lleva a la conclusin pero slo la emocin lleva a la accin
-Alex Rovira
Un ingrediente clave en liderazgo: la comunicacin

La comunicacin se erige como un ente

unificador de elementos en torno a cualquier proceso humano y naturalmente, en todas las
actividades organizacionales: la comunicacin es el entramado el sistema nervioso- que
mantiene unidos a los distintos elementos componentes de la organizacin. Sin
comunicacin, las organizaciones no pueden sobrevivir, se desintegran. (Elas y
Mascaray,1998. p. 52.)
Sin embargo, la visin de la comunicacin se ha ido opacando poco a poco con la ya clsica
pero abrumadora premisa de McLuhan el medio es el mensaje. A pesar que fue formulada
en los aos sesenta, ha influenciado a muchos en su conceptualizacin de la comunicacin.
A su vez, la acentuacin de la globalizacin en este siglo y la influencia de los avances
tecnolgicos que han permeado en todas las esferas del saber han desembocado en la
agilizacin de los procesos de transmitir informacin, pero se deja atrs lo que se quiere
decir. Este enfoque en la tcnica y no en la naturaleza de la informacin ha llegado hasta
las esferas organizacionales, donde los dirigentes son cada vez ms eficientes transmitiendo
sus mensajes, pero se han quedado rezagados estructurando su discurso para fomentar las
potencialidades de sus colaborares.
Conclusiones
Un buen lder, que se mueve en la cultura corporativa del siglo XXI, combina los valores
clsicos como la disciplina y el autoconocimiento con los nuevos imprescindibles
elementos como la calidad de la comunicacin, el amor al prjimo y la toma de riesgos.
Aunque la mayora de ellos ya fueron aplicados porla Compaade Jess hace siglos,
redescubrirlos es un valioso proceso que con perseverancia, genera buenos resultados.
Sin embargo, sigue sin existir frmula mgica. Todos los elementos descritos aqu, y en los
cientos de publicaciones que hay en torno al tema no son la solucin definitiva para ser un
lder exitoso: es un camino personal, que no es igual para nadie. Pero una cosa s es cierta,

hay dinmicas que fluyen en cualquier tiempo y en cualquier espacio, y la comunicacin es

una de ellas: sin una comunicacin efectiva, no hay liderazgo efectivo.
En resumen, un lder del siglo XXI es aquel que posee grandes competencias comunicativas,
construye una relacin que motiva a sus seguidores a contribuir de forma real a la
consecucin de los objetivos y crea los espacios para visualizar las oportunidades y las
amenazas que infundan la certeza de ir con paso firme hacia un futuro incierto.