FILOSOFIA

ORGANIZACIONAL

Administracin no es ver la compaa

como es sino como puede llegar a ser
John W. Teets

La Administracin Estratgica
Engloba un Proceso de 3 Estadios

1. Formulacin
2. Implementacin
3. Evaluacin de la Estrategia

Formulacin Estratgica

Visin & Misin

Oportunidades y Amenazas
Fortaleza y Debilidades
Objetivos de Largo Plazo
Alternativas Estratgicas
Seleccin de la Estrategia

Formulacin Estratgica

1er estadio: Problemtica que aborda:

- En qu negocios entrar
- Qu negocios abandonar
- Cmo asignar recursos
- Qu operaciones expandir o diversificar
- Ingreso a mercados internacionales
- Adquisiciones o Fusiones
- Otras...

Implementacin Estratgica

2do. estadio de la Administracin Estratgica:

- Es la etapa ms difcil
- Movilizacin de empleados y managers
- Habilidades interpersonales son crticas
- Consenso en torno a los objetivos
perseguidos.

Implementacin Estratgica

Objetivos Anuales
Polticas
Motivacin del Personal
Asignacin de Recursos

Las 5 tareas de la Administracin Estratgica

segn Thompson & Strickland
Tarea 1

Tarea 2

Desarrollar
Una Misin
Y Visin
Estratgica

Establecimiento de
Objetivos

Mejorar
Cambiar

Mejorar
Cambiar

Tarea 3

Tarea 4

Creacin
De una
Estrategia

Implementar
Y ejecutar
la Estrategia

Mejorar
Cambiar

Mejorar
Cambiar

Tarea 5

Monitorear,
Evaluar y
Tomar las
Acciones
correctivas

Retroalimentar
Segn
necesidad

Pensando Estratgicamente:
Las tres grandes preguntas estratgicas

1. Dnde estamos ahora?

2. A dnde queremos ir?
3. Cmo vamos a llegar?

Desarrollando una Visin Estratgica

Implica esfuerzos de la administracin para
crear un mapa de ruta orientada al futuro,
que explica hacia donde se dirige la
compaa.
- Las necesidades del cliente, o qu es lo que
estamos tratando de satisfacer.
- Los grupos de clientes o a quin se est
tratando de satisfacer.
- El tipo de compaa que tratamos de formar.

Tres elementos de la Visn estratgica

Use su
Declaracin
de Misin como
el punto
de partida

Desarrolle una
Visin estratgica
Que explique cul
Es la ruta a seguir

Comunique la
Visin
De una manera
Clara y excitante

Caractersticas de la Declaracin de Misin

Define los actuales negocios.

Marca las fronteras de los negocios
Clarifica
I. - Quienes somos.
II. - Que hacemos, y
III. - Donde estamos ahora.

Es especfico a la empresa, no genrico -De modo

a dar a la compaa su propia identidad.
Obtener utilidades NO es la Misin de la Empresa.
Empresa.
La misin es Que va a hacer para
obtener utilidades?"

MISIN

Define el objetivo que distingue una

empresa de otra e identifica el alcance
de las operaciones de la empresa en
trminos de producto / servicios
ofrecidos y a qu mercados.

MISION
Para alcanzar su visin
visin,, que funcin va
a cumplir la empresa ?
1. En qu mercado va a operar ?
2. Qu necesidades va a satisfacer ?
3. A que clientes va a atender ?
4. Que tecnologa va a utilizar ?
5. Cual es la actitud de la empresa hacia el
Personal ?

Definiendo el "negocio" de la Empresa

Una buena definicin de negocio
incorpora tres factores
- Necesidades de los clientes que se est
satisfaciendo.
- Segmentos de clientes: a Quien se est
satisfaciendo.
- Tecnologas y competencias Utilizadas:
Cmo el valor es desarrollado para satisfacer las
necesidades de los clientes.

DECLARACION DE MISION

Una Declaracin de Misin debe ser lo

suficientemente especfica para
precisar el verdadero mbito de
negocios de una empresa.

Definiciones: Amplia o limitada ?

Definicin Amplia

Definicin Limitada

Muebles de hierro forjado

para jardn.
Servicio Telefona de
larga distancia.
Bebidas gasificadas no
alcohlicas
Entrega nocturna de
paquetera a nivel global

Negocio de Muebles
Telecomunicaciones
Bebidas
Entrega de Correos

VISIN
DECLARACIONES DE VISION EFECTIVAS :
Segn Paul R. Niven:
-Concisa
-Consistente con la Misin y los Valores.
-Verificable
-Realizable
-Inspirador

DECLARACIONES DE VISION EFECTIVAS

No slo describe lo que uno intenta alcanzar, sino

que sirve adems para inspirar a todos los
empleados a sumarse al proyecto para
enfrentar los desafos que vienen por delante.

VISION
"Esta nacin debera comprometerse a
alcanzar la meta, antes de que termine
esta dcada, de depositar un hombre en
la Luna y hacerlo regresar a salvo a la
Tierra"
Presidente John F. Kennedy, 1961.

VISIN
Fabricar un auto para la gran multitud -de
un precio tan bajo que ningn hombre con
un buen sueldo sera incapaz de
adquirirlo, y disfrutar con la familia las
horas de placer en los grandes espacios
abiertos de DiosDios-, que estar al alcance
de todos y todos podrn tenerlo. El caballo
desaparecer de nuestras carreteras..."
H. Ford

VISIN

Transformarse en la Institucin
financiera ms poderosa, til y
duradera que jams haya habido en el
mundo.
City Corp (1915)

Tenga en cuenta...
Las metas de cambio a gran escala surten
mejor efecto cuando las palabras captan el
corazn de la gente...
Haga las metas del cambio inspiradoras.
Desafiantes. No slo una cifra ms alta. Genere
una imagen en la mente de la gente, una pasin
en sus corazones. Hgala tan vvida que
puedan Olfatearla.
John O
OKeeffe (1999).

VISIN
PARA ELABORAR LA DECLARACIN DE VISION...
MTODO DE ENTREVISTAS Y RETORNO AL FUTURO*
1.
2.
3.
4.
5.

En qu hemos sido exitoso en el pasado ?

En qu hemos fracasado en el pasado ?
De qu podemos estar orgullosos de nuestra organizacin ?
Qu metas se han alcanzado?
Qu tendencias, dinmicas, innovaciones estn cambiando el
mercado ?
6. Qu mercados se estn atendiendo?
7. Qu esperan de nosotros los empleados, los consumidores ?
8. Cules son nuestras competencias esenciales que nos diferencian
del resto?
9. Cmo ve la organizacin de aqu a tres aos, a cinco aos, a 10
aos ?
10. Cmo alcanzaremos el crecimiento ?

Aspiration Based Plan* Plan con base a la

Aspiracin
El proceso de disear la imagen de la
empresa en el futuro, y de traer (rolling
back) el futuro hacia atrs para determinar
las acciones y presupuestos de corto,
mediano y largo plazo.

Para finalizar...

TODA ORGANIZACIN DEBE TENER UNA

VISION DE HACIA DONDE SE ESTA
DIRIGIENDO. DE LO CONTRARIO PUEDE
DIRIGIRSE A CUALQUIER LADO...
...Y SI NO SABES HACIA DNDE TE DIRIGES...
NINGN CAMINO TE HAR LLEGAR.

Gracias