Ficha Entrada Aplicaciones A Produccion

Serie de Papeles Prcticos
FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

ENTRADA DE APLICACIONES A
DATACENTER Y SERVICIOS CONEXOS
Gua Prctica
Esta ficha actuar para aplicaciones en produccin que requieran entran a otro ambiente o para las
nuevas que van a entrar a produccin
Tambin incluye la informacin requerida para aprovisionar los Servicios de Recursos del Cliente
Ficha para Dimensionar Servicios de TI1 para entrada de aplicaciones
Este instrumento es parte del plan de mejoramiento para la gestin del Aprovisionamiento por
Demanda de recursos de TI, el ambiente computacional y de conectividad necesario para la ptima
puesta en produccin de aplicaciones, a solicitud de diferentes usuarios de la Plataforma Tecnologa
y de Comunicaciones con que cuenta la Entidad
INFORMACIN DEL SOLICITANTE
Nombre
NIT funcionario
responsable
Cargo
(rea/Dependencia/En
tidad/ Institucin
Telfono
Correo electrnico
1 INFORMACIN GENERAL DEL APLICATIVO
Nombre del aplicativo
Breve descripcin de la funcionalidad del
aplicativo
Estado de la aplicacin
(seale con una X segn corresponda)
En produccin
Desarrollo
no concluido
En pruebas
Indique el tiempo
que lleva en
produccin
Nombre de la Dependencia /rea

Organizacional Solicitante
El Aprovisionamiento de Servicios de TI, corresponde a la identificacin de los recursos que exige la aplicacin en tres ambientes principales: (i):
plataforma de infraestructura computacional: acceso a Data Center principal y alterno, Procesamiento ( Servidor (es)-Memoria RAM), Almacenamiento,
Licenciamiento, Base de Datos; (ii) Conectividad: Intranet-Extranet-Internet y de Comunicaciones, y (iii) Caractersticas del KIT informtico Cliente
(Computador, Impresora, Red).
Ficha Dimensionamiento Servicios de TI entrada aplicaciones a Produccin Prof. Ing. Sandra Luengas Aponte
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Nmero estimado de usuarios conectados
simultneamente

Valor promedio
Valor
mximo
Cantidad de usuarios transaccionales
Valor
promedio
Valor
mximo
Cantidad de usuarios analticos (de

consulta)
Valor
promedio
Valor
mximo
Gua Prctica
CARACTERIZACIN DE USUARIOS/ ENTIDADES2
Tipo de interfaz de usuario
Para cada una de las categoras mencionadas, describa el rol 3 que cumple. En
caso de que no aplique, por favor escriba N/A.
(Marcar con una X segn corresponda)

Web
Cliente/servidor
Ciudadanos
Funcionarios de la entidad
solicitante ( Instituciones, UFIs
y USEFIS)
Funcionarios de un tercero
administrador de la aplicacin
Terceros externos que
requieren acceso
Otras organizaciones
Otro
Otro
Otro
2
3
Esta informacin est sujeta a la poltica de seguridad de administracin de usuarios dispuesta oficialmente para tal fin
ROL: Administrador General, Administrador Local, Funcionario Lder Usuario; Funcionario Lder Tcnico, Usuario Externo, .otros
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2

Gua Prctica
SOFTWARE BASE REQUERIDO

2.1 Capa de Presentacin
Requerimientos Especiales
Nombre del
software
Versin
(Puertos IP habilitados,
configuraciones, certificados digitales
etc)
Nombre del fabricante/distribucin
2.2 Capa de Aplicacin

Nombre del
software
Versin
(Puertos IP habilitados, configuraciones,

certificados digitales etc)
2.3 Capa de Base de Datos

Nombre del
software
Versin
(Puertos IP habilitados,
configuraciones, certificados digitales
etc.)
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Gua Prctica
HARDWARE REQUERIDO
Responda la siguiente pregunta:

Las capas de aplicacin y presentacin deban estar en el mismo servidor?
SI
NO
Si su respuesta es S, diligencie en la siguiente tabla, solamente la informacin correspondiente a

las capas de BASE DE DATOS y APLICACIONES. Si su respuesta es NO, diligencie las (3) columnas
(BASE DE DATOS, APLICACIONES, PRESENTACIN)
REQUERIMIENTOS
CAPAS
Base de Datos
Aplicacin
Presentacin
HARDWARE Arquitectura
(32 o 64 Bits)
Tipo Procesador
Capacidad de Almacenamiento
Memoria RAM requerida

(Incluido el motor de B.D)
Sistema Operativo
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REQUERIMIENTOS

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CAPAS
Base de Datos
Aplicacin
Presentacin
Almacenamiento Requerido
Otros Dispositivos
Sistema de Backup
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CONECTIVIDAD E INTERNET EXTRANET - INTRANET
A continuacin encontrar una serie de preguntas. Tenga en cuenta que las preguntas (1, 2 y 3)
deben ser resueltas con (SI/ NO) en cada capa. Las restantes (4, 5, 6 y 7 ), requieren informacin
especfica.
CAPAS
Base de Datos
No. PREGUNTA
1
2
3
Aplicacin
Presentacin
Requiere direccin IP Pblica?

Requiere Direccin IP a un tramo/segmento
especial de Red ( por ejemplo con Bancos ??)
Requiere que el dominio sea administrado por el
Centro de Datos?
Indique el nombre DNS de la capa (si aplica)
Indique el nombre del administrador de dominio de

internet DNS de la aplicacin
Ancho de Banda y exigencia de Trafico
Canales de datos
Otros ( incluya tantas filas como crea necesarias)
Nota: Usualmente, la capa de base de datos no tiene direccin IP pblica en Internet por
consideraciones de seguridad. En cuanto a la direccin IP para Otro Trama/Segmento para la capa
de Base de Datos, esta se puede requerir, si se usan herramientas cliente desde las instalaciones de
la entidad.
DESCRIBIR LA RED DE COMUNICACIONES QUE TENDR EL SERVIDOR DE BASE DE DATOS, YA SEA
CON OTROS SERVIDORES DE BASE DE DATOS, SERVIDORES DE APLICACIN, SOA, MONITOREO,
ETC.
ORIGEN
DESTINO
PUERTO
RELACIN (dblink,
SOA, monitoreo, etc)
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5 LICENCIAS (REQUERIDO PARA LAS 3 CAPAS)

Relacione todas las licencias de software base que se requieren para el funcionamiento de la
aplicacin, segn la informacin consignada en los numerales (2.1, 2.2 y 2.3) de este formato.
5.1 Licencias suministradas por la Institucin/dependencia/entidad solicitante o un tercero

(distinto al Operador actual4 del Centro de Datos del MH)
Nombre del
Software
Capa
Tipo de
Licenciamiento
# de
Usuarios
Persona/
Entidad
administrador
a
Custodio
Fecha Final
(Expiracin)
5.2 Licencias que debe suministrar el Administrador del Centro de Datos
Capa
Nombre del Software
# de Usuarios
La Operacin del Centro de Datos, ser responsabilidad de la Entidad
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Gua Prctica
5.3 Licencias de software libre
Capa
Nombre del
Software
Versin
Distribucin
Tercero que presta

el soporte y
actualizacin
ESQUEMA DE OPERACIN
Por favor, incluya un esquema5 donde se identifiquen todos los flujos de la operacin de la
Aplicacin
[Incluir un esquema] [Utilice preferiblemente Microsoft Visio]
DOCUMENTACIN
En el siguiente cuadro se muestra la informacin necesaria para la instalacin de la aplicacin. Por

favor, indique la ubicacin y/o referencia y, anexe a este formato la documentacin.
Documento
Ubicacin y/o referencia (Relacionar archivos)
Instaladores medio electrnico

Manual Instalacin/Configuracin
Instaladores en Cloud
Instaladores en Unidades Virtuales
El esquema de operacin es un dibujo en un solo plano que le permite identificar los componentes de hardware-software-conectividad y el flujo de la
operacin bsica integral que realiza el aplicativo en un solo plano. En algunas metodologas lo denomina esquema de componentes de operacin
5
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Documento
Gua Prctica
Ubicacin y/o referencia (Relacionar archivos)
Otro ( incluya cuantas filas crea

necesarias)
Otro
Lista de Chequeo de los documentos que personalizan la aplicacin, por favor anxelos al presente
formato
Documento
Existe
(SI/NO)
Entregad
o (SI/NO)
Ubicacin y/o referencia (Relacionar

archivos)
Manual de requerimientos
Tcnicos
Manual Administracin
Sistema
Modelo Entidad Relacin
Arquitectura Esquema de
Conexin
Protocolo de pruebas de
funcionamiento
Problemas comunes y solucin
Respuesta a preguntas
frecuentes
Estudio de dimensionamiento
del Hardware
de proyeccin de
Almacenamiento
Estudio de Seguridad de
Usuarios
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Documento

Existe
(SI/NO)
Entregad
o (SI/NO)
Gua Prctica
Ubicacin y/o referencia (Relacionar

archivos)
de capacidad
7 MODELO DE SOPORTE
7.1 Informacin del Grupo Desarrollador del aplicativo
rea/Grupo/Dependencia
Contactos (Nombre/Rol)
Telfono Fijo /Mvil
Disponibilidad servicio para
escalamiento de segundo / tercer nivel
Tiempo de respuesta acordado
Otros acuerdos de servicio
establecidos con la entidad solicitante
7.2 Informacin para configurar el DASHBOARD DE MONITOREO

CATEGORIA
DETALLE - DESCRIPCION
7.3 Responsables Tcnicos

Nombre
Rol
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Gua Prctica
7.3 Responsables Tcnicos

Telfono Fijo /Mvil
Ubicacin /e-mail
Disponibilidad servicio para
escalamiento de segundo
Tiempo de respuesta establecido
7.4 Responsable(s) Funcional(es)

Nombre
Area/Dependencia/Entidad/ Institucin
Rol/Cargo
Telfono Fijo /Mvil
Ubicacin /e-mail
8
DIMENSIONAMIENTO
8.1 Configuracin de hardware actual

Si su aplicacin actualmente est en produccin, registre las caractersticas del servidor en el que
se encuentra alojada la aplicacin. En caso de tener ms servidores, por favor incluya tantas tablas
como sea necesario.
Caractersticas del servidor
Nombre
Descripcin
Capa(s) de la aplicacin que

atiende
Tipo de Procesador (Mhz)
Velocidad del procesador
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Caractersticas del servidor

Memoria (MB)
Disco duro(MB)
8.2 Indicaciones para medicin de uso de recursos en el ambiente actual de produccin
Si su aplicacin actualmente est en produccin, desarrolle las indicaciones que se presentan en el
instructivo de la Ficha de Anlisis de la Demanda Actual6, que aplica a plataforma. Anexe a este
formato, el archivo resultante de la aplicacin del instructivo. Si es Nueva, de acuerdo con las
pruebas de Stress relacion lo solicitado en el documento
8.3 Dimensionamiento de recursos de almacenamiento
Para cada instancia de base de datos de la aplicacin o repositorio de archivos, suministre los
siguientes datos:
Nombre instancia de base de datos o
repositorio de informacin
Tamao Actual o
inicial (MB)
Crecimiento mensual
(Porcentaje o espacio en MB)
Incluya en este aparte la forma de conexin del Pool de conexiones. Si considera que es
necesario
9
SEGURIDAD
Identifique de manera detallada el usuario dueo del esquema de Base de Datos, usuario del
pool de conexin. La siguiente tabla es indicativa.
9.1 Esquema de seguridad
Identificacin del
Rol
(Area/Dependencia/Entidad/
Institucin
Accesos requeridos
(seale con X, segn corresponda)
Aplicativo
Base de Datos
Cantidad de
usuarios
Tipo de Autenticacin7
(describa cules para cada tem)
Aplicativo
Base de Datos
Ficha de Anlisis de la Demanda actual, es el instrumento propuesto para recoger el comportamiento en la

plataforma de los recursos que exige y requiere una aplicacin
7
Para este aparte, por favor, incluya un documento debidamente firmado, donde indique toda la estrategia
de seguridad de la informacin e informtica que aplica.
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9.1 Esquema de seguridad

Identificacin del
Rol
(Area/Dependencia/Entidad/
Institucin
Accesos requeridos
(seale con X, segn corresponda)
Aplicativo
Base de Datos
Cantidad de
usuarios
Tipo de Autenticacin7
(describa cules para cada tem)
Aplicativo
Base de Datos
[ir a acorde con la Matriz Roles y privilegios , segn procedimientos de control de acceso ].
Nota: El acceso directo a la Base de Datos se otorgar solamente en dos situaciones:

Aplicaciones con arquitectura cliente /servidor
Acceso con herramientas cliente de usuario avanzado solamente con privilegios de
consulta
En ningn caso se otorgarn derechos propios de Administrador de Base de Datos (DBA)
10 DIMENSIONAMIENTO KIT INFORMATICO CLIENTE

El siguiente aparte, relacione las caractersticas mnimas exigidas y requeridas en los equipos de
cmputo que debe tener cada
KIT INFORMATICO
Tipo
Clasificacin
(Por ejemplo:
porttil, desktop,
mvil, para
impresora, lo
propio
(Sistema Operativo, tipo de antivirus, tipo de

suite informtica ( Microsoft Office, otras ???) ;
software de aplicacin, conectividad y puertos
TCP exigidos y habilitados, configuraciones,
Configuraciones
requeridas
Computador
Impresora
Redes
UPS
Otro
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KIT INFORMATICO
Tipo
Clasificacin
(Por ejemplo:
porttil, desktop,
mvil, para
impresora, lo
propio
(Sistema Operativo, tipo de antivirus, tipo de

suite informtica ( Microsoft Office, otras ???) ;
software de aplicacin, conectividad y puertos
TCP exigidos y habilitados, configuraciones,
Configuraciones
requeridas
Otro
//***SLA****//
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Nombre de la Dependencia /rea

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FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

Cantidad de usuarios transaccionales

Cantidad de usuarios analticos (de

CARACTERIZACIN DE USUARIOS/ ENTIDADES2

Tipo de interfaz de usuario

(Marcar con una X segn corresponda)

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SOFTWARE BASE REQUERIDO

Nombre del fabricante/distribucin

2.2 Capa de Aplicacin

(Puertos IP habilitados, configuraciones,

Nombre del fabricante/distribucin

2.3 Capa de Base de Datos

Nombre del fabricante/distribucin

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FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

Responda la siguiente pregunta:

Si su respuesta es S, diligencie en la siguiente tabla, solamente la informacin correspondiente a

Memoria RAM requerida

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FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

Serie de Papeles Prcticos

FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

CONECTIVIDAD E INTERNET EXTRANET - INTRANET

Requiere direccin IP Pblica?

Indique el nombre DNS de la capa (si aplica)

Indique el nombre del administrador de dominio de

Ancho de Banda y exigencia de Trafico

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5 LICENCIAS (REQUERIDO PARA LAS 3 CAPAS)

5.1 Licencias suministradas por la Institucin/dependencia/entidad solicitante o un tercero

5.2 Licencias que debe suministrar el Administrador del Centro de Datos

Nombre del Software

La Operacin del Centro de Datos, ser responsabilidad de la Entidad

Serie de Papeles Prcticos

FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

5.3 Licencias de software libre

Tercero que presta

[Incluir un esquema] [Utilice preferiblemente Microsoft Visio]

En el siguiente cuadro se muestra la informacin necesaria para la instalacin de la aplicacin. Por

Ubicacin y/o referencia (Relacionar archivos)

Instaladores medio electrnico

Serie de Papeles Prcticos

FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

Ubicacin y/o referencia (Relacionar archivos)

Otro ( incluya cuantas filas crea

Ubicacin y/o referencia (Relacionar

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FICHA INFORMACIN REQUERIDA PARA

Ubicacin y/o referencia (Relacionar

7.2 Informacin para configurar el DASHBOARD DE MONITOREO

7.3 Responsables Tcnicos

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7.3 Responsables Tcnicos

7.4 Responsable(s) Funcional(es)

8.1 Configuracin de hardware actual