VICERRECTORA ACADMICA

DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

EMPRESARIALES
Escuela de Administracin
P R O G R A M A

ASIGNATURA:
CDIGO:
FECHA DE
ACTUALIZACIN:
CRDITOS:

D E

A S I G N A T U R A

Liderazgo y Tcnicas de Supervisin

ADM120
Agosto 2012
Teora
02

Crditos
Prctica
01

Total
03

Horas
Prctica
30

Teora
30

Total
60

PENSUM:
CUATRIMESTRE:
PRERREQUISITOS:

ADM10
05
ADM091

ATH7
07
ADM101

CON10
05
ADM091

DER7
11
N/A

DIG10
10
N/A

DIN10
11
N/A

DPA10
09
N/A

PENSUM:
CUATRIMESTRE:
PRERREQUISITOS:

GIN10
07
ADM111

IEL7
12
N/A

IND7
7
ADM101

INE7
12
N/A

ISC10
11
N/A

ISO10
09
ADM091

MER10
05
ADM091

PUB10
10
N/A

TAF10
05
ADM102

VICERRECTORA ACADMICA

PENSUM:
CUATRIMESTRE:
PRERREQUISITOS:

NIN7
04
N/A

FUNDAMENTACIN:
Esta asignatura estudia la supervisin administrativa, las funciones y roles que caracterizan el puesto de un
supervisor con puesto de gerencia de lnea, bajo un enfoque de supervisin por liderazgo.
OBJETIVO GENERAL:
Describir el trabajo de los supervisores de primer, segundo y tercer nivel en una organizacin, con las tcnicas y
mtodos de gestin por competencias bajo un enfoque de estrategia. Integrar los conocimientos tericos, las
destrezas administrativas y la sensibilidad humana en su relacin con los trabajadores. De igual manera, podrn
reconocer la amplitud y el poder de la influencia de los grupos que existen dentro de las organizaciones y
encausarlos hacia esfuerzos productivos para todos los grupos de inters en el entorno de la empresa.

CONTENIDO:
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TEMA 1.- Los puestos de direccin en el mbito de la empresa

Objetivos Especficos:
-

Comprender las funciones de personas con puestos de direccin en las organizaciones.

Comprender los diferentes niveles de gerencia que pueden darse en la empresa.

1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6

Qu es un gerente.
Caractersticas del gerente.
Responsabilidades de los gerentes.
Los gerentes y el proceso gerencial.
Equilibrio de la gerencia.
Habilidades de los gerentes en los diferentes niveles en la organizacin.

TEMA 2.- El plan estratgico y plan operativo como herramienta fundamental en los puestos de
direccin
Objetivos Especficos:
-

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Diferenciar entre un plan estratgico y un plan operativo.

Identificar los diferentes tipos de objetivos de inters y responsabilidad en los planes estratgicos y operativos
para los gerentes de primer, segundo y tercer nivel en la organizacin.

2.1
2.2
2.3

Definicin de Planeacin Estratgica y Plan Operativo.

Diferencia entre planeacin estratgica y plan operativo.
Importancia de la planeacin estratgica y el plan operativo para los individuos con puestos de direccin o
responsabilidad
en las organizaciones.
Objetivos de inters para los directivos de diferentes niveles.
Cmo verificar la ejecucin de los planes y proyectos.

2.4
2.5

TEMA 3.- Comunicacin efectiva en las organizaciones

Objetivos Especficos:
-

Conocer la importancia de la comunicacin efectiva en la empresa para el logro de los Objetivos.

Identificar los diferentes tipos de comunicacin que se dan en la empresa y como estas inciden en el
quehacer administrativo.

3.1
3.2
3.3

Tipos de comunicacin.
Formas en que puede darse la comunicacin formal.
La comunicacin informal y como se origina en la empresa.

TEMA 4.- La motivacin en el mbito de las organizaciones

Objetivos Especficos:
-

Identificar los tipos de motivacin que pueden darse en un individuo.

Comprender la importancia de la motivacin para el desempeo del trabajador.

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-

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A S I G N A T U R A

Reconocer los factores de satisfaccin e insatisfaccin del trabajador o colaborador en la Empresa.

4.1
4.2
4.3
4.4
4.5

Qu es la motivacin.
Planos de la motivacin.
Tipos de motivacin.
Vnculo entre la motivacin y el desempeo.
Acciones importantes para la motivacin.

TEMA 5.- El supervisor y las artes del liderazgo

Objetivos Especficos:
-

Identificar las diferencias entre un administrador y un lder.

Diferenciar los tipos de liderazgo.
Evaluar los diferentes aspectos de un lder.

5.1
Liderazgo y sus diferentes manifestaciones.
5.2
Las conveniencias de convertirse en un lder.
5.3
La influencia del lder en la motivacin de los empleados.
5.4
Relacin entre la personalidad del trabajador, el liderazgo y la forma en que es supervisado cada
trabajador.
5.5
Posturas del liderazgo.
5.6
Liderazgo situacional y transformacional.
5.7
Tipo de manifestaciones del lder en las organizaciones.

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TEMA 6.- Liderazgo para el cambio en las organizaciones

Objetivos Especficos:
-

Entender el estilo de liderazgo en la organizacin que aprende.

Entender la importancia de un liderazgo que toma en cuenta el capital intelectual de la empresa.
Identificar la importancia de la innovacin y el emprendimiento en la concepcin del liderazgo para el cambio.

6.1
6.2
6.3
6.4

El lder en la organizacin que aprende y busca el cambio.

Caractersticas de una organizacin que aprende.
Atencin del lder al capital intelectual de la organizacin.
Liderazgo, emprendimiento e innovacin en la empresa.

TEMA 7.- Evaluacin del desempeo del trabajador

Objetivos Especficos:
-

Entender la importancia del buen desempeo del personal a los fines de lograr los objetivos estratgicos.
Reconocer los factores a tomar en cuenta para una eficiente evaluacin del trabajador o colaborador.

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7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8

D E

A S I G N A T U R A

El desempeo vinculado a los objetivos de la empresa.

Esquemas de evaluacin.
Elementos de la evaluacin.
Objetivos de la evaluacin.
Condiciones previas para la implementacin de la evaluacin del desempeo.
Mtodos y Tcnicas de evaluacin.
Errores posibles en mtodos de evaluacin tradicionales.
Evaluacin por objetivos

TEMA 8.- Capacitacin y desarrollo del personal

Objetivos Especficos:
-

Describir la necesidad de la capacitacin del trabajador.

Describir la responsabilidad que tiene el lder o administrador de un rea especfica en la empresa en la
capacitacin de sus empleados.
Valorar la importancia de la relacin entre Recursos Humanos y el jefe de rea en la capacitacin.

VICERRECTORA ACADMICA

8.1
8.2
8.3

El proceso de capacitacin y desarrollo en las empresas.

Capacitacin del personal.
Responsabilidad del administrador y del rea de Recursos humanos en la capacitacin del personal.
Componentes del desarrollo humano.
Tipos de capacitacin.

8.4

METODOLOGA DE TRABAJO:

Explicaciones de prcticas y temas

Asignacin de Ejercicios
Asignacin de Prcticas Individuales y en Grupo
Entre otros
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EVALUACIN:
Primer Parcial : Trabajo de investigacin y practicas 15 puntos y Examen 20 puntos
Segundo Parcial : Trabajo de investigacin y practicas 15 puntos y Examen 20 puntos
Examen Final
: Examen 30 puntos

BIBLIOGRAFA:

Basico u obligatorio:
Mosley, I., Megginson, L., Pietri, P. (2005). Supervisin. La prctica del empowerment, desarrollo de
equipos de trabajo y su motivacin (6ta Edicin). Mexico: Editora Prentice Hall.

Complementarios o de consulta:

VICERRECTORA ACADMICA

Achua, C.F., Luissier, R. (2008). Liderazgo. Teora, aplicacin y desarrollo de habilidades. (2da. Edicin)
Cengage Learning.
Bod, N. (2005). 1001 formas de motivar a los empleados. Colombia: Editorial Norma.
Hellriegel, D., Jackson, S. y Scolum, J. (2010). Administracin, un enfoque basado en competencias.
(10ma Edicin). Thomson.
Peters, T. (2005). Liderazgo. Editora Prentice Hall.
Rabouin, R. (2007). El sentido del liderazgo. Editora Prentice Hall.
Robbins, S. (2007). Supervisin. (5ta. Edicin). Editora Prentice Hall.
Selman, J. (2007). Liderazgo. Editora Prentice Hall.
Whetten, D. A. y Cameron, K. S. (2005). Desarrollo de habilidades directivas (6ta. Edicin). Pearson
Educacin.

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