As Relaes de Trabalho na Sociedade Lquido-Moderna: Desafios para Psicologia

Organizacional e do Trabalho
Daniela Midori Taguchi Dias (Mestranda em Psicologia - UEM) - danitaguchi@gmail.com
Jessica Pedrosa Mandelli (Aluna Especial do Mestrado em Psicologia - UEM)
jessicamandelli@hotmail.com
Rafael Bianchi Silva (Orientador do Programa de Ps-graduao em Psicologia - UEM)
tibx211@yahoo.com.br

Este trabalho nasceu das reflexes realizadas no projeto de pesquisa

intitulado Para uma Anlise Institucional na Contemporaneidade a partir da obra de
Zygmunt Bauman: dilogos com a Psicologia que vem sendo realizado desde 2013 na
Universidade Estadual de Maring. O objetivo deste artigo discutir, a partir das
consideraes deste autor, como se materializam as relaes de trabalho na sociedade
lquido-moderna e de que forma se apresentam os desafios para a psicologia neste
campo de atuao.
A sociedade liquido-moderna, termo cunhado pelo socilogo polons
Zygmunt Bauman, o momento onde a fluidez e a flexibilidade atuam de maneira
predominante, deixando para traz a lgica e preceitos de ordem e regulao da poca
anterior, a slida, dando espao ao incerto, e materializando-se enquanto sociedade de
consumo e do gozo imediato.
Conforme discutiremos a seguir, na atualidade, o capital j no est
mais relacionado exclusivamente com o trabalho, mas tem uma liberdade jamais
sonhada antes. O capital tornou-se independente da durao e de qualquer unio estvel
com o trabalho. Outrora, o capital era associado a mquinas pesadas e grande
quantidade de mo-de-obra para o trabalho nas fabricas; hoje o capital est leve,
necessitando apenas da bagagem de mo, notebook e celular para atingir suas
finalidades.
possvel observar ao longo da obra de Bauman a descrio de uma
srie de mudanas que vem ocorrendo na sociedade no que diz respeito ao mundo do
trabalho. No tempo da modernidade slida ou pesada, o trabalho possua uma relao
relativamente estvel com o capital de forma a ambos possurem um vnculo de
dependncia. O trabalhador necessitava de seu emprego, da mesma forma, que a
empresa reconhecia a necessidade de mo-de-obra ainda que explorvel e descartvel
para a manuteno da produo. Tal tipo de vinculao gerava uma srie de conflitos
internos s organizaes de trabalho, mas que possuam como base a necessidade de
encontrar um lugar comum que pudesse manter ou retomar um tipo de ordem social
interna organizao que propiciasse condies de trabalho.
Conforme explica Bauman (2008b p. 33):
A modernidade pesada era o tempo do compromisso entre capital e
trabalho, fortificado pela mutualidade de sua dependncia. Os
trabalhadores dependiam de empregos para terem sustento; o capital
dependia de empreg-los para sua reproduo e crescimento. Esse

encontro tinha um endereo fico; nenhum dos dois poderia se mover

para outra parte com facilidade as paredes macias da fbrica
mantinham ambos os scios em uma priso compartilhada.

Conforme o prprio autor, para que fosse possvel exercer o trabalho

humano era necessrio que o corpo estivesse junto e para supervisionar e canalizar os
esforos destes corpos era necessrio administrar e vigiar esses corpos, o que significa
que para controlar o processo do trabalho era necessrio controlar fisicamente os
trabalhadores, colocando capital e trabalho face a face. Essa caracterstica da
modernidade slida fazia a relao de longo prazo e de mtua dependncia entre
trabalhador e empregador. Esse aspecto se apresenta de uma nova maneira na sociedade
atual.
O trabalho foi libertado do Panptico, mas, o que mais importante, o
capital se livrou do peso e dos custos exorbitantes de mant-lo; o
capital ficou livre da tarefa que o prendia e o forava ao
enfrentamento direto com os agentes explorados em nome de sua
reproduo e engrandecimento. O trabalho sem corpo da era do
software no mais amarra o capital: permite ao capital ser
extraterritorial, voltil e inconstante. A descorporificao do trabalho
anuncia a ausncia de peso do capital. Sua dependncia mtua foi
unilateralmente rompida: enquanto a capacidade do trabalho , como
antes, incompleta e irrealizvel isoladamente, o inverso no mais se
aplica. (BAUMAN, 2001, p. 141)

Para compreender a relao de mtua dependncia entre o capital e

trabalho na modernidade pesada, Bauman (2011) utiliza a metfora do casamento, uma
unio que nenhum homem poderia desfazer, para vida toda. Porm, na sociedade
lquido-moderna como se as pessoas no mais se cassassem e a escolha seria o estar
junto, no mais at que a morte nos separe e sim, enquanto durar o amor. Sobre isso
Sennett (1999) coloca que a respeito dos jovens americanos, que esperam mudar de
emprego pelo menos 11 vezes e ainda, mudam de aptido bsica ao longo da vida pelo
menos trs vezes.
O que observado no contexto contemporneo um novo de tipo de
relao que no pode mais ser identificada pela condio de uma pretensa busca de
estabilidade. Conforme o autor, o trabalho j no me materializa enquanto uma vocao
para vida toda. O trabalho que antes possua uma dependncia com o capital, hoje se
configura em relao intima com a lgica de consumo.
Essas consideraes nos trazem s caractersticas centrais do lugar do
trabalho no contexto da contemporaneidade. O primeiro ponto a destacar a sua
incapacidade de ser uma das bases para constituio do que chamamos de eu. Ao perder
a condio de trao identitrio, o trabalho no consegue mais forjar-se enquanto
elemento central no projeto de vida da maior parte da populao, o que gera efeitos nos
processos de formao humana colocados em movimento na sociedade atual.

O segundo ponto, no menos importante, a perda da centralidade do

trabalho. Bauman nos mostra que a formao para o trabalho d lugar para a formao
para consumo. Assim, h uma submisso do primeiro ao segundo. O trabalho passa a
ser condio para o consumo, perdendo o estatuto de fim em si, enquanto motor de
desenvolvimento social e pessoal. Como consequncia, tem-se a perda do sentido do
trabalho enquanto motor da ao humana para fins de desenvolvimento e aprendizagens
de novos conhecimentos e habilidades. Ele fica subjulgado a uma nova esfera de
produo: no de mercadorias, mas sim, de bens de consumo. Como bem afirma
Bauman (2008a, p.185), [...] o valor e o glamour do trabalho se medem hoje com
parmetros estabelecidos para a experincia do consumidor.
Aponta o autor que se trata de uma nova forma de modelagem do
capital, muito mais flexvel e fludo, mas que permanece ao fim, em ntima condio de
dependncia, no mais da capacidade de produzir objetos, mas sim, na potencialidade
de esco-los, dissip-los, vende-los. Assim,
O capital dependente, para sua competitividade, efetividade e
rentabilidade, dos consumidores e seus itinerrios so guiados pela
presena ou ausncia de consumidores ou pelas chances de produzir
consumidores de gerar e alimentar a demanda com ideias em oferta.
Ao planejar as viagens do capital e impulsionar seus deslocamentos, a
presena da fora de trabalho , na melhor das hipteses, uma
considerao secundria (BAUMAN, 2008b, p.40).

O terceiro ponto a destacar diz respeito a fragilidade e efemeridade

envolvida na dinmica do trabalho. Bauman (2001) aponta que o trabalho, assim como
outras dimenses da sociedade de consumo, precisa ser prazeroso ao indivduo, no
sendo mais medido pelos seus efeitos vinculares seja com as organizaes de trabalho,
seja pela relao com os outros trabalhadores, seja no papel do trabalho para a
manuteno e/ou transformao da sociedade.
Em outras palavras, tem-se uma mudana no sentido poltico do
trabalho que no mais est atrelado a uma definio de classe ou mesmo a demandas
societrias mais amplas (como era possvel observar at quase o final do sculo XX). O
trabalhador passa a ser concebido em uma dimenso individual, desatrelado a uma
esfera coletiva, seja ela a organizao de trabalho (empresa) seja ao papel social do
trabalho no contexto societrio (identidade de trabalhador).
Tal processo de ruptura est intimamente relacionado com os valores
que passam a ser disseminados pela estrutura social. Um dos principais elementos o
imperativo de lidar com um mundo em constante mudana. No cabe mais a descrio
de papis rgidos a ser executados ao longo da vida produtiva ou mesmo o chamado
vocacional to demarcado em prticas psicolgicas tradicionais movidas pela lgica da
pessoa certa para o lugar certo.
o trabalho flexvel, fenmeno que tem sido trazido e estudado na
contemporaneidade e traz como caractersticas principais a reduo do emprego, a

ampliao da terceirizao, trabalho informal, home-work e as exigncias por mltiplas

funes, que desqualificam e asujeitam o trabalhador.
Flexibilidade o slogan do dia, e quando aplicado ao mercado de
trabalho significa fim do emprego como conhecemos, trabalhar com
contratos de curto prazo, contratos precrios ou sem contratos, cargos
sem estabilidade e com clusula de at novo aviso (BAUMAN,
(2008b, p.35).

Dessa forma, a flexibilidade torna-se um dos pilares da sociedade

lquido moderna, sendo uma das caractersticas necessrias aos indivduos para
sobreviverem instabilidade do tempo presente. Quando observada no campo do
trabalho [...] ela anuncia empregos sem segurana, compromissos ou direitos, que
oferecem apenas contratos a prazo fixo ou renovveis, demisso sem aviso prvio e
nenhum direito compensao [...] (BAUMAN, 2001, p.185). Amplia-se a sensao
de descartabilidade e a necessidade de construir meios para competir com o outro, em
vista de uma realidade social no qual os postos de trabalho tornam-se cada vez mais
escassos.
O autor explica que o trabalho assumiu um carter de curto prazo,
tornando-se episdico. Conforme relata o autor (2008b, p. 37):
De maneira distinta dos tempos da dependncia mtua de longo prazo,
dificilmente existe qualquer estmulo para se ter um interesse srio, que
dir crtico, pela sabedoria de um arranjo que tende a ser transitrio.
Mais do que um domicilio compartilhado onde estamos inclinados a nos
das ao trabalho de elaborar regras aceitveis de interao, o local de
trabalho parece um acampamento que se visita por algumas noites e que
se pode deixar a qualquer momento se os confortos oferecidos no so
entregues ou se forem considerados ruins.

As admisses, demisses e promoes acontecem de forma constante,

consequentemente as chances de que se estabelea lealdade e compromisso entre
funcionrio e organizao so poucas. Ainda sobre essa questo, afirma que [...]
ningum pode, portanto, sentir-se insubstituvel - nem os j demitidos nem os que
ambicionam o emprego de demitir os outros. Mesmo a posio mais privilegiada pode
acabar sendo apenas temporria e at disposio em contrrio [...] (BAUMAN, 2001,
p. 185).
Encontramos a ampliao do discurso do empreendedorismo e do faa
voc mesmo somada a uma espcie de solipsismo quanto s formas de
desenvolvimento de tais capacidades. Cabe a cada um buscar meios de sobreviver na
selva de pedra do mundo contemporneo. Nessa direo, encontramos a exploso de
cursos profissionalizantes de nvel bsico que ao mesmo tempo em que surgem como

um caminho vivel de insero no mercado de trabalho tambm se mostram

insuficientes em face s exigncias subjetivas que emergem nesse campo.
Bauman (2001) tambm coloca que seja qual for a atividade que seja
desenvolvida, ela se apresenta como um processo de ir as compras, como um
procedimento j instaurado. A sociedade de consumo est longe de ser apenas
relacionada a coisas, objetos como sapatos e bolsas: compra-se competncias, perfil
profissional, experincia, prazer, felicidade e o ser e pertencimento a determinados
grupos.
H muitas reas em que precisamos ser mais competentes, e cada uma
delas requer uma "compra' "Vamos s compras" pelas habilidades
necessrias a nosso sustento e pelos meios de convencer nossos
possveis empregadores de que as temos; pelo tipo de imagem que
gostaramos de vestir e por modos de fazer com que os outros
acreditem que somos o que vestimos; por maneiras de fazer novos
amigos que queremos e de nos desfazer dos que no mais queremos;
pelos modos de atrair ateno e de nos escondermos do escrutnio;
pelos meios de extrair mais satisfao do amor e pelos meios de evitar
nossa "dependncia do parceiro amado amante; [...]A lista de compras
no tem fim. Porm por mais longa que seja a lista, a opo de no ir
s compras no figura nela. E a competncia mais necessria em nosso
mundo de fins ostensivamente infinitos a de quem vai s compras
hbil e infatigavelmente. (BAUMAN, 2001, p. 88-89)

A partir disso, a relao homem-trabalho passa a estar vinculada

presena de discursos psicolgicos que remetem ao desenvolvimento de habilidades
pessoais e, principalmente, interpessoais. A Psicologia fornece as bases conceituais para
cincia administrativa de forma a embasar estratgias de formao de um novo perfil
profissional capaz de suportar s presses do contexto presente.
Assim, como caracterstica das novas formas de trabalho,
compreendidos como flexvel, mais importante que a qualificao do trabalhador em
uma determinada atividade, a abertura deste para aceitar quaisquer desafios que a
organizao necessitar. Assim, vimos crescer uma imensido de tarefas e caractersticas
em uma s funo, comumente descritas por ttulos genricos - como, por exemplo,
auxiliar de produo e analista de negcios - com a exigncia de entregas nada
especializadas. Isso permite que a organizao reduza tempo ocioso dos trabalhadores,
utilizando-os em diversas atividades, contratando um profissional em lugar de dois ou
trs, otimizando recursos, reduzindo custos.
Dessa forma, coloca-se em marcha o processo de flexibilizao acima
indicado, que tem na polivalncia um seus pilares fundamentais. Se, na modernidade
slida, tnhamos a repetio de uma mesma atividade por longo tempo na diviso do
trabalho, no contexto lquido-moderno, temos uma diversidade de atribuies, capazes
de controlar a esteira produtiva ao custo do tempo, vida e desqualificao do
trabalhador.

Nesse contexto, cabe ao psiclogo, selecionar e treinar estes

trabalhadores flexveis, caracterizados como indivduos proativos e resilientes, capazes
de suportar o trabalho sob presso e assim, estejam prontos para desenvolver qualquer
atividade que lhe for entregue, respondendo com presteza e entusiasmo s metas da
organizao, ainda que tais atividades em curto espao de tempo possa levar ao fim de
seu posto de trabalho.
Retoma-se aqui a tarefa de autoconstituio j apontada anteriormente.
Como indica Bauman (2014, p.39), trata-se fazer-se de si mesmo uma mercadoria
vendvel, aumentando o poder de atrao do consumidor final, no caso as empresas.
Dessa forma, observa-se que a Psicologia ocupa um lugar importante nesse processo j
que ela principalmente atravs de estratgias de treinamento corporativo ou de cursos
preparatrios (como o coaching, por exemplo), oferecer [...] as ferramentas, os
instrumentos exigidos para o trabalho de autofabricao individualmente executados
[...].
Espera-se que atravs de tais procedimentos seja possvel fugir do que
Sennett (2006) chamou de fantasma da inutilidade. Atravs de uma srie de
capacitaes que forneceria algum nvel de mrito (caracterizado por alguma percia na
execuo de determinada atividade), o trabalhador estaria potencializado a permanecer
mais distante de torna-se intil ao mercado de trabalho, ainda que no perdesse a
condio de ser descartvel e/ou, em situaes especficas, suprfluo. Nesse sentido,
construmos uma cultura na qual a possibilidade de fracasso torna-se algo a ser evitada a
todo custo:
O fracasso o grande tabu moderno. A literatura popular est cheia de
receitas de como vencer, mas em grande parte, calada sobre como
enfrentar o fracasso. Aceitar o fracasso, dar-lhe uma forma e lugar na
histria de nossa vida, pode ser uma obsesso interior nossa, mas raras
vezes a discutimos com os outros. [...] (SENNETT, 1999, p.135).

Bauman (2001) aponta que os principais afetados por essa nova poltica
do trabalho so aqueles que se encontram na base da pirmide social. So trabalhadores
sem alta qualificao profissional e que tendem a atuao a partir de tarefas no
especficas. O autor os define como trabalhadores de rotina que percebem sua
condio de descartabilidade, o que os descompromete com o trabalho ou com os
colegas em formas de engajamento focado no longo prazo. Para evitar frustrao
iminente, tendem a desconfiar de qualquer lealdade em relao ao local de trabalho e
relutam em inscrever seus prprios planos de vida em um futuro projetado para a
empresa (p. 175).
Esse aspecto demonstra que a flexibilidade do trabalho experimentada
na modernidade lquida no remete ao trabalho a experincia de vida e a uma segurana
de longo prazo. A relao duradoura entre trabalhador e organizao de trabalho, marca
do tempo da modernidade pesada, ficou para trs. A flexibilizao trouxe tambm a
necessidade de permanecer aberto a novas possibilidades. Manter as janelas abertas
uma das artes que o indivduo contemporneo precisa aprender a exercer. Afinal de

contas, na sociedade lquida o desemprego estrutural, onde ningum se sente

verdadeiramente seguro. Os empregos que eram considerados seguros em empresas
slidas, faz parte da nostalgia de outrora.
No contexto atual, no que tange os laos no contexto de trabalho, para a
manuteno da dinmica de reengenharia empresarial, eles necessitam tornar-se/manterse frgeis. Nesse sentido, Sennett (1999) afirma que a perda de confiana um dos
desdobramentos da instabilidade disseminado pelo/no capital. Assim, diferentemente
de laos fortes que demandam associaes e vnculos de longo prazo, [...] o
distanciamento e a cooperatividade superficial so uma blindagem melhor para lidar
com as atuais realidades que o comportamento baseado em valores de lealdade e
servio (p.25).
Isso vem ao encontro com a afirmao de Bauman (2001, p.171) ao
descrever a relao entre trabalho, compromisso e lealdade:
Quando a utilizao do trabalho se torna de curto prazo e precria,
tendo sido ele despido de perspectivas firmes (e muito menos
garantidas) e portanto tornado episdico, quando virtualmente todas as
regras relativas ao jogo das promoes e demisses foram esgotadas
ou tendem a ser alteradas antes que o jogo termine, h pouca chance
de que a lealdade e o compromisso mtuos brotem e se enrazem. Ao
contrrio dos tempos de dependncia mtua de longo prazo, no h
quase estmulo para um interesse agudo, srio e crtico por
conhecer os empreendimentos comuns e os arranjos a eles
relacionados, que de qualquer forma seriam transitrios [...] (grifo
nosso).

Todo esse processo vem a evidenciar o que autor descreve como sendo
o trabalho na sociedade lquido-moderna e a relao entre capital-trabalhador. Neste
caso a fluidez de ambos se justifica em funo do que vem sendo aqui discutido. A
verso liquefeita das relaes de trabalho na contemporaneidade, anuncia uma poca de
capitalismo leve, flutuante, onde os laos entre o capital e trabalho esto enfraquecidos
e sendo substitudos em uma nova lgica, da sociedade do consumo.
Esse desengajamento, enfraquecimento dos laos, impulsiona o
imediatismo no trabalho que tanto beneficiam a ideologia de resultados imediatos em
detrimento de uma preocupao moral com o outro, ou seja, o ser e estar para o outro.
Fazemos parte de um grupo de precariados, caracterizados pelo sofrimento individual
(trazidos pelas incertezas da vida), falta de dinheiro para pagar as contas bsicas, aliadas
a mesquinharia dos salrios e fragilidade dos empregos. Em dilogo com Leonidas
Donskis, Bauman (2014) pontua que esses sofrimentos dividem, separam as pessoas,
trazendo uma incerteza existencial humilhante, que tem como fonte a mistura de
ignorncia e incerteza.
Outra caracterstica de extrema relevncia para compreendermos as
atuais relaes de trabalho se d atravs da mudana essencial na transversalidade da
precarizao do trabalho. Observa-se o medo de que o emprego no dure por muito

tempo pela fcil substituio das funes exercidas, ou seja, os trabalhadores da base da
pirmide, os profissionais diplomados, os donos de capital, os que vivem da bolsa de
valores, todos, sem exceo, temem pela instabilidade funcional.
Para dar conta da necessidade de consumo, somado a falta se confiana
em relaes de longo prazo, as pessoas tem sido incentivadas a montar seus prprios
negcios vinculada a capacidade de saber empreender ou mesmo manter-se no
campo do trabalho informal, que tem como caracterstica um retorno imediatista a curto
prazo e nenhuma cobertura legal para efeitos de proteo ao trabalhador.
A caracterstica das escolhas pelos resultados imediatos, estabelecendo
relaes com o curto prazo traz a essa discusso outro aspecto elencado por Bauman
(2001) que a procrastinao ligada a uma tica no trabalho. Diz o autor que o
significado da palavra procrastinar, contempla duas tendncias opostas, [...] uma leva
tica do trabalho, que estimula a troca de lugares entre meios e fins e proclama a virtude
do trabalho pelo trabalho, o adiamento do gozo como um valor em si mesmo [...]
(BAUMAN, 2001, p. 181) e a outra, que vem se apresentando como uma caracterstica
do contexto lquido-moderno, instrumentaliza o trabalho e o subordina ao consumo,
onde a abstinncia deve ser reduzida ao mnimo. Bauman (2001) trar de George
Steiner, a representao da cultura do cassino para representar essa tendncia da
esttica do consumo:
[...] Na cultura o cassino, a espera tirada do querer, mas a satisfao
do querer tambm deve ser breve; deve durar apenas at que a bolinha
da roleta corra de novo, ter to pouca durao quanto a espera para
no sufocar o desejo, que deveria preencher e reinventar desejo que
a recompensa mais ambicionada no mundo dominado pela esttica
do consumo (BAUMAN, 2001, p.182).

As relaes de trabalho na modernidade lquida trazem em si uma tica

sem ethos, vinculada esttica do consumo. O trabalho se apresenta como um
instrumento para satisfao imediata e cada vez mais efmera. Nessas condies, quais
so os desafios que se apresentam para o profissional psiclogo?
Inicialmente, cabe destacar que mesmo aparentemente em concorrncia
com outros profissionais para a atuao dentro das organizaes de trabalho, talvez no
tenha existido na histria na Psicologia um momento em que estivesse to presente no
cotidiano do trabalho. No mais enquanto agente controlador ou vigilante do trabalho,
mas enquanto construtor de discursos sobre a subjetividade do trabalhador a serem
utilizados pela cincia administrativa. Nessa direo, liderana, proatividade, trabalho
em equipe passam a ser os jarges do momento e demandas endereadas ao profissional
psi.
Para alm disso, o controle organizacional/institucional encontra-se
mais sutil, sendo interiorizado pelos trabalhadores, no apenas no que tange s
necessidades do campo de trabalho, mas principalmente, derivado do amplo poder de
seduo colocado em marcha pelas empresas no contexto lquido-moderno. As
exigncias tcnicas e estratgias de coero fsica deram lugar s capacidades e

imperativos subjetivos o que fornece aos profissionais psi amplo campo de anlise no
que diz respeito s formas de captura do indivduo na rede organizativa.
Observa-se, portanto, que os profissionais de Psicologia que atuam
nesse contexto tambm tiveram modificaes em suas prticas. A planificao
organizativa, caracterstica do contexto da modernidade pesada, deu lugar para s
demandas relativas s mudanas contnuas pelas quais as pessoas so submetidas no
contexto do trabalho, trao esse derivado da instabilidade do capital.
Por fim, importante destacar que estes elementos, ainda que sejam
encontrados de forma disseminados no campo social, chega s organizaes de forma
no uniforme. Assim, encontramos demandas muito prximas quelas preconizadas no
velho capitalismo paralelas a discursos subjetivista e individualista. Nesse sentido,
importante tambm ao psiclogo refletir acerca de sua prtica, qual o posicionamento a
ele demandado e as possibilidades de construir aes que potencialize resistncia e
singularidade na rede institucional ao qual se encontra inserido.

REFERNCIAS:
Bauman, Z. (2001). Modernidade Lquida. Rio de Janeiro: Zahar.
Bauman, Z. (2008a). La Sociedad Situada. Buenos Aires: Fondo de Cultura Economica.
Bauman, Z. (2008b). A Sociedade Individualizada: vidas contadas e histrias vividas.
Rio de Janeiro: Zahar.
Bauman, Z. (2013). Danos Colaterais: desigualdades sociais numa era global. Rio de
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Bauman, Z. (2014). Vigilncia Lquida. Rio de Janeiro: Zahar.
Bauman, Z.; May, T. (2010) Aprendendo a pensar com Sociologia. Rio de Janeiro:
Zahar.
Bauman, Z.; Donskis, L (2014). Cegueira Moral: a perda da sensibilidade na
modernidade lquida. Rio de Janeiro: Zahar.
Sennett, R. (1999) A corroso do carter: as consequncias pessoais do trabalho no
novo capitalismo. Rio de Janeiro: Record.
Sennett, R. (2006) A Cultura do Novo Capitalismo. Rio de Janeiro: Record.