HUMANAS
HUMANOS
Supuestos
1.
El
trabajo
es
inherente
1.
tiles e importantes.
inherentemente
de las personas.
El
trabajo
no
es
desagradable.
hayan
contribuido
establecer.
2. Lo que hacen es menos
2.
Las
personas
pertenecer
hacerlo.
como individuos.
ser
quieren
reconocidas
ejercer
mucha
autodireccin
pueden
que
creatividad,
manejar
trabajos
requieren
autodireccin o control de s
que trabajen.
mismas.
Polticas
1. El gerente debe supervisar y
subordinados.
importante.
las
escuchar
aprender.
planes.
mximo de su capacidad.
autodireccin y autocontrol en
cuestiones
y decisin.
cuestiones rutinarias.
ampliando
tareas
en
operaciones
sus
objeciones
importantes,
constantemente
la
autodireccin y el autocontrol de
los empleados.
Expectativas
1. Las personas pueden tolerar el
1. La expansin de la influencia,
subalternos e involucrarlos en
la aotodireccin y el autocontrol
el jefe justo.
necesidades
en
pertenencia
bsicas
y
de
de
sentirse
mejoras
directas
en
la
importante.
2. Si las tareas son lo bastante
2.
La
satisfaccin
estas
2. La satisfaccin en el trabajo
de
derivado
normas establecidas.
los
sus recursos.
nimo
disminuir
subordinados
voluntariamente.
de
la
cooperan
de
que
los
Estas teoras se concentran en aquello que requieren las personas para llevar vidas
gratificantes. En la prctica, la teora de las necesidades trata de la parte que tiene el
trabajo en la satisfaccin de dichas necesidades.
De acuerdo esta teora, una persona est motivada cuando todava no ha
alcanzado ciertos grados de satisfaccin en su vida. Una necesidad satisfecha no es
motivadora.
IMPULSO
NECESIDAD
(Privacidad)
SATISFACCIN
ACCIONES
(Disminucin del impulso y la satisfaccin de la necesidad original)
(Conducta dirigida hacia una meta)
Necesidades de autorrealizacin
Necesidades de estima
Necesidades de pertenencia
Necesidades de seguridad
Necesidades de fisiolgicas
Los empleados primero necesitan un salario suficiente para alimentar y proteger a sus
familias y sus personas, satisfactoriamente, as como un ambiente laboral seguro. A
continuacin se deben satisfacer sus necesidades de seguridad (seguridad de empleo,
ausencia de coacciones y trato arbitrario y reglamentos definidos con claridad). Luego los
gerentes podrn ofrecer incentivos diseados para dar a los empleados autoestima,
sentimientos de pertenencia u oportunidades de crecimiento.
todas esas necesidades han quedado debidamente satisfechas, los empleados estarn
motivados por la necesidad de autorrealizacin. Buscarn en su trabajo el significado y el
crecimiento personal y tratar de tener; en forma activa, otras responsabilidades.
Teora de los dos factores de la motivacin: Frederick Herzberg lleg a la conclusin
de que la satisfaccin y la insatisfaccin.
LIDERAZGO:
En forma gerencial, es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de
un grupo y de influir en ellas, el liderazgo involucra a otras personas, empleados o
seguidores, si no hubiera a quien mandar las cualidades del liderazgo del gerente seran
irrevelantes; tambin involucra una desigualdad de poder entre los lderes y los miembros
del grupo la cual se usa de diferentes formas para influir en la conducta de los seguidores
de diferente manera.
Liderazgo es un proceso que requiere capacidad de convencer e influenciar a otros
mejorndoles su autoestima y ayudndoles a su autorrealizacin. Liderazgo es una
combinacin ntima de pensamiento y sentimiento, de intuicin y anlisis.
Primera funcin:
Segunda funcin:
Tercera funcin:
Cuarta funcin:
Comenzar de nuevo.
ESTILOS DE LIDERAZGOS:
Situacional
Transaccional
De dejar hacer
Adaptativo
COMUNICACIN:
Es el fluido vital de una organizacin, los errores de comunicacin en mas de una
organizacin ha ocasionado daos muy severos, por lo tanto la comunicacin efectiva es
muy importante para los gerentes ya que: ella representa la hebra comn para los
procesos administrativos de la planificacin, organizacin, la direccin y el control;
adems, las habilidades efectivas para la comunicacin pueden permitir que los gerentes
aprovechen la amplia gama de talentos que existe en el mundo pluricultural de las
organizaciones y por ltimo, los gerentes pasan mucho tiempo comunicndose.
Tipos De Comunicacin:
CONTROL
El control administrativo es el proceso que permite garantizar las actividades reales se
ajusten a las actividades proyectadas. De hecho, el control est mucho ms generalizado
que la planificacin. El control sirve a los gerentes para monitorear la eficacia de sus
actividades de planificacin, organizacin y direccin.
Es la funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y
organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las
empresas.
Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de
obtener ventaja competitiva. Otra forma, es que la organizacin debera
agregar valor a su producto o servicio, de tal manera que los clientes lo
comprarn, prefirindolo sobre la oferta del competidor.
Calma emocional
Atencin
Calidez
Si queremos ser efectivos en nuestra comunicacin, tambin tendremos que trabajar nuestra capacidad para generar
sentimientos agradables, y poner en prctica valores de convivencia que nos resuenan, como la empata, la
honestidad, la libertad, la responsabilidad, el respeto y -mi favorito- la autenticidad
Caracteristicas de un lder
1. Sabe escuchar. Se preocupa por conocer las inquietudes y opiniones de sus clientes,
compaeros que conforman la organizacin.
2. Posee inteligencia analtica y emocional. Sabe mantener un equilibrio de sus emociones y es
una persona estratega.
3. Se preocupa por sus compaeros y empleados
4. Es receptivo. Est dispuesto a seguir aprendiendo.
5. Posee carisma, logrando cierta atraccin sobre las personas de su entorno.
6. Sabe delegar. Antes de hacerlo se basa en pautas, pero lo hace y con total confianza.