INTRODUCCIN
Problemtica abordada y objetivo del trabajo
Uno de los principales recursos que influye en el xito de toda empresa
es el recurso intelectual, que al no tener una existencia fsica es
ignorado al momento de realizar el balance de una gestin. Sin
embargo, si ste no existiera el logro de los objetivos no sera posible.
Para lograr un lenguaje contable universal y nico se observa como
necesidad hoy en da la de tomar acciones tendientes a definir de que
manera podrn ser incorporadas en la informacin contable de toda
empresa el concepto de Capital Intelectual.
Uno de los grandes desafios que tiene la contabilidad es establecer
mtodos
para
lograr
medir
la
importancia
de
los
intangibles,
Captulo I - CONCEPTOS
sino
que
gestionan
conocimiento.
El
enfoque
del
barreras
espaciales,
temporales
organizativas,
que
10
11
12
negocio
ms
all
de
los
estados
contables
convencionales,
13
Conjuntamente
con
otros
asuntos
que
afectan
la
14
15
16
Un grupo de empresas suecas que haban dado los primeros pasos para
encaminar sus esfuerzos investigativos y prcticos con el objetivo de
medir el conocimiento y gestionarlo en la organizacin comienzan
entonces a utilizar el reporte KONRAD para publicar sus informes y
supervisar sus activos intangibles.
Dentro de esas empresas a las que Sveiby llamo la comunidad sueca de
prctica, por haber desarrollado en la prctica los conceptos y diseos
de su teora sobre organizaciones del conocimiento, se encuentran
fundamentalmente empresas tecnolgicas y de consultora, como WMdata, Skandia AFS, KREAB y Lindeberg.
En 1987, aparece el modelo de evaluacin de recursos de Sveiby para
uso interno de Affrsvrlden, el ms reconocido diario especializado en
negocios
en
Estocolmo.
Esta
publicacin
comenz
brindar
17
gubernamental
australiana
llamada
Business
Network
18
19
Valor de Mercado
Capital Intelectual
Capital Estructural
Capital Clientela
Capital Humano
Capital Organizacional
Capital Innovacin
Capital Procesos
20
Es uno de los primeros trabajos que trata de aportar una visin integral
de los sistemas de medicin para la gestin sin embargo este mtodo no
est diseado especficamente para la medicin y publicacin de activos
intangibles, sino para obtener una visin ms equilibrada sobre la
medicin del rendimiento interno. Este Cuadro de Mando Integral ha
sido desarrollado por Kaplan y Norton y se utiliza como herramienta de
medicin y gestin en empresas como AT&T, Eastman Kodak, American
Express y Taco Bell.
Cada
organizacin
tienen
mltiples
stakeholders
grupos
de
21
Aade, junto con las medidas financieras, medidas para los clientes,
los procesos internos y la innovacin.
El Cuadro de Mando Integral recoge las medidas del grupo de
empleados, el ms difcil de medir, a travs la productividad, las
personas, y los procesos.
Estructura del
KAPLAN&NORTON
Balanced Scorecard
puntos
generales por lo que cada empresa deber determinar sus propias metas
e indicadores para efectuar la medicin.
22
23
Valor de Mercado
Activos Intangibles
Capacidades
Individuales
Estructura
Interna
Estructura
Externa
24
Indicadores de
Estructura Externa
Indicadores de
Estructura Interna
Indicadores de
Capacidad
Indicadores de
Crecimiento
Indicadores de
Crecimiento
Indicadores de
Crecimiento
N* de aos en la
profesin
Nivel de educacin
Costos de educacin y
entrenamiento
25
Marcas
Giro de capacidad
Capacidad/Aumento
de clientela
Indicadores de
Eficiencia
Indice de satisfaccin
de los clientes
Ventas por cliente
Indice de
Ganancias/Prdidas
Indicadores de
Estabilidad
Proporcin de grandes
clientes
Antigedad de la
estructura
Tasa de devocin de la
clientela
Frecuencia de
repeticin de pedidos
Indicadores de
Eficiencia
Proporcin de staff de
soporte
Valores/Indice de
actitudes
Indicadores de
Estabilidad
Antigedad de la
organizacin
Giro del Staff de
soporte
Tasa de novatos/
Antiguos
Indicadores de
Eficiencia
Proporcin de
profesionales
Efecto palanca
Valor agregado por
empleado
Valor agregado por
profesional
Ganancia por
empleado
Ganancia por
profesional
Indicadores de
Estabilidad
Giro de profesionales
Pagos relativos
Antigedad
26
27
al
Capital
Intelectual
como
un
sistema
de
bloques
28
medicin
gerenciamiento
del
Capital
Intelectual:
Una
29
Capital Humano
Habilidades
Educacin
Calificacin profesional
Conocimientos relativos al trabajo
Tasa ocupacional
Tasa psicomtrica
Capacidades relacionadas con el
trabajo
Empuje empresarial, habilidades
de accin y reaccin para las
innovaciones, flexibilidad
Capital Clientela
Marcas de fbrica
Clientes
Lealtad de clientes
Nombres de la compaa
Acumulacin de pedidos
Canales de distribucin
Colaboraciones de negocios
Acuerdos de licencias
Contratos favorables
Acuerdos de franchising
30
Capital Organizacional
Propiedad Intelectual
Patentes
Derechos de edicin
Derechos de diseo
Frmulas secretas
Marcas comerciales
Marcas de servicios
Infraestructura de activos
Filosofa de gerenciamiento
Cultura corporativa
Procesos de gerenciamiento
Sistemas de informacin
Sistemas de redes de trabajo
Relaciones financieras
esquema
fcilmente
comprensible
todos
aquellos
elementos
Valor de Empresa
ACTIVOS
TANGIBLES
ACTIVOS
INTANGIBLES
Desempeo
31
32
desarrollar
sus
habilidades
para
crear
integrar
el
2)
y como
33
3)
evaluar
organizaciones.
como
contribuyen
al
capital
intelectual
de
otras
34
1. El reconocimiento contable
Ahora bien, para que un hecho pueda ser reconocido contablemente
debe cumplir ciertas condiciones.
Originarse en un hecho econmico y transformarse en un bien
econmico (bienes, derechos, obligaciones, capital, etc.)
ser medible, es decir, suceptible de cuantificacin en moneda.
ser relevante o significativo, es decir, influir en las decisiones.
ser objetivo, es decir, verificable.
Los elementos que cumplen estas condiciones son presentados en los
estados contables dentro de su primer componente, los denominados
Estados Contables Bsicos.
Al analizar a la luz de las condiciones precedentes, las caractersticas de
los activos intangibles objeto de nuestro estudio, encontramos que la
limitacin para reconocerlos contablemente se centra en la dificultad
que presenta su medicin y verificacin.
El segundo elemento que compone los estados contables es el conocido
como Informacin Complementaria, la cual debe contener todos los
datos que siendo necesarios para la adecuada comprensin de la
situacin patrimonial y de los resultados del ente, no se encuentren
35
36
intervienen
en
la
estrategia
general
de
la
organizacin,
37
organismos
de
estandarizacin
internacionales
se
hace
38
como
son
seleccin,
evaluacin
de
desempeo
39
40
en
proceso
Centers,
de
seleccin
Intercambios,
reclutamiento
Test
Psicolaborales,
Tcnicos, Certificaciones)
Inversin en Poltica de Compensaciones (Valuacin de los
beneficios o programas para la retencin de talentos).
41
CONCLUSIONES
audaz
es
tratarlos
contablemente,
ya
que
ignorarlos
42
43
1)
2)
3)
44
45
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Artculo Ejemplos de informes de activos intangibles
Carlos Serrano Cinca
wwwgestiondelconocimiento.com
Artculo Introduccin al Concepto de Gestin del Conocimiento
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