TRABAJO COLABORATIVO

FASE 1

JORGE LUIS GUTIERREZ SANCHEZ Cdigo: 1.077.860.486

JUAN PABLO RIVEROS CONDE Cdigo: 14106046
PAULO CESAR BUITRAGO C, cdigo: 14399757

Tutor
JESUS ANTONIO PEA RUEDA
Grupo 200608_34

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Curso: teora de las decisiones
Garzn (Huila)

2016

Propuesta del producto a comercializar

Windows 10
Microsoft Corporation es una empresa multinacional de origen estadounidense, fundada
el 4 de abril de 1975 por Bill Gates y Paul Allen. Dedicada al sector del software y el
hardware, esta empresa desarrolla y fabrica, licencia y produce software siendo sus
productos ms usados el sistema operativo Microsoft Windows y la suite Microsoft
Office, los cuales tienen un importante uso en el mercado internacional.
Windows 10 es el ms reciente sistema operativo desarrollado por Microsoft como parte
de la familia de sistemas operativos Windows Fue lanzado al pblico en general el 29 de
julio de 2015 Para animar su adopcin, Microsoft anunci su disponibilidad gratuita por
un ao desde su fecha de lanzamiento, para los usuarios que cuenten con copias
genuinas de Windows 7 Service Pack 1 o Windows 8.1 Update que son versiones
anteriores del sistema operativo.
Windows 10 est diseado para adaptar la interfaz de usuario en el tipo de dispositivo
que est siendo utilizado y los mtodos de entrada disponibles. Ofrece dos modos de
interfaz de usuario diferentes: un modo tableta optimizado para su uso con pantallas
tctiles, y uno optimizado para el ratn y el teclado, incorpora tecnologa de
autenticacin en factores mltiples, basada en normas elaboradas por la alianza FIDO.
El sistema operativo tambin incluye soporte mejorado para la autenticacin biomtrica
a travs de Windows Hello y las plataformas de Passport, es as que algunos
dispositivos con cmaras soportadas.
Windows 10 es el Windows ms seguro que sea creado en la historia. Desde el primer
arranque y durante toda la vida til con soporte del dispositivo, estars cubierto por las
caractersticas de seguridad mejoradas que te permiten protegerte contra virus, malware
e incluso ataques de suplantacin de identidad.

Producto
Sistema operativo
windows 10

Tabla 1 Propuesta del producto

Anlisis situacional interno
Fortalezas
Debilidades
Windows 10 es el
1. Permite actualizacion 1. no todas las
ms reciente sistema gratuita desde la version aplicaciones sern
windows 7 por un ao.
operativo que es el
compatibles
2. Incorpora una nueva
software bsico de
instantneamente con el
Tienda Windows, una
una computadora
sistema operativo.
experiencia de compra
que provee una
nica para todos los
2. Todas las
interfaz entre el resto dispositivos Windows 10. actualizaciones sern
3. sistema operativo ms automticas.
de programas del
flexible, permitiendo que
ordenador, los
la experiencia que tengas 3.Dependencia de
dispositivos
fabricantes de hardware
en toda clase de
hardware y el
para la instalacin y
dispositivos y
compatiblidad
con
usuario. desarrollado
ejecucin del sistema.
perifericos.
por Microsoft como
4.Sopote y actualizacin
4. Cortana un asistente
parte de la familia de virtual incluido para
solo es prestado por
sistemas operativos
Microsoft.
facilitar todo tipo de
Windows lanzada el tareas
5. Bugs o errores en el
5.
Compatibilidad
con
29 de julio de 2015
sistema.
dispositivos mobilies
Definicin

Opor
1.Au
dipos
actua
un cr
merc
2. gra
desar
perif
3.El
recur
insta
antig
retom
4. El
popu
sus p
Intern
5.imp
tecno

Fuentes documentales: (microsoft, 2015), (Garzon, 2015), (becares, 2015)

Formulacin de estrategias DOFA

Producto
Sistema operativo

FO
1.Basado en su gran

Tabla 2 Formulacin de estrategias DOFA del producto

Estrategias
DO
FA
1. El consumo de menos
1.Con el notori

windows 10

compatibilidad con dispositivos

mviles pueden aprovechar el
uso de este para crecer en ese
mercado.
2.Conpatibilidad con la mayora
de perifricos nuevos.
3. Gracias a las opiniones en
lnea de los clientes sobre el
producto, crecer la popularidad
del sistema operativo y sus
aplicaciones.
4. Con la utilizacin de los
nuevos
y
revolucionarios
escritorios virtuales los clientes
impondrn esta nueva tecnologa
en el mercado.
5. la compatibilidad con
dispositivos mviles fomentara
el desarrollar nuevos productos
y aplicaciones para ellos
.

Fuentes documentales:
(microsoft, 2015), (Garzon, 2015), (becares, 2015)

recursos para su instalacin lo

hace compatible con la
mayora de equipos
desarrollados.
2.Los biugs del sistema pueden
ser corregidos por las
actualizaciones presentadas por
la empresa.
3.Incompatibilidad de los
programas se ve opacada por el
amplio desarrollo y
actualizacin de las empresas
de software.
4. El Desarrollo de infinidad de
nuevos productos .subsanara
la ausencia de algunas
aplicaciones de fabricantes del
hardware.
5. Imponer ms y nuevas
tecnologa en el mercado
permitir que tenga soporte y
actualizacin por medio de
empresas del mismo nivel de
Microsoft

software libre s
dao en la emp
campaa de act
gratuitas de ver
2. al no desarro
hardware se bu
compatibilidad
dispositivos y e
mercado.
3. Al liguero av
tecnologa Mic
actualizaciones
gratuito para su
4.La lucha con
una larga histor
contrarrestarla
construir un sis
5. El rpido ava
tecnologa bene
desarrollo del s
y la compatibili
dispositivos y p

Valor esperado de la informacin perfecta (VEIP).

TABLA 3 PROCESO DE DECISIN PARA LA COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO
SELECCIONADO
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE ACCIN
Demanda Baja
Demanda Media Demanda Alta
(ALTERNATIVAS DE DECISIN)
Ganancias ($)
Ganancias ($)
Ganancias ($)
1. Desarrollo y compatibilidad con
70480
15663
18471
todos los dispositivos mviles
2. Actualizaciones gratuitas y sin
41207
90642
76285
lmites de tiempo para los usuario
registrados (software licenciado)
3. Desarrollo de su propia
86920
29231
67473
infraestructura de hardware
PROBABILIDADES = 1
0.9450
0.0410
0.0140

Tomar la informacin de la Tabla 3 y calcular manualmente el VEIP. Ganancias

esperadas con la informacin perfecta
(0,9450) (86920) + (0,0410) (90642) + (0,0140) (18471) =
(82139,4) + (3716,322) + (258,594) =86.923,71
Valor esperado de la informacin perfecta
1. Desarrollo y compatibilidad con todos los dispositivos mviles
Valor esperado = (0,9450) (70480) + (0,0410) (15663) + (0,0140*18471) =
(66603,60) + (642,183) + (258,594) = 67504,377
2. Actualizaciones gratuitas y sin lmites de tiempo para los usuarios registrados
(software licenciado).
Valor esperado = (0,9450) (41207) + (0,0410) (90642) + (0,0140) (76285) =
38940,615+ 3716,322+1067,99= 43724,927
3. Desarrollo de su propia infraestructura de hardware
Valor esperado = (0,9450*86920) + (0,0410*29231) + (0,0140*67473) = 82139,4+
1198,471+ 944,622= 84282,49
Valor esperado es =84282,49
Valor esperado de informacin perfecta
VEIP =Costo de oportunidad ev
VEIP = 86923,71- 84282,49= 2641,22 VEIP=2641,22
Ingresar la informacin de la Tabla 3 en el programa WinQSB, seguir el
procedimiento para obtener los resultados del VEIP WinQSB

Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la

regla de optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

En conclusin si se conoce
la informacin perfecta la
ganancia esperada mediante
la venta del producto
Microsoft Windows 10 de
se de 84282,49 a 86923,71,
de tal manera que se incrementa en 2641,22 como valor mximo.
Los propietarios y dirigentes de la empresa mediante su experiencia utilizo los
siguientes valores como probabilidades de posibles ganancias por la venta del
producto
Demanda baja
Demanda Media
Demanda Alta
0.9450
0.0410
0.0140
Los resultados arrojados por el aplicativo WinQSB se corroboraron con los clculos
manuales significando que la ganancia esperada es de 2641,22

Valor esperado de la informacin de la muestra (VEIM)

Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados
INDICADORES
Demanda Baja
Demanda
Demanda Alta
Media
(I1) Reporte favorable
0,2752
0,1020
0,4888
(I2) Reporte desfavorable
0,7248
0,8980
0,5112

1,0000
1,0000
1,0000

INDICADORES
(I1) R favorable
(I2) R
desfavorable

Demanda
Baja
0,260064
0,684936

Demanda
Media
0,038745
0,036818

Demanda
Alta
0,0068432
0,0071568

P.Marginal
0,3056522
0,7289108

Probabilidades condicionales dadas por los resultados

Probabilidades conjuntas y marginales

INDICADORES
(I1) Reporte favorable
(I2) Reporte desfavorable

Demanda Baja
0,85
0,93

Demanda
Media
0,13
0,05

Demanda Alta
0,02
0,009

Probabilidades Posteriores
Decisiones
Alternativa1
Alternativa2
Alternativa3
Indicador I1

Ganancia esperada
(0,85*70480)+ (0,13*15663)+ (0,02*18471)=369,42
(0,85*41207)+ (0,13*90642)+ (0,02*76285)= 1525,7
(0,85*86920)+ (0,13*29231)+ (0,02*67473)= 1349,46

Decisiones
Alternativa1
Alternativa2
Alternativa3

Ganancia esperada
(0,93*70480)+ (0,05*15663)+ (0,00918471)= 0,00918471
(0,93*41207)+ (0,05*90642)+ (0,009*76285)= 686,565
(0,93*86920)+ (0,05*29231)+ (0,009*67473)= 607,257

Indicador I2
Indicador
Decisin optima
L1
Alternativa2
L2
Alternativa2
Ganancia esperada con informacin de muestra

Ganancia esperada
1525,7
686,565

(1525,7*0,3056522) + (686,565*0,7289108) = 500,45

Finalmente, el valor esperado de la informacin de muestra es
Veim = 500,45 -84282,49 = 84282,49
Ingresar la informacin de las Tablas 3 y 4 en el programa WinQSB

Resultados

rbol de decisiones

Eficiencia informacin muestra

EIM =

VEIM =500,45
X 100=18,9
VEIP=2641,22

Una eficiencia muy muy baja nos hace necesario buscar otros tipos de informacin
muestra, u otros mtodos de investigacin de mercado.

Resultados

Tabla 6 Criterio del valor esperado del producto para comercializar en el mercado
Producto
Criterio del Valor Esperado
Cursos de
VEIP
VEIM
Eficiencia de
accin
la informacin
(Alternativas
muestra
de decisin)
Microsoft
Aliterativa 1
Aliterativa 2
2641,22
500,45
18.9%
Windows 10
Aliterativa 3

Bibliografa
becares, B. (2015). Windows 10: Mayoristas y socios fabricantes opinan sobre el SO.
Obtenido de http://www.channelbiz.es/2015/07/28/windows-10-mayoristas-ysocios-fabricantes-opinan-sobre-el-so/
Garzon, J. (2015). Windows 10 hace que el sistema operativo de Microsoft vuelva a
brillar . Obtenido de http://www.cnet.com/es/analisis/microsoft-windows-10/
microsoft. (2015). Haz grandes cosas con la mejor versin de Windows hasta la fecha .
Obtenido de https://www.microsoft.com/es-es/windows/features
MOSQUERA LAVERDE, WILLIAM EDUARDO (2010). 200608 - Teora de las
decisiones. Disponible en
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/200608/200608_2014_-_II/Entorno_2__conocimiento/Momento_1/1._MATERIAL_COMPLEMENTARIO__GENERALIDADES_DE_LA_TOMA_DE_DECISIONES_Y_CONCEPTOS_BASIC
OS.pdf
Temticas de estudio: Generalidades de la toma de daciones y conceptos bsicos.
Menguzzato y Renau, (1991). La toma de decisiones de la empresa. Disponible en
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/200608/200608%20DOCUMENTOS
%202013%20II/LECTURA_ACT_3_LA_TOMA_DE_DECIONES_EN_LA_EMPRES
A.pdf.
Hossein Arsham . Herramientas para el Anlisis de Decisin:Anlisis de Decisiones
Riesgosas. Disponible en
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/200608/200608%20DOCUMENTOS
%202013%20II/HERRAMIETAS_PARA_EL_ANALISIS_DE_DECISION.pdf.
Herrera Cristobal, Ivan Osvaldo (). Toma de decisiones. Disponible en
http://www.monografias.com/trabajos36/toma-decisiones/toma-decisiones.shtml.