Factores y Riesgos psicosociales

El estudio de los aspectos organizacionales y psicosociales y su relacin con la salud

laboral, no es nuevo aunque si la importancia y reconocimiento que ha adquirido en los
ltimos aos (EU-OSHA, 2002; Houdmont y Leka 2010; Leka y Houdmont, 2010; Nswall,
Hellgren, Sverke, 2008). Como consecuencia de los importantes cambios en las
organizaciones y de los procesos de globalizacin actual, la exposicin a los riesgos
psicosociales se ha hecho ms frecuente e intensa, haciendo conveniente y necesario su
identificacin, evaluacin y control con el fin de evitar sus riesgos asociados para la salud
y la seguridad en el trabajo (EU-OSHA, 2007).
Los factores psicosociales: Historia del concepto
Uno de los primeros documentos oficiales e internacionales en abordar el tema de los
factores psicosociales en el trabajo fue Los Factores Psicosociales en el Trabajo:
Reconocimiento y Control documento publicado por la Organizacin Internacional del
Trabajo en 1984. Se constata en la publicacin que la problemtica es claramente anterior
y que se remonta al menos a 1974, fecha en la que consta una clara llamada de la
Asamblea Mundial de la Salud para documentar la importancia y los efectos de los
factores psicosociales en el trabajo sobre la salud de los trabajadores.

El segundo tipo es el acoso sexual producido por un ambiente hostil. Consiste en la

existencia de unas condiciones de trabajo por el que los atributos sexuales, normalmente
de mujeres, es una de las caractersticas que deben exhibirse incluso cuando no guarda
relacin con el trabajo que se est efectuando. Cuando las mujeres deben de vestir una
determinada minifalda, utilizar un tipo de escote sin que ello sea bsico para su trabajo, se
ven obligadas a trabajar en funcin de sus atributos sexuales sin que el trabajo sea de
tipo sexual, se atenta contra su condicin de trabajadora al reducirla a sus atributos
sexuales. En este ambiente, la mujer se ve reducida a sus aspectos sexuales y su forma
de presentarse constituye un riesgo de acoso, sin que ello est vinculado a la naturaleza
de su trabajo. Otra forma de ambiente hostil es aquel en el que las mujeres reciben un
tratamiento desconsiderado, como trabajadores de segundo nivel y en el que reciben
funciones discriminativas y secundarias actores psicosociales de riesgo
Cuando los factores organizacionales y psicosociales de las empresas y organizaciones
son disfuncionales, es decir, provocan respuestas de inadaptacin, de tensin, respuestas
psicofisiolgicas de estrs pasan a ser factores psicosociales de riesgo o de estrs. Los
factores psicosociales cuando son factores con probabilidad de afectar negativamente a la
salud y el bienestar del trabajador son factores de riesgo (Benavides et al. 2002), es decir,
cuando actan como factores desencadenantes de tensin y de estrs laboral (Peir,
1993). Desde este enfoque, los factores psicosociales de riesgo o de estrs se definiran
como factores organizacionales con el riesgo de tener efectosnegativos sobre la salud.
resolucin concierne exclusivamente a ellas y no a la empresa, sino que debe ser
considerado como una conducta inadecuada que debe ser sancionada por la empresa.

El acoso sexual no es un juego inofensivo o flirteo entre adultos, que saben lo que
hacen, sino que es una accin que puede generar problemas personales, morales,
fsicos y psicolgicos a quienes lo sufren.

El acoso sexual se inscribe habitualmente en el derecho a un trato igualitario y nos

discriminatorio, de manera que las caractersticas sexuales no se asocien a un tipo
de trato o conducta organizacional.

Sindicalmente, el acoso sexual ha dejado de ser un tema personal para

convertirse en un tema laboral relevante en el que debe intervenirse.

Caractersticas de los factores psicosociales de riesgo

Los factores de riesgo psicosocial tienen caractersticas propias:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

-Se extienden en el espacio y el tiempo.

-Dificultad de objetivacin
- Afectan a los otros riesgos
- Tienen escasa cobertura legal
- Estn moderados por otros factores.
- Dificultad de intervenci.

1.- Se extienden en el espacio y el tiempo. El resto de riesgos suelen estar de alguna

manera delimitados espacial y temporalmente, se circunscriben a un espacio y
habitualmente a un momento concreto. Los riesgos de seguridad estn vinculados a una
actividad o espacio concreto, como un almacn o actividad de riesgo.
2.- Dificultad de objetivacin. El ruido, las vibraciones, la temperatura, la contaminacin
por gases y una posicin o esfuerzo se pueden medir con unidades propias, pero el rol, la
cohesin grupal, lasupervisin, la comunicacin no tienen unidades propias de medida.
3.- Afectan a los otros riesgos. El organismo humano, el trabajador, es una unidad
funcional en la que todos los factores externos acaban afectando a la totalidad de la
persona.

4.- Escasa cobertura legal. El nivel de ruido tiene una legislacin que determina los
niveles admitidos y rechazados, lo que facilita la misma accin de los empresarios y
directivos.
5.- Estn moderados por otros factores. Los factores psicosociales de riesgo afectan al
trabajador a travs de sus propias caractersticas conceptuales personales.
6.-Dificultad de intervencin. Los problemas de un almacenamiento que tiene riesgos
laborales, de seguridad, pueden ser intervenidos, habitualmente sin muchas
complicaciones, con una nueva disposicin de las cargas que suprima, disminuya o
controle el riesgo de derrumbe.
Los riesgos laborales
Los elementos diferenciales de los factores psicosociales de riesgo no deben llevar al
olvido que su inters bsico en salud laboral proviene de su inclusin como formas de
riesgos laborales. El planteamiento bsico y primero consiste en la evitacin del riesgo y
en la gestin del mismo (LPRL, art. 4. y art. 15). En este planteamiento estn todos los
tipos de riesgo y a todos afecta en la misma medida. Histricamente, el predominio de
sector productivo primario y secundario, y la alarma ante las consecuencias inmediatas de
los riesgos fsicos, enfermedades y accidentes, mortales y graves con frecuencia, ha
llevado a insistir en los riesgos inmediatos de una parte importante de la poblacin
trabajadora.
Prioridades para la accin en la prevencin:
Se identifican como aspectos ms importantes a considerar en la prevencin en
intervencin en estrs laboral el desarrollo de programas que promuevan un ciclo de
mejora continuo en la organizacin, as como la necesidad de aumentar la investigacin
sobre los procesos y mecanismos que sustentan la efectividad de la implementacin y la
intervencin. Tambin se considera importante el traslado de la teora a la prctica y el
desarrollo de conocimientos bsicos sobre prevencin de estrs laboral as como el
desarrollo de un marco que gue la prevencin, control y evaluacin del estrs laboral.

Buenas prcticas
El marco conceptual expuesto es el nico que a nivel europeo marca unas directrices
comunes que pueden servir como referencia para disear un programa de intervencin
sobre riesgos psicosociales con la implementacin de buenas prcticas. Cada riesgo
psicosocial, segn sus caractersticas requerir de unas medidas u otras para su
prevencin, reduccin o eliminacin. A esta diversidad se le une el que cada sector
profesional, tambin debido a sus caractersticas se centrar en unos riesgos y aplicar
las medidas correctoras de diferente manera.

Buenas prcticas sobre estrs laboral

Como se ha comentado de forma general, las formas de intervencin pueden y deben
tener tres niveles de intervencin. Las medidas a nivel primario secundario y terciario se
aplican en distintos momentos temporales en lo que supone un continuo desde la no
presencia de ningn riesgo a la existencia de riesgos que repercuten en la salud del
trabajador.
Buenas prcticas en relacin al desequilibrio vida personal laboral.
Es objetivo de los pases europeos conseguir la conciliacin entre la vida laboral y
familiar y se coincide en que los cambios se deben lograr a travs de tres aspectos:
acuerdos en relacin a las bajas por maternidad y paternidad, acuerdos laborales e
infraestructuras para el apoyo al cuidado. El problema surge cuando no existen polticas y
prcticas comunes. Las dificultades en la conciliacin pueden estarse manifestando
incluso en el espaciamiento entre hijos (Cordero, 2009). Puede consultarse un resumen
de la legislacin en distintos pases sobre medidas conciliadoras.

Factores bsicos de xito en la evaluacin de riesgos

La agencia Europea para la salud y seguridad e el Trabajo, tras el anlisis de diferentes
ejemplos de intervenciones sobre riesgos laboralesIdentifica una serie de factores bsicos
de xito en sus
evaluaciones:
- Para una efectiva reduccin eliminacin de riesgos es necesario una evaluacin de
riesgos detallada
- Debe existir una fuerte motivacin e implicacin por parte de todas la partes implicadas (
empresarios, comits de direccin de trabajadores, directivos y empleados, recursos
humanos, departamento financiero y agentes de prevencin, sindicatos )
- Entre los diferentes agentes participantes debe existir cooperacin y confianza.
- Se debe realizar un buen anlisis de buenas prcticas y posibles soluciones efectivas,
as como de las innovaciones tecnolgicas y cientficas disponibles.
- No deben existir dificultades en cuanto falta de recursos econmicos o un balance
negativo de costes beneficios en la intervencin.
Evidencia de la eficacia de la intervencin psicosocial
Un reciente documento (Burton, 2010) de la OMS resume las medidas de intervencin
psicosocial en funcin e su eficacia.