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UNION
TEMPORAL

PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

Fecha: 13/12/2013
REVISIN 1

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PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

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ACUEDUCTO EL CAPRICHO 2013


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INDICE

Contenido

1.

OBJETIVO ...................................................................................................................................... 3

2.

INTRODUCCIN AL PLAN DE CALIDAD .............................................................................................. 3


Objetivos de Calidad del Proyecto ........................................................................................................ 3
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO ........................................................................................................... 5
Responsabilidades .............................................................................................................................. 6

5.

ESTRUCTURA DOCUMENTAL DEL PROYECTO .................................................................................... 8


CONTROL DE DOCUMENTOS ............................................................................................................... 8

6.

compras ...................................................................................................................................... 10

7.

PROPIEDAD DEL CLIENTE .............................................................................................................. 11

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1. OBJETIVO
El objetivo del presente plan es establecer los lineamientos para la implementacin del Sistema
de Gestin de Calidad de la UNION TEMPORAL ACUEDUCTO EL CAPRICHO 2013, para cumplir con
los requerimientos estipulados en el Contrato de Licitacin Publica 016 de 2013 , celebrado con el
MUNICIPIO DE SAN JOS DEL GUAVIARE, cuyo objeto es la CONSTRUCCIN DE LA PRIMERA FASE
DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO DEL CENTRO CORREGIMENTAL DE EL CAPRICHO - MUNICIPIO SAN
JOS DEL GUAVIARE y se ha elaborado siguiendo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008
y las especificaciones tcnicas de la entidad contratante.
2. INTRODUCCIN AL PLAN DE CALIDAD
El presente PLAN DE CALIDAD de la obra, reforzar la implementacin del Sistema de Gestin de
Calidad, para el adecuado desarrollo de los trabajos y lograr la plena satisfaccin del cliente.
Para el cumplimiento del presente plan, en el proyecto se implementar el Sistema de Gestin de
En este plan se definen los sistemas, medidas y controles que aseguren la calidad de la obra y
permitan comprobar finalmente su logro, cumpliendo los requisitos de la norma NTC ISO
9001:2008 y las expectativas del cliente.
Los objetivos y polticas de calidad del proyecto se apoyan e identifican con los de la UNION
TEMPORAL.
El Plan de Calidad ser actualizado de acuerdo a las necesidades propias del proyecto.

3. DESARROLLO DEL PLAN


Objetivos de Calidad del Proyecto

Elaborar y aplicar el presente Plan de control de Calidad, durante la totalidad de la duracin


de nuestro servicio.

Designar y evaluar el personal que participar en el presente proyecto de acuerdo con su


competencia. Definir sus funciones.

Identificar y asignar los recursos necesarios para la realizacin de las actividades y procesos
propios del presente proyecto.

Asegurar que los productos y/o servicios que sean subcontratados cumplan todos los requisitos necesarios para garantizar la calidad y estabilidad de los trabajos.

Cumplir con los dems requerimientos establecidos por la Ley Colombiana pactados con la
Entidad Contratante, para la ejecucin del presente servicio.

Entregar a tiempo y a satisfaccin de nuestro cliente (o su representante al grupo interventor) el servicio a ejecutar.

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Alcance

El presente Plan de Calidad se aplica durante la totalidad del tiempo pactado para la realizacin de
las actividades contratadas que se realicen dentro de la prestacin del servicio CONSTRUCCIN
DE LA PRIMERA FASE DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO DEL CENTRO CORREGIMENTAL DE EL
CAPRICHO - MUNICIPIO SAN JOS DEL GUAVIARE

Dentro del presente Plan de Calidad se realizarn las siguientes actividades sometidas a control
de Calidad:
Excavaciones (secas y hmedas) en material Comn y en roca
Concretos (simple para solados y atraques)
Acero de refuerzo tipo PDR 60
Rellenos estructurales
Definiciones

Plan de Calidad: Documento que especifica los procedimientos, procesos y recursos necesarios,
que deben aplicarse a un proyecto, contrato o servicio especfico; como tambin, quien (es) son
los responsables por determinado proceso y cuando estos deben realizarse.
Registro de calidad: Documento que suministra evidencia objetiva de la extensin en que se
cumplen los requisitos de calidad o de cuan eficazmente funciona un elemento del sistema de
calidad.

Documentos de Referencia
Para la realizacin del presente plan de calidad se tienen en cuenta los siguientes documentos:
Norma NTC ISO 9000:2000 Sistema de Gestin de Calidad Fundamentos y vocabulario
Norma NTC ISO 9001: 2000 Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos.

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Requisitos del Sistema de Gestin de la Calidad

1. COMPROMISO GERENCIAL
El Representante Legal de la UNION TEMPORAL, se compromete a gestionar los recursos
(humanos, infraestructura, financieros, logsticos, entre otros). Necesarios para la realizacin
oportuna del presente servicio.

2. REVISIN POR LA DIRECCIN


3.
POLTICA DE CALIDAD
La UNION TEMPORAL, presta los servicios de construccin de obras civiles, que satisfacen las
necesidades y expectativas de los clientes, utilizando para ello, materiales y tecnologa de
excelente calidad, y el personal competente.
4. FUNCIONES DEL PERSONAL EN LA OBRA
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

DIRECTOR DE OBRA

COORDINADOR DE CALIDAD

RESIDENTE OBRA

MAESTROS
CONTRATISTAS

CUADRILLAS

ALMACENISTA

SECRETARIA

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Responsabilidades
El Aseguramiento de la Calidad en conjunto con las responsabilidades funcionales, es un
compromiso de cada una de las personas que participan en el desarrollo del proyecto, a
continuacin se definen las responsabilidades inherentes a la Gestin de Calidad por parte del
equipo operativo y administrativo de obra:

DIRECTOR DE OBRA (D.O.):

Es el responsable de la garanta de la Calidad de Obra y motivacin en el mejoramiento


continuo de la labor realizada por el personal de la Obra.
Realizar la supervisin y el control general de la obra.
Brinda apoyo general a el Residente para asegurar la Calidad.
Revisa el cumpliendo los objetivos de calidad del proyecto.
Es el responsable de realizar con los residentes la elaboracin, seguimiento de los
procedimientos y ensayos referentes a la Calidad.
Vela para que los procedimientos y procesos orientados hacia la Calidad se formalicen y
divulguen.
Planea el adecuado suministro de los recursos requeridos para el proyecto.
Encargado de ejecutar y tomar acciones correctivas para solucionar no conformidades
detectadas o reportadas.
Es el responsable del seguimiento del Plan de Calidad del proyecto.
Ejercer control sobre los documentos que lo requieren. Velar por el correcto almacenamiento
y preservacin de los registros de calidad.

RESIDENTES DE OBRA

Dirigir tcnicamente las obras de su frente.


Presentar informes de avance e incidencias de la obra.

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Cumplir con las especificaciones y normatividad del proyecto, y la correcta elaboracin de las
diferentes actividades de la obra con buena calidad.
Hacer requerimientos de recursos que no se tengan a disposicin en la obra, con el tiempo
necesario para su adquisicin, para garantizar el suministro oportuno de los insumos.
Controlar que el cronograma de obra se cumpla a cabalidad.
Aseguramiento del cumplimiento de que todos los documentos sobre inspecciones, pruebas y
registros que se encuentren correctamente documentados.
Registrar y documentar las no conformidades y las comunicaciones con el (D.O.). para su
atencin y oportuna solucin.
Encargado de ejecutar y tomar acciones correctivas para solucionar no conformidades
detectadas o reportadas.
Conocimiento de los procedimientos y formatos referentes al tema de Calidad.
Registrar el desempeo de los proveedores, y la calidad de su servicio y/o producto.
Verificar que los productos cumplan con los requerimientos y especificaciones requeridas
contractualmente.
Coordinar la ejecucin de ensayos, inspecciones y pruebas tendientes a asegurar el
cumplimiento del plan de calidad.
Ejercer control sobre los documentos que lo requieren. Velar por el correcto almacenamiento
y preservacin de insumos y registros de calidad.

MAESTRO DE OBRA (CONTRATISTAS)

Velar por la calidad de las obras ejecutadas.


Apoyar a sus subalternos en el desarrollo de las actividades.
Garantizar el buen uso de los materiales.
Verificar la calidad de los materiales antes de su instalacin.
Realizar las actividades contratadas con la previa autorizacin y aprobacin del Residente o
Director de Obra.
Exigir al personal a su cargo el uso de los elementos de seguridad industrial.

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Prestar el apoyo tcnico necesario que requiera el Residente de Obra.

ALMACENISTA

Inspeccin de los materiales recibidos en la obra y hacer registro de recepcin de materiales.


Registrar y documentar caractersticas tcnicas de insumos sobre calidad y cumplimiento de
especificaciones, en las remisiones del proveedor y entradas de almacn.
Registrar y documentar las no conformidades en la recepcin de materiales y comunicarlas
para su atencin y oportuna solucin.
Supervisar el estado y adecuado almacenamiento del material.
Mantener los archivos ordenados y seguros: registros de recepcin y salida de materiales.
Coordinar el despacho oportuno de los materiales y equipos dentro de la obra.

Ejercer control sobre los documentos que lo requieren. Velar por el correcto almacenamiento
y preservacin de insumos y registros de calidad.

SECRETARIA

Realiza la Recepcin, radicacin, trmite interno y archivo de la documentacin externa e


interna, del proyecto.
Organiza los flderes de acuerdo a su contenido, identificndolos de manera adecuada, segn
lo descrito en el control de registros del presente plan de calidad.
Recepcin y direccionamiento de las llamadas, as como de las personas que visiten la obra.
Realiza las afiliaciones al Sistema de Seguridad Social del personal de obra, as como las
autoliquidaciones mensuales, verificando el reporte oportuno de las novedades de ingreso o
retiro.
Apoyar al Director y Residente de Obra en todas las labores administrativas del proyecto,
como elaboracin de informes, actas parciales, nominas, reintegros de gastos, y las dems
que le sean asignadas.
5. ESTRUCTURA DOCUMENTAL DEL PROYECTO
CONTROL DE DOCUMENTOS

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El control de documentos garantizar que el proyecto posea la informacin proveniente de


fuentes internas y/o externas que sea necesaria y asegurar que dicha informacin sea vigente,
actualizada y oportuna. Evitar el uso de informacin obsoleta que pueda afectar la calidad del
producto.
El control de la documentacin se realizar a travs del listado maestro de documentos, en este
listado se incluyen los documentos de origen interno y externo tales como planos,
especificaciones, normas aplicables, contrato, planes de calidad, actas de inicio.
Entre los documentos a controlar en este proyecto se encuentran los siguientes:

Plan de Calidad

Planos de obra vigentes

Especificaciones Tcnicas

Contrato principal y documentacin contractual

Documentos del Sistema aplicables.

La correspondencia enviada y recibida se controlar usando un consecutivo numrico,


identificando el remitente y la fecha de envo o recibo y se registrar en el formato de Control
de correspondencia enviada y Control de correspondencia recibida. Se seleccionar segn el
tipo de informacin para garantizar que todas las personas afectadas la conozcan oportunamente.

CONTROL DE REGISTROS

Con el fin de controlar los registros que se generan durante la ejecucin del presente servicio, La
UNION TEMPORAL, los identifica, los Clasifica y mantiene o archiva dentro de una carpeta la cual
se crear para este proyecto especfico.
El plan de calidad se monitorea y realiza seguimiento para verificar su aplicabilidad al proyecto.
Realizando lo anterior, a este documento se le podrn realizar ajustes y cambios pertinentes, por
parte del profesional de gestin de la calidad, quien podr emitir un informe de seguimiento al plan
de control de la Calidad y destacar en l, los aspectos ms importantes, las evidencias y hallazgos
relativos a la calidad del proyecto de la referencia.

CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME

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La identificacin, tratamiento de las actividades, materiales, procesos y productos o resultados No


Conformes se realizar de acuerdo con lo establecido en el numeral 8,3 de la norma NTC ISO
9000: 2008.

ACCIONES CORRECTIVAS /PREVENTIVAS

Cuando se detecte una No Conformidad (incumplimiento de un requisito), se deber tomar una


Accin correctiva y/o preventiva, segn sea el caso. Las acciones propuestas estarn
directamente relacionadas con la No Conformidad y dirigidas a eliminar sus causas.

Para ello la UNION TEMPORAL, ha establecido con anterioridad los puntos de Inspeccin y los
ensayos que se realizar durante la presentacin de su servicio. De igual forma se establece la
frecuencia de los ensayos a realizar, los criterios de aceptacin o rechazo a emplear y el funcionamiento responsable de la ejecucin de los mismos.

CONTROL DE DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO, MEDICION Y PRUEBA

Los dispositivos de seguimiento, medicin y prueba tienen una funcin crucial en la verificacin de
la calidad, ya que a travs de ellos se obtiene informacin que conduce a la toma de decisiones; ya
que por medio de estas mediciones cuantitativas y cualitativas de las actividades ejecutadas; se
realizan los pagos parciales de obra, se lleva estricto control de la calidad de la obra.

AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD

Las Auditoras Internas de Calidad se programarn y realizarn de acuerdo a la duracin de la


presente obra y/o segn lo establecido en los pliegos de licitacin. Por la corta duracin del
servicio podr realizar una Auditoria Interna de Calidad al final de la prestacin del servicio.

6. COMPRAS

La palabra proveedor se refiere a quienes suministran insumos, servicios, productos o elementos


a la UNION TEMPORAL.
La documentacin de compras detallar todo lo referente a los datos de compras y la evaluacin
de proveedores, adems se describir la forma de evaluar y seleccionar nuestros proveedores, la
evaluacin depender del insumo y/o servicio a suministrar. Adems se calificar el desempeo
de cada uno, teniendo en cuenta entre otros los siguientes parmetros:

Precio frente al mercado

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Cumplimiento en las entregas.

Calidad del servicio

Calidad del Producto

Los documentos de compras que maneja el almacn de obra son entre otros, remisiones,
entradas de almacn, salidas de almacn.
Es poltica de la organizacin garantizar de los proveedores el suministro de los materiales o
servicios, en condiciones tcnicas, comerciales y de calidad que satisfagan los requerimientos del
cliente y los propios de la organizacin.
La organizacin cuenta con una serie de proveedores debidamente calificados y evaluados, con
los cuales se asegura que los insumos y servicios suministrados son de ptima y apropiada calidad
para cumplir con los requisitos contractuales del proyecto. La evaluacin y seleccin de los
proveedores se realizar de acuerdo con lo indicado en el procedimiento de compras.

7. PROPIEDAD DEL CLIENTE

Para este proyecto se considera como propiedad del cliente, los planos entregados por el cliente,
y las Especificaciones Tcnicas de Construccin para el proyecto.
Los planos se controlan en obra, mediante listado maestro, stos no pueden ser modificados solo
previa autorizacin por el Contratante o su representante (Interventora), quien segn el cambio
entrega una versin nueva del plano modificado, o autoriza para que estos cambios puedan ser
evidenciados en los planos record de obra que el Consorcio entregara al finalizar el proyecto. Los
planos no vigentes se identifican como obsoletos y son retirados de los puntos de uso. Igualmente
se mantendr actualizado e identificado en medio magntico los planos vigentes, esto ser
responsabilidad de cada residente de obra.
Las especificaciones tcnicas de obra, por ningn motivo podrn ser modificadas, y estas
permanecen en medio magntico e impreso en obra para su consulta.