Anda di halaman 1dari 532

UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Facultad de Comunicacin
Departamento de Periodismo II

El periodista acosado: entre la precariedad


laboral y el mobbing
Un estudio de caso: la precariedad de los periodistas
almerienses en la prensa escrita

TESIS DOCTORAL
Realizada por la Lda. M Jos Ufarte Ruiz
Director: Dr. Antonio Lpez Hidalgo
Programa de Doctorado: Periodismo y Sociedad: Perspectivas,
Estrategias y Tendencias.

Sevilla, 2011

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

No puede haber libertad de prensa


si los periodistas ejercen su profesin en
un entorno de corrupcin.

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Como Director de la Tesis Doctoral de la Lda. Mara Jos Ufarte Ruiz, titulada El
periodista acosado: entre la precariedad laboral y el mobbing. Un estudio de caso: la
precariedad de los periodistas almerienses en la prensa escrita hago constar a travs de
la presente que la investigacin realizada por dicha doctoranda es apta por las siguientes
razones:

I.

El tema tratado e investigado es actual y novedoso. La doctoranda aporta


importantes avances dentro de este mbito de estudio.

II.

El trabajo que el lector tiene entre sus manos se enmarca dentro de


nuestra rea de intereses tericos y prcticos. stos han ayudado a
realizar, de un modo activo y creador, el trabajo de investigacin
propuesto.

III.

Poco se ha escrito sobre el periodista acosado, el mobbing en periodismo


y las amenazas psicolgicas en la profesin. Apenas existen estudios e
investigaciones al respecto y si los hay le dedican breves lneas.

IV.

La doctoranda presenta en su Tesis Doctoral una buena metodologa y


planteamiento emprico.

V.

Las conclusiones obtenidas aportan importantes avances dentro del


mbito periodstico y ms concretamente dentro de la prensa escrita.
Merece destacar, principalmente, el estudio de caso que se incorpora
sobre la precariedad de los periodistas almerienses en prensa escrita.

VI.

Finalmente, posee una actualizada y extensa bibliografa sobre la


temtica abordada.

Por todo lo expuesto la consideramos apta para su lectura.

V B del director
Tesis Doctoral presentada por
Mara Jos Ufarte Ruiz
bajo la direccin del Profesor Doctor
Antonio Lpez Hidalgo.
SEVILLA, 2011.

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Agradecimientos

Aunque un trabajo de investigacin exige un continuado esfuerzo en la ms intensa


soledad, esta Tesis Doctoral no habra sido posible sin la colaboracin de numerosas
personas. Por ello, quisiera recordar aqu a todos aquellas que me han sostenido y
alentado en estos aos de estudio e investigacin, gracias a las cuales esta Tesis
Doctoral es hoy una realidad.

Especial agradecimiento se merece mi director, Antonio Lpez Hidalgo, por su


incansable labor y apoyo a la largo del tiempo. Sus consejos continuados y sus
acertadas respuestas a mis constantes preguntas me ayudaron a enfocar el trabajo que
hoy tenemos en nuestras manos.

En segundo lugar agradezco a las personas entrevistadas su disposicin a


participar en este estudio. La informacin ofrecida, de forma desinteresada, sobre sus
vidas ha sido imprescindible para la presente investigacin.

Y por ltimo, aunque no en ltimo lugar, a mis padres, por su apoyo incondicional.

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

0. ndice de materias

Mara Jos Ufarte Ruiz

I.

II.

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

INTRODUCCIN
1.1.

Presentacin de la investigacin..............................................................12

1.2.

Delimitacin del campo de estudio......19

1.3.

Justificacin del campo de estudio.......25

1.4.

Objetivos de la investigacin...29

1.5.

Hiptesis de partida......34

1.6.

Metodologa.38

1.7.

Estructura de la investigacin..46

LA SITUACIN LABORAL DEL PERIODISTA COMO FACTOR


CONDICIONANTE DE LA CALIDAD INFORMATIVA...51
2.1

Imagen utpica del periodista......52


2.1.1.

El periodista segn el cine52

2.1.2.

El periodista segn la literatura.........58

2.1.3.

El periodista segn el periodismo.........63

2.2 Imagen real del periodista..65


2.2.1.

La enseanza del Periodismo........67

2.2.2.

El ttulo de Periodismo, sirve para algo?.................................74

2.2.3.

En busca de una definicin de periodista..78

2.2.4.

Funciones de los profesionales de la informacin....81

2.2.5.

Situacin laboral del periodista.........87

2.2.6.

Precariedad laboral..88
2.2.6.1.

Los salarios...92

2.2.6.2.

Jornadas laborales....97

2.2.6.3.

Los becarios100

2.2.6.4.

Los estudiantes en prcticas...105

2.2.6.5.

Una profesin de corta edad...108

2.2.6.6.

Las mujeres en el seno de la profesin.......111

2.2.6.6.1. Feminizacin de la profesin....112


2.2.6.6.2. Desigualdad en el salario y en la ocupacin.114
2.2.6.6.3. Mujeres directivas117
2.2.6.6.4. Responsabilidades familiares...123
2.2.6.6.5. Mujeres corresponsales125

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
2.2.6.6.6. Nuria del Saz, una periodista sin
fronteras...126

2.2.6.7.

Incorporacin al mercado laboral...128

2.2.6.7.1. Las categoras profesionales.130


2.2.6.7.2. Modalidades de contratacin laboral........134
2.2.6.7.3. Movilidad laboral.....136

2.2.7.

2.2.6.8.

Insatisfaccin laboral......138

2.2.6.9.

Baja representacin sindical...141

La llegada de las nuevas tecnologas........145


2.2.7.1.

El periodista digital....149

2.2.7.1.1.

Una nueva forma de hacer periodismo?....149

2.2.7.1.2.

El perfil del periodista digital......151

2.2.7.1.3.

Funciones del periodista digital.......153

2.2.7.1.4.

Carencias en la red.......157

2.2.7.2.

Nuevas tecnologas, nuevas funciones.......160

2.2.7.2.1.

Los gabinetes de comunicacin...162

2.2.7.2.2. Funciones de los gabinetes de comunicacin.165


2.3. Con precariedad no hay calidad: un periodismo pobre...170

III.

2.3.1.

Un periodismo programado: las fuentes informativas....173

2.3.2.

El periodismo de declaraciones.......178

2.3.3.

El poder poltico, una fuente interesada..181

2.3.4.

Algunas propuestas.....184

LOS PERIODISTAS Y SUS PUESTOS DE TRABAJO.188


3.1. El periodista como trabajador de PVD...190
3.2. Estudio del puesto de trabajo..193
3.2.1. Las pantallas del ordenador..........194
3.2.2 El teclado.......197
3.2.3. La mesa o superficie de trabajo199
3.2.4. El asiento..200
3.2.5. Otros elementos del puesto..203
3.2.5.1 La iluminacin........204
3.2.5.2. El ruido..207

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
3.2.5.3. Las condiciones trmicas...209

3.3. Problemas derivados de los equipos de PVD..211


3.3.1. La fatiga....212
3.3.1.1. La fatiga postural...213
3.3.1.1.1. Causas.213
3.3.1.1.2. Problemas para la salud..........216
3.3.1.1.3. Cmo prevenirlos...218
3.3.1.2. La fatiga mental.........220
3.3.1.2.1. Causas.221
3.3.1.2.2. Problemas para la salud..224
3.3.1.3. La fatiga visual..228
3.3.1.3.1. Problemas para la salud..229
3.3.1.3.2. Cmo evitarlos231
3.3.1.4. Cuadro-resumen de las alteraciones sufridas por los
operadores.232
3.3.1.5. En busca de soluciones (PVD)..235
3.3.1.6. Otros riesgos..239

IV. PRINCIPALES AMENAZAS PSICOLGICAS EN LA PROFESIN


PERIODSTICA. 241
4.1. El estrs en el periodismo....242
4.1.1. Qu es el estrs?..............................................................244
4.1.2. Causas del estrs...247
4.1.3. Consecuencias del estrs......251
4.1.4. Cmo prevenirlo...256
4.1.5. Estrs y actividad profesional.......261
4.1.6. El estrs en los docentes...263
4.2. El burnout o sndrome de estar quemado267
4.2.1. Diferentes modelos explicativos......270
4.2.2. Consecuencias habituales de este sndrome.....273

Mara Jos Ufarte Ruiz

V.

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

EL ACOSO LABORAL: EL MOBBING..275


5.1. Aproximacin al objeto de estudio.277
5.2. Qu es el mobbing y por qu se produce?.282
5.3. El mtodo de acoso.288
5.4. Partes implicadas.292
5.4.1. El perfil del acosador....292
5.4.2. El perfil del acosado.296
5.5. Consecuencias del mobbing299
5.5.1. Repercusiones en el trabajador.....300
5.5.2. Repercusiones en la organizacin....305
5.6. Historia de vida de Toms Furest ..311

VI.

RIESGOS EN LA PROFESIN PERIODSTICA..326


6.1. El concepto de riesgo..328
6.2. El periodista como personaje incmodo.331
6.3. Los corresponsales de guerra......342
6.3.1. El trabajo de los periodistas en conflictos armados.....348
6.3.2. La Guerra de Iraq: la guerra mejor contada de la historia....352
6.3.2.1. El caso de Julio Anguita Parrado...359
6.3.2.2. El caso de Jos Couso....362
6.4. La proteccin de los periodistas en conflictos armados..366
6.5. Estrs postraumtico...368
6.6 Entrevistas estructuradas a corresponsales de guerra.. 375
6.6.1. Gervasio Snchez...376
6.6.2. David Beriain..380
6.6.3. Bru Rovira..384
6.6.4. Ramn Lobo...388
6.6.5. Mnica Garca Prieto......392
6.6.6. Mikel Ayestarn.395
6.6.7. Maite Carrasco....397
6.6.8. Anlisis de las entrevistas estructuradas..403

Mara Jos Ufarte Ruiz

VII.

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Un estudio de caso: la precariedad de los periodistas almerienses en la


prensa escrita....................406
7.1. El cuestionario como tcnica de investigacin...407
7.1.1. Definicin del constructo o aspecto a medir408
7.1.2. Propsito de la escala...410
7.1.3. Composicin de los tems414
7.1.3.1. Presentacin de los tems..414
7.1.3.2. Definicin y ordenacin416
7.1.4. Proceso de validacin: prueba piloto...423
7.1.5. Cuestionario final.430
7.1.6. Anlisis e interpretacin de los datos del cuestionario444
7.1.7. Evolucin temporal de las fases de estudio.....489

VIII. CONCLUSIONES...490
8.1 Conclusiones generales491
8.2. Principales hallazgos y resumen de contribuciones495
8.3. Perspectivas futuras.....496

IX.

GLOSARIO DE PATOLOGAS, SNDROMES Y ENFERMEDADES..497

X.

BIBLIOGRAFA..508
10.1.

Publicaciones unitarias...509
10.1.1. Libros.509
10.1.2. Asociaciones, estatutos, convenios e informes..519
10.1.3. Guas Tcnicas...522

10.2.

Publicaciones peridicas..523
10.2.1. Autores en revistas especializadas.........523
10.2.2. Autores en diarios..524
10.2.3. Declaraciones de autores en conferencias..526
10.2.4. Referencias en Internet.......527

10.3. Entrevistas personales...530


10.4. Obras flmicas.......530

10

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

I. Introduccin

11

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

1.1. Presentacin de la investigacin


Umberto Eco1, en su obra Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de
investigacin, estudio y escritura, recomendaba cuatro principios rectores que deban
guiar la eleccin del tema en una tesis doctoral: que el tema correspondiera a los
intereses del investigador, que las fuentes fueran asequibles, que las fuentes reunidas
pudieran ser trabajadas y al alcance intelectual del tesista y que la metodologa
seleccionada por la investigacin estuviera relacionada con los conocimientos y la
experiencia del tesista.
Basndonos en estos principios comenzaremos sealando que esta Tesis
Doctoral, titulada El periodista acosado: entre la precariedad laboral y el mobbing. Un
estudio de caso: la precariedad laboral de los periodistas almerienses en la prensa
escrita, tiene por objeto de estudio analizar y profundizar sobre el estado en el que se
encuentra la profesin as como indagar en las principales amenazas y riesgos, ya sean
fsicos o psquicos, con los que se tropiezan los periodistas a la hora de realizar su
trabajo.
El inters por estudiar este aspecto de la comunicacin surge cuando la
doctoranda cursaba el tercer curso de la Licenciatura de Periodismo. Fue en 2004
cuando dos profesores titulares de la Facultad de Comunicacin de Sevilla el Doctor
Antonio Lpez Hidalgo y la Doctora Aurora Labio Bernal expusieron que los peligros
para los profesionales de la informacin no se restringen a los conflictos armados ya que
estos profesionales sufren en su quehacer diario problemas de salud y seguridad
derivados de las condiciones de trabajo, algunas de las cuales son factores
desectructurales para la persona. El primero de ellos lo hizo mediante su obra El
periodista en su soledad y la segunda a travs de la asignatura que imparta, hoy da ya
extinguida. Tanto la preocupacin personal por dicho tema, como la ausencia de obras
bibliogrficas al respecto, constituyeron motivaciones ms que suficientes para que este
rea de estudio fuese tema de investigacin de mi futura tesis doctoral.
Partiendo de esta base inici el presente trabajo, dando como primer resultado el
proyecto de investigacin La situacin laboral del periodista como factor
condicionante de la calidad informativa, que fue presentado ante un tribunal en mayo

UMBERTO, Eco: Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de investigacin, estudio y
escritura. Barcelona, Gedisa, 1988, pg. 25.

12

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de 2007. ste obtuvo la mxima calificacin acadmica y, por ello, constituye el origen
y el primer captulo de la presente Tesis Doctoral.
En este bloque de estudio determinbamos cul es la verdadera situacin del
periodista en la sociedad dando cuenta de que, lejos de ser una profesin influyente
como en el poder poltico y econmico, es una profesin precaria que atraviesa una de
las ms severas crisis de la historia. As lo demuestra el Informe Anual sobre la
Profesin Periodstica editado por la Asociacin de la Prensa de Madrid y dirigido por
el profesor Farias de la Universidad de Mlaga: Reducciones de plantilla, disminucin
de las tiradas, adaptacin a nuevos formatos, promociones de todo tipo, transiciones del
pago a la gratuidad, concentracin de empresas para reducir costes, expedientes de
regulacin de empleo La crisis econmica global est siendo especialmente cruel con
el sector de los medios de comunicacin y sus profesionales. En Espaa han cerrado
desde noviembre de 2008 ms de una treintena de medios y han perdido su empleo ms
de tres mil trabajadores. Y es en esta difcil coyuntura en la que tienen que trabajar
diariamente en las redacciones, sobreviviendo a las inclemencias econmicas, cerca de
17.000 periodistas2.
Se trata de un tema que, hasta hace poco ms de una dcada, ha sido objeto de
escasa atencin terica, pero que en los ltimos aos ha ido cobrando cada da ms
importancia debido, entre otros motivos, a las numerosas lamentaciones que se han
pronunciado al respecto por los propios protagonistas, es decir, por los periodistas. Esta
situacin, como se ver ms adelante, no slo ha afectado a la dignidad del colectivo
sino que tambin ha repercutido en la manera en que stos desarrollan su trabajo y, por
consiguiente, en la forma en que la informacin llega a los ciudadanos. Como puede
desprenderse, las conclusiones obtenidas siguen siendo hoy vlidas e incluso puede
advertirse cmo el tema ha ido ganando relevancia.
Tal y como apunta el Informe Anual de la Profesin Periodstica al margen de
la calidad formal aparente de las informaciones textos bien escritos, diseos
excelentes-, el vnculo que una a la ciudadana y a los medios informativos, es decir, la
credibilidad o la confianza de sus contenidos, se ha ido deshilachando, vaciando
paulatinamente. Por otra parte, los masivos despidos no hacen sino empeorar la calidad
de la informacin3.

2
3

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pg. 17.
Ibdem.; pg. 17.

13

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Este escenario nada favorecedor para la profesin, unido al hecho de que cada
vez son ms las noticias trgicas que sobre los periodistas se publican en las pginas de
los peridicos as como en los lugares ms destacados de los programas de radio y
televisin, nos condujeron a profundizar en esta lnea de investigacin, descubriendo
que estos profesionales y sus lugares de trabajo, las redacciones informativas, esconden
tras sus fachadas una realidad diferente a esa imagen idealizada. Y es que parece
curioso que en una poca como la nuestra, donde se reivindica reiteradamente la libertad
de prensa y la defensa de los medios de comunicacin a favor de la independencia,
exista en el mbito periodstico corrupcin, abuso y acoso. A ello, debemos sumar el
preocupante balance de periodistas vctimas que lo han sido, simplemente, por ejercer
su profesin como miembros de los medios de comunicacin social.
Una situacin que queda verificada en el hecho de que la tasa de periodistas que
denuncia recibir presiones aumenta en 2009 hasta el 57,6 por ciento (en 2008 era del
57,2). En cuanto a su procedencia, se registran pocos cambios y sigue siendo la propia
empresa o el jefe inmediato el origen que ms mencionan quienes sufren presiones (85,4
por ciento)4 .
Todos estos datos ms el enorme desconocimiento que tiene la gente de quin es
periodista y quin no, a la saturacin del mercado laboral periodstico de licenciados en
Periodismo que se ha producido en los ltimos aos y a la falta de corporativismo en la
profesin son de inters para el investigador, por lo que responde a la primera de las
cuatro recomendaciones que Umberto Eco realizaba en la obra anteriormente
mencionada.
Para dar cuenta de todo ello hemos credo conveniente dividir el presente trabajo
en diez grandes bloques temticos que nos ayuden a conocer la realidad de los medios
de comunicacin social. El primero de ellos est dedicado a presentar, delimitar y
justificar la presente investigacin. Asimismo, refleja la metodologa que se va a utilizar
para conseguir los objetivos marcados y verificar las hiptesis de partida.
El segundo captulo recibe el ttulo La situacin laboral del periodista como
factor condicionante de la calidad informativa, y viene a mostrar cmo la precarizacin
de la profesin no slo ha puesto en peligro las condiciones laborales de los periodistas
sino que tambin ha atentado contra el derecho fundamental de recibir una informacin
veraz, contrastada e independiente. La desigualdad en el salario y en la ocupacin, la
4

Ibdem., pgs. 39-40.

14

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

corta edad de los periodistas, las largas jornadas laborales as como la llegada de las
nuevas tecnologas son, entre otros, algunos de los aspectos en los que profundizamos.
Los periodistas y sus puestos de trabajo es el ttulo que le hemos dado al tercer
bloque temtico. Bajo este epgrafe mostramos cmo los profesionales de la
informacin no slo corren peligros en zonas de conflicto sino que tambin estn
sometidos, en su actividad diaria, a riesgos para su salud derivados de las condiciones
especficas de su trabajo. Las caractersticas de este abstracto y, sin duda, amplio bloque
nos condujeron a analizar tanto los principales elementos ergonmicos que conforman
las redacciones informativas como los problemas msculo-esquelticos, visuales y
mentales que de ellos se derivaban.
En el cuarto captulo, Principales amenazas psicolgicas en la profesin
periodstica, mostramos cmo el estrs y el sndrome de estar quemado son dos
constantes en la profesin, pues el descanso semanal a menudo reducido, los horarios
irregulares, la frecuencia del trabajo nocturno, un rgimen alimentario anrquico, la
ansiedad o por lo menos la tensin nerviosa causada por la necesidad de estar a la
vanguardia de la informacin y de trabajar rpidamente por el temor de perder una
noticia importante o de lanzar una informacin que no est suficientemente verificada,
contribuyen, entre otros tantos factores, a poner a prueba la salud de los periodistas.
Mencin especial merece el quinto bloque, El acoso laboral: el mobbing, donde
damos cuenta de cmo este fenmeno, que tiene una clara relevancia social, afecta de
forma insidiosa al bienestar fsico y psicolgico de muchos periodistas, suponiendo al
mismo tiempo importantes costes econmicos para las organizaciones. Y es que existe
una tendencia a que determinados cargos de las redacciones sometan a los profesionales
de la informacin a una presin terrible o les traten con violencia, lanzndoles
incentivas e insultndoles, negndoles, en cualquier caso, todo tipo de respeto. Es el
caso de lo que le ocurri al periodista Toms Furest, un profesional que fue acosado en
2003 por su director mientras ejerca como redactor jefe en la seccin de Deportes en el
diario El Correo de Andaluca. La meta ltima del estudio en este captulo, no es slo
contar las numerosas vicisitudes ocurridas, sino ms bien contribuir desde otro prisma, a
la creacin de una realidad, aportando valor a este trabajo y enriqueciendo el acervo de
este periodista acosado.
Al hilo de estos planteamientos, y debido a la preocupante situacin que ha
cobrado el mobbing en este mbito, ya ha empezado a apreciarse una toma de

15

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

conciencia y una creciente preocupacin ante dicha realidad. Una prueba de ello la
encontramos en las jornadas organizadas conjuntamente por el Colegio de Periodistas y
el Centro Internacional de Prensa de Barcelona en mayo de 2004. Se trata de una
propuesta que, bajo el ttulo genrico de Informacin, Poder y tica en el siglo XXI,
abordaban los periodistas vctimas de mobbing: una realidad encubierta. Pero es que, tal
y como apunta Jos Lus Rodrguez-Villasante y Prieto en el prlogo de la obra de
Gonzalo Jar Couselo, La proteccin de los periodistas en caso de conflictos armados,
tan grave como esta realidad, es la ausencia de enjuiciamiento de los culpables de los
crmenes perpetrados contra los profesionales de los medios de comunicacin, con el
consiguiente nacimiento de una cultura de la impunidad5.
Sin desviarnos del tema continuamos sealando que en esta parte de la
investigacin abordamos los aspectos ms esenciales de este problema. De este modo, y
sobre la base de un acercamiento interdisciplinar en la materia, tratamos, en primer
lugar, los problemas de delimitacin conceptual del fenmeno. Seguidamente,
efectuamos un anlisis de los posibles factores causantes; se analizan los diferentes
mtodos de acoso propuestos por diversos investigadores. Tambin ofrecemos un perfil
tanto del acosado como del acosador as como las principales consecuencias que tiene
sobre la salud del trabajador. Finalmente, afrontamos la inestimable tarea de reunir
algunas de las numerosas medidas preventivas aportadas al respecto.
Debemos advertir desde el primer momento que el lector no tiene entre sus
manos un nmero concreto y ajustado a todos los motivos de acoso del periodista pues
no es posible obtenerlo a la vista de la situacin actual o de la imprevisibilidad del da a
da.
El sexto bloque temtico, Riesgos en la Profesin Periodstica, aborda el
concepto de riesgo, las agresiones, peligros e inseguridades de los periodistas en la
propia ciudad y el trabajo de los corresponsales de guerra en los conflictos armados.
Asimismo, tratamos su desproteccin y el estrs postraumtico como un tipo de riesgo
consecuente de los duros momentos que viven dichos profesionales.
Conviene hacer un alto en el camino para destacar que al final de cada uno de
estos apartados y/o captulos verificamos lo expuesto a partir de diferentes tcnicas de
investigacin. Pese a ello hemos incluido un sptimo captulo, Un estudio de caso: la
precariedad de los periodistas en la prensa escrita, donde estudiamos a travs de un
5

JAR COUSELO, Gonzalo: La proteccin de los periodistas en caso de conflicto armado. Tirant lo
blanch, Valencia, 2007, pg. 14.

16

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

cuestionario el contexto dnde se desenvuelven as como su situacin actual y


perspectivas. Veremos a partir de los resultados como estas patologas o sndromes
tienen consecuencias destructoras para los periodistas que comportan periodos de
absentismo laboral muy largos y, en ocasiones, la desinsercin laboral que, en
definitiva, suponen una ralentizacin nada desdeable de la productividad de las
empresas. Y es que parece imposible pensar que el profesional del periodismo, imbuido
en todo el poder meditico que la sociedad le otorga, pueda ser vctima de la violencia
en su lugar de trabajo.
Los resultados obtenidos en el desarrollo de la presente Tesis Doctoral se pueden
localizar en la octava parte, donde podemos afirmar que el contenido de los anteriores
captulos quedan evidenciados al hecho de que la teora permite en la prctica ratificar
la validez del trabajo. No obstante, existen partes de la investigacin en las que, al
trmino las mismas, tambin ofrecemos un resumen de los principales aspectos y
conclusiones que en ellos se recogen. Si bien, el bloque noveno se rige por agrupar las
patologas y/o enfermedades ms importantes obtenidas de los resultados y conclusiones
de los epgrafes anteriores, es la parte dcima la que est destinada a la bibliografa.
Como se desprende, esta investigacin se organiza en diez amplios bloques
temticos o captulos, con sus correspondientes subcaptulos, excepto la propia
introduccin y el captulo final de conclusiones, que carecen de ellos. Todos ellos estn
configurados y respaldados por un amplio nmero de fuentes informativas que,
siguiendo los propsitos de Eco, han sido asequibles y al alcance del tesista. Formando
uno de los vrtices capitales de esta Tesis Doctoral, las fuentes utilizadas en nuestra
labor de documentacin se pueden clasificar de la siguiente forma:

a) La de origen convencional: Papel destacado juegan las obras bibliogrficas y


flmicas, especialmente aquellas destinadas a la situacin laboral del
periodista as como a su imagen tradicional.
b) La doctrinal. Con la bsqueda y resea de las teoras, tesis o posiciones de
los autores que de una manera solvente se han pronunciado.
c) La judicial. Aqu destacan el anlisis de diferentes sentencias dictadas y
resoluciones adoptadas por diferentes Tribunales.
d) Internet u otros accesos telemticos. La obtencin de informacin en pginas
Web adecuadas ha facilitado en gran medida la labor investigadora ya que se

17

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

han localizado estudios publicados en lnea o alojados en bases de datos,


allanndose de esta manera el trabajo. As pues, las nuevas tecnologas nos
han abierto las puertas a una gran cantidad de material que, de otro modo, su
recoleccin se hubiera convertido en una tarea ingente.
e) Otras fuentes de diversa ndole. La asistencia a jornadas, cursos y
seminarios, tambin ha apoyado nuestra labor.

Por ltimo queremos destacar que todas estas fuentes se encuentran localizadas,
y ordenadas alfabticamente, al final de esta Tesis Doctoral. Asimismo, las pginas
Web anotadas han sido recogidas al ofrecer una informacin relevante para la
investigacin.
En lo que respecta al cuarto consejo de Eco, la metodologa, sealamos que
partiendo de estas premisas, las estrategias de investigacin utilizadas han sido tres: el
cuestionario, las entrevistas estructuradas y la historia de vida. Estos mtodos nos
ayudan a entender la naturaleza y la complejidad de la verdadera situacin por la que
atraviesa el periodismo en estos momentos, siendo el principal objetivo de nuestro
trabajo dar cuenta de la situacin laboral del periodista, as como de los principales
riesgos y amenazas psicolgicos con los que se encuentra a la hora de realizar su
trabajo.
En este sentido, a travs de esta triangulacin de tcnicas dotamos de rigor
cientfico todas y cada una de las partes que constituyen este trabajo doctoral,
consiguiendo con ello confirmar nuestras hiptesis de partida. Es decir; adems de
mostrar diferentes opiniones de autores y medios, no siempre coincidentes, que
enriquecen el debate y ponen en relieve la importancia de este tema de estudio en el
presente trabajo utilizamos una metodologa interdisciplinar pues ponemos en
combinacin diferentes tcnicas cualitativas y cuantitativas. Recogiendo esta
observacin en palabras de Wimmer y Dominick6, podramos decir que hemos recurrido
a la metodologa de la triangulacin. Asimismo y partiendo de la base de que la
proteccin de los periodistas es todava precaria, al igual que su situacin laboral, el hilo
conductor del presente trabajo cabalga entre diferentes disciplinas tales como la
psicologa, la psiquiatra y la sociolgica.

WIMMER, R.D. y DOMINICK, J. R.: La investigacin cientfica de los medios de comunicacin. Una
introduccin a sus mtodos. Bosch Comunicacin, Barcelona, 1996, pgs. 50-51.

18

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

La sistematizacin y minuciosidad de los mtodos utilizados nos han ayudado a


hacer visibles los principales riesgos profesionales en el periodismo. Sin embargo,
lograr tal conocimiento no ha sido una tarea fcil pues la literatura existente es escasa y
se encuentra altamente fragmentada.
Pese a ello, los riesgos y/o amenazas a los que hacemos referencia unidos a la
precaria situacin por la que atraviesa el periodismo, nos permite, ante todo, dotar al
mbito periodstico de un material riguroso que permita concienciarnos de cul es la
verdadera situacin de la profesin. En definitiva, este trabajo pretende ser una
aportacin en algunos aspectos relacionados con la calidad de vida de los profesionales
de la informacin as como en el diseo de un instrumento que permita identificar
cules son las principales amenazas de los periodistas. De ah, la oportunidad de la
realizacin de esta Tesis, con el consiguiente beneficio para los periodistas, para la
informacin y para la profesin en general.
Tras esta introduccin, a continuacin se presentan los objetivos, hiptesis y
metodologa de la investigacin, diferencindose entre objetivos generales y
especficos, y aludiendo, en cada caso, a la necesidad de emplear diferentes
procedimientos

metodolgicos.

Asimismo,

se

ubica

espacial,

temporal

relacionalmente el contenido de este estudio.


Antes de finalizar, nos gustara sealar que las siguientes pginas presentan una
lectura abierta y multidireccional, lejos de los determinismos discursivos afines al
pensamiento lineal moderno. En este sentido el producto final, la totalidad de este
trabajo, no es ms que la simple suma de sus elementos integrantes.
Por ltimo, cabe destacar que la presente Tesis Doctoral se inscribe en el Grupo
de Investigacin Influencias de los Gneros y las Tecnologas Periodsticas en la
Comunicacin Social, perteneciente al Departamento II de la Facultad de Comunicacin
de la Universidad de Sevilla, dirigido por Antonio Lpez Hidalgo.

1.2. Delimitacin del campo de estudio


Cuando se comenz esta investigacin, si exista algo sobre lo que la doctoranda tuviera
certeza, era su inters por demostrar cmo los periodistas sufren mltiples y variadas
enfermedades, ya sean psquicas o fsicas, debido a la precariedad que caracteriza
actualmente al sector. El deseo de adentrarse en este tema era, y sigue siendo, un
elemento inabarcable e inoperante y, por tanto, el primer paso para delimitar el estudio.

19

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

De ah que tras un perodo de lectura de algo ms de cinco aos, en los cuales se fueron
desechando algunos temas y aparcando para momentos posteriores otros, se decidiera
delimitar la investigacin. Y es que, despus de conocer el volumen de informacin
disponible y las dificultades para su procesamiento, nos hemos visto obligados a tratar
slo ciertos temas.
La delimitacin del campo de estudio, sin duda, es uno de los esfuerzos ms
importantes ya que si la investigacin queda correctamente enmarcada en el estado de
desarrollo de la disciplina donde est inscrita, las dudas y las dificultades en el proceso
de indagacin se aclaran ms fcilmente. Como ya hemos sealado, nuestro trabajo se
centra en estudiar tanto al periodista acosado como la precariedad que afecta al sector,
un fenmeno que ha de abordarse necesariamente dentro de una realidad funcional,
ocupacional, social, geogrfica y temporal.

Funcional

Segmentacin de los sectores de produccin objeto de la


investigacin

Ocupacional

Conjunto de ocupaciones a analizar en el estudio en base a la


totalidad de las que se desarrollan en los sectores

Social

Caractersticas de los trabajadores que desempean las ocupaciones


analizadas

Geogrfica

Territorio en el que se va a desarrollar la investigacin

Temporal

Hace referencia al tiempo que se va a utilizar o que va a abarcar el


tema propio de investigacin

En lo que respecta al aspecto funcional, este trabajo est inserto en el mbito de


las Ciencias Sociales, pues partimos de la base de que la prensa y con carcter genrico
los medios de comunicacin son una pieza clave para estudiar la sociedad. No obstante,
en la delimitacin funcional del tema no basta con identificar una rama de la ciencia,
pues tales ramas cubren una variada gama de problemas. En este sentido, nuestra
investigacin se inserta dentro del mbito periodstico.
Ms concretamente, y en lo referente a la rama ocupacional, el trabajo que el
lector tiene entre sus manos se centra, fundamentalmente, en el estudio de aquellos
profesionales de la informacin que desempean sus funciones en un medio impreso.
Sin embargo, y al margen de esta delimitacin, hemos de apuntar que para realizar un

20

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

idneo estudio no hemos eludido las continuas referencias de los medios audiovisuales.
No obstante, es en los medios impresos, donde la precariedad y las presiones se
desarrollan ms y, sobre todo, se agudizan.
En lo que respecta al plano social, se restringe a aquellos factores profesionales
y laborales del periodista que conllevan un acoso moral en el trabajo as como una
situacin precaria. Asimismo, destacamos que este estudio se considera de carcter
exploratorio ya que examina un tema o problema de investigacin poco estudiado o que
no se ha abordado con anterioridad.
Adentrndonos en el plano geogrfico es conveniente hacer varias matizaciones.
La primera de ellas es que, en el plano terico, esta investigacin se circunscribe al
mbito espaol, lo cual no es bice para que, en determinados momentos de la
investigacin, se aluda a otros mbitos espaciales de carcter internacional o local, con
el fin de obtener una visin ms amplia y precisa del objeto de investigacin en
trminos comparativos y en un nivel intermedio. Si bien las reflexiones que configuran
esta parte no se restringen a ningn espacio geogrfico concreto dentro de nuestro pas,
el anlisis de campo se ha delimitado dentro de este rea, con el objetivo de facilitar el
anlisis de los datos obtenidos y siempre teniendo en cuenta el mtodo de investigacin
utilizado.
Una acotacin territorial del estudio es necesaria dado que en cada eje existen
problemas especficos o ligados a una zona determinada. Aunque estamos interesados
por igual en todos los trabajadores de la profesin periodstica, y querramos estudiarlos
a todos, por razones prcticas, hemos escogido slo una muestra. De esta manera,
hemos realizado un estudio de muestreo simple pues solo hemos estudiado una parte del
total de casos que nos interesa conocer. Es decir, en lugar de estudiar a cada uno de los
miembros de la profesin periodstica que trabajan en la prensa escrita, estudiamos slo
a unos cuantos con el fin de, a partir de ellos, tener una idea de lo que ocurre a nivel
general. No obstante, el tamao de nuestra muestra es lo suficientemente amplia para
poder extraer conclusiones a nivel general.
Un estudio de muestreo se centra en una parte del conjunto bsico que ha sido
seleccionado, y as los resultados obtenidos se generalizan. Acotar nuestra Tesis
Doctoral dentro de esta modalidad ha sido una eleccin prudente, ya que hemos
ahorrado tiempo, usando el mismo para estudiar los elementos ms cuidadosamente.

21

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

La delimitacin geogrfica dentro del muestreo que hemos realizado es diferente


en cada una de las tcnicas de investigacin utilizadas, es decir, en el cuestionario, en la
entrevista estructurada y en la historia de vida. Es por ello que la poblacin objetivo
(grupo de elementos de los que queremos recoger datos) tambin vara dependiendo del
mtodo de investigacin.
En lo que respecta a la principal tcnica utilizada, el cuestionario se cie a la
capital de Almera ya que, siguiendo la estela de Umberto Eco, las fuentes, en este caso,
los encuestados, son ms asequibles y de mayor alcance para la tesista pues desempea
sus funciones profesionales en esta provincia.
Almera capital, no provincia, cuenta actualmente con un conjunto periodstico
muy heterogneo ascendiendo aproximadamente a 250 periodistas, segn los datos
confirmados por la Asociacin de la Prensa de Almera a la doctoranda. Estos
profesionales de la informacin estn repartidos entre los siguientes medios:
Televisin:
-

Canal 28 Tv Almera.

Popular Televisin.

Canal Almera.

InterAlmera.

Canal Sur Televisin.

Radio:
-

Cadena Ser.

Cadena Cope.

Onda Cero.

ACL Radio.

Canal Sur Radio.

Peridicos:
-

La Voz de Almera.

Ideal.

Diario de Almera.

22

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Consultaras y/o agencias de noticias:


-

Europa Press.

Contraportada.

Primera Plana.

Press Sport.

Medios digitales:
-

Teleprensa.

Noticias de Almera.

Telenoticias Almera.

La gran diversidad de datos y conclusiones que podamos encontrar a la hora de


llevar a cabo el cuestionario, unido a la delimitacin ocupacional que ya establecimos,
nos condujeron a acotar nuevamente nuestro campo de estudio. De esta manera, y
dentro de los medios de informacin que configuran el panorama comunicacional de
esta capital, ceimos el cuestionario a los profesionales que desempean sus funciones
en los medios impresos, esto es, en La Voz de Almera, en Ideal y en Diario de Almera.
De esta manera, conseguiremos un doble objetivo. Por un lado, no nos desviaremos de
nuestra lnea de anlisis que, como ya hemos indicado, se centra principalmente en los
periodistas de la prensa escrita. Y por el otro, daremos cuenta de manera concreta de los
puntos principales a los que hemos llegado tras el anlisis de los datos.
Una vez delimitado el cuestionario, nos centraremos en la historia de vida y en
las entrevistas estructuradas. La primera tcnica de investigacin se circunscribe dentro
del mbito andaluz, concretamente, a la provincia de Sevilla, pues es en esta ciudad
donde conocamos un caso de acoso laboral periodstico respaldado por una sentencia.
En lo que respecta a las entrevistas, stas no han tenido delimitaciones dentro de nuestro
pas pues se han realizado a un grupo heterogneo de corresponsales de guerra que, con
sus contestaciones y reflexiones, enriquecan el debate y, por tanto, esta Tesis Doctoral.
De nuevo, la intencin era desvelar cules son, segn su opinin, las fortalezas y las
debilidades de su trabajo, as como sus tendencias. Y es que en este caso, mucho ms
importante que la delimitacin, es la variedad de la poblacin con respecto al tema a
estudiar.

23

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En cuanto al aspecto temporal, la parte terica de la investigacin se extiende


desde la llegada de las nuevas tecnologas al mundo periodstico hasta nuestros das. De
esta manera las obras bibliogrficas utilizadas se enmarcan desde principios de los aos
90 hasta la actualidad. No obstante, en algunos casos, hemos utilizado obras publicadas
con anterioridad (dcada de los 80) para aclarar y/o verificar datos. Mencin especial
requieren las obras flmicas estudiadas, las cuales se insertan en un marco temporal que
va desde los aos 40 hasta nuestros das.
Los mtodos de investigacin llevados a la prctica tambin presentan diferentes
periodos de tiempo. De esta manera el anlisis que realizamos, mediante el cuestionario,
de los problemas derivados de los equipos de pantallas de visualizacin de datos se
circunscribe a un perodo muy concreto y localizado: desde septiembre de 2010 hasta
enero de 2011. Las entrevistas estructuradas para conocer el estilo profesional y laboral
de los corresponsales de guerra tambin se enmarcan en este periodo temporal. Por el
contario, la historia de vida que muestra un caso de acoso moral en periodismo comenz
a realizarse en septiembre de 2009 culminando en noviembre de este mismo ao.
Si bien el cuadro que presentbamos a principios de este apartado quedaba
perfectamente estructurado a partir de cinco delimitaciones lo cierto es que nos gustara
poner punto final a este captulo con una pequea matizacin que, relacionada con el
aspecto bibliogrfico, viene a delimitar los soportes utilizados. En este sentido, y
aprovechando las mltiples posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologas,
especialmente Internet, este trabajo no slo se ha ceido a los soportes impresos sino,
que dando cuenta de su talante dialgico, hemos utilizado diferentes fuentes
bibliogrficas editadas digitalmente. As, no slo hemos enriquecido el debate sino que
tambin hemos accedido a importantes publicaciones especializadas y diferentes
revistas que carecen de soporte impreso. Este hecho ha supuesto una gran ventaja y
oportunidad que, en consonancia con las inquietudes de la doctoranda, ha completado la
informacin que poseamos. Una informacin que, sin esta facilidad que nos ha
brindado el soporte digital, hubiese sido imposible que hubiera llegado a nuestras
manos.

24

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

1.3. Justificacin del campo de estudio


El desprestigio que est sufriendo la profesin periodstica en los ltimos aos as como
la pertinencia de establecer las bases de una profesin digna y sin intrusismo laboral, el
incremento de los riesgos a la hora de realizar las funciones informativas, la necesidad
de generar un marco sobre la precariedad laboral, la importancia de recibir una
informacin objetiva y contrastada en funcin de las posibilidades que introducen las
nuevas tecnologas de la comunicacin, la inexistencia de leyes en nuestro pas que
legislen los casos de acoso psicolgico o moral dentro del mbito periodstico o la
mitificada imagen que existe en la sociedad acerca de los corresponsales de guerra son,
entre otras, algunas de las razones que justifican el desarrollo de esta investigacin
destinada a estudiar El periodista acosado: entre la precariedad laboral y el mobbing.
En definitiva, queremos ratificar de alguna manera que el periodismo es una profesin
de riesgo y precaria, no slo por los ataques e intimidaciones que padecen los
informadores, sino por otro tipo de cuestiones que, a da de hoy, no han sido analizadas.
En este sentido esta Tesis Doctoral surge, inicialmente, de la constatacin del
escaso nmero de libros escritos en castellano en los que se aborde de forma ntegra los
problemas y/o riesgos para la salud con los que se pueden encontrar los periodistas a la
hora de realizar su trabajo. Un trabajo que se ha precipitado hacia una crisis aguda y
acelerada.
As lo demuestra la Asociacin de la Prensa de Madrid: El nmero de contratos
ha descendido en beneficio de frmulas laborales menos estables, mientras que el
desempleo y la precarizacin del trabajo han desplazado al intrusismo como motivo
fundamental de preocupacin de los profesionales7.
En cuanto a los problemas para la salud fsica y mental, se trata de unas
situaciones que, como se ver ms adelante, no slo ataen a nuestra profesin pues
algunos son inherentes a la condicin del ser vivo. Adems, existe una gran falta de
precisin y objetividad a la hora de abordarlos. Es por ello que este trabajo constituye
una fuente importante de investigacin cientfica para el periodismo, ya que efecta una
original contribucin al conocimiento de la actividad comunicacional mediante un
anlisis descriptivo de los puestos de trabajo en todas sus vertientes. Adems sus
principales destinatarios, los profesionales de la informacin que desempean sus
funciones en los medios impresos, tendrn gracias al mismo una gua prctica de todos
7

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. pg. 27.

25

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

los riesgos y peligros con los que se pueden encontrar a la hora de realizar sus labores.
Asimismo, les proporcionar una visin integradora de la actual situacin que presenta
el periodismo en nuestro pas, as como las principales claves para poder sobrevivir en
una profesin digna.
Es una equivocacin pensar que los peligros de la profesin slo se encuentran
en la calle o en las guerras, en el caso de los corresponsales, pues los riesgos dentro de
las redacciones informativas son una realidad ampliamente desconocida hasta hace unos
pocos aos. Es ste uno de los pilares fundamentales que justifican la presente Tesis
Doctoral.
A ello hay que unir la sobrecarga de trabajo, los horarios, las presiones
familiares, la falta de tiemposon situaciones que actan como factores importantes
para minar la salud de los profesionales de la informacin. A estos estados debemos de
sumar otros que afectan igualmente a la calidad de vida de los informadores.
En este sentido, hemos de reconocer que otro motivo importante, por el que este
tema de estudio nos inquieta, es el sucesivo nmero de casos de acoso laboral o moral
en el trabajo que se ha ido adscribiendo en la profesin. Los periodistas, cada vez con
ms frecuencia, son vctimas de amenazas, de agresiones e incluso de abusos. Por ello,
es hora de exigir condiciones dignas para ejercer el periodismo, sobre todo cuando los
beneficios acompaan al gremio y porque el deterioro de la calidad conduce a la prdida
de credibilidad e inters del pblico. En definitiva, debemos reivindicar el periodismo
como disciplina de informacin veraz, vigilante del poder, transparente y responsable
ante los ciudadanos.
En este terreno se plantea la urgente necesidad de saber cules son los
principales riesgos con los que se encuentran los periodistas as como las principales
causas de la precariedad que caracterizan su situacin laboral. Una situacin que, bajo
nuestro punto de vista, no slo afecta a la calidad de las informaciones que llegan a los
ciudadanos sino que, por el contrario, influyen muy negativamente en la imagen que
est dando la profesin en los ltimos aos. As lo revela la encuesta sobre poblacin
general realizada por la Asociacin de la Prensa de Madrid que considera que la imagen
de los periodistas se ha deteriorado en 2009, considerndose regular, mala o muy mala 8.
La misma opinin tienen los protagonistas de la encuesta, los periodistas, quienes
piensan que la imagen que proyectan en la audiencia no mejora, y cada vez son ms los
8

Ibdem., pg. 21.

26

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

profesionales que denuncian la degradacin del rol de informador, castigado sobre todo
por espacios dedicados a la crnica rosa o de carcter sensacionalista, que hacen pasar
por periodismo lo que no es ms que entretenimiento de dudosa calidad9.
Lamentablemente estas reflexiones reflejan con precisin lo que la mayor parte
de los periodistas experimentan hoy en da.
La sociedad ha tenido la obligacin de adaptar y actualizar sus conocimientos
y/o habilidades en funcin de las nuevas exigencias. En el caso de los periodistas, es
posible afirmar que la llegada de las nuevas tecnologas se convirtieron, especialmente a
partir de 1992, en una nueva herramienta de informacin y comunicacin ya que
modific tanto la forma de trabajar como el diseo de las redacciones. As lo pone de
manifiesto la investigadora Virginia Luzn: Es un hecho que sin la aplicacin de las
nuevas tecnologas de la comunicacin, el trabajo ser ms lento y posiblemente menos
elaborado. Y adems, se suma el agravante de que ms de la mitad de las actuales
ofertas de trabajo para el periodista provienen de medios digitales, donde saber aplicar
correctamente los criterios de utilizacin de las nuevas tecnologas es imprescindible.
Por ello, en el mbito laboral, podemos diferenciar entre aquellos periodistas formados
y capacitados para trabajar con las nuevas tecnologas y aquellos cuya formacin ha
quedado anticuada, al ser anterior a la implantacin de las nuevas tecnologas en el
mbito espaol10.
Al hilo de estos planteamientos, debemos saber cmo cambi tanto la forma de
trabajar como el diseo de las redacciones. A pesar de ello, lo que verdaderamente nos
interesa, pues se trata de uno de nuestros objetivos de partida, es conocer las medidas
necesarias que hay que adoptar para que el uso prolongado de estas nuevas tecnologas
no causen ciertas patologas o enfermedades en los periodistas ya que la mayora de los
cambios acaecidos se han introducido sin ir acompaados de un asesoramiento o
formacin adecuados, a pesar de que la normativa establezca que muchos de ellos eran
necesarios.
Por consiguiente, esta Tesis Doctoral intentar explorar las principales causas de
la precariedad laboral de la profesin periodstica, centrndose especialmente en el
acoso laboral en el trabajo as como otros riesgos de carcter psicolgico a los que se
9

Ibdem., pg. 42
LUZN, Virginia: Periodista digital: de Maculan a Negroponte. En Investigar para el siglo XXI.
Actas de las VII Jornadas Internacionales de Jvenes Investigadores en Comunicacin. Santiago de
Compostela: Asociacin Internacional de Jvenes Investigadores en Comunicacin. Universidad de
Santiago de Compostela, 2001, pg. 17.
10

27

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

enfrentan los profesionales de la informacin a la hora de realizar su trabajo. Todo ello,


en un esfuerzo para proporcionar una gua del estado actual de la salud de los mismos,
as como su bienestar y satisfaccin laboral, y para sugerir diferentes vas, en trminos
de acciones, que remedien o prevengan estos riesgos, minimizndolos y optimizando la
calidad de la informacin. No debemos olvidar que, si ayudamos a mejorar la
satisfaccin y calidad laboral del periodista, podremos mejorar el producto final; es
decir, la calidad de la informacin que llega a los ciudadanos.
Este conjunto de necesidades, exigencias e interrogantes justifican la pertinencia
de llevar a cabo una investigacin destinada a analizar el estado actual de la profesin
periodstica y establecer un conjunto de recomendaciones para que sus profesionales
reduzcan, lo mximo posible, los riesgos a los que se enfrentan a la hora de realizar su
trabajo diario. Para ello recurrimos a obras, manuales y especialistas de primera fila en
cada una de las reas abordadas, siempre intentando conseguir un equilibrio entre los
distintos enfoques dirigidos a comprender nuestro tema de estudio y actuar sobre el
mismo.
Por ltimo, destacamos que es importante comprender que los periodistas, como
cualquier otro grupo laboral, no desempean sus carreras motivados por el dinero, sino
por muchas otras razones: El trabajo es tambin una bsqueda cotidiana de sentido, no
solo del pan, de reconocimiento y solo de dinero, de sorpresa antes que sopor; en
resumen, es la bsqueda de un estilo de vida que no sea una especie de muerte11.
En definitiva, esta Tesis Doctoral servir para dar cuenta de que el periodista
est sometido a mltiples presiones que convierten esta actividad en un trabajo difcil
y no exento de riesgo. Una situacin a la que hay que aadir la precariedad de los
contratos y la mala situacin profesional de gran parte de la profesin.

11

TERKEL, F: Trabajando. En TRAVERS, Cheryl y COOPER, Cary: El estrs en los profesores. La


presin en la actividad docente. Paids, Barcelona, 1997, pg. 14.

28

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

1.4. Objetivos de la investigacin


Uno de los objetivos principales a la hora de realizar una Tesis Doctoral es el
aprendizaje de una metodologa de trabajo. Ello no slo incluye cierta destreza en la
utilizacin de las herramientas del anlisis cientfico, sino tambin la utilizacin de un
conjunto de normas que tienen como objetivo facilitar la comunicacin entre el emisor,
en este caso el doctorando, y el lector.
En nuestro caso, nuestro objetivo principal y general es demostrar cmo la
profesin periodstica es peligrosa y precaria, ms an cuando se desempea en
escenarios comprometidos y difciles. Una tarea que, sin duda, no es sencilla. A efectos
de delimitar y contextualizar este objetivo, en la investigacin nos centraremos en
investigar dos aspectos fundamentales del periodismo que, en concreto, son:

a) La situacin laboral del periodista.


b) Principales riesgos, amenazas y presiones que sufren los profesionales de la
informacin.

Dichos objetivos esperan alcanzarse conjuntamente con otros objetivos


generales y especficos a los que posteriormente nos referiremos. En cualquier caso, el
material examinado para ello ha sido amplio, pues hemos utilizado durante nuestro
estudio diferentes y variados documentos como tesis doctorales, obras bibliogrficas y
flmicas, artculos publicados en revistas cientficas as como otros manuales que
enriquecieran nuestro trabajo.
La constatacin de la necesidad palpable en el mbito periodstico de abordar
cul es la verdadera situacin laboral del periodista as como sus principales riesgos,
junto con la aplicacin de una metodologa de trabajo basada en las herramientas de
anlisis cientfico y en una serie de normas y reglas de investigacin, nos ha permitido
hablar de una gran finalidad que, a su vez, se divide en dos grandes propsitos que se
configuran como objetivos especficos, y para cuya consecucin se han empleado
diversas metodologas.

29

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Objetivo general
1.

Anlisis

Metodologa

y (1.1) Estudio etimolgico, Anlisis histrico y de

contextualizacin
situacin

Objetivo especfico

de

laboral

la conceptual y comparativo contenido:

publicaciones

del de los profesionales de la unitarias,

periodista

informacin

flmicas,

entrevistas, referencias en
Internet

(1.2)

Anlisis

situacin

de

laboral

la Anlisis histrico y de
del contenido:

periodista

publicaciones

unitarias,

flmicas,

entrevistas, referencias en
Internet
(1.3) Anlisis y reflexin Anlisis histrico y de
sobre la llegada de las contenido:

publicaciones

nuevas tecnologas al la unitarias,


profesin

flmicas,

entrevistas, referencias en
Internet

(1.4) Anlisis de la calidad Anlisis

histrico,

de la informacin y la contenido
precariedad
2.

Anlisis

principales

de

las (2.1)

Anlisis

presiones, principales

de

de
datos

secundarios
de

los Anlisis histrico

riesgos Anlisis de contenido

enfermedades y problemas existentes en la profesin Cuestionario


psicolgicos que sufren los periodstica
periodistas

como (2.2)

consecuencia de su trabajo

Anlisis

principales

Entrevistas estructuradas
de

las Anlisis histrico

amenazas Anlisis de contenido

fsicas y psicolgicas del Cuestionario


periodismo

Entrevistas estructuradas

(2.3) El acoso laboral o Anlisis histrico


moral en el periodismo: el Anlisis de contenido
mobbing

Historia de vida

30

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

El primer gran objetivo general que planteamos es el de investigar y reflexionar,


en la bibliografa existente, sobre las aportaciones que han realizado diversos autores a
cerca de la situacin laboral del periodista en Espaa, propsito que afrontamos desde
diferentes perspectivas tericas y descriptivas:

a) En primer lugar, estudiamos cmo se ha definido y como se define actualmente


al profesional de la informacin dando cuenta, al mismo tiempo, de sus
funciones profesionales, as como de la validez de la licenciatura y de la
enseanza del misma.

b) En un segundo momento, llevaremos a cabo un estudio detallado sobre la


precariedad laboral en el seno de la profesin periodstica. Este segundo
especfico, que se corresponder con uno de los bloques que componen la
presenta Tesis Doctoral, servir pues a un fin concreto. De un lado, y debido a la
importante aportacin conceptual que entraar, permitir reflejar cmo la
profesin periodstica es precaria, pues lejos de la imagen mitificada transmitida
a lo largo de la historia por el cine y la literatura, los periodistas que desempean
sus funciones en las redacciones informativas, estn sujetos a duras condiciones
de trabajo.

c) En tercer lugar, estudiaremos cmo la llegada de las nuevas tecnologas han


influido poderosamente tanto en la forma de trabajar de los periodistas como en
el diseo de las redacciones, las cuales se configuran a travs de equipos
informticos caracterizados a su vez en pantallas de visualizacin de datos.

d) Finalmente, mostraremos cmo tanto la precariedad como las nuevas


tecnologas, dan lugar a un periodismo de dudosa calidad. Asimismo
pretendemos elaborar un conjunto de recomendaciones para mejorar la calidad
periodstica en el mbito espaol.

Como no puede ser de otra forma, el punto de partida de este trabajo lo iniciar
un diagnstico general de este primer objetivo. No obstante, y con la finalidad de actuar
de forma rigurosa y sistemtica, pretendemos continuar nuestro estudio con el segundo

31

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

gran objetivo general de investigacin, el cual consideramos una novedad en la


profesin pues no hay trabajos existentes al respecto dentro del mbito periodstico.
Concretamente nos referimos a las principales presiones, enfermedades y problemas
psicolgicos que sufren los periodistas como consecuencia de su trabajo. Este segundo
gran objetivo, al igual que el primero, puede subdividirse en varios propsitos
especficos:

a) En primer lugar, se mostrar cmo los profesionales de la informacin no slo


corren peligros en zonas de conflicto sino que tambin estn sometidos, en su
actividad diaria, a riesgos para su salud derivados de las condiciones especficas
de su trabajo. La presin continuada para captar al instante la noticia y la rapidez
requerida para su elaboracin, antes de darla a conocer al pblico, somete a los
trabajadores de los medios a una tensin, en muchas ocasiones, lmite. Estado
que, adems, condiciona la relaciones personales, familiares, sociales y
laborales.

b) Se estudiarn todas las amenazas, ya sean fsicas o psquicas, que puedan afectar
a la salud del profesional de la informacin. Del mimo modo, evaluaremos las
principales causas que provocan estos malestares y analizaremos si las
condiciones del contexto social de la organizacin favorecen, o no, a este tipo de
patologas. Para poder estudiar estas relaciones utilizaremos los resultados
obtenidos en los objetivos anteriores. Dentro de este objetivo, desmitificaremos
que los periodistas que cubren conflictos armados no son seres divinos que estn
envueltos en un aura romntica, tal y como han transmitido a lo largo de la
historia el cine y la literatura, sino que su verdadera situacin es dramtica.

c) En tercer lugar, daremos cuenta de que el acoso en el mbito del trabajo es


considerado un riesgo para la salud de los periodistas y como el mismo puede
traer varias y graves consecuencias, tanto para el trabajador como para la
organizacin. Descubriremos que son frecuentes los casos de mobbing dentro de
la profesin donde el acoso y las amenazas se han convertido en parte
inevitables del periodismo. Dentro de este objetivo, en un primer lugar,
estudiaremos los aspectos ms esenciales para, despus, aplicarlos dentro del

32

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

mbito periodstico. Este anlisis se realizar intentando demostrar que existe


una relacin entre una organizacin pobre del trabajo y la aparicin de conductas
de mobbing. Se trata, pues, de dos caras de la misma moneda y que, por tanto,
son procesos que no pueden entenderse de forma aislada, sino que es preciso
estudiarlos conjuntamente.

Objetivos generales y especficos se reflejarn y constatarn, a travs de un


riguroso anlisis de campo, donde quedar demostrado cmo los periodistas sufren
numerosas y variadas patologas como dolores musculares, visuales, problemas
psquicos tales como estrs o burnout. stos se derivan de su situacin laboral, la cual se
aleja de las normas estipuladas. Asimismo, en este apartado estudiaremos los clsicos
peligros de los corresponsales de guerra.
Con este anlisis de campo pretendemos, a la vez, dotar de rigor cientfico
nuestra investigacin y conocer la verdadera realidad laboral de los periodistas. Para
ello, tal y como queda reflejado en el cuadro anteriormente expuesto, utilizaremos
diferentes mtodos de investigacin tales como la metodologa cuantitativa y la
cualitativa. Y es que debemos tener en cuenta que el mecanismo bsico y predominante
en el estudio de las ciencias sociales, y en general de todas las ciencias, ha sido el
mtodo hipottico-deductivo. Este mtodo de investigacin prima en la elaboracin de
hiptesis y pretende comprobar, justificar stas en base a un marco terico previamente
elaborado, que en nuestro caso, es el siguiente:

Construir un esquema metodolgico propio de clasificacin de los


principales sntomas y enfermedades que pueden sufrir los periodistas
como consecuencia de las mltiples patologas ocasionadas por su dura
situacin laboral tales como horarios prolongados, estrs o jornadas de
trabajo intensas, entre otras. A su vez

incorporaremos elementos

nuevos, como descripciones mdicas, conformando as una de las


aportaciones ms valiosas de nuestro trabajo.

33

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En definitiva, la Tesis Doctoral que aqu se inicia pretende dar respuesta a un


aspecto hasta ahora poco estudiado: conocer cul es la verdadera situacin laboral de los
periodistas as como describir y cuantificar cules son las principales amenazas y
riesgos con los que se pueden encontrar a la hora de desempear su trabajo. Para lograr
todos estos objetivos, tanto periodistas como responsables de los medios de
comunicacin necesitan conocer a fondo las caractersticas del medio en este mbito.
Es conveniente mencionar ahora cules son las hiptesis que, en concreto,
pretenden demostrar esta Tesis Doctoral siempre relacionadas con el universo
estudiado, que describiremos con ms detalle ms adelante, y que est constituido por
los profesionales de la informacin.

1.5. Hiptesis de partida


Segn establece la vigsimo segunda edicin del Diccionario de la Real Academia de la
Lengua Espaola (DRAE) una hiptesis es una suposicin de algo posible o imposible
para sacar de ello una consecuencia. Asimismo apunta que, en el seno de un trabajo, se
trata de la que se establece provisionalmente como base de una investigacin que
puede confirmar o negar la validez de aquella.
Al hilo de estas definiciones, en el mbito de la investigacin cientfica podemos
afirmar que la hiptesis (aunque, ms bien, cabe hablar de un conjunto de hiptesis) es,
adems de la clave de todo mtodo cientfico, aquella afirmacin provisional que se
pretende verificar, confirmar o rechazar por medio de la investigacin y que es
susceptible de ser contrastado empricamente.
Las hiptesis se vinculan en cierta manera con la pregunta o preguntas iniciales
y centrales de la investigacin. En esta lnea se trata cmo objetivo establecer una serie
de relaciones entre la precariedad laboral de los profesionales de la informacin y los
problemas psicolgicos de los mismos. Dichas relaciones abordan reas de
conocimiento dispares y complicadas, una situacin que pone de manifiesto el carcter
especialmente complejo de este tema de estudio. Es por ello que un abordaje
multidisciplinario es lo aconsejable, ya sea en su origen como en su desarrollo y efectos,
pues esta situacin tiene implicaciones mdicas, psicolgicas y sociales para los
periodistas y tambin consecuencias organizacionales, ticas y econmicas para las
empresas informativas.

34

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En este sentido, y dados los aspectos que pretendemos analizar, no podemos


limitarnos a establecer una nica hiptesis de partida, especialmente en un trabajo de
investigacin que se adscribe a un campo tan multidisciplinar como el de las Ciencias
Sociales. Partimos de la base de que la funcin principal de las hiptesis no es otra que
la de operar como un eje gua de la investigacin, ya que en torno a ella girarn todas
las operaciones que realicemos. De esta manera este trabajo parte de varias suposiciones
centrales que a su vez se dividen en hiptesis especficas. Bsicamente se trata de saber
cmo se desenvuelve una profesin que es crucial para toda la sociedad.
La hiptesis general que se propone la presente investigacin pretende conocer
la situacin real, en el plano laboral y de la salud, de los periodistas que estn trabajando
en los medios de comunicacin, especialmente, en la prensa escrita.
Para ello, buscamos datos constatables, referenciales y fiables de lo que est
sucediendo con el fin de ver el perfil de los periodistas mediante el estudio de sus
situacin laboral y de su trabajo diario, analizando tambin de manera principal cules
son las principales amenazas, fsicas y psicolgicas, que minan su salud. Adems se
persigue comprobar como la precariedad laboral y los abusos en el seno de la profesin
se configuran cmo las principales amenazas de la misma.
Se ha producido, y de hecho en la actualidad se sigue produciendo, un
importante nmero de cambios dentro del mbito periodstico que permiten intuir unos
escenarios alejados de la idealidad que, hace unas dcadas, se tena de los periodistas.
Poder, objetividad y seriedad Atrs quedaron los adjetivos que otorgaban prestigio a
la profesin. Sin duda, existen diferentes motivos detrs de este hecho, pero nadie se
atreve a contabilizarlos.
Hay que tener en cuenta, adems, que el brote masivo de nuevos medios de
comunicacin unido a la llegada de las nuevas tecnologas, lejos de lo que se pueda
pensar, no ha hecho ms que abrir nuevos horizontes y retos a los periodistas. No
obstante, la situacin es muy diferente a la que se viva en las dcadas de los aos 80 y
90. Si bien en estas dcadas los profesionales de la informacin estaban imbuidos dentro
de un aura de poder, lo cierto es que en la actualidad son vctimas de numerosas
presiones, agresiones y engaos.
En este contexto, y partiendo de la base de que nuestra hiptesis seala las
relaciones o vnculos existentes entre diferentes variables, sugerimos a continuacin una
serie de preguntas cuya explicacin, adems de orientar la investigacin, sirve para

35

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

establecer la forma en que debe organizarse eficientemente el anlisis de los datos. No


debemos olvidar que entendemos por hiptesis aquellas preguntas en torno a las cuales
se ha desarrollado el trabajo y, por consiguiente, van a ser tomadas en consideracin
para alcanzar los objetivos del mismo. En definitiva, para poder realizar una radiografa,
se precisa dar respuesta a las siguientes cuestiones:
Por qu la imagen del periodista ha eclosionado en los ltimos aos?
Cul es la verdadera situacin laboral que define actualmente a la profesin?
Cules son los factores determinantes de la precariedad laboral?
Son los corresponsales de guerra los nicos profesionales de la informacin
que estn expuestos a riesgos en el ejercicio de sus funciones?
Existen peligros en las redacciones informativas?
Cules son las principales amenazas fsicas y psicolgicas de los
periodistas?
Son los periodistas vctimas de presiones psicolgicas?
Cules son las ms frecuentes?
Repercuten estas situaciones a la calidad de las informaciones?

El hecho de dar una respuesta cerrada y concreta a estas preguntas parece, a da


de hoy, un reto complicado de acometer ya que responderlas supone adentrarse en el
anlisis de los medios de comunicacin, en su situacin y en la de sus profesionales.
Estamos, en definitiva, ante el anlisis de dos mbitos de referencia comunicacionales:
la situacin de la profesin y la de sus profesionales.
Evidentemente, es complicado ofrecer una respuesta al cambio tan radical que ha
sufrido la profesin. Por ello, definir las hiptesis de partida fue una de las primeras
tareas en esta fase antes de proceder a su categorizacin. Tal vez sea el momento de
replantear, o ms bien de esclarecer, las bases sobre las cuales se debe asentar una
profesin digna. Para ello, debemos de armonizar los objetivos que exponamos en las
pginas precedentes sin dejar de cuestionarnos si pueden los medios de comunicacin
cumplir con su funcin de informar, entretener y formar, si estn sometidos al
imperativo del beneficio econmico y a presiones psicolgicas? O dicho de otro modo,
pueden los periodistas servir al bien de la sociedad y elaborar contenidos de calidad en
un contexto precario y abusivo?

36

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Todas estas cuestiones que planteamos, y que nos llevan a cuestionar la


salubridad de los profesionales de la informacin as como el futuro de la profesin, se
sustentan o parten de varios supuestos.

a) A lo largo de la historia, han sido numerosas las obras, ya sean flmicas o


literarias, que han vendido una imagen del periodista que dista mucho de la
realidad. De esta manera, se ha dibujado a un profesional romntico, bohemio y,
sobre todo, con un sentido de la realidad diferente al resto de la sociedad.

b) Tras las informaciones periodsticas, caracterizadas por diversos factores, se


esconde el trabajo de los profesionales de la informacin. Las condiciones en las
que este colectivo desempea su trabajo son precarias, ya que no tiene un sueldo
digno, los horarios son prolongados, las modalidades de contratacin laboral son
psimas Los efectos de esta precariedad laboral son patentes en muchos
aspectos como la inexistencia de convenios colectivos por parte de algunas
empresas periodsticas.

c) Esta crisis no slo influye en la dignidad del periodista sino que tambin lo hace
en sus labores informativas debido a que las empresas periodsticas se
aprovechan del exceso de oferta para conseguir mano de obra barata en
situaciones de clara explotacin de salarios y horarios de trabajo. Factores que
inciden, obviamente, no slo en el deterioro de la profesin, sino tambin en la
falta de credibilidad que ofrecen los periodistas.

d) Los profesionales de la informacin no slo corren peligros en zonas de


conflicto sino que tambin estn sometidos, en su actividad diaria, a riesgos para
su salud derivados de las condiciones especficas de su trabajo. La presin
continuada para captar al instante la noticia y la rapidez requerida para su
elaboracin, antes de darla a conocer al pblico, somete a los trabajadores de los
medios a una tensin, en muchas ocasiones, lmite. Estado que, adems,
condiciona la relaciones personales, familiares, sociales y laborales.

37

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

e) Son frecuentes los casos de mobbing dentro de la profesin, donde el acoso y las
amenazas se han convertido en parte inevitables del periodismo.

La motivacin para realizar esta Tesis Doctoral no es otra que el inters por
responder y verificar estos supuestos que trataremos y abordaremos siempre desde una
perspectiva emprica, es decir, que la nica manera de responder a estas cuestiones es a
partir de un anlisis de la realidad. Por ello, este trabajo es un ejercicio de preguntar, de
comparar, de describir y de analizar con el nico propsito de intentar encontrar
respuestas sencillas a estas complejas preguntas. Slo de esta forma conseguiremos que
en el apartado relativo a las conclusiones finales se pueda comprobar la coyuntura
problemtica que existe en el gremio y que los periodistas vienen denunciando desde
hace tiempo. No debemos olvidar que este estudio puede servir, y de hecho sa es su
razn de ser, para asentar las bases de posibles soluciones o mejoras en el mbito
laboral de los periodistas, buscando e identificando los motivos de la mala situacin que
caracteriza actualmente al sector.

1.6. Metodologa
Una vez que se han descrito los pasos a seguir en la elaboracin de la presente
investigacin corresponde ahora indicar el tipo de metodologa que se ha realizado
sobre la misma para llegar a conseguir el objetivo descrito con anterioridad. Si la
metodologa puede definirse como un conjunto concertado de operaciones puestas en
marcha para alcanzar uno o varios objetivos, o bien como un conjunto de normas que
permiten seleccionar y coordinar las tcnicas12, podemos destacar que en el presente
trabajo no nos hemos centrado en una nica metodologa sino que hemos combinado
diferentes tcnicas de investigacin.
Cada parte del trabajo ha supuesto la puesta en marcha de una gran variedad de
mtodos especficos, cada uno de los cuales ha partido de diferentes premisas
persiguiendo propsitos distintos. Es decir, no nos basamos en un concepto terico y
metodolgico unificado sino que los diversos enfoques tericos y sus mtodos
caracterizan los debates y la prctica de la investigacin. Y es que, tal y como seala,

12

GONZLEZ RO, Mara Jos: Metodologa de la Investigacin Social. Tcnicas de recoleccin de


datos. Editorial Aguaclara, Alicante, 1997, pags. 16-17.

38

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Uwe Flick, los mtodos se deben seleccionar y evaluar segn su conveniencia al tema
de estudio13.
Esta imbricacin se debe a que, tras plantearnos de manera precisa qu datos nos
eran necesarios para realizar el presente trabajo, descubrimos que nos encontrbamos
ante un estudio descriptivo, por lo que era idneo elegir varios mtodos de investigacin
de manera que se compensen las debilidades de unos con las potencialidades de otros.
Metodologas cualitativa y cuantitativa han sido, en sus diferentes vertientes, las
dos grandes tcnicas de investigacin utilizadas. La primea de ellas con el objetivo de
mostrar la veracidad de nuestras hiptesis de partida presentando todos los datos que la
apoyasen; y la segunda, con el fin de codificar los datos recogidos de los cuestionarios.
Como ya hemos destacado, las distintas perspectivas metodolgicas se
complementan mutuamente concibindose a su vez como la comprensin adicional de
cada mtodo individual. La idea que hemos consolidado con esta combinacin es que
los mtodos cualitativos y cuantitativos se deben ver como complementarios ms que
como campos rivales; reflexin que es apoyada desde el punto de vista de la
epistemologa y la metodologa, ya que hemos encontrado en el debate diferentes
formas de relacionar ambas investigaciones.
Al hilo de estos planteamientos, y con el fin de justificar el doble uso
metodolgico, tomamos como punto de partida una importante reflexin realizada por
Uwe Flick: El investigador que quiere saber algo sobre la experiencia subjetiva de una
enfermedad mental crnica, debe realizar entrevistas biogrficas con algunos pacientes
y analizarlas muy detalladamente. El investigador que desee averiguar algo sobre la
frecuencia y distribucin de estas enfermedades en la poblacin debe efectuar un
estudio epidemiolgico sobre este asunto. Para la primera pregunta, son apropiados los
mtodos cualitativos; para la segunda son apropiados los cuantitativos14.
Ambas metodologas no son, ni mucho menos, similares por lo que, antes de
seguir profundizando en la materia, creemos conviene ofrecer una visin diferenciadora
de estos dos enfoques, no desde el punto de vista filosfico y epistemolgico sino en la
labor concreta de la investigacin. La investigacin cualitativa abarca enfoques que, por
definicin, no se basan en medidas numricas. De esta manera, se sirve de entrevistas en
profundidad o de anlisis de materiales histricos a la vez que utiliza el mtodo
narrativo e intenta estudiar de forma global un acontecimiento o unidad. Por el
13
14

FLICK, Uwe: Introduccin a la investigacin cualitativa. Ediciones Morata, Madrid, 2004, pg, 143.
Ibdem., pg. 278.

39

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

contrario, la metodologa cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de


manera numrica, especialmente en el campo de la Estadstica, haciendo un uso intenso
de las tcnicas matemticas15. No obstante, una de las diferencias principales entre los
dos enfoques tiene que ver con el diseo de la investigacin, es decir, con todas aquellas
opciones con las que se decide dnde, cmo y cundo se recogen los datos, y que guan
las decisiones sobre los instrumentos de la investigacin.
Al hilo de estos planteamientos podemos afirmar que, aunque en la presente
investigacin hemos utilizado ambas metodologas, hay un predomino de la cualitativa
ya que nuestro diseo, bsicamente, ha sido abierto. Esto es, hemos decidido sobre la
marcha qu sujetos estudiar y qu instrumentos de investigacin utilizar.
Una vez realizada esta pequea nota aclaratoria, continuamos nuestro discurso
sealando que bajo el trmino metodologa cualitativa, que se encuentra en el momento
actual en un estado de desarrollo nunca alcanzado, existen pluralidad de perspectivas
que permiten recoger informacin: la observacin participante, la entrevista, los
testimonios orales, los medios de comunicacin de masas o bien el material judicial son,
entre otras, algunas de las tcnicas de recogidas de datos.
Esta va de pluralidad metodolgica no slo acta favorablemente en lo que se
refiere a la solucin de los problemas tcnicos que pudieran aparecer, sino que potencia
la integracin de los mtodos de investigacin, aportando una coherencia al proceso
mismo de investigacin. En consonancia, hemos realizado una triangulacin sobre los
datos, entendiendo como tal la puesta en prctica de diferentes tcnicas de
investigacin. Es por ello que cada tcnica utilizada ha aportado unas potencialidades. Y
es que nuestro objetivo final no era exclusivamente la obtencin de informacin, sino
que sta sea, al mismo tiempo, vlida y fiable. Bajo nuestro punto de vista, pensamos
que las decisiones que debiramos tomar para tal fin no tienen por qu verse limitadas a
una sola opcin, sino que podamos conjugar simultneamente diferentes tcnicas.
Como resultado, hemos obtenido el reconocimiento y el anlisis de perspectivas
diferentes: las reflexiones de los investigadores sobre su investigacin como parte del
proceso de produccin del conocimiento y la variedad de enfoques y mtodos. Ahora
bien, dentro de la metodologa cualitativa se ha seguido el modelo lineal del proceso de
investigacin que pasa por la teora, las hiptesis, la operacionalizacin, el muestreo, la
recogida, la interpretacin y la validacin.
15

CORBETA, Piergiorgio: Metodologa y tcnicas de investigacin social. Mc Graw Hill, Madrid, 2003,
pgs. 43-46.

40

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Dentro de esta amplia categora de estrategias de indagacin consideramos que


las tcnicas de recogidas de datos de la investigacin cualitativa se pueden agrupar en
tres grandes grupos: observacin directa, entrevistas en profundidad y empleo de
documentos16. Desde esta perspectiva, destacamos que la parte terica de este trabajo
orienta la investigacin, en cuanto que seala los hechos significativos que han de
estudiarse y orienta la formulacin de preguntas. En este sentido, y como apunta Uwe
Flick17, la revisin bibliogrfica sirve a tres propsitos en el proceso de la investigacin
cualitativa, ya que no son slo los datos esenciales en lo que se basan los hallazgos sino
tambin la base de las interpretaciones y el medio central para presentarlos y
comunicarlos.
Por ltimo, y auque resulta complicado esquematizar el recorrido de la
investigacin cualitativa por grupos, a continuacin ofrecemos desde el punto de vista
conceptual y terminolgico, una descripcin de las otras tcnicas cualitativas que hemos
utilizado en nuestra recoleccin de datos.

Cuestionario
Aunque la metodologa cualitativa ocupa un lugar central en la presente investigacin
tambin hemos utilizado otras tcnicas de obtencin de datos pertenecientes a la
metodologa cuantitativa. Tal es el caso del cuestionario entendido como instrumento
para la recogida estandarizada de datos. Como bien es sabido, consiste en un formulario
que contiene escritas una serie de preguntas o afirmaciones, y sobre las que se
consignan las respuestas.
La finalidad del cuestionario es obtener, de manera sistemtica y ordenada,
informacin acerca de la poblacin con la que se trabaja, sobre las variables objeto de la
investigacin o evaluacin. Por ello, la redaccin y estructuracin de las preguntas es
una tarea que hay que realizar cuidadosamente, pues de ella depende que se obtenga la
informacin que se desea y no influir en las respuestas de los individuos directa o
indirectamente.
En nuestro caso, hemos establecido una secuencia coherente de temas, todos
ellos relacionados con los puestos de pantalla de visualizacin de datos y con los riesgos
y peligros para la salud del trabajador que stos producen. Tras elaborar un listado con

16
17

Ibdem., pg. 322.


FLICK, Uwe: Introduccin a la investigacin cualitativa. Ediciones Morata, Madrid, 2004, pg, 43.

41

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

los temas sobre los que queramos obtener informacin, seguidamente enumeramos y
ordenamos las diferentes reas de inters realizando, en cada apartado, varias preguntas.
En cuanto al modo de formular dichas preguntas optamos por cuestiones
cerradas y categricas. Las cerradas ofrecen al usuario que va a ser evaluado todas las
alternativas posibles o, al menos, todas aquellas que mejor responden a la situacin que
deseamos conocer. El sujeto slo tiene que elegir alguna o algunas de las respuestas
ofrecidas ya que suelen ser preguntas con la opcin afirmativa y negativa. En cuanto a
las cuestiones categorizadas, ofrecen al usuario la posibilidad de ofrecer un amplio
abanico de opciones.
Cabe destacar que la eleccin de preguntas cerradas y categricas obedece a que
stas son ms eficaces y, por consiguiente, ms fiables. A ello debemos sumar que
dichos cuestionarios son fciles de preguntar y rpidos de contestar, evitando de esta
manera que se pierda tiempo al escribir las respuestas. Por el contrario, en las
entrevistas abiertas las preguntas pueden ser reformuladas o introducidas en momentos
diferentes.
A su vez, las respuestas o categoras que se ofrecen, renen dos condiciones
esenciales: son exhaustivas, ya que abarcan todos los campos que pueden darse, y
excluyentes porque ningn encuestado puede elegir vlidamente dos respuestas distintas
de la misma pregunta. Asimismo, intentamos que la sucesin de preguntas fuese fcil
para el entrevistado as como realizar preguntas fciles de contestar, poco controvertidas
y atrayentes.
Por ltimo, quiero destacar que a la hora de realizar el cuestionario siempre
tuvimos en cuenta que un proceso de medicin difcilmente puede obtener la
cuantificacin precisa de un fenmeno social de modo que no incorpore algn grado de
error. Y es que esta tcnica de recogida de datos resulta ser poco exitosa, ya que gran
parte de los encuestados no dedican tiempo a la misma o ignoran su importancia para el
investigador.

Entrevista estructurada
Con el objetivo de acceder a la perspectiva de los objetos estudiados hemos utilizado la
tcnica de la entrevista cualitativa entendida como un procedimiento cientfico para la
recoleccin sistemtica de datos, que supone la instrumentalizacin de la conversacin,
poniendo de relieve aspectos tales como la fiabilidad, la validez y concentrndose en la

42

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

precisin del intercambio de la informacin. Como tcnica de recoleccin de datos la


entrevista cualitativa es un proceso de interaccin donde la informacin fluye de forma
asimtrica entre dos roles bien diferenciados, de los que uno pregunta y el otro
responde. Es decir, es una conversacin provocada por el entrevistador, dirigida a
sujetos elegidos sobre la base de un plan de investigacin que tiene una finalidad de tipo
cognoscitivo, que est guiada por el entrevistador y sobre la base de un esquema
flexible y no estandarizado de interrogacin18.
No obstante, dentro de esta estructura simple regida por los dos parmetros
anteriores, se requieren an algunos elementos ms para matizar la definicin, dado que
existen muchos y diferentes tipos de entrevista, dependiendo del propsito de la
investigacin. Para Mara Jos Gonzlez Ro, la existencia de diferentes tipos de
entrevista permite una mayor capacidad de eleccin tcnica, pero no la arbitrariedad.
Existe una correspondencia directa entre el tipo de entrevista a emplear y la finalidad de
la informacin que se va a obtener en el desarrollo de la investigacin19.
Entrevista estructurada, semiestructurada y no estructurada son las tres
modalidades atendiendo a su grado de estandarizacin. La primera de ellas, tal y como
la define Corbeta20, es la entrevista en la que a todos los entrevistados se les hacen las
mismas preguntas con la misma formulacin y el mismo orden. La semiestructurada
dispone de un guin que recoge los temas de debe tratar a lo largo de la entrevista, sin
embargo, el orden en el que se abordan los diversos temas y el modo de formular las
preguntas se dejan a la libre decisin y valoracin del entrevistador. Por el contrario, en
la entrevista no estructurada el contenido de las preguntas no est preestablecido por lo
que puede variar en funcin del objeto.
En la presente investigacin hemos utilizado la entrevista estructurada ya que, al
realizarlas por correo electrnico, la base del formulario estaba previamente preparada y
las preguntas establecidas con anterioridad. Asimismo, la distancia kilomtrica existente
con el entrevistado era algo muy a tener en cuenta, por lo que cremos que esta tcnica
era la ms acertada.

18

CORBETA, Piergiorgio: Metodologa y tcnicas de investigacin social. Mc Graw Hill, Madrid, 2003,
pg. 368.
19
GONZLEZ RO, Mara Jos: Metodologa de la Investigacin Social. Tcnicas de recoleccin de
datos. Editorial Aguaclara, Alicante, 1997, pag. 156.
20
CORBETA, Piergiorgio: Metodologa y tcnicas de investigacin social. Mc Graw Hill, Madrid, 2003,
pgs. 374-377.

43

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

La predeterminacin de las preguntas hace de la entrevista estructurada un


genuino caso de tcnica que trata de mediar entre la metodologa cualitativa y
cuantitativa. No obstante, presenta una menor capacidad de estandarizacin que el
cuestionario. Si bien hay quien apunta que esta modalidad introduce un fuerte elemento
de rigidez en la dinmica de la entrevista, lo cierto es que stas han aumentado el
volumen de informacin significativa en nuestra investigacin, as como la calidad de
sta.

Historia de vida
Una estrategia metodolgica cualitativa para acercarse a los mundos individuales de
experiencia es la de utilizar las narraciones producidas por los entrevistados como una
forma de dato. Esta tcnica, que se utiliza sobre todo en el contexto de la investigacin
biogrfica, ha sido denominada como Historia de Vida. Se trata de un tipo de
investigacin de carcter descriptivo que recoge la narracin de una experiencia vivida
por una persona y expresada con sus propias palabras. Es decir, hablamos de una
estrategia de gran utilidad documental como corpus terico y metodolgico, pues
proporciona claves interpretativas sobre determinadas visiones del mundo, sobre todo
relativas a la articulacin entre valores sociales, normas sociales y estilos y pautas de
vida puestas de manifiesto en las relaciones interpersonales21.
El carcter multifactico de este mtodo, tal y como seala Juan Jos Pujadas
Muoz22, as como las muchas tradiciones acadmicas y nacionales en las que se
sustenta han generado una multiplicidad terminolgica que se traduce en el
solapamiento de trminos distintos. En este sentido, relato de vida e historia de vida son
tratados aleatoriamente por los autores teniendo ambas tipologas de estudio un
significado diferente. El relato de vida corresponde a la enunciacin -escrita u oral- por
parte de un narrador, de su vida o parte de ella. La historia de vida, por su parte, es una
produccin distinta, una interpretacin que hace el investigador al reconstruir el relato
en funcin de distintas categoras conceptuales, temporales y temticas, entre otras.
Aunque en Espaa son escasos los trabajos existentes sobre las historias de vida,
es en la dcada de los aos sesenta cuando se genera un amplio nmero de producciones
21

GAITN MOYA, Juan A. y PIUEL RAIGADA, Jos L.: Tcnicas de investigacin en comunicacin
social. Elaboracin y registro de datos. Editorial Sntesis, Madrid, 1998, pg. 58.
22
PUJADAS MUOZ, Juan Jos: El mtodo biogrfico: El uso de las historias de vida en ciencias
sociales. Centro de Investigaciones Sociolgicas, cuaderno metodolgico nmero 5, Madrid, 2002, pg.
13.

44

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

biogrficamente orientadas, trabajos que son plenamente satisfactorios desde el punto


de vista metodolgico. Sin embargo, son variadas las voces que discuten esta particular
forma de concebir y articular conceptualmente las dimensiones subjetiva y social, ya
que dudan de la validez de los datos biogrficos como medio para profundizar en el
conocimiento de una realidad social.
Frente a las crticas al subjetivismo, lo cierto es que este tipo de metodologa
posee, sobre cualquier otro tipo de material de campo, una serie indudable de ventajas.
As lo confirma Pujadas23, que seala que la historia de vida se ha consolidado como
una de las fuentes ms eficaces de obtencin de datos, dentro de los documentos
biogrficos, pues posibilita la formulacin de hiptesis debido a la extraordinaria
riqueza de matices, nos introduce en profundidad en el universo de las relaciones
sociales primarias, nos proporciona un valor casi absoluto de las variables que explican
el comportamiento de un individuo dentro de un grupo, nos da respuesta a todas las
eventuales respuestas que pudiramos formular, nos sirve como un eficaz control de los
resultados.
Para Antonio Lpez Hidalgo24, el mtodo para elaborar las historias de vida
parte de la entrevista periodstica. Partiendo de la grabacin de ese dilogo, el periodista
obtiene del personaje entrevistado los datos biogrficos necesarios para elaborar su
historia de vida. Pero obtiene no slo datos, fechas, ancdotas, vivencias cruciales en su
vida, frustraciones y sueos, tambin ha grabado el tono de la narracin, el ritmo de sus
confesiones, la aventura intransferible de la literatura oral. A tal efecto, Gaitn Moya y
Piuel Raigada apuntan que por la recursividad y la reflexividad que permiten las
sucesivas entrevistas con el informante, las historias de vida posibilitan una gran
precisin en los datos aportados. En general, los relatos biogrficos constituyen un
material muy valioso en los estudios de cambio social. Por otra parte, las historias de
vida presentan muy diversas ventajas derivadas de la aplicacin de la tcnica
instrumental de la entrevista personal.25
La historia de vida combina, pues, la autoobservacin introspectiva (objetivada
en una narracin autobiogrfica del sujeto) con la autoobservacin que puede

23

Ibdem., pgs. 44-45.


LPEZ HIDALGO, Antonio (2002): La historia de vida periodstica, un gnero poco usual en la
prensa
espaola.
Revista
Latina
de
Comunicacin
Social,
47.
Disponible
en:
http://www.ull.es/publicaciones/latina/2002/latina47febrero/4702lopez.htm.
25
GAITN MOYA, Juan A. y PIUEL RAIGADA, Jos L.: Tcnicas de investigacin en comunicacin
social. Elaboracin y registro de datos. Editorial Sntesis, Madrid, 1998, pg. 58.
24

45

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

encontrarse por el registro de un observador externo (hetero-observacin), y con la


concurrencia adicional de documentos y entrevistas26.
La mayora de los manuales metodolgicos consultados apuntan a que este
mtodo tambin presenta una serie de inconvenientes por lo que recomiendan no slo
conseguir un buen informante que est inmerso en el mundo social que estamos
estudiando, sino que es igualmente importante que tenga una buena historia que contar.
Aconsejan, adems, un relato que sea narrativamente interesante y que sea completo, lo
que depende enteramente de las caractersticas del sujeto elegido.
Por ltimo, apuntamos que, en nuestro caso, la informacin que aporta la historia
de vida tiene valor en nuestra investigacin en la medida en que refleja actitudes,
opiniones y conductas del sujeto en relacin a una serie de temas o circunstancias que
queramos investigar.
Tambin hemos utilizado los medios de comunicacin como fuentes de
documentacin general, y hemos seleccionado documentos muy vlidos para poder
caracterizar un periodo de tiempo. Y es que, a travs de los mismos, es como mejor
hemos mostrado los hechos y acontecimientos. Asimismo, y aunque el cine ha sido
poco utilizado en la investigacin sociolgica (quiz la explicacin se encuentre en que
se trata de una tcnica costosa y de compleja utilizacin), lo cierto es que en nuestra
investigacin tambin nos hemos servido del medio audiovisual, en concreto de
diferentes producciones flmicas, para conseguir uno de los objetivos propuestos en la
investigacin. As, a travs del anlisis de las diferentes obras cinematogrficas, hemos
registrado las conductas o situaciones de los corresponsales de guerra y hemos
analizado la imagen que de los periodistas, en general, se ha ofrecido a lo largo de la
historia.
En definitiva, nuestra metodologa de trabajo tiene dos vertientes. Por un lado,
recopilar y resumir la informacin concerniente a la problemtica expuesta, obteniendo
conclusiones, y por el otro lado elaborar un perfil/diagnstico que nos permita elaborar
nuevos elementos al tema de estudio.
Es importante destacar que algunos captulos de la investigacin se basan en la
propia experiencia de la doctoranda. Por ello, se pueden considerar fruto del inters que
mantiene con respecto a su profesin. No obstante, todas las experiencias, fuentes y
metodologas que ayudan a aportar datos de inters sobre el tema que nos ocupa, nos
26

Ibdem., pg. 48.

46

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

han animado a realizar esta investigacin, ya que consideramos que, al igual que los
manuales consultados, el presente trabajo puede aportar datos tiles sobre esta
maravillosa profesin.
No obstante, en todos los casos se ha contactado con el director de este proyecto,
el Prof. Dr. Antonio Lpez Hidalgo, para comunicarle el objeto, las caractersticas, la
finalidad u otros aspectos de la investigacin. Por ello, agradezco su colaboracin,
ayuda y entusiasmo en el desarrollo del presente proyecto.

1.7. Estructura de la investigacin


La eleccin del tema por su permanente actualidad y la necesidad de aportar soluciones
a lo que podramos denominar la desproteccin de los periodistas, nos ha llevado a
dividir la presente tesis doctoral en ocho captulos. Esta estructura, aunque pueda
resultar inicialmente sinuosa, verificar nuestra hiptesis de partida.

Parte I

Presentacin de la investigacin.
Delimitacin del campo de estudio, presentacin de la investigacin,
explicacin de los objetivos, justificacin, hiptesis de partida y
metodologa.

Parte II

La situacin laboral del periodista como factor condicionante de la


calidad informativa.
En esta parte de la investigacin estudiamos las principales causas de la
precariedad laboral que estn sufriendo los profesionales de la
informacin en los ltimos aos, las cuales no slo afectan a la dignidad
del colectivo sino que tambin repercuten en la manera en que stos
desarrollan su trabajo y, por consiguiente, en la forma en que la
informacin llega a los ciudadanos.

Parte III

Los periodistas y sus puestos de trabajo.


En este captulo mostramos cmo los periodistas estn sometidos, en su
actividad diaria, a riesgos para su salud derivados de las condiciones
especficas de su trabajo. As, y tras estudiar los principales elementos
ergonmicos que componen las redacciones, damos cuenta de las
patologas que pueden sufrir estos profesionales como consecuencia de
su uso.

47

Mara Jos Ufarte Ruiz

Parte IV

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Principales amenazas psicolgicas en la profesin periodstica.


Reflexionamos sobre las principales amenazas psicolgicas en la
profesin. Igualmente, tratamos de identificar los agentes causales del
estrs y del sndrome de estar quemado logrando hacerlos conscientes al
periodista.

Parte V

El acoso laboral: el mobbing.


Estudiamos el acoso moral en el trabajo o mobbing. En esta lnea
aportamos definiciones, describimos los mtodos de acoso, analizamos el
perfil del acosado y del acosador, y abordamos las principales
repercusiones que este fenmeno puede tener tanto en el trabajador como
en la organizacin. Seguidamente detallamos la historia de vida de un
periodista acosado.

Parte VI

Riesgos en la profesin periodstica.


En este captulo analizamos el concepto de riesgo as como el trabajo de
los periodistas ante los conflictos armados. Tambin estudiamos el estrs
postraumtico y analizamos las entrevistas realizadas a diferentes
corresponsales de guerra dando cuenta de que el trabajo es duro y ms
que nada, de gran responsabilidad por el rol que juega el periodista en
medio de una situacin de conflicto.

Parte VII

Un estudio de caso: la precariedad de los periodistas almerienses en


la prensa escrita.
La calidad final de los datos que se recogen en los anteriores apartados
depende, en ltima instancia, de la habilidad de las personas encuestadas.
De esta manera, y respaldando la parte III, IV y V de la investigacin, se
presentan los datos generales de una encuesta que ha sido enviada a cien
periodistas almerienses.

Parte VIII

Conclusiones.
Se plantean las conclusiones generales del anlisis de la situacin
periodstica en Espaa, de las principales amenazas psicolgicas y fsicas
que sufren los periodistas y del trabajo de los corresponsales de guerra.

Parte IX

Glosario de patologas, sndromes y enfermedades.


Esta parte de la investigacin se rige por agrupar las patologas y/o
enfermedades

ms importantes obtenidas

de los

resultados

48

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

conclusiones de los epgrafes anteriores. A su vez

incorporamos

elementos nuevos, como descripciones mdicas, conformando as una de


las aportaciones ms valiosas de nuestro trabajo.
Parte X

Bibliografa.
Referencias bibliogrficas utilizadas en el marco de la investigacin.

En cada uno de los bloques en los que se compone la tesis se describe el objetivo
particular de cada captulo. No obstante, existe un objetivo comn que es el estudio con
detalle y rigor de cada situacin con la finalidad de llegar a conclusiones que puedan ser
de utilidad, y explicar, dentro de lo posible, el porqu de cada respuesta obtenida. Este
procedimiento nos permitir llegar a conclusiones mucho ms generalizables y as
ampliar el conocimiento de las principales amenazas para el periodista.
En definitiva, y para poner punto final a esta presentacin, afirmamos que la
sntesis del proceso metodolgico general y de la estructuracin secuencial de la
investigacin es la siguiente.

49

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Delimitacin del
estado de la cuestin

Eleccin del tema


de investigacin

Enunciado de las
hiptesis del trabajo

Definicin de los
objetivos del trabajo

Elaboracin del esquema


general de trabajo

Seleccin de las fuentes


de informacin

Planteamiento del problema cientfico

Estudio de la situacin laboral


del periodista y de los principales riesgos,
amenazas y presiones que sufren

Anlisis de datos:
Documentacin exhaustiva

Anlisis de campo:
Parte experimental
Tratamiento e interpretacin de la informacin recopilada

Resultados
y discusin

Ms paro y precariedad
para los periodistas

Se ha deteriorado la imagen de estos profesionales y con ellos


la prensa de calidad

Los profesionales de la informacin son, con mayor frecuencia,


vctimas de mobbing y otras presiones psicolgicas

Valoracin de los resultados y obtencin de conclusiones

Validacin de las hiptesis iniciales

50

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

II. La situacin laboral del periodista como factor


condicionante de la calidad informativa

51

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.1. Imagen utpica del periodista


La literatura y el cine han generado en la sociedad una imagen, en torno a los
periodistas, nada correspondida con la realidad. De esta forma, son muchas las personas
que conciben el periodismo como una profesin romntica a la vez que pasional y
novelesca. Incluso, se piensa que sus trabajadores, los periodistas, son seres extraos,
casi divinos. Estas opiniones, que se han repetido reiteradamente a lo largo de la
historia, han creado una imagen utpica del periodismo. Partiendo de esta reflexin, a
continuacin, se presentan los perfiles ficticios transmitidos tanto en el cine como en la
literatura.

2.1.1. El periodista segn el cine


El mundo del periodismo y sus profesionales ha sido largamente retratado desde el
principio de la historia del cine. Profesionales de la informacin bohemios, solitarios,
con vidas desordenadas, superhroes, sin escrpulos y poderosos, han sido algunos de
los calificativos con los que los directores cinematogrficos han descrito a los
periodistas. Por citar algunas de las ms conocidas, ya en 1952, Kit Douglas
representaba en El gran carnaval (Billy Wilder) el arquetipo de periodista sin
escrpulos, que mantena a un hombre atrapado en una mina para alargar el xito de su
exclusiva. Lo cierto es que, hoy por hoy, la profesin se aleja de estos viejos tpicos tan
peyorativos.
La incompatibilidad familiar, derivada de una excesiva dedicacin al trabajo, ha
sido una constante para los autores de ficcin. En este sentido, numerosos directores han
plasmado a los periodistas como seres solitarios cuyas relaciones personales son
casuales, tanto si transcurren dentro de la propia redaccin como si suceden en casa. Tal
es el caso de La mujer del ao (George, Stevens, 1942), donde se refleja la obsesin que
una periodista internacional, Catherine Hepburn, siente hacia su trabajo. Esta obsesin
le lleva, incluso, a la soledad debido a que antepone sus tareas profesionales a su
familia:

Qu te parecera tener un hijo?

Perfecto.

Es un chico. Entra Cris. Es un nio refugiado griego, es nuestro. Hace dos


semanas me nombraron presidente del Comit de refugiados griegos y yo

52

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

acept sin pensarlo demasiado y entonces a un imbcil se le ocurri que yo


debera ocuparme del prime nio refugiado y aqu est.
-

Yo crea que era nuestro

Eso es muy complicado, cmo iba yo a tener un nio.

No puede quedarse porque no formamos un hogar en el que puede crecer


feliz.

No podemos devolver el nio, pensaran que soy una idiota.

Quisiera que rescataras un trocito del alma que tienes por todo el mundo para
que la dejaras en casa.

Luna Nueva (Howard Hawks, 1940) tambin plasma esta incompatibilidad


familiar. Tal es as que el director del peridico Morning Post (Cary Gran) culpa a uno
de sus redactores por tener un hijo el mismo da en el que se debe de cubrir la
informacin de un hombre condenado a muerte. De la misma manera, se describe la
absorcin que supone el periodismo para sus profesionales. Baste como ejemplo una
conversacin entre el actor anteriormente reseado y su ex mujer (Rosalind Russell):

Podrs casarte si quieres pero no te alejars del periodismo.

No, Por qu?

Te conozco, s lo que significara para ti.

Qu significara?

Tu propia muerte.

Sin duda alguna, los guionistas han dibujado a seres extraos en lo que a su vida
sentimental se refiere ya que el problema de la vida afectiva de los periodistas est
marcado, en numerosas ocasiones, por un desmedido amor a la profesin. De ah, que
sean muchos los que an hoy sostienen con orgullo que el periodismo no es una
profesin sino una forma de vivir. Claro ejemplo el de Ciudadano Kane (Orson Welles,
1940):

Estar casado con un periodista es peor que con un marino. Le explica el


magnate a su mujer.

53

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

T sabes el tiempo que me hiciste esperar cuando me dijiste que ibas diez
minutos al peridico? Pero qu se puede hacer tan de noche en un
peridico?.

Slo tienes un rival, que es el Inquirer.

A veces pienso que prefera un rival de carne y hueso.

Esta incompatibilidad con la vida familiar tambin fue plasmada por Billy
Wilder (1.974) en Primera Plana. En este film, el director de un medio, Walter
Matthau, intenta, de todas las formas posibles, convencer a la prometida de su reportero
estrella, Jack Lemmom, para que no se case:

Ha sido por su propio bien. Hgame caso, csese con un enterrador, con un
pistolero, con un jugador tramposo, pero nunca con un periodista.

Por eso le hago dejar la profesin.

No se le pueden borrar las manchas a un leopardo, ni enganchar a un pura


sangre a un carro. Nunca estar en su ambiente.

Se lo advierto como amigo, es mi regalo de bodas.

Billy Wilder tambin plasm la soledad del periodista, cuando Jack Lemmom,
valora el estilo de vida de su director:

Y tu crees tener solucionada tu vida? Sin hogar. Sin familia. Sin amigos.
Comes judas de lata sin calentar siquiera. Y duermes en el sof de tu
despacho veinte noches de cada mes. Y tu nica distraccin es meterte en la
cama con un peridico.

Como se puede observar, los ejemplos que ofrece el cine sobre la vida
desordenada y solitaria del periodista son mltiples. Tal es el caso de Al filo de la
noticia (James L. Brooks, 1987), o el de Cmo ser mujer y no morir en el intento (Ana
Beln, 1991) donde se refleja los problemas de una periodista, especializada en la
informacin del Parlamento, para poder atender su trabajo profesional y al mismo
tiempo su trabajo como ama de casa. En la misma lnea se desarrolla Detrs de la

54

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

noticia (Ron Howard, 1944), donde una conversacin entre un desolado director, Robert
Duvall, y un camarero deja al descubierto esta peculiar forma o estilo de vida:

Qu has podido hacer para que te odie tu hija?

Joder con mis reporteras. Destrozar a su madre.

Serenata Nostlgica (George Stevens, 1.941) tambin opta por ofrecer esta
peculiar visin: Esos tipos nunca saben dnde van y hacen lo que les da la gana con la
excusa del trabajo. Siempre andan entrevistando a coristas y toda esa clase de personas.
Parecen buenos pero se casan y.
Esta exclusiva dedicacin a la vida laboral ha llevado a muchos profesionales de
ficcin a alcanzar la cima. De esta manera, no hay historias de periodistas sin poder. El
cine nos ha dado periodistas ricos, millonarios. As, y por citar algunas de las ms
conocidas, en 1940, Orson Welles representaba en Ciudadano Kane a este arquetipo de
periodista rico, con capacidad de acumular poder en una sola persona. Igual ocurre con
Una mujer en la penumbra (Mitchell Leiden, 1944), donde se describe a la editora de
una revista de moda femenina como una persona con xito, belleza y, sobre todo,
riqueza.
El poder no slo ha definido a los periodistas, sino que tambin lo ha hecho con
los medios de comunicacin, caracterizndolos como poderosos instrumentos de
persuasin de masas. As ocurre en Un rostro en la multitud (Elia Kazan, 1957) donde
una influyente cadena de televisin, convierte a un vagabundo de la crcel en una
estrella televisiva, convirtindole as en el principal lder de audiencias y en un gran
catalizador de opiniones. En la misma lnea transcurre Chicago (Rob Marshall, 2002)
donde se ironiza el poder de los medios de comunicacin.
Igualmente, el tabaco y el alcohol han sido instrumentos que, unidos al bar, han
descrito la desaliada vida del periodista. Un claro ejemplo de ello es Ejecucin
inminente (Clint Esastwood, 1998) donde se refleja a un veterano periodista con
problemas de alcohol. El cuarto poder (Richard Brooks, 1952) tambin ofrece esta
imagen cuando los subordinados del director Humphey Bogart, tras conocer que el
peridico cierra y posiblemente pierdan su empleo, acuden al bar para ahogar sus
penas. En este ambiente, se ensalza una vez ms la soledad tan caracterstica del
periodista:

55

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

-Lstima del pobre muerto. Le conoc muy bien. Y por qu no? Le di los ms
maravillosos catorce aos de mi vida. Y qu he recibido a cambio? 81 dlares
en el banco. Dos maridos difuntos y dos o tres cros que siempre dese pero que
jams consegu. Toqu todos los temas desde electrocuciones hasta escndalos
amorosos. Se me cayeron bvedas, me extrajeron dientes Pero sabis una
cosa? Nunca consegu ver Pars pero no cambiara estos aos por nada del
mundo.

El tabaco junto al caf tambin fueron los recursos utilizados por Billy Wilder en
Primera Plana. En este film, al igual que ocurre en Luna Nueva (Howard Hawks, 1940)
los periodistas, localizados en una sala de prensa ahumada y ebria, amenizan la espera
de la captura de un condenado a muerte jugando a las cartas y fumando. Ensame a
querer (George Seaton, 1958) describe muy bien esta idea:

Creo conocer muy bien al seor Gannon. -Comenta la profesora-. Podra


daros una perfecta descripcin de este hombre y no lo he visto en mi vida.
Seguro que trabaja con un cigarrillo constante en la boca y usa un traje que
lleva meses sin planchar. Tambin lleva un sombrero que no remplazarais
por nada del mundo. Juega muy bien al pcker y bebe como un cosaco. Y
despus de unos cuantos tragos siempre les contar yo no tengo ni el
bachillerato superior y estoy muy orgulloso. Por supuesto le encanta
presumir de su xito con las seoras, claro que l jams se casar con nadie
experto con su trabajo. Resumiendo, es un perfecto ejemplo de esa raza a
punto de extinguir, de los caballeros de la prensa impresentables.

Otras muchas pelculas dibujan la figura del periodista como un personaje


arriesgado y romntico que ejerce, a su vez, de superhroe. Tal es el caso de Superman
(Richard Donner, 1977), donde el protagonista, Clark Kent, cuando no ejerce de
superhombre, es un periodista que desarrolla su vida en una redaccin en la que trabaja
tambin su novia y sus amigos ms cercanos. Igualmente, y a pesar de los viejos lobos
manifestados, en El Cuarto Poder tambin se mitifica la profesin periodstica. As
Humpry Bogart, editor del peridico, afirma ante un joven aspirante a reportero que el
periodista pertenece a la mejor profesin del mundo:

56

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

-Sabes qu profesin es?


- Un trabajo intelectual, responde el estudiante.
- No. Una profesin es como actuar para el pblico, por eso el periodista es un
profesional. Si quieres ser reportero te dar un consejo acerca de esta profesin.
Sigue probando suerte, tal vez no sea la ms antigua pero s es la mejor.

El cine ha dibujado tambin a los periodistas como personas sin escrpulos,


fras. Valga como ejemplo Juan Nadie (Frank Capra, 1940) donde una periodista, tras
inventar en un artculo a un personaje ficticio ha de buscarlo para hacerlo real.
Personaje que incluso llega a ser candidato a la presidencia de los Estados Unidos. En
Chantaje en Broadway (Alexander Mackendrick, 1957) adems de mostar el poder de
los columnistas, se refleja una imagen de los agentes de prensa como personas
mentirosas. As, el principal columnista de Broadway (Burt Lancaster) seala:

-El periodista es un hombre de cuarenta caras, no de una sola. Ninguna


agradable, pero todas diferentes. Ve esa expresin, es la del encantador de
agente de prensa. Es la cara que hace que todas las personas confen siempre en
l. Tiene otras caras para las mujeres, pero la mejor, la ms importante es la cara
del buen amigo. La del amigo que hace todo por uno. l no ha sido invitado a
esta mesa, pero su voraz trabajo puede hacerle llegar a lo ms bajo.
En esta misma pelcula tambin se desacredita a los columnistas: Tu amigo
publica cualquier cosa. Se vela de miserables espas para tener su columna diaria. Sus
manos estn siempre sucias. Dile que tiene los escrpulos de un cerdo y los mtodos de
un miserable gngster. Igual ocurre en Ausencia de malicia (Sydney Pollak, 1981)
donde una ambiciosa periodista, sin importarle las consecuencias, publica un reportaje
sin contrastar los datos, dando pistas sobre un sospechoso de asesinato.
Otro de los perfiles estrella a los que los cineastas han recurrido con frecuencia
ha sido al de reportero o corresponsal. Este tipo de profesional ha sido de gran utilidad
ya que son numerosas las pelculas que nos ofrecen una imagen de stos como
personajes con astucia e ingenio debido a que pueden acceder a cualquier lugar o
ambiente social, inaccesibles para un ciudadano normal, saliendo siempre victorioso. En

57

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

esta lnea, son varias las pelculas que podemos destacar.: Enviado Especial (Alfred
Hitchcock, 1940) donde en las fechas previas al comienzo de la Segunda Guerra
Mundial, un corresponsal americano enviado a Europa se ve envuelto en la lucha contra
el fascismo durante la investigacin del secuestro de un diplomtico holands. Los
gritos del silencio (Roland Joff, 1984) film desarrollado en la guerra de Camboya,
1973, donde el corresponsal es testigo de la toma de la capital por las tropas del Khmer
Rojo y el abandono del pas de la poblacin extranjera. O bien El sndrome de China
(Michael Douglas, 1979) donde una pareja de reporteros filma, casualmente aunque
poniendo sus vidas en peligro, un incidente en una central nuclear
Muchos otros directores tambin han recurrido a la figura del periodista para
protagonizar ciertas historias. De esta manera, existe todo un catlogo de pelculas que
justifican esta versatilidad profesional. As sealamos a los reporteros del corazn que
siguen a todas partes a una rica heredera que tiene la intencin de casarse, por segunda
vez con un ejecutivo (Historias de Filadelfia, George Cukor 1940), o bien al crtico
deportivo que entra en los turbios negocios del boxeo como es el protagonista de Ms
dura ser la cada (Mark Robson, 1.956) o bien El cuarto ngel (Robin Hunter, 2001)
entre otras.
En definitiva, el cine ha retratado al periodista como un ser bohemio,
acostumbrado a rastrear la informacin por lugares desiertos, salvajes y solitarios.
Como un ser amigo de los marginados y cuyos ingredientes bsicos para sobrevivir son
el alcohol y el tabaco. Como un ser en espera constante, para el que las horas no existen.
No obstante, y como apunta Luna Nueva (Howard Hawks, 1940) todo esto ocurri en
la poca oscura del periodismo, cuando un reportero a la caza de una noticia era capaz
de justificar un asesinato. Naturalmente todo eso no tiene relacin con los periodistas de
hoy, ya que poco queda de estos mitos periodsticos tan representados en la historia del
cine.

2.1.2. El periodista segn la literatura


Existe una vieja leyenda que cuenta que en una isla remota perdida en un mar todava
ms remoto, un volcn puede explosionar en cualquier instante y destruirlo todo en
cuestin de minutos. En medio del caos y desaliento que semejante cataclismo ocasiona,
slo existen dos clases de personas: las que quieren abandonar la isla a cualquier precio
y unos locos que luchan desesperadamente por ingresar a ella. Estos ltimos se hacen

58

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

llamar periodistas. Con esta cita queremos mostrar cmo la literatura, al igual que el
cine, ha divinizado la figura del periodista. Por ello, son numerosas las obras que
presentan al profesional de la informacin como hilo conductor del riesgo, la aventura
y, sobre todo, del poder. En este sentido, hemos credo conveniente presentar a
continuacin un somero repaso a los trabajos que ejemplifican esta particular visin.
En la presentacin del libro del periodista y escritor espaol Rodolfo Serrano,
Un oficio de fracasados. Lbelo pro y contra el periodismo, Iaki Gabilondo, antes de
que el autor explicase las razones de tan semejante ttulo, reflexion sobre el camino de
los futuros profesionales de la informacin ya que segn este periodista, en los ltimos
aos, se ha alumbrado una misteriosa generacin de periodistas ricos: Yo reconozco
ser uno de ellos, pero tambin os aseguro que se no era mi objetivo, sino que lo nico
que me ha motivado siempre es hacer bien mi trabajo27.
Esta opinin posee una importancia crucial en el protagonismo e influencia que
los periodistas han adquirido en la sociedad actual pues se vende una utopa respecto a
la profesin. Por ello, tal afirmacin ha repercutido en el hecho de que la sociedad, en
general, piense que los periodistas son esa lite que, estando al servicio de la
ciudadana, cambian el mundo positivamente. Sin embargo, estas caractersticas no han
sido las que han llevado a Rodolfo Serrano a titular as su ltimo libro. En este sentido,
este periodista seala que el ttulo se debe a una frase de Mark Twain, que despus de
haber fracaso en todos los oficios se meti a periodista, y adems porque el periodista
no cambia la sociedad aunque lo piensa as al acabar su artculo y se siente frustrado por
no haber conseguido lo que pretenda28.
Lorenzo Gomis29 se ha sumado a esta particular visin al afirmar que un medio
de comunicacin, adems de ser un lugar de amigos donde todo el mundo es tratado
como un compaero, es el lugar donde se negocia y se toman las grandes decisiones
para preparar una noticia. Es el lugar donde los periodistas tocan el poder sin tener que
usarlo.
Profundizando en el resumen que hemos propuesto sealamos, con relacin a las
obras que centran su protagonismo en los profesionales de la informacin, algunas de
las novelas de Jorge Martnez Reverte. As, aludimos a Demasiado para Glvez, la
27

FERNNDEZ, Jaime: Un oficio de fracasados, en La contra, Tribuna Complutense, 31/10/2006,


pg. 24.
28
www.estrelladigital.com. 10/06/2006. (08/01/07).
29
GOMIS, Lorenzo: Teora del periodismo. Cmo se forma el presente. Paids Comunicacin,
Barcelona, 1991, pg. 84.

59

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

aventura de un periodista del montn al que se le encarga una investigacin de rutina


sobre un holding empresarial, y destapa una trama de intereses, chanchullos, sobornos y
trapicheos variados que lo llevan, evidentemente, a resolver por fin el misterio. De la
base de esta novela, se desprende la imagen a la que Gabilondo haca alusin
anteriormente ya que en el argumento de la misma se puede observar cmo el periodista
a travs de su trabajo cambia favorablemente la sociedad.
Si reflexionamos tanto en el contenido de esta obra como en el de la obra de
Rodolfo Serrano, Un oficio de fracasados, podemos deducir que la literatura a los
perfiles transmitidos por el cine suma otros ms negativos. Es decir, si el cine retrataba
a los periodistas como personas romnticas, bohemias, obsesionadas con su trabajo y a
la profesin como la ms hermosa, abnegada, fascinante y arriesgada que existe la
literatura, adems de ello, introducir perfiles profesionales ms negativos, como es el
caso de Glvez.
Con respecto a los corresponsales de guerra, son numerosas las novelas que han
intentado describir la aventura y el riesgo que viven los protagonistas de esta raza adicta
al riesgo. Una prueba de ello la ofrece Tom Wolfe en El Nuevo Periodismo cuando
afirma: Algunos de los momentos mejores se producen cuando MR. Peligro asoma, y
la adrenalina corre, y todo el tumulto se abalanza, y el fuego llueve de lo alto -y t
descubres que tu aparato an funciona! ests escarbando el caos en busca de detalles!
vaya material que puedes emplear!30.
En el terreno del corresponsal de guerra, es conveniente sealar que los mitos
que han transmitido el cine y la literatura no son tan irreales como parece, pues en el
trabajo de estos profesionales no se sabe con certeza donde est la lnea divisoria entre
lo real y lo ficticio. Es decir, una de las razones por las que se les consideran hroes se
debe, entre otras muchas, a que su trabajo no queda al nivel de la constatacin sino que
ofrecen los hechos con la densidad de la vivencia, ofreciendo as la prueba de su
autenticidad.
En esta misma obra, y muy relacionada esta la visin, Tom Wolfe seala que los
periodistas, a travs de tomar contacto con completos desconocidos, meterse en sus
vidas de alguna manera, hacer preguntas a las que no tienen derecho natural a esperar
respuesta y pretender ver cosas que no se tenan por qu ver, convierten su profesin en
el gnero literario ms rico de la poca.
30

WOLFE, Tom: El nuevo periodismo. Anagrama, Barcelona, 1976, pg. 78.

60

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

El periodista fro y sin escrpulos tambin ha sido retratado por la literatura. Al


hilo de esta visin, y a nivel general, Diezhandino, Benuzartea y Coca han sealado que
se trata de personas obsesionadas por su trabajo, con escasos escrpulos, incapaces de
realizarse en lo personal mas all de su propia profesin, tan absorbidos por la
competencia dentro del gremio que son habituales tambin las acusaciones a propsito
de que en el fondo escriben para ellos mismos31. Si ejemplificamos esta utopa,
podemos constatar que una manera de reflejar esta falta de criterio tico en la profesin
la muestra Gnter Wallraff cuando apunta que para no ser engaado hay que engaar,
por lo que un periodista debe preparar, concienzudamente, su papel. As, debe prever
todo lo que debe permitirle el acceso a unos terrenos vedados: documentacin falsa, un
currculo vital ficticio, indumentaria indiferente, nuevas gafas o lentes de contacto, el
peinado, la dentadura32.
Siguiendo la lnea de anlisis del apartado que precede al presente, apuntamos
que la vida desordenada y solitaria de los profesionales tambin ha sido una constante
en la literatura. En este sentido, basta sealar el perfil que Gnter Wallraff ofrece en su
obra El periodista indeseable. ste es el siguiente: Mascaba gustosamente hierba y
hojas, se beba de buena maana un buen trago de whisky Ballatines, coma cucharadas
de vitaminas en polvo y soltaba un taco cuando perda al ping-pong. Caminaba siempre
encorvado, no poda mirar abiertamente a nadie en los ojos33.
Los ejemplos vistos hasta ahora, muestran unos perfiles muy similares a los
ofrecidos por el cine. Ciertamente, ambos medios han influido en divinizar a la
profesin periodstica en general y a los periodistas en particular. Por su parte, Jorge M.
Reverte public en El Pas un reportaje titulado Trabajando para el enemigo. El
reportaje, que versa su contenido sobre la cobertura de los espas en la Guerra Civil,
seala como un espa se hizo pasar por un periodista solo por su forma de vestir y de
actuar: El periodista ingls toma notas en una libreta de esas que caben en el bolsillo de
la chaqueta. Se trata de un hombre de treinta y tanto aos, vestido con pulcritud. Del
bolsillo superior de la chaqueta le asoma un pauelo colocado con coquetera, eso le da
una apariencia de dandi que es muy del gusto de las autoridades de Burgos, porque
aade respetabilidad al hecho muy relevante de que un ingls se interese por el caudillo

31

DIEZHANDINO, Mara Pilar; BEZUNARTEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas.
Servicio Editorial Universidad del Pas Vasco, Bilbao, 1994, pg. 27.
32
WALLRAFF, Gnter: El periodista indeseable. Anagrama, Barcelona, 1979, pg. 12.
33
Ibdem., pgs. 223-224.

61

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

y sus opiniones. El periodista es delgado, de ojos oscuros, de rasgos afilados, y se peina


hacia atrs34. Pese a estos genios de la impostacin Luis Fernando Ramos Fernndez35
seala en La profesin periodstica en Espaa que su Alteza Real el Prncipe Felipe con
motivo de la celebracin de San Francisco de Sales, patrono de los periodistas, afirm
que los periodistas pertenecen a una profesin hermosa y abnegada.
Dos aos despus de esta afirmacin, Juan Maci Mercad36 apunt, con ocasin
del Congreso de Bilbao celebrado en mayo de 1998 que es esa imagen de valiente
justiciero, de guardin diligente de los valores democrticos, de portavoz de los
atropellados, es la que hace tan atractiva la figura del periodista.
A partir de este conjunto de reflexiones se puede deducir que son muchas las
personas que, desconociendo las verdaderas condiciones que envuelven el trabajo de los
medios, asocian a los profesionales del periodismo con altos niveles de ingresos. Por
stas y por muchas otras razones, el periodismo ha sido concebido a lo largo de la
historia como una especie de arte, o de literatura menor, para la que slo bastaba la
vocacin y cuya espina dorsal era la despreocupacin por las cosas y el entusiasmo por
ser bohemio. No obstante, y a pesar de la ilusin vertida acerca de la profesin
periodstica, el periodista tal y como se refleja en El periodista indeseable, ya no es el
iluminado romntico ensoador de una sociedad ideal37.
Al fin y al cabo, y como seala Antonio Lpez Hidalgo, estas huidas personales
al pasado, a un tiempo pretrito que quizs comparta pocos puntos afines con el
presente y ninguno con el futuro, muestra las huellas por las que anduvieron otros
periodistas, pero que, miradas hoy sin nostalgia, nos muestran las secuelas de un mundo
que nunca supimos o cremos si fue mejor. Pero que, desde luego, el diagnstico de
nuestros das es bien diferente38.

34

REVERTE, Jorge M: Trabajando para el enemigo en El Pas, 18/03/07, pg. 16.


RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto jurdico y
deontologa profesional. Diputacin de Pontevedra, Pontevedra, 1998, pg. 96.
36
MACI MERCADE, Juan: El poder de interpretar en Estudios de Periodstica VIII. Nmero
monogrfico dedicado al periodismo como actor poltico. Sociedad Espaola de Periodstica. Pg. 322.
37
WALLRAFF, Gnter: El periodista indeseable. Op. cit., pg. 246.
38
LPEZ HIDALGO, Antonio: Situacin laboral y produccin informativa. El reto de los profesionales
de la informacin. Primeras Jornadas sobre Relaciones Laborales y Medios de Comunicacin, Sevilla, 11
y 12 de diciembre de 2006.
35

62

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.1.3. El periodista segn el periodismo


En los captulos que preceden, hemos aportado algunas de las claves que permiten
entender por qu los periodistas, en general, tienen una imagen en la sociedad no
siempre del todo acertada. Para contrastar estas posturas, bajo el epgrafe El periodista
segn el periodista, englobamos una serie de aportaciones que, de una manera
aproximada, nos ayudan a saber cmo ven realmente los periodistas su profesin. Las
reflexiones, realizadas por prestigiosos informadores, son lo suficientemente
esclarecedoras para entender de qu manera conciben estos profesionales su propio
mundo, cules son las carencias ms importantes que les rodean as como los
verdaderos perfiles que los definen. No obstante, antes de profundizar en las mismas
conviene recordar, segn apunta Rodolfo Serrano, que como en todo, hay buena parte
de verdad y buena parte de mentira o, cuando menos, no hay un patrn fijo39.
Una vez realizadas estas pequeas notas aclaratorias, comenzamos sealando
que lejos de la imagen de frialdad que transmita el cine, los periodistas no son seres sin
escrpulos sino que son personas que tienen su moral y su alma, aunque la tengan casi
siempre en su armario. Se emocionan y sufren y sienten lstima, incluso, hacia sus
vctimas. Y son capaces de arrepentirse40.
Gabriel Garca Mrquez, al igual que Lorenzo Gomis, piensa que la redaccin de
un medio de comunicacin es un lugar de amigos. En este sentido, el premio Nobel de
Literatura sealaba en su artculo El mejor oficio del mundo que los periodistas
andbamos siempre juntos, hacamos vida comn, y ramos tan fanticos del oficio que
no hablbamos de nada distinto que del oficio mismo. El trabajo llevaba consigo una
amistad de grupo que inclusive dejaba poco margen para la vida privada 41. Por el
contrario el periodista madrileo Rodolfo Serrano ha aclarado que en la prctica los
periodistas, como cualquier otro profesional, se meten con los periodistas, se insultan
entre ellos y ponen en cuestin la informacin ajena con alegra y sin pudor alguno42.
Las voces de los diferentes profesionales de la informacin aportadas hasta el
momento vienen a constatar que no existe un perfil definido a cerca de su modo de
trabajar o de sus costumbres. O lo que es lo mismo, existen muchas clases de
periodistas. Hay periodistas que escriben, otros que corrigen lo que ellos han escrito,
39

SERRANO, Rodolfo: Un oficio de fracasados. Lbelo pro y contra el periodismo. Berenice, Crdoba,
2006, pg. 36.
40
Ibdem., pg. 36.
41
GARCA MRQUEZ, Gabriel: El mejor oficio del mundo en El Pas, 20/10/1996, pg. 32.
42
SERRANO, Rodolfo: Un oficio de fracasados. Lbelo pro y contra el periodismo. Op. cit., pg. 120.

63

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

periodistas que hablan por la radio, o quienes estn detrs de una cmara de fotos o son
operadores de televisin. Hay periodistas que se pasan las horas muertas detrs de un
despacho, seleccionando cables de agencia, y los que no paran de visitar comisaras43
Sobre la figura de los corresponsales de guerra tambin se ha mitificado mucho.
En este sentido, a finales de los 80, Graham Greene ofreca a los lectores una imagen
ms real sobre estos profesionales. Su obra, El americano impasible, presentaba a un
corresponsal britnico, Thomas Fowler, que echa por tierra todos los mitos transmitidos
por el cine y la literatura: Soy un corresponsal, con un permiso de circulacin que te
dice en seguida cuando estas fuera de la zona permitida. Vuelo hasta el aeropuerto de
Hanoi; all nos dan un automvil hasta el campamento de Prensa. Nos preparan un
vuelo por encima de las aldeas que han recobrado y nos hacer ver cmo flamea la
bandera tricolor. A esa altura podra ser cualquier otra bandera. Despus tenemos la
conferencia de Prensa y un coronel nos explica lo que hemos visto. Luego redactamos
nuestros telegramas para el censor. Luego bebemos algo con el mejor barman de
Indochina. Y, finalmente, tomamos el avin y nos volvemos44.
Pero, a pesar de que la imagen real de los corresponsales de guerra no sea tan
victoriosa como la retratan en el cine, lo cierto es que estos profesionales s que son
verdaderos hroes. As, el periodista y corresponsal Alfonso Rojo45 seala que las
situaciones que se viven en la guerra son dramticas debido a que cualquier agujero
sirve de trinchera y que en la guerra vale todo, al menos en lo que a comida se refiere.
El periodista Prez Reverte tambin se ha manifestado al respecto apuntando que, en la
prctica, los escenarios de guerra que rodean a los corresponsales se asemejan en gran
medida a los transmitidos por el cine. Al hilo de estos planteamientos recuerda: El sol
tibio recortando los esqueletos negros de los edificios y aquel olor peculiar de las
ciudades en guerra, ladrillo, madera quemada, cenizas y materia orgnica basura,
animales, seres humanos- pudrindose bajo los escombros. Ese olor que no encuentras
en ninguna otra parte y que te acompaa durante das, pegado a tu nariz y a tus ropas,
incluso cuando te has duchado veinte veces y hace mucho que te has ido46.

43

CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Planeta, Barcelona, 1997, pg. 15.
GREENE, Graham: El americano impasible. Alianza Editorial, Madrid, 1980, pg. 39.
45
ROJO, Alfonso: Reportero de guerra. La historia, los secretos, los vicios y las virtudes de los
corresponsales. Planeta, Barcelona, 1995, pg. 159.
46
PREZ REVERTE, Arturo: Territorio comanche. Ollero & Ramos, Madrid, 1997, pg. 80.
44

64

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

No obstante, segn constata Alfonso Rojo47, tanto en la ficcin como en la


realidad los reporteros se dejan llevar a menudo por la tendencia a embellecer el horror
ya que en la lucha en el norte de frica, donde los hombres tambin parecan quemados
vivos y quedaban mutilados para siempre, fue presentada con frecuencia en trminos
romnticos. Sin embargo, y sea en el medio que fuere, la memoria de un reportero
siempre es la memoria de un largo lbum de viejas fotos, de imgenes que a veces se
funden unas con otras, de recuerdos propios y ajenos48.
En definitiva, y como escribe Rodolfo Serrano, la gente tiene un concepto
sublimado de los periodistas. Y nosotros mismos estamos convencidos de que somos la
conciencia de la sociedad. Los guardianes de la libertad, los defensores de la verdad,
pero no es exactamente as. Junto a periodistas honestos, hay periodistas venales, hay
otros que no devuelven nunca la hipoteca firmada con un determinado banco. Junto a
periodistas que demuestran sus noticias, hay otros que las inventan, que recogen
rumores y calumnias. Y todo esto est revuelto, mezclado, confundido49.

2.2. La imagen real del periodista


Como hemos visto en los captulos precedentes, numerosas obras, ya sean literarias o
cinematogrficas, coinciden en sealar que el periodismo es una profesin con ciertos
tintes romnticos. Aun as, algunos expertos han destacado que la imagen de la
profesin periodstica, y ms especialmente la de sus profesionales, se ha deteriorado de
manera acusada durante los ltimos aos ya que a su inconclusa profesionalizacin y a
su preocupante precariedad laboral se han unido opiniones que consideran al periodista
como un ser traidor, desleal y cuya nica preocupacin es el beneficio a partir de
cualquier situacin problemtica.
En este sentido, el objetivo de este apartado de la investigacin es el de
determinar cul es la verdadera situacin del periodista en la sociedad. Bsicamente, se
trata de dar cuenta, a partir del estudio de diferentes referencias bibliogrficas
especializadas en la materia, que el periodismo lejos de ser una profesin influyente
tanto en la sociedad como en el poder poltico y econmico, es una profesin precaria
que atraviesa una de las ms severas crisis de la historia.
47

ROJO, Alfonso: Reportero de guerra. La historia, los secretos, los vicios y las virtudes de los
corresponsales. Op. cit., pg. 217.
48
PREZ REVERTE, Arturo: Territorio comanche. Op. cit., pg. 103.
49
SERRANO, Rodolfo: Un oficio de fracasados. Lbelo pro y contra el periodismo. Op. cit., pg. 47.

65

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

La reflexin de Luis Fernando Ramos50 constituye un buen punto de partida ya


que aglutina varias de las causas sealadas por diferentes autores. Fernando Ramos
cuenta cmo Bernard Voyenne en un artculo sobre los periodistas, publicado en Revue
Francaise de Sciencia Poltique en 1959, cmo el nacimiento de la profesin
periodstica est marcado de cierta bastardez, pues, como sucesora del gacetillero, la
prensa ha adquirido cierta fama de profanadora de secretos. De la misma manera, el
autor apunta que los periodistas derivan de los gacetilleros, a quienes no se les exigan
especiales conocimientos literarios ni habilidades con la pluma, sino sobre todo
disponer de odos finos, a fin de enterarse de lo que ocurra a su alrededor51.
La aportacin de Fernando Ramos se acerca sin duda a las causas de este
deterioro. Sin embargo, es posible hacer referencia de forma ms concreta al origen del
mismo. Para Martnez Albertos52, que coincide en apuntar que ha sido el gacetillero el
intrprete de un tipo condenable de periodismo que ha dado origen a la leyenda negra
que esta profesin arrastra, existen cinco razones que han llevado a calificar a los
periodistas,

desde

la

aparicin

de

la

prensa

moderna

como

perezosos,

autocomplacientes, arrogantes y de espaldas al ciudadano53. Las causas son las


siguientes: disgregacin e individualismo de la profesin, desarrollo de la misma como
un mero oficio, escasa integracin en los colegios y asociaciones profesionales y, sobre
todo, inexistente apoyo institucional.
Antonio Lpez Hidalgo54 coincide con Fernando Ramos y Martnez Albertos. En
definitiva, hay que identificar la causa que ha desembocado en que el periodismo viva
tiempos difciles. No obstante, este profesor de la Universidad de Sevilla introduce otro
aspecto de gran inters: El perfil del periodista hoy se ve ms difuminado que hace
veinte aos. El profesional tena voz en el peridico y un papel trascendental a la hora
de decidir la agenda del da. Hoy, las ruedas de prensa y los comunicados han
vulgarizado la profesin y han dibujado al periodista con un perfil ms annimo55. Al

50

RAMOS, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y Deontologa


Profesional. Op. cit., pg. 97.
51
Ibdem., pg. 97.
52
MARTNEZ ALBERTOS, Jos Luis: Curso general de redaccin periodstica. Editorial Mitre,
Barcelona, 1983, pg. 297.
53
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica. Madrid, 2005, pg. 157.
54
LPEZ HIDALGO, Antonio: El periodista en su soledad. Comunicacin Social, Sevilla, 2005, pg.
78.
55
LPEZ HIDALGO, Antonio y MELLADO, RUIZ, Claudia: Periodistas atrapados en la Red. Rutinas
de trabajo y situacin laboral en Estudios sobre el mensaje periodstico. Publicaciones Universidad
Complutense de Madrid, Vol.12, 2006, pg. 168.

66

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

mismo tiempo, seala que la figura del periodista como un hroe victorioso que nos
vendan en la Primera Guerra Mundial dista y distaba mucho de la realidad.
Por su parte, la Asociacin de la Prensa de Madrid56 intenta justificar esta
situacin sealando que uno de los elementos principales que perjudican al periodista
como profesional es el intrusismo que se da en la profesin, principalmente en los
medios audiovisuales. En la misma lnea, Diezhandino, Benuzartea y Coca afirman que
los periodistas son ms vulnerables a otros peligros, probablemente relacionados con el
sensacionalismo, la falta de tica, la incapacidad para mantener un distanciamiento con
los protagonistas de la actualidad, el afn de convertirse en protagonista de la misma,
etctera57.
Partiendo de las anteriores reflexiones, y las de otros autores estudiados, se ha
confirmado la idea de que vivimos tiempos difciles para la profesin periodstica ya, no
slo en cuanto a su mala concepcin sino tambin en la imagen que tienen sus
profesionales en la sociedad: Por qu no habr la eternidad querido abortar este
engendro del tiempo? Su lunar de nacimiento es un timbre de peridico, su alhorre es
del color de la letra impresa y es tinta lo que discurre por sus venas58. Por ello, a
continuacin describimos la verdadera situacin que el periodismo vive en la actualidad.
2.2.1. La enseanza del Periodismo
Desde el Medievo hasta pasado el siglo XVIII los gremios controlaban el ejercicio de
las profesiones de mayor prestigio y rentabilidad econmica. En el cambio del siglo
XVIII al siglo XIX, y con los inicios de la libertad de prensa, aparecen diferentes
impresos como El redactor americano y El alternativo, entre otros. A principios del
siglo XX, con la llegada de la radio, el periodismo limitado, hasta ahora, a las formas
impresas y orales, comienza a preocuparse por conocer a fondo lo que sucede en la
actualidad. Es, en este contexto, cuando surgen las primeras escuelas de Periodismo.
As, se crea la Escuela de Periodismo de El Debate (1926-1936) y, despus de la guerra
civil, la Escuela Oficial de Periodismo (1941), que posteriormente se prolongaran con
el Instituto de Periodismo de la Universidad de Navarra (1959), la Escuela de
Periodismo de la Iglesia, en Madrid (1960) y la Escuela de Periodismo de la Iglesia, en
56

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2006. Op. cit., pg.
171.
57
DIEZHANDINO, Mara Pilar; BEZUNARTEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 157.
58
KARL, Graus: Contra los periodistas y otros contras. Taurus Humanidades, 1981, pg. 39.

67

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Barcelona (1963).
En este sentido, Ramos Fernndez recuerda como en 1958 la UNESCO marc
ya las lneas maestras de la educacin de los periodistas, las cuales deben responder a
dos necesidades bsicas: ofrecer a los interesados una formacin prctica en lo que se
refiere a las tcnicas de la informacin y ofrecerles la posibilidad de adquirir un
conocimiento lo ms amplio posible sobre las cuestiones que tengan que tratar59. Este
hecho, sumado al gran numero de periodistas de oficio, hizo que el 14 de septiembre de
1971, el Boletn Oficial del Estado publicase en su nmero 220 el decreto 2070/71, del
13 de agosto, por el que se regulan los estudios de Periodismo y dems medios de
comunicacin social en la Universidad.
A partir de este momento, surge una gran demanda de los estudios de
Periodismo. Hecho que va ligado al debate sobre si esta profesin se puede ensear en
diferentes centros formativos. En este sentido, y como es de esperar, muchas fueron las
crticas en torno a la creacin de centros especializados. Tal es el caso de Manuel de
Guzmn que ataca las anteriores propuestas sealando que razn tangencial contra los
estudios suele ser eso que llaman vocacin, diciendo que el periodismo es profesin
vocacional y el que se note la vocacin se pone a trabajar en un peridico, pues los
estudios tal como se presentan producen desengaos y frustraciones60.
Otra de las voces crticas la protagoniza Bohre61 cuando afirma que la
enseanza del periodismo en la universidad o en aulas instituciones integradas a ella es
multiforme y no garantiza en todos los pases, ni mucho menos, una formacin centrada
en el ejercicio mismo de la profesin. Por ello, en algunos pases ha parecido til
remediar las carencias del sistema en esta esfera y crear escuelas especializadas,
situadas a menudo fuera de la rbita universitaria.
No obstante, y a pesar de las negativas visiones, varios estudiosos se mostraron
de acuerdo con la creacin de centros especializados. Tal es el caso de Ramn Reig.
Este profesor de la Universidad de Sevilla, adems de mostrar su apoyo a la creacin de
estos centros, propone diferentes alternativas para una buena enseanza. Por ello, apunta
que la licenciatura debe sostenerse sobre los siguientes pilares bsicos: Teoras de la

59

RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y


Deontologa Profesional. Op, cit., pg. 218.
60
DE GUZMN, Manuel: Persona y personalidad del periodista. Promocin Publicaciones
Universitarias, Barcelona, 1989, pg. 196.
61
BOHRE, G. Profesin: Periodista. Un estudio de los periodistas como trabajadores. Ginebra, 1985,
pg. 24.

68

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Informacin y la Comunicacin, Redaccin Periodstica, Periodismo Especializado,


Tecnologas de la Informacin, Produccin periodstica y Empresas de Comunicacin,
Economa y Sociologa, Historias Social de la Comunicacin y el Periodismo y
Estructura de la Comunicacin, Publicidad y Periodismo, Derecho de la Informacin,
Historia Universal y Relaciones Internacionales as como Idiomas62.
Pese a los numerosos ataques, los centros dedicados a la enseanza del
periodismo fueron acogidos con xito tanto por la mayora de estudiosos en la materia,
en particular, como por la sociedad, en general. Una prueba de ello reside en que desde
que se iniciaron los estudios de periodismo en 1972 ms de 69.000 licenciados han
egresado de las aulas de los 36 centros en los que imparte el nuevo grado o la
licenciatura. En 2009 se han incorporado al saturado mercado de periodistas 2.500
nuevos licenciados63.
Y es que, el nmero de matriculados en estudios de Ciencias de la Informacin
sigue su tendencia en alza, convirtindose el curso 2008-2009 en el curso acadmico
con mayor ndice de matriculacin desde 1995. As lo demuestra la Asociacin de la
Prensa de Madrid64 al indicar que el nmero total de matriculados (tanto en la
licenciatura como en el grado) durante el pasado curso alcanza los 18.470 alumnos, lo
que supone un aumento de 192 estudiantes con respecto al curso anterior:

62

REIG, Ramn: La comunicacin en su contexto. Una visin crtica desde el periodismo. Centro
Andaluz del libro, Sevilla, 2002, pg. 61.
63
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pg. 107.
64
Ibdem., pgs. 109-111.

69

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Alumnado matriculado en estudios de Ciencias de la Informacin. Todos los cursos


(1995-2009)
1995 29.895
1996
1996 30.180
1997
1997 31.024
1998
1998 32.305
1999

Estas cifras incluyen licenciaturas en Ciencias de la Informacin,


Comunicacin Audiovisual, Periodismo, Publicidad y Relaciones
Pblicas. A partir del curso 2008-2009, tambin incluyen los grados en
Periodismo, Comunicacin Audiovisual, Publicidad y Relaciones
Pblicas, Cine y Televisin, Comunicacin Audiovisual y Multimedia,
Comunicacin, Comunicacin Publicitaria y Publicidad.

1999 31.951
2000
2000 34.702
2001
2001 36.968
2002

Los estudios de periodismo (tanto en la modalidad de licenciatura


2002 39.290 como en la de grado) se ofrecen en 36 centros, de ellos el 55,6 por
2003
ciento son pblicos y el 44,4 privados65.
2003 41.791
2004
2004 43.604
2005
2005 43.786
2006
2006 44.192
2007
2007 48.330

El nmero total de alumnos matriculados en estudios de grado en


Ciencias de la Informacin en el curso 2008-2009 se sita en 2.261,
siendo el grado de Periodismo el que acapara el nmero mayor (39,1
por ciento del total) seguido por el grado de Publicidad y Relaciones
Pblicas (24,6 por ciento) y el grado de Comunicacin Audiovisual
(24,5 por ciento)66.

2008
2008 48.899
2009

65
66

Ibdem., pg. 113.


Ibdem., pg. 111.

70

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Por su parte, la Asociacin de la Prensa de Cdiz seala que los porcentajes de


licenciados en Periodismo disminuyen a medida que se avanza en la edad,
producindose una correlacin inversa entre edad y nivel de instruccin alcanzado67.
Aceptada la idea de que el periodismo se podr estudiar en determinados
centros, surge otro debate que gira en torno a cmo hay que hacerlo. En este sentido, a
juicio de Flix Ortega y Mara Luisa Humanes68, la enseanza del Periodismo viene
determinada de tres formas diferentes:
a) Las facultades de Ciencias de la Informacin con licenciaturas de dos ciclos.
Donde en el contenido de los programas existe un equilibrio entre las
materias de cultura general y las periodsticas.
b) Los estudios de Periodismo de segundo ciclo, que priman la formacin en las
tcnicas periodsticas. Su mtodo didctico tiene un fuerte contenido de
enseanza prctica, que se combina con materias relacionas con la teora de
la informacin y de la comunicacin. Estn dirigidas fundamentalmente a
licenciados de otras carreras, que adquieren en estos centros los
conocimientos sobre el periodismo.
c) Las escuelas de Periodismo dependientes de las empresas periodsticas, que
ofrecen cursos de capacitacin (mster) para el ejercicio de la profesin en
contacto con las propias redacciones. La filosofa que inspira a la mayora de
estos centros es la de que el mejor periodista es un especialista en otras reas
que aprende el oficio a travs de estos cursos de postgrado.
Al hilo de este planteamiento, la Asociacin de la Prensa de Madrid69 seala que
actualmente existen en Espaa 36 centros (55,6 por ciento son de titularidad pblica y
44,4 por ciento de titularidad privada), donde se imparte la licenciatura de Periodismo:
las Facultades de Ciencias de la Informacin pertenecientes a las Universidades de
Sevilla y Mlaga, la Complutense de Madrid o la de Antonio de Nebde, La Laguna en
Tenerife, de Santiago de Compostela, la Universidad Autnoma (Hoyo de Manzanares,
Madrid), la de Barcelona o de Ramn Llull, la de Valencia y

la de Navarra en

67

Asociacin de la Prensa de Cdiz: Estudio sobre la profesin periodstica de Cdiz. Cdiz, Marzo,
2,004, pg. 13.
68
ORTEGA, Flix y HUMANES, Mara Luisa: Algo ms que periodistas. Sociologa de una profesin.
Ariel Sociologa, Barcelona, 2000, pgs. 151-152.
69
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pg. 107.

71

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Pamplona. De la misma manera, los estudios de Periodismo tambin se imparten en la


Facultad de Ciencias Jurdicas y Sociales de la Universidad de la Universidad Rey Juan
Carlos (Viclvaro, Madrid), en la Escuela Superior de Periodismo y Comunicacin
Social de Valladolid, en la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacin,
perteneciente a la Universidad del Pas Vasco.
Asimismo, existe un amplio catlogo de universidades privadas donde la
licenciatura en Ciencias de la Informacin tambin ha cobrado protagonismo. As, cabe
sealar que en Madrid se encuentran la Universidad de San Pablo- Ceu, la de Alfonso X
y la de Francisco de Vitoria. Adems de stas, Espaa tambin cuenta con la Pontificia
de Salamanca, la Deusto en Bilbao, la Catlica de vila, la Catlica de Valencia, la
Catlica de Murcia, la Europea Miguel de Cervantes, la Internacional de Catalua, la
Mondragn en Guipzcoa y CEADE en Sevilla.
El idlico panorama definido por la continua creacin de nuevos centros as
como por el aumento de alumnos matriculados empieza a perder solvencia cuando
autores como Ramos Fernndez afirman que la falta de colaboracin y dilogo entre la
Universidad, las asociaciones profesionales, sindicales y empresariales, propicia que la
formacin de los recin licenciados no est siendo la que demandan las empresas70.
De forma similar Flix Ortega71 seala que quien decide realmente el cmo se
llega a ser periodista no son las Universidades sino las empresas, ya que el periodismo
es una actividad empresarial organizada. De la misma manera aade que, tras las
encuestas realizadas a diferentes estudiantes de la Complutense y Pontificia de Madrid,
actualmente las prcticas se han convertido en la primera va que ofrecen las empresas a
quienes aspiran a ser periodistas (47,3 por ciento), seguida de la suerte (21,8), la prueba
de acceso (19,1) y en cuarto lugar (6,4) la familiaridad. Esta situacin revela la
inexistencia de normas, reglas o cualquier otra modalidad objetiva en la incorporacin a
la profesin periodstica.
Para los profesionales de la informacin, segn la Asociacin de la Prensa de
Madrid72, la enseanza impartida en las universidades es calificada como regular pues
las prcticas son insuficientes, la formacin terica excesiva y la profesin de los
70

RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y


Deontologa Profesional. Op. cit., pg. 43.
71
GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Centro de Investigaciones Sociolgicas,
Madrid, 2000, pgs. 71-73.
72
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2005. Op. cit., pgs.
113-115.

72

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

formadores desconocida. Los recin licenciados, apunta la Asociacin, coinciden


sustancialmente con la valoracin de los profesionales ya que consideran que no existe
relacin entre la teora y la prctica profesional, que faltan prcticas en los medios y que
la enseanza es idealizada debido a que no se corresponde con los valores de
objetividad y libertad. Para solventar este problema, Ramn Reig73 propone que el
ltimo ao de la carrera se dedique en exclusiva a una actividad prctica, donde la teora
sea un elemento secundario, dejando que las prcticas propiamente dichas tengan una
presencia a lo largo de toda la carrera.
Por su parte, Pastora Moreno seala que la enseanza universitaria en las
Facultades de Ciencias de la Informacin exige un seguimiento detallado del alumno y
poco sujeto a eventualidades, sobre todo, por razones de rigor acadmico y de
humanizacin docente/discente. Si la Universidad se limita a pedir cuenta a los alumnos
de forma espordica y poco pertinente de determinadas disciplinas, puede suceder que
un buen libro suplante la labor del profesor o incluso pueda llegar a superarla, hecho
nada recomendable74.
De todo lo expuesto, se puede deducir que la opinin sobre la enseanza del
periodismo es, en esencia, negativa, y aducen para ello tres razones: insuficiencia de
prcticas durante la carrera, desconocimiento de la realidad de la profesin y exceso de
teora. Pese a ello, Ramn Reig seala que el periodismo no es slo un oficio para
espabilados que persiguen supuestas bombas informativas; es tambin una labor
intelectual de anlisis de los acontecimientos. Y los acontecimientos tienen una
perspectiva histrica, unas causas profundas y prximas, unas tcnicas para lograr
asimilarlos, unas formas redaccionales de ser presentados, unas tecnologas para
colocarlos ante los ojos y los odos del receptor. Todas estas premisas definen la tarea
acadmica75.

73

REIG, Ramn: La comunicacin en su contexto. Una visin crtica desde el periodismo. Op. cit., pg.
63.
74
LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco: El periodismo de fuente. Universidad
Pontifica de Salamanca, Salamanca, 2003, pg. 167.
75
REIG, Ramn: La comunicacin en su contexto. Una visin crtica desde el periodismo. Op. cit., pg.
56.

73

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.2.2. El ttulo de Periodismo, sirve para algo?


Hace ms de un siglo Pulitzer afirmaba que los periodistas se hacen, no nacen. Pues
bien, pese a esta afirmacin, muchas han sido las voces que se han alzado en contra de
la sistematizacin de los estudios de Periodismo. As, profesores como Desantes, seala
que siendo el derecho a la informacin un derecho humano, natural y universal, sin
excepcin subjetiva alguna, no debe atribuirse tan slo a un grupo profesional o a un
grupo de personas que se consideran a s mismos profesionales y se arroguen el
ejercicio de tal derecho en exclusiva76.
De la misma manera, Javier Cremades afirma que no existe un criterio jurdico
inequvoco para determinar quines son los profesionales de la informacin. La
profesin informativa se resiste, en virtud de su propia naturaleza, a ser caracterizada de
una forma clara y ntida77.
Incluso el propio Juan Luis Cebrin destaca igualmente que no deben existir
requisitos previos sean estos ttulos acadmicos, carns sindicales o gremiales o
cualquier otro permiso para ejercer la profesin. Cuantas ms barreras se pretendan
establecer a este respecto, ms sufrir la libertad de expresin, derecho bsico de todos
los ciudadanos en el que se sustenta toda nuestra actividad profesional 78. Fernndez
Arenal79 se pronuncia en trminos similares siguiendo los planteamientos del principal
opositor de cualquier regulacin periodstica, Cebrin. Arenal sostiene que debido al
elevado nmero de ttulos universitarios, no slo el certificado en Ciencias de la
Informacin debe ser la nica va legal al ejercicio de la profesin periodstica.
Las reflexiones citadas anteriormente presentan, indirectamente, caractersticas
propias de las disfunciones periodsticas y, por tanto, atribuibles a las redacciones
informativas. Entre ellas se encuentra el intrusismo. Aunque los estudiosos no planteen
sus aportaciones en esta lnea, la falta de criterios para acceder a un medio de
comunicacin favorece este problema tan presente, actualmente, en los medios de
comunicacin. As, lo pone de manifiesto el Anuario de la Comunicacin 200580 cuando
seala que, a pesar de que los responsables de la Comunicacin sean, de forma
76

DESANTES GUANTER, Jos Mara: La informacin como deber. Buenos Aires, Abaco, 1994, pg.
60.
77
CREMADES, Javier: Sobre el acceso a la profesin periodstica en revista F.A.P.E. nmero 1, junio
de 1993, pg. 4
78
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 23.
79
FERNNDEZ ARENAL, Manuel: La ley de prensa a debate. Barcelona, Plaza y Jans, 1971, pg. 347
80
Anuario de la Comunicacin: El Estado de la Comunicacin en Espaa e Iberoamrica. Dircom, 2005,
pg. 15.

74

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

mayoritaria, los licenciados en Periodismo (33,5 por ciento), las redacciones tambin
estn compuestas por licenciados en Ciencias Econmicas y Empresariales (9,5 por
ciento), Ingenieras (7,8 por ciento) y Publicidad y RR.PP. (5 por ciento).
De manera similar, Garca de Cortzar81 tambin apunta que no todos los
trabajadores de un medio son periodistas debido a que tambin podemos encontrar a
personas que han realizado otros estudios superiores como Filosofa y Letras, Filologa,
Derecho, Econmicas, Poltica y Sociologa o Psicologa, entre otras.
Alejndonos de pases como Canad, Estados Unidos, Japn, Suecia,
Dinamarca, Holanda y Finlandia, entre otros, en los que no se exigen acreditaciones
previas para ejercer la labor de periodista, este debate sobre la condicin profesional del
mismo parece que apunta a que el profesional de la informacin no slo es esa persona
que ha estudiado en un centro formativo especfico y ha adquirido una titulacin
facultativa para el ejercicio de la misma, sino que es esa persona que cuenta con un
bagaje de formacin integral para el ptimo desempeo de la labor profesional.
As lo ha mostrado Diezhandino cuando apunta que para ser periodista no es
suficiente tener ciertas habilidades con la pluma, aprender la tcnica de la pirmide
invertida, redactar una informacin, estructurar adecuadamente un relato, ni siquiera
elaborar una entrevista o un reportaje con estilo creativo. Ser periodista requiere
aprender a observar la actualidad viva, y comprometerse con lo observado; aprender el
coste personal de una indagacin, el acceso a las fuentes orales y el manejo de las
fuentes escritas; el respeto a los hechos y su verificacin y, por supuesto, sus
protagonistas; a distinguir entre lo tico y las actitudes interesadas; a medir sus fuerzas y
probar su nivel de conocimiento82.
Ante tales propuestas y manifestaciones, Juan Luis Cebrin sigue haciendo
hincapi en la idea de que para ser periodista no hace falta titulacin, bagaje cultural o
tcnicas redaccionales sino que el periodista slo debe salir a la calle, ver lo que pasa y
contarlo a los dems. Es decir, el periodista es cualquier ciudadano que quiera hacer eso
y no se necesitan ni ttulos ni honores para llevarlo a cabo 83. A ello aade que una de
las cuestiones primeras para ejercerlo es la curiosidad.

81

GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 62.
82
DIEZHANDINO, Mara del Pilar: El profesional de la informacin y la creciente complejidad del
proceso de aprendizaje en Estudios de Periodstica, 3, Pamplona, Sociedad Espaola de Periodstica,
Ponencias y comunicaciones del III Congreso, 1994, pg. 45
83
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 14.

75

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Por su parte, Lpez Hidalgo defiende una postura a caballo entre la teora y la
prctica sealando que el periodista, viga de la realidad, es cazador de hechos
cotidianos, buceador de acontecimientos inslitos, pero sobre todo, propagador de
noticias nicas84.
Pese a las numerosas crticas y propuestas a favor de que cualquiera puede ser
periodista, el ttulo de licenciado se ha convertido, en la actualidad, en un requisito
indispensable para acceder a un medio de comunicacin. En este sentido, Luis Fernando
Ramos recuerda que tanto el intrusismo profesional como el uso indebido de ttulos o
profesionales han sido sancionados por el ordenamiento penal ya que actualmente, el
ejercicio de una profesin titulada, sin poseer el correspondiente ttulo acadmico,
expedido o reconocido en Espaa, se sanciona con pena de multa de seis a doce
meses85.
De esta manera, y en contra de lo que muchos autores piensen, los periodistas
ya no son esa masa poco organizada y con escasa preparacin que accedan a los medios
a exponer sus puntos de vista. Actualmente, los periodistas los ms jvenes,
principalmente- se han convertido en un grupo profesional cada vez ms cualificado.
En este sentido, Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez y Jos Javier Snchez,
sealan que muchos de ellos son licenciados, han realizado algn master de
especializacin en periodismo econmico, poltico o internacional y han estudiado con
rigor acadmico conceptos como la espiral del silencio o la agenda-setting86.
No obstante, y alejndonos de esa falacia de que ejercer el periodismo sin
titulacin no es ms que defender nuestra libertad de expresin plasmada en el artculo
20 de la Constitucin, Ramos Fernndez87 insiste en que el periodismo debe ser
reconocido como una profesin como otra cualquiera, con su estatuto legal, su cdigo
deontolgico, su organizacin profesional y con un digno marco jurdico de desarrollo
socio laboral. En la misma lnea se pronuncia Martnez Albertos cuando defiende que
en la profesin periodstica hay que aplicar los mismos criterios que la legislacin
ordinaria prev para las profesiones socialmente reconocidas. Entre las cuales, por
84

LPEZ HIDALGO, Antonio: El periodista en su soledad. Op. cit., pg. 136.


RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y
Deontologa Profesional. Op. cit., pg. 56.
86
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Centro de Investigaciones Sociolgicas, Madrid, 2000,
pg. 16.
87
RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y
Deontologa Profesional. Op. cit., pg. 47.
85

76

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

supuesto, sito al periodismo, puesto en que esta actividad se dan los rasgos distintivos
de las profesiones88.
Si bien el periodismo profesional no tiene ms de un siglo de vida, no debemos
olvidar que siempre han existido oficios relacionados con la recopilacin y difusin de
informacin, pero es dudoso que esas tareas las realizasen profesionales. Manuel
Guzmn intenta justificar dicha situacin sealando que la existencia de periodistas sin
ttulo ni estudios, en el ejercicio de la profesin, es secuela obligada de tiempos
anteriores, y responde a una situacin laboral que debe ser respetada, ya que tambin
hasta hace poco a los maestros privados no se les exiga titulacin89. Cebrin insiste
que un periodista no es un profesor ni un sacerdote, es slo un contador de historias90.
Por el contrario, el nuevo Estatuto Profesional del Periodista seala que es
periodista quien est en posesin de un ttulo (licenciatura u otro para el que se requiera
estar en posesin de una licenciatura) expedido por una facultad de Periodismo, o
denominacin equiparable, de cualquier universidad espaola, as como quien posea el
ttulo de periodista expedido por las extintas escuelas de Periodismo. Del mismo modo,
aade, que el periodista es aquella persona que realiza profesionalmente tareas de
informacin de actualidad e inters pblico, mediante una relacin laboral ya sea por
cuenta ajena o por cuenta propia.
Igualmente, la Carta Magna establece unos requisitos que definen los rasgos
esenciales de la profesin periodstica. Entre ellos, destacan los siguientes: estudiar en
un centro formativo; tener una titulacin facultativa para su ejercicio; colegiacin;
estatuto profesional; cdigo deontolgico; norma laboral generalizada; definicin de los
actos propios; y, por ltimo, poseer capacidad jurdica para combatir el intrusismo.
Requisitos que no se cumplen cuando Jos Pablo de Juan Landaburu91 apunta que de los
3.127 contratos producidos, en el Pas Vasco en el 2002, un 56 por ciento (1.747) se
realizaron a personas que no posean una licenciatura universitaria y que, del 44 por
ciento restante, las titulaciones eran variopintas.
No obstante, la mayora de los autores apuntan que para hacer un excelente
periodismo no basta con estudiar Ciencias de la Informacin, pues se necesita prctica,

88

MARTNEZ ALBERTOS, Jos Luis: El lenguaje periodstico, Madrid, Paraninfo, 1989, pg. 228.
DE GUZMN, Manuel: Persona y personalidad del periodista. Op. cit., pg. 233.
90
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 25
91
DE JUAN LANDABURU, Jos Pablo: Panorama laboral de los periodistas vascos en LARRAAGA
ZUBIZARRETA, Jos y DAZ NOCI, Javier (coords): El periodista ante el mercado laboral. Servicio
Editorial de la Universidad del Pas Vasco, 2003, pgs. 15-18.
89

77

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

mucho trabajo y, sobre todo, mucha pasin y amor por lo que se est haciendo, pues si
bien es cierto que conseguir una noticia puede ser relativamente sencillo, la dificultad
que implica la profesin reside en darle un adecuado manejo, en saber cmo
comunicarla, cundo y dnde.

2.2.3. En busca de una definicin de periodista


Si concretar quin es periodista entraa un debate lleno de dificultades, ofrecer un una
definicin del mismo tampoco es tarea fcil. Por ello, hemos credo conveniente
presentar a continuacin un recorrido por algunas de las definiciones que docentes e
investigadores especializados en el tema han realizado en los ltimos aos.
En 1985, Bohre apuntaba en su libro Profesin: Periodista: un estudio de los
periodistas como trabajadores que el periodista, independientemente de su titulacin,
era aquel que ejerca sus funciones de manera regular y contra retribucin, ya sea como
empleado o como independiente en un medio de comunicacin: La palabra periodista
se emplea a menudo con una acepcin muy amplia que se extiende a personas que
colaboran en peridicos ocasional o marginalmente. Es indudable que a nadie se le
ocurrira aplicrsela al novelista, al catedrtico universitario o al hombre poltico que
publica de cuando en cuando un artculo, con o sin honorarios, al margen de sus
actividades habituales92.
En 1991, seis aos despus de las reflexiones de Bohre, Nez Ladevze en
Manual para periodismo. Veinte lecciones sobre el contexto, el lenguaje y el texto de la
informacin, haca alusin al periodista desde el punto de vista de la titulacin. As,
sealaba que si el ttulo se haba impuesto en la prctica, se deba a que el periodismo
era una profesin intelectual especializada. En este sentido, el autor llega a apuntar que
al ser el periodismo una actividad especializada no todo el mundo puede dedicarse a
ella. Al mismo tiempo, aade que el periodista adems de ser intermediario
informativo es intermediario tambin en otro sentido que no deja de estar relacionado
con el anterior y cuya consideracin contribuye a reforzar la exigencia de que rena
condiciones culturales que generalmente van ligadas a la enseanza universitaria. El
periodista es un intermediario entre prcticas diferentes de la lengua, pero un
intermediario especialmente eficaz, cuyas formas de expresin producen reflejos
mimticos generalizados a causa, precisamente, de ese rasgo inherente a su
92

BOHRE, G: Profesin: Periodista. Un estudio de los periodistas como trabajadores. Op. cit., pg. 7

78

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

especializacin que determina que sean muchos los que dependan de su forma de
expresarse93. Esta reflexin de Nez Ladevze viene a reflejar la necesidad de una
reorientacin en la concepcin de los periodistas, dando cabida a que son estos
profesionales los instrumentos de creacin y transmisin de la cultura.
En 1993, Javier Cremades94, profesor de Derecho Constitucional, en un artculo
titulado Sobre el acceso a la informacin periodstica, vuelve a hacer hincapi en la
idea de que el periodista no se mide por haber cursado con xito los estudios de
Ciencias de la Informacin sino que el periodista es aquella persona que, de una manera
continuada y a cambio de remuneracin, informa, comenta y transmite ideas u
opiniones.
En 1997, Juan Luis Cebrin en su libro Cartas a un joven periodista, insiste de
nuevo en la idea de que un periodista puede ser cualquier persona sin necesidad de
poseer un ttulo especfico. En este sentido, Cebrin define al periodista como aquella
persona que sale a la calle, ve lo que pasa y lo cuenta a los dems95.
Ese mismo ao, Martnez Albertos define al periodista sealando que es un ser
cuyo trabajo est vinculado inexorablemente con la noticia. De esta manera apunta que
el periodista es un ser para la noticia. Lo cual resulta a la postre rigurosamente cierto
porque el periodista alcanza los objetivos pblicos encomendados por la sociedad
nicamente por medio del cultivo y elaboracin de este producto cultural llamado
noticia. Sin noticias no existe derecho a la informacin, ni libertad de prensa, ni
periodistas96.
Tambin en 1997, Fernando Lzaro Carreter, utilizando el prlogo del libro de
Carlos Gonzlez Reigosa, El periodista en su circunstancia, se pronuncia al respecto. El
director de la Real Academia Espaola, en la lnea de Martnez Albertos, apunta que el
periodista es el que informa de lo que ocurre. En este sentido, llega a afirmar que es el
que hurga detrs de la fachada de las cosas, muy especialmente detrs de la cosa
pblica y da al lector noticia fidedigna e inteligible (debidamente contextualizada) de
todo ello97.

93

NEZ LADEVZE, Luis: Manual para periodismo. Veinte lecciones sobre el contexto, el lenguaje y
el texto de la informacin. Ariel Comunicacin, 1991, pg. 28.
94
CREMADES, Javier: Sobre el acceso a la profesin periodstica. Op. cit., pg. 4.
95
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 25.
96
MARTNEZ ALBERTOS, Jos Luis: El ocaso del periodismo. CIMS, Madrid, 1997, pg. 46.
97
GONZLEZ REIGOSA, Carlos: El periodista en su circunstancia. Alianza Editorial, Madrid, 1997,
pg. 9.

79

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En 1998 Jos Luis Martnez Albertos98 sentencia, con ocasin del Congreso de
Bilbao celebrado en mayo de ese mismo ao, que el periodista se define teniendo en
cuenta tres vertientes diferentes. La primera de ellas est relacionada con la libertad de
informacin. Es este sentido, quien fuera catedrtico de Periodismo de la Universidad
Complutense de Madrid, seala que los periodistas son los administradores de este
derecho consustancial de los seres humanos. La visin sociolingstica nos acerca al
segundo intento de definicin: El periodista es el operador semntico que a travs de su
trabajo, que tiene como meta la transmisin y la valoracin de los hechos de inters
general, proporciona a sus conciudadanos los datos necesarios para que comprendan el
significado de los acontecimientos. Por ltimo, Martnez Albertos apunta que los
periodistas, como promotores de la informacin de actualidad, son los profesionales
encargados de tecnificar el dilogo social necesario en un universo democrtico.
En 1999, un ao despus de las anteriores reflexiones, David Randall no duda en
utilizar, en su libro El periodista universal, la definicin que Napolen ofreci al
respecto: Un periodista es un grun, un censor, un donante de consejos, un regente de
los soberanos, un preceptor de la naciones. Cuatro peridicos hostiles son ms temibles
que un millar de bayonetas99. En el prlogo de este mismo libro, Joaqun Estefana
tambin presenta un planteamiento de gran inters en este intento por definir al
periodista. Estefana escribe que el periodista es el que est al servicio de la verdad
discernible y escribe con claridad para ponerlo al alcance de todo lector potencial. Al
mismo tiempo afirma que se sustenta en ideas inditas, en la puesta en entredicho de
los convencionalismos, en la desmitificacin, en preguntar esas cosas que no se le han
ocurrido a nade o que nadie se atreve a cometer.
En el ao 2002 Ramn Reig100 retoma la reflexin en su libro La comunicacin
en su contexto. En esta ocasin, este profesor de la Universidad de Sevilla define a los
periodistas clasificndolos en diferentes categoras. As lo hace con los periodistas
digitales, que deben poseer varios conocimientos en idiomas, informtica; el periodista
virtual o enciclopdico, como aquel que tiene Internet como fuente de informacin; el
periodista omnipresente, como el que se limita a ejercer de copista; el periodista
temeroso y quemado como el que mira otras direcciones que no sean los medios de
98

MARTNEZ ALBERTOS, Jos Luis: Los medios como escenario de la lucha entre polticos en
Estudios de Periodstica VIII. Op. cit., pgs. 134-137.
99
RANDALL, David: El periodista universal. Siglo Veintiuno de Espaa Editores, 1999, Madrid, pg. 5.
100
REIG, Ramn: La comunicacin es su contexto. Una visin crtica desde el periodismo. Op. cit., pgs.
162-190.

80

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

comunicacin; el periodista precavido, el periodista integrado como aquel que mantiene


en todo momento el discurso de la empresa; el periodista marginado que es el que
quiere ser riguroso pero no indiferente, el joven periodista desalentado como aquel
profesional que su ilusin inicial se vuelve desaliento en algunos caos, por lo que se ve
impotente para cambiar lo que observa a su alrededor; el periodista que se olvid de los
porqus; el periodista del Gabinete de Comunicacin o bien el periodista vendedor.
En el 2005 Eva Leal Gil sealaba, en Las nuevas tecnologas de la formacin
periodstica, que con los nuevos avances tecnolgicos, definir al periodista ya no slo
engloba a meras cuestiones tericas, sino que actualmente el periodista ya no es slo
el que escribe, sino el que maqueta, disea, integra texto en imagen, edita, filma, hace
fotografas, con cmaras digitales, infografias, escanea, recupera documentacin y
prepara originales, entre otras tareas101.
Por su parte, El Estatuto del Periodista Profesional considera como tal a todo
aquel que tiene por ocupacin principal y remunerada la obtencin, elaboracin,
tratamiento y difusin por cualquier medio de informacin de actualidad, en formato
literario, grfico, audiovisual o multimedia, con independencia del tipo de relacin
contractual que pueda mantener con una o varias empresas, instituciones o
asociaciones102.
En conclusin, y partiendo de las anteriores reflexiones, podemos constatar que
existe un empeo por mantener a los periodistas en la ms absoluta indefinicin. No
obstante, podemos catalogar al periodista como aquella persona que, licenciada en
periodismo y con un bagaje cultural amplio, desempea sus funciones en una profesin
intelectual especializada como es el periodismo. Pese a esta propuesta, a lo largo de las
siguientes pginas se aludir a los mismos como profesionales de la informacin
periodstica.

2.2.4. Funciones de los profesionales de la informacin


Sin duda alguna, la tarea de clasificar las funciones que deben ejercer los periodistas no
es nada fcil. Diezhandino, Benuzartea y Coca advierten en este sentido que analizar el
papel de los periodistas, se enfrenta en muchas ocasiones a un problema de matiz ya que

101

LEAL GIL, Eva: Las nuevas tecnologas de la formacin del periodista en GMEZ Y MNDEZ,
Jos Manuel (Ed): Las tecnologas periodsticas. Desde ayer al maana. Sociedad Espaola de
Ciberperiodistica, S.L. 2005.
102
Estatuto Profesional del Periodista. Artculo 1.

81

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

no es un asunto que pueda cuantificarse103. No obstante, numerosos autores se han


aventurado a delimitar los actos especficos del profesional de la informacin.
Como inicio de esta reflexin sobre la tipologa de funciones y tareas que debe
realizar el profesional de la informacin periodstica, se ha considerado oportuno partir
de la aportacin de Jorge Xifra Xeras104. Este autor seala que el periodista debe,
adems de comunicar un conocimiento pleno y armnico, interpretar todo lo que
sucede.
A partir de esta reflexin, muchos estudiosos del tema han abordado esta
espinosa cuestin sealando la funcin interpretativa como el deber principal de
cualquier periodista. En esta lnea se ha pronunciado, por ejemplo, Lorenzo Gomis105 al
apuntar que la funcin principal del periodista es la de interpretar para poder mediar, y
no comunicar, entre la realidad global y el pblico o audiencia. Por ello, seala este
autor, el periodista est obligado a manipular lingsticamente una realidad bruta para
conseguir elaborar un mensaje adecuado mediante una acertada codificacin106. Con
estas palabras, Gomis indica que en dicha funcin entran en juego una serie de factores
como los periodos, los hechos, el pblico y los gneros periodsticos.
De acuerdo con Gomis, Teodoro Len Gross107 seala que el deber principal de
los periodistas interpretar- se divide en tres fases: contextualizacin, textualizacin y
redaccin. Len Gross justifica su propuesta sealando que el periodista no es un simple
mensajero sino que es alguien que interviene en la elaboracin de un producto.
En lo referente a la redaccin propuesta por Len Gross, Lorenzo Gomis108
asocia diferentes maneras de interpretacin a determinados gneros periodsticos:

1)

Interpretacin de hechos o noticiosa. Su funcin es formar el presente


como un mosaico de hechos. Su gnero propio es la noticia.

2)

Interpretacin de situaciones. Aunque es complementaria a la anterior,


su

funcin

es

comprender

mejor

la

actualidad

presentada

noticiosamente. Su gnero propio son el reportaje y la crnica.


103

DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 128.
104
XIFRA XERAS, Jorge: El periodismo y la funcin del periodista en Foro Universitario de la
Comunicacin Iberoamericana en lnea. (10/10/06).
105
GOMIS, Lorenzo: Teora del periodismo. Cmo se forma el presente. Op. cit., pg. 16.
106
Ibdem., pg. 37.
107
LEN GROSS, Teodoro: El periodismo dbil. Almuzara, 2005, pg. 27-28.
108
GOMIS, Lorenzo: Teora del periodismo. Cmo se forma el presente. Op. cit., 1991, pg. 38.

82

Mara Jos Ufarte Ruiz

3)

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Interpretacin moral o comentario. Su funcin es estudiar si los hechos


analizados o juzgados previamente, son buenos o malos para una vez
transmitidos formar un futuro mejor. Su gnero propio es el
comentario en sus diferentes vertientes o modalidades.

Tambin Hctor Borrat afirma que interpretar, es decir, practicar la


hermenutica (como llamaban los griegos al arte de interpretar) exige a todos inferir,
imaginar, sospechar, para articular lo empricamente observable con lo razonablemente
inferido, lo verificable y verificado con lo tan slo imaginado o sospechado109.
Las anteriores reflexiones nos llevan a deducir que la principal tarea a realizar
por los profesionales de la informacin periodstica es la de interpretar la realidad que
les rodea. Pero ms all de la idoneidad de propuestas planteadas por los estudiosos en
la materia, resulta especialmente interesante reflexionar en torno a cmo esta labor
influye en la formacin de la opinin pblica. Respecto a ello, Carlos Marx110 seala
que las funciones de los periodistas surgen como instrumentos de expresin por lo que
estn directamente ligadas al problema de la libertad. De igual manera, este terico
destaca tres funciones bsicas en los periodistas:

a)

La funcin social: En sus observaciones sobre la censura, Marx seala


que la prensa es el ojo siempre vigilante del espritu del pueblo, la
confianza materializada de un pueblo en s mismo, el nexo expresado
en palabras que une al individuo con el Estado y con el mundo ().

b)

La funcin informativo-cognoscitiva. Esta funcin seala que la


principal obligacin de los medios es conocer la realidad para
posteriormente transmitirla, difundirla e informar de ella a toda la
sociedad.

c)

Funcin sociopedaggica. En esta tercera funcin, MARX apunta a


que el periodismo debe influir as como educar a todos los miembros
de la sociedad. Fomentar la transformacin de la realidad social a fin

109

LOSADA VZQUEZ y ngel; ESTEVE RAMREZ, Francisco: El periodismo de fuente. Op. cit.,
pg. 74.
110
MARX, Carl: Sobre prensa, periodismo y comunicacin. Taurus Comunicacin, Madrid, 1897, pgs.
14-16.

83

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de conseguir el desarrollo armnico de la sociedad en su conjunto y de


cada individuo como miembro y componente de la misma111.

Manuel de Guzmn precisa la funcin informativa propuesta por Marx


sealando que la aparicin de la actividad periodstica puede ser considerada en dos
aspectos: uno el de la necesidad de informar; otro en la necesidad de ser informado112.
Independientemente de este tipo de cuestiones no hay que olvidar que con total
libertad del medio o soporte para el cual se trabaje, la principal funcin del profesional
del periodismo es informar con veracidad, claridad y objetividad de la realidad que le
rodea. Ms all de las competencias que esbozan los estudiosos, se plantea la
posibilidad de que sea el profesional de la informacin el que tenga voz a la hora de
definir sus habilidades. En este contexto, Diezhandino, Benuzartea y Coca113 han optado
por darle protagonismo a los propios periodistas para que sean ellos los que definan
cules son sus tareas diarias. El resultado desvela cuatro funciones bien distintas:

a) Actuar como intermediarios imparciales entre los acontecimientos y el


pblico.
b) Vigilar y controlar los distintos poderes pblicos.
c) Convertirse en lderes de la regeneracin social.
d) Otras (recoger diferentes opiniones, fomentar la tolerancia o simplemente
informar).

A pesar de que los distintos tericos, por un lado, y los propios periodistas, por
otro, coincidan en sealar la funcin interpretativa como el deber principal, Nubia
Citlalli Salas seala que el periodista debe ante todo informar a la sociedad sobre
asuntos que le sean de inters, apegndose a la realidad; para ello ha de corroborar los
datos obtenidos para estar seguro de la veracidad de lo que difunde114. A ello suma que
la frontera entre teora y prctica no est bien delimitada pues en la realidad el derecho

111

Ibdem., pg. 15
DE GUZMN, Manuel: Persona y personalidad del periodista. Op. cit., pg. 45.
113
DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 128
114
SALAS LIZANA, Nubia: El periodismo y la funcin del periodista en Foro Universitario de la
Comunicacin Iberoamericana en lnea. (10/10/06).
112

84

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de expresarse, de informar y comunicar est reservado casi exclusivamente a los ricos


propietarios y, con limitaciones, a los profesionales a su servicio.
Al margen del papel que jueguen los periodistas en la sociedad y de los filtros
que atraviese la informacin es necesario sealar que las funciones anteriores deben ser
respetadas para no atentar contra los receptores, ya que de ellas se desprenden la
responsabilidad jurdica, social y poltica del periodista. Responsabilidades muy
asociadas a la tica profesional. En este sentido, y segn indica el Estatuto Profesional,
el periodista tiene el deber de ofrecer a la sociedad informacin objetiva, veraz y de
relevancia pblica. Para su obtencin, elaboracin, tratamiento y difusin, actuar con
integridad, imparcialidad e independencia115.
Resulta interesante poner punto y final a este apartado sealando las funciones
que Camilo Jos Cela116 le atribuy, con motivo de una conferencia dictada durante la
clausura del ciclo Comunicacin y Sociedad en el Siglo XXI, a los periodistas. As
seal las siguientes:

a)

Decir lo que acontece, no lo que quisiera que aconteciese o lo que


imagina que aconteci.

b)

Decir la verdad anteponindola a cualquier otra consideracin y


recordando siempre que la mentira no es noticia y, aunque por tal
fuere tomada, no es rentable.

c)

Ser tan objetivo como un espejo plano; la manipulacin y aun la mera


visin especular y deliberadamente monstruosa de la imagen o la idea
expresada con la palabra cabe no ms que a la literatura y jams al
periodismo. (Advierto que uso el primer adjetivo en la acepcin, para
m todava viva, que la Academia se apresur -y pienso que tambin se
precipit- a considerar anticuada).

d)

Callar antes que deformar; el periodismo no es ni el carnaval, ni la


cmara de los horrores, ni el museo de figuras de cera.

e)

Ser independiente en su criterio y no entrar en el juego poltico


inmediato.

115

Estatuto Profesional del Periodista. Artculo 10.


CELA, Camilo Jos: Los deberes del periodista. Conferencia dictada durante la clausura del ciclo
Comunicacin y Sociedad en el Siglo XXI, Universidad Camilo Jos Cela, 2001.
116

85

Mara Jos Ufarte Ruiz

f)

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Aspirar al entendimiento intelectual y no al presentimiento visceral de


los sucesos y las situaciones.

g)

Funcionar acorde con su empresa -quiere decirse con la lnea editorialya que un diario ha de ser una unidad de conducta y de expresin y no
una suma de parcialidades; en el supuesto de que la coincidencia de
criterios fuera insalvable, ha de buscar trabajo en otro lugar ya que ni
la traicin (a s mismo, fingiendo, o a la empresa, mintiendo), ni la
conspiracin, ni la sublevacin, ni el golpe de estado son armas
admisibles. En cualquier caso, recurdese que para exponer toda la
baraja de posibles puntos de vista ya estn las columnas y los artculos
firmados. Y no quisiera seguir adelante -dicho sea al margen de los
mandamientos- sin expresar mi dolor por el creciente olvido en el que,
salvo excepciones de todos conocidas y por todos celebradas, estn
cayendo los artculos literarios y de pensamiento no poltico en el
periodismo actual, espaol y no espaol.

h)

Resistir toda suerte de presiones: morales, sociales, religiosas,


polticas, familiares, econmicas, sindicales, etc., incluidas las de la
propia

empresa.

(Este

mandamiento

debe

relacionarse

complementarse con el anterior.)


i)

Recordar en todo momento que el periodista no es el eje de nada sino


el eco de todo.

j)

Huir de la voz propia y escribir siempre con la mxima sencillez y


correccin posible y un total respeto a la lengua. Si es ridculo
escuchar a un poeta en trance, qu podramos decir de un periodista
inventndose

el

lxico

sembrando

la

pgina

de

voces

entrecomilladas o en cursiva!
k)

Conservar el ms firme y honesto orgullo profesional a todo trance y,


manteniendo siempre los debidos respetos, no inclinarse ante nadie.

l)

No ensayar la delacin, ni dar pbulo a la murmuracin ni ejercitar


jams la adulacin: al delator se le paga con desprecio y con la
calderilla del fondo de reptiles; al murmurador se le acaba cayendo la
lengua, y al adulador se le premia con una cicatera y despectiva
palmadita en la espalda.

86

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.2.5. Situacin laboral del periodista


El periodismo se encuentra en una etapa de crisis, dificultad o cambio en la que todava
no es posible establecer con precisin quin es o no periodista. Este aspecto justifica,
por ejemplo, que el intrusismo junto a la precariedad laboral sean las principales
disfunciones de esta profesin. A ello, se suma el hecho de que no existe regulacin
laboral sectorial, ni estatal, ni andaluza, ni provincial en las radios y televisiones de la
Comunidad Autnoma. La baja cobertura de los convenios sectoriales estatales as
como el desconocimiento de los mismos contribuyen a ello. En este sentido, y a partir
de la revisin del conjunto de campos relacionados (organizaciones sindicales,
convenios estatales y obras bibliogrficas especializadas en la materia) se puede afirmar
que la situacin laboral de los trabajadores de los medios de comunicacin es precaria,
cuyas caractersticas definitorias son las altas tasas de contrataciones temporales, los
bajos salarios y las desmesuradas participaciones de colaboradores.
En este contexto, el secretario de la poltica sindical de Comisiones Obreras
(CC.OO), Miguel Jurado Rodrguez, ha exigido que se regule el Estatuto del Periodista
Profesional, para que los periodistas puedan desarrollar sus derechos de libertad de
expresin e informacin dentro de un conjunto de facultades que le permitan reforzar
su profesionalidad y, por consiguiente, su independencia frente a los poderes polticos y
econmicos; libertad que es presupuesto de su funcin social de informar. Del mismo
modo, ha sealado que esta situacin de escasa regulacin, alta contratacin temporal,
condiciones laborales precarias, plantillas de las redacciones escasas, poca preocupacin
por los riesgos laborales, corta formacin continua, multifuncionalidad no regulada,
etc., no slo produce un deterioro de las relaciones laborales de los trabajadores, sino
que tambin afecta a los derechos profesionales de los mismos.
Si este panorama nos indica una situacin precaria, la situacin se empeora al
realizar un anlisis ms pormenorizado. En este sentido, destacamos que en los medios
de comunicacin actualmente se ha producido un proceso de externalizacin de la
actividad de forma desmesurada. Situacin a la que hay que sumar los usos desmedidos
de los becarios. En lo referente a la externalizacin es posible afirmar que esta
actividad se ha llevado a cabo de una manera irracional llegando, incluso, hasta la
subcontratacin de parte de los informativos.
En cuanto a los becarios, CC OO defenda y apostaba, en el seno de las Primeras
Jornadas de Relaciones Labores y Medios de Comunicacin, por la formacin en las

87

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

empresas como complemento a sus conocimientos adquiridos en su formacin reglada.


En este sentido sealaba que esta formacin propuesta est actualmente regulada y
legislada, incluso recogida en los Convenios Colectivos. Por ello, no se puede admitir
el uso fraudulento de esta figura tan necesaria para la formacin completa.
Este conjunto de propuestas, que nos ayudan a dibujar un dbil mapa de la
situacin laboral del periodista, constituyen el primer paso para lograr garantizar la
estabilidad de un sector primordial en nuestra sociedad. No obstante, la solucin est en
manos de las administraciones, las empresas, los sindicatos, los trabajadores y en la
sociedad en su conjunto.
Por ello, y a partir de las anteriores consideraciones los siguientes apartados
describen las carencias en las que vive el periodismo. Se trata, sin duda, de una
propuesta que aglutina los problemas generales que sufren los periodistas y que
dificultan, de un modo u otro, la realizacin de una informacin objetiva y de calidad.

2.2.6. Precariedad laboral


Desde hace algunos aos, las condiciones laborales de los profesionales de la
informacin se han venido deteriorando seriamente. Las tendencias desreguladoras en el
mbito laboral, las nuevas tcnicas de trabajo, el aumento de los licenciados as como el
de Facultades de Comunicacin han sido, entre otras, las causas que han incidido en una
mayor inestabilidad, en unos salarios ms bajos, en unas jornadas de trabajo
prolongadas y en el abuso de los becarios o estudiantes en prcticas, entre otras.
De este modo, la realidad de los medios actuales junto al elevado nmero de
desempleados hace que la profesin periodstica viva tiempos difciles. Por ello,
distintas Asociaciones de la Prensa unidas a la Federacin de Sindicatos de Periodistas
(FeSP) han luchado, reiteradas veces, contra la ya aludida precariedad periodstica. Lo
cierto es que, sin unas condiciones de trabajo dignas, no se garantiza ni el derecho a la
libertad de expresin ni el que tiene la ciudadana a recibir informacin veraz y plural.
Al hilo de estos planteamientos, muchas han sido las voces que han coincidido a
la hora de hablar de la precariedad vivida en el seno de la profesin periodstica. En este
sentido, Ramos Fernndez seala que, segn el acuerdo Marco de la Profesin
Periodstica, aprobado por la FAPE en su asamblea anual de noviembre de 1995 en
Zaragoza, la profesin debe sustentarse en aspectos tan esenciales como los siguientes:

88

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

a) Salario mnimo b) Condiciones laborales c) Derechos de autor y d) Cdigo


Deontolgico117.
Este conjunto de exigencias, que nos llevaran a la dignificacin de cualquier
profesin, se alejan de las que definen el estado actual del periodismo. Valga como
ejemplo la aportacin que sostiene Francisco Sierra: La FESP ha cuantificado desde el
ao 2000 el empleo precario o sin contrato en un 43 por ciento de los periodistas que
prestan servicio en medios diarios, llegando a un 85 por ciento en las revistas y medios
mensuales. Si hablamos de grupos sociales, en el caso de las mujeres, principal
colectivo de egresados de las Facultades de Comunicacin, ms del 25 por ciento se
encuentra en situaciones precarias, con contratos temporales y colaboraciones. De los
informes publicados sobre la situacin sociolaboral de los informadores se puede
concluir que, entre el 7 y el 10 por ciento del empleo total, est cubierto por becarios.
Cerca de un 5 por ciento trabaja sin contrato alguno y entre un 9 y un 12 por ciento son
freelances118.
De la misma manera, y a pesar de establecer una serie de propuestas que ayuden
a alejar el mundo periodstico de la precariedad, Luis Fernando Ramos Fernndez
apunta que a pesar de que el empleo fijo se estime en el 47 por ciento del total, el
empleo precario (colaboraciones, becarios, etctera) afecta al 53 por ciento de quienes
trabajan en la generalidad de los medios de comunicacin119.
Aunque las caractersticas que hacen del periodismo una profesin precaria
parecen actuales, la realidad es que el problema ya se vislumbraba en 1990. En este ao,
Luis Apostua, por entonces presidente de la Federacin de Asociaciones de Prensa
(FAPE), seal que estbamos asistiendo a una tremenda proletarizacin del trabajo
periodstico bajo la forma de becas, contrataciones temporales, trabajos de programas
A ello aadi que se trata de un grave problema ya que atenta contra la dignidad de la
persona120. En la misma lnea, su seguidor Fernando Gonzlez Urbaneja, apunt que
para solventar los problemas que vive la profesin, las Asociaciones de Prensa no dejan
de trabajar en su defensa: Llevamos una doble lnea de trabajo de denunciar los

117

RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y


Deontologa Profesional. Op. cit., pg. 44.
118
SIERRA CABALLERO, Francisco: Informe sobre condiciones del empleo y produccin informativa
en Espaa. La situacin laboral de los periodistas. Pg. 6.
119
RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y
Deontologa Profesional. Op. cit., pg. 28.
120
ROMERO BARTOMEUS, Luis: La profesin periodstica en el Campo de Gibraltar. 1998, pg. 21.

89

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

problemas del oficio y, segundo, escuchar a la profesin, tanto a los periodistas, como a
los estudiantes121.
Respecto a la primera lnea que apunta Urbaneja, muchas han sido las denuncias
que se han hecho pblicas. As, la Asociacin de la Prensa de Almera122 ha mostrado su
preocupacin por el abuso de los contratos en prcticas as como por la rescisin de
contratos a quienes haban consolidado su empleo por parte del Grupo Multimedia
Novotcnica de La Voz de Almera, Cadena SER y Localia Televisin. Igualmente, ha
mostrado su preocupacin sobre la falta de respeto a los derechos laborales de los
trabajadores que se vive en El Mundo de Almera ya que el primer director de este
medio quiso colocar uniforme a sus redactores, optando, posteriormente, por un equipo
directivo familiar123.
Frente a las anteriores experiencias que reconocen la indecencia por la cual
atraviesa la profesin, han nacido diferentes propuestas que, de un modo u otro, intentan
solventar el problema buscando medidas que fomenten la estabilidad en la profesin.
Tal es el caso del consejero de Trabajo de la Junta de Galicia, Ricardo Varela, quien
comprometido con los periodistas en esta bsqueda ha sealado que la profesin debe
mejorar algunos aspectos como los salarios, los horarios de jornadas de trabajo y la
permanencia en el puesto, es decir, la estabilidad124.
De igual manera, la Asociacin de la Prensa de Madrid125 seala que hay que
encontrar alternativas que nos ayuden a luchar contra la precariedad laboral, en general,
y contra el intrusismo, el paro y la baja remuneracin en particular. En este contexto,
apunta que el problema mas importante de la profesin periodstica, de acuerdo con los
directivos de las organizaciones territoriales integradas en la FAPE, es, sin duda, la
precariedad laboral, seguido muy de lejos por el intrusismo y la deficiente calidad de
vida que implica ser periodistas (falta de horarios, estrs, etctera)126.
Las continuas propuestas encaminadas a combatir la precariedad laboral de
buena parte de los profesionales llev a la Federacin de Sindicatos de Periodistas a
exigir a los partido polticos que concurrieran en las pasadas elecciones la adopcin de
121

FORCADA, Daniel: Entrevista a Fernando Gonzlez Urbaneja en www.periodistadigital.com


02/02/2006. (02/08/06).
122
Asociacin de la Prensa de Almera. Comunicado de Prensa del 16-06-06.
123
VALDS, Felipe: Qu ocurre en El Mundo de Almera? en www.periodistadigital.com 10/03/06.
(17/06/06).
124
Federacin de Sindicatos de Periodistas. Publicado el 01/06/06. (28/09/06).
125
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pg. 32.
126
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2005. Op. cit., pg. 50.

90

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

medidas que pusieran fin a la precariedad laboral y profesional de los informadores pues
alrededor del 40 por ciento de los profesionales de la informacin lo son a la pieza, sin
contrato y obligados a hacerse autnomos como si no trabajaran por encargo de los
medios127.
Al problema de la precariedad periodstica debemos de sumar otro de igual
importancia: la mala imagen que tienen los profesionales de la informacin en la
sociedad. Si en los captulos precedentes hemos constatado que en ojos del cine y la
literatura el periodista es un ser casi divino, la realidad muestra un panorama bien
distinto. Una prueba de ello la encontramos en un videojuego que centra su trama en la
caza y posterior asesinato de los periodistas. Ante este escenario, la Federacin de
Sindicatos de Periodistas, adems de pedir que se retirara el juego del mercado, ya no
slo debe luchar contra la precariedad, sino que tambin tiene que hacerlo en defensa
de uno de los derechos ms valiosos en toda la sociedad democrtica, como es el
derecho de la ciudadana a recibir una informacin veraz y de calidad128.
Este contexto ha desembocado en continuas demandas judiciales. En este
sentido, Carlos Crisstomo, abogado de periodistas, ha sealado que la excesiva
precariedad en el sector de las agencias informativas ha acreditado a los periodistas
que ah prestan sus servicios a que la nica va de proteccin sea el amparo de los
tribunales que han de juzgar los continuos abusos empresariales de los licenciados y
profesionales en activo129. Del mismo modo ha apuntado que muchos de estos
trabajadores desarrollan su labor sin contrato, o con interminables contratos en prcticas
que nunca se convierten en laboral fijo, al ser reemplazados por nuevos contingentes de
recin licenciados de las Facultades de Comunicacin130.
Del conjunto de planteamientos anteriores deducimos que la situacin de
precariedad sobre la que se manifiestan tan mayoritariamente preocupados los
periodistas se basa en la suma de diversas circunstancias. As, se podran sealar los
sueldos bajos, estancados en los ltimos aos, las plantillas escasas, las largas jornadas;
la inestabilidad, la inseguridad, la incertidumbre, la falta de perspectiva de futuro as
como de regulacin econmico-laboral, la escasez de contratos o bien los horarios
imprevisibles.

127

www.elmundo.es. 23/02/04. (23/10/06).


www.elmundo.es. 08/02/05. (23/20/06).
129
CRISSTOMO, Carlos: Sentencia n 384/06. Juzgado de los social n 4 de Sevilla, Sevilla, pg. 4.
130
Ibdem., pg. 5.
128

91

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.2.6.1. Los salarios


Walter Lippmann, en su famosa obra Opinin Pblica (1992) afirmaba, tras un anlisis
sistemtico, que el periodismo era una profesin poco dignificada, mal pagada,
insegura, penosa y regulada por principios cientficos. Hoy por hoy, quince aos
despus, podemos corroborar dicha afirmacin. En este sentido, si hay que buscar un
adjetivo que describa actualmente a los profesionales de la informacin se es el de
mileurista. Adjetivo desconocido para aquellos que llevan en ejercicio algo ms de dos
decenios, pero sufrido por aquellos periodistas que tienen entre los veinte y los treinta y
cinco aos: La nmina de muchos periodistas de provincias, los que desarrollan su
trabajo en pequeas ciudades y pueblos, no llega a las 100.000 pesetas mensuales,
afirman Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez y Jos Javier Snchez 131. Si trasladamos
estas cifras a la actualidad deducimos que gran parte de los periodistas tienen una
remuneracin mensual en torno a los mil euros.
Aunque la labor de informar, en general, nunca ha estado bien retribuida en los
siglos XVIII y XIX, el periodismo no daba para vivir- los bajos sueldos parecen
agravarse en la actualidad. As lo pone de manifiesto el Estudio sobre la profesin
periodstica realizado en Cdiz elaborado por la Asociacin de la Prensa de Cdiz
cuando apunta a la gran insatisfaccin existente ocasionada por la no adecuacin de los
sueldos que se perciben con respecto al estatus al que se adscriben. En la misma lnea se
pronuncia el Sindicato de Periodistas de Madrid, en el Manifiesto Fundacional del 2003,
al sealar que la precariedad laboral se debe, entre otras causas, a las rebajas salariales y
profesionales.
A pesar de que la remuneracin sea uno de los principales factores que favorezca
la precariedad, lo cierto es que los bajos salarios no afectan por igual a todo el gremio
periodstico debido a que stos varan en funcin de los aos dedicados a la profesin y
al sector informativo. En este sentido, han sido muchos los expertos en la materia los
que se han pronunciado para dar fe de esta heterogeneidad salarial sufrida en el seno de
los diferentes sectores de comunicacin. Por ello, y como consecuencia de la variedad
de aportaciones justificando dicha situacin, hemos credo conveniente recoger las
distintas opiniones en cuadro-resumen que presentamos a continuacin:

131

CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 42.

92

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Diferencias salariales
Autores

Sector al que prestan sus servicios


Los profesionales de radio y televisin
son los mejores pagados, seguidos por los

Mara Luisa Garca de Cortzar132

profesionales de la prensa escrita.

Los

trabajadores

de

agencias

de

informacin e instituciones presentan


remuneraciones ms modestas.
Los medios audiovisuales ponen de
relieve

la

desproporcin

de

las

retribuciones, quiz por una cierta guerra


Flix Ortega

133

de las estrellas desatada en el proceso de


reorganizacin de la lgica de estos
medios a la del mundo de las celebridades
y

su

desproporcionado

sistema

de

recompensas econmicas.

Los

trabajadores

de

los

medios

nacionales poseen un salario muy superior


a los periodistas que prestan sus servicios
Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez y
en los regionales.
Jos Javier Snchez134
Los trabajadores de televisin y radio
cobran ms que los de prensa.
Los salarios son superiores en los medios
pblicos que en los privados.
Los puestos directivos en televisin son
Consuelo del Val135

los mejor pagados. El 46,1 de los


directivos de radio y televisin tienen diez
millones o ms como ingresos brutos

132

GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pgs. 50-54
133
Ibdem., pg. 118.
134
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 43-47.
135
GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 167.

93

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
anuales, frente a un 30 por ciento entre los
de diarios y revistas, a un 11,2 por ciento
de los que ocupan cargos en agencias y un
6,4 por ciento en instituciones.
La principal agencia privada espaola,
Europa Press, ya ofrece unos sueldos muy
bajos a sus periodistas en plantilla.

Jos Alonso Seco136

En las redacciones adems de encontrar


un

gran

nmero

de

becarios

hay

profesionales que trabajan en las oficinas


sin tener contrato y por apenas unos
seiscientos euros.
Los que trabajan en radio son los que
menos se quejan a causa de su retribucin.
Tras ellos, se sitan los periodistas
empleados en televisin, los que trabajan
en prensa diaria, los periodistas de
Internet,

aquellos

contratados

por

gabinetes de prensa y, finalmente, los


Asociacin de la Prensa de Madrid137

periodistas de agencias, que son de nuevo


los menos satisfechos.
Los periodistas que trabajan en la
televisin son los ms satisfechos con el
sueldo que perciben (su media es de 5,7
sobre una puntuacin de 1 a 10) y los
empleados en las agencias de noticias e
Internet los menos. A ello suma que el
salario inicial bruto de un periodista se
sita hoy en un 36,7 por ciento por debajo
de la retribucin media.

136

ALONSO SECO, Jos: El mejor oficio, si se deja a tiempo en LARRAAGA ZUBIZARRETA,


Jos; DAZ NOCI, Javier (coords): El periodista ante el mercado laboral. Op. cit., pg. 89.
137
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pgs.
35-37.

94

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Tal y como se observa en el cuadro mostrado, existe una diferencia salarial entre
unas secciones y otras. Por ello, y debido a la relacin que mantiene con lo que estamos
exponiendo, hemos credo conveniente destacar, aunque se adelante parte de los
captulos posteriores, que las mujeres trabajan en mayor nmero en aquellas secciones
que tienen retribuciones medias (cultura, espectculos, edicin cierre) o en aquellas
otras en las que la dispersin salarial es absoluta, tal como acontece en Nacional. En
esta ltima, los sueldos ms bajos son por lo general los destinados a las mujeres. Por el
contrario, Deportes, una seccin hasta ahora mayoritariamente masculina, es la que
concentra sueldos extremadamente altos.
Felicidad Locertales138 tambin se ha pronunciado al respecto en el seno de la
conferencia Las mujeres en los medios de comunicacin. La sociloga no se ha
limitado, en este caso, a establecer diferencias salariales en funcin de la seccin sino
que lo ha hecho en torno al medio para el que se trabaja. As, ha apuntado que es en los
medios privados donde el peso de las mujeres es menor ya que en los organismos
pblicos y dems plazas en las que se accede a travs de oposiciones, el sueldo de las
mujeres es equitativo al de los hombres.
No obstante, la heterogeneidad en la remuneracin tambin se aprecia
dependiendo de mltiples factores: La remuneracin de los periodistas depende de una
multitud de factores objetivos y subjetivos. Entre los primeros se encuentra el grado de
instruccin, la funcin, la categora, la especializacin, la edad, la antigedad as como
la naturaleza del rgano de prensa, su tirada, su cifra de ventas o su periodicidad. Entre
los valores subjetivos, es decir, los que dependen de la apreciacin individual, se sitan
el valor del periodista como tal y la fama que ha ganado 139, seala Bohre.
Si los expertos han coincidido en presentar las diferencias salariales que muestra
el periodismo en lo que a las secciones se refiere, tambin lo han hecho a la hora de
reconocer la diversidad existente dependiendo de la trayectoria profesional. As, Mara
Jos Canel, Roberto Rodrguez y Jos Javier Snchez140 afirman que los jvenes
menores de veinticinco aos no llegan a las ciento veinte mil pesetas, mientras que los
mayores de cincuenta obtienen una remuneracin mensual que se encuentra entre las

138

LOCERTALES, Felicidad: Las mujeres en los medios de comunicacin. Facultad de Comunicacin de


Sevilla, Sevilla, 2003. Visionado 17/10/2006.
139
BOHRE, G. Profesin: Periodista. Un estudio de los periodistas como trabajadores. Op. cit., pg.
122.
140
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 47.

95

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

cuatrocientas y quinientas mil pesetas. Al igual que hicimos en el caso anterior, si


trasladamos estos datos a la actualidad, concluimos en que los periodistas menores de
veinticinco aos no llegan a los mil doscientos euros, mientras que los mayores de
cincuenta se acercan a los tres mil euros mensuales.
Algunos autores han considerado que este problema se debe, especialmente, a la
proliferacin de las Facultades de Comunicacin, al acceso a la profesin por diversas
vas, y sobre todo, a las trampas legales existentes que obligan a los periodistas a firmar
contratos pauprrimos. Por el contrario, Luis Fernando Ramos141 nos recuerda en La
profesin periodstica en Espaa como el problema hunde sus races en el pasado
debido a que a los periodistas se les pagaba, en la mayora de los casos, con la vanidad
de ver su nombre impreso y con pequeas entradas a los espectculos y teatros. Rengln
seguido a esta aportacin, el profesor de Derecho Constitucional afirma que los bajos
sueldos de los periodistas tuvieron decisiva influencia en el hecho de que en Espaa su
asociacionismo profesional tenga, desde el primer momento, un carcter asistencial.
Recordando tambin la historia, Ftima Salaverry seala que los bajos salarios
provocaron en la prctica que los periodistas alternaran su labor en el peridico con
otras labores profesionales, sobre todo en aquellas relacionadas con un organismo
oficial, que llevaba mayor estabilidad profesional142. En definitiva, los mejores
pagados son los que trabajan en radio-televisin, los hombres y los de ms edad.
Frente a las anteriores reflexiones que reconocen tanto las diferencias salariales
ocasionadas por el medio, la seccin o bien por la trayectoria profesional, existen otras
versiones que prestan especial atencin a los bajos salarios que tienen la mayora de los
periodistas en activo. Para conducirnos hacia las misma debemos de partir, adelantando
parte del contenido que posteriormente analizaremos, que el periodismo es una
profesin rejuvenecida ya que sus protagonistas, en la mayora de los casos, oscilan
entre los veinticuatro y treinta y cinco aos. Si a ello sumamos el hecho de que los
jvenes excluyendo de stos a los estudiantes en prcticas y a los becarios- son los
peores pagados debido a que su sueldo oscila entre los mil euros, concluimos que, a
nivel general, los sueldos de los protagonistas de la informacin son mnimos, ridculos.
Desde este planteamiento, la Asociacin de la Prensa de Madrid seala que el salario

141

RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La profesin periodstica en Espaa: Estatuto jurdico y


deontologa profesional. Op. cit., pg. 96.
142
SALAVERRY BARO, Ftima: Historia de la Asociacin de la Prensa de Cdiz (1.909-1.992). Cdiz,
1993, pg. 44.

96

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

bruto anual de un redactor en su primer ao de contrato, y por ende sin ningn plus de
antigedad, se sita hoy en 18.353 euros, mientras que la retribucin media anual del
conjunto de la redaccin es de 29.009 euros. Si estos datos se dan por vlidos, cabra
afirmar que el salario inicial de un periodista se sita hoy en un 36,7 por ciento por
debajo de la retribucin media143.
Con relacin a la anterior reflexin cabe cuestionar que la mayora de los
periodistas en plantilla, a pesar de ser licenciados, con idiomas, postgrados, msters y
cursillos son mileuristas. Este trmino acuado por Carolina Alguacil sirve para
denominar a las personas que no ganan ms de 1.000 euros al mes, gastan ms de un
tercio de su sueldo en alquiler, no ahorran, no tienen casa, no tienen coche En
definitiva, viven al da. Es quizs esta visin la que ayuda a calificar a la profesin
periodstica de precaria, de mal pagada y, por tanto, con unas caractersticas, unas
rutinas de produccin y unos mensajes periodsticos vagos en sus diferentes vertientes.
En definitiva, nos encontramos ante un conjunto de caractersticas que nos
llevan a reafirmar la idea de que los periodistas, en general, son, como han afirmado en
multitud de ocasiones, una tropa mal pagada y peor considerada. Estos rasgos que
rompen el mito de que los periodistas, seres romnticos, bohemios y victoriosos, son
los protagonistas de un sptimo arte, configuran la idea de que los profesionales de la
informacin son seres asalariados y precarios como otros cualquiera. Distintivos que se
agravan an ms en los jvenes, en los trabajadores de las agencias, o bien en las
mujeres.

2.2.6.2. Jornadas laborales


Son muchos los libros dedicados al periodismo los que cuentan como en una entrevista
para ocupar un puesto de trabajo periodstico, una chica le pregunt a su jefe cul sera
su horario de entrada y salida as como sus das de descanso. Su jefe, ante tal pregunta,
le dijo que el horario de salida era ese mismo momento ya que estaba despedida. Esta
escena muestra que si el cine retrataba largas jornadas laborales pendientes de una
llamada o redactando, con la mxima rapidez posible, las ltimas noticias, en este caso,
la realidad no se aleja mucho de la ficcin pues para los profesionales de la informacin
periodstica su lugar de trabajo se ha convertido en un segundo hogar.

143

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2007. pg. 96.

97

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Desde este punto de vista, Flix Ortega apunta que la vida de un periodista es el
periodismo, y fuera de l poco parece quedar. Y es que el periodismo exige una
especie de ascesis en lo que concierne a la dedicacin al mismo: hay que renunciar a
otras muchas cosas para desempear este trabajo144.
Esta aportacin, que rompe con el artculo nmero 22 del Cdigo del Trabajo (la
duracin de la jornada ordinaria de trabajo no exceder de 45 horas semanales), muestra
como el periodista, lejos de actuar como un funcionario cumpliendo sus ocho horas
diarias (o lo que es lo mismo, cuarenta horas semanales) ha hecho que el horario
intempestivo forme parte de su quehacer diario.
Al hilo de estos planteamientos, son muchos los autores que insisten en sealar
que ms de la mitad de los periodistas tienen una jornada de trabajo que gira en torno a
las once horas diarias. As, Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez Andrs y Jos Javier
Snchez sealan en Periodistas al descubierto que las jornadas de trabajo se estiran
hasta bien entrada la noche; las prisas y el estrs se han convertido en compaeros
habituales del periodista () Muchos periodistas confiesan que la profesin periodstica
es tan sumamente absorbente que apenas deja tiempo para lo dems, incluyendo entre lo
dems a la propia familia, las amistades145.
En esta misma obra, Flix nega146 apunta que hay periodistas que entran a las
nueve de la maana y salen a las diez y once de la noche, parando slo un poco para
comer. Aqu hay un tema que yo creo que falla en los medios espaoles.
Aunque muchas han sido las propuestas que, de un modo u otro, han intentado
justificar esta situacin slo una ha sido aceptada con xito: el ritmo de aparicin de la
informacin es un elemento determinante no slo de la duracin del trabajo, sino
tambin de la manera como se distribuye.
Como ya es sabido, en periodismo, lejos de trabajar una informacin con tanto
tiempo como sea necesario, slo se puede trabajar sta lo necesario en funcin del
margen de tiempo. Ello impone, inevitablemente, a los periodistas horarios de trabajo
que suelen calificarse como anormales o atpicos. Y es que los nicos horarios que
tienen los periodistas son los de cierre, los de su agenda de trabajo y aquellos otros de
emisin.
144

GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 106.
145
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 24.
146
Ibdem., pg. 42.

98

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En este sentido, Teodoro Len Gross147 ha sealado que puesto que la


informacin trata sobre la actualidad, los plazos son implacables: en los medios
electrnicos se persigue la difusin del conocimiento casi en tiempo real; en los medios
audiovisuales apenas se da el plazo de unas horas, ya que los boletines radiofnicos se
proyectan cada hora y la televisin atiende a la estructura de habitabilidad de los
hogares; y el peridico hace el cierre al final del da.
Diezhandino, Benuzartea y Coca148 comparten la idea de Len Gross ya que
ellos tambin hablan del carcter absorbente de la profesin periodstica. As, sealan
que tanto si se ejerce desde los puestos de responsabilidad como de cualquier otro que
implique cierta tensin, las jornadas son excesivamente largas.
A partir de estas premisas se puede deducir que, al igual que ocurra con el
artculo nmero 22 del Cdigo del Trabajo, el artculo nmero 34 del Estatuto de los
Trabajadores tampoco es respetado por las empresas periodsticas. En ste se establece
que la jornada laboral no superar las nueve horas diarias, tiempo insuficiente para
captar, interpretar y reflejar la realidad diaria. Valga como ejemplo de ello, la aportacin
de Carlos Crisstomo. Este abogado especialista en temas periodsticos ha reiterado en
numerosas ocasiones que las jornadas de trabajo tienen horario de comienzo pero no de
finalizacin, dndose incluso jornadas de 24 horas seguidas. Del mismo modo, ha
afirmado que los periodistas del corazn tienen jornadas de trabajo interminables ya
que trabajan tanto de noche como de da haciendo guardias ante las casas, hoteles,
juzgados, en la localizacin de los famosos, sin descansos muchas veces entre una y otra
jornada de trabajo. A ello hay que sumar la propia presin empresarial instando la
mxima rapidez en la obtencin de la noticia149.
En el captulo anterior, hemos sealado que las remuneraciones periodsticas
varan dependiendo de varios factores como la seccin, el medio de comunicacin, la
trayectoria profesional Pues bien, cabe destacar que la jornada laboral tampoco es
homognea entre todos los profesionales del mismo medio. En este sentido, y aceptando
el carcter absorbente del periodismo, sealamos que la jornada laboral vara en funcin
de los siguientes factores:

147

LEN GROSS, Teodoro: El periodismo dbil. Op. cit., pg. 46.


DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 85.
149
CRISSTOMO, Carlos: Sentencia n 384/06. Op. cit., pg. 13.
148

99

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

a) Medio de comunicacin. A diferencia de lo que ocurre con los salarios, los


profesionales que prestan sus servicios para un medio audiovisual privado se
encuentran en peor situacin, en lo que a horario se refiere, que los periodistas
que desempean sus labores informativas en un medio de titularidad pblica.
b) mbito de difusin. Los periodistas que desempean su trabajo en un medio
nacional, tendrn una jornada laboral algo ms amplia que sus compaeros de
provincias.
c) Edad y sexo. Dependiendo de la edad, encontramos dos grupos cuya dedicacin
dispara la reflejada. El primero de ellos lo forman los periodistas menores de 25
aos. El segundo est compuesto por aquellos cuya edad se encuentra entre los
46 y los 50 aos. La causa de esta entrega se debe a que, en su mayor parte, se
encuentran periodistas con cargos de responsabilidad.

Estos horarios intempestivos no slo los pagan los periodistas, sino que tambin
lo hacen sus familias ya que el periodismo hace difcil la separacin entre la vida
profesional y la privada. Sea como fuere, y como afirman Mara Jos Canel, Roberto
Rodrguez Andrs y Jos Javier Snchez los profesionales que han decidido entregarse
en cuerpo y alma al oficio de informar aguantan estoicamente el paso de las horas. Las
familias lo saben y, en la mayor parte de los casos, asumen la situacin150. No obstante,
creemos importante destacar que, a pesar de que ambas se fundan, para la mayora de
los profesionales de la informacin periodstica, una y otra no tienen el mismo peso
especfico ya que es la vida privada la que depende y se halla colonizada y modelada
por la vida profesional.

2.2.6.3. Los becarios


La situacin laboral de los periodistas se caracteriza, como venimos exponiendo, por
una fuerte precariedad laboral ocasionada por los bajas remuneraciones y los horarios
prolongados, entre otros factores. Esta mala situacin no slo afecta a los trabajadores
que mantienen una relacin de contrato con los medios de comunicacin sino que
tambin se extiende a los becarios. En definitiva, otro de los problemas que plantea
actualmente el periodismo espaol es la excesiva utilizacin de esta mano de obra
barata, cuando no gratuita.
150

CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 49.

100

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En este sentido, Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez y Jos Javier Snchez
sealan que raros son los diarios o cadenas de televisin donde no hay becarios ya que
stos jvenes, impetuosos y con ganas de trabajar salen muy baratos para los medios de
comunicacin, ya que la mayora de ellos realizan su labor sin apenas remuneracin
alguna151.
La ausencia de nuevos puestos de trabajo en los medios de comunicacin, unida
a los tradicionales problemas de la profesin, constituye una de las principales
dificultades de este sector. El problema radica en que muchas empresas de
comunicacin se han caracterizado por restringir cada vez ms sus redacciones al
mnimo de personas contratadas dignamente. En este contexto, el catedrtico Bernardo
Daz Nosty seala en el Informe Anual de la Comunicacin de 1999 que la creciente
utilizacin de mano de obra barata, procedente de levas de alumnos universitarios en
rgimen de prcticas (), termina por perjudicar el empleo estable de los licenciados en
las Facultades de Comunicacin152.
Sin embargo, este hecho que ha sido denunciado reiteradamente por las
organizaciones profesionales y sindicales, no deja de cesar pues debido al incremento de
facultades de Comunicacin y, en consecuencia, el incremento de titulados, las
empresas han optado por acoger en sus redacciones a licenciados que desempean
puestos de trabajo estructurales de una manera gratuita o muy barata. Debido a ello,
Alejandro Fernndez Pombo, tras su eleccin como presidente de la FAPE en 2000,
elabor un programa de trabajo en el que figuraba en su sptimo punto luchar por el
cumplimiento de unas condiciones dignas de contratacin para los periodistas, con
especial atencin a la situacin de los recin licenciados y a los abusos de los becarios.
De la misma manera, en marzo de 2001 se crea un proyecto de Ley de Derechos
Laborales de los Periodistas. En ste, se seala en el artculo nmero 2 que los
estudiantes en prcticas y becarios no podrn ocupar puestos de trabajo estructurales
propios de las Redacciones o Departamentos informativos. Sea cual sea la forma
jurdica que adopten, los convenios que regulen esta formacin tendr naturaleza
formativa. La supervisin de esta formacin correr a cargo de un tutor ()153.

151

Ibdem., pgs. 22-26.


DAZ NOSTY, Bernardo: Informe anual de la comunicacin. La comunicacin en Andaluca.
Situacin y tendencias. Zeta, 1999, pg. 192.
153
Propuesta del Foro de Organizaciones de Periodistas. Ley de Derechos Laborales de los Periodistas.
Artculo 2, pg. 2.
152

101

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En todo caso, hemos de sealar que los becarios que complementan su


formacin en los medios de titularidad pblica se encuentran en mejor situacin de
partida debido a que su dedicacin, adems de no extenderse a festivos y fines de
semana, se rige al Plan de Formacin realizado previamente por la empresa. En la
prctica, este conjunto de proposiciones lo visualizamos en la televisin andaluza Canal
Sur, medio en el que los becarios al no ocupar puestos estructurales, no contribuyen a la
produccin informativa del medio.
Por el contrario, los becarios que prestan sus servicios para los medios privados,
realizan labores propias de un trabajador. En la mayora de los casos, con un horario
intempestivo y cubriendo turnos matinales, nocturnos, fines de semana y estivales. Esta
situacin, que nunca debera darse, ha hecho que la Federacin de Asociaciones de
Periodistas de Espaa, en su Asamblea General, celebrada en Burgos el 1 de abril de
2006, crease un Cdigo de Buen Gobierno para la contratacin de Periodistas Jvenes,
con normas bsicas que deben ser observadas por todas las partes implicadas entre las
que destacan las empresas, los periodistas, los becarios y los estudiantes en prcticas.
Con relacin a ello, cabe sealar que segn el Informe de la Asesora Jurdica de
la FAPE sobre la naturaleza jurdica de las becas y prcticas de formacin, elaborado
por el Asesor Jurdico de la FAPE, Carlos Hernndez - Sanjun March, si estamos ante
una beca () no hay obligacin por parte de la empresa de dar de alta al becario en la
Seguridad Social. En este caso () se encuentra desprotegido ante cualquier
eventualidad que pudiera surgir derivada de enfermedad o accidente de trabajo, no
estando cubierto por ningn tipo de seguro, ni siquiera por el seguro escolar (). 154.
En opinin de este letrado, la mayor parte de las situaciones de los becarios se
corresponden con una situacin encubierta por lo que debera ser denunciado ante la
inspeccin de trabajo.
En conclusin, ante el panorama nada favorecedor que presentan los becarios,
muchas han sido las propuestas tanto de la FAPE como de las distintas Asociaciones de
la Prensa para combatir la situacin. El reto consiste, por tanto, en denunciar sus
condiciones as como en ofrecer alternativas y soluciones a su precariedad.
Hasta ahora, no hemos indicado que la prctica profesional del becario est
directamente relacionada con su formacin y sirve para incrementarla y revalorizarla a
travs de la experiencia prctica. En todo caso, ello no excluye que el horario de
154

Informe de la Asesora Jurdica de la FAPE sobre la naturaleza jurdica de las becas y prcticas de
formacin, elaborado por el Asesor Jurdico de la FAPE. Pg. 3.

102

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

aplicacin supere el fijado, ni que el abuso sea la nota definitoria de su contrato de


trabajo, ni que su figura no est regulada legalmente, ni que no posean ningn tipo de
seguro Como respuesta a esta situacin y como iniciativa del Ministerio de Ciencia y
Tecnologa, despus de varios anuncios de aprobacin y modificaciones del borrador
original, entre 2001 y 2003, se ha aprobado en el Consejo de Ministros el 24 de octubre
de 2003 el Estatuto del Becario, decreto que intenta regular las becas y dotarlas de cierta
cobertura social. Este Estatuto regula ciertos derechos y deberes de los becarios cuyas
entidades becantes se adhieren voluntariamente a un registro de becas de investigacin.
stos tendrn, lejos de lo que se piense, derecho a todas las prestaciones de la Seguridad
Social salvo el paro, a partir de la base de cotizacin mnima posible.
No obstante y, sin profundizar en ello, sealamos que segn Mara Luisa Alonso
Nez155, este Estatuto del Becario posee cuatro grandes fallos:

a) Su objetivo inicial de establecer un marco comn a todo el colectivo de


becarios queda limitado por el propio texto as como por las condiciones que
propone. Este hecho contribuye a aumentar la desigualdad que ya existe en el
heterogneo panorama espaol de becas.
b) A pesar de su vocacin de ser una normativa homognea, deja muchos
aspectos regulativos a los detalles de cada programa de becas y a las
normativas de los centros de trabajo, provocando que, dentro del grupo de
los beneficiarios, haya un claro margen para la heterogeneidad y la
indefinicin.
c) La cobertura que ofrece es claramente insuficiente.
d) Posibilita que personas con el ms alto ttulo acadmico, el de doctor, sean
retribuidas con becas de formacin.

A lo largo de este captulo se ha hecho hincapi de la precaria situacin en la que


viven los becarios as como en las propuestas para su mejora laboral. Debido a ello, y a
los continuos ejemplos que se pueden observar en las redacciones informativas de los
medios privados, a continuacin se ejemplificar todo lo expuesto -a partir de la propia
experiencia del doctorando- con lo ocurrido en los ltimos meses en el grupo
Novotnica de La Voz de Almera, Cadena Ser y Localia Televisin. En estas
155

Conferencia sobre la situacin actual de los investigadores en fase inicial en Espaa. (29/04/2004).

103

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

redacciones, la mayor parte de los periodistas, de tcnicos audiovisuales y de


fotoperiodistas son becarios. De la misma manera, y lejos de lo que se piense, el
panorama tampoco es favorecedor para aquellos profesionales que poseen un contrato
laboral con su consecuente remuneracin econmica, ya que stos son vctimas de este
deterioro en las relaciones laborales y de la falta de tica y buenas prcticas que deben
imperar en todo medio de comunicacin.
La situacin de estos becarios que ayudan a la produccin informativa del
medio, se agrava cuando llega el verano ya que, junto con el abuso de sus compaeros
en prcticas, y de aquellas personas que an no gozan de su correspondiente titulacin,
trabajan desempeando funciones tpicas de los periodistas en plantilla. Pese a que su
dedicacin se extiende a festivos y fines de semana y su horario de aplicacin supera el
fijado en el convenio colectivo para los trabajadores en plantilla, los jvenes becarios no
continan en las redacciones ya que los despidos se producen a fin de mes para renovar
contratos meses despus. De la misma manera, se produce una rescisin de contratos a
quienes haban consolidado su empleo sin causas suficientemente justificadas.
Como es de esperar, la Junta Directiva de la Asociacin de Periodistas y
Asociacin de la Prensa de Almera ya han mostrado pblicamente su preocupacin por
esta serie de hechos que vienen a deteriorar cada vez ms las necesarias buenas
relaciones laborales que deberan existir en los medios de comunicacin almerienses y
los becarios.
En definitiva, el reto, o al menos uno de ellos, reside en conseguir que las
redacciones informativas cumplan los derechos y deberes de los periodistas en general y
de los becarios en particular. Por su parte, las distintas Asociaciones de la Prensa
debern seguir luchando para que se reconozca el trabajo de este sector y por tanto su
retribucin con todos los derechos laborales que ello conlleva. Y es que, respecto a las
anteriores reflexiones, se puede sealar que los periodistas deben exigir que su situacin
laboral se someta por parte de los superiores a comportamientos de honradez, diligencia
y competencia tcnica.

104

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.2.6.4. Los estudiantes en prcticas


El incremento de Facultades de Comunicacin, acaecido en los ltimos aos, ha
desembocado en el hecho de que las diferentes universidades coloquen a sus estudiantes
en las redacciones de los medios de comunicacin. De aqu, y con el pretexto de
preparar mejor su incorporacin futura a un puesto de trabajo, no es de extraar que
todos los medios de comunicacin posean un alto porcentaje de estudiantes
universitarios entre su plantilla. En este sentido, Luca Martnez Odrizola156 seala que
la presencia de estudiantes en los medios de comunicacin se justifica de varias maneras
entre las que se encuentran las prcticas de empresa que se deben realizar
obligatoriamente para obtener la licenciatura (practicum), y aquellas otras prcticas en
las cuales el requisito imprescindible es un convenio entre la empresa y la Facultad o
Universidad.
Partiendo de esta reflexin, el escenario es idneo pues los futuros periodistas
podrn encontrar ofertas de trabajo en estas empresas. No obstante, la realidad es bien
distinta. Por ello, al igual que en el captulo anterior, hemos credo conveniente
presentar las grandes irregularidades cometidas al respecto a partir de la propia
experiencia del doctorando.
Antes de dar a conocer las anomalas de estos procesos, es posible afirmar que la
figura del estudiante en prcticas se encuentra regulada legalmente. Esta regulacin est
recogida en el Real Decreto 1497/1981 de 19 de Junio, sobre programas de cooperacin
educativa, que establece que las universidades podrn concertar convenios con
empresas al objeto de que estas participen en la preparacin especializada y prcticas de
los alumnos. De igual manera, sealamos que tal y como se establece en el convenio
firmado entre la empresa y la Universidad, los alumnos interesados en la realizacin de
prcticas debern haber superado, al menos, el 50 por ciento de los crditos necesarios
para la obtencin del ttulo universitario.
El primer dato o irregularidad que se observa es que en teora los estudiantes no
pueden ocupar puestos estructurales por lo que su trabajo, no contribuir a la produccin
informativa del medio. En la prctica, tal y como apunta Martnez Odrizola157, el
alumno se convierte en pieza fundamental para el funcionamiento de la empresa. Dicho

156

MARTNEZ ODRIZOLA, Luca: Programa y convenio de prcticas con empresas en


LARRAAGA ZUBIZARRETA, Jos; DAZ NOCI, Javier (coords): El periodista ante el mercado
laboral. Op. cit., pgs. 33-37.
157
Ibdem., pg. 38.

105

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de otro modo, es imprescindible, ocupar puestos de trabajo estructurales, que, en rigor,


habran debido ser desempeados por profesionales, por licenciados con contrato
laboral.
De este primer anlisis se deriva, como apunta la Asociacin de la Prensa de
Madrid, que la inestabilidad y la precariedad las conocen ya muchos periodistas desde
la etapa de estudiantes. El alumno que accede a hacer prcticas en algn medio de
comunicacin est convencido de que se abusa de su trabajo, que, frecuentemente,
sustituye al de un redactor y por el que no recibe contraprestacin econmica. En caso
contrario, reciben entre 200 y 300 euros mensuales, generalmente158.
Esta reflexin da pie a una segunda irregularidad debido a que la realizacin de
estas prcticas no debe suponer relacin laboral alguna. Slo los estudiantes podrn
recibir una compensacin a modo de dietas, transporte o por desplazamientos u
horarios. De la misma manera, los estudiantes universitarios que vinieran realizando, al
amparo del Real Decreto mencionado con anterioridad, prcticas a ttulo individual
deberan quedar incluidos dentro del mbito de proteccin del seguro escolar. Sin
embargo, y en virtud de estos convenios universidad-empresa, se pueden encontrar con
que ni siguiera tienen la cobertura de este seguro escolar. Esta situacin se debe a que la
Direccin General de Ordenacin de la Seguridad Social, con fecha 17 de Diciembre de
1997, dict una resolucin en la que estableca que la accin protectora del Rgimen
Especial de Seguro Escolar slo se extenda, exclusivamente, a la realizacin de
prcticas de carcter obligatorio. Por ello, los estudiantes de Periodismo, a diferencia de
algunos de sus colegas, quedan excluidos de este seguro escolar pues aunque sus
prcticas estn organizadas, tuteladas o autorizadas por un centro universitario (Facultad
de Comunicacin) no son necesarias para la obtencin del correspondiente ttulo oficial.
Otra de las irregularidades que sufren los estudiantes de comunicacin que optan
por realizar prcticas de empresa gira en funcin del horario laboral. En este sentido, y
teniendo como base la duracin de las jornadas de trabajo de los periodistas, es posible
afirmar que el horario establecido en el convenio firmado por la respectiva facultad y la
empresa no es cumplido, en la mayora de los casos, por esta ltima ya que los
estudiantes, tal y como indica Martnez Odrizola, desempean funciones tpicas de los
redactores en plantilla.

158

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2005. Op. cit., pg. 100.

106

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

No obstante y a pesar de las citadas irregularidades, los convenios firmados entre


la Universidad y la empresa en cuestin establecen otros requisitos que en la prctica
son cumplidos. stos son los siguientes:

a) Las prcticas no exceden de cuatro meses. O lo que es lo mismo, la duracin


de estos programas no sobrepasa el 50 por ciento del tiempo ntegro que
constituye el curso acadmico.
b) El lmite mximo de estudiantes en prcticas de una determinada empresa
nunca excede del 20 por ciento de la respectiva redaccin.
c) La supervisin de la formacin siempre corre a cargo de un tutor que efecta
un eficaz control y evaluacin de los estudiantes de Periodismo.

La figura del estudiante en prcticas no siempre ha sido una mano de obra barata
para las empresas informativas, sino que a finales de los setenta y principios de los
ochenta, determinados medios de comunicacin, a travs de diferentes mtodos, hacan
que estos estudiantes formaran parte fija de las plantillas informativas. Las vas de
acceso eran bsicamente dos. La primera de ellas consista en que el estudiante,
culminado su periodo de prcticas y mostrada su vala, se limitaba a realizar
sustituciones temporales, desempeando as, funciones tpicas de los periodistas en
plantilla. En la segunda va, la ms utilizada, los estudiantes a travs de pactos de
caballero realizados con las empresas, permanecan fijos, pero sin contrato, o bien como
colaboradores. De esta manera, y con el paso del tiempo, se afianzaban un lugar en las
redacciones informativas.
Al hilo de estos planteamientos, el director de la Enciclopedia a Andaluca,
Antonio Ramos, seala: Cuando yo dej el diario Crdoba en 1998 arrastraba a ocho
de estos redactores-colaboradores. Antes de irme consegu que los seis primeros ms
veteranos entraran con contratos. Los otros dos entraron a continuacin. Despus han
llegado los nuevos grupos empresariales con ejecutivos que, sin contemplaciones, han
regulado la situacin de los becarios y las de redactores con contratos basura. Con los
becarios, salvo excepciones, no se crea banquillo; y con los de contratos basura se rota
continuamente porque no cuajan en la plantilla con sueldos bajos. De esta manera se ha
roto el equilibrio y adems apenas si quedan redactores veteranos que contribuan a dos

107

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

cosas. Primero a mantener la memoria histrica del medio legada de unos a otros y
segundo, a servir de formacin a los becarios o nuevos redactores.
A pesar de estos reveladores datos, son numerosos los alumnos que, a sabiendas
de la precaria situacin, siguen optando por la realizacin de prcticas periodsticas. Tal
es as que de 635 alumnos matriculados, en 2006 en las licenciaturas de Publicidad,
Comunicacin Audiovisual y Periodismo, 457 pertenecientes a esta ltima, demandaron
prcticas periodsticas de empresa en la convocatoria de junio del 2006 en la Facultad
de Comunicacin de la Universidad de Sevilla.

2.2.6.5. Una profesin de corta edad


Cada vez son ms los autores y las Asociaciones de Prensa que abogan por estudiar el
perfil de las redacciones periodsticas. Flix Ortega, Mara Luisa Garca de Cortazar,
Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez, Jos Javier Snchez plantean el estudio de
dicho perfil como una respuesta a la escasez de monogrficos en el tema. Pese a ello, no
existen estudios recientes que muestren el actual perfil de los profesionales de la
informacin. Esta escasez de monogrficos actuales ha llevado a Diezhandino,
Benuzartea y Coca159 a sostener que los resultados de los diferentes estudios se
mantendrn sin cambios relevantes a lo largo del tiempo, ya que los pronsticos apuntan
hacia una estabilidad constante.
Con la creacin en Espaa de Facultades especializadas en Comunicacin, las
oleadas de jvenes matriculados y, posteriormente, licenciados, han sido constantes.
Este hecho ha repercutido, sin duda alguna, en que la profesin periodstica se haya
rejuvenecido en los ltimos aos. En este sentido, Roberto Rodrguez Andrs 160 apunta
que los periodistas espaoles son preferentemente jvenes ya que, como respuesta a un
sondeo, la media de edad gira en torno a los 34 aos.
A pesar de que hayan sido muchos los autores que se han atrevido a justificar
este rejuvenecimiento, la aportacin de Rodrguez Andrs ha sido la que ms xito ha
cultivado en Espaa ya que ha justificado la situacin alegando razones histricas: En
Espaa, el desarrollo de los medios de comunicacin y de la profesin periodstica ha
sido reciente. Hasta la llegada de la democracia no empezaron a proliferar nuevos
159

DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 18.
160
RODRGUEZ ANDRS, Roberto: Caractersticas socio-demogrficas y laborales de los periodistas
espaoles e ndice de satisfaccin profesional en mbitos n 9-10, Universidad de Sevilla, Sevilla, 20022003, pg. 3.

108

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

peridicos, revistas y emisoras de radio. El rgimen de Franco haba controlado


frreamente tanto el nmero y propiedad de estos medios como la propia incorporacin
a la profesin. Con este panorama, el nmero de interesados por el periodismo era
reducido. Adems no fue hasta los aos 50 y 60 cuando el periodismo se incorpor a las
universidades en forma de facultades, con lo que fue a partir de entonces cuando
empezaron a abrirse las nuevas vas para que los jvenes se adentraran en el mundo del
periodismo161.
A pesar de que la anterior aportacin ha sido acogida con rotundo xito por parte
de los estudiosos en la materia, son muchos los planteamientos que se posicionan en la
lnea de que el rejuvenecimiento de las redacciones se debe a la apertura de
universidades destinadas a la enseanza del Periodismo. En este sentido, Carlos
Barrera162 seala que, a diferencia de lo que ocurre hoy, tradicionalmente, el periodismo
haba sido un oficio que se aprenda ms en las redacciones de los peridicos que en
las aulas de centros docentes.
Por su parte, Antonio Lpez Hidalgo constat en el seno de las primeras
jornadas sobre Relaciones Laborales y Medios de Comunicacin que los profesionales
de la informacin no han sabido estar a la altura de sus propias circunstancias, no han
tomado conciencia de clase, han sucumbido a la precariedad laboral que, poco a poco,
ha oxidado sus sueos de celuloide. Las empresas periodsticas les han arrinconado a la
hora de definir qu tipo de periodismo es preferible hacer, han buscado mecanismos
propios para la seleccin de su personal, a travs de masters y cursos especializados
promovidos por la propia empresa, obviando y marginando los ttulos de los egresados
de la facultades de Comunicacin de toda Espaa163.
La situacin de constante rejuvenecimiento tambin ha sido observada por las
distintas Asociaciones de Periodistas. As, y al igual que Rodrguez Andrs, la
Asociacin de la Prensa de Bizkaia ha sealado que la edad media del periodista vasco
es de 33 aos. Apenas si hay personas mayores de 45 aos ya que slo un 9,2 por ciento

161

Ibdem., pg. 4
BARRERA, Carlos (coord): Del gacetero al profesional del periodismo. Fragua, Madrid, 1999, pg.
252.
163
LPEZ HIDALGO, Antonio: Situacin laboral y produccin informativa. El reto de los profesionales
de la informacin. Op. cit.
162

109

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

del total supera esa edad164. Por su parte, la Asociacin de la Prensa de Aragn
considera que la media de edad de los periodistas en ejercicio es de 34,25 aos165.
En la misma lnea se ha pronunciado la Asociacin de la Prensa de Cdiz 166, la
cual ha sealado que este rejuvenecimiento de la profesin tambin se da en la ciudad
ya que casi la mitad de los periodistas de la provincia tiene 30 aos o menos, siendo la
media de edad de 33 aos.
Por el contrario, la Asociacin de la Prensa de Madrid no hace referencia, de
forma explcita, a la corta edad de los periodistas en activo. No obstante, a travs de las
diferentes encuestas que realiza, siempre se observa que el mayor nmero de respuestas
se da en los periodistas que abarcan entre los 25 y los 35 aos. Datos que verifican la
idea que venimos exponiendo.
Desde este escenario, y teniendo en cuenta los captulos que preceden al
presente, caben plantearse las siguientes cuestiones:

a) Si las altas remuneraciones en el mundo del periodismo son para aquellas


personas cuya trayectoria profesional es larga y extendida, la mayora de los
periodistas de las redacciones informativas se caracterizan por sus limitaciones
de tipo econmico.
b) En sentido estricto, Cmo es o debe ser un periodista?. Estamos llamando
periodista al trabajador de los medios, a un licenciado en Ciencias de la
Informacin. El periodista, adems de estas caractersticas debe, como ya
indicaba Diezhandino en las pginas anteriores, aprender a observar la
actualidad viva, y comprometerse con lo observado; aprender el coste personal
de una indagacin, el acceso a las fuentes orales y el manejo de de las fuentes
escritas; el respeto a los hechos y su verificacin Caractersticas que, sin duda
alguna, se adquieren con el paso del tiempo.
c) A pesar de su baja remuneracin, los profesionales de la informacin
periodstica se han convertido en un grupo profesional cada vez ms cualificado.

164

Asociacin de la Prensa de Bizkaia: La situacin profesional y laboral de los periodistas vascos.


Bizkaia, 1999, servicio on line, www.periodistasvascos.com, pg. 2.
165
Asociacin de la Prensa de Aragn: Diagnstico de la profesin periodstica. Aragn, 2001, servicio
on line, pg. 4.
166
Asociacin de la Prensa de Cdiz: Estudio sobre la profesin periodstica de Cdiz. Op. cit., pg. 2.

110

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Del mismo modo que las Asociaciones de la Prensa han estudiado cmo ha
decrecido la edad del periodista con el paso del tiempo, la revista mbitos tambin se ha
pronunciado al respecto. As, en su nmero noveno seala que en 1990 los profesionales
de esta profesin tan ajetreada y abocada a la prctica tenan alrededor de 41 aos.
Cuatro aos ms tarde, en 1994, la media de edad baj hasta los 40. Hoy por hoy,
seala, la media es de 34 aos ya que por tramos de edad se aprecia que uno de cada dos
periodistas tiene entre 25 y 35 aos167.
stas son, por tanto, las caractersticas que definen la cruda realidad de las
redacciones informaciones. Por ello, y a partir de las mismas, podemos afirmar que,
actualmente, se est confundiendo la esencia del periodismo con sus efectos, debido a
que los periodistas ya no son esos seres apasionados por su trabajo sino que se han
convertido en una masa de empleados eficientes y rentables. Es decir, la empresa lo que
quiere es empleados que cumplan y que rindan de una manera barata y eficaz.

2.2.6.6. Las mujeres en el seno de la profesin


Hoy por hoy, el nmero de mujeres periodistas que acceden anualmente al mercado
laboral supera con creces al de sus colegas. No obstante, esta situacin hay entenderla
con ciertos matices porque a menudo no se corresponde con lo que sucede en el interior
de las redacciones informativas. En este sentido, el objetivo de este apartado de la
investigacin es el de determinar el papel que juega la mujer en los diferentes medios de
comunicacin. Bsicamente, se trata de radiografiar a partir del estudio de las
principales referencias bibliogrficas de los investigadores en la materia, los problemas,
las trabas y las exigencias que presenta el mundo de la informacin para las mujeres.
Sin la intencin de profundizar en ideas previas, hemos credo conveniente dar
paso a este estudio a partir de la reflexin de Fernando Rey Martnez. Este autor public
en 1995 un libro titulado El derecho fundamental a no ser discriminado por razn de
sexo. En su obra, planteaba que la discriminacin que sufren las mujeres es la ms
antigua y extendida en el tiempo. Por el contrario, podemos observar como la historia
ofrece continuos intentos de lucha contra la discriminacin de gnero. No obstante, y

167

RODRGUEZ ANDRS, Roberto: Caractersticas socio-demogrficas y laborales de los periodistas


espaoles e ndice de satisfaccin profesional. Op. cit., pg. 4.

111

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

como indica Ana Jorge Alonso168, la inclusin de las mujeres en el concepto de igualdad
se realiza de forma tarda a lo largo del siglo XX.

2.2.6.6.1. Feminizacin de la profesin


Numerosos autores sealan que las mujeres se han incorporado al periodismo con una
enorme naturalidad y normalidad. As, Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez y Jos
Javier Snchez sealan que su incorporacin ha sido lenta a la vez que abrumadora: En
1990, el porcentaje de mujeres periodistas rondaba el 17 por ciento. Cuatro aos ms
tarde, segn la encuesta de la Asociacin de la Prensa, haba alcanzado el 25 por ciento.
Y actualmente, hay ya un 34 por ciento. Hay mujeres redactoras, columnistas,
presentadoras de informativos, comentaristas deportivas ()169. Igualmente,
Diezhandino, Benuzartea y Coca170 sealan que, a diferencia de lo que ocurre
actualmente, en 1990 el 90 por ciento de los periodistas eran hombres.
Recordando un poco la historia, podemos sealar que el primer mbito
profesional conquistado por las mujeres fue el de la enseanza en los aos 80. A partir
de este momento, las mujeres comenzaron una imparable incorporacin a otras
profesiones como la abogaca, la judicatura, la carrera fiscal, la medicina y, cmo no, el
periodismo. En este sentido y, como era de esperar, la clara y masiva incorporacin de
las mujeres en el mundo de la comunicacin, produjo un incremento de las mismas en
las Facultades de Comunicacin. Tal es as que la Asociacin de la Prensa de Madrid171
inform en 2005 que del total de licenciados en algunas titulaciones de Comunicacin,
el 35 por ciento son hombres frente al 65 por ciento que son mujeres. Unos datos que, a
da de hoy, siguen vigentes pues en el ltimo informe publicado seala que desde 1994
las mujeres se han mantenido en un clara superioridad numrica en cuanto obtencin del
ttulo de Periodista, habiendo siempre mantenido entre el 58 por ciento (la cota ms
baja) que se gradu en 2002 y el 70,2 por ciento (la cota ms alta) que lo hizo en
2008172.

168

JORGE ALONSO, Ana: Mujeres en los medios, mujeres de los medios. Imagen y presencia femenina
en las televisiones pblicas: Canal Sur TV. Icaria Editorial, Barcelona, 2004, pg. 79.
169
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 13.
170
Ibdem., pg. 57
171
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2005. Op. cit., pg.
126.
172
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pg.
113.

112

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

De la misma manera, la Asociacin de la Prensa de Bizkaia ha apuntado que el


nmero de licenciadas en Ciencias de la Informacin, en las ltimas dos dcadas, es
muy superior al de licenciados. Hecho que, sin duda, ha feminizado la profesin ya que
uno de cada tres periodistas es mujer173.
Las Facultades de Comunicacin de Andaluca tambin se han pronunciado al
respecto. As, la Universidad de Mlaga ha sealado que el nmero de matriculadas y
licenciadas, en los ltimos aos, se sita muy por encima que el de matriculados y/o
licenciados:

MATRICULADOS

LICENCIADOS

Aos

Mujeres

Hombres

Mujeres

Hombres

2001/02

500

252

132

87

2002/03

501

238

109

44

2003/04

475

235

72

35

2004/05

447

229

90

38

2005/06

521

187

112

52

2006/07

498

219

105

79

2007/08

515

267

89

54

Fuente: Datos facilitados por la secretara de la Facultad de Comunicacin de la Universidad de


Mlaga.

La Asociacin de la Prensa de Aragn ha coincidido con la Universidad de


Mlaga al indicar que, como consecuencia del alto numero de licenciadas, la presencia
de mujeres en las redacciones aragonesas es ms acusada en los grupos de edad ms
jvenes. En efecto, seala, ms de la mitad de los periodistas aragoneses son mujeres.
Las anteriores reflexiones nos llevan a considerar que el nmero de mujeres
periodistas que acceden anualmente al mercado de trabajo es, por tanto, mucho mayor
que el de hombres. Desde esta perspectiva, Antonio Lpez Hidalgo, en el seno de las
Primeras Jornadas sobre Relaciones Laborales y Medios de Comunicacin seal, que
las mujeres representan ya el 43 por ciento de los profesionales en activo. No obstante,

173

Asociacin de la Prensa de Bizkaia: La situacin profesional y laboral de los periodistas vascos. Op.
cit., pg. 2

113

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

en trminos reales, y segn apunta Ana Jorge Alonso174 este colectivo sigue siendo
representado en los medios de comunicacin de un modo que denota una escasa
evolucin histrica del papel que les ha sido asignado tradicionalmente. Partiendo de
esta hiptesis, a continuacin se presentan algunas trabas o problemas que repercuten,
directa o indirectamente, en la inexistencia de una incorporacin plena de la mujer en el
mundo laboral periodstico.

2.2.6.6.2. Desigualdad en el salario y en la ocupacin


Muchos autores coinciden en sealar que lo del ascenso social de la mujer todava es un
mito, ya que en el camino del progreso profesional existen an, algunas trampas. En
este sentido, algunos expertos han destacado que el elevado nmero de mujeres en los
medios no ha significado que tengan un mejor tratamiento en las redacciones, debido a
que la mujer, al contrario de lo que se esperaba, sigue sufriendo dificultades para ejercer
su trabajo.
El artculo 9 de la Constitucin Espaola constituye un buen punto de partida ya
que aglutina algunas de las ideas que expondremos a continuacin. En su apartado
nmero 2 se seala que a los poderes pblicos les corresponde promover las
condiciones para que la libertad y la igualdad del individuo y de los grupos en que se
integra sean reales y efectivas; remover los obstculos que impidan o dificulten su
plenitud y facilitar la participacin de todos los ciudadanos en la vida poltica,
econmica, cultural y social. A partir de esta aportacin constitucional, observamos
algunas ilegalidades en el mbito de la profesin periodstica. Concretamente, y en
primer lugar, hacemos alusin a su propuesta de igualdad del individuo y de los grupos
en que se integra. Esta idea no es respetada en lo que al sector femenino se refiere, ya
que las mujeres sufren desigualdades en dos vertientes: salarial y ocupacional. Conviene
recordar la aportacin que Flix Ortega ha realizado al respecto: Las mujeres se
encuentran en una situacin ms precaria y disponen de menos oportunidades, o
facilidades, de promocin en la profesin () Tratan de escapar del particularismo, en
este caso profundamente masculino, ya que las altas esferas de la profesin estn

174

JORGE ALONSO, Ana: Mujeres en los medios, mujeres de los medios. Imagen y presencia femenina
en las televisiones pblicas: Canal Sur TV. Op. cit., pg. 61.

114

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

formadas mayoritariamente por hombres, que les impiden realizar sus motivaciones de
logro175.
Centrndonos en el mbito salarial, podemos destacar que las mujeres en
Espaa ganan el 37,4 por ciento menos que los hombres, diferencia que se acenta en el
sector privado, en el que la diferencia alcanza el 50 por ciento. Las mujeres son
expulsadas del mercado laboral a partir de los 28 aos edad que coincide con el inicio
de la maternidad para muchas mujeres176. La desigualdad salarial tambin ha sido
criticada por la Asociacin de la Prensa de Aragn177 ya que ha indicado que el
porcentaje de mujeres que se consideran discriminadas mucho o bastante en el
salario es de un 43,8 por ciento.
Esta desigualdad resulta interesante, debido a que pone de manifiesto el artculo
constitucional anteriormente citado. De la misma manera, Ana Jorge Alonso seala que
la prohibicin expresa de la legislacin espaola de discriminacin salarial no evita
que en la prctica la media de los salarios de las mujeres sea inferior a la de los
trabajadores masculinos178. En este sentido, la autora introduce una aportacin de gran
inters pues indica que en el caso de Canal Sur existe una diferencia media salarial
entre los hombres y las mujeres. Es decir, el hecho de que las mujeres ocupen un 36 por
ciento de la plantilla de Canal Sur no significa que stas se encuentren situadas en
condiciones de igualdad con los varones.
En relacin a la segunda vertiente discriminatoria, la ocupacional, podemos
afirmar que las mujeres tienden a realizar tareas como Documentacin, Sociedad, Arte o
Cultura, mientras que los hombres ocupan las secciones ms valoradas entre los
profesionales del periodismo: Poltica (ya sea Nacional o Internacional) y Economa. En
este sentido, Diezhandino, Benuzartea y Coca apuntan que el prestigio profesional est
muy ligado a las secciones en las que se trabaja, as quienes hacen informacin poltica
o econmica son los profesionales179. Julia Navarro tambin comparte esta idea pues
en el libro de Flix Santos comenta la escasa presencia de las mujeres en el periodismo
de opinin sealando que todava las mujeres hacen menos periodismo de opinin
175

GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 83.
176
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2008. pg. 101.
177
Asociacin de la Prensa de Aragn: Diagnstico de la profesin periodstica en Aragn. Op. cit., pg.
8.
178
JORGE ALONSO, Ana: Mujeres en los medios, mujeres de los medios. Imagen y presencia femenina
en las televisiones pblicas: Canal Sur TV. Op. cit., pg. 117.
179
DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 153.

115

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

porque, a pesar del enorme salto que han dado, los hombres les llevan mucha ventaja.
Ellos no slo monopolizan la informacin poltica, tambin lo hacen con el periodismo
de opinin. La realidad, en cualquier caso, es que las mujeres tienen ms difcil el
promocionarse dentro de las redacciones.
En este mismo libro, Soledad Gallego-Daz aporta una interesante reflexin. La
periodista comenta cmo en su experiencia de directora adjunta de El Pas ni una sola
vez fue una mujer a pedirle un ascenso de categora laboral por problemas familiares.
Por el contrario, los hombres s lo han hecho argumentado, adems de contar toda su
vida familiar, que su mujer no trabaja, a diferencia de los maridos de sus compaeras.
Esta aportacin muestra que las mujeres periodistas, a sabiendas de su desigualdad
laboral, no exhiben sus problemas a la hora de aceptar un puesto.
Felicidad Locertales coincide con los anteriores planteamientos. No obstante
hace hincapi en llevar esta desigualdad a otros campos no periodsticos. As puntualiza
que normalmente no encontramos a grandes jefas, pero s a muy buenas secretarias o,
lo que es lo mismo, no encontramos a grandes mdicas pero s a buenas enfermeras180.
Por ello propone que en este siglo, el siglo de la comunicacin, el siglo de la mujer,
debemos de replantear la situacin de discriminacin que est sufriendo en todos los
sentidos ya que las mujeres en son mucho ms entregadas y sacrificadas a su trabajo.
El tema relativo a las desigualdades que sufren las mujeres en el mbito
periodstico es de suma importancia en el terreno de la precariedad periodstica.
Bsicamente, las caractersticas especficas de este sector son la disponibilidad, los
horarios abiertos y muy prolongados, con una contratacin temporal o por obra con
abuso de colaboradoras y sueldos muy bajos181. Esta precariedad laboral tambin ha
sido objeto de reflexin del Informe sobre la situacin laboral de los Periodistas en
Aragn elaborado en 2006 por la Asociacin de la Prensa de Aragn. En este estudio,
tambin se ha sealado que el porcentaje de mujeres sujetas a contrato temporal es muy
superior al de los hombres182.
Al hilo de estos planteamientos se deduce que la situacin laboral de la mujer en
el mbito periodstico inaugura un futuro lleno de dificultades ya que, como indica la
Asociacin de la Prensa de Madrid, el horizonte de la mujer periodista, de su situacin

180

LOCERTALES, Felicidad: Las mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit.


Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2008. Op. cit., pg. 99.
182
Asociacin de la Prensa de Aragn: Diagnstico de la profesin periodstica en Aragn. Op. cit., pg.
8.
181

116

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

sociolaboral, no depende ya de su aptitud: su formacin es equivalente e incluso mejor


en muchos casos- a la de los hombres183. A pesar de lo anteriormente mencionado, y
sin querer profundizar en cuestiones ajenas a este apartado, no podemos dejar al margen
el hecho de que la mayor presencia de redactoras en las plantillas no tiene una relacin
proporcional en los cargos de responsabilidad.

2.2.6.6.3. Mujeres directivas


A pesar de que el nmero de mujeres sea mayor en las Facultades de Comunicacin y
de que accedan a la profesin periodstica a travs de una titulacin especfica, este
colectivo es escaso en los puestos directivos y en los de decisin de los diferentes
medios de comunicacin. En este sentido, es excepcional ver a una mujer ocupar un
puesto de direccin en un peridico. Tal es as que en 2007, tan slo 30 mujeres dirigan
alguno de los 210 diarios que se editaban en Espaa:
Peridico
ABC
ABC-Castilla y Len
ABC-Catalua
ABC-Galicia
ABC-Sevilla
ABC-Toledo
ABC-Valencia
ABC-Crdoba
Alerta de Cantabria
rea-C. Gibraltar
Atlntico Diario (Pontervedra)
Avui (Barcelona)
Berria (Guipuzcoa)
Canarias-7 (Las Palmas)
Canarias-7 (Tenerife)
Canfali (Alczar S. Juan)
Ciudad de Alcoy
Crdoba
Correo Farmacutico
Deia (Bilbao)
Diari de Balears (Mallorca)
Diari de Girona
Diari de Sabadell
Diari de Tarragona
Diari de Tarrasa
Diario Jan
Diario Mlaga-Costa del Sol
Diario Martimas (Barcelona)
Diario Mdico (Madrid)
Diario Palentino

Director

Hombre

Mujer

Jos Antonio Zarzalejos


Rafael Trillo Lodeiro
ngel Abad Gonzlez
Alfredo Aycart Muro
lvaro Ybarra Pacheco
Antonio Gnzalez Jerez
Jos Lpez Jaraba
Fernando del Valle Lorencia
Ciriaco Daz Porras
Jos Antonio Gmez-Rubio
Fernando Ojea
Vicent Sanchs
Martxelo Otamendi
Francisco Surez lamo
Jos Manuel Pardellas
Manuel Esquembre Bauls
Ramn Climent Vaello
Francisco Luis Crdoba Berjillos
Francisco Fernndez Rodrguez
Iaki Gonzlez Torres
Miguel Serra Magraner
Jordi Xargay i Teixidor
Ramn Rodrguez Zorrilla
Antoni M Piqu Fernndez
Ana Muoz Nez
Juan Espejo Gonzlez
M del Mar Rodrguez Quijano
David SIMO Soler
Javier Olave Lusarreta
Antonio Mdez Pozo

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

183

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2005. Op. cit., pg.
103.

117

Mara Jos Ufarte Ruiz

Diario de Alcal
Diario de Araousa
Diario de vila
Diario de Avisos (Tenerife)
Diario de Burgos
Diario de Cdiz
Diario de Ferrol
Diario de Ibiza
Diario de Jerez
Diario de Len
Diario de Mallorca
Diario de Miranda
Diario de Navarra
Diario de Noticias (Navarra)
Diario de Pontevedra
Diario de Sevilla
Diario de Soria
Diario de Teruel
Diario de Valencia
Diario de Altoaragn.-Huesca
Diario del Puerto (Valencia)
Diario El Correo (Bilbao)
El Correo (lava)
El Adelantado de Segovia
El Comercio (Gijn)
El Correo de Andaluca
El Correo Gallego
El Da (Tenerife)
El Da de Crdoba
El Da de Cuenca
El Da de Ciudad Real
El Da de Guadalajara
El Da de Toledo
El Da de Valladolid
El Diario Montas
El Diario Vasco
El Faro Astorgano
El Faro de Cartagena
El Faro de Ceuta
El Faro de Melilla
El Faro de Murcia
El Faro Informacin
El Ideal Gallego (Corua)
El Mundo
El Mundo Almera
El Mundo-Correo Burgos
El Mundo-Da Baleares
El Mundo-Huelva Noticias
El Mundo-Ibiza
El Mundo Alicante
El Mundo Andaluca
El Mundo Catalunya
El Mundo Castelln
El Mundo Castilla y Len
El Mundo Valladolid
El Mundo Pas Vasco
El Mundo-Crnica Len

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
Antonio R. Naranjo
Antn Xil Alcntara
Juan Carlos Fernndez Aganzo
Leopoldo Fernndez
Antonio Menca Guilln
Jos Joaqun Len Morgado
Germn Castro Tom
Joan Serra Tur
Rafael Navas Renedo
Fernando Aller Gonzlez
Jos Eduardo Iglesias Barca
Antonio Jos Menca Galln
Ins Artajo Ayesa
Pablo Muoz Pea
Antn Galocha Lpez
Manuel Jess Florencio
Patxi Veramendi Moreno
Juan Jos Francisco Valero
Jess Snchez Carrascosa
Antonio Angulo Aragus
Fernando Vitoria Birz
ngel Arnedo Gil
Alberto Ayala
Carlos Herranz Cano
Iigo Noriega Gmez
Antonio Hernndez-Rodicio
Jos Manuel Rey Novoa
Jos Rodrguez Ramrez
Luis Javier Prez-Bustamante
Santiago Mateo Sahuquillo
Javier Semprn Guilln
Santiago Mateo Sahuquillo
Santiago Mateo Sahuquillo
Antonio Mndez Pozo
Manuel ngel Castaeda
Jos Gabriel Mujika
Isidro Martnez Rodrguez
Mara Beatriz Sanz Martn
Carmen Echarri Piudo
Laura Garca Torres
Manuela Ponce Snchez
Jos Mara Piosa Sigler
Juan Ramn Daz Garca
Pedro J. Ramrez Codina
Javier Salvador Caadas
Jos Antonio Arias
Eduardo Inda
Rafael Prez Unquiles
Gisela Ribelles de la Pea
Benigno Camaas Sanz
Francisco Rosell Fernndez
Alex Salmn
Juan Lozoya Albacar
Benigno Camaas Sanz
J. Oscar Campillo Madrigal
Josean Izarra
Jos Luis Estrada Libana

31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88

118

Mara Jos Ufarte Ruiz

El Mundo-Gaceta Canarias
El Nervin (Bilbao)
El Norte de Castilla
El Pas
El Pas Barcelona
El Pas Bilbao
El Pas Andaluca
El Pas Valencia
El Peridic dAndorra
El Peridic dntiyent
El Peridico de Aragn
El Peridico de Catalunya
El Peridico de Extremadura
El Progreso (Lugo)
El Pueblo de Albacete
El Pueblo de Ceuta
El Punt
El Punt (Girona)
El Punt Barcelona
El Punt Barcelona Nord
El Punt Maresme
El Punt Peneds
El Punt Valls Occidental
El Punt Camp de Tarragona
El Punto de las Artes
El Telegrama de Melilla
El Universo de Madrid
El Viga
Europa Sur
Faro de Vigo
Galicia Hoxe
Gara (San Sebastin)
Granada Hoy
Heraldo de Aragn
Heraldo de Castelln
Heraldo de Huesca
Heraldo de Soria
Hoy-Diario de Extremadura
Huelva Informacin
Ideal Almera
Ideal Granada
Ideal Jan
Informacin (Alicante)
Informacin Jerez
Informacin Cdiz
La Gaceta Salamanca
La Maana (Lleida)
La Nueva Espaa
La Opinin A Corua
La Opinin de Granada
La Opinin de Mlaga
La Opinin de Murcia
La Opinin de Cartagena
La Opinin de Tenerife
La Opinin Zamora
La Provincia (Las Palmas)
La Razn

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
Martn Marrero Prez
Jos Flix Cachorro Cambeiro
Carlos Roldn San Juan
Jess Ceberio
Xavier Vidal-Folch
Ander Landaburu
Romn Orozco
Joseph Torrent
J. Rosell Pujol
Santiago Sanchos
Jaime Armengol
Antonio Franco
Antonio Tinoco Ardila
Luis Rodrguez Garca
Fernando Garca Cspedes
Jos Antonio Gmez Granados
Joan Vall i Cabra
Xevi Xirgo
Jordi Busquets Genover
Sara Muoz Navarro
Teresa Mrquez
Cati Morell Caellas
Jordi Alemany
Merc Rib Pallars
Jos Prez-Guerra
Juan Carlos Heredia Puerto
Juan A. Cabrera
Lidia Loza
Alberto Grimaldi Mijares
Pedro Pablo Alonso Garca
Caetano Daz Vidal
Jos Juriasti
Ramn Ramos Torres
Guillermo Fats Cabeza
ngel Bez Calvo
Guillermo Fats Cabeza
Esther Guerrero Gijn
Jos Luis Snchez-Izquierdo
Antonio Castro Caro
ngel Iturbide Elizondo
Eduardo Peralta de Ana
Jos Luis Adn Lpez
Juan Ramn Gil Berenguer
Juan Manuel Garro
Adolfo lvaro Martn
Iigo Domnguez
Jordi Prez Anstegui
Isidoro Nicieza
Francisco Orsini Ruiz
Francisco Rodrguez Crespo
Toms Mayoral Gonzlez
Paloma Reverte de Luis
Pedro Garca Raja
Francisco Pomares
Francisco Garca Alonso
Julio Puente
Luis Mara Ansn

89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145

119

Mara Jos Ufarte Ruiz

La Razn Castilla y Len


La Regin (Orense)
La Regin Internacional
La Rioja
La Tribuna Costa del Sol
La Tribuna de Albacete
La Tribuna Castilla y Len
Tribuna Ciudad Real
La Tribuna de Cuenca
La Tribuna de Guadalajara
La Tribuna de Puetollano
La Tribuna de Talavera
La Tribuna de Toledo
La Vanguardia
La Verdad Murcia
La Verdad Alicante
La Verdad de Elche
La Verdad de Albacete
La Verdad Cartagena
La Voz (Valencia)
La Voz de Almera
La Voz de Asturias
La Voz de Avils
La Voz de Cdiz
La Voz de Galicia
La Voz Lanzarote
Lanza-Ciudad Real
Las Provincias (Valencia)
Levante (Valencia)
Majorca Daily Bulletin
Mlaga Hoy
Mallorca Zeitung
Mediterrneo (Castelln)
Melilla Hoy
Menorca
Metro Alicante
Metro Valencia
Metro Madrid
Metro Catalunya
Metro Sevilla
Metro Zaragoza
Metro Galicia
Metro CLM
Mini Diario Valencia
Noticias Alicante
Noticias Benidorm
Noticias La Rioja
Noticias Guipuzkoa
Nueva Alcarra
Odiel Informacin
Qu
Regi 7
Regin 7 (2)
Segre (Lleida)
Sur
Tribuna de Salamanca
ltima Hora (Mallorca)

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
Jess Fonseca Escartn
Alfonso Snchez Izquierdo
Alfonso Snchez Izquierdo
Jos Luis Prusn Blas
Martn Hidalgo
Dimas Cuevas Cuerda
M Jos Salvador Escudero
Concepcin Snchez
Alicia Garca Alhambra
Concha Vicente Garca
Concepcin Snchez
Carmen Snchez Jara
Fernando Franco Salvador
Jos Antich
Jos Mara Esteban
Jos Mara Esteban
Mariano Caballero Carpena
Jos Mara Esteban
Jos Mara Esteban
Vicente Lafora
Manuel de la Cruz Alonso
Luis Mugueta
Juan Manuel Wes Lpez
Eulalia Gonzlez Santiago
Bieito Rubido
Francisca Trujillo Eugenio
Laura Espinar Snchez
Pedro Ortiz Simarro
Pedro Muelas Navarrete
Jasn Moore
Ignacio Martnez Garca
Wolfgang Schnborn
Jos Luis Valencia
Irene Flores Sez
Joan Bosco Marqus
Enrique Bolland
Isaac Alonso Araque
Mara Luisa Rosell
Xavier Gual
Roco Garca
Pilar Notario
Cristina lvarez
Cristina Vives
Ivn Prez
Leopoldo David Bernabeu
Leopoldo David Bernabeu
Juan Jos Saiz Rueda
Pablo Muos Pea
Pedro Villaverde Martnez
Antonio Hernndez-Rodicio
Alejandro Sopea
Goncal Mazcun
Goncal Mazcun
Juan Cal Snchez
Jos Antonio Fras Ruiz
Javier Melero Surez
Pedro Comas Barcel

146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203

120

Mara Jos Ufarte Ruiz

Valencia del Mar


Valencia Martima
20 Minutos Alicante
20 Minutos Barcelona
20 Minutos Sevilla
20 Minutos Valencia
20 Minutos Zaragoza

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
Francisco Padro
Cristina Saiz Soriano
Arsenio Escolar
Enric Sierra
Fernando Vicente
Javier Alonso
Jos Antonio Berdn

204
205
206
207
208
209
210

Javier Callejo184 ha intentado justificar este escenario sealando que los


principales lectores de los diarios son varones, por ello es lgico que la visin del
mundo que se proyecte en stos sea a travs de una mirilla masculina. De la misma
manera, Garca de Cortzar185, tras un sondeo de opinin, seala que las principales
causas que justifican esta desigualdad en los puestos directivos se debe a varias razones:

a)

Desigualdad de oportunidades (37,4 por ciento).

b)

Desconfianza de los directivos frente a la capacidad de las mujeres


(17,3 por ciento). Resultado que achacan a cuestiones de prejuicio,
discriminacin o penuria femenina.

c)

Tardanza a la incorporacin de la profesin (26,2 por ciento).

d)

Cargas familiares (8,9 por ciento).

A partir de esta reflexin podemos sealar que es posible que la tardanza de la


incorporacin a la profesin, sumada a la juventud de las mujeres, repercuta en este
alejamiento que tienen con respecto a los crculos de poder. Mara Antonia Garca de
Len186 coincide en este planteamiento con Garca de Cortzar ya que pone de
manifiesto que esta pronunciada desigualdad directiva se debe a la tarda entrada de la
mujer en el seno de la profesin periodstica. No obstante, no debemos olvidar los
mecanismos de barrera que retardan y complican este proceso.
Es imprescindible sealar que la presencia de mujeres en las tareas de direccin
de los diarios puede aportar una renovacin en la forma de hacer periodismo. As lo
propone Flix Santos cuando aporta que la feminizacin de la prensa podra tener un
efecto positivo, influyendo no slo en la valoracin de lo que es importante e

184

GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 18.
185
Ibdem., pgs. 34 -37.
186
Ibdem., pg. 179.

121

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

interesante, sino tambin en la manera de contar y titular las noticias187. Por el


contrario, en el campo de las revistas mensuales las mujeres son las grandes
protagonistas. As, de los ocho ttulos que compiten en el mercado, Cosmopolitan,
Woman, Elle, Telva, Marie Claire, Vogue y Belleza, todas estn dirigidas por mujeres, y
la mayor parte de los equipos directivos estn igualmente integrados por mujeres188.
El fenmeno o el problema como se quiera denominar- tambin es extensible a
los medios audiovisuales. As, Flix Santos en su libro Periodistas nos recuerda cmo le
buscaron las cosquillas a Pilar Mir cuando ocup un puesto de responsabilidad
directiva y profesional en TVE. En este sentido, seala que en esa penosa tarea de
destrozar a Pilar Mir se cebaron todos los buitres de turno. Y los que no eran buitres
contemplaron la matanza mirando para Toledo189.
La abrumadora presencia masculina en los puestos directivos de televisin
tambin se pone de relieve en el caso de la televisin autonmica andaluza. Tal es as
que Ana Jorge Alonso, tras estudiar la presencia tanto de las personas cuya imagen es
presentada en pantalla como de las que slo se nos hace referencia, llega a la siguiente
conclusin: La prctica ausencia de las mujeres en los puestos que comportan
capacidad de decisin sobre la programacin mantiene una situacin de dominio
masculino casi absoluto en la esfera ms decisiva de toma de decisiones sobre la
programacin190. No obstante, Antonio Lpez Hidalgo recuerda como esta situacin se
ha ido corrigiendo en los ltimos aos, hasta el punto de que en nuestros das la
direccin de los dos canales televisivos est en manos de mujeres.
En definitiva, a pesar de los continuos intentos en contra de la discriminacin de
gnero en el seno de las redacciones informativas, siguen existiendo desigualdades
notables como puede ser el reducido nmero de directoras o redactores jefes en los
diarios nacionales. En este sentido, podemos afirmar que existe una desigual
distribucin de los cargos de direccin y responsabilidad en las instituciones mediticas
a favor de los varones. Ello, en uno de los campos profesionales aceleradamente ms
feminizados191.
187

SANTOS, Flix: Periodistas. Polanquistas, sindicato del crimen, tertulianos y dems tribus. Temas de
hoy, pg. 108.
188
Ibdem., pg. 105.
189
Ibdem., pg. 101.
190
JORGE ALONSO, Ana: Mujeres en los medios, mujeres de los medios. Imagen y presencia femenina
en las televisiones pblicas: Canal Sur TV. Op. cit., pg. 205.
191
GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 4.

122

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.2.6.6.4. Responsabilidades familiares


La reflexin en torno a la presencia de la mujer en los medios de comunicacin y, por
consiguiente, en su casi inexistencia en los cargos directivos, ha desembocado en
muchos casos en conclusiones errneas: las condiciones de trabajo de esta profesin,
como los horarios irregulares o tardos en muchos casos, pueden alejar a las mujeres que
tienen responsabilidades familiares. En esta lnea, la incompatibilidad de ser madre de
familia y ejercer a la vez la profesin periodstica se ha convertido en el elemento
central del discurso.
Segn algunos autores, hay mujeres que, con uno o dos nios pequeos,
prefieren tener un puesto que les permita una cierta flexibilidad de horario con el fin de
poder atender sus diversas responsabilidades familiares y profesionales. Por tanto, las
mujeres periodistas compaginan ambas actividades a base de difciles equilibrios y de
pequeas o grandes renuncias. Renuncias que afectan a sus posibilidades dentro de las
redacciones. Al hilo de estos planteamientos, Papi Glvez ha sealado que ser mujer,
periodista y disponer de tiempo suficiente para dedicar a la vida familiar son
condiciones que se demuestran cada vez ms difciles de compaginar como
consecuencia de la dedicacin horaria que requiere el trabajo en las redacciones

192

Diezhandino, Benuzartea y Coca193 tambin comparten esta idea ya que como resultado
de una encuesta, sealan que la mayora de los periodistas entrevistados afirmaban que
el ejercicio de la profesin dificulta las relaciones familiares.
Este escenario caracterizado por la desigualdad y la discriminacin va a
desembocar, segn el Estudio sobre la Profesin Periodstica realizado por la
Asociacin de la Prensa de Cdiz en 2004, en el hecho de que dentro de una dcada las
mujeres que estn ahora en la redaccin se retiren de las mismas para desempear su
trabajo, a partir de los 35 aos, en los gabinetes de prensa194. Y es que no podemos
olvidar que los horarios prolongados, muy difciles de predeterminar puesto que es la
actualidad del da la que manda, los desplazamientos y los fines de semana ocupados
forman la columna vertebral de esta profesin.
A partir del conjunto de reflexiones anteriores, es posible afirmar que a la hora
de plantearse tener un hijo, la mujer periodista presente sensaciones de duda,
192

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica. Op. cit., pg. 99.
DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 62.
194
Asociacin de la Prensa de Cdiz. Estudio sobre la profesin periodstica de Cdiz. Op. cit., pg. 1721.
193

123

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

incertidumbre y miedo ante una posible reaccin negativa de los compaeros o de la


direccin del peridico195. De la misma manera, Felicidad Locertales196, en el seno de
la conferencia Las mujeres en los medios de comunicacin, apunt que, a la hora de
cubrir un determinado puesto de trabajo, muchas mujeres prometen no quedarse
embarazadas. O lo que es lo mismo, las empresas de comunicacin son reticentes a la
contratacin de mujeres por el parn laboral de la maternidad, as como por las
obligaciones derivadas del cuidado de los hijos y de las necesidades de la familia197.
Estos aspectos vienen a subrayar la posibilidad de que el periodismo, en general,
sin distincin de sexo, lleva consigo serias dificultades a la hora de compatibilizar la
vida profesional y la familia. Tal es as que la mayora de los periodistas estn casados
con colegas de profesin: La dedicacin marital al periodismo es considerada
ambivalente por los periodistas. Para algunos, es una ventaja que tu pareja se mueva en
el mismo ambiente profesional porque as comparten y comprenden la dedicacin, los
viajes inesperados, las jornadas prolongadas, que en otras parejas de distinta profesin
sera menos llevadero, afirma Marisa Garca de Cortzar198. Este aspecto viene a
enfatizar la idea romntica transmitida, tanto en el cine como en la literatura, de que el
gremio periodstico es un sector cerrado en s mismo.
Teniendo en cuenta toda esta serie de parmetros, es lgico pensar que el ndice
de divorcios o separaciones entre periodistas es elevado. En este sentido, Diezhandino,
Benuzartea y Coca apuntan que este colectivo, teniendo en cuenta las edades, representa
un ndice de divorcio muy por encima de la media espaola199.
En definitiva, podemos afirmar que las jornadas largas y con frecuencia de
horario irregular, los compromisos sociales, los acontecimientos imprevistos que
obligan a acudir al trabajo incluso en das de descanso, se han convertido en los
argumentos esenciales que desplazan a las mujeres de los crculos de poder. Del mismo
modo, este conjunto de razones conduce a los periodistas a una vida familiar difcil, que
da la razn, de un modo u otro, de la elevada tasa de fracasos matrimoniales.

195

Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2007. Op. cit., pg. 99.
LOCERTALES, Felicidad: Las mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit.
197
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica. Op. cit., pg. 99.
198
GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 43
199
DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 62.
196

124

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.2.6.6.5. Mujeres corresponsales


Alfonso Rojo200 seala que la guerra nunca es como se presenta en el cine. Es algo
turbio, sucio y horrible ya que las situaciones que se viven son dramticas. Esta visin,
sumada al hecho de que la presencia femenina en el campo de batalla nunca ha sido
recibida con benevolencia por parte de los corresponsales y los militares no ha impedido
que diferentes mujeres desempeen sus funciones periodsticas en distintos escenarios
blicos como la guerra del Golfo o la de Bosnia. En este sentido hemos estudiado la
historia para constatar que las mujeres, adems de abrir la brecha hacia la feminizacin,
han sabido ganarse un lugar en un mundo tan masculino como el de los corresponsales
de guerra.
Sin pretensiones de realizar una exhaustiva lista sobre las mismas, sealamos
que bajo el rugido de los caones, los silbidos de las balas y el valor sobrehumano de
los hombres, encontramos a mujeres que, armndose de valor, han demostrado
desenvolverse en complicadas situaciones a la misma altura que sus colegas los
periodistas. As, apuntamos en primer lugar a ngela Rodicio, que siendo corresponsal
en Jerusaln desde agosto de 2000, cubri desde Bagdad la invasin de Irak por parte de
la coalicin internacional que desaloj del poder a Sadam Hussein. Para mostrar la
fuerza y entereza de este sector, Rodicio fue sustituida por otra mujer, Esther Vzquez.
Otras corresponsales que cubrieron esta misma zona de conflicto fueron Almudena
Ariza en Skenderum (Turqua) y Mara Oa en Jordania.
Flix Santos201 nos recuerda que a la misma altura que ngela Rodicio se
encontraba Mara Jos Ramudo, corresponsal en Mosc, y Maruja Torres en Panam,
donde fue testigo del asesinato del fotgrafo de prensa Juancho Rodrguez, o en
cualquier otro punto de la Amrica Hispana. Parafraseando a la que fuese directora de
los Servicios Informativos de TVE, Mara Antonia Iglesias, este autor seala que las
profesionales que se mueven en estos escenarios peligrosos son mujeres que,
sacrificadas e integradas en su trabajo, no ponen ningn tipo de impedimento a la hora
de desempearlo ya que ofrecen, al igual que sus colegas los periodistas, toda la
disponibilidad que est en sus manos.

200

ROJO, Alfonso: Reportero de guerra. La historia, los secretos, los vicios y las virtudes de los
corresponsales. Op. cit., pg. 78.
201
SANTOS, Flix: Periodistas. Polanquistas, sindicato del crimen, tertulianos y dems tribus. Op. cit.,
pgs. 113-114.

125

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Estos datos vienen a constatar que la mujer, al margen de la desigualdad que


sigue sufriendo, puede realizar las mismas funciones informativas que sus colegas los
varones. De la misma manera constatamos que, los viajes oficiales a pases islamistas
estn cubiertos informativamente por mujeres, que las secciones de poltica
internacional tienen voz femenina En definitiva, el escenario informativo en sus
diferentes aspectos se ha feminizado.

2.2.6.6.6. Nuria del Saz, una periodista sin fronteras


Como se puede observar en los prrafos que preceden, el presente artculo versa su
contenido en, cmo siendo la discriminacin femenina la ms antigua y extendida en el
tiempo, la actualidad ofrece continuos ejemplos de lucha contra esta discriminacin de
gnero. Partiendo de esta lnea, los siguientes prrafos estn destinados a hablar de una
periodista que, llena de valor y coraje, se ha convertido en un ejemplo a seguir por todas
aquellas personas que luchan para hacerse un hueco en el mundo de la informacin.
Probablemente, todos los andaluces conozcan a Nuria del Saz. Nuria es una
sevillana que a los 14 aos, despus de un periodo progresivo iniciado dos aos antes,
pierde la vista. Esta falta sensorial no le impidi licenciarse en Ciencias de la
Informacin y mucho menos convertirse en presentadora de un informativo diario en la
cadena andaluza Canal Sur. Conocida por ser la nica presentadora invidente en
Espaa, reconoce que la televisin es un medio de difcil acceso para las personas
ciegas, por lo que agradece la voluntad de las personas que se hallan en los puestos
directivos y de responsabilidad profesional de los diferentes medios de comunicacin.
Sin sentir discriminacin por razn de sexo a la hora de acceder a ningn puesto
de trabajo, la periodista Nuria del Saz, a la hora de hablar de la situacin laboral de la
mujer en el mundo informativo, reconoce que a pesar de que las mujeres caminan hacia
una mayor igualdad, las leyes que amparan y velan por la no discriminacin siempre
quedan en papel mojado pues, en la mayora de los casos, no se ponen en prctica.
Con sus labores informativas, Del Saz no slo obtiene una contraprestacin
econmica, sino que siente una gran satisfaccin personal, ya que le permite llevar una
vida totalmente normal. Por ello, y porque la integracin social pasa por la integracin
laboral, los directivos de las grandes compaas de comunicacin deben reflexionar y
disear contenidos que presenten la informacin de una forma accesible para todos los
ciudadanos. En este sentido, esta periodista sevillana, al igual que la mayora de las

126

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

periodistas consultadas, apuesta por una cierta discriminacin positiva para poder
vencer y superar los escollos ms duros: Quien no conoce la discapacidad tiene miedo
y prejuicios acerca de las personas con discapacidad. Una vez que se entra en contacto
con un profesional que tiene discapacidad, aquellos desaparecen y pasan a un ltimo
plano, porque lo que importa en un empleo es lo competente que se sea para
desempearlo. As pues, en un primer estadio es necesaria esa discriminacin
positiva202.
Reconociendo que para hacerse un hueco en el mundo de los medios de
comunicacin hay que encarar la vida sin mirar los temores, dando pasos adelante,
haciendo cosas y demostrando que puedes hacerlo, seala que existen en Espaa y en
otros pases mujeres periodistas con alguna discapacidad trabajando en radio, prensa
escrita y en televisin. As, apunta que tras una informacin de Reuters conoci que una
chica ciega era presentadora de noticias en una televisin local en India.
La discriminacin por razn de sexo no se da por igual en todos los medios. En
este sentido, es en la empresa pblica donde se dan menos circunstancias
discriminatorias. No obstante, la realidad y la igualdad se aprecia en determinados
momentos como la maternidad. De esta manera, Nuria del Saz ha sealado que mientras
la maternidad siga recayendo sobre todo en la mujer seguirn dndose casos
discriminatorios. Por ello y para que este factor discriminatorio pierda fuerza, propone
que los hombres puedan disfrutar de un permiso de paternidad igual que el de la mujer.
La terica dificultad que presentan las mujeres en el mundo de la comunicacin,
sumada a la lentitud con la que se producen los cambios, no ha repercutido en el hecho
de que las directoras de los dos canales generalistas, Canal Sur TV y Canal 2 Andaluca,
sean mujeres. No obstante no hay que olvidar, a juicio de Nuria del Saz, que mientras el
ascenso suponga renunciar a la vida personal o familiar, muchas mujeres se alejarn de
los crculos de poder ya que, en la mayora de los casos, las periodistas no estn
dispuestas a sacrificar ese valor tan importante en favor de un puesto de mayor
categora: Hoy por hoy existen mltiples alternativas para ser una buena profesional
sin renunciar a la familia, como suceda en el pasado. Las consecuencias de ello no
benefician a la sociedad. Creo que un magnfico ejemplo de conciliacin y ascenso de la
mujer en puesto de importancia lo tenemos en Microsoft Ibrica, dirigido por una mujer

202

UFARTE RUIZ, Mara Jos: Entrevista a Nuria del Saz. 20/02/07.

127

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

que no tiene que dejar a un lado su feminidad para ser directiva. Claro que para lograr
ello el apoyo de la empresa es decisivo203.
En definitiva, Nuria del Saz es todo un ejemplo a seguir por las mujeres
periodistas ya que, a pesar de las dificultades que le ha impuesto la vida, ha sabido
ganarse con trabajo y esfuerzo su propio lugar en el mundo de la comunicacin. Sin
duda alguna, un caso en el que se demuestra que las mujeres son capaces de igualarse, e
incluso superarse, a sus colegas los periodistas.

2.2.6.7. Incorporacin al mercado laboral


Los licenciados en Periodismo se incorporan al mercado laboral en un porcentaje
superior a la media de licenciados universitarios204. Sin embargo, pese a este optimismo,
las expectativas de diversos autores en cuanto a la insercin cambian. En este sentido, la
incorporacin al mercado laboral para muchos expertos- se ha convertido en uno de los
grandes problemas de los futuros periodistas. De igual manera, sabemos que los
estudiantes de Periodismo tambin estn preocupados tanto por el paro que se plantea
de modo ms agudo que en otras carreras, como por la infravaloracin de su trabajo. Sin
embargo, esta preocupacin slo existe en la teora ya que, al igual que la Asociacin de
la Prensa de Madrid, el primer diario digital en espaol, Estrella Digital, seala que
entre los periodistas ms jvenes, licenciados en los ltimos cuatro aos, el nivel de
paro es reducido, un 13,7 por cien, pero el 88,5 por cien destaca que la precariedad
laboral es el primer problema de la profesin205.
An as, los estudiosos en el tema siguen haciendo hincapi en la nefasta
situacin del mercado laboral periodstico. En este sentido, Juan Luis Cebrin apunta
que hay miles de nuevos licenciados en Ciencias de la Informacin cada ao, la
mayora salen sin la preparacin suficiente, y las facultades no slo sas, claro, pero
sas son las que ahora nos importan- se estn convirtiendo en fbricas de parados206.
De igual manera, Luis Romero Bartomeus207 seala que si tenemos en cuenta las
redacciones, dejando al margen la comunicacin institucional, empresarial y dems,
llegamos a la conclusin de que el empleo periodstico en Espaa est estancado en vez

203

Ibdem.
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2006. Op. cit., pg. 71.
205
www.estrelladigital.es. 16/01/07.
206
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pgs. 144-145.
207
ROMERO BARTOMEUS, Luis: La profesin periodstica en el Campo de Gibraltar. Op. cit., pg.
69.
204

128

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de estabilizado. As, seala que en 1992 haba 14.069 periodistas contratados, mientras
que en 1996 la cifra haba bajado a 13.926.
Al igual que la mayora de los autores coinciden en sealar que la gran amenaza
de las redacciones periodsticas es el desempleo, tambin coinciden en justificar las
causas del mismo. En esta lnea, Bohre208 afirma que la incorporacin al mercado
laboral no es la adecuada ya que hay una abundancia excesiva de periodistas. De la
misma manera, seala que la causa de esta situacin se debe a la atraccin de la
profesin y el desarrollo considerable de los medios de formacin.
Creemos conveniente apostillar que en periodismo, como en cualquier otra
carrera, los recin licenciados no cuentan al acabar sus estudios con una experiencia
laboral adecuada a las ofertas de empleo, a lo que se une una carencia severa de
habilidades prcticas relacionadas con la profesin.
Cabe destacar que, junto a los recin licenciados, los periodistas independientes
son, en el momento actual, las principales vctimas del desempleo. No hay que olvidar
que el colaborador independiente desempea un papel amortiguador, fcilmente
contratado cuando los negocios van bien y fcilmente eliminado cuando los tiempos son
duros, apunta Bohre209.
A partir de las anteriores reflexiones, es posible afirmar que el mundo
periodstico presenta graves problemas con respecto al mercado laboral. No obstante, y
como ya hemos sealado, la prctica muestra un escenario totalmente diferente: entre
los licenciados en Periodismo durante los ltimos cuatro aos, el 86,3 por cien est
ocupado en todo tipo de trabajos, periodsticos o no, y un 13,7 por cien se encuentra en
paro210. O lo que es lo mismo, del 65,8 por cien de los periodistas que se incorporan al
mercado laboral, tan slo un 52 por cien trabaja como periodistas. A estos datos, se
suma que un 22,3 por ciento tienen un contrato indefinido, un 33 por ciento tiene un
contrato temporal y un 22,7 por ciento trabaja como becarios211.
Los informes citados corroboran nuestra idea de que el nmero de mujeres
contratadas en los medios de comunicacin duplica, en ocasiones, al de hombres. As, y
a pesar de las dificultades que sufre este sector, el empleo femenino entre los nuevos

208

BOHRE, G. Profesin: Periodista. Un estudio de los periodistas como trabajadores. Op. cit., pg.
64.
209
Ibdem., pg. 65.
210
www.estrelladigital.es. 26/01/07.
211
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2005. Op. cit., pgs.
71-72.

129

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

periodistas es 2,3 veces superior al masculino. De la misma manera, y pese las


numerosas opiniones contrarias, slo el 37,2 por cien de los contratos de los nuevos
periodistas tiene carcter indefinido, mientras que el 10,6 por cien mantiene la
condicin de becarios212.
Sea del modo que fuere, Parra Valcarce ha sealado algunas de las notas
definitorias de la profesin periodstica. stas concluiran el debate en torno a la
situacin laboral del profesional de la informacin periodstica: El autoempleo, la
precariedad, la desaparicin de categoras profesionales y el reciclaje permanente son
algunas de las coordenadas actuales en el sector de la Comunicacin213.

2.2.6.7.1. Las categoras profesionales


Tal y como seala el Primer Convenio Colectivo Estatal de Prensa Diaria,

las

categoras profesionales no son ms que las ordenaciones jurdicas por las que, con
base tcnica y organizativa, se contemplan las inclusiones de los trabajadores en un
marco general que establece los distintos cometidos laborales214. Se trata, en definitiva,
de la importante tarea de organizar o clasificar el trabajo de los periodistas para
conseguir una mxima eficiencia. Al hilo de este planteamiento Escobar Roca215 seala
que, actualmente, en las redacciones informativas podemos encontrar cinco categoras
bien identificadas:

a) Personas que desempean tareas directivas en el medio, aunque no preparan ni


presentan la informacin.
b) Investigadores que recopilan los datos o informacin necesaria y la preparan
para que despus sea presentada por otros.
c) Reporteros, redactores, locutores que con independencia de su vinculacin
permanente o no con un medio determinado presentan de forma escrita u oral la
informacin.
d) Los reporteros grficos: cmaras, fotgrafos que colaboran en la presentacin
de la informacin en la que otro profesional suele ser el protagonista.

212

www.estrelladigital.es. 26/01/07.
PARRA VALCARCE, David y LVAREZ MARCOS, Jos: Ciberperiodismo. Editorial Sntesis
Madrid, 2004, pg. 139.
214
Primer Convenio Colectivo Estatal del Sector de Prensa Diaria. Captulo V, Artculo 21.
215
LARRAAGA ZUBIZARRETA, Jos y DAZ NOCI, Javier (coords): El periodista ante el mercado
laboral. Op. cit., pgs. 56-60.
213

130

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

No obstante, este autor llega a la conclusin de que los periodistas ejercen su


labor informativa bien sea como reporteros autnomos o free lance, a travs de un
contrato de arrendamiento de servicios o bien como un contrato laboral regulado por el
Derecho del Trabajo. Esta aportacin, que constituye uno de los principales retos que
debe afrontar el periodismo en su lucha contra la precariedad, ha generado diversos
conflictos ya que, bajo su denominacin, son muchos los autores los que piensan que se
han incluido a toda una gama de profesionales que pauperizan la situacin laboral y que,
por el contrario, las empresas han convertido en el eje fundamental de produccin.
Este escenario ha llevado a Marta Arre216 a reducir las cinco categoras de
Escobar Roca a tres. As, la autora, tras interpretar la realidad, seala que en los
diferentes medios de comunicacin podemos encontrar a:
a) Profesionales asalariados e integrados en las plantillas bajo criterios de
dependencia y ajeneidad.
b) Profesionales libres o liberales que trabajan por su cuenta y riesgo.
c) Colaboradores o corresponsales que, segn la autora, constituyen una zona gris
debido a que se encuentran entre la laboralidad y la no laboralidad.

Creemos conveniente hacer un alto en el camino para incluir una pequea nota
aclaratoria. No debemos confundir al colaborador a la pieza con lo que Escobar Roca
llama reporteros autnomos o free-lancers pues bajo este trmino el autor elude a
aquellos profesionales que por su propia cuenta y riesgo realizan informaciones que
ofrecen para su compra a los medios. Ante esta situacin, Bohre217 seala al respecto
que estos profesionales que trabajan al servicio de una o varias empresas realizando los
encargos informativos de las mismas, conforme a sus directrices, cumplen una funcin
amortiguadora debido a que son fcilmente contratados cuando los negocios van bien y
fcilmente eliminados cuando los tiempos son duros.
En esta lnea Miguel ngel Gonzalo218, en su ltima comparecencia en el
Congreso de los Diputados, afirm que, de las tres mil personas que trabajan en la
agencia EFE, ms de dos mil trabajadores no se encuentran en plantilla, o lo que es lo
mismo, ms de las dos terceras partes de los periodistas de EFE no tienen contrato como
216

Ibdem., pgs. 62-65.


BOHRE, G: Profesin: Periodista. Un estudio de los periodistas como trabajadores. Op. cit., pgs.
28- 32.
218
LARRAAGA ZUBIZARRETA, Jos y DAZ NOCI, Javier (coords): El periodista ante el mercado
laboral. Op. cit., pg. 84.
217

131

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

asalariados. Este aspecto es, junto con otros condicionantes, un claro ejemplo de la
necesidad de luchar contra la precariedad periodstica.
Como estrategia de freno ante tal situacin de discriminacin que sufre este
importante colectivo de trabajadores, se ha creado una Ley de Derechos Laborales de
los Periodistas219. sta

intenta paliar su actual desproteccin incluyndolos en el

Rgimen General de la Seguridad Social. Del mismo modo, apunta hacia una
contratacin escrita en la cual se constate las directrices generales a las que se someter
el periodista, la remuneracin prevista para los distintos tipos de encargo y los
responsables editoriales que dirigirn su trabajo, as como el plazo de vigencia del
contrato.
Dejando al margen a los profesionales liberales vinculados por contratos civiles
de prestacin de servicios, a los corresponsales o colaboradores con una relacin civil y
a los colaboradores a la pieza, independientemente de que mantengan una relacin
continuada con la empresa, el Primer Convenio Colectivo Estatal de la Prensa Diaria220,
establece una tabla de equivalencias entre categoras y grupos profesionales:

Activad.

Informativa
y/o Redaccional

Gestin

-----------

Tcnica y/o
Produccin

Grupos
Prof.
1

Redactor Jefe

Jefe de Seccin

Jefe de Servicio /

Jefe de Servicio /

Departamento

Departamento

Jefe de Seccin

Jefe de Seccin

Jefe de Negociado

Jefe de Equipo

Mdico

Jefe de Sistemas

Redactor
Fillogo /
Lingista
Infgrafo
3
Diseador

219

Ley de Derechos Laborales de los Periodistas. Elaborada, en marzo del 2001, por el Foro de
Organizaciones de Periodistas: AGP-UGT, CC OO, Colegio de Periodistas de Catalua, FAPE y SPC.
220
Primer Convenio Colectivo Estatal de la Prensa Diaria. Elaborado el 31/07/2001.

132

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Grfico

Analista

Documentalista
Redactor
Grfico
Programador
Maquinista
4

Ayudante de
Redaccin

Coordinador de Publicidad

Mecnico

Tcnico de Publicidad

Electricista

ATS

Tcnico Electrnica
Tcnico de
Aplicacin/sistemas
Fotomecnico/Operador
de Scanner

Oficial Administrativo 1

Tcnico de
Fotocomposicin
Corrector
Operador de
ordenador
Tcnico Audiovisual
Tcnico de laboratorio

Auxiliar de
Redaccin

Oficial de Administracin
2

Tcnico de
preimpresin/Teclista

Promotor de Publicidad

Montador

Inspector de Ventas

Encargado de almacn
Oficial de Cierre

Auxiliar Administrativo

Operador Impresin
Operador de Cierre

Recepcionista / telefonista

Ayudant. de impresin

Portero / Vigilante

Almacenero

133

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
Ordenanza/Chofer/Conductor

Mozo
Limpiador / a

A pesar de las variadas categoras establecidas tanto por el Primer Convenio


Colectivo Estatal de la Prensa Diaria, como por los expertos en la materia, nosotros
apostamos por la clasificacin establecida por el Estatuto Profesional del Periodista221.
ste realiza una tipificacin mucho ms simple ya que en su propuesta slo se hace
alusin a los trabajadores de la informacin. En este sentido, destaca la categora de
director, subdirector, redactor jefe, jefe de seccin, redactor o equivalentes. Aunque el
Estatuto tambin se pronuncia respecto al periodista por cuenta propia definindolo
como aquella persona cuyo trabajo consiste en obtener y elaborar informacin por su
cuenta, ya sea por propia iniciativa, ofreciendo el producto resultante a una o varias
empresas informativas para su difusin, o bien en virtud del encargo regular de una o
varias empresas informativas, seala que el periodista no podr tener nunca una
categora inferior a la de redactor.

2.2.6.7.2. Modalidades de contratacin laboral


Sobre las modalidades de contratacin laboral, no existen excesivas referencias
bibliogrficas, por ello elaborar una clasificacin al respecto es un gran reto. Sin
embargo, hemos credo conveniente hacer alusin, aunque de manera muy breve, a las
pocas propuestas encontradas en torno a este tema. En este sentido Marta Arre222,
siguiendo el criterio de la duracin, seala que los periodistas son contratados a partir de
cinco modalidades diferentes: el periodo de prueba, el de relevo, los contratos a tiempo
parcial, los indefinidos y los contratos temporales o de duracin determinada.
Asimismo, la autora divide esta ltima modalidad en dos grandes bloques:

De una parte aquellos contratos laborales estructurales o causales, dentro de los


cuales incluye los contratos para obra o servicio determinado, tiene por objeto
la realizacin de tareas que tienen autonoma y sustantividad propia dentro de la

221

Estatuto Profesional del Periodista. Artculo 4 y 7.


ARRE, Marta: La relacin contractual del profesional de la informacin con los medios de
comunicacin en LARRAAGA ZUBIZARRETA, Jos y DAZ NOCI, Javier (coords): El periodista
ante el mercado laboral. Op. cit., pgs. 66-80.
222

134

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

actividad de la empresa; los contratos eventuales se realizan cuando las


circunstancias del mercado, la acumulacin de tareas o el exceso de pedidos lo
exigen; y los contratos de interinidad, aunque el objeto es doble en cuanto
puede utilizarse o bien para sustituir a trabajadores ausentes con derecho a
reserva de puesto de trabajo o bien para cubrir temporalmente un puesto de
trabajo vacante durante el proceso de seleccin o promocin para su cobertura
definitiva.

Por otro lado, identifica una segunda modalidad de contratacin dentro de la


temporal a la que define como contratos formativos y en particular los contratos
en prcticas. La autora aade que su temporalidad se justifica teniendo en cuenta
su principal meta, la formativa: Mientras que el primero busca dotar al
trabajador de una experiencia profesional adecuada a un nivel de estudios
previos, el segundo tiene por objeto suministrar al trabajador la formacin
teorico-prctica necesaria para el desempeo adecuado de un oficio o puesto
cualificado.
Por su parte, el Estatuto de los Trabajadores223 establece una clasificacin en

funcin de varios criterios. As, seala que dependiendo del nmero de personas
encontramos un contrato de trabajo en comn o bien de grupo. En esta modalidad y en
el caso de que el empresario diera un trabajo en comn a un grupo de sus trabajadores,
se conservar respecto de cada uno, individualmente, sus derechos y deberes. El
Estatuto tambin apunta que en funcin de la finalidad tenemos el contrato formativo, el
cual no podr ser inferior a seis meses ni exceder de dos aos. En relacin al tiempo
encontramos los contratos parciales y de relevo. En los primeros, el trabajador presta
sus servicios durante un nmero de horas al da, a la semana, al mes o al ao. El
Estatuto tambin distingue contrato de trabajo a domicilio como aquel en el que la
prestacin de la actividad laboral se realice en el domicilio del trabajador o en el lugar
libremente elegido por ste y sin vigilancia del empresario. Por el contrario, establece el
periodo de prueba y la duracin, entre otras caractersticas, como contenidos de dichos

223

REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/1995, de 24 de marzo (B.O.E. 29-03-1995), por el que se


aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.

135

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

contratos. Por el contrario, el Estatuto del Periodista no se pronuncia al respecto, tan


slo seala en su artculo 1 que el periodista que realiza profesionalmente tareas de
informacin de actualidad e inters pblico debe de tener una relacin laboral por
cuenta ajena o por cuenta propia.
Una vez fijadas estas bases, podemos sealar que a pesar de la actual crisis que
caracteriza a la profesin periodstica, cada da son ms frecuentes los contratos
indefinidos. As lo pone de manifiesto Antonio Lpez Hidalgo en el seno de las
Primeras Jornadas sobre Relaciones Laborales y Medios de Comunicacin. En este
sentido, este profesor seala que el 68,8 por ciento de los periodistas tienen un contrato
indefinido frente a un 11,5 por ciento que son autnomos. De igual manera, apunta que
en los ltimos tiempos, y a pesar de la precariedad vivida en el seno de esta profesin,
se est produciendo un descenso acusado de los contratos temporales y de colaboracin.
Para poner punto y final a este captulo hemos credo conveniente hacer alusin
a la aportacin que Luis Fernndez hace en Periodistas al descubierto. Retrato de los
profesionales de la informacin. Su afirmacin, adems de hacer hincapi en el hecho
de que los contratos que oferta el mercado laboral periodstico desemboca en una
precariedad salarial, describe, de una manera sinttica, algunos de los captulos que
venimos exponiendo: Con la revitalizacin de esta profesin en los ltimos aos,
hemos ido cada vez a peor tipo de contratos. Hay miles de jvenes en paro puestos a
trabajar por cuatro duros. Y aun hay muchos ms que trabajan incluso sin cobrar, como
por ejemplo los estudiantes en prcticas. Los contratos basura en periodismo se han
generalizado. Esto desestabiliza el mercado y adems es malo para la profesin224.

2.2.6.7.3. Movilidad laboral


El artculo 24 del Estatuto de Trabajadores seala que los ascensos se producirn
teniendo en cuenta la formacin, mritos, antigedad del trabajador, as como las
facultades organizativas del empresario. De la misma manera, en su punto nmero 2,
establece que los criterios de ascenso en la empresa se acomodarn a reglas comunes
para los trabajadores de uno y otro sexo.
En teora, esta aportacin abre un campo lleno de numerosas posibilidades para
los profesionales de la informacin, pero tal y como se presenta la situacin periodstica

224

CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 43.

136

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

en la prctica, para los periodistas la movilidad laboral parece olvidarse. A diferencia de


lo que ocurre en Estados Unidos donde la mejora en el cargo va acompaada de un
traslado, en nuestro pas es percibido como un fracaso. As lo ponen de manifiesto el
Estudio de la Profesin Periodstica realizado en Cdiz en 2004 cuando seala que la
profesin periodstica tiene pocos incentivos profesionales debido a su escasa movilidad
ascendente225. De la misma manera seala que la formacin complementaria no influye
en las posibilidades de ascenso. En esta lnea, Javier Callejo afirma que la movilidad
social, el acceso a la lite, no es igual en todas las estructuras. Aparece ms reducida en
el caso de la estructura econmica, especialmente si se percibe desde el anlisis de la
propiedad de los medios de produccin. En los otros dos sectores principales, poltico y
militar, se capta una mayor apertura. En el caso de los medios de comunicacin, su
propiedad () no aparece como un logro sencillo al alcance de la nica inversin de
talento y esfuerzo226.
Si seguimos la lnea de pensamiento de Mara Antonia Garca de Len227 cuando
seala que entre los principales factores para ascender en la profesin periodstica se
encuentran la disponibilidad horaria, los dotes de direccin, la capacidad organizativa o
las facilidades para las relaciones sociales, no es de extraar que el ascenso en
periodismo sea un objetivo inalcanzable sobre todo para el sector femenino- ya que,
con lo que hemos expuesto, la movilidad vertical es casi invisible. Este estancamiento
tambin lo ha puesto de manifiesto Bohre228 al apuntar que, aparte de las razones
familiares y a los factores no estrictamente profesionales (polticos), la inmovilidad
periodstica tambin se debe a la gran escasez de puestos vacantes as como a la gran
abundancia de colegas bien dotados.
Ante este escenario, Flix Ortega229 llega incluso a afirmar que el periodismo es
una profesin cuya organizacin interna favorece la inseguridad laboral. La razn de
ello, segn el autor, se debe a dos razones bsicamente: la primera y fundamental se
centra en las continuas rupturas profesionales que se provocan en el seno de las
redacciones pues cada cierto tiempo es necesario dejar las responsabilidades anteriores
225

Asociacin de la Prensa de Cdiz: Estudio sobre la profesin periodstica de Cdiz. Op. cit., pg. 85.
GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 14.
227
Ibdem., pgs. 191-192.
228
BOHRE, G: Profesin: Periodista. Un estudio de los periodistas como trabajadores. Op. cit., pg.
81.
229
ORTEGA, Flix y HUMANES, Mara Luisa: Algo ms que periodistas. Sociologa de una profesin.
Op. cit., pg. 174.
226

137

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

por otras nuevas. La segunda razn es la inseguridad asociada a la edad. Este aspecto
resulta interesante, en la medida que abre el debate sobre la edad de los periodistas. Y es
que aunque resulte obvio sealarlo, los periodistas ms jvenes son quienes siguen
desempeando tareas menos elevadas en la jerarqua profesional.
Este contexto resulta totalmente incoherente para los medios audiovisuales ya
que este sector ha ido recreando sus equipos directivos con personas cada vez ms
jvenes, con escasos compromisos empresariales e ideolgicos, pero con alta
motivacin de logro230. En este sentido, podemos afirmar que la movilidad ascendente
ms importante aparece en radio y televisin, mientras que las agencias son las que han
incrementado menos la misma231.
A la hora de estudiar la movilidad profesional, no podemos olvidar la movilidad
horizontal (reas o secciones por donde van discurriendo sus actividades). Dentro de
este aspecto podemos sealar, de una manera general, que las mujeres tienden a
distribuirse ms homogneamente por todas las secciones, a diferencia de los hombres
que se concentran ms en tareas directivas. Tal es as que Flix Ortega232 seala que las
mujeres han incrementado su presencia en Sociedad, Nacional y Local, mientras que los
hombres aumentan su presencia en las funciones directivas, abandonando la seccin
Nacional.

2.2.6.8. Insatisfaccin laboral


Estudiar las caractersticas ms generales de los periodistas espaoles lleva consigo
examinar el grado de satisfaccin laboral de los mismos, como ha indicado Roberto
Rodrguez Andrs233. A su vez, delimitar el grado de satisfaccin laboral suscita a
menudo, segn el autor, un debate entre los propios periodistas ya que son muchos los
que se quejan pero, a la vez, muy pocos son los que abandonan el periodismo activo. En
este sentido, Rodrguez Andrs seala que los informadores protestan por los sueldos
tan bajos que perciben y por los intempestivos horarios que les exige su trabajo. Pero a

230

Ibdem., pg. 88.


GARCA DE CORTZAR, Mara Luisa y GARCA DE LEN, Mara Antonia: Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Op. cit., pg. 86.
232
Ibdem., pgs. 91-93.
233
RODRGUEZ ANDRS, Roberto: Caractersticas socio-demogrficas y laborales de los periodistas
espaoles e ndice de satisfaccin profesional. Op. cit., pg. 7.
231

138

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

la vez, vibran cada vez que obtienen una exclusiva y no dudan en perder das enteros
detrs de una buena informacin234.
Hoy por hoy, son muchos los autores y las Asociaciones de la Prensa quienes
han estudiado esta cuestin, sealando que el grado de satisfaccin profesional ha
decado con el paso del tiempo. As, si Diezhandino, Benuzartea y Coca235 sealaban
que en los aos 90 el grado de satisfaccin por ejercer la profesin periodstica era de un
80 por ciento, cuatro aos ms tarde, segn indica Rodrguez Andrs236, el porcentaje de
insatisfechos suba a un 53 por ciento.
En Espaa, la insatisfaccin periodstica es bastante elevada. En este sentido,
Canel, Rodrguez Andrs y Snchez Aranda, que comparan detenidamente los
porcentajes con respecto otros pases europeos, sostienen que el ndice resulta elevado.
En Alemania un 95 por cierto est satisfecho (muy o algo), en Francia el 87 por ciento,
en Canad el 85 por ciento, en el Reino Unido el 82 y en Estado Unidos el 77237.
La Asociacin de la Prensa de Cdiz intenta justificar este descontento
estableciendo una correlacin directa entre el nivel de satisfaccin salarial y el medio
para el que se trabaje: Los mayores grados de insatisfaccin con convenio colectivo se
dan en prensa escrita, uno de cada tres trabajadores, y los mayores de satisfaccin se
dan en empresas de radio y televisin238. A ello aade que hay un mayor grado de
satisfaccin en las empresas pblicas que en las privadas.
Por nuestra parte, creemos conveniente matizar en las razones por las cuales los
profesionales del periodismo no se encuentran satisfechos con su trabajo. Numerosos
autores como Diezhandino, Benuzartea, Coca,239 Canel o Rodrguez Andrs sostienen
que las razones del alto grado de insatisfaccin laboral son la situacin econmica, el
estrs, los horarios y el escaso tiempo para vivir con la familia y los amigos. En
concreto Canel, Rodrguez Andrs y Snchez Aranda sealan: La razn ms repetida
por los encuestados es para estar ms con la familia y los amigos. El segundo motivo
por el que los periodistas encuestados se encuentran insatisfechos es por el alto grado de
234

Ibdem., pg. 7.
DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 160.
236
RODRGUEZ ANDRS, Roberto: Caractersticas socio-demogrficas y laborales de los periodistas
espaoles e ndice de satisfaccin profesional. Op. cit., pg. 7.
237
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 105.
238
Asociacin de la Prensa de Cdiz: Estudio sobre la profesin periodstica de Cdiz. Op. cit., pg. 44.
239
DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 162.
235

139

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

estrs. La mejora de la situacin econmica es la tercera razn. No hay mucho que


argumentar ya que los datos sobre la remuneracin son elocuentes. Sin embargo, se
pone por delante la familia y el combate del estrs240. En este sentido, y segn
argumenta Juan Luis Cebrin241, es que esta profesin hay que entenderla como un
estilo de vida e incompatible con cualquier otra, que no siempre coincide con los
intereses, ideales o criterios propios.
Para la Asociacin de la Prensa de Madrid242 el ndice de satisfaccin presenta
pocas variaciones respecto a aos anteriores. De esta manera, la encuesta de este ltimo
ao muestra el convencimiento ms generalizado, que en estudios anteriores, de que la
precariedad laboral es un problema arraigado a la profesin. En este sentido, el factor
ms relevante es la estabilidad en el empleo (61 por ciento). Otros campos destacados
son el salario (42,8 por ciento), los horarios (35,3 por ciento) y las posibilidades de
promocin interna. Asimismo, la encuesta de este ultimo ao muestra un incremento en
el porcentaje de periodistas que desean cambiar de medio ya que si en 2008 la tasa era
del 39,5 por ciento en 2009 se ha situado en el 40,8. De nuevo, son las aspiraciones de
promocin lo que justifican este deseo.
Por el contrario, la Asociacin de la Prensa de Bizkaia seala que aunque pueda
resultar incongruente el grado de satisfaccin profesional respecto al puesto de trabajo
es relativamente alto, al mismo tiempo que se otorga un suspenso muy bajo a las
empresas por su comportamiento en el tema de contratos y sueldos. La realidad es que
los periodistas en plantilla se sienten relativamente satisfechos con su situacin
personal, pero juzgan severamente la poltica de la empresa243.
La Asociacin de la Prensa de Aragn se pronuncia al respecto sealando que
los periodistas aragoneses s muestran una cierta insatisfaccin siendo su satisfaccin
de 5,9 en una escala de 1 a 10244. La Asociacin seala como principales causas el
escaso prestigio de la profesin periodstica, el desarrollo profesional, la baja
retribucin econmica as como el desarrollo personal y social.

240

CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 106.
241
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 15.
242
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pgs.
32-34.
243
Asociacin de la Prensa de Bizkaia: La situacin profesional y laboral de los periodistas vascos. Op.
cit., pg. 8.
244
Asociacin de la Prensa de Aragn: Diagnstico de la Profesin Periodstica en Aragn. Op. cit., pg.
10.

140

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Estos datos aportan luz sobre los motivos de insatisfaccin de los periodistas
espaoles. En este sentido, Rodrguez Andrs recuerda que las razones ms aducidas
tienen que ver con la necesidad de disponer de ms tiempo libre. Los periodistas
desearan dedicar ms horas a sus familiares y amigos. Desearan tener horarios ms
flexibles que le permitan combatir el estrs. Les gustara desempear trabajos ms
relajados o mejor remunerados econmicamente245.
Por tanto, la profesin periodstica no se encuentra libre de problemas de ndole
laboral, tales como la precariedad, el intrusismo, el paro y la baja retribucin. Estas
trabas a la hora de ejercer la profesin han dibujado una amalgama poco favorecedora
para el periodista. Hecho que ha desembocado en que gran nmero de profesionales
planteen la cuestin de si abandonar o no su trabajo.
Canel, Rodrguez Andrs y Snchez Aranda presentan un enfoque que viene a
corroborar lo hasta ahora expuesto: El periodista ha pensado en dejar la profesin, pero
no porque le aburra su trabajo. Le gustara disminuir el estrs, pero no por exceso de
competencia. Vive pensando que abandonara la profesin por estar ms con su familia
y sus amigos. Y no abandona. Aguanta pensando que algn da estar, algn da se le
subir el sueldo, algn da descansar246. Sea del modo que fuere, y como asegura
Cebrin, el periodismo es una profesin vocacional, que genera mucho atractivo para
el que la ejerce, atractivo que acaba por convertirse en esclavitud. Casi ms vocacional
es, ms evidente la insatisfaccin. Que hay insatisfaccin no quiere decir que no haya
vocacin247.

2.2.6.9. Baja representacin sindical


Para seguir la lnea de anlisis anterior y para seguir profundizando en el conocimiento
de la profesin periodstica en Espaa, nos adentramos a continuacin en el estudio de
organizacin y participacin de los profesionales de la informacin en la vida sindical.
No obstante, antes de ahondar en ello, hemos credo conveniente hacer una pequea
alusin a los pasos ms destacados que hemos dado para conseguir este asociacionismo
en nuestro pas.

245

RODRGUEZ ANDRS, Roberto: Caractersticas socio-demogrficas y laborales de los periodistas


espaoles e ndice de satisfaccin profesional. Op. cit., pg. 10.
246
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 107.
247
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 20.

141

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En este sentido, podemos sealar que ha sido la Federacin de la Prensa en


Espaa luego nombrada Federacin de Asociaciones de la Prensa de Espaa, (FAPE)creada en 1922 como unin de diversas asociaciones provinciales, el paso ms
destacado para conseguir el asociacionismo. Aunque sta, unida a las distintas
Asociaciones de la Prensa, sigue siendo la cabeza visible, con el paso de los aos se han
ido creando otras instituciones que, junto a las anteriores, intentan defender los intereses
profesionales y econmicos de los periodistas. Entre stas figuran las siguientes:

a) Colegios Profesionales. En la actualidad el Colegio de Periodistas de Galicia y el


Colegio de Periodistas de Catalua son los dos nicos Colegios de Periodistas
existentes en Espaa. Entre sus objetivos se encuentra mejorar las condiciones
de trabajo de los periodistas as como garantizar la libertad e independencia de
los informadores en beneficio de la sociedad. De la misma manera, el Colegio de
Periodistas debe defender el derecho a la libertad de informacin y de expresin
garantizadas a todos los ciudadanos.

b) Corporaciones de Derecho pblico amparadas por la ley y reconocidas por el


Estado, con personalidad jurdica propia y plena capacidad para el cumplimiento
de sus fines. Estas corporaciones aspiran, desde su nacimiento, a la ordenacin
del ejercicio de las profesiones, la representacin exclusiva de las mismas y la
defensa de los intereses profesionales de los colegiados.

c) Sindicatos confederales como UGT, CC OO y USO. Su preocupacin por la


precariedad laboral, unida a su presencia en importantes empresas informativas,
ha otorgado a estos sindicatos una representatividad incuestionable.

d) Asociacin de Escritores y Periodistas Independientes (AEPI).

e) Federacin de Sindicatos de Periodistas. Fue creada el 20 de mayo de 2001 con


el fin de luchar por la dignidad de la profesin periodstica, aplastada por la
creciente precariedad laboral, los sistemticos abusos empresariales y la falta de
regulacin legal. En la actualidad, est constituida por el

Sindicato de

Periodistas de Andaluca, (SPA); el Sindicato de Periodistas de Catalua, (SPC);

142

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

el Sindicato de Periodistas de Madrid, (SPM); el Sindicato de Periodistas de La


Rioja, (SPIR); el Sindicato de Periodistas de las Islas Baleares, (SPIB); el
Sindicato de Periodistas de Galicia, (SPG); y el Sindicato de Periodistas de
Canarias, (SPC); agrupando a ms de 2000 afiliados en todo el territorio espaol.
Nombradas las distintas asociaciones corporativas con las que cuentan los
profesionales de la informacin, es de relevado inters hacer mencin al Foro de
Organizaciones de Periodistas, (FOP). Esta plataforma, que integra a unos 13.000
profesionales, est compuesta por distintas organizaciones como la Federacin de
Asociaciones de la Prensa de Espaa (FAPE), las Agrupaciones de periodistas de los
sindicatos mayoritarios de CC OO y UGT, as como la Confederacin de Sindicatos de
Periodistas. Entre sus objetivos se encuentra la planificacin, coordinacin y realizacin
de acciones y actividades conjuntas para la defensa de los derechos laborales y
profesionales de los periodistas con el fin de que el ejercicio de su profesin responda al
derecho constitucional de todos los ciudadanos a recibir informacin veraz y
contrastada.
Las mujeres periodistas andaluzas tambin han creado su propia asociacin. As,
el pasado 25 de febrero de 2007 se reunieron en Chiclana de la Frontera, Cdiz, ms de
un centenar de periodistas para crear la Asamblea Andaluza de Mujeres Periodistas
(AAMPE). Este rgano que, se rene anualmente con la premisa de analizar los grandes
problemas que afectan a las mujeres en la profesin, se sustenta en torno a tres grandes
debates: La discriminacin laboral de las mujeres periodistas en los medios de
comunicacin, la mujer en los contenidos informativos, y el tratamiento de la violencia
de gnero.
En contra de lo que se pueda pensar, la creacin o existencia de todas estas
organizaciones ha conseguido un efecto opuesto al que se esperaba ya que lejos de
defender las situaciones de los periodistas ha dado lugar a un mapa confuso de intereses
y de soluciones. Como respuesta a ello, Luis Fernando Ramos 248, aludiendo a Mara
Cruz Seoane y Mara Dolores Saiz, seala en su libro La profesin periodstica en
Espaa que la causa de que estas organizaciones no hayan tenido el xito esperado se
debe a que, en un principio, las funciones que desempeaban eran meramente
asistenciales, ya que fuera de esta labor y dada la situacin de desamparo econmico de
la profesin, la accin o la falta de ella fue muy discutida.
248

RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La Profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y


Deontologa Profesional. Op. cit., pg. 110.

143

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Sin nimo de detenernos en analizar si estas asociaciones defienden o no los


intereses de sus asociados, destacamos que el nivel de sindicacin y organizacin de los
periodistas espaoles no es el adecuado. En este sentido, Antonio Lpez Hidalgo y
Claudia Mellado han sealado que el argumento esbozado en demasiadas ocasiones es
que la independencia y la neutralidad del periodista es su mejor pasaporte para viajar
por la profesin249. Sin embargo, esta situacin hay que unirla a la ausencia de
servicios laborales de las asociaciones.
Pese a los argumentos esgrimidos para justificar la situacin, los sondeos
muestran como, a pesar de los bajos ndices de asociacionismo, stos descienden con el
paso del tiempo. As, segn las comparativas realizadas por Mara Jos Canel, Roberto
Rodrguez y Jos Javier Snchez250, en tan slo seis aos la cifra de asociados baj en
ms de diez puntos. Es decir, en 1990, momento en el que Demoscopia realiza el
estudio, la mayora de los miembros pertenecen a la Asociacin de la Prensa. Por el
contrario, en 1997 tan slo un 51,4 por ciento est asociado.
Por su parte, las Asociaciones de la Prensa han sealado que el nmero de
afiliados es de 10.748 periodistas, de los cuales el 57 por ciento (6.108) son hombres.
De la misma manera, han constatado que el perfil de los afiliados es el de un varn (57
por ciento) que trabaja como redactor (30 por ciento) para un medio de capital privado
(62,4 por ciento) perteneciente al sector de la prensa escrita (40 por ciento) o la
televisin ( 22 por ciento)251.
Antonio Lpez Hidalgo, parafraseando a Francisco Sierra, ha afirmado que
Espaa es uno de los pocos pases europeos en los que la proteccin de informadores
brilla por su ausencia. No existen marcos reguladores para la defensa del derecho a la
informacin. Y es que si comparamos las cifras de asociacionismo de otros pases
europeos con las de nuestro pas, se desprende que el ndice de asociados es bajo, y que,
por lo tanto, la proteccin y defensa de los intereses profesionales y econmicos de los
periodistas espaoles quedan al aire.
En conclusin, los resultados aportados en el presente captulo vienen a
constatar que debido a este bajo porcentaje de periodistas asociados o vinculados a
cualquier organizacin sindical, la precariedad sigue avanzando, sin tropiezo alguno,
249

LPEZ HIDALGO, Antonio y MELLADO RUIZ, Claudia: Situacin laboral y produccin


informativa. El reto de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 169.
250
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 86.
251
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la Profesin Periodstica 2005. Op. cit., pg. 47.

144

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

por la profesin periodstica. Esta constatacin, como se puede observar debido a los
escasos manuales y aportaciones al respecto, est en la lnea de las aportaciones tericas
ofrecidas por diversos autores que contribuyen a definir, con la mayor precisin posible,
este bajo porcentaje de asociacionismo o representacin sindical.
2.2.7. La llegada de las nuevas tecnologas
Los avances tecnolgicos acaecidos en los ltimos aos no slo han provocado cambios
sustanciales en los procesos productivos, sino que tambin han dado lugar a una nueva
forma de hacer periodismo. Las tareas de recogida de datos, de produccin, edicin y
comunicacin, se han vuelto ms rpidas, baratas y potentes, como indica Pavlik 252.
Esta transformacin ocasionada por aspectos econmicos, culturales y tecnolgicos tuvo
una de sus primeras manifestaciones en 1995 con la llegada de Internet a las
redacciones. A partir de este momento, tal como seala Jess Flores Vivar253, todos los
medios de comunicacin en todas sus reas, direcciones y departamentos- comenzaron
un proceso de cambio para imbuirse en las nuevas tecnologas; proceso que se acabara
denominando mediamorfosis.
Este nuevo panorama caracterizado por la proliferacin de nuevos sistemas de
comunicacin, resultante de los continuos avances tecnolgicos, fue lo que llev a
Martnez Albertos254 a aventurar la muerte del periodismo impreso. Opinin no
compartida con David Parra, quien asegura que dichos avances no suponen, de
momento, un peligro letal para los diarios255.
Por su parte, Juan Luis Cebrin seala que con la mediamorfosis, como lo han
calificado diversos autores, no nos encontramos, sin embargo, contra lo que los
optimistas pensaban, ante el fin de la historia, sino ante el comienzo de una era
radicalmente diferente cuya aurora, para mayor regocijo de los hermeneutas, coincide
con el nuevo milenio: la era digital256. En la misma lnea, Toms lvarez y Mercedes
Caballero257 apuntan que esta innovacin ha marcado el arranque de una nueva era en la
humanidad, ya que al aliarse la informacin, las telecomunicaciones y la informtica,
252

PAVLIK, Jhon: El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Paids Comunicacin,


Barcelona, 2001, pg. 87.
253
FLORES VIVAR, Jess: Ciberperiodismo. Nuevos enfoques, conceptos y profesiones emergentes en
el mundo infodigital. Ediciones 2010, Madrid, 2001, pg. 111.
254
MARTNEZ ALBERTOS, Jos Luis: El ocaso del periodismo. Op. cit., pg. 24.
255
PARRA VALCARCE, David y LVAREZ MARCOS, Jos: Ciberperiodismo. Op. cit., pg. 57.
256
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 126.
257
LVAREZ, Toms y CABALLERO, Mercedes: Vendedores de imagen. Paids, Barcelona, 1998,
pg. 42.

145

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

para generar una nueva orbe, se ha puesto en marcha un nuevo sector que ha marcado
los futuros desarrollos de la civilizacin.
A pesar de que la prensa escrita ha sido el sector que ms ha sufrido los cambios
tecnolgicos, se puede afirmar que ha sido el que ms ha evolucionado. No obstante,
este crecimiento ha hecho tambalear algunos de los pilares fundamentales del
periodismo tradicional. As lo ha manifestado Pavlik, quien afirma que, a pesar de todas
las ventajas, esta nueva forma de hacer periodismo proyecta muchas amenazas: la
autenticidad de los contenidos, la comprobacin de las fuentes, la fidelidad y la
veracidad estn todas bajo sospecha en un medio donde cualquiera que tenga un
ordenador y un mdem puede convertirse en un editor global258. A ello aade que, es
importante contrastar la informacin digital con otro tipo de fuentes y no confiar nunca
exclusivamente en ella para un artculo, de la misma manera que debera evitarse
depender de una sola fuente para cualquier noticia259.
De la misma manera, Francisco Sierra observa que las denominadas
redacciones multimedia son hoy un ejemplo ilustrativo de cmo las nuevas tecnologas
y la evolucin del mercado de trabajo estn traducindose de inmediato en una mayor
desregulacin del oficio de informar, con la consiguiente explotacin de los
profesionales de la redaccin260.
Hoy por hoy, la mayor parte de los autores consideran que a pesar de que las
nuevas tecnologas, y ms especialmente Internet, se hayan convertido en un elemento
bsico de las tareas informativas, existen ciertos peligros a la hora de desempear el
trabajo periodstico. Se teme que se produzca un periodismo ms uniforme, menos
crtico, ms empaquetado; en definitiva ms simple. Sobre todo si se fabrica con
proveedores de contenidos muy jvenes, sin formacin continuada, regularmente
pagados y que no les d el tiempo necesario para documentarse, reflexionar, investigar
antes de entregar cada contenido seala Francisco G. Basterra261.
Lpez Hidalgo y Mellado Ruiz262, que analizan las estimaciones de Basterra
sobre los peligros que pueden ocasionar las nuevas tecnologas a la hora de elaborar el
258

PAVLIK, Jhon: El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Paids Comunicacin,


Barcelona, 2001, Pg. 13.
259
Ibdem., pg. 110.
260
SIERRA CABALLERO, Francisco: Informe sobre condiciones del empleo y produccin informativa
en Espaa. La situacin laboral de los periodistas. Op. cit., pg. 4.
261
LPEZ HIDALGO, Antonio y MELLADO RUIZ, Claudia: Periodistas atrapados en la Red. Rutinas
de trabajo y situacin laboral. Op. cit., pg. 166.
262
Ibdem., pgs. 166-167.

146

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

mensaje periodstico, sostiene que una de las tareas fundamentales de cualquier


periodista es la credibilidad, por ello, se debe de comprobar y contrastar todo tipo de
informacin. De la misma manera Pavlik afirma que es fundamental que todos los
periodistas evalen de manera crtica la informacin que obtienen en la red263.
Ramos Fernndez tambin se ha unido a este debate sealando que las nuevas
tecnologas han supuesto un cambio substancial en las condiciones de trabajo de los
periodistas, que los profesionales aceptaron sin rechistar, sustituyendo poco a poco,
delante de la pantalla de su ordenador las funciones que antes formaban parte del
quehacer de una serie de empleos de taller.264
A partir de este conjunto de reflexiones, podemos sealar que son muchos los
autores los que apuntan que con las nuevas tecnologas se pierden ciertos valores del
periodismo tradicional. Un ejemplo de ello, lo encontramos en Martnez Albertos265,
que insiste en que como resultado de la innovacin tecnolgica, en vez de periodistas,
habr proveedores de informacin. Por el contrario, tambin existen voces en defensa
de esta propuesta como es el caso de Mara Bella Palomo Torres266 quien advierte de
que el periodista, desde el punto de vista conceptual, ha pasado de ser una persona con
capacidad para la escritura, don de gentes y conocimientos mecanogrficos a tener una
actitud tecnolgicamente activa.
Por su parte, Toms lvarez y Mercedes Caballero267 intentan justificar las
posibles deficiencias de la red sealando que estamos en el comienzo del principal
motor de desarrollo de la sociedad. A ello aaden que los emisores de la informacin
tambin se vern afectados por el impacto de las nuevas tcnicas y que debern
adecuarse a una realidad extremadamente flexible. Por su parte, Teodoro Len Gross,
en la lnea de lvarez y Caballero, seala que algunos principios permanecen, pero los
valores no son eternos y la tecnologa progresa con fuerte dinamismo modificando las
aplicaciones. Aparecen nuevos medios () y esto modifica la funcin y la
funcionalidad de los medios tradicionales268.

263

PAVLIK, Jhon: El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Op. cit., pg. 110.
RAMOS FERNNDEZ, Luis Fernando: La Profesin periodstica en Espaa: Estatuto Jurdico y
Deontologa Profesional. Op. cit., pg. 42.
265
MARTNEZ ALBERTOS, Jos Luis: El ocaso del periodismo. Op. cit., pg. 42.
266
PALOMO TORRES, Mara Bella: El periodista on line: de la revolucin a la evolucin.
Comunicacin Social, Sevilla, 2004, pg. 34.
267
LVAREZ, Toms y CABALLERO, Mercedes: Vendedores de imagen. Op. cit., pg. 42.
268
LEN GROSS, Teodoro: El periodismo dbil. Op. cit., pg. 19.
264

147

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Si las nuevas tecnologas han dado lugar a una nueva forma de hacer
periodismo, a juicio de Palomo Torres, tambin han dado lugar a una nueva manera de
ensearlo. Para fijar los estndares de este nuevo modelo de periodista es obligatorio
revisar los planes de estudios universitarios. Los alumnos del siglo XXI ya no tendrn
que enfrentarse slo a la disyuntiva periodismo escrito o audiovisual; la vertiente
multimedia de la profesin se erigir como la tercera opcin269, seala la autora. De la
misma manera, David Parra afirma que los planes de estudio de las facultades de
Comunicacin deben tener un alto grado de experimentalidad y estar abiertos a estas
continuas innovaciones tecnolgicas, que suponen un cambio notable en los mtodos de
preparacin, difusin y recepcin periodstica270.
Independientemente de este tipo de cuestiones que indudablemente hacen pensar
sobre la calidad del mensaje periodstico, Pavlik advierte que hoy en da los periodistas
tienen a su alcance una gran variedad de herramientas digitales que, utilizadas
correctamente, pueden llegar a ser un buen instrumento para una informacin veraz
pues con las tecnologas digitales, las cuestiones ticas que han rodean la produccin de
noticias cobran mayor importancia: Prcticamente todos los periodistas de medios
impresos (peridicos y revistas) utilizan actualmente herramientas digitales para
documentarse y escribir noticias () Fuera de horario de oficina o cuando no se puede
acceder directamente a las fuentes, los sitios Web desempean un papel importante a la
hora de hacer llegar una noticia a los medios271.
David Parra ha querido zanjar este debate al indicar que en la actualidad el
periodista, tanto de peridicos, como de radio, televisin o medios digitales, se enfrenta
casi en solitario, con el simple apoyo de las ms modernas herramientas cibernticas de
produccin informativa, a toda una larga coleccin de tareas que antes se repartan hasta
una docena de profesionales272.

269

PALOMO TORRES, Mara Bella: El periodista on line: de la revolucin a la evolucin. Op. cit., pg.
78.
270
PARRA VALCARCE, David y LVAREZ MARCOS, Jos: Ciberperiodismo. Op. cit., pg. 149.
271
PAVLIK, Jhon: El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Op. cit., pg. 111.
272
PARRA VALCARCE, David y LVAREZ MARCOS, Jos: Ciberperiodismo. Op. cit., pg. 14.

148

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.2.7.1. El periodismo digital


A la hora de hablar de las propiedades o caractersticas que definen el periodismo
digital, la mayor parte de los autores que han estudiado este tema convienen en apreciar
la pluralidad informativa en tiempo real as como el menor condicionamiento espaciotemporal. Independientemente de las particularidades que plantee esta modalidad de
transmitir informacin, el periodismo o el periodista digital posee una serie de
caractersticas que hacen que se pueda hablar de ellos con autonoma propia.

2.2.7.1.1. Una nueva forma de hacer periodismo?


Numerosos autores han tratado de aportar un concepto general acerca de lo que se
entiende por periodismo digital. No obstante, se trata de una tarea compleja ya que
existe un disenso incluso en la forma de denominarlo. Mientras unos han optado por
trminos como periodismo electrnico o digital, otros han preferido llamarlo periodismo
en la red, o bien ciberperiodismo. Pero dejando a un lado la terminologa, y
coincidiendo en la necesidad de reflexionar sobre las caractersticas del nuevo modelo,
todos ellos sealan que sus rasgos difinitorios ms caractersticos son sus circunstancias
institucionales especficas, su estructura organizativa concreta as como sus condiciones
tecnolgicas.
Resulta interesante tomar como punto de partida la definicin de Daz Noci273,
ya que recuerda que todos sabemos que estamos hablando de los productos
informativos periodsticos, dedicados a la informacin de actualidad elaborada y servida
segn las reglas del oficio de periodista y generalmente por las empresas que han hecho
de ello su principal negocio, que se colocan en Internet o en otras redes telemticas274.
A partir de esta aportacin, cabe estudiar algunas caractersticas del llamado periodismo
digital: nos encontramos ante un nuevo modelo periodstico o, por el contrario,
estamos ante el resultado de un mero cambio tecnolgico?
Siguiendo la reflexin de este autor, no se tratara de un nuevo modelo
periodstico ya que los mensajes informativos se han hecho a partir de las reglas del
oficio del periodista propios de la prensa. Por el contrario, Daz Noci seala que s es
una nueva modalidad de periodismo ya que ha pasado en muy poco tiempo, apenas
unos aos, de ser una promesa a una realidad muy presente en eso que llamamos el
273

DAZ NOCI, Javier: La escritura digital. Hipertexto y construccin del discurso informativo en el
periodismo electrnico. Servicio Editorial de la Universidad del Pas Vasco, pg. 43-45.
274
Ibdem., pg. 46.

149

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

ciberespacio. Otra cosa es que haya divisado siquiera los primeros atisbos de madurez,
que no lo ha hecho275.
En la misma lnea, Palomo Torres276 seala que estamos ante una nueva
modalidad de periodismo, denominada periodismo on line, surgida de la interaccin
potencial de los tres medios tradicionales. La autora argumenta que el periodismo on
line posee una serie de ventajas como es el impacto ecolgico positivo ocasionado por
la reduccin de papel y tinta, la reduccin en los tiempos de espera, la interaccin
directa con los lectores, la combinacin de textos, sonidos; la eleccin de contenidos
o el abaratamiento de la actividad, entre otras277. Quim Gil, siguiendo los argumentos de
la autora, llega a coincidir con la misma a la hora de hablar de la existencia de un nuevo
periodismo. De la misma manera, Gil278 tambin prefiere hablar de periodismo en red,
negando el trmino digital ya que considera que es un adjetivo demasiado amplio que
puede afectar a cualquiera que manipule productos de conversin binaria.
Con estas perspectivas, es evidente que los expertos han coincidido en sealar
que nos encontramos ante una nueva forma de hacer periodismo. En este sentido, Parra
Valcarce, usando el trmino ciberperiodismo, apunta que esta nueva realidad
contribuye a guiar a esos nuevos profesionales de la informacin, con nuevas
responsabilidades, atribuciones y problemas279. Por el contrario, y debido a una falta
de acuerdo entre los profesionales del mbito periodstico, no existe una nica
terminologa sobre la forma de denominar esta nueva modalidad informativa. No
obstante, se entiende por ciberperiodismo esa especialidad del periodismo que emplea el
ciberespacio para la investigacin, la elaboracin y, muy especialmente, la difusin de
contenidos periodsticos280.
En definitiva, el nuevo panorama que comenz teniendo a Internet como una
poderosa herramienta de comunicacin, ha facilitado los quehaceres periodsticos
ocasionando a su vez nuevas formas narrativas que an estn en experimentacin. Un
claro ejemplo de esta situacin es la gran versatilidad de diarios digitales existentes en

275

DAZ NOCI, Javier y MESO, Koldo: Periodismo en Internet. Modelos de prensa digital. Bilbao,
Servicio Editorial de la Universidad del Pas Vasco, 1999, pg. 111.
276
PALOMO TORRES, Mara Bella: El periodista on line: de la revolucin a la evolucin. Op. cit., pg.
47-48.
277
Ibdem., pg. 19.
278
Ibdem., pg. 46.
279
PARRA VALCARCE, David y LVAREZ MARCOS, Jos: Ciberperiodismo. Op. cit., pg. 48.
280
DAZ NOCI, Javier y SALAVERRA ALIAGA, Ramn (coords.): Manual de redaccin
Ciberperiodstica. Barcelona, Ariel Comunicacin, 2003, pg. 17.

150

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

toda Espaa: La estrella digital, El peridico digital, La Brjula, Noticias Intercom,


Diari de Barcelona, Madridiario y Prensadigital entre muchos otros.

2.2.7.1.2. El perfil del periodista digital


Como hemos expuesto en los captulos precedentes, el periodista digital debe de asumir
los diferentes roles de trabajo que han surgido con el ciberperiodismo. Este hecho,
adems de modificar los procesos tradicionales de investigacin, elaboracin y difusin
de los mensajes periodsticos, ha ocasionado, a su vez, una mutacin en los periodistas.
En este sentido, Flores Vivar seala que el proceso de mediamorfosis va a tener como
resultado una convergencia de los mtodos y formas tecnolgicas en el interior de los
medios de comunicacin. Indudablemente, esta convergencia afectar en gran medida a
los principales protagonistas de esos medios: los profesionales de la informacin281.
Sobre el perfil de los periodistas digitales, no existen excesivas referencias
bibliogrficas, por ello no resulta fcil elaborar una tipificacin de estos profesionales.
Sin embargo, los autores que han estudiado esta modalidad insisten en sealar que el
influjo de la Red en el periodismo no slo ha modificado la metodologa de trabajo sino
que tambin lo ha hecho con los perfiles periodsticos tradicionales.
Esta metamorfosis ya la aventuraba lvarez Marcos en 1997 cuando aludiendo
a un estudio para la Formacin Continua, sealaba que ms del 60 por ciento de los
profesionales que trabajan actualmente en los medios de comunicacin necesitar
reciclarse en los prximos cinco aos debido al impacto de las tecnologas de la
Informacin y a la desaparicin de labores que hasta ahora se venan realizando, pero
que con las nuevas tcnicas estn ya destinadas a desaparecer. El mismo estudio seala
que la multiplicacin de la oferta informativa, gracias a las nuevas tecnologas de la
informacin abrir, sin embargo, otras opciones de empleo en campos desconocidos
siempre que los profesionales se reciclen282.
De la misma manera, en el prlogo de su libro, El Periodismo que viene, Juan
Luis Manfredi presenta un planteamiento acerca de cmo deber ser el futuro
profesional de la informacin. Se trata, sin duda, de una reflexin que cuestiona incluso
las labores de las Facultades de Comunicacin ya que seala que no deben quedarse

281

FLORES VIVAR, Jess: Ciberperiodismo. Nuevos enfoques, conceptos y profesiones emergentes en


el mundo infodigital. Ediciones 2010, Madrid, 2001, pg. 125.
282
LVAREZ MARCOS, Jos y LPEZ HIDALGO, Antonio: El periodismo que viene. Sevilla,
Ediciones Fundacin Cruzcampo, 1997, Serie Comunicacin, pg. 39.

151

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

anticuadas ni ajenas a los avances tecnolgicos: El periodista del futuro habr de


desenvolverse en la mayora de los casos fuera del mbito de las redacciones
tradicionales, pues incluso hoy da ya son mayora los que acceden a ellas mediante
teletrabajo. Aquella suerte de formacin continuada que era el trabajar junto a
compaeros con muy diversos bagajes culturales es ya cosa del pasado, al menos para la
gran mayora de los jvenes periodistas.283
En muchos casos, la formacin profesional de los periodistas que se ocupan de
las ediciones en red suele ser la misma que la que presenta bien aquellos que trabajan
para las ediciones en papel. Sin embargo, son muchos los autores que piensan que la
Red exige nuevas competencias y habilidades. As, Hctor Borrat considera que
Internet exige a los periodistas una renovacin de sus conocimientos y destrezas ms
drsticas, incluso, que la que aos atrs marc, en los peridicos, la sustitucin de la
mquina de escribir por el ordenador284.
Esta renovacin, y por tanto alejamiento de la prensa impresa, ha ocasionado,
segn Mara Teresa Sandoval Martn285, una fuerte demanda de profesionales del
periodismo conocedores de las herramientas y lenguajes digitales capaces de elaborar
los nuevos contenidos. En este sentido, la autora afirma que podemos encontrar dos
perfiles diferentes: los que desempean actividades tradicionalmente periodsticas y los
que buscan, procesan, analizan y redactan contenidos para espacios en la red.
Las aportaciones de los diferentes autores apuntan a que el ciberperiodista debe
de adoptar una actitud que le permita afrontar los nuevos retos convirtindose as en un
experto de la tecnologa digital. No obstante, han dejando al margen elementos de
relevada importancia en la elaboracin del mensaje periodstico, hecho que ha
ocasionado un debate sobre si el ciberperiodista ejerce como tal. En este sentido, Flores
Vivar seala que en expresin del director de Recoletos.com, Eduardo Bendala, los
profesionales que trabajan para la prensa digital son periodistas de usuarios y no
periodistas de fuentes. Esto quiere decir que son periodistas ligados a una interactividad
con los usuarios/lectores, aunque carecen de la experiencia que pueda poseer el

283

Ibdem., pg. 10.


LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco: El periodismo de fuente. Op. cit.,
pg. 79.
285
SANDOVAL MARTN, Mara Teresa: Los periodistas en el entorno digital: hacia el periodista
multimedia en sala de Prensa, 25/11/ 2000. (10/10/06).
284

152

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

periodista ligado ms a sus fuentes que a sus propios lectores286. De la misma manera,
la Asociacin de la Prensa de Madrid seala que el redactor de los medios digitales
trabaja literalmente sin fuentes. Pero no escatima las declaraciones entrecomilladas de
personajes de la actualidad poltica, econmica o social, sin atribucin alguna287.
Parece obvio que el ciberperiodista debe de ser un gran conocedor de la
informtica, pero la reflexin que a partir de lo expuesto nos hacemos es hasta qu
punto los avances tcnicos descritos hacen que se pueda hablar de un nuevo perfil
profesional. Por ello, y a pesar de que las anteriores propuestas introducen matices
diferentes, podemos elaborar una definicin que nos ayude, de un modo ms o menos
acertado, a calificar a este nuevo profesional. De esta manera, nos atrevemos a definir al
ciberperiodista como el profesional de la informacin periodstica que

- Trabaja en los medios en red elaborando mensajes adaptados a las


caractersticas y posibilidades del medio en red.
- Conoce los avances tecnolgicos.
- Produce informacin, generalmente a tiempo real.
- Posee una gran capacidad de reciclaje e innovacin.

En definitiva, el encuentro entre el periodismo y la tecnologa digital producido


en los aos 80 y desarrollado en la dcada siguiente, ha provocado, entre otras cosas,
que el perfil del periodista se encuentre ms difuminado que hace unas dcadas pues, a
diferencia de lo que ocurra, en la actualidad los profesionales han olvidado su papel a la
hora de decidir la agenda del da.

2.2.7.1.3. Funciones del periodista digital


Como venimos exponiendo, las nuevas tecnologas no slo han dado lugar a un nuevo
modelo periodstico sino que tambin han suscitado un brusco cambio en

las

redacciones, en el entorno, en las audiencias, en la manera de elaborar el mensaje... Al


hilo de este planteamiento, resulta obvio sealar que las caractersticas que plantea el
periodismo en red no slo afecta a las destrezas tecnolgicas que el profesional de la

286

FLORES VIVAR, Jess: Ciberperiodismo. Nuevos enfoques, conceptos y profesiones emergentes en


el mundo infodigital. Op. cit., pg. 164.
287
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2005. Op. cit., pg.
159.

153

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

informacin debe poseer sino que tambin lo hace respecto a funciones que debe
ejercer. Funciones que se han metamorfoseado con respecto a la de los periodistas
tradicionales. As lo exponen Lpez Hidalgo y Claudia Mellado Ruiz cuando sealan
que determinados factores estn transformando drsticamente el oficio de periodista: la
revolucin tecnolgica, los imperativos empresariales, el totalitarismo de las audiencias,
el poder en manos de los gestores y la consecuente prdida de la influencia de las
redacciones como cuerpo profesional288.
En la misma lnea se pronuncia Pavlik289, ya que seala que las funciones
tradicionales de los periodistas se estn olvidando debido al carcter omnipresente de la
informacin y dems contenidos digitales, a la ampliacin del papel del periodista como
intrprete de los hechos y a la atencin que stos deben de prestar, con motivo de los
nuevos medios, a las audiencias.
Antes de seguir profundizando en el tema, conviene sealar que desde los
orgenes del periodismo moderno, a mediados del siglo XIX, las funciones bsicas de
los periodistas eran la de seleccionar e interpretar la informacin, dndole a la vez una
extensin adecuada dependiendo de la ubicacin de la misma. Pues bien, ms all de las
nuevas competencias y habilidades que los diferentes autores atribuirn al periodista
digital, cabe sealar que estas tradicionales funciones siguen siendo desempeadas por
el ciberperiodista, ya que, al igual que el periodista tradicional, selecciona y omite
informacin en funcin de un determinado espacio. En este sentido, Daz Noci290
sostiene que los ciberperiodistas son editores pues al manejar tanta informacin, ellos
mismos deben elaborar sus noticias coordinando entre s los diferentes materiales que
poseen. Hecho que, aade el autor, tiene una importancia crucial. No obstante, el autor
seala que las funciones tradicionales de los periodistas se encuentran en crisis ya que
la funcin de filtro o gatekeeper, que surgi de la mano del socilogo Kart Lewin en
los aos 40, y que poco despus aplic a los informadores el periodista David Manning
White, se tambalea.
Al hilo de estos planteamientos, parece evidente que el ciberperiodismo ha
hecho cojear algunas de las funciones tradicionales del periodismo. Pero la cuestin no
reside ah, sino que se centra en desarrollar las funciones del medio en red inexistentes
288

LPEZ HIDALGO, Antonio y MELLADO RUIZ, Claudia: Periodistas atrapados en la Red. Rutinas
de trabajo y situacin laboral. Op. cit., pg. 168.
289
PAVLIK, Jhon: El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Op. cit., pgs. 336-339.
290
DAZ NOCI, Javier: La escritura digital. Hipertexto y construccin del discurso informativo en el
periodismo electrnico. Servicio Editorial de la Universidad del Pas Vasco, pg. 185.

154

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

en los medios tradicionales. En este sentido, y tras reconocer los cambios y las
posibilidades informativas que atribuye Internet en el ejercicio periodstico, muchos han
sido los autores que han sealado que las funciones de los ciberperiodistas son de ndole
instrumental ya que stos se caracterizan por sus habilidades y destrezas en la Red.
Valga como ejemplo un estudio realizado en los Pases Bajos (Understanding the
Impact of the Internet: On New Media Professionalism, Mindsts an Buzzword) en el
que se seala como principales funciones la de navegar por la red, reescribir historias y
atender la correspondencia electrnica291.
En la misma lnea se encuentra el artculo de Juan Pablo Ramrez Corts titulado
Quin necesita un periodista digital? En ste se cuestionan diversos planteamientos al
afirmar que ante los ojos de cualquier persona el periodismo y los periodistas siguen
realizando las mismas actividades, con las mismas tcnicas y para los mismos
medios292. Sin embargo, no todos coinciden en negarle a los ciberperiodistas nuevas
funciones o bien en atribuirle labores de tipo informtico. En este sentido, Mara
ngeles Cabrera seala que la tecnologa, los ordenadores como herramientas o
instrumentos de trabajo para la elaboracin del diario, han permitido mejorar
visualmente la informacin, pero esa mejora no ser posible sin los conocimientos y
habilidad humanas capaces de aplicar la tecnologa de forma creativa y lgica293.
Palomo Torres recuerda que Internet ofrece dos funciones bsicas al periodista:
el acceso a la mayor biblioteca del mundo y una nueva frmula para comunicar. Se trata
por lo tanto de una herramienta de conocimiento y socializadora294. Si reflexionamos
ante tales desempeos, podemos observar, como indirectamente, la autora hace
referencia a la gran abundancia de informacin que existe en la Red. En este contexto,
el periodista en red debe de reaccionar seleccionando entre la infinidad de informacin
y filtrando la necesaria a la sociedad. Se le atribuye, as, la funcin de filtro o
gatekeeper. No debemos olvidar, tal y como seala Manuel Lpez, que cuando
hablamos de gatekeeper estamos ante una figura periodstica que define a aquel

291

PALOMO TORRES, Mara Bella: El periodista on line: de la revolucin a la evolucin. Op. cit., pg.
58.
292
RAMREZ CORTS, Juan Pablo: Quin necesita un periodista digital? en sala de Prensa, Ao V
Vol. 2 de enero de 2.004. (http://www.saladeprensa.org/art.519. htm). (22/11/ 2006).
293
CABRERA, Mara ngeles: La prensa on line. Los peridicos en la www. Editorial CIMS, Barcelona,
2000, pg. 136.
294
PALOMO TORRES, Mara Bella: El periodista on line: de la revolucin a la evolucin. Op. cit., pg.
35.

155

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

profesional que tiene como misin decidir sobre el contenido de las informaciones. Es,
por decirlo as, un filtrador ms que un filtro.295
Por su parte Pavlik296, tras estudiar la situacin de los nuevos medios, plantea
que el papel del periodista en un universo analgico suele estar gobernado por tres
funciones:

a) Inspeccionar el mundo e informar de los hechos de la manera que se entiendan


mejor.
b) Interpretar esos hechos en trminos de su impacto en la comunidad local o de
la sociedad en general.
c) Proporcionar opinin o una gua editorial sobre dichos hechos, ayudando as a
conformar la opinin pblica sobre cuestiones de importancia cvica y establecer
la agenda del discurso pblico.

Si recapacitamos sobre este planteamiento podemos sealar que, al igual que


Palomo Torres, Pavlik tambin le atribuye indirectamente al ciberperiodista la funcin
de mediador o filtro. No obstante, el autor llega a la siguiente conclusin: Aunque las
aptitudes ms fundamentales requeridas para un periodista de los nuevos medios son
informar, escribir y editar bien, tambin es esencial entender las capacidades y la
esttica de los nuevos medios. Esto incluye desarrollar una comprensin de la
naturaleza interactiva de los medios digitales en red, y aprender a pensar en nuevas
maneras de relato no lineal o multilineal297.
En definitiva, a pesar de que la mayora de los autores consultados coinciden en
sealar que debido a los nuevos medios en red, las funciones de los periodistas se han
visto ampliadas, lo cierto es que dichas funciones han sido modificadas, pues los
profesionales de la informacin lejos de salir a la calle en busca de noticias propias se
pierden en los entramados de la Red. No obstante, hay que admitir que, hoy por hoy, los
periodistas deben de tener unos conocimientos tcnicos del medio en el que trabajan.
Conocimientos que, para los profesionales del medio digital, comienzan por una

295

LPEZ, Manuel: Cmo se fabrican las noticias. Fuentes, seleccin y planificacin. Barcelona, Paids,
1995, pg. 15.
296
PAVLIK, Jhon: El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Op. cit., pg. 336.
297
Ibdem., pg. 329.

156

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

habilidad o conocimiento de la Red, pasan por una produccin y gestin de contenidos y


acaban por una filtracin de los mismos.

2.2.7.1.4. Carencias en la red


Para los profesionales de la informacin, con la llegada de las nuevas tecnologas se
vislumbraba, adems de la transfiguracin de algunos aspectos esenciales de la
profesin, una serie de ventajas entre las que se encontraba un alto crecimiento de
empleo. Pero, si el periodismo digital ha sido criticado por algunos de sus aspectos, ese
ha sido el de la precariedad laboral. En este sentido, Lpez Hidalgo y Mellado Ruiz
sealan que un 75 por ciento de este colectivo cobra 1.200 euros mensuales brutos. Sin
embargo, el 43 por ciento cobra entre los 900 y los 1.200 euros. Adems, el 13 por
ciento recibe menos de 300 euros al mes y el 19 por ciento alcanza entre los 600 y 900
euros. Aunque slo responde un 30 por ciento, el 60 por ciento del colectivo considera
que sus condiciones econmicas y laborales son peores que el resto de la plantilla298.
De la misma manera Lpez Hidalgo apunta: Un 35 por ciento de los periodistas que
trabajan en medios digitales no tiene contrato laboral. De stos, un 66 por ciento son
estudiantes en prcticas o becarios. La relacin que mantiene con la empresa el resto de
trabajadores nada ms es verbal. De los que tienen contrato, un 45 por ciento es por obra
o servicio.299.
En lo que se refiere a los horarios, Palomo Torres sostiene que si en el
periodismo impreso resultaba desconcertante no tener unos horarios fijos de entrada y
salida, en el digital esta sensacin se profundiza. El periodista digital se enfrenta a una
redaccin abierta las 24 horas participando de principio a fin en la configuracin del
medio on line ()300.
Para Larraaga, Zubizarreta y Daz Noci, la precariedad laboral se evidencia
cuando se conoce la realidad del digital elpais.es. El principal diario de Espaa tiene
destinado a su producto en Internet a un equipo tan reducido que, aunque los lectores
tienen que pagar por el acceso a la Web, la redaccin estaba formada por una sola

298

LPEZ HIDALGO, Antonio y MELLADO RUIZ, Claudia: Periodistas atrapados en la red: rutinas
de trabajo y situacin laboral. Op. cit., pg. 163.
299
LPEZ HIDALGO, Antonio: El periodista en su soledad. Op. cit., pg. 32.
300
PALOMO TORRES, Mara Bella. El periodista on line: de la revolucin a la evolucin. Op. cit., pg.
92.

157

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

persona en una de las noches crticas del final de la Guerra en Irak en 2003301. Palomo
Torres302 opta por hablar de la precariedad tcnica derivada del escaso nmero de
equipos informticos conectados. De esta manera, la autora seala que este tipo de
periodismo es un obstculo para la investigacin, es una herramienta antisocial, crea
inseguridad laboral y sobre todo aumenta el estrs, entre otros problemas.
As lo reconoce tambin David Parra cuando matiza que el nuevo mundo
digital entraa riesgos y conlleva una serie de aspectos negativos, que no pueden
obviarse. Somos testigos de un sinnmero de casos de abusos de los derechos de
propiedad intelectual y de invasin de parcelas de nuestra intimidad303. Por el contrario
Pavlik seala que la calidad de gran parte de la informacin digital es tan alta como la
de los principales peridicos, revistas o emisoras de radio y televisin, pues mucha de
ella proviene de esos mismo medios304.
La precariedad manifiesta en las redacciones digitales caracterizada por los
escasos ingresos, la discriminacin en los salarios, los despidos y el intrusismo, han
derivado en la creacin de diferentes asociaciones profesionales de periodistas digitales.
Estos organismos que velan por los derechos del periodista irrumpieron en Espaa en
1996 teniendo a Catalua como zona pionera. All se cre Grup de Periodistes Digitals,
asociacin propulsora de otras como la Organizacin de Periodistas de Internet (OPI) en
Madrid o bien la Asociacin de Periodistas Digitales de Andaluca, cuya sede se
encuentra en Sevilla.
No hay que olvidar que la columna vertebral de estas asociaciones es velar por
unas condiciones dignas de trabajo, por el buen desempeo y dignidad de los periodistas
en la red, por el respeto tanto material como moral as como por el perfeccionamiento
profesional de sus protagonistas.
Otra de las grandes crticas que ha sufrido el periodismo digital ha sido la falta
de contraste y verificacin que garantiza unas informaciones fiables. En este sentido, la
mayor parte de los autores consultados sealan que, una vez ms, se vuelve a sacrificar
la calidad informativa por la rapidez o inmediatez: La escasa calidad de las ediciones
digitales est relacionada con el hecho de que, en la mayora de los casos, se trata de

301

LARRAAGA ZUBIZARRETA, Jos y DAZ NOCI, Javier (coords): El periodista ante el mercado
laboral. Op. cit., pg. 90.
302
PALOMO TORRES, Mara Bella: El periodista on line: de la revolucin a la evolucin. Op. cit.,
pgs. 57- 63.
303
PARRA VALCARCE, David y LVAREZ MARCOS, Jos: Ciberperiodismo. Op. cit., pg. 20.
304
PAVLIK, Jhon: El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Op. cit., pg. 60.

158

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

ocupar una posicin en la red, hacer una promocin muy barata o tener presencia
tentativa305, seala Daz Nosty.
Frente a las opiniones ms negativas, existen visiones ms esperanzadoras que
intentan, de un modo u otro, mostrar las ventajas que depara el ciberperiodismo. As,
Palomo Torres306 seala que, con esta nueva forma de ejercer el periodismo, se reduce
tanto el uso de la mensajera como el tamao en los equipos audiovisuales, se aumenta,
por el contrario, los contactos directos con diversos puntos del planeta o bien se
multiplican los negocios o la creacin de periodistas autosuficientes. De la misma
manera, Parra Valcarce resume las ventajas del peridico ciberntico en seis. As seala
la transnacionalidad, la productividad, la actualidad o inmediatez, el volumen
informativo, la hipertextualidad as como la interactividad307. No obstante, el autor
reconoce la existencia de algunos inconvenientes como la portabilidad, las dificultades
de acceso o bien la poca legibilidad.
Frente a los optimistas y pesimistas, existe un grupo de autores que reconoce la
doble vertiente que entraa el periodismo en red. En este sentido, Flores Vivar308
nombra una serie de ventajas y de inconvenientes. Como ventajas seala la creacin de
nuevos puestos de trabajo, ms tiempo para el ocio, mayor competitividad a nivel
europeo as como programas de innovacin. Como desventajas seala la automatizacin
en las personas, la deshumanizacin y la eliminacin de determinados puestos de
trabajo. En la misma lnea se pronuncia Francisco Sierra309 que sostiene que el cambio
significativo de las condiciones econmicas, el cual abarata la mano de obra y la
exigencia productiva, tiene como resultado la reduccin de personal.
Ante tales situaciones, Lpez Hidalgo y Mellado Ruiz plantean que los
periodistas en general, y en particular los profesionales de la Red, deben afrontar
definitivamente el futuro de manera conjunta. Necesitan definir un perfil desde hace un
siglo desdibujado, una situacin profesional desigual desde un punto de vista econmico
y en muchos casos claramente precaria, con un ndice de sindicacin prcticamente nulo

305

Informe anual de la comunicacin. La comunicacin en Andaluca. Situacin y tendencias. Op. cit.,


pg. 274.
306
PALOMO TORRES, Mara Bella: El periodista on line: de la revolucin a la evolucin. Op. cit.,
pgs. 40-42.
307
PARRA VALCARCE, David y LVAREZ MARCOS, Jos: Ciberperiodismo. Op. cit., pg. 119.
308
FLORES VIVAR, Jess: Ciberperiodismo. Nuevos enfoques, conceptos y profesiones emergentes en
el mundo infodigital. Op. cit., pgs. 126-127.
309
SIERRA CABALLERO, Francisco: Informe sobre condiciones del empleo y produccin informativa
en Espaa. La situacin laboral de los periodistas. Op. cit., pg. 4.

159

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

y unos estudios universitarios que deben reconducir sus materias a impartir atendiendo a
las necesidades que impone la tecnologa310.

2.2.7.2. Nuevas tecnologas, nuevas funciones


Como se puede observar a partir de las reflexiones que preceden a este apartado, la
implantacin en la sociedad de las denominadas nuevas tecnologas no slo ha
provocado cambios sustanciales en los procesos productivos, sino que tambin han
producido cambios insospechados en cuanto a las funciones tradicionales de los
profesionales de la informacin periodstica. En este sentido, y aunque an se sigan
debatiendo tanto sus verdaderos efectos como la definicin precisa de las nuevas tareas,
la mayora de los estudiosos en la materia coincide en sealar que la llegada de las
mismas no slo ha creado nuevos entornos de comunicacin no conocidos hasta la
actualidad, sino que tambin ha establecido nuevas formas o roles de trabajo alejados de
los clsicos.
Recordando algunas de las matizaciones anteriores, podemos afirmar que la
llegada de las nuevas tecnologas al sector de la comunicacin viene enmarcada por una
serie de cambios (cambios en la interpretacin de la realidad, cambios en la manera de
contextualizar, cambios en la redaccin, cambios en la manera de encontrar la
informacin, cambios en la textualizacin), que deben ser considerados al mismo
nivel que los cambios que se desarrollaron en su momento por la imprenta y la
electrnica. Por ello, a continuacin mostramos los cambios que ha producido el influjo
de la Red en las redacciones informativas tradicionales. Es decir, en el presente captulo
no se aludir, puesto que ya ha sido reflejado, a la nueva forma de hacer periodismo,
sino que nos centraremos en los nuevos aspectos de las redacciones tradicionales.
Las nuevas funciones que deben desempear los periodistas varan,
considerablemente, de las clsicas. Es decir, debido a las rutinas y a la precariedad
laboral, el profesional de la informacin, en la mayora de los casos, ya no se limita a
respetar los valores del periodismo tradicional como salir a la calle en busca de
informacin para contarla a sus respectivos pblicos, sino que se limita a transcribir y
completar la informacin que llega a sus manos. Sea del modo que fuere, y como
auguraba Juan Luis Cebrin, el cambio en las tareas, roles o funciones de los periodistas
ha dado lugar a una era informativa radicalmente diferente.
310

LPEZ HIDALGO, Antonio y MELLADO RUIZ, Claudia: Periodistas atrapados en la Red: rutinas
de trabajo y situacin laboral. Op. cit., pg. 168.

160

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

De igual manera, Jess Timoteo lvarez, en el seno del Curso de Experto


Universitario en Comunicacin Institucional y Marketing Poltico celebrado el 19 de
enero de 2007 seal que la llegada de las nuevas tecnologas al mundo de la
comunicacin han desembocado en un cambio de funciones en las labores de sus
profesionales. En este sentido, el profesor de la Universidad Complutense de Madrid
establece el siguiente grfico:

Principios de los aos 90

2007

4-5 periodistas nos contactaban diaria y Ms de 20 periodistas nos llaman diaria y


habitualmente.
20

periodistas

habitualmente.
nos

contactan Ms de 100 periodistas nos contactan

ocasionalmente.

ocasionalmente.

Competencia civilizada entre medios de Competencia feroz entre medios de


comunicacin.

comunicacin.

La distancia geogrfica sirve de aislante.

El tiempo y el espacio son irrelevantes.

Cantidad

finita

de

medios

de Cantidad

infinita

de

medios

de

comunicacin.

comunicacin.

La bestia dorma en la noche.

La bestia no duerme nunca y siempre est


hambrienta.

Lo local era local.

Lo local es internacional.

Como consecuencia de los cambios acaecidos en las redacciones debido a la


llegada de las nuevas tecnologas al mundo del periodismo, se encuentra la de recibir la
informacin en las mejores tcnicas posibles y en el menor tiempo permitido. En este
sentido, el profesor de la Universidad de Navarra Gabriel Prez Gmez 311 seala que
aunque no se reconozca as por parte de todos los profesionales afectados la
informtica, por ejemplo, aplicada a la prensa escrita o a las agencias de prensa, ha
supuesto una autntica revolucin en el quehacer de los periodistas del sector: se ha
ganado en rapidez, en organizacin
Debido a esta metamorfosis en los quehaceres de los profesionales de la
informacin, se han creado los gabinetes de comunicacin. En ellos, los periodistas han
311

BARRERA, Carlos (coord): Del gacetero al profesional del periodismo. Op. cit., pg. 323.

161

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

desarrollado, como venimos marcando, nuevas funciones ya que facilitan informacin a


las diferentes redacciones sobre todo lo acaecido.
A pesar de ello, la mayor parte de los autores coinciden en afirmar que al margen
de que las nuevas tecnologas, en general, y los gabinetes de comunicacin en particular
se hayan convertido en un elemento bsico de las tareas informativas, existen ciertos
peligros a la hora de desempear el trabajo periodstico ya que adems de violar ciertos
valores tradicionales, se hace cada vez ms un periodismo uniforme y programado. No
obstante, debemos asumir que las funciones desempeadas por los profesionales de los
gabinetes de comunicacin persiguen la mejora, el cambio y la superacin, ya sea a
nivel cualitativo o cuantitativo, de las funciones tradicionales. Por ello, debe entenderse
como un complemento, potencia o revitalizacin de las mismas.
Antes de introducirnos de lleno en el estudio de los gabinetes de comunicacin
nos gustara hacer una breve llamada de atencin ya que debemos reflexionar y matizar
algunas cuestiones. Como se expondr en las pginas siguientes, la facilitacin de
informacin por parte de los gabinetes o de cualquier otra fuente, ya sea institucional o
personal, no slo afecta al proceso informativo, sino que tambin repercute en el
producto. Es decir, la informacin producida por los gabinetes de comunicacin no slo
repercute que el proceso que podemos seguir para lograr una informacin determinada,
sino que tambin repercute en los productos informativos que transmitimos.

2.2.7.2.1. Los gabinetes de comunicacin


En estos momentos en que la saturacin del mercado periodstico complica la insercin
de los licenciados en Ciencias de la Informacin en el mercado de trabajo, los gabinetes
de prensa y comunicacin surgen como una realidad laboral posible, tan rica y
fascinante como la de cualquier cargo en una empresa periodstica convencional. As lo
corrobora Juan Luis Cebrin, cuando sostiene que debido a la gran cantidad de
periodistas, y aspirantes a serlo, muchos encuentran acomodo laboral en gabinetes,
jefaturas de prensa, agencias de imagen y otros empleos por el estilo 312. Una prueba de
ello es que durante el curso 2008-2009, los gabinetes de comunicacin, ya sean de
instituciones pblicas como de empresas privadas, han sido el segundo medio donde los
alumnos de Periodismo han realizado sus prcticas profesionales313.
312

CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 144.
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pg.
122.
313

162

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Pero lo cierto es que la ausencia de requisitos claros y objetivos, la absoluta


indefinicin por parte de los profesionales sobre cules son sus saberes, habilidades y
destrezas y la errtica poltica empresarial han ocasionado que se planteen serias
discusiones sobre si estos actos son exclusivos del ejercicio periodstico. As lo propone
Cebrin, pues la cuestin est en saber si estas profesiones tienen que ver con el
periodismo, y de qu manera, y si han recibido una preparacin profesional y moral
adecuada para desempearla314.
El problema deriva, a juicio de Ramn Reig315, en reducir los actos de la
profesin a trabajar en un medio de comunicacin. Por el contrario, Serafn Chileno
Rabanillo justifica este debate apuntando que esta vertiente del periodismo ha estado
controlada por profesionales procedentes de otros mbitos, particularmente comerciales,
publicitarios y relacionistas pblicos316. En la misma lnea, Yolanda Martnez Solana
destaca que la raz del problema deriva en los profesionales que lo han llevado a cabo:
Relaciones Pblicas, como portavoz e imagen de una entidad; Informacin
Periodstica, como fuente de la institucin e incluso, Publicidad, al ser uno de sus
posibles cometidos la proyeccin de mensajes a la sociedad, de acuerdo con los fines de
la corporacin que se trate317. Por el contrario, Javier Galn no sita la raz del debate
en los profesionales, sino que lo hace de la historia de los mismos: El primer gabinete
de prensa surge como arma defensiva ante las informaciones periodsticas hostiles a la
empresa y la institucin. Pasa despus la actividad a ser ms positiva. Los medios
periodsticos dejan de ser enemigos para convertirse en amigos de conveniencia318.
A pesar de que las propuestas anteriores introducen diferentes matices en torno
al concepto de los gabinetes de comunicacin, es posible elaborar una definicin que
sintetice de manera general, a la vez que se aleja de este debate, qu son los gabinetes.
As lo hace Txema Ramrez quien advierte que los gabinetes de comunicacin son las
fuentes activas, organizadas y habitualmente estables de informacin que cubren las
necesidades comunicativas tanto internas como externas de aquellas organizaciones y/o

314

Ibdem., pg. 144.


REIG, Ramn: La comunicacin en su contexto. Una visin crtica desde el periodismo. Op. cit., pg.
187.
316
LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco: El periodismo de fuente. Op. cit.,
pgs. 141-142.
317
MARTNEZ SOLANA, Yolanda: La comunicacin institucional. Fragua, Madrid, 2004, pg. 89.
318
LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco: El periodismo de fuente. Op. cit.,
pg. 187.
315

163

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

personas de relieve que desean transmitir de s mismas una imagen positiva a la


sociedad influyendo de esta forma en la opinin pblica319.
Al hilo de la anterior propuesta de definicin, resulta interesante hacer hincapi
en dos caractersticas bsicas que definen a los gabinetes de comunicacin:

Son la materia prima y el primer eslabn del proceso de comunicacin. Se trata


por lo tanto, de fuentes informativas organizadas que, adems de estar en
contacto directo con el periodista, disponen de un lugar concreto.

Los gabinetes de comunicacin tienen un carcter activo, organizado y


habitualmente estable, por lo que desean ofrecer una imagen positiva de su
actividad a la sociedad, eliminando aspectos negativos u otros no deseados con
la sana intencin de influir en la opinin pblica

Este autor seala, adems, que sus responsables son habitualmente periodistas
que han acumulado bastantes aos de experiencia en la profesin y que, por lo tanto,
conocen a la perfeccin todo lo concerniente al proceso de seleccin, produccin y
codificacin de la noticia320. A ello suma que los responsables de un gabinete deben
ser expertos en estas cuestiones, artesanos de la noticia. Tienen necesariamente que
conocer cules son los criterios de noticiabilidad que se imponen en cada momento321.
Numerosos autores han reaccionado a este planteamiento al advertir que el
periodismo ya no slo se ejerce en los medios de comunicacin sino que tambin se
practica, a juicio de Manuel de Guzmn, en los centros de documentacin, en la
docencia profesional, en gabinetes de orientacin social as como en las oficinas de
propaganda322. Incluso hay autores, como Martnez Solana323, que insisten en que el
responsable del gabinete es un periodista con amplia experiencia en todos los mbitos
de la comunicacin y, en especial, en relacin con los medios de comunicacin. En la
misma lnea se pronuncia Ramn Reig cuando precisa que el gabinete de

319

RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Barcelona, Bosch, 1995, pg. 27.


Ibdem., pg. 39.
321
Ibdem., pg. 29.
322
DE GUZMN, Manuel: Persona y personalidad del periodista. Op. cit., pg. 197.
323
MARTNEZ SOLANA, Yolanda: La comunicacin institucional. Op. cit., pg. 122.
320

164

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

comunicacin es uno de los lugares donde el periodista veterano, con prestigio y


experiencia descansa324.
De igual modo, la Asociacin de la Prensa de Cdiz ha revelado que los
profesionales ms cualificados trabajan en los gabinetes de prensa: Los porcentajes van
disminuyendo segn los medios (prensa y radio) hasta alcanzar su nivel ms bajo en los
profesionales que realizan su trabajo en la televisin.
Junto a las anteriores propuestas, resulta interesante destacar la propuesta de
Txema Ramrez que insiste en que hoy en da son miles los periodistas que antes de
incorporarse a los gabinetes han trabajado durante muchos aos como informadores en
diversos medios: Los motivos que les impulsaron a abandonar su anterior puesto son
de todo tipo, desde econmicos hasta profesionales o ideolgicos. Durante el tiempo en
que permanecieron en los medios adquirieron una serie de conocimientos que debern
poner en prctica en sus nuevos puestos de trabajo325.
Estos enfoques resultan muy interesantes en la medida que subrayan, por encima
de todo, que el responsable del gabinete de comunicacin es un profesional de la
informacin, esto es, un periodista. Pero no se trata simplemente de un periodista
cualquiera, sino que es un periodista con experiencia, con una larga trayectoria
profesional. No obstante, y sin cuestionar los anteriores planteamientos, las tareas a
desempear por estos profesionales vara a la de los periodistas de un medio impreso o
de una emisora convencional.

2.2.7.2.2. Funciones de los gabinetes de comunicacin


Es obvio que un gabinete de comunicacin debe adecuar su trabajo a las necesidades
productivas de cada medio y que si quiere ser efectivo e influyente dentro de la sociedad
a la que pertenece deber cultivar tambin todas aquellas relaciones que supongan
estrechar los lazos con el sector al que quiera servir. Pese a ello, existe un serio debate
sobre las labores y funciones a desempear por los profesionales (periodistas) del
mismo. En este sentido, Toms lvarez advierte que un gabinete se caracteriza por sus
actuaciones periodsticas encaminadas a seleccionar material propio para su suministro
a los medios de comunicacin y responder a las peticiones informativas internas y
externas de la organizacin. Para ello, es fundamental convertirla en una fuente habitual
324

REIG, Ramn: La comunicacin en su contexto. Una visin crtica desde el periodismo. Op. cit., pg.
186.
325
RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Op. cit., pg. 168.

165

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de informacin con un alto nivel de credibilidad326. El autor aade que no basta con
suministrar informacin, sino que hay que suministrarla de forma racional, adecundose
a lo que los medios demandan.
Como inicio de esta reflexin sobre los deberes o funciones que debe asumir el
responsable del gabinete de comunicacin, se ha considerado oportuno partir de la
aportacin de Ofa Benuzartea. Esta autora sostiene que una de las tareas fundamentales
de los gabinetes y departamentos de comunicacin es actuar como fuentes informativas
para los periodistas: su xito depende de su capacidad para satisfacer en la forma y en el
fondo las necesidades de los medios de comunicacin327.
La anterior reflexin nos introduce en una serie de posibles funciones a asumir
por los periodistas del gabinete de comunicacin. Se trata de buscar informacin y
venderla a sus clientes, que son fundamentalmente los peridicos y los organismos de
radio y televisin. En este sentido, sus productos se deben caracterizar por la rapidez, la
seguridad, la objetividad y la universalidad. De ah que los profesionales sean
calificados como periodistas ya que deben seleccionar las noticias, controlarlas y
presentarlas o bien filtrarlas en un estilo claro y conciso.
Sin embargo, las tareas a desempear por el profesional del gabinete no se
limitan a una simple oferta de informaciones a los diferentes medios. Ms all de estas
competencias, se plantea la posibilidad de que estos organismos tienen poder para
mediatizar la agenda informativa de los medios. Accin que disminuye la labor creativa
del periodista.
En este contexto, muchos autores han planteado que el responsable del gabinete
debe conocer a la perfeccin sus sistemas informativos ms cercanos, el catlogo de
medios ms importantes, sus relaciones con el poder establecido, vnculos ocasionales
con otros sectores econmicos y financieros... Debe conocer, adems, cules son las
grandes tendencias informativas que se imponen en las redacciones y las razones de
tales comportamientos328. En este sentido, Yolanda Martnez Solana329 seala que los
periodistas del gabinete de comunicacin son meros intermediarios entre la fuente y los
medios por lo que han de planificar los contactos entre ambos de una manera creativa ya
que nos encontramos ante una sociedad escasamente motivada y participativa.
326

LVAREZ, Toms y CABALLERO, Mercedes: Vendedores de imagen. Op. cit., pg. 150.
LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco: El periodismo de fuente. Op. cit.,
pg. 130.
328
RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Op. cit., pg. 33.
329
MARTNEZ SOLANA, Yolanda: La comunicacin institucional. Op. cit., pg. 91.
327

166

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Al hilo de este planteamiento, se puede observar que para el desempeo de esta


funcin el periodista debe valerse de una larga experiencia. Por ello, Txema Ramrez
seala que el hecho de que sean periodistas profesionales quienes estn al frente de
muchos gabinetes hace que las informaciones lleguen escritas con todos los requisitos
que se exigen a un texto periodstico330. En la misma lnea se pronuncia Ramn Reig:
El periodista de un gabinete () siendo un especialista en la comunicacin aconseja lo
que se debe y lo que no se debe decir o hacer y, si es buen periodista y no un engredo
competente, es de gran utilidad a sus colegas periodistas de los medios, quienes saben
bien que, en esencia, estn haciendo algo parecido a lo que hace su colega del
gabinete331.
Segn estos planteamientos, una de las funciones del periodista del gabinete de
comunicacin es, precisamente, la de facilitarle el trabajo a sus colegas de los medios de
comunicacin. Este hecho verifica la idea de que en las dos ltimas dcadas se hayan
consolidado, definitivamente, los gabinetes de comunicacin, en los que trabajan
periodistas que, conociendo el funcionamiento de las redacciones, envan las
informaciones en un formato acorde con las necesidades de los medios: Las notas de
prensa llegan a los medios con un buen titular, un lead, una buena foto y una redaccin
en pirmide invertida, sealan Mara Jos Canel, Roberto Rodrguez y Jos Javier
Snchez332. Esta idea tambin la comparte Txema Ramrez333 ya que seala que una
noticia puede llegar perfectamente hasta el canal sin que sufra ningn tipo de mediacin
o labor de adecuacin por parte del periodista. Chimeno Rabanillo334 tambin se suma a
este planteamiento pues apunta que las funciones de los gabinetes es aportar
documentacin de toda naturaleza y hacer que el periodista vea facilitado su trabajo.
No obstante, nos encontramos ante una particular crnica de amor y desamor en
cuanto a los gabinetes de comunicacin. Si muchos son los autores que defienden la
existencia de los mismos, numerosos son los que los atacan. En este sentido, Chimeno
Rabanillo335, seala que a partir de las anteriores reflexiones se puede confundir la
fuente de informacin con el emisor del mensaje, ya que los periodistas se limitan a
330

RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Op. cit., pg. 14.


REIG, Ramn: La comunicacin en su contexto. Una visin crtica desde el periodismo. Op. cit., pg.
188.
332
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 74.
333
RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Op. cit., pg. 185.
334
LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco: El periodismo de fuente. Op. cit.,
pg. 143.
335
Ibdem., pgs. 143-145.
331

167

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

copiar y pegar dicha informacin. Por ello, el autor propone respetar ciertas cuestiones y
diferenciar determinados roles:

a)

El profesional del gabinete de prensa debe controlar la relacin


existente entre el periodista redaccional y la fuente primaria.

b)

El periodista tiene que mediar entre el gabinete y la sociedad creando


mensajes divulgativos.

c)

Los medios no pueden plagar sus informaciones de productos tcnicos,


como resultado de un mensaje que les llega ya elaborado, sino que
deben crear informaciones interesantes.

d)

Los gabinetes no deben de actuar como fuente primaria, sino como lo


que son, fuentes secundarias.

e)

Los profesionales que ocupen puestos de trabajo en cualquier gabinete


deben respetar los cdigos profesionales del periodismo redaccional.

f)

Tanto el periodista redaccional como el del gabinete debern corregir


errores.

g)

Para el futuro, el autor propone crear una doctrina destinada a fijar las
normas y criterios que fijen

las funciones propias del periodista

especializado en el gabinete de prensa.


De igual modo se pronuncia Javier Galn336, cuando afirma que los gabinetes
utilizan a los medios de comunicacin para difundir, tras un disfraz periodstico, sus
mensajes publicitarios o propagandsticos. En la misma lnea de pensamiento se
encuentra Bohre: Los gabinetes ya no se contentan con entregar noticias redactadas en
trminos concisos, sino que ponen igualmente sobre el mercado relatos o artculos
completos que los peridicos pueden comprar como tales337. Para evitar estos posibles
problemas, Toms lvarez indica que el esquema de esquema de funcionamiento de
un gabinete de comunicacin debe adecuarse a la estructura del ente emisor338.
Sin embargo, y segn Txema Ramrez, gracias a los gabinetes un solo
informador realiza ms noticias ya que si la misma informacin tuviera que empezarla

336

Ibdem., pg. 187.


BOHRE, G: Profesin: Periodista. Un estudio de los periodistas como trabajadores. Op. cit., pg.
51.
338
LVAREZ, Toms y CABALLERO, Mercedes: Vendedores de imagen. Op. cit., pg. 101.
337

168

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de cero, esto es consiguiendo por su cuenta las fuentes y elaborndola desde el principio
hasta el final, empleara mucho ms tiempo, disminuyendo as la productividad de su
empresa. Si a todo ello unimos la peculiar situacin laboral que atraviesa el sector con
unos niveles de precariedad alarmantes, bajos salarios, jornadas interminables y elevada
flexibilidad en la contratacin- nos encontramos con un panorama especialmente
proclive para la actuacin de los gabinetes de comunicacin339. No obstante en estas
caractersticas que, en principio, pueden verse como un aspecto enriquecedor y positivo,
hay un alto riesgo ya que el abuso de las informaciones del gabinete puede perjudicar
seriamente los mensajes periodsticos.
En conclusin, las anteriores reflexiones nos permiten sintetizar las funciones
del periodista del gabinete en dos grandes reas: actuar como fuente informativa para
los periodistas y facilitarles el trabajo a los mismos, adecundose a su agenda
informativa. Sin embargo, cabe precisar que estas funciones variarn dependiendo del
tipo de gabinete en el que nos situemos. As, Txema Ramrez340 seala la existencia de
cinco grandes grupos de gabinetes de comunicacin:

Gabinetes de comunicacin de la administracin o institucionales;


donde tienen cabida los gobiernos, las instituciones oficiales, los
ayuntamientos, las diputaciones y los entes autnomos, entre otros.

Los gabinetes de comunicacin de los partidos polticos y sindicatos.

Gabinetes de comunicacin vinculados al mundo de la empresa.

Gabinetes de comunicacin de movimientos sociales y Organizaciones


No Gubernamentales.

Gabinetes externos: asesoras y consultoras de comunicacin.

No conviene olvidar que las universidades y centros universitarios que imparten


estudios de comunicacin han incluido en sus planes de estudios materias relacionadas
con los gabinetes de comunicacin, para garantizar que los futuros profesionales de la
comunicacin adquieran las habilidades y conocimientos necesarios para poder
comprender y desempear las labores del gabinete de comunicacin.

339
340

RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Op. cit., pg. 230.


Ibdem., pgs. 125-126.

169

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.3. Con precariedad no hay calidad: un periodismo pobre


A partir de todo lo expuesto, podemos afirmar que los periodistas de los medios estn
sujetos a multitud de presiones y amenazas que le vienen desde diferentes frentes. Por
ello, la precariedad laboral que estn sufriendo los profesionales de la informacin en
los ltimos aos no slo ha afectado a la dignidad del colectivo sino que tambin
repercute en la manera en que stos desarrollan su trabajo y, por consiguiente, en la
forma en que la informacin llega a los ciudadanos. Es decir, los periodistas espaoles
al sufrir una fuerte precariedad laboral -hecho que sin duda influye en el desarrollo de
sus funciones y en la forma de tratar e interpretar la realidad- no elaboran una
informacin de calidad, perjudicando as al conjunto de la sociedad receptora.
En este sentido, Antonio Lpez Hidalgo341 seala que la precariedad laboral ha
creado nuevas rutinas de trabajo en detrimento de la calidad informativa que se
sustentan en un mnimo manejo de fuentes en la elaboracin de los textos, en
informaciones no contrastadas ni verificadas, en un lxico cada vez ms pobre y en un
uso limitado de gneros periodsticos. No obstante, no es el nico periodista que ha
alzado la voz al respecto sino que muchos otros tambin han indicando que la difcil
situacin por la que atraviesan estos profesionales pone en peligro el libre ejercicio de
los derechos sociales de la comunicacin.
Todas estas rutinas informativas han provocado la creacin de un periodismo
epidrmico que olvida la investigacin, el contraste y, como consecuencia, la veracidad:
Los periodistas, debido a diferentes motivos, han olvidado el derecho que tienen los
ciudadanos a recibir una informacin veraz, convirtindose as en meros transmisores y
en mquinas grabadoras reproductoras, afirma Juan Mndez342. De la misma manera,
Juan Luis Cebrin nos recuerda que existe un derecho a saber de los ciudadanos que
slo debe ser correspondido por un esfuerzo de veracidad de los periodistas343
La reflexin en torno a la veracidad de la informacin ha llevado al profesor de
Derecho Constitucional de la Universidad de Huelva, Fernando lvarez Osorio344, a
sealar que, debido a la precariedad que sufre este sector, los periodistas no respetan el
341

LPEZ HIDALGO, Antonio: Situacin laboral y produccin informativa. El reto de los profesionales
de la informacin. Op. cit.
342
MNDEZ, Juan: Evolucin y cambios en la informacin sociolaboral: de la especializacin a la
generalizacin. Jornadas sobre Relaciones Laborales y Medios de Comunicacin, Sevilla, 12/12/06.
343
CEBRIN, Juan Luis: Cartas a un joven periodista. Op. cit., pg. 48.
344
LVAREZ OSORIO, Fernando: Evolucin y cambios en la informacin sociolaboral: de la
especializacin a la generalizacin. Jornadas sobre Relaciones Laborales y Medios de Comunicacin.
Op. cit.

170

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

artculo 20d345 plasmado en la Constitucin Espaola ya que las informaciones que


transmiten, en la mayora de los casos, no han sido ni contrastadas ni elaboradas sino
que se han plasmado de una forma ntegra en el soporte correspondiente.
Manuel de Guzmn346 ha puntualizado al respecto que en la seleccin y
elaboracin de noticias entran en juego gran nmero de intereses como el filtrado que
las agencias nacionales efectan sobre las informaciones, la ideologa de la empresa, el
director del peridico, las normas polticas y el redactor en cuestin. No obstante, para
este autor, la profesin periodstica va apareciendo cada vez ms vinculada a la poltica
de partidos y a los consecuentes intereses ideolgicos en pugna, rasgo que no es bueno
para ninguna profesin347.
De esta manera y a partir de las necesidades de los ciudadanos a recibir una
buena informacin es necesario recuperar el papel protagonista del periodista en la
produccin informativa, perdido en la dcada de los ochenta. Por ello, Txema
Ramrez348 seala que es preciso fortalecer la conciencia analtica del periodista, volver
la vista atrs para recuperar el sentido crtico que histricamente ha caracterizado a la
profesin, encaminando sus pasos siempre hacia la bsqueda de la verdad y su servicio
a la sociedad. En este sentido, y sin bien existen propuestas reivindicativas de
cuestiones tan bsicas como el contraste de las informaciones, se detecta una marcada
tendencia a desfavorecer los cdigos ticos del periodista. Antonio Lpez Hidalgo349
hace hincapi en este aspecto aludiendo al informe Radiografa de la profesin
periodstica realizado por la OPI en el ao 2000: Ante la debilidad de la relacin
contractual, el periodista puede verse forzado, y de hecho se ve forzado, a escribir al
dictado, bajo presiones polticas y econmicas. El periodista termina por convertirse en
un perifrico ms del ordenador con el que trabaja. Los criterios profesionales y deberes
ticos de los periodistas son pisoteados cada da en la antesala de la redaccin. Como
consecuencia, la conclusin final de la OPI, seala el autor, es que el ciudadano no
recibe informacin, sino desinformacin y manipulacin.

345

El artculo 20d reconoce y protege el derecho a comunicar o recibir libremente informacin veraz por
cualquier medio de difusin. La ley regular el derecho a la clusula de conciencia y al secreto
profesional en el ejercicio de estas libertades.
346
DE GUZMN, Manuel: Persona y personalidad del periodista. Op. cit., pg. 193.
347
Ibdem., pg. 195.
348
RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Op. cit., pg. 180.
349
LPEZ HIDALGO, Antonio: Situacin laboral y produccin informativa. El reto de los profesionales
de la informacin. Op. cit.

171

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

A partir de este anlisis, es posible afirmar que caminamos hacia un periodismo


pobre, trivial y sensacionalista donde se olvida la investigacin a favor de las
informaciones procedentes de las agencias de noticias, de las oficinas de prensa, de las
instituciones pblicas o bien de las literales declaraciones de los diferentes personajes.
Al hilo de este planteamiento, Vctor Sanpedro350, de la Universidad Rey Juan Carlos,
destaca la importancia de luchar contra la precariedad y las rutinas que caracterizan al
sector para conseguir un buen desempeo de las funciones del periodista. Como seala
Sanpedro, este reto exigira de los profesionales tanto la capacidad de actuar como
contrapoder como la de denunciar los excesos a la vez que se aporta a la ciudadana la
bases necesarias para una democracia.
Del conjunto de reflexiones tericas anteriores, que abarcan desde el
protagonismo del periodista en las informaciones hasta el incumplimiento de las labores
constitucionales, se deriva que la precariedad laboral y las rutinas informativas son los
principales factores que inciden en la psima calidad de las informaciones. A ello,
debemos sumar que los intentos por mediatizar los contenidos crecen ao tras ao pues
si en 2008 un el porcentaje se situaba en torno al 57,2 por ciento de periodistas, en 2009
el porcentaje aument hasta un 57,6 por ciento. En cuanto a su procedencia, se registran
poco cambios y sigue siendo la propia empresa o eje jefe inmediato el origen ms
mencionado351.
Partiendo de esta reflexin, a continuacin se presentan algunas modalidades de
periodismo programado que repercuten, directa o indirectamente, en el hecho de que la
investigacin quede totalmente olvidada. No obstante, antes de poner punto y final a
este apartado, nos gustara hacer alusin a un viejo adagio periodstico: Mientras que los
mdicos entierran sus equivocaciones y los abogados los mandan a la crcel, los
periodistas son los nicos que firman sus errores y los publican en primera pgina. En
este sentido, y aunque el futuro no sea muy favorecedor, no hay que olvidar la propuesta
de Canel, Rodrguez Andrs y Snchez Aranda cuando sealan que si tener a las
redaccin satisfecha es una de las mejores garantas de xito para cualquier empresa
periodstica, este dato debera ser tenido muy en cuenta por los directivos y responsables
de los medios352.
350

SAMPEDRO, Vctor: Ciudadana, derechos laborales y medios de comunicacin. El problema de la


opinin pblica. Jornadas sobre Relaciones Laborales y Medios de Comunicacin. Op. cit.
351
Asociacin de la Prensa de Madrid: Informe anual de la profesin periodstica 2009. Op. cit., pg. 39.
352
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 108.

172

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2.3.1. Un periodismo programado: las fuentes informativas


Como acabamos de exponer, el conjunto de problemas que dan pie a la desinformacin
o algn aspecto cercano al mismo se caracterizan por ser de naturaleza muy homognea.
Tal es as que la precariedad laboral sumada a factores similares, han dado lugar a una
parcialidad y superficialidad periodstica que han sustituido la calidad por la cantidad.
En este sentido, es posible afirmar que el acontecimiento periodstico es cada vez ms
previsible, programado y rutinario debido a que muchas de las cosas que acaecen estn
planificadas para que los medios de comunicacin las den a conocer a sus respectivas
audiencias. Es decir, los medios crean escenarios y cultivan forzosamente la noticia para
poder cumplir su funcin diaria de transmitir un determinado volumen de informacin.
Para corroborar nuestra idea de que no todas las noticias estn basadas en un
acontecimiento, sino que muchas de ellas tienen su origen en el artificio de crear el
mismo, hemos recurrido a la Teora del periodismo de Lorenzo Gomis353 ya que en ella
se sealan cuatro rasgos que definen al hecho noticioso. stos son los siguientes:

a) Resultado: lo que tiene de dato.


b) Aparicin: lo que tiene de mensaje.
c) Desplazamiento: adnde va, el sentido de la trayectoria, la tendencia.
d) Explosin: el peligro, la inquietud, la amenaza, la destruccin.

De igual manera, los tericos de la comunicacin tambin sealan una serie de


caractersticas que hacen que un hecho sea noticioso. En este sentido, y de acuerdo con
la visin clsica del periodismo, un hecho noticiable se define por los siguientes rasgos:

a)

Actualidad: concierne al tiempo presente, a lo que se acaba de producir,


anunciar o descubrir.

b)

Novedad: hecho o suceso no conocido hasta el momento, que se sale de la


normalidad y que por ello debe ser transmitido cuanto antes.

c)

Veracidad: acercamiento mximo a la realidad.

d)

Periodicidad: ritmo con el que la informacin se presenta ante la audiencia.

e)

Inters pblico: los hechos que se van a transmitir deben cumplir, en el grado
mximo, las expectativas y necesidades del pblico al que van transmitidos.

353

GOMIS, Lorenzo: Teora del periodismo. Cmo se forma el presente. Op. cit., pgs. 115-116.

173

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

No obstante, Lorenzo Gomis seala que no siempre entre la noticia y el hecho


hay una relacin necesaria. Hay, en efecto, hechos que no son noticia. Hay cosas que
han ocurrido, pero que no son noticia porque no tienen inters periodstico, ni sern
publicados y no tendrn repercusin en los medios. Y tambin noticias que no son
hechos. Son noticias porque sern publicadas, comentadas y tendrn repercusiones. Pero
no son hechos porque no han sucedido. Se dice que sucedern o podrn suceder, pero no
se sabe siquiera quin lo dice: son rumores, impresiones, comunicadas por fuentes
annimas. Estas noticias que no son hechos muestran los rasgos propios de los hechos
noticiosos () Son el anticipo, la conjetura y expresan acaso el temor o el deseo de que
algo suceda354.
A partir del conjunto de reflexiones anteriores, podemos constatar que en la
actualidad se evidencia, cada vez con ms frecuencia, una clara tendencia a transmitir
informacin programada procedente de informes, dossieres de prensa, cartas,
resoluciones, autos, notas de prensa o lo que es lo mismo, los periodistas, a no ser
testigos directos de los acontecimientos, necesitan que determinadas personas o
instituciones le suministren informacin para cumplir as su deber diario.
Este recurso utilizado por los medios ha sido calificado por numerosos autores
como periodismo de fuente. Pero esta modalidad, que en principio favorecera la
documentacin de los periodistas,

ha sido objeto de numerosas crticas pues los

profesionales, lejos de cumplir con sus funciones, reivindican a la verificacin dando


por buena la informacin facilitada por una fuente que considera fidedigna. No obstante,
es imprescindible sealar la posicin estratgica que ocupan dentro de la cadena
informativa. Es decir, en determinados casos, entre los medios y las fuentes se establece
una serie de negociaciones para garantizar una colaboracin armoniosa y beneficiosa
para ambas partes.
Muchos han sido los estudiosos que se han atrevido a clasificar las fuentes
partiendo de diversos prismas. Al hilo de las mismas, hemos credo conveniente reflejar,
por diferentes motivos, la clasificacin propuesta por Hctor Borrat355. Esta es la
siguiente:

354

Ibdem., pgs. 185-186.


LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco (Eds): El Periodismo de fuente. Op.
cit., pgs. 69-72.
355

174

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
Fuentes primarias

Segn su conocimiento

Fuentes secundarias
Fuente alineada con un actor noticiable

Segn su posicin frente a lo noticiable

Fuentes no alineadas
Fuentes activas

Segn quin tome la iniciativa

Fuentes reactivas
Fuentes profesionales

Segn sus capacidades de comunicacin

Fuentes no profesionales
Fuentes permanentes

Segn la frecuencia de relacin

Fuentes ocasionales
Fuentes de informacin exclusiva

Segn los contenidos de sus mensajes

Fuentes de informacin compartida


Fuentes omitidas

Segn el tratamiento asignado

Fuentes identificadas

Como se observa, se atiende a diferentes tipologas a tenor de diversas


caractersticas. No obstante y a partir de la clasificacin propuesta por Hctor Borrat, se
deduce que las fuentes se pueden agrupar en dos grandes categoras segn si stas
asumen la iniciativa o si es el medio el que se atribuye el protagonismo. Sin detenernos
ms en la clasificacin y en la importancia que las fuentes adquieren en el proceso
informativo, a continuacin exponemos las causas por las que se les ve como factores
favorecedores de la desinformacin.
Muchos han sido los autores que se han pronunciado sealando que su uso
desproporcionado perjudica seriamente la calidad informativa. La causa de tales
acusaciones reside en el hecho de que los periodistas, lejos de elaborar informaciones,
las transmiten a partir de hechos que han localizado o que le han remitido: Las
relaciones entre fuentes y periodistas podran resultar caticas, pero su abuso puede
empobrecer seriamente la informacin356, afirma Txema Ramrez. En la misma lnea se

356

RAMREZ, Txema: Gabinetes de comunicacin. Op. cit., pg. 23.

175

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

pronuncia Martnez Solana cuando seala que las fuentes suministran informacin y
responden preguntas, pero no hacen informacin. De lo contrario, en lugar de
periodismo habra que llamarlo actividad servil de comunicadores y remitidos357.
Es tal la desinformacin o negatividad que pueden ocasionar las fuentes que, en
1997, Carlos Gonzlez Reigosa apuntaba en El periodista en su circunstancia que uno
de los males del periodismo actual son las fuentes informativas debido a que sus
profesionales lejos de desvelar la naturaleza de las cosas dando razn de sus causas,
sentido y consecuencias actan como meros repetidores o transmisores. En la misma
lnea se pronuncia Gabriel Galdn al sealar que las fuentes informativas son el
principal factor de banalizacin de la realidad ya que las informaciones son meros
hechos observables, sin valoraciones ni jerarquas ni profundizaciones. A ello aade que
dicha situacin se debe al apresuramiento, rapidez o falta de tiempo para pensar y
decidir con fundamento sobre los diversos intereses que hay en juego en la
comunicacin358.
A partir de estas reflexiones, hacemos hincapi en la idea que venimos marcando
en las ltimas pginas de esta investigacin: El contexto nada favorecedor que viven
actualmente los periodistas desemboca, por diferentes motivos, en unas informaciones
superficiales, desorientadoras y muy alejadas de la investigacin y/o documentacin.
Ante las numerosas crticas, ngel Losada359, decano de la Facultad de
Comunicacin de la Universidad Pontifica de Salamanca seala que el periodismo de
fuente, lejos de favorecer la desinformacin, pretende facilitar el acceso al
conocimiento, incrementar el nivel del mismo socialmente disponible as como ampliar
el concepto de actualidad informativo. Pese a ello, y debido a la precariedad laboral que
define la profesin periodstica, Yolanda Martnez Solana360 vuelve a hacer hincapi en
el hecho de que lejos de actuar como suministradoras o confirmadoras de informacin,
las fuentes se han convertido en el ingrediente bsico para olvidar el contraste
informativo. En la misma lnea se pronuncian Diezhandino, Benuzartea y Coca cuando
sealan que las fuentes no son ms que un elemento de presin sobre el periodista: Las
formas de presin de las fuentes sobre periodistas son multiformes, muchas veces

357

MARTNEZ SOLANA, Yolanda: La comunicacin institucional. Op. cit., pg. 70.


GALDN, Gabriel: Desinformacin. Mtodo, aspectos y soluciones. Ediciones Universidad de
Navarra, pgs. 32-33.
359
LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco (Eds): El periodismo de fuente. Op.
cit., pg. 21.
360
MARTNEZ SOLANA, Yolanda: La comunicacin institucional. Op. cit., pg. 69.
358

176

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

componen un juego de equilibrios del que es preciso sopesar la complejidad del tema
periodstico, el sentido de la responsabilidad profesional y tambin la ertica del poder
que a veces embarga al periodista361. No obstante no hay que olvidar que las fuentes
proporcionan informacin. Informacin que ha de ser verificada, sopesada y, sobre
todo, completada pues de nos ser as, segn afirma Javier Galn362, la informacin que
se ofrece slo muestra la visin, los valores, la ideologa y la misin de determinadas
empresas e instituciones.
Resulta importante destacar que el proceso productivo que los periodistas deben
realizar, antes de publicar cualquier informacin, se sustenta en tres fases diferentes:

a) Captar el acontecimiento o recibir informacin sobre l.


b) Seleccionar los hechos ms relevantes.
c) Jerarquizar.

Reconociendo que la mayora de los periodistas optan por publicar las


informaciones dejando al margen la seleccin y jerarquizacin, y atendiendo slo a la
primera fase de produccin de la noticia, Gabriel Galdn363 propone un marco de
referencia para mejorar las tareas previas al acto material de elaboracin del mensaje.
Su propuesta es la siguiente:

a) Iniciativa basada en la bsqueda y en la previsin. Bajo este marco el autor


propone mirar la realidad, observarla, estudiarla, buscar y descubrir en ella lo
que interesa a los ciudadanos.
b) Apertura mental y vital a la totalidad de lo real, sin prejuicios reduccionistas.
c) Adecuacin de los mtodos de anlisis a la naturaleza o entidad propia de cada
objeto. En esta lnea, Galdn seala que los periodistas, lejos de copiar y pegar
informaciones multiformes, debern adaptarlas a un mtodo nico para producir
un conocimiento profundo y un tratamiento adecuado de los acontecimientos.

361

DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pg. 206.
362
LOSADA VZQUEZ, ngel y ESTEVE RAMREZ, Francisco (Eds): El periodismo de fuente. Op.
cit., pg. 192.
363
GALDN, Gabriel: Desinformacin. Mtodo, aspectos y soluciones. Op. cit., pgs. 157-160.

177

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

d) Necesidad del saber antropolgico: No slo desde la contemplacin de la


finalidad sino tambin por las caractersticas del objeto informativo parece
conveniente ese conocimiento cabal del hombre.
e) Crtica de las diversas fuentes e independencia de las mismas. En este apartado,
el autor propone saber qu tipo y calidad de informacin aportan las fuentes as
como conocer qu omiten; qu grado de inters ideolgico, poltico o econmico
tienen.
f) Necesidad de realizar una investigacin profunda. Galdn apuesta por realizarla
antes de enfrentarse con el acontecimiento, fuente personal o labor informativa.
g) Especializacin funcional y pectoral de los informadores, de acuerdo con sus
aptitudes, actitudes, conocimientos y gustos.
h) Fijarse como objetivo encontrar la verdad y el sentido de cada realidad.

A partir de este conjunto de premisas, el autor seala que el tratamiento de la


informacin ser el adecuado ya que la finalidad ltima de todas ellas es adecuar el
mensaje informativo tanto a la realidad sobre la que se escribe y al saber sobre la
misma, como a los intereses fundamentales del hombre y a la situacin y capacidad
cultural e intelectual de los destinatarios, requiere dar la verdad necesaria
contextualizada, explicada, con sentido; emplear el lenguaje a los modos discursivos
apropiados; comprometerse personalmente con lo que se escribe y respetar y fomentar
la libertad de los ciudadanos364.

2.3.2. El periodismo de declaraciones


La tarea del periodista, lejos de los viejos tpicos extendidos en el cine y en la literatura,
va ms all de contar lo que sucede. En este sentido, el profesional de la informacin,
adems de disponer de un cierto bagaje, debe tener un cierto dominio en el lenguaje,
debe valorar, seleccionar y jerarquizar la informacin para conseguir atraer el inters del
pblico. No obstante, la realidad muestra que la actuacin de los profesionales est
encorsetada por unos mtodos de trabajo rutinarios y mecnicos donde priman las
transcripciones literales. Es decir, con normalidad los medios de comunicacin,
independientemente de su formato y/o soporte, ofrecen informaciones cargadas de

364

Ibdem., pg. 160.

178

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

declaraciones ya sean de actores sociales procedentes de diferentes campos (poltica,


economa, cultura, deportes) o de personas annimas.
Estas declaraciones que inundan las informaciones diarias han dado lugar a una
pobre y epidrmica modalidad periodstica basada en la construccin de relatos a partir
de las palabras pronunciadas por los diferentes agentes: el periodismo de declaraciones.
No obstante, no debemos olvidar que esta situacin no se produce siempre debido a que
algunas de las declaraciones que inundan las pginas de los peridicos y los espacios
informativos de radio y televisin s estn justificadas.
Este fenmeno que surge cuando el profesional de la informacin se limita a
reproducir exclusivamente y sistemticamente lo que otras fuentes han aportado, ha sido
objeto de crtica de numerosos estudiosos debido a que los profesionales producen un
periodismo barato, nada comprometido y funcionalmente cmodo. En este sentido,
Len Gross365 ha sealado que la primaca del dicho sobre el hecho es una consecuencia
de la tarea desprofesionalizada que se viene dando en el periodismo en los ltimos aos.
De la misma manera, ha sealado que la falta de contraste y verificacin de la noticia
hacen caer en la desaconsejable patologa de la fuente nica. Al hilo de este
planteamiento conviene recordar la aportacin de Lorenzo Gomis: La fuente
fundamental de las noticias son los interesados en que algunos hechos se conozcan, bien
por una comunicacin directa de noticias, bien por una programacin habitual de
actividades366.
Por su parte, Gabriel Galdn seala que la mayor parte de los contenidos de los
diarios queda constituido, de un lado, por un cmulo de declaraciones (subjetivas) de
personalidades pblicas (seleccionadas subjetivamente) y, por otro lado, de
colaboraciones (subjetivas) y editoriales (subjetivos)367.
Miguel ngel Vzquez, en su tesis doctoral El periodismo de declaraciones: El
pseudo-acontecimiento como base de la produccin de la noticia, define esta vertiente
periodstica como una manifestacin difana del rol predominante de las fuentes en la
confeccin del temario de la prensa, la radio y la televisin. Los promotores de la
informacin organizan acontecimientos en muchas ocasiones con fines meramente
propagandsticos, en los que alguien habla y el reportero escribe sobre ello, trasladando

365

LEN GROSS, Teodoro: El periodismo dbil. Op. cit., pgs. 89-91.


GOMIS, Lorenzo: Teora del periodismo. Cmo se forma el presente. Op. cit., pg. 60.
367
GALDN, Gabriel: Desinformacin. Mtodo, aspectos y soluciones. Op. cit., pg. 80.
366

179

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

a la audiencia un mensaje sin interpretar368. De la misma manera, Len Gross aporta


que esta vertiente periodstica donde las informaciones no han sido ni interpretadas ni
contrastadas consiste en ponerle el micrfono a un actor social para que plantee su
versin de algn asunto de actualidad369.
El periodismo de declaraciones, ms all de conseguir una imagen de precisin y
credibilidad, convierte la argumentacin ajena en el elemento central de la informacin.
Es decir, mediante esta modalidad informativa lo nico que se consigue es llenar una
pgina de frases entrecomilladas y darle publicidad al personaje en cuestin. En este
sentido, Nez Ladevze ha sealado que los actos de habla pueden ser institucionales
o intencionales. La palabra institucional responde a criterios de inters general y de
beneficio de la colectividad. En cambio cuando la declaracin es intencional tiene un
sello propagandstico, est inspirado en la consecucin de alguna finalidad
particular370. En la misma lnea se pronuncia Philip Meyer cuando apunta que el
periodista carece de una certeza de criterio para calibrar las fuentes en conflicto y se ve
forzado a utilizar el tradicional objetivismo, el cual implica la temeraria suposicin de
que todas las voces profesan un equivalente afn por la verdad371.
A partir de este conjunto de aportaciones podemos constatar que la audiencia se
enfrenta diariamente con hechos no verificables, con visiones parciales e interesadas.
Esta manipulacin se debe a que, en la mayora de los casos, el periodista se contenta
con trasmitir lo que cuentan, limitando as su papel de mediador en la sociedad. O lo
que es lo mismo, lejos de investigar o salir en busca de informacin, el periodista espera
a que la noticia llegue a sus manos, aceptando sin ms lo que otros dicen.
Al hilo de estos planteamientos, afirmamos que los medios en general y los
periodistas en particular no tienen por qu preocuparse de producir hechos pues gracias
a los diferentes comentarios en circulacin los periodistas, sin alarmarse si quiera de
acreditar su veracidad, elaboran sus noticias. De aqu deducimos que a esta modalidad
no se le puede calificar como periodstica ya que su profesional, lejos de comprobar y
ampliar los datos facilitados, adopta una actitud pasiva. Es muy probable que, de las
anteriores aportaciones, el responsable de la comunicacin se escude en lo que suele

368

VZQUEZ, Miguel ngel: El periodismo de declaraciones: el pseudo-acontecimiento como base de


la produccin de la noticia. Tesis doctoral. Sevilla, Facultad de Comunicacin, 2005, pg. 232.
369
LEN GROSS, Teodoro: El periodismo dbil. Op. cit., pg. 89-91.
370
NEZ LADEVZE, Luis: Introduccin al periodismo escrito. Ariel, Barcelona, 1995, pg. 67-68.
371
MEYER, Philip: Periodismo de precisin. Nuevas fronteras para la investigacin periodstica. Bosch,
Barcelona, 1993, pg. 37.

180

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

llamarse la imposible objetividad. Por ello, Marisa Aguirre seala al respecto que si es
difcil una objetividad completa y total, no lo es la lucha por dar con la verdad, la
decisin de proponer la verdad, la praxis de no manipular la verdad, la actitud de ser
incorruptibles ante la verdad. Con la sola gua de una recta conciencia tica y sin
claudicaciones por motivos de falso prestigio, de inters personal, poltico, econmico o
de grupo372.
En definitiva, a travs este periodismo fcil y superficial se favorece a la tan
citada desinformacin debido a que lejos de alcanzar la pretensin del periodismo
objetivista, consistente en aparecer como fiel reflejo de la realidad, la informacin llega
a la audiencia manipulada y falseada. Y es que no slo se incurre en la desinformacin
cuando se transmiten datos falsos, incorrectos o incompletos, sino tambin cuando se
informa mal.

2.3.3. El poder poltico, una fuente interesada


Como hemos marcado en los captulos precedentes, hay fuentes interesadas que envan
informacin a los medios para ocupar un espacio y conseguir as beneficios.
Anteriormente, hacamos alusin a los gabinetes de comunicacin, los cuales, a travs
de notas de prensa, de convocatorias o de cualquier otra manera, promocionaban su
ideologa. Pues bien, el poder poltico no se aleja de esta situacin. En este sentido, cabe
destacar que si los medios se definen en trminos de poder convencional, directo, el
suyo slo puede ser un contrapoder, un ejercicio de vigilancia del verdadero poder que,
sometidos a unos cdigos profesionales, deontolgicos, favorece una sociedad abierta,
plural y democrtica373. Lejos de la aportacin de Carlos Gonzlez Reigosa, el
periodismo actual no refuerza su autonoma frente a los poderes polticos, sino que
trasciende de la mera relacin periodismo-poltica, una relacin que no surge de una
mezcla ni de una derivacin dialctica. Al hilo de estos planteamientos deducimos que
el sistema poltico no slo suministra datos y opiniones sobre hechos considerados
relevantes por los periodistas, sino que como fuentes interesadas producen hechos
ratifcales y planificados. En otras palabras, el sistema poltico es un mero suministrado
de pseudos-acontecimientos.
Aunque la mayora de los manuales sealen que el periodista debe ser esa
persona que destape hechos inyectando significacin y sentido a los mismos, lo cierto es
372
373

AGUIRRE, Marisa: El deber de formacin en el informador. Eunsa, Pamplona, 1988, pg. 248.
GONZLEZ REIGOSA, Carlos: El periodista en su circunstancia. Op. cit., pg. 65.

181

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

que, salvando las diferencias con las dcadas pasadas, el periodismo que hoy se hace en
Espaa an sigue sufriendo ciertas presiones y sigue marcado por tintes polticos. En
este sentido, Diezhandino, Benuzartea y Coca374 se han atrevido a sealar que los
periodistas en general estn sujetos a cuatro tipos de presiones diferentes:

a) Las presiones del Gobierno.


b) Las presiones de los anunciantes.
c) Las presiones de la propia empresa.
d) Las presiones de los poderes econmicos.

A partir del conjunto de reflexiones anteriores, cabe apuntar que de todos es


sabido que lejos de la mtica idea de que el periodismo debe ofrecer a sus destinatarios
una informacin relevante e inteligible, debidamente jerarquizada o valorada, todos los
medios de comunicacin, sea cual sea su soporte, estn vinculados a una tendencia
poltica que, en habidas cuentas, no se detiene al margen de la informacin sino que la
invade encubiertamente. Valga como ejemplo algunas de las prestigiosas cabeceras del
grupo Prisa, las cuales tratan de reflejar la realidad en consonancia con sus intereses
poltico-econmicos, produciendo as una tergiversacin de la realidad.
Por su parte, Lorenzo Gomis incide que el sistema poltico es una fuente
inagotable de noticias ya que est muy interesado en aparecer a los ojos de los
ciudadanos, de los propios funcionarios, de los militantes del partido gobernante, de las
potencias exteriores y en general del universo mundo ()375. De la misma manera,
Len Gross apunta que el propio sistema poltico acta como maquinaria de
produccin de noticias; y sus acciones estn destinadas a provocar comunicacin376.
Cada una de las aportaciones nos llevan a pensar que los periodistas,
actualmente, en vez de publicar informacin ofrecen propaganda poltica debido a que
su respeto, distancia y profesionalismo han sido solapados por un sistema o poder
poltico; de ah que Ramn Reig afirme que el periodismo se consolida en la actualidad
como actor poltico, hace poltica con poco disimulo, se sumerge en hechos de rabiosa
actualidad, en trifulcas polticas en las que toma partido no permitiendo que la realidad

374

DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA, Csar: La lite de los periodistas. Op.
cit., pgs. 169-186.
375
GOMIS, Lorenzo: Teora del periodismo. Cmo se forma el presente. Op. cit., pg. 72.
376
LEN GROSS, Teodoro: El periodismo dbil. Op. cit., pg. 88.

182

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

o el rigor le estropee su partidismo377. A ello suma que el periodismo, en estos y otros


casos, no solamente hace poltica sino que se convierte en un vehculo ideolgico y
hasta propagandstico del Nuevo Orden Mundial378. Para combatir esta situacin, Xos
Lpez, Fermn Galindo, Berta G. Orosa y Neira sealan que una posible manera de
acabar con la misma es establecer con claridad las diferencias entre informacin y
publicidad, y marcar una lnea ntida de diferenciacin entre los departamentos de
elaboracin de la informacin y de captacin y elaboracin de la publicidad,
potenciando la coordinacin entre los distintos departamentos y evitando el predominio
de los criterios comerciales379.
Esta modalidad de periodismo superficial favorece, al igual que las anteriores, la
mala informacin o la desinformacin pues lejos de respetar los criterios periodsticos
profesionales ayudan a que el periodismo se aleje de los problemas ms reales y
cotidianos de la sociedad. En este sentido, Arturo Maneiro380 Vila hace hincapi en el
hecho de que los periodistas deben evitar, de un modo u otro, las interferencias y las
influencias que distorsionan la realidad de las cosas o que engaan ms que informan a
las respectivas audiencias. De la misma manera, y aludiendo al profesor Soria, advierte
que el exceso de facilidades en la obtencin de informacin termina por ser una forma
blanda de controlar a los medios informativos A ello suma que, actualmente, el
problema est en saber elaborar informacin, dotar de valor aadido a las informaciones
que, de forma continuada y abundante, fluyen desde la galaxia de nuevas fuentes
informativas, portavoces, directores de informacin de partidos, asociaciones,
instituciones, empresas, especialistas en relaciones pblicas, asesores de imagen,
gabinetes de prensa Todas estas fuentes andan a la caza de la pasividad de la rutina,
de la comodidad o de la falta de medios de las redacciones381.
En definitiva, ya sea por el inters poltico, por el de determinadas fuentes o bien
por el abuso de declaraciones, asistimos a un arruinamiento en el arte de hacer
informacin por parte de los periodistas ya que, de una manera u otra, el informador se
ha convertido en un mero transmisor manipulado que por no pensar por s mismo
377

REIG, Ramn: Poltica y periodismo: Lo que la estructura ha unido que el rigor no lo separe en
Estudios de Periodstica VIII. Op. cit., pg. 180.
378
Ibdem., pg. 182.
379
LPEZ, Xos; GALINDO, Fermn; OROSA, Berta; NEIRA, X. A: Claves para un nuevo marco de
relacin de los medios locales con el poder poltico en Estudios de Periodstica VIII. Op. cit., pg. 163.
380
MANEIRO VILA, Arturo: La poltica como actor de la informacin en Estudios de Periodstica
VIII. Op. cit., pg. 244.
381
Ibdem., pg. 245.

183

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

difunde una ideologa dominante ya sea a la fuente, a la propia empresa o a un poder


poltico determinado. Pese a ello, y como apunta Carmen Herrero Aguado, la prensa
puede ser testigo incmodo de lo que pasa y contar cosas que no interesa que se
difundan a veces, puede mentir y distorsionar interesadamente; otras, se convierte en
instrumento partidista al servicio de intereses mezquinosY, sin embargo, es
indiscutible su existencia para que una democracia cuente con los mecanismos
necesarios que impidan la corrupcin, la mentira o el abuso382.

2.3.4. Algunas propuestas


Parece claro que cuando alguien compra un determinado diario con el fin de enterarse
de lo que pasa, de saber qu pasa y por qu pasa lo que pasa en los diversos mbitos de
la actividad humana con proyeccin social, pblica, se le defrauda ostensiblemente lo
cual constituye un flagrante atentado contra la justicia- si no se satisface ese deseo,
abusando de su ignorancia y de su confianza de mltiples maneras 383. Esta cita
condensa el punto de partida de la desinformacin pues la mala informacin no slo
implica una visin parcial y superficial de la realidad sino que lleva consigo una
acumulacin de hechos sin sentido, redundantes, homogneos, trivializados y
fragmentarios. O lo que es lo mismo, la enorme cantidad de noticias, datos,
declaraciones y opiniones de las que se componen diariamente los medios de
comunicacin, producen en el pblico correspondiente la sensacin de pluralidad, es
decir, que se habla de todo, que se recogen todas las opiniones, de que se pone a su
disposicin un gran caudal de conocimientos y de posibilidades y en definitiva lo
nico que se est produciendo es una ilusin de pluralidad donde prima la cantidad
sobre la calidad.
A partir de esta aportacin, sealamos que si las informaciones estn
influenciadas o mal transmitidas la culpa reside en el profesional de la informacin, el
periodista, ya que es l el principal instrumento de transmisin de informacin. Por ello,
y como consecuencia de los puntos que preceden a este apartado, Gabriel Galdn Lpez
ha propuesto en su obra Desinformacin, Mtodos, Aspectos y Soluciones algunas vas
para que el periodista posea las condiciones idneas para ejercer un autntico trabajo

382

HERRERO AGUADO, Carmen: Periodismo poltico al servicio de la propaganda en Estudios de


Periodstica VIII. Op. cit., pg. 304.
383
GALDN, Gabriel: Desinformacin. Mtodo, aspectos y soluciones. Op. cit., pg. 232.

184

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

intelectual, crtico, con capacidad de anlisis, sin conformismo, y con permanente


renovacin. En este sentido, sus propuestas se agrupan del siguiente modo:

a) La empresa periodstica no deber desnaturalizar y lesionar los derechos de las


personas que reciben la informacin.
b) Los medios de comunicacin, en general, y los periodistas, en particular, nunca
debern incurrir en la tergiversacin, poniendo en prctica el criterio de
coherencia tica.
c) Se recurrir a la calidad en detenimiento de la cantidad.
A pesar de la anterior propuesta, Galdn384 no culpa nica y exclusivamente a
las empresas sino que tambin aporta culpabilidad a los periodistas. En este sentido hace
hincapi en el hecho de que para difundir una buena informacin, el profesional de la
misma deber cumplir dos fases esenciales, cuyos factores decisivos son la inteligencia
y la voluntad. La primera fase es el conocimiento de la realidad y est compuesta por
cuatro funciones bsicas:

a) La funcin previsora: Esta funcin no tiene una influencia directa y concreta


sobre la produccin de cada una de las informaciones ya que se concreta en otros
servicios como las notas o avisos a directores, la facilitacin de recordatorios, la
confeccin y proporcin de la agenda
b) La funcin preparatoria: En sta, al periodista se le atribuye una importancia vital
debido a que el informador debe documentarse antes de enfrentarse al objeto
informativo que debe abordar.
c) La funcin crtico-verificadora: Es una de las primordiales en la labor periodstica
pues culmina en la verificacin de la verdad semntica de la informacin ya
elaborada y no difundida.
d) La funcin la completiva: Esta funcin da lugar a un buen producto informativo
ya que, y como continuidad de las anteriores, se aporta lo necesario para completar
la verdad que va a ser transmitida.

384

Ibdem., pgs. 170-195.

185

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

La segunda fase es la adecuacin comunicativa, y al igual que la anterior, est


compuesta por diferentes funciones:

a) Funcin lingistico-clarificadora: Los periodistas deben informar de una manera


clara, sencilla y concreta, evitando en todo momento ser agentes degeneradotes del
lenguaje.
b) Funcin modlico narrativa: El periodista debe hallar las estructuras narrativas
idneas as como el ropaje adecuado para cada tipo de realidad, de saber y de
intencionalidad.
c) Funcin informativa propia: Los periodistas debern tomar la postura de
proporcionar informacin documentada o de elaborar ellos mismos la informacin
que llega al pblico.

En la misma obra, Gabriel Galdn afirma, aludiendo al autor alemn Jrgen


Limiske, que la violencia por autocensura o desinformacin es tal vez la forma ms
inadvertida de atacar a los receptores. Se les deja en paz, tranquilos y, sin embargo, al
privarles deliberadamente de elementos imprescindibles de una informacin veraz, se
les impide utilizar su libertad. En este sentido, la desinformacin es una agresin directa
y personal. Restringe la libertad de los que de buena fe han comprobado o se han
suscrito a un producto de la informacin. Es la violencia silenciosa385.
Al igual que Galdn, Xos Lpez, Fermn Galindo, Berta G. Orosa y Neira386,
tras reconocer que el escenario actual del periodismo esta influenciado por concejales,
alcaldes e instituciones de diverso mbito, aportan una serie de claves que nos ayuden a
cambiar la situacin de crisis por la que atraviesa el periodismo. Sus propuestas son las
siguientes:

a) Definir el papel de cada actor y establecer los mecanismos necesarios para el


cumplimiento de los mismos.
b) Las empresas de comunicacin deben redescubrir su funcin de servicio bsico.
Al mismo tiempo, debern conservar su identidad como empresa.

385

Ibdem., pg. 62.


LPEZ, Xos; GALINDO, Fermn; OROSA, Berta; NEIRA, X. A: Claves para un nuevo marco de
relacin de los medios locales con el poder poltico. Op. cit., pgs. 161-164.
386

186

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

c) Los medios debern cumplir su labor de informar, formar, entretener y motivar


de forma libre.

Adems de estas tres proposiciones, estos autores sealan la necesidad de


solvencia tica por parte de las empresas y el apoyo de los empresarios a los redactores.
El anlisis de estas proposiciones, as como su estudio comparativo con otras
propuestas, permite afirmar que existe un consenso en la manera de combatir este
periodismo epidrmico. As, y a tenor de las consideraciones efectuadas, los periodistas
si quieren combatir la crisis que atraviesa su profesin debern cumplir su cometido de
acuerdo con el mtodo y tcnicas ticas previamente establecido, sin preocuparse de la
naturaleza, fines y consecuencias de su quehacer diario. De esta manera, ellos dejarn
de cumplir funciones extraas al servicio de intereses ajenos y la audiencia no ver
engaado ni trasgredido su derecho a la informacin.

187

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

III. Los periodistas y sus puestos de trabajo

188

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

De las reflexiones tericas anteriores se deriva que la profesin periodstica, lejos de los
viejos clichs transmitidos tanto por el cine como por la literatura, est caracterizada por
una elevada precariedad laboral que unida a la llegada de las nuevas tecnologas y, por
consiguiente, a la creacin de los gabinetes de comunicacin, ha dado lugar a un
periodismo pobre y epidrmico. Esta situacin, sumada al ambiente de grisedad y a la
mentalidad poco acomodaticia que con frecuencia prima en el periodismo, han hecho de
nuestra profesin una de las ms peligrosas y arriesgadas.
As, lo pona de manifiesto la Federacin Internacional de Periodistas en un
informe publicado en el mes de mayo del pasado ao 2006 cuando sealaba que los
peligros del periodismo no estn restringidos a los reporteros de conflictos armados sino
que la profesin informativa tiene muchos problemas de salud y seguridad, y algunos
son mucho mayores de lo que podra esperarse.
Partiendo de estas premisas, y teniendo como principales objetivos la salubridad
y el bienestar de los periodistas, a continuacin presentamos los resultados de un
anlisis basado en el estudio de los principales elementos ergonmicos que conforman
el lugar de trabajo de los profesionales de la informacin. No obstante, a la hora de
abordar este tema nos hemos encontrado con una doble lnea de investigacin, ya que
como apuntan Alcalde Lapiedra, lvarez Zarate, Bascuas Hernndez y Cegoino de
Sus387, existen dos grandes reas dentro de la ergonoma aplicada relativa al diseo de
los puestos de trabajo. La primera de ellas es la ergonoma proactiva, de concepcin o
preventiva, que no es ms que un enfoque fundamental de la ergonoma ya que suele ser
el ms econmico y, al mismo tiempo, el ms eficaz desde el punto de vista preventivo.
La segunda lnea, la ergonoma correctiva, est encaminada a la modificacin de
puestos de trabajo ya existentes y que fueron diseados errneamente desde el punto de
vista ergonmico habiendo producido, incluso, daos a las personas si no se han
detectado a tiempo los errores con mtodos de valoracin ergonmica.
La presente investigacin no se decanta por ninguna de estas lneas de trabajo
sino que lo que presentamos a continuacin es una simbiosis de ambas, pues
pretendemos tanto conocer el entorno del periodista como modificar aquellos elementos
ergonmicos que, a partir de un anlisis bibliogrfico, consideramos que son errneos.

387

ALCALDE LAPIEDRA, V; ALVAREZ ZARATE, J.M; BASCUAS HERNNDEZ, J. y GEGOINO


DE SUS, M: Ergonoma en el diseo de puestos de trabajo. Aplicaciones Prcticas. En Tratado de
Medicina del Trabajo, Masson, 2007, pg. 381.

189

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Antes de comenzar, sealamos que todos los puestos de trabajo deben ser
estudiados en profundidad pues cualquier persona que pase una parte relevante de su
tiempo en el mismo, est sujeta a unos riesgos que, bien definidos, pueden ser
solucionados a tiempo.

3.1. El periodista como trabajador de PVD


El ordenador es el elemento que determina, condiciona y modula, dentro de la labor
informativa, la forma en la que el periodista desempea sus funciones. Adems, el tipo
de contenidos transmitidos (esto es, informacin textual, televisiva, sonora o
informacin digital) as como las posibilidades de estructuracin y presentacin de los
mismos son aspectos que, de un modo u otro, se encuentran estrechamente ligados al
soporte que utiliza, es decir, al ordenador.
Con relacin a este uso predominante de los equipos informticos en el trabajo
de los periodistas, cabe reflexionar sobre algunos aspectos que permiten comprender la
importancia que el componente PVD (pantalla de visualizacin de datos) posee,
especialmente entre aquellos profesionales que desempean sus funciones en cualquier
tipo de redaccin. Es por ello que a continuacin presentamos una lista de reflexiones
que, desde un punto de vista tcnico, nos ayudan a definir al periodista como un
trabajador de PVD. Para conseguir una mayor comprensin del tema hemos optado por
sumar a estos criterios ejemplos continuos del trabajo diario de los periodistas.

1) El trabajador usuario de PVD depende del equipo con pantalla de visualizacin para
hacer su trabajo, no pudiendo disponer fcilmente de medios alternativos para conseguir
los mismos resultados388. En el caso del periodista, es obvio que su trabajo pende del
equipo informtico. Tal es as que el profesional de un medio impreso lo utiliza para
maquetar y redactar sus noticias, el de un medio televisivo para montar o escribir el
correspondiente guin, el periodista radiofnico necesitar el equipo informtico para
obtener las cuas necesarias, el profesional de los medios digitales requerir del mismo
tanto a la hora de maquetar, redactar como a la de editar. Del mismo modo, y debido a
la llegada de las nuevas tecnologas, todos los profesionales de los gabinetes de
comunicacin no podrn reemplazar el ordenador por otro sistema de trabajo.

388

Gua Tcnica de evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril, pg.11.

190

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

2) Necesitar una formacin o experiencia especfica en el uso del equipo, exigidas por la
empresa para hacer su trabajo389. En nuestro caso, y dejando al margen los cursos
impartidos por las empresas, destacamos:

a) El periodista de un medio impreso deber conocer programas como el


QuarkXPress Passport o similares.
b) El periodista de un medio televisivo tendr experiencia en el manejo de DVLince, Adobe Premier u otros de anlogo funcionamiento.
c) El periodista radiofnico manejar, entre otros, el programa VIVA.
d) El periodista digital poseer experiencia y/o formacin en determinados
programas como el Macromedia Dreamweaver, Adobe Photoshop, Adobe Image
Ready, Foto2AVI e Internet Explorer, etctera.
e) Por ltimo, el periodista que desempea sus funciones laborales en los gabinetes
de comunicacin utilizar programas como Microsoft Office, Word, Excel,
Access y Power Point, entre otros.

3) Utilizar habitualmente equipos con pantallas de visualizacin durante periodos


continuos de una hora o ms. Segn se establecen las pequeas interrupciones, como
llamadas de telfono o similares, durante dichos periodos, no desvirta la consideracin
de trabajo continuo390. Si echamos la vista atrs, en el captulo destinado a la jornada
laboral, eran muchos los autores que apuntaban que ms de la mitad de los periodistas
tienen una jornada de trabajo que gira en torno a las once horas diarias.

4) Utilizar equipos con pantallas de visualizacin diariamente o casi diariamente, en la


forma descrita en el punto anterior391. Baste con sealar que cualquier profesional de la
informacin periodstica, independientemente de la rama, necesita obligatoriamente un
equipo informtico para emprender su labor diaria.

5) Que la obtencin rpida de informacin por parte del usuario a travs de la pantalla
constituya un requisito importante del trabajo392. Afirmamos que la digitalizacin del

389

Ibdem., pg. 11.


Ibdem., pg. 11.
391
Ibdem., pg. 11.
392
Ibdem., pg. 11.
390

191

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

producto informativo ha permitido a los usuarios de los medios electrnicos acceder a la


informacin a travs de las pantallas de los ordenadores, u otros dispositivos
electrnicos, de forma inmediata. En este sentido la rapidez y/o inmediatez introduce
una mayor comodidad para los periodistas, sobre todo para aquellos que desempean
sus labores en el medio digital, pues le permite publicar u obtener de forma inmediata
una informacin.

6) Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de atencin por parte del usuario:
por ejemplo, debido a que las consecuencias de un error puedan ser crticas 393. En este
caso basta con apuntar que el periodista debe estar muy pendiente de la informacin que
va a transmitir ya que un error o equivocacin en la misma supondra un engao a un
nmero considerable de personas.

El anlisis de estas premisas nos permite afirmar con total rotundidad que el
periodista de una redaccin informativa, ya sea televisiva, radiofnica, de prensa, digital
o de gabinete de comunicacin, es un trabajador de PVD pues, lejos de lo que planteaba
Juan Luis Cebrin en su libro Cartas a un joven periodista, actualmente el profesional
de la informacin desempea sus funciones diarias ante una pantalla de visualizacin de
datos. Es decir, en el periodista encontramos el ejemplo ms caracterstico de cmo una
nueva tecnologa puede suponer una nueva manera de trabajar.
Ahora bien, este trabajo no est exento de riesgos ya que, como consecuencia del
uso repetido de los equipos informticos, pueden aparecer diferentes problemas de tipo
ocular, muscular o bien lesiones por movimientos repetidos. Algo a tener muy en
cuenta, porque se trata de una premisa bsica e insoslayable para poder adentrarse e ir
comprendiendo el contenido del captulo posterior, es que estos problemas no slo
afectan a los periodistas sino que, por el contrario, tambin repercuten en el estado de
salud de todos aquellos profesionales que desempean sus funciones diarias en una
oficina, o mejor dicho, frente a una pantalla de visualizacin de datos. Por lo tanto, las
pginas siguientes no contienen un estudio estrictamente periodstico sino que, como
trabajo multidisciplinar, tambin afecta a otros mbitos laborales.

393

Ibdem., pg. 11.

192

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

3.2. Estudio del puesto de trabajo


La llegada de las nuevas tecnologas no slo cambi la manera de trabajar de los
periodistas sino que tambin modific el diseo que las redacciones informativas haban
mantenido hasta el momento. De este modo, y tomando conciencia de las amplias
posibilidades que ofrecan los nuevos equipos, pasamos de las tradicionales mquinas
de escribir a complejos y surtidos equipos informticos. Tal es as que ya se han
establecido unos parmetros compartidos que determinan de forma precisa los requisitos
que deben cumplir los nuevos puestos de trabajo definidos por los equipos de
visualizacin de datos.
La normativa relativa a PVD est recogida en El Real Decreto 488/1997 de 14
de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo que
incluye pantallas de visualizacin, encomienda al Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo la elaboracin y mantenimiento actualizado de una Gua Tcnica
para la Evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos que
incluyan Pantallas de visualizacin. Manual que se puede considerar la columna
vertebral de las siguientes pginas394.
El motivo que da pie a este pequeo estudio encuentra su razn de ser en el
hecho de que, tanto las caractersticas como la situacin de los elementos del puesto
(incluido el mobiliario utilizado), condicionan las posturas de trabajo adoptadas y stas,
a su vez, influyen en el bienestar y en la salud de los trabajadores. Es decir, existe una
relacin directa entre el diseo del puesto y los riesgos manifestados por los operadores
de PVD.
Las diferentes Guas Formativas de Prevencin de Riesgos Laborales para
Usuarios de Pantalla de Visualizacin de Datos y los Manuales de Ergonoma coinciden
al sealar que el puesto de trabajo estar constituido por un equipo con pantalla de
visualizacin provisto, en su caso, de un teclado o dispositivo de adquisicin de datos,
de un programa para la interconexin persona/mquina, de accesorios ofimticos, de un
asiento y mesa o superficie de trabajo as como el entorno laboral inmediato.

394

El Real Decreto 488/1997 tiene por objeto la regulacin de las condiciones de seguridad y salud de los
equipos que incluyen pantallas de visualizacin, quedando fuera del mbito de su aplicacin los puestos
de conduccin de vehculos o mquinas, los sistemas informticos embarcados en un medio de transporte,
los sistemas informticos destinados prioritariamente a ser utilizados por el pblico, los sistemas llamados
porttiles, siempre y cuando no se utilicen de modo continuado en un puesto de trabajo, las calculadoras,
cajas registradoras y similares y las mquinas de escribir de diseo clsico.

193

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Asimismo apuntan que la disposicin de dichos elementos debe realizarse de tal


manera que se eviten posturas torcidas o incmodas, movimientos constantes de la
cabeza y tareas de bsqueda superfluas. Del mismo modo, cabe sealar que la pantalla
no debe sobresalir ms all del borde posterior de la mesa.
Sin ms presentaciones, a continuacin resumimos, de manera breve, los
principales elementos. Cabe destacar que existe un vaco bibliogrfico importante al
respecto, pues si bien es cierto que no existen obras consagradas al tema en su
integridad, s las hay que tratan aspectos del mismo de una manera escueta y superficial.
Debido a ello, no hemos podido ahondar lo suficiente en estos elementos por lo que
seguidamente presentamos los aspectos ms significativos de cada parte. Hay que
sealar que al final de cada punto hemos incluido, a modo de resumen, una serie de
recomendaciones que vienen a aglutinar, de un modo u otro, todo lo expuesto en el
apartado.

3.2.1. Las pantallas del ordenador


Antes de comenzar con nuestro anlisis creemos conveniente aclarar que el trmino
pantalla de visualizacin se refiere a cualquier pantalla alfanumrica o grfica, es
decir, a cualquier pantalla capaz de representar textos, nmeros o grficos,
independientemente del mtodo de presentacin utilizado. En este sentido, las pantallas
ms habituales en el mbito laboral son las que forman parte de un equipo informtico.
Como es sabido, en las pantallas del ordenador las imgenes se suceden varias
decenas de veces por segundo, y cada una de ellas se forma mediante una trama de
lneas y puntos controlados por la electrnica del equipo. Este sistema de representacin
puede dar lugar a parpadeos y otras formas de inestabilidad en la imagen, con las
consiguientes molestias visuales para el usuario.
Adecuando siempre el tamao y resolucin al tipo de tarea que se realice
conviene destacar que la distancia adecuada de visualizacin entre el monitor y los ojos
se determina de acuerdo a diversos factores. Entre ellos figuran el tamao de la letra, el
color y el contraste entre caracteres y las propias necesidades visuales del usuario. En lo
que respecta a los caracteres de la pantalla, la Gua Tcnica sobre Pantallas de
Visualizacin indica que debern estar bien definidos y configurados de forma clara, y
tener una dimensin suficiente, disponiendo de un espacio adecuado entre los caracteres

194

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

y renglones395. A ello aade que la imagen de la pantalla deber ser estable, sin
fenmenos de destellos, centelleos u otras formas de inestabilidad. Y es que los reflejos
y brillos hacen ms difcil ver los caracteres y contribuyen a generar tensiones oculares
y dolores de cabeza. Adems, al intentar evitar los reflejos, se tiende a adoptar posturas
inadecuadas que contribuyen a la aparicin de molestias de cuello, espalda y brazos.
Existen dos formas de intervencin para reducir o eliminar los reflejos. La
primera de ellas es elegir pantallas con tratamiento antirreflejo de la superficie de vidrio
y con capacidad para proporcionar altos niveles de contraste. La segunda es incorporar
filtros antirreflejos apropiados. No obstante, estas propuestas no son las nicas a tener
en cuenta en el puesto de trabajo, sino que el usuario tambin debe tener la posibilidad
de ajustar fcilmente la luminosidad y el contraste entre los caracteres y el fondo de la
pantalla. Del mismo modo, podr adaptarlos a las condiciones del entorno.
En relacin con este conjunto de reflexiones, Silvia Royo y Clotilde Nogareda396
en una artculo titulado El trabajo con pantallas de visualizacin sealan que la pantalla
de datos debe ser mvil en las tres direcciones: rotacin horizontal libre (90), altura
libre, inclinacin vertical aproximadamente 15 (lo que permite orientar la pantalla con
relacin a las dems fuentes luminosas y evitar los reflejos parsitos). Y es que mirar la
pantalla con el cuello y la cabeza derechos reduce el riesgo de molestias. Adems, la
colocacin de los documentos en una posicin adyacente al monitor o directamente
delante de la base del mismo, mejorar la postura de la cabeza y reducir los dolores de
cuello. Tambin reducir la tensin ocular.
En lo que concierne a la colocacin de la misma, el Real Decreto 488/1997397
recomienda situarla a una distancia superior a 400 milmetros respecto a los ojos del
usuario y a una altura tal que pueda ser visualizada dentro del espacio comprendido
entre la lnea de visin horizontal y la trazada a 60 bajo la horizontal. Cabe destacar
que este ngulo est determinado por la lnea de visin y la perpendicular al plano
tangente a la superficie de la pantalla, en cualquier punto de la misma.

395

Gua Tcnica de evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril, pg. 27.
396
BEBERIDE ROYO, Silvia y NOGAREDA CUIXART, Clotilde: El trabajo con pantallas de
visualizacin. Centro de Investigacin y Asistencia Tcnica de Barcelona. Disponible en:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/101a200/ntp_1
39.pdf
397
Gua Tcnica de evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril, pg., pg. 8.

195

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Las diferentes Guas de Salud Laboral publicadas tambin coinciden con estas
recomendaciones destinadas a mejorar el uso de las pantallas de visualizacin. De esta
manera, la gua editada por la Confederacin General de Trabajadores de Barcelona
destaca398:

1. Los caracteres y las imgenes deben tener un determinado tamao. Del mismo
modo no deben aparecer destellos, centelleos u otras formas de inestabilidad.
2. La luminosidad y el contraste entre los caracteres deben ser ajustables por lo que
la pantalla no deber tener reflejos ni reverberaciones que puedan molestar al
usuario.
3. La pantalla deber ser orientable e inclinable segn las necesidades de cada
usuario.
4. Respecto a la colocacin de la misma resalta:
4.1. Se deber situar, como norma general, a una distancia superior a 40
centmetros.
4.2. En cuanto a la altura, sta debe centrarse desde el punto en el que la
pantalla pueda ser visualizada dentro del espacio comprendido entre la
lnea de visin horizontal y la trazada a 60 bajo la horizontal. As se
evitarn posiciones forzadas del cuello.

La Gua editada al respecto por la Diputacin Provincial de Huelva concuerda


con estos planteamientos al establecer la distancia que debe haber entre trabajador y
pantalla: La distancia ojo-pantalla ser de 600 a 700 milmetros, nunca inferior a 400
milmetros. El borde superior de la pantalla no debe superar la lnea horizontal de los
ojos. La pantalla se colocar verticalmente o ligeramente inclinada para evitar
reflejos399.
Como se aprecia existen propuestas destinadas a establecer la ergonoma de las
pantallas. Del anlisis detallado de las mismas podemos afirmar que el trabajador de
PVD, en nuestro caso el periodista, podr adaptar la pantalla para que los caracteres
estn bien definidos y configurados de forma clara y en dimensin suficiente. A su vez

398

Gua de Salud Laboral III: Pantalla de Visualizacin de Datos. Confederacin General de


Trabajadores (CGT), Barcelona, 2005, pgs. 3-5.
399
Gua formativa de prevencin de riesgos laborales para usuarios de pantalla de visualizacin de
datos. Servicio de Prevencin de R.L de la Diputacin Provincial de Huelva, Huelva, 2006, pg. 7.

196

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

la imagen deber regularla en luminosidad y contraste dependiendo del entorno de cada


redaccin.

3.2.2. El teclado
Una variable que est en continua investigacin es el papel que puede jugar el diseo
del teclado. ste es el principal dispositivo de introduccin de datos. Por ello, el
requisito de movilidad e independencia respecto al resto del equipo resulta necesario
para poder reubicarlo conforme a los cambios de postura del usuario.
A nivel general, la disposicin de los elementos de trabajo, como la pantalla, el
teclado y la bandeja, entre otros, debe realizarse de tal manera que eviten posturas
torcidas o incmodas, movimientos constantes de la cabeza y tareas de bsqueda
superfluas. En este sentido, los investigadores en la materia consideran que algunas de
las caractersticas de este elemento ergonmico como altura, grosor o inclinacin,
pueden influir en la adopcin de posturas incorrectas, originando as posibles trastornos.
Para prevenir estos riesgos, el diseo del teclado debe cumplir una serie de requisitos,
descritos en la normativa tcnica400:

a) La distancia entre reposabrazos ser mayor de 460 milmetros. Deber haber


espacio suficiente delante del teclado. De esta manera el usuario, adems de
poder apoyar en la mesa los brazos y manos, evitar la aparicin de fatiga y
otras lesiones posturales.
b) Su longitud, desde el respaldo, ser mayor de 350 milmetros.
c) No impedirn el acercamiento a la zona de trabajo, su altura no debe impedir
su deslizamiento bajo el tablero de trabajo.
d) La superficie del teclado deber ser mate para evitar los reflejos. Del mismo
modo, los smbolos de las teclas resaltarn suficientemente y ser legibles
desde la posicin normal de trabajo. Para ello, se recomienda la impresin de
caracteres oscuros sobre fondo claro.
Adems de estas propuestas, el teclado deber ser inclinable e independiente de
la pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cmoda que no provoque
cansancio en los brazos o en las manos.

400

Gua Tcnica de Evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril., pg. 28.

197

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En cuanto a la postura que debe mantener un usuario de PVD respecto a este


elemento los manuales editados sealan que, en la medida que sea posible, se debe
reposar la mano sobre la mesa para evitar, de esta manera, la tensin esttica en la
espalda. Para ello se habilitar un espacio suficiente, de al menos 10 centmetros, en la
mesa, delante del teclado, con el fin de reducir la tensin esttica en los brazos y la
espalda del usuario. Igualmente no se debe desviar la lnea del antebrazo de la mano.
Existen en el mercado algunos diseos novedosos que suelen perseguir la
reduccin en las alteraciones msculo-esquelticas debido a la postura forzada del
segmento mano-mueca y, al movimiento, la fuerza de los dedos y la prevencin de
alteraciones consecuentes como sndrome de tnel carpiano, tendinitis u otras. Por
ejemplo, en la industria de artes grficas (maquetas, publicidad) se ha dispuesto de
diferentes medios como la tabla grfica, el touch-screen (pantalla tctil), el joystick
(palanca de mandos) y el ratn que intentan prevenir ciertos riesgos musculoesquelticos o posturales. Y es que la utilizacin del teclado o del ratn con los
hombros, brazos, manos y muecas tensos o elevados aumenta el riesgo de que
aparezcan problemas en dichas extremidades. Por ello, mantenerlos relajados y en una
posicin neutral resulta menos cansado, reduce el riesgo de que aparezcan problemas en
ellos y favorece, adems, que no se generen molestias en el cuello y en la cabeza.
En cuanto al cuerpo del teclado, ste deber ser bsicamente plano. Se
recomienda que la altura de la tercera fila de teclas (fila central) no exceda de 30
milmetros respecto a la base de apoyo del teclado y la inclinacin de ste debera estar
comprendida entre 0 grados y 25 grados respecto a la horizontal401.
Resulta interesante destacar el hecho de que algunos manuales introducen el
ratn, el atril y el reposapis como elementos bsicos en los puestos con pantallas de
visualizacin de datos. Otros, por el contrario, ignoran dichos elementos.
Partiendo de esta lnea, en el presente trabajo hemos optado por no incluir un
estudio detallado de los mismos debido, entre otras causas, a la escasa bibliografa
existente al respecto.
En definitiva, debemos ajustar la altura del teclado, ratn u otros dispositivos de
entrada de datos para adaptarlos a la altura de los codos mientras estamos sentados y
tratando, en todo momento, de llegar a ellos con los antebrazos en posicin relajada y
sin que se alejen del cuerpo.
401

Ibdem., pg. 29.

198

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

3.2.3. La mesa o superficie de trabajo


Las superficies de trabajo, como la mesa, la silla y el resto del mobiliario que
conforman el puesto, estn muy directamente relacionados con los problemas
posturales. Tal es as que muchas de las actividades realizadas con pantallas de
visualizacin se caracterizan por el mantenimiento de posturas estticas prolongadas,
situacin que genera un malestar negativo desde el punto de vista fisiolgico.
La Gua Tcnica de Evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la
Utilizacin de Equipos con Pantallas de Visualizacin considera que la mesa o
superficie de trabajo, adems de ser poco reflectante, deber tener las dimensiones
suficientes para permitir una colocacin flexible de la pantalla, del teclado, de los
documentos y del material accesorio: Las dimensiones de la mesa deben ser suficientes
para que el usuario pueda colocar con holgura los elementos de trabajo y, ms
concretamente, para que pueda situar la pantalla a la distancia adecuada (400 milmetros
como mnimo) y el teclado de manera que exista un espacio suficiente delante del
mismo para apoyar las manos y los brazos402. No obstante, se hace muy difcil
establecer recomendaciones al respecto ya que la superficie de trabajo depender de las
tareas que deban realizarse y, sobre todo, de los elementos que sea necesario disponer
en ella.
Lo que s est claro es que la mesa de trabajo debe tener un espacio suficiente
para las piernas y los pies pues, en caso contrario, se tendra que mantener el cuerpo
girado al trabajar, provocando esta situacin una postura incmoda y daina para las
piernas, la espalda y los brazos. Tambin es importante tener en cuenta la altura este
elemento ergonmico con relacin a la altura de la silla y de las personas usuarias ya
que en su conjunto ha de permitir la realizacin del trabajo facilitando el cambio
postural. Para ello es recomendable que la mesa tenga una altura ajustable.
Conviene hacer una parada para destacar que el uso de reposapis se hace
necesario en los casos donde no se puede regular la altura de la mesa y la altura del
asiento no permita al usuario descansar sus pies en el suelo.
En cuanto al acabado, la normativa aade que las superficies de trabajo
deberan tener aspecto mate, con el fin de minimizar los reflejos y su color no debera
ser excesivamente claro u oscuro. Asimismo, las superficies del mobiliario con las que

402

Ibdem., pg. 30.

199

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

pueda entrar en contacto el usuario deben ser de baja transmisin trmica y carecer de
esquinas o aristas agudas403.
Si antes comentbamos que algunos manuales optaban por introducir el uso de
atril o portadocumentos como elementos anexos al teclado, existen otros trabajos que
suman dichos dispositivos a los componentes necesarios que deben configurar la mesa o
superficie de trabajo. De esta manera, y partiendo del conjunto de reflexiones derivados
de las diferentes investigaciones consultadas, podemos afirmar que existen tcnicos y
estudiosos en la materia que recomiendan su uso debido a que este dispositivo permite
la colocacin del documento a una altura y distancia similares a la de la pantalla,
reduciendo as los esfuerzos de acomodacin visual y los movimientos de giro de la
cabeza.
Sea del modo que fuera, y en lo que respecta a la mesa o superficie de trabajo,
concluimos destacando que sta debe ser poco, o nada reflectante, debe tener unas
dimensiones suficientes para que el trabajador se pueda mover con total libertad
teniendo en todo momento una posicin cmoda y, sobre todo, debe permitir una
colocacin flexible de la pantalla, del teclado, de los documentos y dems material.
Adems, debe estar diseado para soportar, sin moverse, el peso del equipo y el de
cualquier persona que se apoye sobre alguno de sus bordes.

3.2.4. El asiento
Con relacin al diseo del asiento de trabajo, los manuales que estudian el mismo,
hacen especial hincapi en que debe tener cinco pies y ruedas para facilitar su
desplazamiento cuando se trabaje sobre superficies muy amplias. Este aspecto ha creado
un gran consenso entre los tericos pues todos sealan que, adems de estar dotado con
cinco ruedas, stas deben ser las adecuadas al tipo de suelo existente ya que as se
evitarn desplazamientos involuntarios en suelos lisos y con actividades de tecleo
intenso.
Las psiclogas Silvia Royo y Clotilde Nogareda404 han apuntado que, adems de
ser muy flexible, el asiento debe estar situado entre 38 y 48 centmetros del suelo,

403

Ibdem., pg. 30.


BEBERIDE ROYO, Silvia y NOGAREDA CUIXART, Clotilde: El trabajo con pantallas de
visualizacin. Centro de Investigacin y Asistencia Tcnica de Barcelona. Disponible en:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/101a200/ntp_1
39.pdf
404

200

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

midiendo al mismo tiempo 40 centmetros de profundidad. A ello han sumado que el


respaldo debe medir entre 20 y 30 centmetros.
Por su parte, la Gua Tcnica citada con anterioridad, ha optado por no dar
medidas al respecto, tan slo ha sealado los principales requisitos de diseo para su
buen uso. As, ha destacado405:

a) La altura del asiento debe ser ajustable en el rango necesario para la poblacin
de usuarios.
b) El respaldo, a la vez de tener una suave prominencia para dar apoyo a la zona
lumbar, debe estar dotado de dispositivos para poder ajustar su altura e
inclinacin. A nuestro juicio, cuantas ms horas al da se est sentado, mayor
deber ser la altura de apoyo de la espalda. Igualmente, el respaldo no deber ser
excesivamente blando. Es conveniente tambin el uso de reposabrazos porque
sirven de apoyo tanto al levantarse como al sentarse.
c) La profundidad del asiento deber ser regulable, de tal forma que el usuario
pueda utilizar el respaldo sin que el borde del asiento le presione las piernas.

A modo indicador, sealamos que, en el caso de que las rodillas queden mucho
ms altas o ms bajas que las caderas y no tengan un apoyo uniforme, esta postura
causar una presin molesta en las piernas o en las nalgas. De igual manera, permanecer
sentado en una silla sin un apoyo adecuado para los pies puede dificultar la circulacin
sangunea y contribuir a generar molestias de espalda y cansancio general.
En definitiva, las sillas de trabajo, adems de tener una profundidad regulable y
estar dotadas de cinco apoyos en el suelo, debern estar complementadas con un
reposapis en el caso de que no se puede regular la altura de la mesa y la altura del
asiento no permite al usuario descansar sus pies en el suelo. En cualquier caso, es
aconsejable proceder al ajuste del puesto cuando las posturas y posicin correcta que se
deben mantener en la realizacin de las distintas tareas desempeadas a lo largo de la
jornada lo requieran.
A partir del estudio de estos elementos es posible acceder a una radiografa ms
precisa de las principales recomendaciones ergonmicas de todos y cada uno de los
405

Gua Tcnica de evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril, pg. 30.

201

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

dispositivos que configuran los puestos de trabajo de cualquier profesional que


desempee sus funciones antes pantallas de visualizacin de datos.

Elementos del puesto

Recomendaciones
Los caracteres deben estar bien definidos.
La imagen no deber ser inestable.

Pantallas

Regulable en altura, giro e inclinacin.


Siempre situados por debajo de la lnea horizontal de visin.

Documentos

Situados en atriles o porta-documentos (cuando exista una


visualizacin muy frecuente del documento).

Atriles

Regulables en giro, inclinacin y altura.


Situados junto a la pantalla.
Movible e independiente.
De poca inclinacin.

Teclados

Que no se deslice en la mesa al teclear.


Que permita el apoyo de las manos en su borde inferior.
Imprescindible un espacio suficiente para estirar las piernas.
Con una superficie que permita la colocacin flexible de los

Mesa de trabajo

elementos como el apoyo de los brazos en tareas de gran


gesticulacin.
Con buen apoyo de la zona lumbar en el respaldo.
Con asientos y respaldos regulables (por separado) en altura e
inclinacin.

Silla

Los apoyabrazos son aconsejables.


Si disponen de ruedas, no debern deslizarse involuntariamente.
Imprescindible cuando los pies no apoyan bien en el suelo.

Reposapis

Sern regulables en altura e inclinacin.

Como se puede apreciar, son muchos los manuales que recomiendan la mxima
flexibilidad en la ubicacin y regulacin de los elementos del puesto de trabajo. De esta
manera, el usuario podr ajustarlos en funcin de sus dimensiones corporales o de sus
preferencias personales. Es decir, la configuracin del puesto de trabajo debe considerar
la variabilidad de las dimensiones antropomticas de los posibles usuarios. Por ejemplo,

202

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

para el trabajo en posicin sentado, debe habilitarse el suficiente espacio para alojar los
miembros inferiores y para permitir los cambios de postura en el transcurso de la
actividad.
Ponemos punto final a este captulo apuntando que la tarea de reunir el corpus de
estudio de estos elementos ha sido difcil pues, como comentbamos anteriormente,
existe un vaco bibliogrfico al respecto. No por ello, hemos eludido el tema, sino que
hemos conseguido aglutinar, a partir de las reflexiones que investigadores, guas
tcnicas y manuales del sector han realizado al respecto, las principales caractersticas
de los elementos que componen los equipos de pantalla de visualizacin de datos.

3.2.5. Otros elementos del puesto de trabajo


El estudio del puesto de trabajo ha dado lugar a un amplio consenso en torno a la
existencia de otros elementos que, al igual que los anteriores, configuran y determinan
este tema de trabajo. Esta situacin nos lleva a la posibilidad de crear una nueva lista
de similares caractersticas a la anterior. No obstante, y antes de dar pie a dicha
enumeracin, cabe destacar que son muchos los puestos de trabajo con pantallas de
visualizacin de datos que estn lejos de respetar todos y cada uno de estos principios.
En este sentido, y al igual que en los captulos anteriores, el objetivo de este apartado de
la investigacin es el de determinar cules son los elementos que los profesionales que
trabajan en este campo consideran de relevada importancia estudiar a la hora de analizar
dichos entornos.
Por lo general, se puede afirmar que cualquier redaccin, espacio u oficina debe
tener una dimensin amplia. De igual modo, deber estar acondicionada de tal manera
que haya espacio para determinar los cambios de postura y movimientos de trabajo: En
el entorno del puesto debe existir suficiente espacio para permitir el acceso del usurario
al mismo sin dificultad, as como para que pueda tomar asiento y levantarse con
facilidad406.
Aunque podran tenerse en cuenta otros factores, en las siguientes pginas
hacemos especial hincapi en la iluminacin, el ruido y la temperatura. Elementos que
afectan con mayor frecuencia a quienes desempean su trabajo en puestos con pantalla.
Las diversas normativas aplicables, entre las que destaca la Directiva de 29 de
mayo de 1990 (L 156/9), son estrictas y, aunque en la determinacin de estos aspectos
406

Gua Tcnica de evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril, pg. 31.

203

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

ambientales participan numerosas variables (nmero de trabajadores, espacio


disponible, nmero de pantallas e impresoras, tipo de luz y fuentes, tipo de
acondicionamiento trmico, etc.), puede resultar conveniente acotar los valores
recomendados. Sin ms presentaciones, a continuacin ofrecemos un anlisis detallado
de estos elementos.

3.2.5.1. La iluminacin
La Gua Tcnica de Evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de
Equipos con Pantallas de Visualizacin, aludiendo al Real Decreto 488/1997, apunta
que la iluminacin general y la iluminacin especial (lmpara de trabajo), cuando sea
necesaria, debern garantizar unos niveles adecuados de iluminacin y unas relaciones
adecuadas de luminancias entre la pantalla y su entorno, habida cuenta del trabajo, de
las necesidades visuales del usuario y del tipo de pantalla utilizado407.
Al hilo de este planteamiento podemos afirmar que el nivel de iluminacin debe
ser suficiente, no alcanzando en ningn caso valores que reduzcan el contraste de la
pantalla por debajo de lo tolerable. La iluminacin tambin puede ser incrementada para
los trabajadores que requieran un nivel superior a lo normal, como consecuencia de su
edad o de una menor capacidad visual.
Son muchos los manuales que a la hora de hablar de la iluminacin dedican gran
parte de sus pginas a estudiar los reflejos y deslumbramientos. Por ello, y debido a su
relevada importancia, en las lneas posteriores hacemos una pequea referencia a los
mismos. As, y a modo introductorio, sealamos que debern evitarse en la medida de lo
posible ya que pueden afectar tanto a la vista como provocar posiciones forzadas.
Para eliminar cualquier tipo de riesgo, tambin se podrn instalar fuentes de luz,
tales como ventanas u otras aberturas. No obstante, stas debern ir equipadas con un
dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la luz del da que ilumine el
puesto de trabajo.
En lo que respecta a la iluminacin del puesto y la pantalla con relacin a la luz,
se recomienda que la posicin del trabajador se oriente adecuadamente respecto a las
ventanas, con el fin de evitar reflejos que se originaran si la pantalla se orientara hacia
ellas, o el deslumbramiento que sufrira el usuario, si fuera ste quien se situara frente a
las mismas. La Gua Tcnica aade que dichas medidas se pueden complementar
407

Ibdem., pg. 31.

204

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

mediante la utilizacin de cortinas o persianas que amortigen la luz, mediante


mamparas en las salas que dispongan de ventanas en ms de una pared408.
En el artculo titulado El trabajo con pantallas de visualizacin, las psiclogas
Silvia Royo y Clotilde Nogareda resumen en seis puntos las medidas a tener en cuenta a
la hora de estudiar la luminancia. Tal y como manifiestan las autoras, los
deslumbramientos pueden ocasionarse de dos maneras diferentes; bien por el contraste
debido a la excesiva diferencia entre las luminancias del plano posterior y la pantalla o
bien por los deslumbramientos repetidos si en la pantalla se refleja la cara del operador,
objetos de vecindad o algn foco luminoso409.
Esta situacin ha contribuido a establecer una serie de recomendaciones
encaminadas a eliminar la existencia de los malos usos en relacin a las pantallas:

a) Las pantallas deben ser mates, con viseras laterales o superiores y filtros
reticulados amovibles. Las teclas tambin deben de ser mates, de color claro,
con los signos oscuros, de tono distinto para cada tipo de funcin.
b) Las paredes y superficies deben estar pintadas en colores no brillantes.
c) El campo situado detrs del operador debe de ser de luminancia lo ms dbil
posible.
d) Las pantallas deben colocarse de forma perpendicular a las ventanas quedando
stas, preferiblemente, a la izquierda del ordenador.
e) Las pantallas deben quedar alejadas del ordenador para que la sobre-iluminacin
diurna no dificulte la adaptacin de los ojos del operador a la relativa oscuridad
de la pantalla.
f) La lnea de visin del operador a la pantalla debera ser paralela a la lmpara del
techo.
g) Las lmparas del techo no deben estar colocadas encima del operador, estando
provistas de difusores para conseguir as una uniformidad en la distribucin de la
luz.

408

Ibdem., pg. 32.


BEBERIDE ROYO, Silvia y NOGAREDA CUIXART, Clotilde: El trabajo con pantallas de
visualizacin. Centro de Investigacin y Asistencia Tcnica de Barcelona. Disponible en:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/101a200/ntp_1
39.pdf.
409

205

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

A este elenco de propuestas, las dos psiclogas del Centro de Investigacin y


Asistencia Tcnica de Barcelona han aadido que los niveles aceptables se mueven
entre los 300 y los 500 lux, siendo los niveles inferiores adoptables slo en el caso de
que existiera muy poco contraste entre la representacin visual y el fondo de la pantalla.
Del mismo modo sealan que, con niveles superiores, contribuiramos a aumentar la
fatiga visual.
Por su parte, la Gua coincide en algunas de estas propuestas: La mayora de las
actuales pantallas de visualizacin, con tratamiento antirreflejo y mayor rango de
regulacin del contraste, permiten utilizar un nivel de iluminacin de 500 lux, que es el
mnimo recomendable para la lectura y escritura de impresos y otras tareas habituales de
oficina410.
El conjunto de reflexiones anteriores constituyen una aproximacin general a las
exigencias, en cuanto a iluminacin, que requiere un puesto de trabajo con pantallas de
visualizacin. Sin embargo, es posible hacer referencia de forma ms concreta a este
tipo de requerimientos. As, seguidamente destacamos los principales puntos de
orientacin del entorno de trabajo y que, al mismo tiempo, apuntan las instalaciones
incorrectas que debemos evitar en la medida que nos sea posible.
El sistema de iluminacin debe ser diseado de tal forma que los citados niveles
se obtengan en el mismo lugar donde se realiza la tarea. As, dichos niveles debern ser
medidos a la altura del plano de trabajo.
En la Tesis Doctoral La luz en la Arquitectura. Su influencia sobre la salud de
las personas. Estudio sobre la variabilidad del alumbrado artificial en oficinas,
realizada por Laura Murguia Snchez, se ponen de manifiesto las repercusiones del
alumbrado artificial sobre la salud de las personas en ambientes laborales, tomando
como base investigaciones provenientes en su mayora del rea mdica. De esta manera,
y aludiendo al doctor Czeisler y sus colaboradores, seala que la prolongada exposicin
a la luz artificial es causa de que mucha gente en los pases industrializados padezca una
permanente sensacin de desfase horario y falta de sueo. A ello aade que la

410

Gua Tcnica de evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril, pg. 32.

206

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

utilizacin del alumbrado artificial es un elemento que tambin puede llegar a


desincronizar nuestros ritmos biolgicos411.
La utilizacin del alumbrado artificial durante el da y, en algunos casos, la
exclusin de luz natural en las oficinas ha dado lugar a espacios de trabajo con un
ambiente lumnico deficiente. Desde el punto de vista mdico, se ha demostrado que el
alumbrado artificial inadecuado puede desincronizar la ritmicidad de las personas,
reflejndose en su estado emocional, nivel de estrs y capacidad de trabajo. Tambin se
ha demostrado que la composicin espectral de la luz es importante. Sin embargo, hasta
el momento, no existe un acuerdo en las curvas de respuesta espectral.
En conclusin, podemos afirmar que el trabajo con pantallas de visualizacin
requiere una iluminacin no demasiado brillante para eliminar deslumbramientos. Del
mismo modo debe adaptar su visin a tres contrastes de iluminacin diferentes: el de la
pantalla, el de los textos y el del teclado. En todo caso, los requisitos sealados estn
supeditados a que lo permita la propia naturaleza de la tarea realizada. No obstante, con
este conjunto de medidas aseguraremos, sin duda, el equilibrio adecuado de luminancia
en el campo visual del usuario.

3.2.5.2. El ruido
A pesar de que todos los manuales y autores consultados incorporan el ruido como un
elemento a tener en cuenta son muy pocas las reflexiones existentes al respecto. Tal es
as que ni siquiera existe un consenso o acuerdo establecido entre los niveles de ruido
recomendables.
Valga como ejemplo las alusiones que plantean las psiclogas del Centro de
Investigacin y Asistencia Tcnica de Barcelona, Silvia Royo y Clotilde Nogareda, en
su artculo El trabajo con Pantallas de Visualizacin. En ste, ambas autoras sealan
que mientras para las tareas de mayor concentracin, como las de programacin y
diseo, el nivel de ruido tolerable debe ser de 55 d8 (A), para las tareas de menor
concentracin, las opiniones estn divididas. Mientras que unos consideran adecuado un
nivel de 65 d8 (A), otros defienden que el nivel de ruido tolerable es de 70 d8 (A)412.

411

MURGUIA SNCHEZ, Laura: La luz en la Arquitectura. Su influencia sobre la salud de las


personas. Estudio sobre la variabilidad del alumbrado artificial en oficinas. Universidad Politcnica de
Catalua, 2004, pg. 90.
412
BEBERIDE ROYO, Silvia y NOGAREDA CUIXART, Clotilde: El trabajo con pantallas de
visualizacin. Centro de Investigacin y Asistencia Tcnica de Barcelona. Disponible en:

207

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Dejando al margen tanto las escasas aportaciones como la discrepancia en las


mismas, dedicamos parte de nuestro estudio al ruido porque la prdida de audicin
como consecuencia del mismo ha sido reconocida como la enfermedad laboral ms
prevalente e irreversible, adems de constituir un factor causal de accidentes, estrs y
otros problemas de salud.
Debido a la falta de deliberaciones y acuerdos, los prrafos que presentamos a
continuacin se estructuran de manera diferente hasta como ahora lo hemos hecho. De
este modo, seguidamente, aportamos nuestras consideraciones a partir de algunas de las
distintas definiciones de ruido que hemos encontrado en los diferentes manuales
consultados.
En primer lugar, y segn el diccionario de la Real Academia de la Lengua
Espaola (DRAE), ruido es todo aquel sonido inarticulado que, por lo general, es
desagradable. Partiendo de esta definicin, podemos considerar que el ruido en el
entorno de trabajo provoca efectos indeseables, ms o menos moderados, entre los que
se encuentra las perturbaciones de la atencin y de la comunicacin. Cabe destacar que
estas perturbaciones pueden llegar a ser inadmisibles en muchas de las actividades
realizadas con pantallas de visualizacin.
Por su parte, la Gua Tcnica apunta que el ruido producido por los equipos
instalados en el puesto de trabajo deber tenerse en cuenta al disear el mismo, en
especial para que no se perturbe la atencin ni la palabra413.
En relacin a las redacciones informativas, independientemente del medio al que
pertenezcan, podemos afirmar con rotundidad que la mayora de las fuentes ms
comunes generadoras de ruido no son aparentemente las ms sonoras. En este sentido,
las principales causas de molestias son las impresoras, los telfonos, las fotocopiadoras,
o bien las mltiples conversaciones entre los profesionales de la informacin.
Aunque, generalmente, estos niveles no suelen llegar a provocar problemas
graves de salud, creemos adecuado que estos entornos deben disponer de materiales
absorbentes de ruido o de mamparas de separacin entre puestos de trabajos. De esta
manera, no slo se evitar cualquier tipo de riesgo o problema, sino que tambin se
tender a favorecer la concentracin personal. Dicho de otro modo, el ruido en el trabajo

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/101a200/ntp_1
39.pdf.
413
Gua Tcnica de evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de Equipos con
Pantallas de Visualizacin. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril. B.O.E. de 23 de abril, pg. 32.

208

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

periodstico no slo determinar nuestra salud sino que tambin lo har sobre la
atencin que debemos prestar a la tarea a realizar.
A ello debemos sumar que las redacciones informativas son, en la mayora de
los casos, abiertas, es decir, hay carencia de paredes. Este hecho repercute en que el
sonido, con pocas paredes como muro, viaje libremente de una zona de trabajo a otra.
Estudios muestran alteraciones provocadas por el ruido relacionadas con la intensidad
sonora de los sonidos que pueden ser odos sobre el ambiente de fondo. De igual modo,
las investigaciones apuntan que los altos niveles sonoros en los puestos de trabajo
pueden provocar, adems de la falta de atencin, la prdida progresiva de audicin. Por
ello recomiendan que el nivel sonoro en aquellos entornos en los que se trabaje con
pantallas de visualizacin sea lo ms bajo posible. En este sentido, ni que decir tiene
que es preferible utilizar equipos con una emisin sonora mnima.
Como conclusin general destacamos que en cualquier entorno de trabajo el
componente acstico influye mucho en el bienestar, tanto fsico como mental, de los
empleados, siendo las voces y los ruidos de fondo los principales factores de distraccin
entre las personas. Esta situacin puede llevar consigo lapsus y errores, especialmente
en tareas de dificultad. Muchas de estas distracciones provocan sobrecargas o excesivas
demandas en la capacidad del individuo desembocando en un bajo rendimiento.
Asimismo, la exposicin al ruido no slo llega a producir una disminucin de la
capacidad auditiva de las personas expuestas, sino que tambin puede provocar
alteraciones fisiolgicas e incluso psicolgicas en rganos y sistemas diferentes al de la
audicin y, en consecuencia, producir una serie de molestias o perjuicios que
generalmente se denominan efectos no auditivos del ruido. Y es que, aunque a veces no
se conozca con exactitud su relacin causa-efecto, conviene que sean considerados
como origen de problemas para la salud y el rendimiento en el trabajo y, por lo tanto,
deben ser estudiados y regulados a fin de se eliminados o al menos minimizados.

3.2.5.3. Las condiciones trmicas


Si en la parte segunda de esta investigacin, en el epgrafe Con precariedad no hay
calidad: un periodismo pobre, afirmbamos que la situacin laboral del periodista es un
factor de relevada importancia a la hora de determinar la calidad de la informacin, en
este captulo realizamos otra afirmacin de tal calibre. As, destacamos que las
condiciones climticas de los lugares de trabajo en general, y de las redacciones

209

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

informativas en particular, constituyen un factor que influye directamente en el


bienestar y en la ejecucin de las tareas.
Los puestos de trabajo deben tener un ambiente confortable. En este sentido, la
legislacin dispone que el microclima en el interior de cualquier empresa sea lo ms
agradable posible y, adecuada en todo caso, al organismo humano y al tipo de actividad
desarrollada. No obstante es muy difcil definir con exactitud los parmetros de un
ambiente confortable ya que, entre otras razones, nos encontramos ante percepciones
subjetivas pues las personas se sienten cmodas trmicamente en situaciones diferentes.
La Gua Tcnica recomienda que la temperatura operativa se mantenga en
verano entre los 23 grados y los 26 grados centgrados. De igual manera, estipula que,
en invierno, se deber mantener entre los 20 y los 24 grados centgrados. Si adems
tenemos en cuenta el tipo de actividad, las temperaturas ms recomendables para el
trabajo son414:

a) Para las profesiones sedentarias lo recomendable es una temperatura entre los 17


y los 20 grados centgrados.
b) Para los trabajos manuales ligeros debe establecerse de 15 a 18 grados
centgrados.
c)

Para los trabajos de ms fuerza se estipula una temperatura de 12 a 15 grados


centgrados.
Las altas temperaturas en el trabajo pueden generar ansiedad y estrs que, como

consecuencia, pueden producir irritabilidad y cansancio en la persona. As lo manifiesta


Fabiola Prez Canedo que, aludiendo al psiclogo Francisco Gutirrez, seala que una
persona que no tiene la temperatura adecuada en el trabajo tiene problemas para
concentrarse, est incmoda, irritable, inquieta, no son las condiciones para
desempearse productivamente. Sin duda alguna, mejorar el entorno laboral puede
incrementar la productividad laboral, una oficina calurosa afecta a la memoria de la
persona, el clculo mental, impacta tambin el estado de nimo de la gente que se
encuentra en dicho espacio415. En definitiva, la temperatura adecuada para una oficina,
segn los estudios, debe oscilar entre los 20 y 25 grados centgrados.
414

Ibdem., pg. 33.


PEREZ CANEDO, Fabiola: El intenso calor afecta a la productividad laboral. Disponible en:
http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/355615.el-intenso-calor-afecta-la-productividad-labo.html.
415

210

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Igualmente, los estudios ergonmicos de los puestos de trabajo sealan que el


fro tambin perjudica al trabajador pues las temperaturas bajas hacen perder agilidad,
sensibilidad y precisin en las manos. Esto, aparte de resultar un serio inconveniente
para la ejecucin de la tarea, es un riesgo para su seguridad.
Hablar del acondicionamiento de espacios lleva consigo hacerlo tambin de la
humedad. Debemos considerarla como un factor ms a tener en cuenta, sobre todo por
la incomodidad que produce en situaciones extremas: valores de humedad relativa por
debajo del 20 por ciento provocan sequedad tanto en las mucosas como en la piel. Por
su parte, valores por encima del 80 por ciento pueden ser sofocantes con temperaturas
superiores a los 30 grados centgrados pues un aire saturado impide que sea efectiva la
sudoracin como mecanismo de refrigeracin, ya que el sudor no se evapora y no
cumple su misin como agente refrigerante de la piel. Humedades relativas entre el 40 y
el 60 por ciento son asociadas frecuentemente a estados de confort trmico416.
Concluimos este apartado sealando que el Reglamento de Instalaciones
Trmicas en los Edificios y sus Instrucciones Tcnicas Complementarias (RITE)
estipula que los valores de confort obligatorios en la climatizacin de espacios se
encuentran entre 20 y 23 grados centgrados de temperatura en invierno y entre 23 y 25
grados centgrados en verano. Mientras que la humedad relativa debe situarse entre el
40 y el 60 por ciento en ambos casos417.

3.3. Problemas derivados de los equipos de PVD


La llegada de los sistemas informticos a los puestos de trabajo ha trado consigo una
larga lista de riesgos para la salud de todas aquellas personas que utilizan habitualmente
equipos con pantallas de visualizacin de datos en su trabajo. Estos equipos producen
enfermedades y/o problemas que, sin duda, los convierten en un punto importante de
estudio pues son muchas las complicaciones visuales, musculoesquelticos, o bien de
fatiga mental las sufridas por dichos trabajadores.
Como se supone, la presente investigacin parte del anlisis de reunir y estudiar
todas aquellas enfermedades, ya sean de carcter psquico como fsico, que sufren los
416

MURGUIA SNCHEZ, Laura: La luz en la Arquitectura. Su influencia sobre la salud de las


personas. Estudio sobre la variabilidad del alumbrado artificial en oficinas. Universidad Politcnica de
Catalua, 2004, pg. 135.
417
REAL DECRETO 1751/1998, de 31 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones
Trmicas en los en los Edificios (RITE) y sus Instrucciones Tcnicas complementarias (ITE) y se crea la
Comisin Asesora para las Instalaciones Trmicas de los edificios.

211

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

periodistas en su entorno laboral. Partiendo de esta base, es posible afirmar que la tarea
de reunir todas y cada una de ellas es difcil y arriesgada. Difcil por el simple hecho de
que la compilacin de todas las enfermedades y/o riesgos es un proceso espinoso a la
vez que complicado. Por otra parte, resulta arriesgado por el simple hecho de que
partimos de una rama que no es cientfica, es decir, aunque consideremos que nuestro
trabajo es multidisciplinar nuestros conocimientos en psicologa y medicina no son
profundos. Por ello, advertimos que, en ms de una ocasin, resultar complicado
definir con precisin dichas enfermedades o malestares.
Conviene hacer una alto en el camino para hacer especial hincapi en el hecho
de que no slo los profesionales de la informacin se ven afectados por los riesgos
derivados de las pantallas de visualizacin de datos, sino que este tipo de problemas
afecta a todas aquellas personas que utilizan estos equipos en sus puestos de trabajo.
Como hemos nombrado con anterioridad, y a pesar de que el responsable del
medio de comunicacin o las distintas Administraciones Pblicas deben adoptar las
medidas necesarias para que la utilizacin por los trabajadores de equipos de pantallas
de visualizacin no suponga riesgos para su seguridad o salud, son muchas las
enfermedades o trastornos que pueden surgir a partir de la utilizacin de equipos de
trabajo. Por tanto, nos enfrentamos a la tarea de describir las claves ms importantes que
componen los principales riesgos para la salud de estos usuarios.

3.3.1. La fatiga
La fatiga es un concepto usado con normalidad pero difcilmente descrito en trminos
precisos y operativos. En general, podemos afirmar que la fatiga es el estado de
aumento de las molestias y disminucin de eficiencia que resulta del ejercicio duradero
o excesivo, prdida de la capacidad para responder a los estmulos418. Esta aportacin, a
pesar de ser la ms exacta a la hora de abordar este tema de estudio, es baga para
nuestra investigacin pues dentro de nuestra rea de trabajo hemos detectado la
necesidad de estudiar la fatiga en sus diferentes vertientes; es decir, la fatiga mental,
fsica y visual.
La fatiga es un riesgo que al principio no est en el trabajo. Surge a medida que
ste se desarrolla y no slo limita las capacidades humanas haciendo a la persona ms

418

Diccionario Enciclopdico Ilustrado de Medicina. Dorland. 26 Edicin. Volumen II, Interamericana


W.B. Saunders.

212

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

vulnerable a los errores, fallos y accidentes, sino que tambin debilita los sistemas del
organismo hacindolos ms propensos a enfermedades.

3.3.1.1. La fatiga postural


Calificada como uno de los riesgos ms importantes surgidos como consecuencia de un
largo periodo de tiempo frente a la pantalla de visualizacin de datos, la fatiga fsica,
tambin denominada problema musculoesqueltico, se describe como la adopcin de
posturas incorrectas que adoptamos frente al ordenador. Podemos decir que esta fatiga
surge por el mantenimiento de posturas estticas prolongadas as como por los
movimientos repetitivos debido al manejo habitual e intensivo del teclado y el ratn.
En el mbito periodstico este riesgo es una constante pues, como hemos visto,
son muchas las horas que los profesionales de la informacin pasan en las redacciones
periodsticas. Por consiguiente, sus tareas diarias requieren permanecer en posicin de
sentados durante gran parte de la jornada laboral, ocasionando efectos perjudiciales para
la salud, en este caso, como la adopcin de malas posturas, tensin muscular esttica,
dinmica o repetitiva.
La consideracin de este riesgo es de gran importancia para los trabajadores de
oficina en general, designacin en la que tambin incluimos, como ya hemos sealado
anteriormente, a los periodistas. Teniendo en cuenta que no somos especialistas en
temas de fisiologa y medicina describimos a continuacin una serie de conceptos que
son fundamentales para entender cmo surge este riesgo.

3.3.1.1.1. Causas
De acuerdo con la opinin de algunos especialistas, los problemas de tipo msculoesquelticos asociados al trabajo de oficina o pantalla de visualizacin de datos se deben
bsicamente a una tensin muscular esttica, dinmica y repetitiva o a una tensin
excesiva en la que intervienen varios factores.
Entre los estudios que se han llevado a cabo respecto a este tema, destacan las
consideraciones apuntadas por la Gua Tcnica, ya que son las que aportan ms datos al
respecto. Las causas y las consecuencias de dichos riesgos varan de unos manuales a
otros. No obstante, y a pesar de esta falta de consenso, hemos realizado una sntesis de
causas que, a nuestro modo de ver, explican el origen de la fatiga fsica o problema
musculoesqueltico.

213

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Respecto a la inclinacin que realiza un determinado trabajador hacia la pantalla


de visualizacin nos encontramos, por ejemplo, que son varias las partes corporales las
afectadas: inclinacin excesiva de la cabeza, inclinacin del tronco hacia delante,
rotacin de la cabeza y flexin, y desviacin de la mano son, entre otras, algunas de las
extremidades afectadas.
Uno de los conceptos ms utilizados a la hora de abordar este tema es el de las
malas posturas. Se refieren a la forma de sentarnos, a la posicin de la cabeza y el
cuello o bien a la postura de los brazos o muecas mientras se teclea. Nos parece muy
importante detallarlo porque stas son, a nuestro modo de ver, las principales causas de
esta fatiga.
No obstante, podemos hablar de otro tipo de posturas incorrectas que tambin
son causa de los problemas musculoesquelticos. En este caso, destacamos las
siguientes419:

a) Inclinacin del tronco hacia delante. Sin que exista apoyo en el respaldo ni en
los antebrazos esta postura origina una importante presin intervertebral en la
zona lumbar, que podra ser causa de un proceso degenerativo de la columna en
esa zona.
b) Rotacin lateral de la cabeza. Giros de ms de 20 grados se relacionan con
mayor limitacin de la movilidad de la cabeza y con la aparicin de dolores de
nuca y hombros.
c) Flexin dorsal excesiva de la mano con respecto al eje del antebrazo. Tanto en
el plano vertical como horizontal, puede originar trastornos en los antebrazos y
se incrementa a partir de una flexin dorsal o la desviacin lateral.
d) Inclinacin del muslo hacia abajo. Puede ser causa de la presin de la silla sobre
la cara posterior del muslo originando una peor circulacin sangunea en las
piernas.
e) Estatismo postural. Esta posicin es mayor cuanto ms forzada es la postura y
cuanto menor es el nmero de apoyos existentes que alivien la tensin de los
msculos.

419

Pantalla de Visualizacin de datos. Ficha Divulgativa, Consejera de Empleo y Fomento, Instituto de


Seguridad y Salud Laboral, Murcia, 2007, pg. 2.

214

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Si observamos estas malas posturas corporales podemos ver que las causas de la
fatiga fsica son evidentes cuando las asociamos a los componentes ergonmicos que
conforman los puestos de trabajo con pantalla de visualizacin de datos analizados
anteriormente.

Elementos

Causas de postura

Postura

del puesto

incorrecta

incorrecta

Pantalla

En un extremo de la mesa.

Giro de la cabeza, posible giro del


tronco.

Sobre la mesa.

Inclinacin y giro de cabeza, posible


giro e inclinacin lateral del tronco.

Documento

Sobre un atril distanciado de la Giros de cabeza, posibles giros del


pantalla.

tronco.

Unido a la pantalla.

Extensin

del

brazo,

posible

inclinacin del tronco


Con mucha inclinacin.
Teclado

Flexin de la mano respecto al


antebrazo.

Con una altura excesiva.

Elevacin del brazo, flexin de la


mano.

De gran tamao.

Posible desviacin lateral de la mano


respecto al antebrazo.

Mesa

De poca superficie.

Mala disposicin de los elementos,


falta de apoyo para los antebrazos.

Alta (silla no regulable).

Elevacin

del

brazo,

posible

inclinacin del tronco hacia delante.


Alta

(silla

reposapis).

regulable

sin Compresin de la cara posterior del


muslo, mal apoyo de los pies en el
suelo.

Baja.

Espalda encorvada. Mal alojamiento


de las piernas.

Hueco, alojamiento de piernas Distanciamiento de los elementos de


insuficiente.

trabajo,

inclinacin

del

tronco,

215

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
extensin de los brazos, dificultad de
movimiento para las piernas.

Respaldo no regulable en altura Posible mal apoyo de la espalda.


y/o inclinacin.
Respaldo basculante
Silla

Estatismo

en

los

msculos

paravertebrales.
Asiento no regulable en altura

Elevacin

de

brazo,

posible

inclinacin de tronco hacia delante.


Deslizamiento involuntario de las Estatismo en los msculos de las
ruedas

extremidades inferiores.

De todo lo anterior podemos resaltar la importancia que tiene tanto una


determinada posicin corporal en la salud de los trabajadores como el diseo del puesto
de trabajo. Tambin nos sirve de partida para entender otros conceptos relacionados con
el bienestar, pues a continuacin veremos que estas posturas incorrectas son la causa de
determinadas patologas.

3.3.1.1.2. Problemas para la salud


El uso prolongado de equipos informticos puede producir complicaciones musculoesquelticas capaces de afectar significativamente la salud. Por ello, y tras analizar los
elementos que conforman el puesto de trabajo de los periodistas de PVD, podemos
llegar a una serie de conclusiones de gran relevancia en el proceso de elaboracin de un
diagnstico de los principales problemas sanitarios de los profesionales de la
informacin. Entre estos problemas o complicaciones los especialistas podemos citar:
-Tendinitis. Inflamacin de un tendn.

- Epicondilitis (tendinitis en el codo). La flexin excesiva de la mano respecto al eje del


antebrazo, tanto en el plano vertical como en el horizontal, puede originar trastornos en
los antebrazos.

- Sndrome del tnel carpiano. Suponen las afectaciones ms o menos agudas al canal
del carpo, un espacio delimitado por los huesos de la mueca y un ligamento rgido que
los une.
216

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

-Malestares y dolores de espalda, hombros y cuello. Son resultados de las contracciones


que se mantienen de forma sostenida a lo largo de la jornada de trabajo. Aunque su
nivel es perceptible, este tipo de pequeos esfuerzos es suficiente para generar fatiga y
dolores musculares. Cabe destacar que sta se profundiza en personas con una vida
sedentaria con poco ejercicio.

- Presin en zona lumbar de la espalda. Este malestar se produce al estar sometida a


esfuerzos mecnicos superiores a los que se producen de pie y podra ser causa de un
proceso degenerativo de la columna en esa zona. Dentro de este apartado podemos
destacar:
- Algias cervicales. Dolores de intensidad persistente y moderado en las
cervicales.
- Dorsalgias. Dolores de la regin dorsal.
- Lumbalgias. Sndrome musculo-esqueltico caracterizado por un dolor
focalizado en la espada baja (zona lumbar). Se produce por la distensin
de los msculos lumbares.

- Molestias e hinchazn en los pies. Se producen como consecuencia de una mala


circulacin ocasionada por pasar un periodo largo de duracin en posicin sentado.

- Problemas de tipo circulatorio (entumecimiento de las piernas). Se debe,


principalmente, a la presin del asiento en los muslos y corvas y a la poca movilidad de
las piernas.

-Abduccin ulnar. Dolor de la mano donde se flexiona con el del segmento del
antebrazo.

Todas estas enfermedades tienen el mismo factor comn: son consecuencia,


entre otros motivos, de la carga fsica ocasionada como riesgo de los equipos con
pantalla de visualizacin de datos. Numerosos estudios al respecto han hecho ver que la
necesidad de una postura correcta es fundamental para evitar dichos trastornos en la
salud.

217

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Sealamos, una vez ms, que adems de estos sntomas el periodista tiene un
estrs adicional relativo a su actividad profesional. Por ello debemos proponer algunas
medidas para conseguir disminuir, en la medida que sea posible, sus puntos de riesgo.
La mayora de las propuestas estn relacionadas con la posicin que se adopta durante
la jornada laboral. No obstante, cabe sealar que, por regla general, nunca se llega a
una situacin ideal.

3.3.1.1.3. Cmo prevenirlos


En puntos preliminares hemos descrito brevemente algunas opciones para evitar que
surjan determinadas patologas o trastornos en los trabajadores de PVD. De acuerdo
con tales consideraciones para evitar la carga fsica se debe organizar el rea de trabajo
de manera que todos los materiales y elementos que se vayan a utilizar durante la
jornada laboral puedan ser alcanzados fcilmente sin forzar la postura. De la misma
manera, no debe mantenerse durante demasiado tiempo la misma posicin, por lo que
debe cambiarse de postura con frecuencia. Lo idneo sera realizar frecuentes minidescansos antes de llegar a la fatiga, o lo que es lo mismo, nunca se deben acumular
pausas de trabajo para obtener una pausa ms larga.
Se ha comprobado que para adoptar una buena postura lo mejor es seguir una
serie de pautas o recomendaciones. As, un gran nmero de manuales se han ocupado de
ofrecer soluciones al respecto. Aglutinando las diferentes propuestas, sealamos:

a) Los codos deben esta a la altura del teclado y prximos al cuerpo.


b) Las muecas, rectas. Si fuera necesario, se utilizarn reposamuecas.
c) La cabeza, derecha y en posicin equilibrada.
d) La espalada, apoyada en el respaldo de la silla.
e) Evitar la presin de las piernas en el borde anterior del asiento.
f) Los pies firmemente apoyados y sin cruzar las piernas.
g) Los hombros deben estar relajados.

No obstante, antes de comenzar a trabajar se debe ajustar el mobiliario para


mantener una buena postura que permita reducir la tensin muscular y la fatiga. En
general, como hemos visto en captulos precedentes, para un ajuste adecuado del
mobiliario, hay que tener en cuenta que la altura de la silla se ajuste de modo que los

218

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

codos se siten a nivel del teclado, que la altura del reposapis est ligeramente ms
abajo que las rodillas; que el respaldo del asiento permita apoyar la curva lumbar;
ajustar la parte superior de la pantalla al nivel de los ojos con el centro de la pantalla no
ms de 40 centmetros de altura respecto a la superficie de trabajo. Tambin se deber
colocar la pantalla a una distancia cmoda (entre 40 y 55 centmetros desde el borde
anterior de la mesa), el portapapeles se situar a la altura de la pantalla y el ratn se
utilizar tan cerca del teclado como sea posible.
En definitiva, podemos afirmar que cualquier trabajador que desempee sus
jornadas laborales frente a un ordenador debe mantener una postura correcta, derecha y
erguida con la zona lumbar bien apoyada en el respaldo del asiento, lo ms cercana
posible al plano de trabajo, evitando inclinar mucho el tronco adelante y girarlo o
echarlo hacia atrs sin apoyarlo en el respaldo.

Posturas correctas e incorrectas frente a las pantallas de visualizacin de datos

219

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

3.3.1.2. La fatiga mental


Como hemos demostrado, el desarrollo tecnolgico de los ltimos aos ha dado lugar a
una terciarizacin del mundo laboral y, por consiguiente, a un trabajo cada vez ms
informatizado. Esta situacin, que ha ido en detenimiento de la actividad fsica, ha
creado un escenario laboral donde predomina la actividad mental. Como consecuencia
de todo ello, cada vez cobra mayor importancia algunos temas de estudio como la fatiga
mental.
Partiendo de esta situacin, afirmamos que la carga o fatiga metal es el conjunto
de requerimientos mentales, cognitivos o intelectuales a los que se ve sometido el
trabajador a lo largo de su jornada laboral, es decir, nivel de actividad mental o de
esfuerzo intelectual necesario para desarrollar el trabajo. No obstante, y como indican
Jos Luis Gonzlez, Bernardo Moreno y Eva Garrosa420, el concepto tiene sentido slo
en aquellos casos en los que los requerimientos de la tarea no exceden la capacidad del
operador para hacerle frente.
Para Hart y Staveland, la carga mental es un constructor hipottico que
representa el costo incurrido por un operador humano con el fin de alcanzar un nivel
especfico de rendimiento421. Desde su punto de vista es el resultado de la interaccin
entre los requerimientos de la tarea, las circunstancias bajo las que sta es ejecutada y
las habilidades, conductas y percepciones del operador.
De acuerdo con estas aportaciones podemos apreciar como la carga de trabajo
tiene una importancia crucial a la hora de abordar la fatiga mental. Esta vinculacin
hace necesaria, en primera instancia, una diferenciacin entres ambas ideas.
La carga de trabajo puede ser considerada como el conjunto de requerimientos
psicofsicos a los que se somete el trabajador a lo largo de su jornada laboral422. Por
tanto, y adems de configurarse como un peligro o factor de riesgo presente en todas las
actividades laborales, viene determinada por las exigencias del trabajo y por las
caractersticas del individuo que realiza la tarea. No obstante no existe un modelo
nicamente aceptado para especificar las caractersticas de la tarea que deben tenerse en
cuenta a la hora de especificar la carga impuesta por sta.

420

GONZLEZ GUTIRREZ, Jos Luis; MORENO JIMNEZ, Bernardo y GARROSA HERNNDEZ,


Eva: Carga mental y fatiga laboral. Pirmide, Madrid, 2005, pg. 19.
421
Ibdem., pg. 79.
422
SEBASTIAN GARCA, Olga y DEL HOYO DELGADO, M ngeles: La carga mental de trabajo.
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Madrid, 2004, pg. 5.

220

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

A la hora de estudiar la carga mental en el trabajo, son muchos los autores los
que, lejos de aportar una definicin aproximada, se centran en estudiar otros factores.
De esta manera, sealan que situaciones tales como la demanda temporal, la
complejidad, la ambigedad y los criterios de ejecucin de la tarea son el denominador
comn de esta fatiga.
A partir de las diferentes reflexiones podemos afirmar, desde un punto de vista
terico, que la carga mental en un determinado puesto de trabajo es la cantidad de
esfuerzo mental deliberada que se debe realizar para conseguir un resultado concreto.
Esta situacin depende de diferentes agentes como las exigencias del trabajo, las
exigencias mentales de la tarea y la capacidad de respuesta del trabajador.
Despus de definir el concepto y diferenciar el mismo del trabajo mental,
nuestro anlisis nos lleva a estudiar otras reas de inters relacionadas como los factores
determinantes de esta fatiga, sus caractersticas fundamentales y sus consecuencias.
Antes de finalizar, sealamos que si hay algunas caractersticas que definan la
profesin informativa sas son las jornadas laborales excesivas, los trabajos no
planificados o imprevistos, el trabajo a destajo as como los lugares desapacibles. Estas
condiciones desembocan en las fatigas mentales o psicolgicas de los periodistas. La
prolongacin de la jornada de trabajo es un hecho que se repite con demasiada
frecuencia. Realizar las horas extras para cubrir una noticia ocurre a menudo en los
servicios informativos, indica el folleto de propuestas de seguridad y salud para los
profesionales del periodismo impartido por Comisiones Obreras423.

3.3.1.2.1. Causas
Existen diferentes modelos explicativos que intentan aglutinar, de un modo integrador,
los factores causantes de la carga mental. Los hay que recogen tanto los factores propios
de la tarea como las variables del ordenador. As, por ejemplo, Meshkati desarroll el
modelo explicativo de carga mental que recoge un mayor nmero de variables
implicadas, clasificando dichos factores en dos grupos: factores causales como la
variable de la tarea, variables ambientales, caractersticas del ordenador y variables
moduladoras y factores consecuentes como la dificultad, las respuestas, el rendimientos
y medidas de carga mental.

423

Seguridad y Salud para los profesionales de las redacciones de los Medios de Comunicacin.
Comisiones Obreras, Madrid, 2004.

221

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Tambin hemos encontrado, en nuestra revisin bibliogrfica,

el modelo

propuesto por Bi y Salvendy, quienes han desarrollado un modelo que integra una serie
de variables predictivas relacionadas con la carga de la tarea, los factores ambientales y
los organizacionales, estableciendo el nivel de carga mental a partir de la comparacin
entre el nivel de carga impuesta por estos factores y los niveles de umbral de carga que
deberan establecerse a partir del estudio emprico de cada poblacin de referencia.
Partiendo de la base de que para conocer las verdaderas causas de la fatiga
mental sera necesaria un conocimiento de los diferentes modelos, no consideramos que
sea ste el momento de hacer una revisin exhaustiva ni parece necesario un enfoque
completo de los principales modelos propuestos a lo largo del tiempo.
Queremos dejar claro desde el primer momento que gran parte de la literatura
cientfica consultada respecto a la carga mental sealan que las caractersticas de cada
sujeto son determinantes. Igualmente, apuntad que el papel de variables individuales,
como el nivel de conocimientos y destrezas o las caractersticas de personalidad de los
operadores, son tambin factores a tener en cuenta. En este sentido Jos Luis Gonzlez,
Bernardo Moreno y Eva Garrosa sealan que dentro de los estudios existentes, las
variables individuales que han recibido una mayor atencin han sido la complejidad
cognitiva, los estilos de decisin, el patrn de conducta y las estrategias de
respuesta424.
Con frecuencia la cantidad de tiempo requerido para llevar a cabo una tarea o
una serie de tareas en funcin del tiempo real disponible, as como el nmero de tareas
impuestas a una persona por unidad de tiempo, se han mostrado en muchos casos como
una de las fuentes ms importantes de la carga mental425. Igualmente, las condiciones
ambientales, como el ruido, la temperatura, y la iluminacin, y las condiciones relativas
a la organizacin; tales como la estructura organizacional o el estilo de supervisin, en
las que un operador desarrolla su trabajo, han sido mencionadas por diversos autores
como causa imperante de esta fatiga.
Las investigaciones realizadas muestran como aunar las causas o factores es una
tarea compleja pues estamos ante un rea de estudio multidimensional. Sin embargo, la

424

GONZLEZ GUTIRREZ, Jos Luis; MORENO JIMNEZ, Bernardo y GARROSA HERNNDEZ,


Eva: Carga mental y fatiga laboral. Pirmide, Madrid, 2005, pg. 100.
425
Ibdem., pg. 66.

222

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

norma ISO426 ha mostrado que, adems de las variables propias de cada sujeto, la carga
mental viene dada por:
-

Exigencia de la tarea.

Atencin sostenida.

Tratamiento de la informacin; teniendo en cuenta el nmero y la calidad de las


seales que se han de detectar, las inferencias que hay que hacer a partir de
informaciones incompletas, las decisiones entre varios modos de acciones
posibles, etctera).

Responsabilidad por la salud y seguridad de las personas, prdidas de


produccin, etctera.

Duracin y perfil temporal de la actividad; horario de trabajo, pausas, turnos.

Contenido de la tarea: control, planificacin, ejecucin, evaluacin

El peligro, como el trabajo subterrneo, trafico, manipulacin de explosivos.

Condiciones fsicas del entorno: iluminacin, contrastes, deslumbramientos.

Condiciones climticas: calor, humedad.

Ruido.

Clima atmosfrico.

Olores.

Factores sociales y de la organizacin.

Clima organizativo: aceptacin personal, relacin con las personas.

Caractersticas del grupo: estructura, cohesin.

Jerarqua de mando: estilo de supervisin y vigilancia.

Conflictos, ya sean stos en el seno de uno o varios grupos.

Contactos sociales: trabajo aislado, relaciones con clientes.

Otros factores: como exigencias sociales, normas culturales o situacin


econmica (mercado laboral).

Como se deduce, la carga mental que supone la realizacin de un trabajo


depende de un conjunto de variables que bien podran agruparse en cuatro mdulos:
factores relativos al ambiente fsico, factores psicosociales, relativos a la organizacin
del trabajo, y factores relativos a la capacidad de respuesta del trabajo. Segn Olga

426

Norma ISO 10075: Principios ergonmicos relacionados con la carga mental del trabajo. 2001.

223

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Sebastin y M ngeles del Hoyo, dentro de esta ltima variable, las personas tenemos
una capacidad de respuesta limitada que vara de unos individuos a otros, y en distintos
momentos, en funcin de factores como la edad, el estado de salud, el grado de fatiga,
el nivel de activacin y vigilancia, la agudeza sensorial y la rapidez perceptiva, el nivel
y tipo de inteligencia, el nivel de aprendizaje y la experiencia en la tarea, entre otras
condicionantes427.
Bajo nuestro punto de vista, los factores individuales a los que debe prestarse
mayor atencin son la experiencia y la formacin en la tarea que se realiza, ya que
influyen decisivamente en el tiempo requerido para la interpretacin y para la toma de
decisiones y son factores sobre los que el organismo puede actuar.
La interaccin entre todos estos agentes, es decir, las relaciones que se
establecen entre las exigencias del trabajo y la capacidad de respuesta del trabajador en
cada momento, va a tener repercusiones tanto en el rendimiento como en el propio
trabajador. No obstante, cabe destacar que estas repercusiones no slo pueden
ocasionarse por una sobrecarga, sino tambin por subcarga, pues una tarea que no exija
ningn esfuerzo mental por parte de la persona puede considerarse negativo ya que el
trabajo debe ofrecer la oportunidad de ejercitar las funciones mentales. Es decir, el
aburrimiento y la monotona producidos por un trabajo con poco contenido mental o
intelectual suponen tambin situaciones peligrosas y potencialmente nocivas para la
salud de un trabajador. Y es que para que el trabajo sea fuente de bienestar y salud, es
necesario que existan moderadas exigencias mentales.

3.3.1.2.2. Problemas para la salud


Si bien el anlisis de la carga mental resulta fundamental, no deberamos dejar al
margen el anlisis de las consecuencias que este tipo de fatiga tiene sobre el individuo,
el sistema y la organizacin para la que trabaja. La fatiga o carga mental incide muy
negativamente sobre la calidad de vida de los trabajadores con pantalla de visualizacin
de datos, en nuestro caso, del periodista provocndole un importante deterioro en su
estado fsico, social y psicolgico.
As lo manifiestan Jos Luis Gonzlez, Bernardo Moreno y Eva Garrosa que,
aludiendo a un estudio de 1989, apuntan que la fatiga no slo es importante debido a la
interferencia que produce sobre el rendimiento pues cuando llega a ser crnica o
427

SEBASTIAN GARCA, Olga y DEL HOYO DELGADO, M ngeles: La carga mental de trabajo.
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Madrid, 2004, pg. 10.

224

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

excesiva puede llegar a constituir un serio perjuicio para la calidad de vida del
sujeto428.
En el presente trabajo no nos vamos a centrar en las caractersticas del trabajador
que puedan influir en los efectos de la fatiga mental tales como la edad, las capacidades
intelectuales y las caractersticas de personalidad, entre otras, sino que abordaremos las
reacciones frente a las cargas de trabajo inadecuadas. De esta manera, y basndonos en
nuestras reflexiones anteriores, utilizaremos como indicadores distintas medidas de las
alteraciones psicolgicas y del comportamiento de la fatiga.
Olga Sebastin y M ngeles del Hoyo429 disean un cuadro con los principales
efectos que causa la fatiga sobre el trabajador. As, sealan que existen tres indicadores,
bsicamente; el primero de ellos es el indicador fisiolgico, indicador que viene
determinado por la actividad cardiaca (ritmo cardiaco); actividad ocular (movimiento de
los ojos, dimetro pupilar, frecuencia de parpadeo); actividad muscular (contraccin). El
segundo indicador lo conforma las alteraciones psicolgicas, que pueden evaluarse
utilizando dos tipos de mtodos: subjetivos y objetivos. Por ltimo, el tercer indicador
es el del comportamiento, factor que rene indicadores de rendimiento como la
frecuencia de respuesta correcta, la tasa de error, el tiempo de reaccin o la frecuencia
de respuesta correcta.
Estos sntomas, adems de ser complementarios entre s, no slo se padecen
durante o despus del trabajo sino que tambin pueden ser permanentes.
A pesar de esta aportacin, actualmente no existen muchos manuales que
aborden de una manera general los principales riesgos de la fatiga mental. Debemos
pensar que nos encontramos ante un rea de estudio nueva, de poca trayectoria, y que el
concepto de fatiga mental, pese a ser un rea de trabajo concreta y medible, lleva una
carga subjetiva que dificulta cuantificar tales efectos.
No obstante, actualmente hay diferentes opiniones respecto a las consecuencias
que puede tener la carga mental, ya sea a nivel individual o para la organizacin.
Podemos encontrar, incluso, literatura encaminada a buscar soluciones, siempre
tendiendo como punto de partida la carga de la tarea y el entorno donde sta se
desarrolla.

428

GONZLEZ GUTIRREZ, Jos Luis; MORENO JIMNEZ, Bernardo y GARROSA HERNNDEZ,


Eva: Carga mental y fatiga laboral. Pirmide, Madrid, 2005, pg. 185.
429
SEBASTIAN GARCA, Olga y DEL HOYO DELGADO, M ngeles: La carga mental de trabajo.
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Madrid, 2004, pg. 26.

225

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Dentro de las escasas aportaciones y trabajos al respecto, hay un consenso a la


hora de nombrar los trastornos neurovegetativos, alteraciones psicosomticas
(constipacin, cefaleas, diarreas, palpitaciones), las perturbaciones psquicas (ansiedad,
irritabilidad, estados depresivos) y los trastornos del sueo (pesadillas, insomnio, sueo
agitado) como principales efectos de la fatiga mental.
A partir de estas premisas se plantea la necesidad de cuantificar los principales
sntomas. Antes de nada, apuntamos que, ms all de las consecuencias que
presentamos a continuacin, existen otras como, por ejemplo, el agotamiento o la
sensacin de estar sobrecargado, que no se contemplan debido a la amplia variacin
interindividual. Lo mismo podemos decir de los efectos desfavorables a largo plazo. Sin
ms prembulos, y segn lo estudiado en los diferentes manuales, sealamos que los
principales efectos y/o consecuencias de la carga o la fatiga mental son:

a) La inestabilidad emocional, que se manifiesta en:


Irritabilidad.
Ansiedad.
Estados depresivos.
Nerviosismo.
b) Alteraciones del sueo.
c) Alteraciones psicosomticas como
Mareos.
Alteraciones cardiacas.
Problemas digestivos.
d) Aumento en la frecuencia de errores.
e) Bajo rendimiento.
La norma ISO430 aade, como sntomas adicionales, el mal humor, la reduccin
del rendimiento y/o sentimiento de cansancio, y la tendencia a la evasin. Tomando
como consideracin lo anterior y de acuerdo con los objetivos planteados en este
trabajo, nos centramos a continuacin, en los requisitos a modificar para prevenir la
fatiga mental. Sin embargo, advertimos al lector de que no se dan unas pautas a seguir
similares a las del apartado anterior, sino que se aportan una medidas de carcter
430

Norma ISO 10075: Principios ergonmicos relacionados con la carga mental del trabajo. 2001.

226

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

generalizado. Esta situacin se debe a que, bsicamente, las medidas preventivas estn
ligadas a la organizacin por lo que son similares en sendos captulos. Asimismo, sera
muy arriesgado lanzar propuestas de carcter individual pues stas dependen en gran
medida de las caractersticas personales de cada trabajador ya que, como hemos
indicado, la experiencia y la formacin son instrumentos claves a la hora de hablar de la
fatiga mental.
Para combatir esta fatiga es necesario distribuir de forma clara las tareas y
competencias, planificar los diferentes trabajos de jornada teniendo en cuenta una parte
para imprevistos y prever pausas. De la misma forma, se debe dotar al trabajador de
medios y equipos adecuados, no prolongar en exceso la jornada habitual de trabajo y
compensarla preferentemente con descanso adicional, impedir la acumulacin de
documentacin innecesaria a corto plazo sobre las mesas de trabajo as como mejorar el
entorno de trabajo con plantas, cuadros, msica ambiental, etctera.
La Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales, en su artculo 15 apartado
cuarto, establece que el empresario deber adaptar el trabajo a la persona, en particular
en lo que respecta a la concepcin de los puestos de trabajo, as como a la eleccin de
los equipos y los mtodos de trabajo y de produccin, con miras, en particular, a atenuar
el trabajo montono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud431.
Si el organismo es incapaz por s mismo de recuperar el estado de normalidad o
persiste las condiciones desfavorables del equipo, ambiente o incorrecta racionalidad
del trabajo, el estado de stress es inevitable.

431

Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales. Artculo 15 de Principios de accin preventiva,


apartado IV.

227

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

3.3.1.3. La fatiga visual


Los avances tecnolgicos estn unidos al viejo deseo de construir equipos capaces de
realizar tareas cada vez ms rpidas y eficaces. Valga como ejemplo el desarrollo en la
construccin de los monitores de pantallas de visualizacin acaecidos en los ltimos
aos. No obstante, y como hemos visto en los captulos anteriores, dichos avances no
siempre traen consigo toda una larga lista de mritos, sino que tambin van unidos a
determinados aspectos negativos que, con normalidad, dejamos al margen.
Bien es cierto que con la llegada de los equipos informticos se inaugura un
amplio abanico de posibilidades que, de una manera u otra, vienen a facilitar las labores
de todos aquellos usuarios que disponen de dichos aparatos en sus puestos de trabajo.
Por el contrario, en lo que a nosotros respecta, es decir, en el terreno de las patologas,
la implantacin de estos sistemas viene unida a una escasa definicin de la imagen as
como a la existencia de determinados reflejos.
Como todos sabemos, el trabajo del periodista o profesional de la informacin,
en la mayora de los casos, conlleva inevitablemente periodos de trabajo intensos con la
pantalla de visualizacin. Derivado de esta situacin se puede afirmar la existencia de
un riesgo importante de fatiga para el trabajador.
Antes de dar comienzo a este captulo resulta de relevada importancia hacer dos
notas aclaratorias. La primera de ellas, y a un nivel ms general, es que existe un vaco
de literatura importante respecto a esta fatiga. La segunda aclaracin est ms vinculada
con el apartado que aqu tratamos pues se basa en que, a diferencia de lo que ocurre en
las investigaciones, en los libros de oftalmologa consultados no aparece tipificada una
enfermedad y/o problema llamado fatiga visual o carga visual.
Existen, no obstante, autores que se han lanzado a denominar a esta patologa
sndrome de visin de computadora o, lo que es lo mismo, enfermedad causada por el
esfuerzo de los ojos para poder enfocar a cortas distancias. Este sndrome est cobrando
cada da ms importancia sobre todo porque se trata de un asunto de la vida moderna
que concierne, en poco tiempo, a millones de personas que sufren las consecuencias de
los puestos con pantalla de visualizacin o cualquier otro aparato electrnico como la
televisin, los videojuegos o los monitores de video utilizados en la industria para un sin
fin de propsitos.
Se ha demostrado que el tamao de los elementos a visualizar y la agudeza
visual de cada trabajador son los principales factores que determinan la aparicin de

228

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

este tipo de fatiga que, como veremos ms adelante, se caracteriza por sntomas como
visin borrosa, lagrimeo e irritacin ocular, doble visin, ojos secos, dolor de cabeza,
cuello y espalda, as como fatiga general.
Estas caractersticas tambin surgen como consecuencia de unas condiciones
ambientales inapropiadas y aparecen paralelas al uso excesivo de la visin. Igualmente
intervienen inadecuadas posturas ergonmicas que obligan a los usuarios a forzar ms la
vista, ya sea por cercana o lejana a la pantalla. Y es que, desafortunadamente, muchas
personas se colocan en posiciones corporales inadecuadas para acomodar sus ojos y
poder ver mejor la pantalla del ordenador. As lo manifiesta Pablo Serra Hernn cuando
seala que el uso de los ordenadores durante bastantes horas al da supone un esfuerzo
considerable y poco habitual para nuestro sistema visual, lo cual hace que se pongan de
manifiesto problemas, que an latentes con anterioridad, no salan a relucir por la
ausencia de un esfuerzo de ese tipo432.
Segn explican Javier Santovenia Daz, Rubn Caedo Andalia y Julio Guerrero
Pupo, los ojos no estn acostumbrados ni preparados para pasarse la mayor parte del
da observando de cerca objetos. Por ello, cuando se trabaja frente a un monitor durante
varias horas seguidas, la velocidad del parpadeo disminuye considerablemente, de 12
pestaeos por minuto a dos, con lo que se produce sequedad ocular y molestias en los
ojos433.

3.3.1.3.1. Problemas para la salud


Las aportaciones de los especialistas coinciden en apuntar que los sntomas relacionados
con la fatiga ocular se manifiestan, principalmente, en dolor e irritabilidad de la visin.
No obstante, y de una manera ms especfica, podemos mencionar a partir de un
exhaustivo anlisis bibliogrfico que las principales consecuencias de la astenopia,
nombre cientfico de esta patologa, son las molestias oculares, los trastornos visuales y
los sntomas extraoculares:

432

SERRA HERNN, Pablo: Sndrome de Visin de Computadora. Disponible en: http://www.pcsoluciones.com.ar/saludpc.htm.


433
SANTOVENIA DAZ, Javier; CAEDO ANDALA, Rubn y GUERRERO PUPO, Julio: Sndrome
de la visin del ordenador: cuando la herramienta se convierte en enemiga. Disponible en:
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol15_04_07/aci24407.htm.

229

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

a) Molestias oculares. En este apartado destacan:


- Fatiga ocular. La fatiga ocular es uno de los problemas ms frecuentes que se
presentan en los ojos de quienes trabajan con ordenador. Con el tiempo produce
el deterioro de la visin, ya que el esfuerzo excesivo de la vista al leer, escribir,
trabajar con la computadora o fijarla en pequeos detalles, puede afectar al
msculo ciliar alterando la capacidad de acomodacin del cristalino.
- Sequedad e irritacin ocular. Desequilibrio o deficiencia en el sistema
lagrimoso.
- Escozor.
- Prpados pesados.
- Sensibilidad a la luz. Se traduce en espasmos en el sistema de enfoque.
- Dolores de cabeza. Principalmente en la parte frontal de la cabeza.
b) Trastornos visuales. Caracterizados, principalmente, por la borrosidad de los
caracteres que se tienen que percibir en las pantallas. Tambin puede manifestarse a
travs de la visin doble, mdicamente conocida como diplopa.
c) Sntomas extraoculares. Cefaleas, vrtigos, sensaciones de desasosiego y ansiedad.

Adems pueden presentarse, igualmente, dolores de espalda, muecas, insomnio


y nerviosismo. Los efectos a largo plazo de la fatiga visual conllevan, al margen de un
agravamiento de las condiciones de la vista, un mal desempeo en el trabajo y una
prdida de tiempo.
Para Renato Martnez, esta fatiga suele presentarse con mayor frecuencia en
personas que tienen entre 18 y 35 aos, ya que generalmente son quienes ms tiempo
pasan frente al ordenador, debido a sus actividades laborales. Las personas de ms de 40
aos que han padecido algn problema visual, es ms comn que ya hayan acudido con
un especialista para corregirlo, por lo que ya estn ms protegidos434.
A nivel general, los oftalmlogos apuntan que para paliar sus efectos, es
recomendable evitar los reflejos de las ventanas, ajustar la iluminacin y el contraste del
434

MARTNEZ, Renato: Sndrome de la visin en computadora.


http://www.franquiciasynegocios.com.mx/articulos.php?id_sec=15&id_art=32.

Disponible

en:

230

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

ordenador, utilizar filtros antirradiacin en el monitor, utilizar lgrimas artificiales y


retirarse de la pantalla para descansar unos diez minutos por cada hora. No obstante,
estas medidas no aportan ninguna novedad a nuestro trabajo pues, lejos de centrarse en
la fatiga visual, se perciben como una matizacin o complemento a las soluciones
propuestas anteriormente por la Gua de Prevencin de Riesgos Laborales cuando
tratbamos los puestos de trabajo dotados con pantalla de visualizacin de datos.
3.3.1.3.2 Cmo evitarlo
Ya que la fatiga visual se ha convertido en una patologa comnmente sufrida por los
trabajadores que desempean sus funciones ante un ordenador, consideramos
conveniente crear una lista de medidas preventivas que ayuden a paliar dicha fatiga.
As, y aunando las diferentes propuestas encontradas, sealamos:
a) Es necesario tomarse un descanso de cinco a diez minutos por cada hora frente a
la computadora. Asimismo se deber mirar por una ventana o a cualquier punto
fijado a ms de seis metros, o bien cerrar los prpados por algunos minutos para
relajar los ojos.
b) Se deber realizar un examen visual al menos cada dos aos para controlar. De
esta manera, adems de descartar cualquier otra patologa, controlaremos nuestra
agudeza visual as como el buen uso de los lentes de contacto. En el caso de que
sea necesario se podrn

recetar lgrimas artificiales u otras soluciones

hidratantes.
c) Mantener una distancia aproximada de 50 centmetros entre la pantalla y los
ojos.
d) Parpadear regularmente para evitar la irritacin y la sequedad ocular.
e) Si lo requiere, utilizar lentes con proteccin ultravioleta, antirreflejantes y con
graduacin.
A pesar de estas reflexiones, se considera que todava existen muchos aspectos
por investigar. No obstante, debemos conseguir que los equipos informticos, lejos de
causarnos problemas, nos faciliten nuestro trabajo, nuestra vida cotidiana o incluso
nuestro tiempo de ocio.

231

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

3.3.1.4. Cuadro resumen de las alteraciones sufridas por los ordenadores


Una vez realizado este boceto en el que se han desarrollado las principales alteraciones
sufridas por los operadores, pretendemos complementar la descripcin del mismo con
unas pequeas notas aclaratorias que servirn, entre otros fines, para comprender
adecuadamente cmo afectan estos factores a la salud de los trabajadores de PVD o,
ms especficamente, a la salud del periodista.
Como se puede apreciar, la fatiga en el ambiente laboral est causada,
principalmente, por tres grandes factores: la carga fsica y mental del trabajador y el
ambiente en el que se desarrolla su trabajo. A estas tres causas habra que aadir otras
dos; por un lado, la organizacin y, por el otro, dems aspectos personales.
Pues bien, en el mbito periodstico, esta situacin sera la siguiente: la fatiga del
periodista vendra dada por el alto nivel de atencin que debe tener respecto a la
informacin ya que un error en la misma puede resultar un engao para el pblico
(carga nerviosa), por las posturas incorrectas o estticas que adoptara al estar tanto
tiempo en su puesto de trabajo, es decir, frente al ordenador (carga fsica) y por otros
factores caractersticos de cada tipo de redaccin en cuestin: temperatura, ruido e
iluminacin (ambiente fsico). No haremos alusin a cmo afectan estos factores a los
corresponsales de guerra pues este tema ser objeto de estudio ms adelante.
A pesar de esta triple entrada de factores, es la organizacin del trabajo la que
mayor peso cobra al hablar de fatigas en los profesionales de la informacin. En este
sentido, si en el cuadro hemos reflejado que el tiempo en el mbito laboral y el excesivo
control del mismo conformaban este parmetro, basta con sealar que si algo caracteriza
a la profesin periodstica son sus interminables jornadas laborales y sus pocos puestos
directivos. A ello debemos sumar las malas condiciones de vida que, con frecuencia,
caracterizan el estilo de vida de los periodistas, el miedo que tienen respecto al fracaso
profesional o los sentimientos de soledad y frustracin que predominan en su vida
personal y laboral, respectivamente.
Este conjunto de causas son las que provocan la fatiga en el periodista, ya sea
sta general, visual, muscular o mental. Si en el cuadro apuntbamos, a partir de las
diferentes obras bibliogrficas consultadas, que la fatiga se puede evitar con pequeas
causas momentneas y cambios de actividad, aqu sealamos que estas medidas pueden
ser adoptadas para los trabajadores de oficina en general pero para los periodistas estas

232

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

propuestas presentan diferentes matices ya que es impensable hacer pausas o cambiar de


actividad cuando se trabaja bajo la presin y a tiempo completo.
Tras el anlisis de las enfermedades como consecuencia de los puestos de
pantalla de visualizacin destaca el hecho de dotar a las oficinas en general y a las
redacciones informativas, en particular, de un servicio tcnico que acte de instrumento
para evaluar, de forma rpida y sencilla, estos riesgos a la vez que ofrece una serie de
soluciones breves y concisas para las deficiencias observadas.
En definitiva, el rendimiento de una persona, traducido en la capacidad de
concentracin, atencin y rapidez para realizar una tarea, se ve afectado por la actividad
cerebral y por funciones psicolgicas y fisiolgicas en concordancia con su ambiente.

233

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

ALTERACIONES SUFRIDAS POR LOS OPERADORES

CARGA FSICA

AMBIENTE FSICO

CARGA NERVIOSA

Posturas incorrectas

Temperatura

Control de la persona

Posturas estticas

Ruido

Operaciones mentales

Esfuerzos

Iluminacin

Nivel de atencin

Otras radicaciones

ORGANIZACIN

OTRAS CAUSAS

Trabajo sin contenido


FATIGA

Trabajo montono
Tiempo de trabajo
Excesivo control
Mala informacin

General
Visual
Muscular
Mental

Malas cond. de vida


Incapacidades
Enfermedad
Sentimientos
Miedos

RECUPERACIN

DESCANSOS
Pausas momentneas
Pausas programadas
Cambios de actividad

234

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

3.3.1.5. En busca de soluciones (PVD)


Conocer tanto los elementos ergonmicos de los puestos de trabajo como los riesgos
que pueden ocasionar tiene una importancia vital para el trabajador. De los primeros
depende la aparicin de la fatiga; ya sea sta visual, postural o mental; y respecto al
segundo supuesto, basta sealar que es una norma bsica establecida en todos los
manuales de prevencin de riesgos.
Existe un amplio elenco de propuestas relacionadas con las acciones y
recomendaciones que hay que cumplir para paliar cualquier dao o patologa en el
trabajador. stas se pueden agrupar en tres grandes bloques; por un lado, se situaran
aquellas medidas vinculadas con los requisitos que deben cumplir los diferentes
elementos que configuran los puestos de pantalla de visualizacin de datos tales como
emplear monitores con pantalla con buena calidad, tener un idneo sistema de
iluminacin que proporcione un nivel de luz adecuado, evitar deslumbramientos
Por otro lado, se encuentra un conjunto de disposiciones ms personales pues,
dirigidas al sujeto, estn destinadas a un correcto y seguro uso del equipamiento
informtico. Por ltimo, destacan las recomendaciones concernientes a la organizacin
del trabajo. Esta propuesta constituye un aspecto importante del acondicionamiento de
los puestos dados que los principales riesgos ante la pantalla estn muy ligados al diseo
de las tareas y la organizacin del mismo.
stas son las recomendaciones que propone la Gua Tcnica435 para evitar
cualquier tipo de malestar producido por los equipos con pantallas de visualizacin. No
obstante, y ms all de estos supuestos, nosotros hemos credo conveniente atribuir una
nueva lista que complemente la presente. As destacamos, teniendo como base lo
expuesto hasta el momento, que para evitar cualquier sntoma sera recomendable:
- Crear puestos de trabajo que tengan cierta autonoma: Desde el punto de vista
preventivo, siempre que la naturaleza de las tareas lo permita, podran organizarse las
actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonoma suficiente
para poder seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pequeas pausas discrecionales
para prevenir las fatigas fsica, visual y mental436.

435

Gua Tcnica de Evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Utilizacin de equipos con
Pantallas de visualizacin. Real Decreto 488 / 1997, de 14 de abril. B.O.E. n 97, de 23 de abril, pgs. 1719.
436
Ibdem., pg. 19.

235

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

- Puestos que agrupen varios tipos de tareas y realizarlas en el orden deseado.


- Tender a la polivalencia ya que reduce la monotona. Es conveniente alternar el trabajo
ante la pantalla con otras tareas que demanden menores esfuerzos visuales.
- Permitir, si es posible, la iniciativa del operador (evitar ritmos de trabajo forzados).
- Evitar buscar informacin en pantallas sobrecargadas.
- Establecer trabajos en los que el operador no quede aislado del resto de compaeros.
- Organizar el trabajo de acuerdo a las tareas. Desde este punto de vista, y siempre que
la naturaleza de las tareas asignadas lo permitan, sera conveniente organizar las
actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonoma suficiente
para poder seguir su propio ritmo de trabajo.
- Es recomendable establecer pausas breves y frecuentes. No obstante, hay que tener en
cuenta que no se deben establecer criterios rgidos en los tiempos de las pausas.

Al hilo de estos planteamientos, deducimos que lo aconsejable es buscar la


mejor relacin tiempo trabajo/pausa, de acuerdo a la tarea realizada en cada momento y
al tipo de puesto de trabajo que se ocupe. Cabe destacar que resultan ms eficaces las
pausas cortas y frecuentes que las pausas largas y escasas.
Aunque con esta serie de recomendaciones pretendemos evitar o prevenir la
aparicin del riesgo de fatiga, estrs, monotona o cualquier tipo de malestar vinculado a
los equipos informticos, a nuestro juicio existen otras medias que deben ser analizadas,
como son las obligaciones del empresario.
De acuerdo con los artculos 18 y 19 de la Ley de Prevencin de Riesgos
Laborales, el empresario deber garantizar que los trabajadores y los representantes de
los trabajadores reciban una formacin e informacin adecuada sobre los riesgos
derivados de la utilizacin de los equipos que incluyan pantallas de visualizacin, as
como sobre las medidas de prevencin y proteccin437.
El hecho de que los manuales de prevencin hayan dedicado parte de sus
pginas a este estudio ha significado un gran paso en este mbito. En este sentido, la
mayora de los trabajos apuntan que la vigilancia de la salud slo podr realizarse con el
consentimiento del trabajador.
Existen muchas propuestas al respecto. Consideramos, desde una perspectiva
que defiende los derechos de los trabajadores, que la vigilancia de la salud se debe
437

Ibdem., pg. 23.

236

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

realizar de manera que se respete el derecho a la intimidad de los empleados y la


confidencialidad de la informacin relativa a su estado de salud.
Del mismo modo, planteamos que las premisas sobre las cuales se ha de trabajar
para conseguir este objetivo son bsicamente tres438:

a) La explicacin de las causas del riesgo y de la forma en que se pueden llegar a


producir daos para la salud en el trabajo con pantallas de visualizacin.
b) El papel desempeado por el propio trabajador y sus representantes en el
reconocimiento de dichos riesgos y los canales que pueden utilizar para
comunicar los sntomas o deficiencias detectadas.
c) La informacin de todos los aspectos importantes del R.D. 488/1997,
especialmente los relativos a la vigilancia de la salud, la evaluacin de los
riesgos y los requerimientos mnimos de diseo del puesto.
Por su parte, Jos Manuel Muoz Durn439, en una unidad didctica dirigida a
los alumnos del ciclo formativo de explotacin de sistemas informticos de grado
medio, seala que en la evaluacin se tendrn en cuenta la importancia de las tareas, el
nivel de atencin que haya que realizar y el tiempo de exposicin a las pantallas.
Especialmente significativas pueden ser estas aportaciones pues, en el caso del
periodista, las tareas a desempear tienen que tener un alto grado de atencin ya que un
error en las mismas supone un engao para el pblico al que se dedica. Igualmente,
debe prestar mucha atencin a las tareas requeridas y, por supuesto, son excesivas las
horas que dedica a su trabajo frente a la pantalla del ordenador. En definitiva, las
revisiones y las evaluaciones tcnicas en los puestos de trabajo de los periodistas
tendran que ser constantes pues influyen enormemente en su salud.
Las propuestas de los autores se inclinan a que los trabajadores deben saber, en
la medida que sea posible, tanto las caractersticas de sus puestos como los riesgos que
pueden producir. No obstante, facilitar un conocimiento de todas y cada una de las
partes es una tarea complicada pues el empresario tendra que realizar una prevencin
permanente y especfica de los riesgos laborales existentes.

438

Ibdem., pg. 23.


MUOZ DURN, Jos Manuel: Pantallas de Visualizacin de Datos. Unidad didctica dirigida a los
alumnos del ciclo formativo de explotacin de sistemas informticos de grado medio, revista nmero 26,
volumen III, Sevilla, 2006, pg. 4.
439

237

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Una de las principales aportaciones al respecto es la que hace Fernando Gil


Hernndez en su Tratado de Medicina del Trabajo. Este manual, que ofrece materia
actualizada a los profesionales que ejercen la vigilancia de la salud en los servicios de
prevencin, introduce el trmino vigilancia de la salud, un concepto ignorado hasta el
momento en las guas y manuales concernientes a las obligaciones del empresario. En
este apartado, el autor introduce una serie de parmetros que complementan lo expuesto.
As, apunta que la vigilancia de la salud del trabajador ser llevada a cabo por personal
sanitario y se fundamentar en tres criterios bsicos440.
a) Criterios de evaluacin visual. Aqu se emplearn pruebas complementarias,
tales como exmenes de fondo de ojo, sentido luminoso y medida de la
secrecin lagrimal. Del mismo modo, se examinar cualquier patologa del ojo.
b) Criterios de exploracin osteomuscular. Se estudiarn las alteraciones de la
columna vertebral as como de los miembros superiores que puedan agravarse
con la realizacin de las tareas laborales.
c) Criterios de valoracin de la carga mental. El autor propone realizar el
cuestionario de factores psicosociales del Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo, que contiene preguntas relativas a la carga mental,
autonoma temporal, contenido del trabajo, supervisin y participacin entre
otros.
En conclusin, la lectura que se hace de los resultados obtenidos es que los
empresarios tienen la obligacin de adoptar las medidas tcnicas y organizativas
adecuadas para eliminar o reducir el riesgo al mnimo posible, disminuyendo la
duracin mxima del trabajo continuado en la pantalla y organizando la actividad diaria
de manera que esta tarea se alterne con otras o estableciendo las pausas necesarias.
Igualmente, y adems de facilitar la consulta y participacin de los trabajadores, deber
poner medidas de proteccin individual, cuando no sea posible reducir ni evitar los
riesgos. Por nuestra parte, tambin destacamos que el trabajador debe preocuparse por
su entorno y debe utilizar los medios que tiene a su alcance para desempear su trabajo,
cooperando en todo momento con el empresario.
De cualquier modo, siempre hay que tener presente que los riesgos para la salud
pueden producirse como consecuencia del efecto combinado de diferentes factores
causales.
440

GIL HERNNDEZ, Fernando: Tratado de medicina del trabajo. Elsevier, 2007, pgs. 436-438.

238

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

3.3.1.6. Otros riesgos


Aunque la gravedad de la mayora de los problemas que se presentan en las oficinas es
bastante menos acusada que en otro tipo de ocupaciones, como por ejemplo en la
construccin, poner en conocimiento de estos profesionales aquellos otros factores que
pueden ser considerados de riesgo para su salud tambin ha sido tema de anlisis en
nuestro estudio. Por ello, y con el propsito de establecer una cuantificacin ms exacta,
a continuacin presentamos, desde el punto de vista de la gestin de riesgos laborales,
un breve listado de otros agentes que, a nuestro modo de ver, pueden se causa de
accidentalidad y, por consiguiente, daar el bienestar del trabajador.

- Accidentes causados por seres vivos.


- Accidentes estructurales por terremotos, por viento o por inundaciones.
- Atrapamiento por o entre objetos, correas, transmisiones.
- Atrapamiento por vuelco de mquinas, tractores o vehculos.
- Atropello o golpes con vehculos.
- Autonoma.
- Cadas de objetos desprendidos.
- Cadas de objetos en manipulacin manual.
- Cadas de objetos en manipulacin mecnica.
- Cadas de objetos por desplome o derrumbamiento en almacenamiento.
- Cadas de personas a distinto nivel.
- Cadas de personas en el mismo nivel.
- Choques contra objetos inmviles..
- Choques contra objetos mviles.
- Comunicaciones.
- Contactos con agentes biolgicos.
- Contactos con superficies calientes (quemaduras).
- Contacto con sustancias custicas y/o corrosivas.
- Contacto con sustancias txicas y/o nocivas.
- Cortes y pinchazos.
- Disconfort trmico: exposicin a corrientes de aires.
- Exposicin a ambientes pulvgenos.
- Exposicin a agentes biolgicos.

239

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

- Exposicin a contactos elctricos directos.


- Exposicin a contactos elctricos indirectos.
- Exposicin a contaminantes qumicos: vapores orgnicos, gases o metales.
- Exposicin a radiaciones ionizantes.
- Exposicin a radicaciones no ionizantes.
- Exposicin a temperaturas ambientales extremas.
- Exposicin a vibraciones.
- Explosiones fsicas.
- Explosiones qumicas.
- Golpes por objetos o herramientas.
- Monotona: Trabajos repetitivos.
- Pisadas sobre objetos.
- Proyeccin de fragmentos o partculas slidas.
- Roles.
- Sobreesfuerzos fsicos puntuales.
- Tiempo de trabajo.
- Turnos de trabajo.

240

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

IV. Principales amenazas psicolgicas


en la profesin periodstica

241

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

4.1. El estrs en el periodismo


Naturalmente, es tentador establecer una vinculacin entre el estrs y las condiciones de
vida habituales de muchos periodistas, generalmente consideradas nocivas para la salud.
El descanso semanal a menudo reducido, los horarios irregulares, la frecuencia del
trabajo nocturno, un rgimen alimentario anrquico, la ansiedad o por lo menos la
tensin nerviosa causada por la necesidad de estar a la vanguardia de la informacin y
de trabajar rpidamente por el temor de perder una noticia importante o de lanzar una
informacin que no est suficientemente verificada, contribuyen, entre otros tantos
factores, a poner a prueba la salud de los periodistas.
As lo ponen de manifiesto muchos especialistas en la materia como, por
ejemplo, el abogado Carlos Crisstomo441 que ha manifestado en multitud de ocasiones
que el trabajo de los profesionales de la informacin se caracteriza por ser hostil,
agresivo, de mucho estrs, con continuas carreras a la caza y bsqueda, con jornadas
de trabajo interminables, tanto de noche como de da, haciendo guardias permanentes,
sin descansos muchas veces entre una y otra jornada de trabajo, sometidos a la propia
presin empresarial durante la jornada de trabajo instando la mxima rapidez en la
obtencin de la noticia.
Y es que, tal y como se ha comentado anteriormente, los periodistas tienen
demandas constantes, cambios en la tecnologa, presin por las fechas y horas
insociales. Esta situacin ha dado lugar a que la profesin sea una de las ms
estresantes. As lo demuestran las investigaciones recientes sobre la tabla de la liga del
estrs que sealan que el periodismo tiene un promedio de estrs inducido de 7.5 de 10,
compartiendo el tercer puesto con los pilotos de aerolneas y los trabajadores de la
construccin442.
La tabla seala que, entre todos los trabajos, slo los mineros y agentes de
polica estn bajo mayor estrs. La consecuencia inmediata que se puede extraer de la
misma es que existen profesiones que son potencialmente mucho ms estresantes que
otras. Al menos as han sido valoradas por distintos trabajos de investigacin.

441

CRISOSTOMO, Carlos: Sentencia del Caso Korpa. Juzgado de lo Social nmero 4, Sevilla, 2006.
MERIN REIG, Juan; CANO VINDEL, Antonio; MIGUEL TOBAL, Juan Jos: El estrs laboral:
bases tericas y marco de intervencin. Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Psicologa,
Departamento de Psicologa Bsica, Procesos Cognitivos, Madrid, 1995, pg. 118.
442

242

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Mineros

8,3

Policas

7,7

Trabajadores de la construccin

7,5

Pilotos de lneas areas

7,5

Periodistas

7,5

Dentistas

7,3

Mdicos

6,8

Enfermeros

6,5

Conductores de ambulancia

6,3

Msicos

6,3

Profesores

6,2

Directores de personal

6,0

Fuera de nuestras fronteras se han realizado estudios con ms detalle de los que
se han llevado a cabo en Espaa. Son investigaciones que tendremos tambin en cuenta
aunque exceden de nuestro mbito de estudio. Se trata de un trabajo conjunto entre la
Obra Social de Trabajadores de Prensa de Buenos Aires y la Unin de Trabajadores de
Prensa de este mismo pas, titulado El estrs informativo.
Escrito por Ral Barr, presidente de la Obra Social de Trabajadores de Prensa de
Buenos Aires, la obra muestra, a la vez que apunta hacia el ascendente deterioro de la
salud de los trabajadores de prensa, que el estado de la mala salud de los periodistas es
consecuencia directa de la precariedad laboral que se traduce en condiciones
inadecuadas que provocan, a corto y medio plazo, un aumento mdico. No obstante,
desde hace ms de media dcada, la prevalencia del estrs en el mbito periodstico y
sus implicaciones en la salud fsica y mental de sus profesionales, y la calidad de vida
en general siguen siendo un tema de preocupacin.
En definitiva nos encontramos en la etapa inicial de un apartado que, desde un
punto de vista multidisciplinar, trata de identificar los agentes causales del estrs y
lograr hacerlos conscientes al trabajador. Asimismo, pretende mostrar a ste las
posibilidades de solucin de la situacin, o el manejo inteligente del estrs para poder
actuar en consecuencia y contrarrestarlo.

243

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

4.1.1. Qu es el estrs?
El trmino estrs es muy utilizado en la actualidad, y no slo en la literatura cientfica
sino tambin en el lenguaje cotidiano, siendo objeto en ocasiones de malentendidos y
errores, ya que se tiende a confundir la situacin que genera estrs, o situacin
estresante, con la reaccin ante ella, y a sta con los problemas que acarrea cuando
resulta excesiva e inadecuada.
En un intento por delimitar de forma precisa la unidad tomada como referencia
en este captulo, el estrs, este epgrafe revisa las principales aportaciones realizadas en
torno a su concepto y naturaleza. Por ello, y debido a la amplia gama de definiciones
propuestas, si en la primera parte de este trabajo optbamos por ofrecer un recorrido por
algunas de las aportaciones que docentes e investigadores especializados haban
realizado acerca de quin es o no periodista, en este apartado vamos a seguir la misma
lnea de anlisis ya que de esta manera evitaremos posibles confusiones terminolgicas.
Desde una perspectiva integradora, Manuel Gutirrez Calvo identifica el estrs
como un proceso de alteracin fisiolgica referido a ciertos tipos de agentes
ambientales que actan sobre los organismos, a las reacciones de stos a dichos agentes,
o a la relacin percibida por cada individuo entre las demandas ambientales y sus
recursos adaptativos443.
De modo similar, la profesora de Psicologa Clnica de la Universidad
Complutense de Madrid Mara Crespo y el catedrtico Francisco Labrador lo definen
como una reaccin inmediata e intensa, que implica movilizacin general de los
recursos del organismo, y que se produce ante situaciones que suponen importantes
demandas para el individuo, ya sea porque implican la prdida o bien por tratarse de una
amenaza o de un reto444. De forma paralela, Miguel Santed, Bonifacio Sandn y
Paloma Chorot escriben en el captulo primero de Estrs Laboral y Salud que la
relacin de estrs es aquella en que las demandas agotan o exceden los recursos
personales.445
Por su parte, Fernndez GonzlezRey enfatiza en un aspecto que ha sido mucho
menos tratado en la literatura sobre el tema. Se trata del distrs, entendido como un
estado integral del sujeto que se caracteriza por la produccin estable de tensin

443

GUTIERREZ CALVO, Manuel: Estrs, ansiedad y eficiencia. Servicio de Publicaciones de la


Universidad de la Laguna, Santa Cruz de Tenerife, 2001, pg. 30.
444
CRESPO, Mara; LABRADOR, Francisco J.: Estrs. Editorial Sntesis, Madrid, 2003, pg. 10.
445
BUENDIA, Jos: Estrs laboral y salud. Editorial Biblioteca Nueva, Madrid, 1998, pg. 23.

244

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

negativa, fuera de la situacin interactiva particular que dicha tensin se pudo


originar446. Es decir, normalmente la puesta en prctica de cualquier actividad genera
energa. Esta energa puede ser positiva, fuente permanente de la expresin realizada del
sujeto, o bien negativa, constituyendo as el distrs.
Como podemos apreciar, la mayora de las aportaciones sobre los determinantes
del estrs estn relacionadas. De esta manera, en las diferentes conceptualizaciones, el
estrs ha sido definido como la percepcin de que las demandas del ambiente imponen
una exigencia elevada, o superan las capacidades o recursos disponibles por el propio
individuo, poniendo en peligro su bienestar e integridad.
Mientras que definiciones metodolgicas tales como stas son importantes y por
tanto no pueden ser ignoradas en nuestro anlisis, stas no son el objetivo central de este
captulo. En este contexto, y partiendo del amplio campo de estudio al que nos
enfrentamos, las siguientes pginas abordarn el estrs laboral, o lo que es lo mismo, la
respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un individuo cuando intenta
adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas de su trabajo447.
Cheryl J. Travers y Cary L. Cooper definen el estrs laboral como los factores
ambientales negativos o presiones (sobrecarga de trabajo, conflictos en el papel de
desempeo, ambigedad de rol, malas condiciones laborales) asociados a un trabajo
concreto.448 Igualmente, diferentes autores y manuales han calificado el estrs laboral
como el conjunto de fenmenos que se suceden en el organismo del trabajador con la
participacin de los agentes estresantes lesivos derivados directamente del trabajo o que,
con motivo de ste, pueden afectar la salud del trabajador.
En este sentido, a partir de estas aportaciones, podemos sealar que el estrs
laboral surge cuando se da un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propia
organizacin, por lo que el trabajador percibe que no dispone de recursos suficientes
para afrontar la problemtica laboral, apareciendo as estrs.
Bajo una perspectiva comn, son muchos los factores que se asocian al estrs
laboral: el contenido del trabajo, la estructura organizacional as como la personalidad y
las capacidades de los trabajadores. Otros factores externos al lugar de trabajo, pero que
guardan estrecha relacin con las preocupaciones del empleado, se derivan de sus
446

Ibdem., pg. 52.


DEL HOYO DELGADO, Mara ngeles: Estrs laboral. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo, Madrid, 2004, pg.6.
448
TRAVERS, Cheryl y COOPER, Cary: El estrs en los profesores. La presin en la actividad docente.
Paids, Barcelona, 1997, pg. 59.
447

245

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

circunstancias familiares o de su vida privada, de sus elementos culturales, su nutricin,


sus facilidades de transporte, la vivienda, la salud y la seguridad en el empleo.
El estrs laboral se ha incrementado mucho en los ltimos aos en Espaa si
tenemos en cuenta los datos de las encuestas del Ministerio de Trabajo. As, por
ejemplo, en 1999 haba un 61,8 por ciento de trabajadores que no presentaban ningn
sntoma de estrs, mientras que cuatro aos ms tarde, en 2003, ese porcentaje se haba
reducido al 57,1 por ciento.
Este escenario nos conduce a afirmar que todos los individuos sufren estrs
laboral con ms o menos frecuencia. Ante las demandas de una situacin se estimula el
organismo y se inicia un proceso de activacin que permite que ste alcance su objetivo,
volviendo a la normalidad, cuando el estmulo ha cesado. Por el contrario, cuando se
mantiene la presin, se entra en estado de resistencia, originndose as una sensacin de
disconfort traducida en tensin muscular, palpitacionesSi continuara todava el agente
estresor, se podra llegar al estado de agotamiento, y si se mantiene en el tiempo, y no se
recuperan los recursos gastados se podra producir posibles alteraciones funcionales y/u
orgnicas, como es el llamado sndrome general de adaptacin449. Desde un punto de
vista biolgico, psicolgico y mdico, esta situacin se podra describir en tres fases450:
a) Reaccin de alarma: su finalidad sera la de movilizar los recursos corporales
para emitir una respuesta de ataque y huida. En caso de que la situacin no fuera
resuelta se pasara a la siguiente fase.
b) Fase de resistencia: caracterizada por un alto nivel de activacin, aunque menor
que en la fase anterior, que facilitara los mecanismos de adaptacin del
organismo a los estresores. En esta fase, se persigue un ahorro de energa ya
almacenada en el organismo. Si la situacin tampoco se resuelve en esta fase, el
sujeto pasara a la ltima fase.
c) Fase de agotamiento o fractura. En ella el individuo prcticamente ha perdido
todas sus reservas de energa y no dispone, por tanto, de recursos para vencer las
demandas o adaptarse a la situacin. En consecuencia, se produciran una serie
de alteraciones fisiolgicas o psicolgicas.

449

El concepto sndrome general de adaptacin (General Adaptation Syndrome o GAS) fue acuado por
el investigador canadiense Hans Selye en los aos 30-40 para designar sorprendentes cambios fisiolgicos
observados en ratas cuando investigaba los efectos biolgicos de distintos extractos de glndulas
endocrinas.
450
SANDI, Carmen y CALS, Jos Mara: Estrs. Consecuencias psicolgicas, fisiolgicas y clnicas.
Editorial Sanz y Torres, Madrid, 2000, pgs. 15-16.

246

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Dentro del mbito laboral, y en referencia con el nivel de activacin, se pueden


diferenciar dos formas de estrs: el eustrs y el distrs. El trmino eustrs hace
referencia al estrs con connotaciones positivas para el individuo dentro de su rea
profesional que corresponde a un control de la situacin derivada de una evaluacin
positiva sobre la disponibilidad de recursos para hacer frente a la misma. Por el
contrario, y como hemos comentado anteriormente, el distrs hace alusin al estrs con
connotaciones negativas para la persona, que se deriva de una percepcin de la situacin
de demanda como desbordante de sus recursos personales.
Como consecuencia de la naturaleza multidimensional del estrs laboral,
proponemos, como intento de definicin, la siguiente: la situacin laboral en la que el
sujeto percibe dificultades e incapacidad en sus recursos para dominar o superar ciertas
demandas de trabajo, externas e internas, y que conlleva una activacin fisiolgica
caracterstica.
Debido a que el estrs, considerado como un mecanismo de respuesta, se ha
configurado como un serio desafo al equilibrio de la personalidad y su incidencia
negativa en la salud, hemos credo conveniente presentar a continuacin una
consideracin especfica, tanto de sus efectos como de sus causas. Causas que lo
convierten en un poderoso elemento condicionante en el deterioro de nuestra salud.

4.1.2. Causas del estrs


Evaluar las causas del estrs es una tarea sumamente compleja, ya que intenta abarcar
mltiples aspectos estrechamente relacionados, de difcil identificacin y comprensin
cuando se consideran de manera aislada. Por ello, la necesidad de establecer un
consenso sobre cules son las causas principales en la aparicin del estrs laboral, es
una cuestin pendiente en el escenario psicolgico espaol. En este sentido, las causas y
resultados suponen un problema de investigacin que es un rea singular para la
cooperacin entre los psiclogos y los profesionales de la salud. Sea del modo que
fuere, muchos autores coinciden en sealar que el estrs laboral es producto entre las
demandas ambientales y los recursos personales.
De este planteamiento, y ms all de los aspectos de carcter terminolgico, la
urgencia se centra en discernir las claves que originan o dan lugar a este tema de
estudio. Se han identificado caractersticas laborales muy diferentes como la sobrecarga
laboral, ritmo, conflicto, ambigedad de rol, complejidad laboral, demanda cognitiva,

247

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

responsabilidad factores que no son independientes sino que, por el contrario, estn
estrechamente interrelacionados pudiendo potenciarse o mitigarse mutuamente.
Las actuales tendencias en la promocin de la seguridad e higiene en el trabajo
incluyen no solamente los riesgos fsicos, qumicos y biolgicos de los ambientes
laborales, sino tambin los mltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la
empresa y la manera de cmo influyen en el bienestar fsico y mental del trabajador.
Estos factores consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente laboral, la
satisfaccin laboral y las condiciones de la organizacin por un lado y por otra parte las
caractersticas personales del trabajador, sus necesidades, su cultura, sus experiencias y
su percepcin del mundo.
Para Mara ngeles del Hoyo Delgado451, los principales agentes estresores son
bsicamente tres:
a) Los agentes estresores de ambiente fsico, entre los que incluye:
La iluminacin.
El ruido.
La temperatura.
Los ambientes contaminados.
b) Los agentes estresores relativos al contenido de la tarea tales como:
La carga mental.
El control sobre la tarea.
c) Los agentes estresores relativos a la organizacin:
El conflicto y ambigedad del rol.
La jornada de trabajo.
Las relaciones interpersonales.
La promocin y desarrollo de la carrera profesional.
En la misma lnea de anlisis se sita Manuel Gutirrez 452 al apuntar que los
factores fsicos y psicolgicos son las principales causas del estrs laboral. De esta
manera seala que los fsicos tienen una naturaleza material y objetivable e inciden
directamente sobre los rganos del cuerpo internos y externos. Por su parte, agrupa los

451

DEL HOYO DELGADO, Mara ngeles: Estrs laboral. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo, Madrid, 2004, pg. 7.
452
GUTIERREZ CALVO, Manuel: Estrs, ansiedad y eficiencia. Servicio de Publicaciones de la
Universidad de la Laguna, Santa Cruz de Tenerife, 2001, pg. 33.

248

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

agentes psicolgicos en tres categoras: de tarea mental, de amenaza a la propia


autoestima y de amenaza interpersonal.
De igual forma, otros elementos pueden contribuir como factores causantes de
las reacciones de estrs, por ejemplo, una sobrecarga generada por ritmos acelerados de
trabajo, altas demandas de atencin sin suficientes pausas, el trabajo repetitivo y la
rotacin de turnos. Los conflictos en las relaciones entre compaeros de trabajo y la
sobrecarga de actividades son, tambin, causas frecuentes de queja de estrs en el
trabajo.
No obstante, las caractersticas laborales no son por supuesto los nicos
causantes sino que factores tales como la cultura organizacional y tica, el estilo de
direccin, la estructura jerrquica, la implicacin de sindicatos, la seguridad en el
trabajo, las perspectivas de la trayectoria profesional y la paga, forman un trasfondo
importante para las demandas especficas de los trabajos de los sujetos453. En este
sentido, podemos afirmar que el estrs no es atribuible nicamente a las situaciones
laborales; otras fuentes potenciales de estrs incluyen cambios vitales, relaciones
familiares y conyugales, enfermedades graves, depresivas crnicas, desastres y guerras.
Mara Crespo y Francisco Labrador454 van ms all de estas propuestas pues
ofrecen otras causas ms generales. Los acontecimientos o sucesos vitales estresantes,
como las enfermedades mortales o los desastres naturales; los acontecimientos diarios
que ocurren con cierta cotidianeidad, como las disputas familiares; y las situaciones de
tensin crnica, como un conflicto laboral; son los agentes que sealan ambos autores.
Teniendo en cuenta estas premisas conviene recordar cmo, en la primera parte
de esta investigacin, afirmbamos que los periodistas con frecuencia se quejaban de
sus condiciones de trabajo, de las relaciones interpersonales, de las dificultades en el
desarrollo de la carrera profesional, o de los cambios de estructura y clima
organizacional. Ahora, y basndonos en los citados factores causantes del estrs,
podemos apostillar que dichos sentimientos no son ms que meras respuestas ante una
profesin tan estresante como la periodstica.
En el mbito laboral informativo, los factores estresantes responden a diversos
motivos. Aunque los ms significativos sean la sobrecarga de trabajo, los prolongados

453

PARKES, Katherine R: Estrs, trabajo y salud, caractersticas laborales, contexto ocupacional y


diferencias individuales. En BUENDIA, Jos: Estrs laboral y salud. Editorial Biblioteca Nueva, Madrid,
1998, pgs. 90-91.
454
CRESPO, Mara y LABRADOR, Francisco J.: Estrs. Editorial Sntesis, Madrid, 2003, pg. 38.

249

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

horarios, la mala calidad de vida de los profesionales de la informacin, las presiones


familiares o la falta de tiempo, existen otros factores que ponen de manifiesto que la
profesin periodstica es estresante. De esta manera, Diezhandino, Benuzartea y Coca455
afirman que las razones del estrs se derivan de cuatro factores fundamentales:
1) Una dura competencia dentro y fuera de las redacciones periodsticas.
2) Dificultades para desarrollar adecuadamente las funciones propias de
la profesin.
3) Las prolongadas jornadas laborales.
4) La fuerte presin horaria.

Sobre los estresores de la organizacin, recordamos que el periodista dedica gran


parte de su tiempo al trabajo, situacin que, adems de conllevar una disminucin del
ocio y del descanso, produce un desgaste fsico y mental que impide hacer frente a las
situaciones estresantes.
Sin duda, aglutinar los principales agentes estresores supone un desafo para los
investigadores. No obstante, Gordon E. O Brien ofrece una visin integradora que, bajo
nuestro punto de vista, es la ms completa ya que abarca desde las caractersticas
individuales y personales de cada trabajador hasta otros elementos relacionados con el
contenido o estructura del trabajo pasando por el ambiente laboral y otros factores no
vinculantes. Su aportacin es la siguiente:456

Ritmo de la mquina
Infrautilizacin de las capacidades.
Sobreutilizacin de las capacidades
Contenido del trabajo

Sobrecarga cuantitativa.
Pocas decisiones laborales.
Presin horaria.
Monotona.
El rol de la ambigedad.
Rol conflictivo.

455

DIEZHANDINO, Mara Pilar; BENUZARTHEA, Ofa y COCA Csar: La lite de los Periodistas.
Servicio Editorial de la Universidad del Pas Vasco, Bilbao, 1994, pgs. 164-166.
456
OBRIEN, Gordon E: El estrs laboral como factor determinante de la salud. En BUENDIA, Jos:
Estrs laboral y salud. Editorial Biblioteca Nueva, Madrid, 1998, pg. 62.

250

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
Trabajo compartido.

Estructura poltica organizacional

Supervisin directiva.
Salario inadecuado.
Ruido.
Contaminacin.

Ambiente laboral

Temperatura.
Escasa seguridad.
Eventos estresantes no laborales.

Factores no relacionados con el trabajo.

Demandas familiares.
Inseguridad econmica.

Personalidad

Ansiedad.

Bajo una perspectiva comn, podemos sealar que el hecho de que un empleado
indique o no estrs, depende de al menos tres factores: la demanda de la situacin de
trabajo, las capacidades personales y el grado en el que stas se adecuan a las demandas
laborales. No hay que olvidar que las diferencias individuales juegan un papel
importante ya que la combinacin de una situacin particular y de un individuo
determinado puede dar como resultado una falta de equilibrio.

4.1.3. Consecuencias del estrs


En general se considera que una persona se encuentra sometida a una situacin de estrs
cuando ha de hacer frente a demandas que sobrepasan sus recursos, de manera que
percibe que no puede darles respuesta de una manera efectiva.
Las consecuencias del estrs son muy diversas y numerosas. Algunas pueden ser
primarias y directas; otras, la mayora, pueden ser indirectas y constituir efectos
secundarios. No obstante, las propiedades estresantes de la situacin no sern iguales
para todos los individuos, dado que depender de las caractersticas psicolgicas y
fsicas de la persona en cuestin, es decir, de sus recursos para resolver la situacin. As
lo manifiestan Carmen Sandi y Jos Mara Cals: El carcter, temperamento, estilo
conductual, o la personalidad (todas ellas etiquetas referidas a caractersticas
psicolgicas/conductuales presuntamente estables) de los individuos son factores
esenciales para predecir o entender la susceptibilidad de los mismos a la estimulacin

251

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

estresante y a los efectos nocivos del estrs457. A su vez, estas caractersticas dependen
de otras dimensiones de evaluacin como la intensidad, severidad, impacto, duracin,
frecuencia, inminencia, probabilidad de ocurrencia, ambigedad, cambio, novedad o
controlabilidad entre otros factores.
Dentro del marco de las posibles consecuencias que puede causar el estrs en los
individuos, son muchos los autores que han elaborado listas o tablas que recogen
distintas patologas o enfermedades. Algunas de las ms completas las ofrece Mara
ngeles del Hoyo Delgado quien opta por dividirlas en tres grandes grupos: fsicas,
psicolgicas y para la empresa.
En este sentido, establece las siguientes categoras. Entre las consecuencias
psicolgicas seala la preocupacin excesiva, la incapacidad para tomar decisiones, la
sensacin de confusin, la incapacidad para concentrarse, la dificultad para mantener la
atencin, los sentimientos de falta de control, la sensacin de desorientacin, los
frecuentes olvidos, los bloqueos mentales, la hipersensibilidad a la crtica, el mal
humor, la mayor susceptibilidad a sufrir accidentes y el consumo de frmacos, alcohol y
tabaco458. Entre las consecuencias fsicas destaca459:

- lcera pptica.

TRASTORNOS
GASTROINTESTINALES

Dispepsia funcional.

Intestino Irritable.

- Colitis ulcerosas.
-

Aerofagia.

Digestiones lentas.

Hipertensin arterial.

Enfermedades coronarias.

TRASTORNOS

Angina de pecho.

CARDIOVASCULARES

Infarto de miocardio.
-

Arritmias cardacas.

457

SANDI, Carmen y CALS, Jos Mara: Estrs. Consecuencias psicolgicas, fisiolgicas y clnicas.
Editorial Sanz y Torres, Madrid, 2000, pg. 87.
458
DEL HOYO DELGADO, Mara ngeles: Estrs laboral. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo, Madrid, 2004, pg. 10.
459
Ibdem., pgs. 9-10.

252

Mara Jos Ufarte Ruiz

TRASTORNOS RESPIRATORIOS

TRASTORNOS ENDOCRINOS

TRASTORNOS SEXUALES

TRASTORNOS DERMATOLGICOS

TRASTORNOS MUSCULARES

OTROS

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
-

Asma bronquial.

Hiperventilacin.

Disnea.

Sensacin de opresin.

Hipoglucemia.

Diabetes.

Hipertiroidismo.

Hipotiroidismo.

Sndrome de Cushing.

Impotencia.

Eyaculacin precoz.

Vaginismo.

Coito doloroso.

Alteraciones de la libido.

Prurito.

Dermatitis atpica.

Sudoracin excesiva.

Alopecia.

Tricotilomana.

Tics, calambres y contracturas.

Rigidez.

Dolores musculares.

Cefaleas.

Dolor crnico.

Insomnio.

Trastornos inmunolgicos: herpes.

Falta de apetito.

Artritis reumatoide.

253

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En lo que concierne a las consecuencias para la empresa, Del Hoyo destaca:


a) Elevado absentismo.
b) Rotacin elevada en los puestos de trabajo.
c) Dificultades de relacin.
d) Mediocre calidad de productos y servicios.
Respecto a esta propuesta cabe destacar la importancia otorgada al mbito
laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones interpersonales como en el
rendimiento y en la productividad. En este sentido, ha apuntado Jos Buenda que,
desde la perspectiva organizacional, el estrs puede deteriorar la propia salud
organizacional entendida en sus componentes de eficacia, viabilidad de futuro y
capacidad para ofrecer calidad de vida laboral a sus empleados y calidad de productos a
la Comunidad460.
Podemos afirmar que el bajo rendimiento de una persona se debe a que ha
agotado sus recursos biolgicos, cognitivos y conductuales, pero intenta seguir
activndose para generar ms recursos. Y es que los problemas de ansiedad y estrs
antes de generar problemas de salud mental y fsica ocasionan molestias y prdida de
rendimiento. Muy relacionado a esta rea de estudio se encuentra el burnout, que se
refiere al estado psiclogico caracterizado por agotamiento, despersonalizacin y
disminucin de la productividad en el trabajo.
OBrien461 tambin apunta que el estrs laboral tiene un gran nmero de
consecuencias, entre otras, relativas al mbito laboral: El estrs laboral, como estado
subjetivo, podra tambin distinguirse de sus potenciales consecuencias, tales como una
pobre salud mental y fsica o un rendimiento laboral bajo462. Adems de esa
aportacin, este autor sintetiza la propuesta de Del Hoyo en tres consecuencias
bsicamente. La primera de ellas es la conductual y est muy relacionada con el
rendimiento y eficacia laboral, pues abarca las huelgas, el absentismo, el rendimiento
disminuido, el uso de drogas y alcohol as como el aumento del uso de los servicios
mdicos. La segunda consecuencia que establece est relacionada con la salud fsica,
propuesta en la que engloba la hipertensin, las lceras, las enfermedades respiratorias,
la dermatitis, la enfermedad coronaria y el cncer. Por ultimo, la tercera consecuencia

460

BUENDIA, Jos: Estrs laboral y salud. Editorial Biblioteca Nueva, Madrid, 1998, pg.19.
Ibdem., pg. 62.
462
Ibdem. Op. cit, pg. 62.
461

254

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

que establece est relacionada con la psicologa: depresin, ansiedad, alcoholismo,


abuso de drogas y neurosis son factores determinantes dentro de esta propuesta.
Existe actualmente un convencimiento cada vez ms generalizado que apunta a
que la ansiedad es una de las principales manifestaciones del estrs psicolgico. En
relacin a ello, Manuel Gutirrez Calvo hace una aportacin adicional relevante. El
autor la analiza como una consecuencia del estrs psicolgico compuesta por cinco
componentes principales: las demandas ambientales, la vulnerabilidad personal, la
valoracin de las demandas y de recursos disponibles, la reaccin de ansiedad y las
acciones de afrontamiento463. En este sentido, se puede considerar como el mximo
exponente de la vulnerabilidad al estrs, dado que las personas con ansiedad son ms
proclives a sufrir el proceso de estrs que las personas con rasgo bajo de ansiedad ante
las mismas demandas objetivas del ambiente.
De la revisin de las diferentes aportaciones se desprende que en una situacin
de estrs se ponen en marcha gran cantidad de recursos fisiolgicos de los cuales, si no
es posible la respuesta de comportamiento y no pueden las respuestas cognitivas utilizar
estos recursos, provocan un desgaste en el organismo.
Las posibles consecuencias del estrs en la salud quedan incompletas si no se
mencionan los efectos en la salud mental. En esta esfera se han descrito algunas
patologas en las cuales el estrs puede tener un papel causal. En este sentido, a la
frustracin y la depresin que pueden experimentar quienes estn sometidos al estrs,
hay que aadir otras formas en las que puede manifestarse: alcoholismo, frmacodependencia y hospitalizacin, entre otros casos. Inclusive, y como hemos mencionado,
las alteraciones mentales poco importantes producidas por el estrs, como la
incapacidad para concentrarse, los reducidos de los rangos de atencin y el deterioro de
las habilidades para tomar decisiones, pueden tener en el mbito de la organizacin un
costo significativo, en forma de disminucin de eficiencia y de la efectividad. Y es que
se han expuesto numerosas evidencias que confirman la moderada relacin negativa
entre estrs y rendimiento.
En el mbito periodstico, la magnitud de estos problemas van en aumento
debido, en gran parte, a que el carcter del trabajo ha cambiado radicalmente en las
ltimas dcadas. Agotamiento, depresin e irritabilidad son denominadores que estn a
la orden del da en la profesin ocasionando a los trabajadores de la informacin
463

GUTIERREZ CALVO, Manuel: Estrs, ansiedad y eficiencia. Servicio de Publicaciones de la


Universidad de la Laguna, Santa Cruz de Tenerife, 2001, pg. 52.

255

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

consecuencias como insomnio, prdida de energa y empeoramiento cognitivo, entre


otras.
Como se observa, son mltiples los efectos que causa el estrs en las personas.
Para terminar, es necesario recordar que toda patologa suele ser causada por mltiples
factores, sin embargo, en algunos casos es posible identificar la presencia de situaciones
que causan reacciones de estrs, cuya fisiologa explica enfermedades a nivel
gastrointestinal, cardiovascular, mental e incluso muscular, explicadas ellas por las
reacciones que provoca el estrs a nivel psicolgico y a nivel fisiolgico.

Consecuencias fisiolgicas

Consecuencias psicolgicas

Trastornos cardiovasculares

Ansiedad, miedos y fobias

Trastornos respiratorios

Depresin, trastornos afectivos

Trastornos inmunolgicos

Problemas de insomnio

Trastornos articulares

Problemas atencionales

Trastornos musculares

Mayor consumo de sustancias txicas

Trastornos endocrinos

Prctica de otros hbitos nocivos

Trastornos gastrointestinales

Conductas de alimentacin alteradas

Diabetes e hipoglucemia

Trastornos psicopatolgicos severos

Trastornos dermatolgicos
Dolor crnico y cefaleas
Trastornos sexuales

4.1.4. Cmo prevenirlo


Si el estrs es particularmente importante es por las repercusiones negativas que puede
tener para la vida de las personas, especialmente para su salud entendida bajo el amplio
concepto aqu tratado. Es por ello que, al igual que las causas del estrs son mltiples,
no existe una nica medida preventiva para reducir el mismo.
Partiendo de que la base para mermar el estrs consiste en mejorar la
comunicacin, aumentar la participacin de los trabajadores en las decisiones respecto
al trabajo y mejorar las condiciones ambientales, son muchos los manuales que
establecen diferentes propuestas. stos cuentan con la elaboracin de estrategias
dirigidas tanto a la situacin de trabajo como a la persona.

256

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En este sentido, la psicologa y las ciencias de la conducta disponen de un


considerable nmero de estrategias y tcnicas susceptibles de ser utilizadas tanto en
pacientes que han desarrollado un trastorno asociado al estrs, como en aquellas
personas que, aun no habindolo desarrollado, presentan un alto riesgo debido a
distintas razones. Del mismo modo, existen manuales que ofrecen estrategias para la
administracin del tiempo, para priorizar problemas, para desarrollar la capacidad de
planeacin, las tcnicas de negociacin; as como para ejercitar habilidades para la toma
de decisiones, solucin del conflictos, conducta asertiva, manejo del tiempo y en
general el desarrollo de mejores relaciones humanas.
Igualmente hay diversas tcnicas medidoras, tales como: medicin de las
variaciones de la frecuencia cardiaca, monitoreo de la presin sangunea o de la
frecuencia respiratoria, evaluacin del gasto energtico, medicin de la productividad,
registro estadstico de la fatiga, electroencefalograma y medicin de los niveles
sanguneos de catecolaminas, as como a travs de la cuantificacin de otros
neurotransmisores por espectrofotometra, fluorometra, cromatorgrafa, radioistopos o
procedimientos enzimticos.
Sin embargo, sera casi imposible adems de muy costoso, tratar de medir el
estrs laboral en los trabajadores utilizando determinaciones qumicas cuantitativas de
laboratorio o de evaluaciones clnicas del dao orgnico producido por el estrs, por ello
se emplean otro tipo de herramientas ms viables y cuya validez y confiabilidad han
sido debidamente comprobadas. Estas tcnicas de medicin incluyen diversas encuestas
y escalas como la auditora del estrs de Boston, el Inventario de estados de angustia de
Spielberg Gorsuch y Lushene, el cuestionario LES de T.H. Holmes y R.H. Rahe, la
valoracin del estrs de Adam y otros instrumentos similares que hacen posible la
cuantificacin del estrs y sus efectos sobre los trabajadores.
Por el contrario, no existen psiclogos organizacionales y de la salud para
mitigar el estrs laboral a travs de un nuevo diseo del trabajo o del asesoramiento a
los trabajadores estresados.
Aunque a continuacin presentemos una sntesis de algunas de las propuestas
planteadas, cabe destacar que todos los trabajos consultados destacan que la
intervencin farmacolgica es de frecuente aplicacin cuando la persona ha de hacer
frente a situaciones de estrs agudo como, por ejemplo, la muerte de un ser querido o el
diagnstico de una grave enfermedad.

257

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Antes de comenzar con las propuestas, conviene sealar que ofrecer medidas que
prevengan el estrs no es, hoy por hoy, una cuestin fcil de resolver pues como hemos
podido observar el estrs surge a partir de diferentes factores interrelacionados entre s.
Del mismo modo, destacamos que hay aspectos del trabajo que no son modificables, por
lo que es necesario apoyar a las personas para que trasformen la percepcin que tienen
de las situaciones y logren un mayor control de sus propias reacciones para evitar, as,
posibles daos en su salud.
En un esfuerzo por aglutinar las diferentes medidas preventivas Mara ngeles
del Hoyo Delgado464, aludiendo a un estudio del Instituto Nacional de Seguridad y
Salud Laboral de EEUU basado en experiencias y recomendaciones, seala que hay
que tener en cuenta:
- Los horarios.
- Participacin /Control.
- Carga de trabajo.
- Contenido.
- Papeles.
- Entorno social.
- Futuro.
Analizando estas medidas apuntamos que, a nuestro modo de ver, los horarios en
general, o la falta de tiempo en particular, suponen para el periodista un factor estresante
de primer orden, pues como hemos apuntado la profesin periodstica es absorbente.
Flix Ortega465 manifiesta al respecto que la elevada tensin de la labor informativa, que
se centra, en mayor medida en los peridicos, se debe a la presin horaria y a la
prolongada jornada laboral, entre otros motivos.
Es decir, es imposible hacer algo para que un periodista disponga de ms tiempo
ya que debido a sus obligaciones profesionales est en manos del tiempo de una manera,
ms o menos, indefensa. Igual ocurre con la carga de trabajo y los contenidos ya que un
profesional de la informacin, tanto si ejerce desde un puesto de responsabilidad como
de cualquier otro, siempre va a tener una sobrecarga.

464

DEL HOYO DELGADO, Mara ngeles: Estrs laboral. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo, Madrid, 2004, pg. 16.
465
GARCIA DE CORTAZAR, M Luisa; GARCIA DE LEN, M Antonia. Profesionales del
periodismo. Hombres y mujeres en los medios de comunicacin. Centro de Investigaciones Sociolgicas.
Madrid. 2000, pg. 126.

258

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Combatir el estrs representa, en el mbito periodstico, una tarea ardua ya que


no depende de una nica voluntad, sino que conseguir determinadas condiciones que los
provengan requiere, en la mayora de los casos, de un proceso de negociacin personal
y/o colectiva no siempre fcil y lineal. Situacin que, a su vez y en determinados casos,
puede contribuir al incremento de las situaciones estresantes.
Respecto al tema temporal es importante la aportacin que Ilse E. Plattener hace
en su libro El estrs del tiempo. Un sufrimiento contemporneo y su terapia. Esta
doctora, psicloga y sociloga seala que, lejos de lo que se esperaba, el trabajo con el
ordenador no representa ningn ahorro de tiempo sino todo lo contrario, ya que hay que
emplear un tiempo adicional para el manejo del mismo (meter un programa, almacenar,
etctera): El trabajo con ordenador produce estrs y premura de tiempo hasta el punto
de querer guardar el paso con la velocidad del ordenador466. La autora, refirindose a
los psiclogos Ivars Idris y Michael Frese, contina sealando que el sentimiento de la
premura de tiempo surge por el carcter de exigencia de la pantalla, como puede ser
por ejemplo el reflejo del cursor sealando la continuacin del trabajo. Con ello puede
aparecer una resaca para entrar en competencia con el ordenador 467. En similares
trminos se pronuncia OBrien, quien afirma que podra ser debido a la alta sobrecarga
laboral, ausencia de control sobre el procedimiento de la tarea, infrautilizacin de sus
capacidades, baja interaccin personal, poca variedad o poca participacin en la toma de
decisiones468
Desde estos planteamientos, recordamos que el periodista es un trabajador de
PVD, o mejor dicho, trabaja continuamente con el ordenador. A esta situacin debemos
sumar el hecho de que los profesionales de la informacin trabajan siempre hasta su
completo agotamiento y su jornada de trabajo es excesiva.
Sin desviarnos del tema, continuamos nuestro anlisis con las recomendaciones
de Mara Crespo y Francisco Labrador, investigadores que aaden otra serie de medidas
tales como eliminar del ambiente tanto los estmulos en s mismos generadores de estrs
como los relacionados con conductas o hbitos que pueden favorecer la aparicin de
respuestas del mismo (consumo de nicotina, cafena, alcohol). De esta manera
proponen incluir en el ambiente estmulos que generen la aparicin de respuestas
466

PLATTNER, Ilse E.: El estrs del tiempo, un sufrimiento contemporneo y su terapia. Herder,
Barcelona, 1995, pg. 53.
467
Ibdem., pg. 53
468
OBRIEN, Gordon E. El estrs laboral como factor determinante de la salud. En BUENDIA, Jos:
Estrs laboral y salud. Editorial Biblioteca Nueva, Madrid, 1998, pg. 65.

259

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

incompatibles con el estrs y otros que favorezcan la aparicin de conductas que


propicien la aparicin de respuestas incompatibles469.
Estos autores, concretamente, tambin apuntan que entre las numerosas tcnicas
desarrolladas para conseguir estos objetivos, resaltan por su aplicabilidad y utilidad el
entrenamiento en relajacin muscular, las tcnicas de control de la respiracin y el
entrenamiento biofeedback, a las que puede sumarse la visualizacin, procedimiento
que, aunque no tiene la relajacin como principal objetivo, ayuda a conseguirla470.
Existen, incluso, investigadores que manifiestan de manera breve que para
reducir el estrs lo idneo es mejorar los hbitos del trabajador, la alimentacin
adecuada, el ejercicio fsico moderado, gradual y progresivo, los ritmos de sueo
adecuados, propiciar las actividades recreativas, disminuir las adicciones y evitar la vida
sedentaria. No olvidemos que es importante considerar las mejoras fsicas, ergonmicas,
de seguridad y de higiene del entorno laboral en los centros de trabajo, pues tienen
particular relevancia para los trabajadores al representar la preocupacin real y el
esfuerzo patente de la empresa por mejorar el bienestar de sus empleados.
Pero es la psicologa la que ofrece un amplio bagaje de tcnicas que, aplicadas
de forma adecuada por buenos profesionales, son de elevada eficacia. En general, y a
largo plazo, las estrategias para reducir el estrs a travs del asesoramiento a los
trabajadores es probable que tengan poco efecto cuando los estresares o factores
ambientales predoctores de estrs no varan. As lo manifiesta Gordon E. OBrien
cuando afirma que las teoras de afrontamiento tales como la relajacin o la meditacin
y quiz la ayuda del biofeedback tiene una utilidad, pero es probable que sean ineficaces
si la fuente constante de estrs no se cambia o se reduce471.
Conviene recordar que cuando hablamos de cmo evitar el estrs no se debe
olvidar que el objetivo de las medidas no es impedir que aparezca la respuesta de estrs
o hacer que sta desaparezca por completo ya que la ausencia total de respuesta de
estrs resultara poco adaptativa, llevara, por ejemplo, a no rendir en el trabajo, puesto
que las personas no se encontraran lo suficientemente activadas como para cumplir los
plazos o tareas que les marcan. Cuando contemplamos el fenmeno estrs nos damos
cuenta de que puede tener tanto consecuencias positivas como negativas sobre el

469

CRESPO, Mara y LABRADOR, Francisco J.: Estrs. Editorial Sntesis, Madrid, 2003, pgs. 126-127.
Ibdem., pg. 202.
471
OBRIEN, Gordon E. El estrs laboral como factor determinante de la salud. En BUENDIA, Jos:
Estrs laboral y salud. Editorial Biblioteca Nueva, Madrid, 1998, pg. 73.
470

260

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

individuo. Puede, hasta cierto punto, ser un estimulante pero es importante que cada
individuo descubra su nivel ptimo de estrs. De un modo general, el objetivo de estas
propuestas es modificar las condiciones o agentes estresores que producen esta
patologa.
Ponemos punto final a este captulo mencionando el Inoculacin de Estrs (IE),
un programa teraputico cuyo objetivo principal es preparar a las personas a enfrentarse
eficazmente ante cualquier situacin estresante. El IE consta de tres fases: la fase
educativa, la fase de adquisicin y prctica y la fase de aplicacin y seguimiento. La
primera fase, la educativa, consiste fundamentalmente en proporcionar a los sujetos un
marco conceptual que les ayude a entender el funcionamiento humano en caso de estrs.
La segunda fase consiste en el entrenamiento en las habilidades requeridas por el sujeto
para poder llevar a cabo de forma eficaz las respuestas de afrontamiento adecuadas en
cada caso. Por ltimo, la fase de aplicacin y consolidacin tiene como objetivo que el
sujeto sea capaz de generar y poner en prctica, por s mismo, planes de afrontamiento
ante diversas actuaciones estresantes.
4.1.5. Estrs y actividad profesional
En la prctica mdica, al observar la incidencia de las enfermedades derivadas del
estrs, es evidente la asociacin entre algunas profesiones en particular y el grado de
estrs que, de forma genrica, presentan grupos de trabajadores de determinados
gremios u ocupacin con caractersticas laborales comunes. Sin embargo, segn nuestro
juicio, hacen falta estudios formales que permitan establecer con mayor precisin las
variables participantes y correlaciones correspondientes, a efecto de poder determinar
los porcentajes y mecanismos de participacin de los agentes estresantes que ocasionan
las diferentes enfermedades que inciden notablemente sobre estos grupos de
trabajadores.
Con el objetivo de establecer un ejemplo de esta vinculacin Joel Ortega
Villalobos, coordinador clnico de Salud en el Trabajo del Hospital General de Zona de
Mxico, con el ttulo Estrs y Trabajo, cre en 1999 una tabla de doble entrada donde,
por un lado, quedaban reflejados los mbitos de trabajo ms estresantes y, por el otro,
las profesiones y/o profesionales que se incluyen en tales categoras.

261

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

a) Trabajo apresurado
Obreros en lneas de produccin mecanizadas.
Cirujanos.
Artesanos.
b) Peligro constante
Policas, Mineros, Soldados, Bomberos.
Alpinistas, Buzos, Paracaidistas, Boxeadores, Toreros.
c) Riesgo vital
Personal de Aeronavegacin Civil y Militar.
Choferes Urbanos y de Transporte Forneo.
d) Confinamiento
Trabajadores Petroleros en Plataformas Marinas.
Marinos.
Vigilantes, Guardias, Custodios, Celadores.
Personal de Centros Nucleares o de Investigacin.
Mdicos, Enfermeras.
e) Alta responsabilidad
Rectores.
Mdicos.
Polticos.
Otros.
f) Riesgo econmico
Gerentes.
Contadores.
Agentes de Bolsa de Valores.

262

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Los profesionales de la informacin estaran incluidos en el grupo denominado


alta responsabilidad pues, como ya pusimos de manifiesto, la misin de los periodistas
no es otra que la de seleccionar y difundir noticias de hechos reales y de trascendencia
pblica que interesen a la audiencia y que ofrezcan conocimientos comprobados para
fortalecer las opiniones del pblico y su toma de posesin. Igualmente deben asumir la
responsabilidad principal en la defensa de los valores de la comunicacin social. Frente
a las exigencias econmicas (del empresario y de otros profesionales que concurren a la
actividad de los medios) y adems de las cuestiones tecnolgicas (que tambin deben
conocer), el periodista est llamado a incorporar, a travs de su labor cualificada, los
aspectos normativos a la comunicacin social.
En lo que respecta al grado de estrs que caracteriza a la profesin informativa,
hay que destacar, de manera indicativa, que diversos estudios realizados en la Unin
Europea revelan que casi la mitad de los profesionales del periodismo sufren estrs y
fatiga crnica y uno de cada cuatro toma tranquilizantes o estimulantes.
4.1.6. El estrs en los docentes
En los apartados anteriores hemos expuesto sucintamente algunos aspectos principales
del estrs. En suma, hemos presentado una teora que provee un marco til de
aproximacin al estudio de las principales patologas y enfermedades que sufren los
profesionales de los medios de comunicacin, entendiendo como tales a los periodistas
que desempean sus funciones en prensa, radio, televisin, Internet, o bien en un
gabinete de comunicacin.
Hasta el momento, nuestra investigacin no ha abordado ningn aspecto relativo
a los periodistas que dedican su vida laboral a la actividad docente. Por ello, y
considerando a los mismos una parte importante en nuestro trabajo, en el presente
epgrafe proponemos una serie de reflexiones de ndole terica relacionadas con el
grado de estrs que padecen los periodistas docentes. En este sentido, los objetivos
tericos de este apartado radican en que, lejos de lo que comnmente se piensa, estos
profesionales tambin manifiestan un alto grado de estrs.
Al igual que en los apartados precedentes, las reflexiones que presentamos a
continuacin se pueden aplicar a cualquier docente, es decir, no son exclusivas del
mbito periodstico. Asimismo, y con el objetivo de verificar una de nuestras hiptesis
de partida, este epgrafe se fundamentar a partir de una doble metodologa. Por un
lado, y como venimos haciendo, primero expondremos las diferentes aportaciones
263

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

tericas encontradas al respecto y, por el otro lado, utilizaremos lo que Silvia Nogareda
llam evaluacin subjetiva. Se trata de recoger los sentimientos subjetivos de los
propios trabajadores que reflejan situaciones o condiciones contrastadas como
estresantes.
La profesin docente en nuestro pas ha gozado tradicionalmente de un excelente
reconocimiento social y respeto. Los profesores, por lo general, han sido un modelo
social a seguir y la Universidad ha sido considerada como una institucin fundamental
en la formacin de los jvenes. Este tradicional e idlico escenario difiere, a da de hoy,
de la realidad ya que son muchos los profesores que estn estresados pues, entre otras
causas, no pueden atender las demandas sociales con las herramientas de que disponen.
Muchos investigadores que han estudiado el estrs entre docentes han intentado
estimar el porcentaje que tienen los profesores y, aunque los resultados son variables,
muestran que los docentes siempre padecen cierto grado de estrs ocupacional. De la
misma manera, muchos doctores se quejan de que son demasiadas las horas de trabajo
en casa, no slo evaluando el trabajo de los alumnos, sino tambin preparando y
evaluando su propio trabajo. A esta situacin hay que sumar el tiempo que se les exige
tanto a las tareas administrativas y tutoriales como a las nuevas responsabilidades. No
obstante, el volumen laboral del profesorado depende en gran medida de la poca del
ao. Aunque muchas personas fuera de la profesin creen que el profesorado tiene un
horario laboral muy reducido, la realidad es bien distinta.
En trminos generales, a la hora de abordar el estrs en la actividad docente se
habla de la falta de objetivos claros, de la falta de un modelo, as como de la formacin
profesional de los educadores. As lo manifiestan Cheryl Travers y Cary Cooper cuando
sealan que los progresos de las nuevas tecnolgicas suponen que los enseantes
tendrn que adaptarse a nuevas ideas y hechos que no existan cuando empezaron a
ensear, y a menudo no se les ofrece la posibilidad de reciclar sus conocimientos472.
A pesar de ello, los estudios realizados sobre el papel del profesor se han
centrado generalmente en el anlisis de las funciones docentes, y desde una perspectiva
psicolgica social, en el estudio de sus interacciones con los alumnos. Es por ello que la
psicologa de las organizaciones ha puesto de manifiesto la necesidad de considerar el
desempeo de las tareas que las personas llevan a trmino, en las organizaciones, desde

472

TRAVERS, Cheryl y COOPER, Cary: El estrs en los profesores. La presin en la actividad docente.
Paids, Barcelona, 1997, pg. 25.

264

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

una perspectiva ms amplia que tenga en consideracin precisamente las dimensiones


organizacionales que sin duda tienen una importante incidencia.
Las publicaciones sobre el estrs del cuerpo docente universitario no han
examinado directamente cmo sobrellevan los profesores el estrs, ni cmo reciben
apoyo para afrontar las diferentes fuentes que lo provocan. Por el contrario, se han
centrado en las causas del mismo y en sus principales manifestaciones. De esta manera,
en el corpus de anlisis se han encontrado cinco hiptesis que son las principales
causantes del estrs en los profesores universitarios.
Si anteriormente comentbamos que el entorno laboral es fundamental a la hora
de determinar el estrs, en este caso los expertos tambin coinciden en sealar que las
caractersticas del mismo constituyen una fuente de estrs en el personal docente. En
esta lnea, existen un conjunto de variables que estn ntimamente ligadas: una mala
estructura de la carrera, alumnos de conducta difcil, un sueldo inadecuado, una poltica
disciplinaria deficiente en el entorno, alumnos ruidosos, clases difciles o bien el exceso
de trabajo. No obstante, un elemento crucial de esta situacin es el papel de la
personalidad del profesor, su estilo conductual, sus datos biogrficos y el respaldo social
que buscan.
El agotamiento es otra de las variables a destacar. Los estudios llevados a cabo
han demostrado que se trata bsicamente del resultado de un excesivo estrs laboral
soportado durante amplios periodos de tiempo: Un resultado extremo de los efectos a
largo plazo del estrs entre docentes es el completo agotamiento emocional. Este estado
de consumicin puede provocar una actitud de apata fuera de las aulas, alineacin
respecto al trabajo y la cada en una serie de estrategias defensivas473. Si recordamos
los captulos preliminares, podemos definir el agotamiento como una reaccin frente al
estrs laboral que vara en su naturaleza segn la intensidad y duracin del propio
estrs, y que tiene como resultado que los trabajadores acaben aislndose
emocionalmente y de sus ocupaciones.
Las investigaciones tambin han encontrado una relacin entre la personalidad
de los profesores y el agotamiento. De este modo, los docentes que demuestran una
actitud negativa hacia el alumnado manifiestan niveles ms elevados de agotamiento
que otros docentes. Otros anlisis ms detallados conducen que el estrs docente es

473

Ibdem., pg. 41.

265

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

consecuencia de la influencia que tienen factores tales como el sueldo, la estructura de


la carrera, las oportunidades de promocin y el estatus ocupacional.
Otro de los grandes factores es la satisfaccin laboral o en su caso
insatisfaccin laboral- que es uno de los indicadores ms clsicos y con mayor tradicin.
Las actitudes y conductas de los alumnos es otro de los estresantes potenciales a
los que se enfrentan los docentes. En este sentido, y desde una perspectiva
diametralmente opuesta, podemos considerar que el nivel de motivacin de un
universitario puede estar muy influenciado por el profesor. As, y como consecuencia
de que las calificaciones de un estudiante ya no son una garanta para un puesto de
trabajo en el futuro, un profesor puede insuflar indirectamente posturas motivacionales
y/o conductuales en sus alumnos.
Pese a estas aportaciones de carcter general existe un estudio en el que, con el
ttulo Estrs en el profesorado universitario, se ponen de manifiesto situaciones ms
especficas del estrs docente. Se apunta que, independientemente de las variables
personales de cada individuo, el estrs de un profesor universitario depende de sus
condiciones de contratacin: Los profesores a tiempo parcial son ms estresados por la
escasa consideracin social del docente universitario y la escasez del salario recibido. El
profesor contratado se siente ms estresado que el funcionario, por su escasa capacidad
de influencia en los rganos de gobierno de su centro y departamento; pero sobre todo,
el contratado se estresa hasta niveles preocupantes por la escasez de su salario y su
inestabilidad laboral, juntamente con su inestabilidad en el centro474.
Al hilo de estos planteamientos es posible afirmar que el estrs de los profesores
universitarios viene dado por una amplia gama de factores de mbito organizacional que
constituyen un mbito de gran importancia en nuestra investigacin.
Por otro lado, y dependiendo de la naturaleza de cada docente y de diversas
variables intermediarias, las consecuencias del estrs pueden revelarse en las
manifestaciones emocionales: sentimientos de ansiedad indefinida, insatisfaccin,
depresin, temor y frustracin, baja autoestima, elementos cuyo posible resultado
extremo sera el agotamiento total; manifestaciones conductuales: problemas de
conducta, tales como desequilibrios alimenticios, consumo excesivo de tabaco y
alcohol, medicamentos, violencia, insomnio, ms otros posibles sntomas de renuncia
como el absentismo y el abandono de la profesin, manifestaciones fisiolgicas:
474

DOMINGUEZ GMEZ, Jos Andrs: Estrs en el profesorado universitario. Disponible en


http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=1411212.

266

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

dolencias cardacas, enfermedades psicosomticas, fatiga y bajas reservas de


energa475.
En definitiva, el estrs en el cuerpo de los profesores universitarios se
manifiesta bajo las formas de insatisfaccin laboral, mala salud mental, accidentes,
intenciones de abandonar la profesin, absentismo, excesivo consumo de alcohol y
tabaco, problemas familiares y una larga lista de sntomas psicolgicos. Otro conjunto
de sntomas relacionados con el estrs entre los docentes es el formado por el
absentismo, la intencin de abandonar y la jubilacin anticipada, que constituyen todas
ellas forma de renuncia.
Con los datos recogidos en el presente captulo, segn la metodologa utilizada,
podemos afirmar que el nivel de estrs del profesorado universitario se encuentra, a
nivel general, dentro de unos lmites aceptables.

4.2. El burnout o sndrome de estar quemado


En la parte II de esta investigacin, titulada La situacin laboral del periodista como
factor

condicionante de la calidad informativa, ponamos de manifiesto como la

profesin informativa est definida en la actualidad por los bajos salarios, los horarios
prolongados, el intrusismo, la baja cobertura de los convenios sectoriales estatales, las
altas tasas de contrataciones temporales, la desmesurada participacin de estudiantes en
prcticas y de becarios as como el bajo ndice de sindicalizacin y organizacin. A esta
situacin sumbamos que, en ocasiones, los periodistas no obtienen el suficiente
reconocimiento por el trabajo que desempean y que no son valorados y respetados por
la organizacin. Este escenario nada favorecedor ha dado lugar a un nuevo malestar en
la profesin informativa: el burnout o sndrome de estar quemado.
Paralelamente surgido al concepto de estrs y muy relacionado con las
consecuencias que esta patologa produce en los individuos esta expresin se ha
popularizado en el escenario espaol ya que no slo la padecen los periodistas sino que,
por el contrario, son muchos los profesionales los que manifiestan estar quemados con
su trabajo. No obstante, si bien este sndrome es una constante en el mbito informativo,
no existen investigaciones al respecto ya que los estudios de este fenmeno en Espaa que es reciente y menos abundante que en otros pases- se han dirigido principalmente

475

TRAVERS, Cheryl y COOPER, Cary: El estrs en los profesores. La presin en la actividad docente.
Paids, Barcelona, 1997, pg. 38

267

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

al sector sanitario. Por ello, son varios los trabajos dedicados a este sndrome, los que
encontramos dentro del mbito mdico en el panorama espaol.
Desde que se acu el trmino en 1974 por Freudenberger, han pasado ms de
dos dcadas en las que han sido muchos los autores e investigadores que han dirigido
sus estudios hacia este sndrome aportando numerosas definiciones, modelos tericos y
componentes. Esta temtica ha despertado inters tambin en la poblacin general ya
que parece ser que se trata de una problemtica que, adems de afectar a mucha gente,
aade unos costes personales, sociales y econmicos elevados.
A pesar de su popularizacin no existe claridad y precisin conceptual al hablar
del mismo, por ello se ha convertido en un trmino ambiguo. En la literatura
especializada se puede encontrar el burnout con diferente terminologa, como sndrome
de estar quemado, sndrome de quemazn, desgaste profesional y desgaste psquico, que
son trminos que vienen a ser equivalentes. No obstante, a partir de las distintas
definiciones revisadas, podemos encontrar una serie de caractersticas comunes.
Para Sandra Lorena Rosas Meneses, el sndrome de estar quemado se presenta
como un proceso que agota o cansa los recursos fsicos y emocionales de los
individuos476. En similares trminos se expresan Cristina Ortega Ruiz y Francisca
Lpez Ros477, cuando manifiestan que el burnout es la sensacin de agotamiento,
decepcin y prdida de inters por la actividad laboral, que surge especialmente en
aquellos que se dedican a profesiones de servicios como consecuencia del contacto
diario con su trabajo.
Segn seala Iaki Piuel, el burnout hace referencia a un tipo de estrs laboral
que padecen, de manera especial, algunos profesionales que mantienen una relacin
constante y directa con otras personas478. Mientras algunos autores han propuesto la
relacin directa con los individuos como la fuente ms decisiva del desgaste
profesional,

otros

destacan

principalmente

la

importancia

de

las

variables

476

ROSA MENESES, Sandra Lorena: Sndrome de desgaste profesional. Disponible en


http://dgsa.reduaeh.mx/revista/psicologia/IMG/pdf/.
477
ORTEGA RUIZ, Cristina y LPEZ RIOS, Francisca: El burnout o sndrome de estar quemado en los
profesionales sanitarios: revisin y perspectivas. Departamento de Personalidad, Evaluacin y
Tratamientos Psicolgicos, Facultad de Humanidades, Universidad de Almera, 2003, pg. 2.
478
PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el
trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 75.

268

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

organizacionales y laborales en la etimologa de este sndrome caracterizado por el


agotamiento emocional, la despersonalizacin y la realizacin personal479.
La bibliografa consultada muestra que este sndrome no es ms que una
respuesta a una situacin de estrs laboral crnico o prolongado en el tiempo integrado
por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia
el propio rol profesional as como la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.
Al hilo de este planteamiento, es posible encontrar tres fuentes originarias del desgaste
profesional. La primera de ellas es una sensacin de agotamiento emocional; la segunda,
una actitud de desinters hacia las personas en el trato profesional y la tercera, el
sentimiento de improductividad o falta de logros en el desempeo profesional.
Desde la aparicin del burnout han surgido diversas propuestas explicativas que
se han materializado en diferentes modelos de relacin entre las variables implicadas.
Para Rosa Gmez Esteban, los profesionales ms afectados por el burnout son aquellos
que han estado ms implicados en su trabajo y han intentado encontrar soluciones
eficaces para la colectividad480. No obstante, a la hora de abordarlo intervienen dos
variables fundamentales. Por un lado, estaran aquellos factores que son exclusivos de
cada persona como el sexo, la edad, estado civil, antigedad en el trabajo, las
caractersticas de personalidad y las psicopatologas y las estrategias de afrontamiento.
Por otro lado, influyen factores organizacionales tales como el clima laboral, el
bienestar laboral, el grado de autonoma, la ejecucin en el trabajo, el apoyo social, la
ambigedad de rol y la falta de reciprocidad.
En este sentido, se considera que puede existir un periodo de sensibilizacin en
las etapas iniciales de la carrera profesional en las que el trabajador sera especialmente
vulnerable al sndrome de estar quemado, debido a que es un periodo en el que se
produce la transicin desde sus expectativas idealistas hasta la realidad cotidiana de lo
que el trabajo puede en verdad proporcionarle.
Cristina Ortega Ruiz y Francisca Lpez Ros, aludiendo a un estudio de GilMonte y Peir, apuntan que existen otros aspectos que han sido relacionados en estudios
con este problema como son el nmero de horas de trabajo, tipo de contrato y tipo de

479

MORENO JIMENEZ, Bernardo; GARROSA HERNNDEZ, Eva y GONZLEZ GUTIERREZ, Jos


Luis: El desgaste profesional de enfermera. Desarrollo y validacin factorial del CDPE. Departamento
de Psicologa Biolgica y de la Salud. Facultad de Psicologa, Universidad Autnoma de Madrid, 2000,
pg. 4.
480
ESTEBAB GMEZ, Rosa: El estrs laboral del mdico: burnout y trabajo en equipo. Revista de la
Asociacin Espaola de Neurosiquiatra, Madrid, 2004, pg. 7

269

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

servicio, de los cuales se desprende que sufren un mayor grado de desgaste aquellos
profesionales que pasan un mayor nmero de horas de trabajo con un contrato eventual
o cambiante, en un servicio donde el impacto emocional es alto481.
Atendiendo a estas consideraciones, podemos confirmar que el sndrome de estar
quemado afecta, en gran medida, a los periodistas pues, como hemos constatado, la
profesin se caracteriza en la actualidad por el exceso de trabajo, la desmoralizacin y
la prdida de ilusin y vocacin.

4.2.1. Diferentes modelos explicativos


Como se aprecia, existe una amplia gama de propuestas explicativas que intentan
aglutinar los principales factores causantes. Asimismo, en nuestra revisin bibliogrfica,
hemos encontrado diferentes modelos aclaratorios: el modelo de Byrne, modelo de
Kyriacou y Sutcliffe y modelo de Leithwood Menzies, Jantzi y Leithwood, son tan slo
algunos de ellos. Todos surgen de la necesidad de explicar los distintos mecanismos de
aparicin y evolucin de este sndrome, as como las variables que estn ms
directamente implicadas en el mismo. Dichas variables pueden ser de tipo individual,
social u organizacional.

Modelos comprensivos

Representantes

Compresin

- El modelo de Cherniss El burnout se da en un


(1993).
proceso de adaptacin
Modelo elaborado desde la
psicolgica entre el sujeto
teora sociocognitiva del yo - El modelo de autocontrol estresado y un trabajo
de Thompson,
estresante, en el cual el
principal precursor es la
Page y Cooper (1993).
prdida de compromiso.
- Buunk y Schaufeli
Consideran los principios
(1993).
tericos de la teora de la
Modelo elaborado desde la
equidad.
teora del cambio social
- Hobfoll y Freddy (1993).
-Golembiewski,
Tienen en comn el nfasis
Munzenrider y Carter en los estresores del
Modelo desarrollado desde
(1983).
contexto de la organizacin
y de las estrategias de
la teora del cambio social
- El modelo de Cox, Kuk y afrontamiento
ante
la
Leiter (1993).
experiencia de quemarse
481

ORTEGA RUIZ, Cristina y LPEZ RIOS, Francisca: El burnout o sndrome de estar quemado en los
profesionales sanitarios: revisin y perspectivas. Departamento de Personalidad, Evaluacin y
Tratamientos Psicolgicos, Facultad de Humanidades, Universidad de Almera, pg. 8.

270

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
por el trabajo. Todos lo
como
una
- El modelo de Winnubst consideran
respuesta al estrs laboral.
(1993).

Modelos de proceso

Representantes

Compresin

- Maslach (1982).

Modelo tridimensional del


MBI-HSS -

- Golembiewski,
Munzenrider y Carter
(1983).
- Leiter y Maslach (1988).
- Lee y Ashforth (1993).

Considera
aspectos
cognitivos, como la baja
realizacin
personal,
aspectos emocionales tales
como
el
agotamiento
emocional y actitudinales
(despersonalizacin).

- Gil-Monte (1994)

Modelo de Edelwich y

Edelwich y Brodsky

Brodsky

(1980).

Modelo de Price y Murphy

Price y Murphy (1984)

Modelo de Gil Monte

Gil Monte (2005).

El burnout es un proceso
de
desilusin
o
de
desencanto
hacia
la
actividad laboral, que se da
en un proceso de cuatro
fases:
entusiasmo,
estancamiento, frustracin
y apata.
El burnout es un proceso
de adaptacin a las
situaciones
de
estrs
laboral, que se da en seis
fases
sintomticas:
desorientacin,
labilidad
emocional, culpa debido al
fracaso
profesional,
soledad y tristeza que si se
supera puede desembocar
en la siguiente fase,
solicitud de ayuda, y
equilibrio.
Distingue dos perfiles:
Perfil 1. Se caracteriza por
la presencia de baja ilusin
por el trabajo, junto a altos
niveles
de
desgaste
psquico e indolencia.
Perfil 2. Constituye con
frecuencia un problema
ms serio que identificara
a los casos clnicos ms
deteriorados
por
el

271

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing
desarrollo del sndrome.
Adems de los sntomas
anteriores los individuos
presentan
tambin
sentimientos de culpa.

No obstante el modelo multidimensional ms aceptado por la comunidad


cientfica internacional es el modelo de Leiter que agrava en relacin directa a la
magnitud del problema y al tiempo de exposicin a los factores desencadenantes482:

INTERPERSONALES
CARGA
DE
Demandas interpersonales
CANSANCIO E DEMANDAS
INTERPERSONALES
CARGA
DE TRABAJO
CANSANCIO EMOCIONAL
BAJA AUTORREALIZACIN
FALTA
DE
RECURSOS
DESPERSONALIZAMOCIONAL
BN

Carga de trabajo
Cansancio emocional

Despersonalizacin

Falta de recursos

DESPERSONALIZACIN

Baja autorrelacin

Segn este modelo la aparicin del burnout se da a travs de un proceso que


empieza por un desequilibrio entre las demandas organizacionales y los recursos
personales. Esto provocara cansancio emocional en el trabajador, para luego
experimentar la despersonalizacin como una estrategia de afrontamiento. El proceso
concluye con baja realizacin personal como resultado de la ineficacia al afrontar los
diferentes estresores laborales; es decir, las estrategias de afrontamiento no son afines
con el compromiso exigible en el trabajo asistencial
A diferencia del modelo expuesto, el psiclogo Iaki Piuel establece por su
parte que el trabajador que padece burnout atraviesa cuatro fases en su vida laboral: a)
fase de entusiasmo, caracterizada por elevadas aspiraciones, energa desbordante y
482

Gua sobre el sndrome de quemado (Burnout). Observatorio Permanente de Riesgos Psicosociales,


Comisin Ejecutiva Confederal de la Unin General de Trabajadores, Madrid, 2006, pg. 14.

272

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

carencia de la nocin de lmite; b) fase de estancamiento, que surge tras no cumplirse


las expectativas originales, empezando a aparecer la frustracin; c) fase de frustracin,
en la que comienzan a surgir problemas emocionales, fsicos y conductuales. Para el
autor, esta fase es el ncleo central de este sndrome; d) fase de apata, que sufre el
individuo y que constituye el mecanismo de defensa ante la frustracin483.
El burnout puede desencadenarse a travs de muchas vas, es decir, no responde
a una nica causa sino que se combinan varios orgenes. No obstante, y como hemos
constatado, este proceso progresivo de desgaste emocional est provocado,
principalmente, por tres factores como son el trabajo, el entorno laboral y el estilo de
vida del trabajador. Las caractersticas personales de cada individuo influyen, en gran
medida, en la aparicin de este sndrome. As, la personalidad, los recursos internos, el
estilo cognitivo, los determinantes biolgicos, la edad, el gnero, la historia de
aprendizaje, la presencia de sntomas psicopatolgicos, los estilos de afrontamiento,
entre otros, pueden ser o no un factor protector ante la manifestacin del sndrome
burnout.

4.2.2. Consecuencias habituales de este sndrome


El burnout es un sndrome que agrupa un conjunto de sntomas psicolgicos y fsicos
que van evolucionando en el tiempo debido a la interaccin de factores internos
(variables de personalidad) y externos (entorno laboral).
Siguiendo el modelo explicativo de Leiter, este sndrome tiene principalmente
tres sntomas. El ms notable suele ser el de despersonalizacin, luego estara el
agotamiento profesional y despus la falta de realizacin personal. No obstante
podemos afirmar que el burnout presenta las mismas consecuencias que el estrs laboral
pues se manifiesta a travs de diferentes aspectos psicosomticos (fatiga crnica,
frecuentes dolores de cabeza, problemas de sueo, lceras y otros desrdenes
gastrointestinales, prdida de peso, dolores musculares); conductuales (absentismo
laboral, abuso de drogas como caf, tabaco, alcohol y frmacos, incapacidad para vivir
de forma relajada, superficialidad en el contacto con los dems, comportamientos de
alto riesgo, aumento de conductas violentas); emocionales (distanciamiento afectivo
como forma de proteccin del yo, aburrimiento y actitud cnica, impaciencia e
irritabilidad,

sentimiento

de

omnipotencia,

desorientacin,

incapacidad

de

483

PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el


trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pgs. 84-85.

273

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

concentracin, sentimientos depresivos) y aspectos relacionados con el ambiente laboral


(detrimento de la capacidad de trabajo, detrimento de la calidad de los servicios que se
presta a los clientes, aumento de interacciones hostiles, comunicaciones deficientes).
Para Piuel484, las consecuencias tambin son las mismas que en el estrs laboral
pues los trabajadores quemados presentan cansancio emocional, despersonalizacin en
las relaciones y una sensacin persistente de escasa realizacin por lo que el sndrome
es una forma de dimitir interiormente que se usa ante condiciones laborales
psicosocialmente txicas.
Al hablar de burnout tambin podemos destacar dos modalidades de
manifestacin: por un lado, se encuentra el burnout activo, que se caracteriza por el
mantenimiento de una conducta asertiva relacionndose con los factores organizaciones
o elementos externos a la profesin; y por otro, encontramos el burnout pasivo, donde
destacan los sentimientos de retirada y apata.
Para finalizar puntualizamos que en Espaa la actual Ley de Prevencin de
Riesgos, al reconocer la organizacin y la ordenacin del trabajo como condiciones de
trabajo susceptibles de producir riesgos laborales, incorpora la necesidad de
diagnosticar y prevenir los riesgos psicosociales con el objetivo de erradicarlos y ofrecer
entornos laborales ms saludables. Dentro de los riesgos laborales de carcter
psicosocial, el estrs laboral y el sndrome de quemarse por el trabajo ocupan un lugar
destacado, pues son una de las principales consecuencias de unas condiciones de trabajo
nocivas, fuente asimismo de accidentalidad y absentismo. De esta manera, una sentencia
del Tribunal Supremo (26 de octubre del 2000), ratificando la sentencia de 2 de
noviembre de 1999 dictada por la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de
la Comunidad Autnoma del Pas Vasco, respalda legalmente como accidente de trabajo
la patologa del sndrome de quemarse por el trabajo.

484

Ibdem., pg. 78.

274

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

V. El acoso laboral: el mobbing

275

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En las sociedades altamente industrializadas del primer mundo, el entorno laboral es


el nico campo de batalla en el que es posible matar a alguien sin ser juzgado. Y el
mobbing no ms que matar laboralmente, en primer lugar, y socialmente despus.

Heinz Leymann

276

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

5.1. Aproximacin al objeto de estudio


En la evolucin del trabajo, a menudo se tiene en cuenta el desarrollo tecnolgico y la
competitividad del mercado, pero con demasiada frecuencia se olvida que ste est
desarrollado por personas con capacidades, motivaciones y expectativas. Por ello, no
podemos olvidar los problemas de origen psicosocial que, por la frecuencia e incidencia
con la que se presentan, tienen graves repercusiones sobre la salud del individuo. En
este sentido, una de las cuestiones sobre las que el estudio se detiene, por considerar que
es de extrema importancia, es en el mobbing o acoso moral en el trabajo. Ms all de
saber qu es este fenmeno, incluso de conocer los preceptos que se infringen, es
fundamental estudiarlo debido a su presencia cada vez mayor en el mundo periodstico.
Es aqu donde, tras analizar los principales riesgos psicolgicos, la Tesis Doctoral
realiza lo que consideramos una aportacin a la materia.
Desde los albores de la investigacin, tanto mi director de Tesis como yo,
entendimos que si reflexionbamos sobre dicho tema, la vertiente jurdica deba ser un
pilar bsico en el trabajo. De esta manera, y tras empezar una primera aproximacin a la
materia, descubrimos que existen sentencias firmes dictadas al respecto. Lo cierto es
que este fenmeno tiene una clara relevancia social ya que, como veremos, afecta de
forma insidiosa al bienestar fsico y psicolgico de muchos periodistas, suponiendo al
mismo tiempo importantes costes econmicos para las organizaciones.
Si bien en los ltimos aos el acoso psicolgico en el trabajo ha cobrado
protagonismo, este fenmeno puede producirse en cualquier entorno donde existan
relaciones interpersonales. Es decir, entre un grupo de amigos, en una comunidad de
vecinos, en una escuela, etctera. En consecuencia, uno de los retos ms inmediatos era
conocer en profundidad todas las dimensiones del mismo en el entorno socio-laboral del
periodista, esto es, comprender su complejidad as como identificar diferentes casos que
verificaran una de nuestras hiptesis de partida.
En una primera aproximacin, descubrimos que son frecuentes los casos de
mobbing dentro de la profesin, donde el acoso y las amenazas se han convertido en
parte inevitables del periodismo. As, descubrimos el caso de Gerardo Mediavilla, un
periodista que durante varios aos fue vctima de acoso laboral mientras trabajaba en el
departamento de prensa del Ayuntamiento de Madrid. En 2002 consigui una de las
primeras sentencias favorables que condenaban a la administracin pblica.

277

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Desde entonces, su caso ha sido objeto de estudio ya que cre jurisprudencia en


el marco del acoso laboral. No obstante, Mediavilla asegura que ninguna sentencia va a
restituirme el sufrimiento y la pesadilla que viv durante esos tres aos, pero me alegro
de que los jueces se pronuncien y de que otras personas se animen a denunciar a sus
empresas485.
Tras este primer acercamiento realizamos un barrido documental con el
objetivo de localizar ms casos de mobbing dentro del mbito periodstico y que, por
consiguiente, hubiesen sido publicados en los distintos medios de comunicacin.
Nuestras premisas iniciales se iban confirmando. Son numerosos los casos denunciados
por periodistas en toda la geografa espaola. Sealamos el caso de una redactora de un
peridico impreso gratuito de Mallorca que denunci ante la Polica Nacional al director
de la publicacin por acoso laboral y comentarios sexuales vejatorios, despus de haber
sido despedida por informar de su situacin a la empresa editora486; o bien la situacin
vivida por el periodista Ramn Trecet, quien hizo pblico que sufra mobbing por parte
de su directora: La nueva directora, Lara Lpez, no cuenta conmigo y me estn
haciendo mobbing. Fue este lunes. Como siempre, me levant a las 7.15 horas y me di
cuenta de que no tena fuerzas para ir a trabajar. No tengo palabras para expresar cmo
me sent487.
El presentador Carlos Garca Hirschfeld tambin ha denunciado al medio para el
cual trabajaba, Antena 3 Televisin, por acoso moral al considerar que la cadena del
grupo Planeta utilizaba de modo sesgado el derecho de los trabajadores a la excedencia
laboral: Esta es la tctica de la empresa para tratar de aburrir a los trabajadores
veteranos para que nos marchemos y ahorrarse la indemnizacin488.
En una postura similar se encuentra el periodista Jos Arroyo Gago que
reconoce que cav su tumba el da que se enfrent a su jefe, un psicoterrorista.
Asimismo asegura que lo convirtieron en una silla ms del despacho, por lo que tuvo
que pedir la jubilacin anticipada:
Cuando comenc a sentirme acosado trabajaba en la Delegacin Territorial
485

LUCIO, Cristina: Gerardo Mediavilla: El mobbing es clandestino en El Mundo el 19 de junio de


2003.
486
HIERRO, Charo: Una periodista denuncia a su director por acoso en mallorcadiario.com, el
peridico digital de la isla. 22 de febrero de 2007.
487
PIA, Ral: Ramn Trecet: me estn haciendo mobbing en RNE en elmundo.es, 24 de octubre de
2008.
488
El periodista Carlos Garca Hirschfeld denuncia a Antena 3 TV por mobbing tras ser trasladado a
Canarias En elconfidencialdigital.com, el 2 de noviembre de 2007.

278

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de la Junta de Castilla y Len en Salamanca, como responsable de prensa. Llegu


desde la Delegacin de Zamora, donde ejerca las mismas funciones. El director
general de relaciones con los medios de la Junta de Valladolid, Luis Barcenilla (ms
tarde jefe de prensa del ministro Juan Jos Lucas), me dijo que le tena que haber
pedido permiso a l para trasladarme.
Todo comenz cuando entr un nuevo secretario territorial: Luis Heredero
Ortiz de la Tabla. Comenz a hacer y deshacer a su antojo. Ejerca de censor, me
prohiba hablar con los colegas de los medios que no eran de su cuerda, ms otras
actitudes nada democrticas. El dilogo era imposible porque se negaba hasta que le
advert que si segua tratndome de esa manera, le denunciara.
Y ah comenz el acoso. Cav mi tumba. Poco a poco, como en un martirio
chino, me convirti en una silla ms de mi despacho. Siempre en la sombra. Me cort el
telfono, cambi el rtulo de mi despacho donde se lea prensa por otro, donde
figuraba Proteccin Civil. Convirti mi oficina en un basurero, me elimin de la lista
telefnica interna y comenz a encargarse l de mis labores.
Salvo contadsimas excepciones, la mayora de mis compaeros me rehuan;
dejaron de salir a tomar caf conmigo y hasta los hubo que dejaron de hablarme. El
colmo fue cuando algunos se prestaron a seguir hacindome la vida imposible y a irle a
contar al jefe las cosas que yo haca o dejaba de hacer.
Despus de entrevistarme con el Comit de Empresa, con los sindicatos, entre
ellos UGT, y en vista de que me prometan mucho y no movan un dedo, entr en
contacto con un bufete de abogados. Llevamos el caso al Tribunal de lo Social de
Salamanca, pero la denuncia no se amparaba en el mobbing, sino en la rotura de
contrato por parte de los demandados al haberme dejado sin cometido. Mis abogados
salieron satisfechos del juicio, porque mi acosador cont todos los desmanes a que me
haba sometido. Sin embargo, la sentencia le dio la razn a la Administracin, aunque
se haca constar que si el demandante estuviera trabajando en una empresa privada, se
le dara la razn.
Mis abogados recurrieron al Tribunal Superior de Castilla y Len, pero ste se
limit a bendecir lo dictado por el Juzgado de lo Social de Salamanca. Entonces opt
por pedir la jubilacin anticipada. Eso s, me march con la cabeza muy alta. Lo
terrible es que el tiempo que dur el acoso laboral, o sea, cuando no me dejaban tocar
un papel, se me abonaban religiosamente las nminas. Del erario pblico se

279

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

dilapidaron unos 25 millones de pesetas para pagarle a un vago por imperativo legal.
La depresin en estos casos no vale para nada. Si acaso, para hundirte ms y
ms, y hasta poder conducirte al suicidio, como ya han ocurrido casos en Espaa. Ese
es el recurso en el que se refugia la mayora y nunca debe hacerse. Hay que afrontarlo
con dignidad, con la cabeza muy alta y acudiendo al trabajo todos los das. En mi caso,
por ejemplo, acud al trabajo todos los das. Tuve incluso que someterme a una
operacin de cncer y fui a mi despacho hasta el da antes de ser intervenido. sa fue
la mejor terapia y la que aconsejo desde mi experiencia. Por cierto, cuando,
afortunadamente, me recuper y me incorpor al trabajo, ninguno de mis superiores se
interes por mi estado. Por supuesto, tampoco mi acosador.
Naturalmente soy partidario de una ley expresa para los casos de mobbing.
Pero en este pas, donde todava no estamos en plena democracia, mucho me temo que
mis ojos nunca vern esa ley, ni un anteproyecto. Los polticos, y ms los
ultraderechistas del PP, miran para otro lado cuando se le habla de ello489.
Tras dar cuenta de que son numerosos los casos de acoso laboral dentro del
mbito periodstico consideramos que, en primera instancia, este tipo de conducta no se
puede ceir exclusivamente a la profesin informativa pues, como en las patologas
anteriores, debemos estudiarlas desde un prisma ms abierto.
Desde la aparicin del mobbing en la dcada de los ochenta por el psiclogo
alemn Heinz Leyman el concepto, adems de describir las formas severas de acoso en
las organizaciones, se ha difundido con gran rapidez entre los investigadores que
trabajan en el campo del estrs profesional.
En Espaa, quien ms ha investigado sobre este tema ha sido el psiclogo y
profesor Iaki Piuel, que, con el objetivo de evaluar el mobbing en el entorno laboral
de las organizaciones y sus consecuencias, elabor en el ao 2001 el barmetro
Cisneros, primera herramienta que se utiliz para medir la incidencia del fenmeno del
acoso psicolgico en nuestro pas490.
489

FUENTES-PRIOR, Ana C.: Se dilapidaron unos 25 millones para pagar a un vago por imperativo
legal en La Corriente Alterna, el sbado 19 de julio de 2003.
490
El barmetro Cisneros es un cuestionario elaborado por el profesor Iaki Piuel para sondear de
manera peridica el estado y los ndices de violencia en el entorno laboral. Est construido de modo que
las personas que lo contestan en el orden propuesto no saben, de forma explicita, hasta la pregunta
nmero 47 que los comportamientos sobre los que se les ha consultado anteriormente en la parte del
barmetro tipifican un fenmeno descrito como mobbing o acoso psicolgico en el trabajo. El barmetro
Cisneros se aplic por primera vez a trabajadores en activo de todos los sectores en la Comunidad de
Madrid en el entorno de Alcal de Henares y Guadalajara. Fue la primera investigacin monogrfica con
una muestra amplia realizada en Espaa con casi 1.000 encuestas vlidas.

280

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Como consecuencia de este barmetro, y con ocasin de la publicacin en


Espaa del

libro monogrfico Mobbing o acoso psicolgico en el trabajo: Cmo

sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, el Senado aprob por unanimidad una


resolucin sobre el acoso psicolgico definido como el continuado y deliberado
maltrato verbal y modal que recibe un trabajador por parte de otro u otros, que se
comportan con l cruelmente con el objeto de lograr su aniquilacin o destruccin
psicolgica y obtener su salida de la organizacin a travs de diferentes procedimientos
ilegales, ilcitos, o ajenos a un trato respetuoso o humanitario y que atentan contra la
dignidad del trabajador491.
No obstante, en nuestra investigacin hemos encontrado diferentes conceptos,
como mobbing institucional o acoso institucional, conceptualizaciones poco rigurosas y
nada consolidadas en lo que a la investigacin se refiere en nuestro pas. Este hecho nos
ha conducido a no profundizar en las mismas en el presente trabajo.
Lo que desde luego es claro es que, aunque el trmino no es ciertamente nuevo,
su incidencia e incremento en los ltimos aos ha sido alarmante debido, en gran parte,
al nmero creciente de casos divulgados por los medios de comunicacin. Segn los
datos desprendidos de la Asociacin Nacional de Entidades Preventivas Acreditas
(ANEPA), el acoso psicolgico o moral en el trabajo afecta ya a un diez por ciento de
los trabajadores espaoles492. Este hecho, bajo nuestro punto de vista, se explica ya que
la situacin del mercado laboral en nuestro entorno rene caractersticas
desfavorecedoras. Espaa es el pas con mayor contratacin temporal de la Unin
Europea. En 2001 la tercera parte de los asalariados espaoles tena un contrato
temporal, proporcin que triplicaba la media europea. Se trata tambin de uno de los
pases con mayor tasa de paro. En esta situacin muchos trabajadores estn obligados a
soportar presiones que pueden desembocar en un autntico acoso corporativo en que el
superior abusa de los empleados conociendo la impunidad ante la ley y los empleos
escasos. Como consecuencia, la sociedad ha empezado a cobrar conciencia de la
realidad de este problema, por lo que en los ltimos tiempos han aparecido una serie de
profesionales tales como especialistas en medicina del trabajo, juristas, sindicalistas,
psiquiatras, psiclogos y psicosocilogos intentando apuntar soluciones al respecto.
491

PIUEL Y ZABALA, Iaki: La incidencia del mobbing o acoso psicolgico en el trabajo en la


Administracin. Resultado del Barmetro Cisneros V sobre violencia en el entorno laboral, Universidad
de Alcal de Henares, Madrid, 2004, pg. 11.
492
CALERO JAN, Carlos: El mobbing o acoso psicolgico en el trabajo. Comisin ejecutiva nacional
de la Unin General de Trabajadores de Valencia, Ediciones UGT-PV, Valencia, 2003, pg. 6.

281

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Asimismo, se han creado asociaciones de ayuda a las vctimas.


Antes de continuar hacemos un alto en nuestro anlisis para destacar que no
existen estudios sobre el mobbing centrados en variables como la edad, el sector y la
profesin. No obstante, en nuestro anlisis bibliogrfico hemos encontrado una
aportacin que puede ser importarte al respecto. Segn apunta Snchez Cabaco,
atendiendo al gnero, se detecta sistemticamente una mayor proporcin de hombres
acosadores y mujeres acosadas493. En cualquier caso, el elemento situacional ms
frecuente en los casos de mobbing es el desequilibro de poder fctico (formal o
informal).
Siguiendo la estela de anlisis que hasta el momento hemos mantenido, a
continuacin abordamos los aspectos ms esenciales de este problema, para aplicarlos
posteriormente al mbito periodstico. De este modo, y sobre la base de un acercamiento
interdisciplinar en la materia, tratamos, en primer lugar, los problemas de delimitacin
conceptual del fenmeno. Seguidamente, efectuamos un anlisis de los posibles factores
causantes; se analizan los diferentes mtodos de acoso propuestos por diversos
investigadores. Tambin ofrecemos un perfil tanto del acosado como del acosador as
como las principales consecuencias que tiene sobre la salud del trabajador. Finalmente,
afrontamos la inestimable tarea de reunir algunas de las numerosas medidas preventivas
aportadas al respecto.
El abordaje del problema del acoso psicolgico en el trabajo debe, en estos
momentos, iniciarse desde la identificacin y el origen psicosocial para disponer
posteriormente de las medidas preventivas oportunas.

5.2. Qu es el mobbing y por qu se produce?


De entrada, en la naturaleza de este fenmeno conviene dejar bien claro que, cuando
hablamos de mobbing laboral, estamos hablando de un conflicto con violencia
psicolgica en el medio laboral. Fundamentalmente, se trata de un tipo de violencia
interna de caractersticas psicolgicas diferentes de las violencias externas procedentes
de los usuarios o de los delincuentes y de las violencias internas o externas con
agresiones fsicas, y diferente de las formas peculiares de violencia, como las del acoso
sexual laboral, que pueden sufrir los trabajadores.

493

SNCHEZ CABACO, A. (1999): Variables individuales (cognitivas-emocionales) y grupales en las


nuevas patologas: el caso del mobbing o acoso psicolgico en las organizaciones. Disponible en: http://
www.aucal.edu/instituciones/est/revista_0/cabaco.PDF.

282

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Hasta el momento, los investigadores que se han aventurado a realizar


conclusiones en este terreno, no han conseguido ponerse de acuerdo acerca de una
definicin lo suficientemente pertinente ya que el fenmeno puede abordarse de muchas
maneras. Acoso psicolgico, acoso laboral, acoso psquico, asedio moral, acoso moral
en el trabajo, violencia psicolgica en el trabajo y psico-terrorismo laboral han sido, tan
solo, algunas de las denominaciones realizadas al respecto. Por su parte, la doctrina
cientfica ms actualizada y las orientaciones de los organismos internacionales tienden
a encuadrar los procesos de mobbing dentro del concepto global de violencia en el
trabajo, un concepto mucho ms amplio.
Como observamos, la manera de designar a este fenmeno no est cerrada, por
lo que sigue habiendo discrepancias en torno al concepto. Teniendo en cuenta esta
situacin, y dejando al margen esta falta de coherencia en lo que a la nomenclatura se
refiere, conviene ahora reflejar esta divergencia para despus ofrecer una
conceptualizacin del trmino.
Piuel y Zabala entienden por mobbing aquel acoso que se produce en el lugar
de trabajo con el objetivo de intimidar, apocar, reducir, aplanar, amedrentar y consumir
emocional e intelectualmente a la vctima con vistas a eliminarla de la organizacin o a
satisfacer la necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir que suele presentar el
hostigado, que aprovecha la situacin que le brinda el escenario organizativo particular
(reorganizacin, reduccin de costes, burocratizacin, cambios vertiginosos) para
canalizar una situacin de impulsos y tendencias psicopticas494.
Tambin resulta interesante la aportacin que hace Manuel Correa Carrasco
aludiendo a la definicin contenida en la Ley Regional del Lazio: Por mobbing se
entiende actos o comportamientos discriminatorios o vejatorios protagonizados en el
tiempo, y llevados a cabo, en el mbito del trabajo dependiente, pblico o privado, por
parte del empresario o sus subordinados o bien por parte de otros compaeros, y que se
caracteriza como una verdadera y propia forma de persecucin psicolgica o de
violencia moral495.

494

PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing. Cmo sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo. Editorial
Sal Terrae, Santander, 2001, pg. 55.
495
CORREA CARRASCO, M: El concepto de acoso moral en el trabajo en Acoso Moral en el Trabajo.
Concepto, prevencin, tutela procesa y reparacin de daos. Coleccin Monografas Aranzadi, Navarra,
2006, pg. 79

283

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

No obstante, bajo nuestro punto de vista, la definicin ms completa que existe


al respecto es la aportada por Heinz Leymann496 que lo describe como aquel fenmeno
en que una persona o grupo de personas ejerce una violencia psicolgica extrema de
forma sistemtica y recurrente, al menos una vez por semana, y durante un tiempo
prolongado, ms de seis meses, sobre otra persona en el lugar de trabajo con la finalidad
de destruir las redes de comunicacin de la vctima o vctimas, destruir su reputacin,
perturbar el ejercicio de sus labores y lograr finalmente que esa persona o personas
acaben abandonando el lugar de trabajo.
Como se desprende, y de acuerdo con Luca Artazcoz Lazcano497, la mayora de
las definiciones sobre acoso moral comparten tres elementos:

a) Se define en trminos de su efecto sobre la vctima, no segn la intencin del


agresor o agresora.
b) Debe existir una consecuencia negativa sobre la vctima.
c) El comportamiento agresor debe ser persistente.

Se trata de unas definiciones que integran armnicamente el elemento temporal


(de forma sistemtica y/o protagonizados en el tiempo), el elemento teolgico (violencia
psicolgica extrema/acontecimientos o comportamientos discriminatorios o vejatorios)
y el elemento subjetivo (una situacin en la que una persona o grupo de personas o bien
empresario y compaeros).
En suma, no debemos olvidar que lo que hemos venido denominando acoso
laboral o mobbing presenta una serie de caractersticas diferenciadoras como que es un
maltrato psicolgico, repetido en diversas ocasiones, que siempre genera un dao y que
es grave e indiferenciado en sus vctimas.
El origen o la razn por la que en una determinada situacin laboral comienzan a
gestarse conductas de acoso hacia uno de los trabajadores puede ser diverso. Las
explicaciones pueden ir desde importantes diferencias o conflictos de cualquier
naturaleza entre el acosador y el acosado, hasta situaciones en las que este tipo de
comportamientos no dejan de ser sino una especie de escudo para los acosadores. Sin
496

LEYMANN, Heinz: La perscution au travail. Ed. Du Seuil, Pars, 1996, pg. 26.
ARTAZCOZ LAZCANO, L: El acoso moral en el trabajo: un riesgo laboral que se puede prevenir.
Disponible en: http://mobbingopinion.bpweb.net/artman/publish/printer_436.shtml 2003. Consultado el
19/05/2010.
497

284

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

embargo, estos diversos orgenes, en muchas ocasiones, no explican por s mismos la


virulencia de las conductas de hostigamiento. Lo que s est determinado es que en los
casos de mobbing se produce un proceso de intencin recurrente que persigue destruir al
objetivo elegido, y una animadversin continuada y focalizada con manifestaciones
destructivas evidentes.
Las hiptesis apuntan a que, bsicamente, el substrato que favorece la aparicin
de este tipo de conductas se encuentra ligado a tres aspectos: la organizacin del trabajo,
la gestin de los conflictos por parte de los superiores y las caractersticas personales del
agresor, que las estudiaremos ms adelante.
Respecto al primero, los estudios empricos han mostrado una importante
relacin entre una organizacin pobre del trabajo y la aparicin de conductas de
mobbing. Es decir, stas se ven favorecidas en organizaciones deficientes y con un
pobre mtodo de trabajo, con ausencia de inters y apoyo por parte de los superiores,
con la existencia de mltiples jerarquas y cargas excesivas de trabajo debido a escasez
de plantilla. Las conductas de mobbing tambin se ven favorecidas en organizaciones
donde se desempea un trabajo con bajo contenido, montono y con escasa autonoma.
Esta situacin, a la que Marie France Hirigoyen ha denominado narcisismo de la
empresa, Manuel Fidalgo Vega la explica de la siguiente manera: Estas conductas se
ven favorecidas en organizaciones con un mtodo de trabajo y produccin con una
organizacin extremadamente pobre, con ausencia de inters y apoyo por parte de los
superiores, con ausencia de relacin con stos, con ausencia de posibilidades de
colaboracin o mejoras relativas a cuestiones personales, con la existencia de mltiples
jerarquas, con cargas excesivas de trabajo debido a escasez de la plantilla o mala
distribucin de la misma, con una deficiente organizacin diaria del trabajo, con la
existencia de lderes espontneos no oficiales, con un trabajo con bajo contenido,
montono y con escasa autonoma, con conflictos de rol, con flujos pobres de
informacin498.
La importancia del contexto laboral viene dada, principalmente, por que los
procesos de acoso son deudores, en gran medida, de deficiencias constatables en el
plano organizativo. En efecto, una organizacin del trabajo caracterizada por la ausencia
de tica y de respeto en las relaciones personales, por la inexistencia o la inadecuacin
498

FIDALGO VEGA, Manuel: Acoso psicolgico en el trabajo: mobbing. Ponencia del acto de
graduacin de la primera graduacin del curso de nivel intermedio en prevencin de riesgos laborales,
Barcelona, 2002.

285

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

de reglas de funcionamiento, donde no hay certeza sobre el reparto de roles o los


comportamientos incvicos e impera una sensacin de impunidad generalizada frente a
cualquier extralimitacin que pudiera producirse, constituye, sin duda, un contexto
propicio para la aparicin, desarrollo y proliferacin de situaciones de acoso499.
Por su parte, Hirigoyen500 menciona que el acoso psicolgico es ms brutal en el
sector privado ya que dura menos y suele terminar con la marcha de la vctima de la
empresa. Por el contrario, seala que en el sector pblico el acoso moral puede durar
varios aos. En principio, las personas estn protegidas y no pueden ser despedidas a
menos que cometan una falta grave. En similares trminos se pronuncia Marisa
Bosqued: En la empresa privada el hostigamiento psicolgico suele ser ms brutal y de
ms corta duracin en el tiempo: el empleado se va, le echan. Como el objetivo
perseguido se consigue en un periodo temporal ms breve, deja de ser necesario un
largo e insidioso proceso de acoso. En cambio, en la Administracin, el mobbing es ms
prolongado en el tiempo, adoptando a veces formas kafkianas501.
Desde el punto de vista de la gestin del conflicto, Iaki Piuel502 establece que
el objetivo de la prctica del mobbing es intimidar, apocar, reducir, aplanar, amedrentar
y consumir, emocional e intelectualmente, a la vctima, con vistas a eliminarla de la
organizacin y a satisfacer la necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir que
suele presentar el hostigador, que aprovecha la ocasin que le brinda la situacin
organizativa particular para canalizar una serie de impulsos y tendencias psicopticas.
En este sentido, para Piuel, las perversas acusaciones que se dirigen a las
vctimas referidas a su mala actitud, su desempeo deficitario, e incluso su mala
intencin, se enmarcan en un proceso denominado caza de brujas que pretende ocultar
la verdadera intencin violenta del acosador, camuflando sus caractersticas
psicolgicas patolgicas y distrayndose as la atencin de otros problemas
organizativos que interesa hacer pasar desapercibidos.
Al hilo de este planteamiento, existen voces que hacen especial hincapi en que
es la repeticin el factor determinante del acoso moral. Una agresin espordica no
499

CORREA CARRASCO, M: El concepto de acoso moral en el trabajo. En Acoso Moral en el Trabajo.


Concepto, prevencin, tutela procesa y reparacin de daos. Coleccin Monografas Aranzadi, Navarra,
2006, pgs. 62-63.
500
HIRIGOYEN, Marie-France: El acoso moral en el trabajo, distinguir lo verdadero de lo falso.
Paids, Barcelona, 2006, pg. 110.
501
BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pg. 42.
502
PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el
trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 61.

286

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

puede ser ms que la expresin de una reaccin impulsiva. Asimismo, una sola
repeticin verbal, a menos que vaya precedida de mltiples pequeas agresiones, es un
acto de violencia, pero no de acoso moral, mientras que los reproches reiterados s lo
son, mxime sin van acompaados de otras acciones destinadas a descalificar a la
persona503.
Partiendo de la base de que el objetivo del mobbing, a nivel general, es controlar
y dominar al otro invadiendo su territorio psquico, podemos afirmar que el acoso moral
no se establece en una relacin simtrica como el conflicto, sino en una relacin
dominante-dominado, en la que el que controla el juego intenta someter al otro y hacerle
perder su identidad. De esta manera, y como seala Correa Carrasco504, la relevancia del
contexto sociolaboral viene dada por la asimetra de poderes que introduce entre los
sujetos presentes en el mismo, derivada, en ltima instancia, de la relacin de
dependencia que estructuralmente define a la relacin laboral o de servicios. En efecto,
es esta asimetra de poderes la que provoca que, en determinadas circunstancias, los
agresores hagan valer su posicin de superioridad frente a la vctima potencial que, por
su parte, ve acentuada su indefensin, lo que hace desencadenar finalmente el proceso
de acoso.
As lo pone tambin de manifiesto el manual editado por el observatorio vasco
sobre acoso moral, perteneciente al departamento de Justicia, Empleo y Seguridad
Social, cuando apunta que el mobbing representa una forma de ejercicio del poder,
privada de cualquier finalidad que no sea la voluntad de reafirmar la posicin de
dominio que se detenta sobre la otra parte de la relacin. Por lo tanto, estamos ante una
conducta que es en s misma, cualesquiera que sean los motivos ntimos o subjetivos
que la explique, arbitraria y vejatoria o degradante505.
No hay que olvidar que el respeto de la persona vara segn las empresas y sus
directivos. En este sentido, hay empresas en las que intentan tener en cuenta al ser
humano, sus dificultades familiares, sociales o personales, aunque incluso eso puede
hacerse de un modo tan intrusivo que los asalariados temen exponer su vida privada.
503

HIRIGOYEN, Marie-France: El acoso moral en el trabajo, distinguir lo verdadero de lo falso. Paids,


Barcelona, 2006, pg.31.
504
CORREA CARRASCO, M: El concepto de acoso moral en el trabajo. En Acoso Moral en el Trabajo.
Concepto, prevencin, tutela procesa y reparacin de daos. Coleccin Monografas Aranzadi, Navarra,
2006, pg. 64.
505
El acoso moral Mobbing- en los lugares de trabajo: Comprender a intervenir. Observatorio vasco
sobre acoso Moral Mobbing, Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social, 1 edicin Vitoria,
Gasteiz, pg. 31.

287

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Igualmente, podemos encontrar opiniones que pretenden justificar el acoso psicolgico


en el trabajo argumentando que es una forma o una estrategia dirigida a hacer que el
empleado trabaje mejor o con mayor eficacia.
En definitiva, el mobbing representa una forma de ejercicio del poder, privada de
cualquier finalidad que no sea la voluntad de reafirmar la posicin de dominio que se
detenta sobre la otra parte de la relacin.

5.3. El mtodo de acoso


Existen diversos y diferentes estudios sobre el mtodo o las maneras de acoso y, aunque
todos ellos presentan procedimientos de anlisis estereotipados, varan en su
clasificacin. Es decir, no existe un consenso absoluto entre los autores a la hora de citar
las estrategias y las modalidades utilizadas para someter a la vctima a acoso
psicolgico.
Para Iaki Piuel506, las tcnicas para destruir psicolgicamente al trabajador son
variadas y, desgraciadamente, a veces creativas. No obstante, todas ellas tienen el
mismo denominador comn, y es que intentan agobiar, calumniar, atacar el trabajo, las
convicciones, la vida privada de la vctima, ninguneando, aislando, estigmatizando,
amenizando
El psiclogo y economista Heinz Leyman507 describi 45 conductas a travs de
las cuales se ejecuta el mobbing de manera ms frecuente. Leyman clasific dichas
conductas en cinco grandes apartados:

1) Limitar y manipular la comunicacin y/o la informacin.


2) Limitar el contacto social.
3) Desprestigiar a la persona acosada ante sus compaeros.
4) Desprestigiar y desacreditar su capacidad profesional y laboral.
5) Comprometer la salud de la persona acosada.

Por su parte, los alemanes Knorz, Zapf y Kulla, profesores de la Universidad de


Francfort, especificaron lo que ellos consideraron los 34 comportamientos ms

506

PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el


trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 70.
507
BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pgs. 37-42.

288

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

frecuentes a los que se recurre para agredir psicolgicamente a un trabajador e intentar


apartarlo de la institucin, agrupndolos en siete grupos o variables: ataques a la vctima
con medidas organizacionales; ataques a las relaciones sociales de la vctima con
aislamiento social; ataques a la vida privada de la vctima; violencia fsica; ataques a las
actitudes de la vctima; agresiones verbales y rumores.
Acoso descendente (se genera en una posicin superior en el organigrama
empresarial), acoso horizontal (se genera desde una posicin igual o similar), y acoso
ascendente (se genera desde una posicin inferior en el organigrama empresarial) son
algunas de las clasificaciones que han propuesto los diferentes investigadores. Debido a
esta gran diversidad, en el presente trabajo no vamos a estudiar todos y cada uno de los
mtodos aportados. Partimos de la base de que el acoso se practica en todas partes
donde el modo organizacional lo permite.
Bajo nuestro punto de vista, el mtodo ms completo, aunque no exclusivo, lo
aporta Marie France Hirigoyen508 quien agrupa las conductas hostiles en cuatro
categoras, que van desde la ms difcil de advertir hasta la ms evidente:

- Atentados contra las condiciones de trabajo.


Se le retira su autonoma a la vctima.
No se le transmiten las informaciones tiles para la realizacin de una tarea.
Se replican sistemticamente todas sus decisiones.
Se critica su trabajo injusta o exageradamente.
Se le niega el acceso a los instrumentos de trabajo: telfono, fax, ordenador
Se le retira el trabajo que sola realizar habitualmente.
Se le dan constantemente tareas nuevas.
Se le atribuyen voluntaria y sistemticamente tareas inferiores a sus
competencias.
Se hace presin para que no haga valer sus derechos.
Se logra que no se promocione.
Se le atribuyen trabajos peligrosos en contra de su voluntad.
Se le atribuyen tareas incompatibles en contra de su voluntad.
Se ocasionan desperfectos en su lugar de trabajo.
508

HIRIGOYEN, Marie-France: El acoso moral en el trabajo, distinguir lo verdadero de lo falso. Paids,


Barcelona, 2006, pgs. 96-97.

289

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Se le da deliberadamente consignas imposibles de ejecutar.


No se tiene en cuenta los avisos mdicos cursados por el mdico de la empresa.
Se le empuja al error.
- Aislamiento y rechazo a la comunicacin.
Se interrumpe constantemente a la vctima.
Sus superiores jerrquicos o colegas dejan de hablarle.
La comunicacin con ella se realiza solo por escrito.
Se rechaza incluso el contacto visual con esa persona.
Se le instala apartada de los dems.
Se ignora su presencia dirigindose nicamente a los dems.
Se les prohbe a los colegas que le hablen.
No se le permite hablar con los dems.
La direccin rechaza cualquier peticin de entrevista.
- Atentados contra la divinidad.
Se utilizan observaciones despectivas para calificarla.
Se utilizan gestos de desprecio digeridos a ella (suspiros, miradas, encoger de
hombros).
Se la desacredita ante el resto de compaeros, sea stos superiores o
subordinados.
Se hacen circular rumores relativos a ella.
Se le atribuyen problemas psicolgicos.
Se ridiculizan sus orgenes o su nacionalidad.
Se atacan sus creencias religiosas o sus convicciones polticas.
Se le atribuyen tareas humillantes.
Se la injuria en trminos obscenos o degradantes.
- Violencia verbal, fsica o sexual.
Se cohbe a la vctima con amenazas de violencia fsica.
Se le agrede fsicamente, aunque de forma leve: se la empuja, se le cierra las
puertas en las narices.
Se le grita.
Se invade su vida privada con llamadas telefnicas y cartas.
Se le sigue por la calle, se la acecha ante su domicilio.
Se le ocasionan desperfectos en su vehculo.

290

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Se la acosa o agrede sexualmente (con gestos o con expresiones).


No se tienen en cuenta sus problemas de salud.
Como se puede apreciar, el problema del acoso moral surge bajo una doble
perspectiva: la perspectiva psicolgica, que tiene en cuenta ante todo la personalidad de
los individuos y su historia, y la perspectiva de la organizacin, que analiza
esencialmente las reglas de direccin de la empresa. Para Piuel, una de las seales ms
tempranas de mobbing suele consistir en hacer objeto a la victima de crticas
sistemticas, feroces e injustificadas hacia su trabajo, atacando sus ideas y
planteamientos en relacin a cualquier tarea que desempea o decisin que adopte:
Esta persecucin, focalizada y sistemtica, va a estar orientada a fragmentar y romper
la red de relaciones sociales tejida alrededor del trabajador en su entorno laboral, y a
deteriorar y denigrar su imagen pblica mediante calumnias, rumores, mentiras
interesadas, manipulacin, burlas, motes, etctera509.
Por su parte, Juan Jos Gngora, Matilde Lahera y Mara Luisa Rivas510 sealan
que el proceso suele empezar cuando se intenta aislar a la persona negndole la
comunicacin tanto con el acosador como con el resto de trabajadores. En esta misma
lnea, Iaki Piuel considera que el acosado se ver excluido de las actividades sociales
habituales, formales o informales, y se le irn retirando sus cometidos de mayor
responsabilidad o valor aadido, ofrecindosele a cambio trabajos de menor categora,
inters o valor aadido que los que hasta el momento desempeaba, o incluso tareas
absurdas que no se pueden justificar objetivamente, sino que derivan de la intencin de
agobiar o acosar psicolgicamente a la vctima511.
Para distinguir el proceso o mtodo de acoso J. Fernndez Garrido se basa en las
cinco grandes categoras de agresiones utilizadas por el equipo europeo The Network
Project. En este sentido, seala que las conductas concretas en las que puede tener su
expresin la violencia domstica son, bsicamente, el menosprecio de la profesionalidad
poseda, la prdida de formas, ninguneo y desconsideracin a nivel personal; promocin

509

PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el


trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 30.
510
GNGORA, Juan Jos; LAHERA, Matilde y RIVAS, M Luisa: Acoso Psicolgico en el Trabajo.
Mobbing. Gobierno de Navarra, Instituto Navarro de Salud Laboral, Grficas Abegi, Pamplona, 2002,
pg. 7.
511
PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el
trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 31.

291

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

del aislamiento directo o indirecto hacia otra persona; asignacin excesiva de la carga
de trabajo y desestabilizacin y sabotaje laboral512.
Lo cierto es que el mobbing es una situacin que evoluciona a lo largo del
tiempo y que, en muchas ocasiones, tiene su origen en acontecimientos poco relevantes,
pero que pueden acabar con la vctima fuera de la vida laboral.

5.4. Partes implicadas


De las aportaciones anteriores se deduce la existencia de dos partes entre las que existe
un enfrentamiento y entre las que se puede diferenciar, por un lado, a los acosadores con
comportamientos y actitudes hostiles, activas, dominadoras, avasalladoras y vejatorias
y, por otro, al agredido, con actitudes y comportamientos normalmente de tipo reactivo
o inhibitorio. Desde este punto de vista, pensamos que se puede hablar de lo que
denominamos a continuacin el perfil de acosador y el perfil de acosado. Es decir, una
serie de rasgos y caractersticas personales y de situacin que nos ayudan a conocer
mejor las partes implicadas en el fenmeno del mobbing.

5.4.1 El perfil del acosador


Conocer el perfil del acosador es un tema importante para llegar a comprender por qu
se produce el acoso psicolgico e incluso para conseguir salir del proceso cuando ya se
es vctima. Si bien no hay un modelo al respecto, las principales obras bibliogrficas
sobre el acoso moral en el trabajo tienden a describir al acosador como un psicpata,
mediocre profesional que no experimenta sentimientos de culpa y funciona por envidias
y complejos y que en ocasiones acta amparado por una mala organizacin de la
empresa o por los valores y cultura de la misma.
Son muchos los manuales y autores que se posicionan en esta lnea. As,
Rodrguez Lpez en su libro El Acoso moral en el trabajo define a estas personas como
resentidas, frustradas, envidiosas, celosas o egostas, teniendo uno, varios o todos estos
rasgos en mayor o menor medida. Asimismo, apunta que los acosadores estn
necesitados de admiracin, reconocimiento y protagonismo y lo que quieren es figurar,

512

FERNNDEZ GARRIDO, J: Perspectivas psicosociales en torno al acoso y violencia psicolgica en


el trabajo. En Acoso Moral en el Trabajo. Concepto, prevencin, tutela procesa y reparacin de daos.
CORREA, CARRASCO, Manuel (Coordinador). Coleccin Monografas Aranzadi, Navarra, 2006, pgs.
18-19.

292

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

ascender o aparentar, aun cuando simplemente deseen hacer dao o anular a otra
persona.
Marisa Bosqued Lorente utiliza la definicin que realiza Robert Hare: Un
depredador de su propia especie que emplea el encanto personal, la manipulacin, la
intimidacin y la violencia para controlar a los dems y para satisfacer sus propias
necesidades egostas. Al faltarle la conciencia y los sentimientos que le relacionan con
los dems, tiene la libertad de apropiarse de lo que desea y hacer de su voluntad sin
reparar en los medios y sin sentir el menor atisbo de culpa o arrepentimiento513.
Anteriormente comentbamos que el acoso moral no se establece en una relacin
simtrica como el conflicto, sino en una relacin dominante-dominado, en la que el que
controla el juego intenta someter al otro y hacerle perder su identidad. Esta situacin
para Correa Carrasco514 debe ser considerada antijurdica porque, en s misma y sin
otras exigencias, supone un atentado a la integridad moral.
Como se aprecia, los acosadores son individuos desmesuradamente preocupados
por su ego, que, por consiguiente, deben triunfar a cualquier precio y ser admirados, ya
que siempre estn preocupados por la imagen que los dems tienen de ellos. Los
psicoanalistas denominan esta actitud como falso-self refirindose a la misma como una
falsa personalidad. En realidad, los acosadores poseen personalidades frgiles que lo
esperan todo de la mirada de los dems. Esta postura, que pone el nfasis ms en la
mediocridad de los hostigadores que en su perversidad, ha sido catalogada por el
profesor Gonzlez de Rivera y Revuelta515 como MIA o lo que es lo mismo, Sndrome
de Mediocridad Inoperante Activa, donde el sujeto tiene grandes deseos de notoriedad,
despliega una gran actividad que no sirve para nada. Es decir, es totalmente inoperante,
generando gran cantidad de trabajo intil que impone a los dems, destruyendo as su
tiempo e intentando introducir todo tipo de controles y obstculos destinados a dificultar
las actividades realmente creativas.
El Mediocre Inoperante Activo es particularmente proclive a la envidia, y sufre
ante el bien y el progreso ajeno. Mientras que las formas menores presentan
simplemente incapacidad para valorar la excelencia, el MIA procura adems destruirla
513

BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pg. 58.
514
CORREA CARRASCO, M: El concepto de acoso moral en el trabajo. En Acoso Moral en el Trabajo.
Concepto, prevencin, tutela procesa y reparacin de daos. Coleccin Monografas Aranzadi, Navarra,
2006, pg. 59.
515
GONZALEZ DE RIVERA Y REVUELTA, J.L: El Trastorno como por Mediocridad Inoperante
Activa (Sndrome MIA). Disponible en http://www.psicoter.es/pdf/97_A148_03.

293

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

por todos los medios a su alcance, desarrollando sofisticados sistemas de persecucin y


entorpecimiento. Nunca reconocer, por ejemplo, los mritos que un individuo brillante
rene para lograr un premio o una posicin, sino que atribuir todo xito ajeno a
relaciones con personas influyentes o a injusticias del sistema. De la misma manera,
fcilmente callar cualquier informacin que permita valoraciones positivas sobre
otros516.
Para eliminar su malestar psicolgico, el hostigador, en lugar de elevar sus
propios niveles de autoestima, intentar rebajar los de los dems hasta lograr dejarlos
por debajo de los suyos. Con ello obtiene la compensacin de quedar por encima de
ellos mediante la ridiculizacin, la humillacin o la hipercrtica sistemtica de sus
vctimas. Para Marisa Bosqued, el acoso proporciona refuerzo positivo al acosador
porque le supone sentirse menos mediocre e inseguro, y le sirve para encubrir ante s
mismo (e incluso en ocasiones ante los dems) sus cualidades negativas y su mediana,
a la vez que le proporciona una sensacin de vala que no puede obtener por otros
medios ms adaptativos de comportamiento517.
Y es que el objetivo es que la vctima del acoso psicolgico pase de la
aceptacin de la responsabilidad por errores supuestamente cometidos a la vergenza de
reconocer y aceptar que el error es ella misma. Mediante esta estrategia de
culpabilizacin se paraliza y anula a la victima.
Hirigoyen consigue describir en pocas palabras la esencia de la conducta y la
personalidad de los acosadores: Se debaten y se dan aires de importancia: tienen un
motn de citas, estn todo el da pegadas al telfono mvil, reciben centenares de emails o se pasan la noche navegando por Internet518 a lo que aade que ellos son
insensibles, capaces de aceptar que tienen que ocultar su vulnerabilidad y su
incapacidad para las relaciones duraderas tras una coraza de arrogancia y de su hper
adaptabilidad.
El acosador construye un orden social subjetivo en funcin de sus propios
valores, objetivos y experiencias. Eso significa que percibe las cosas de manera
diferente a como las perciben los dems. Y hace todo lo posible para adecuar el
comportamiento de su vctima al orden social construido por s mismo. Otro recurso con
516

BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pg. 59.
517
Ibdem., pg. 85.
518
HIRIGOYEN, Marie-France: El acoso moral en el trabajo, distinguir lo verdadero de lo falso. Paids,
Barcelona, 2006, pg. 50.

294

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

el que cuenta el acosador es sostener ante los dems que la vctima sufre un
desequilibrio emocional y que ve mala intencin donde no la hay, que cree que los
dems hacen las cosas para perjudicarla. El acosador puede llegar a inventar sucesos
que dice haber odo en lugares anteriores en los que trabaj, estudi o se desenvolvi la
vctima. As, podr defenderse fcilmente si la vctima se atreve a acusarle de estar
perjudicndola.
Un fenmeno que no puede pasarse por alto y que resulta imprescindible
destacar es que la particularidad de estos individuos es que se consideran detentadores
de verdades irrefutables. Lo saben todo mejor que nadie y no dudan jams de s mismos.
Su necesidad de remitirlo todo a s mismos hace que se crezcan en las posiciones de
poder. Tienen que controlarlo y dominarlo todo519.
Ponemos punto y final a este apartado con las aportaciones que realiza Marisa
Bosqued520 en su obra Mobbing. Cmo prevenir y superar el acoso psicolgico. stas
dibujan, grosso modo, el perfil que estamos tratando:

Su personalidad puede calificarse de psicoptica y narcisista o paranoide, en


algunos casos.

Carece de empata, es decir, de la capacidad de ponerse en el lugar del otro.

Tiene bajo nivel de autoeficacia.

Se caracteriza por su gran dificultad para reconocer haber obrado


inapropiadamente. Carece de sentimiento de culpa.

Tiene un alto potencial para manipular los hechos y presentarlos como ms


convenga en cada momento a sus propios intereses.

Utiliza con frecuencia la mentira, el engao, la duplicidad y la hipocresa.

Llega con suma facilidad a creer sus propias mentiras, de tal manera que se
convence de que las descalificaciones dirigidas contra su vctima son reales.

Seductor cuando as conviene a sus intereses.

Tiene un historial de acoso psicolgico, lo que Piuel llama expresivamente


cadveres en el armario, es decir, es probable que anteriormente haya agredido
psicolgicamente a otras personas.

519

Ibdem., pg. 227.


BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pgs. 59-61.
520

295

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Posee una especial habilidad para detectar los puntos dbiles de los dems y
utiliza esta informacin sin escrpulo alguno.

Tiene una clara falta de habilidades para las relaciones interpersonales.

Es mediocre en su desempeo profesional, lo que le lleva a detestar a los que son


ms brillantes que l.

Es inseguro en lo ms profundo de su ser, a pesar de que intenta aparentar una


falsa seguridad, y muchos de ellos lo consiguen.

Emocionalmente inmaduro.

No acepta responsabilidades por su comportamiento.

En definitiva, y a partir de todo lo expuesto, podemos concluir afirmando que los


acosadores son personas manipuladoras, en la mayora de los casos autnticos
psicpatas y, por tanto, personas expertas en detectar y explotar los puntos flacos de los
dems en beneficio propio.

5.4.2. El perfil del acosado


Existe un debate constante acerca de si se puede hablar o no de la existencia de un perfil
del acosado o vctima ya que algunos autores se muestran claramente contrarios a la
idea de catalogarlos, mientras que otros la defienden firmemente. Lo que s es cierto es
que la mayora de los autores que han realizado investigaciones sobre esta temtica,
apuntan que las vctimas de mobbing son personas demasiado competentes que destacan
por su buen quehacer profesional, por su excelente preparacin, por su popularidad
entre los dems, as como por su elevada capacidad de empata. Es decir, esta presin
donde se da con mayor intensidad no es en aquellos trabajadores con un contrato de
trabajo temporal, si no que, por el contrario, tiene verdadera incidencia en aquellos
trabajadores que por su antigedad en la empresa son caros de despedir o porque tienen
una estabilidad en el desempeo de sus funciones.
En opinin de Piuel521, las vctimas de acoso psicolgico son, principalmente,
personas de elevada tica, honradez y rectitud, con caractersticas que difieren en la
mayora de los trabajadores. Son personas autnomas, independientes, capacitadas por
su inteligencia, populares, lderes informales entre sus compaeros, con un alto sentido
cooperativo y con una alta capacidad emptica.
521

PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el


trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 40.

296

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Otro perfil de trabajadores afectados lo constituyen aquellos que presentan un


exceso de ingenuidad, buena fe y que no hacen frente desde el principio a quienes les
intentan perjudicar. Es decir, estas personas pacficas se resisten a ver el mal y tardan
demasiado tiempo en advertir la trampa de quienes los quieren destruir522.
Si bien el gnero no es un factor determinante en el predominio de las vctimas
de mobbing, lo cierto es que este fenmeno lo sufren con mayor frecuencia las mujeres.
Los datos y estudios realizados nos lo demuestran: Leymann523, tras un anlisis
estadstico, apuntaba que el porcentaje de hombres acosados era del 45 por ciento
mientras que las mujeres ocupaban un 55 por ciento. Marie-France Hirigoyen524
afirmaba que el problema afectaba a un 70 por ciento de mujeres frente a un 30 por
ciento de hombres. A ello, aada que este fenmeno perturba, esencialmente, a
mujeres divorciadas o separadas, las recin llegadas al mercado de trabajo y aquellas
cuyos contratos laborales no estn en regla o que tienen un estatuto precario, las mujeres
empleadas en tareas no cualificadas, las que sufren algn tipo de minusvala, las
lesbianas y las mujeres procedentes de minoras raciales corren un riesgo claramente
mayor. Los homosexuales y los jvenes tambin son vulnerables respecto al acoso525.
Piuel526 se sita en una lnea de pensamiento opuesta, ya que en su estudio
aparece un predominio de los hombres frente a las mujeres como vctimas de esta
presin laboral.
Como se deduce, no existe una respuesta clara en torno a este tema, como
tampoco la hay respecto a la edad. No obstante, el mobbing es directamente
proporcional a la estabilidad en el empleo.
Siguiendo nuestra lnea de anlisis, continuamos apuntando que las vctimas de
acoso moral en el trabajo al principio y contrariamente a lo que los agresores pretenden
hacer creer, no son personas afectadas de alguna patologa o particularmente dbiles. Al
contrario, el acoso empieza cuando una vctima reacciona contra el autoritarismo de un
superior y no se deja avasallar. Su capacidad de resistir a la autoridad a pesar de las
presiones es lo que la seala como blanco. No obstante, terminan creyendo que
verdaderamente han cometido errores, fallos u otros incumplimientos graves y terribles,
522

Ibdem., pg. 37.


LEYMANN, Heinz: La perscution au travail. Ed. Du Seuil, Pars, 1996, pg. 65.
524
HIRIGOYEN, Marie-France: El acoso moral en el trabajo, distinguir lo verdadero de lo falso. Paids,
Barcelona, 2006, pg. 70.
525
Ibdem., pg. 49.
526
PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing. Cmo sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo. Editorial
Sal Terrae, Santander, 2001, pg. 299.
523

297

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

aceptando dcilmente la culpabilidad, generndose as efectos perniciosos sobre su


salud psquica. En palabras de Marie-France Hirigoyen, uno de los denominadores
comunes de las vctimas del acoso moral es el sentimiento de haber sido maltratadas,
despreciadas, humilladas, rechazadas527.
Para Iaki Piuel, otra caracterstica constante entre las vctimas del mobbing es
la negacin del acoso, la disonancia cognitiva, la racionalizacin del problema, la
agresin contra el acosador o contra sus cmplices o cooperadores necesarios, la
introyeccin de las acusaciones del acosador, la identificacin y la sumisin del
acosador, la ilusin o esperanza inconsciente y la somatizacin528.
Todos estos mecanismos tienen en comn que suponen intentos fallidos o
ineficaces de la vctima por establecer el equilibrio psquico. De esta manera, y segn
seala este autor, el efecto de estos mecanismos de supervivencia psicolgica es
obtener un precario o falso equilibrio, en el que las partes importantes de la realidad son
mal aceptadas, de manera que el problema sigue intacto, queda mal digerido desde el
punto de vista psicolgico529.
Al igual que hicimos en el anterior captulo, finalizamos el presente con las
consideraciones que hace Tim Field530 en su libro Bully in Sight. Estas reflexiones,
adems de proveer de algunas armas para detectar el acoso, proporcionan una lista de
las caractersticas y tendencias de las vctimas del acoso:

CARACTERSTICAS

TENDENCIAS

Emptico.

Baja asertividad.

Afectivo

Indecisin, dubitacin.

Sensible

Decide lentamente.

Honrado.

Necesidad y bsqueda de aprobacin.

Digno de confianza.

Necesita sentirse valorado.

Concienzudo, fiable.

Inclinacin a sentirse culpable.

Pendiente de las necesidades ajenas.

Ingenuo.

527

Ibdem., pg.17.
PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el
trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 172-173.
529
Ibdem., pg.173.
530
FIELD, Tim: Bully in Sight. How to predict, resist, challenge and combat workplace bullying,
overcoming the silence and denial by which abuse. Oxfordshire: Success Unlimited, 1996, pgs. 120121.
528

298

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Benvolo, dispuesto a ayudar.

Dependiente.

Orientado a las personas.

Efusivo.

Orientado al cliente.

Falta de auto-confianza.

Buenas relaciones pblicas.

Manso.

Constructivo.

Llora cuando es injuriado.

Popular.

Fcil de persuadir.

Buen organizador.

Tendencia a la desvalorizacin propia.

Comprometido en el servicio.

Considerado.

Generoso.

Da respuestas largas a preguntas cortas.

Deseoso de complacer.

Antepone las necesidades de los dems.

Trabaja a largo plazo

Tendencia a dar explicaciones.

Multitarea (disperso).

Autojustificarse.

Deseo de ser valorado y considerado.


Gusto por el trabajo bien hecho.
Sociable, conversa fcilmente.
Buen humor.
Humilde.
Modesto.
Tolerante

5.5. Consecuencias del moobing


Como hemos observado en la primera parte de la presente investigacin, la interaccin
social en el trabajo, la relacin con los compaeros y superiores es fundamental ya que,
adems de aumentar la satisfaccin laboral y el bienestar psicolgico, fomenta el
aprendizaje. En este sentido, solo podemos afirmar que el acoso moral en el trabajo va a
traer consigo efectos negativos tanto para el trabajador como para la organizacin.
Volvemos a hacer especial hincapi en que el acoso moral no tiene las mismas
consecuencias ni provoca las mismas reacciones en todas las personas, debido
fundamentalmente a que las diferencias entre las habilidades, capacidades y recursos
para afrontarlas pueden ser muy distintas; no obstante, sus consecuencias son
devastadoras en la mayor parte de los casos.

299

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

5.5.1. Repercusiones en el trabajador


Los daos que el mobbing produce en las vctimas son numerosos y considerables. En
general, y centrndonos en las personas acosadas moralmente en el trabajo, podemos
afirmar que el mobbing, al igual que el estrs laboral, constituye, indiscutiblemente,
ciertos traumatismos. No obstante, la dificultad de cuantificar tales daos estriba en el
hecho de que, en cierta medida, estamos ante un aspecto impregnado de una gran dosis
de subjetividad.
Padeca un trastorno adaptativo mixto ansioso depresivo de carcter agudo,
elevado tono emocional, llanto, ansiedad, visin negativa de m mismo, de mi presente
y de mi futuro, sentido del humor perdido, deprimido, gastroenteritis, sensacin
inexplicable de ser culpable, mareos y desmayos. Perd la alegra y el inters en mis
actividades diarias531 Sirva, a modo de indicacin, este testimonio ofrecido por el
periodista Toms Furest, vctima de mobbing, como ejemplo de las variadas
consecuencias que puede producir este fenmeno en el acosado.
A nivel general, podemos hablar de una sintomatologa que se manifiesta a
travs del estrs, ansiedad, insomnio, irritabilidad, hper vigilancia, fatiga, cambios de
personalidad, depresin y trastornos psicosomticos. No obstante, y en un intento de
catalogar todas estas consecuencias, sealamos que todos estos sntomas afectan a tres
mbitos o niveles: el nivel psquico, el nivel fsico y el social.
Aunque estn relacionadas entre s, es el nivel psquico el que mayor
protagonismo tiene ya que uno de los sntomas ms comunes es el estrs y la ansiedad.
Ahora bien, dependiendo de la fase en que se encuentre cada vctima y de la duracin e
intensidad de la misma, puede desarrollar diferentes trastornos psicolgicos que no son
sino secuelas de una situacin laboral txica. Los trastornos que, con ms frecuencia
han aparecido en los estudios, son los trastornos de ansiedad generalizada, trastornos de
pnico, depresin, sndrome de estrs postraumtico, trastornos de somatizacin,
adicciones y cambios permanentes en la personalidad.
Tambin es muy frecuente que las personas que sufren mobbing padezcan
episodios de pnico. Lo que ms caracteriza a estos episodios es la terrible sensacin de
muerte inminente. Las crisis o ataques de pnico no tienen por qu desencadenarse en el
momento de hostigamiento psicolgico sino que pueden desarrollarse fuera del mbito
laboral. Segn apunta Piuel, los sntomas de pnico son palpitaciones repentinas, dolor
531

UFARTE RUIZ, Mara Jos: Entrevista a Toms Furest. (24-09-09).

300

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

precordial, sensacin de no poder respirar, mareos, vrtigos, sensacin de irrealidad y


despersonalizacin532. Estos sntomas se ven acompaados de la sensacin de muerte
inminente, temor a perder el control o enloquecer, dificultades para conciliar el sueo y
mantenerlo, pesadillas repetitivas sobre la situacin de acoso, y molestias o pinchazos
en la caja torcica, entre otros.
El desgaste emocional tambin repercute en el sistema inmunitario, haciendo
que la persona sea ms vulnerable a las infecciones o a determinados trastornos. Es aqu
donde entra en juego el segundo nivel, el fsico. Tena vmitos y diarreas, como
consecuencia de una gastrointeritis elevado tono emocional, sufra desmayos, dolor
torcico, temblores533 apunta al respecto Toms Furest. Dentro de este nivel,
tambin puede darse dolores de cabeza, dificultades en la respiracin y fatiga ante el
ms mnimo esfuerzo.
En cuanto al nivel social, existe un consenso en la bibliografa especializada a la
hora de sealar que las vctimas del mobbing o acoso psicolgico llegan a ser muy
susceptibles, hipersensibles a la crtica, con actitudes de desconfianza y que desarrollan
conductas de aislamiento, evitacin, retraimiento o, por otra parte, de agresividad y
hostilidad. Los autores tambin apuntan que las vctimas de las agresiones van
perdiendo gradualmente la fe y la confianza en s mismas, como consecuencia de lo cual
se ven afectados diferentes aspectos de su vida. Dentro de este nivel, y como
consecuencia de un variado anlisis bibliogrfico, hemos catalogado todos los sntomas
que hemos encontrado al respecto en el siguiente cuadro:

a) A nivel emocional destacan:


- Ansiedad e irritabilidad.
- Tristeza.
- Sentimiento de culpa.
- Hipervigilancia.
- Evocacin continua y obsesiva de las situaciones de acoso ocurridas en
el trabajo.
- Hipersensibilidad y susceptibilidad exagerada ante las crticas.
- Inseguridad.
532

PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el


trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 154.
533
UFARTE RUIZ, Mara Jos: Entrevista a Toms Furest. (24-09-09).

301

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

- Frustracin, desesperanza.
- Necesidad de evitar el lugar de trabajo y las personas relacionadas con
l.
- Incapacidad para experimentar alegra en las situaciones cotidianas.
- Restricciones en la vida afectiva.

b) A nivel cognitivo:
- Dificultades de concentracin, con facilidad para distraerse.
- Prdida subjetiva de memoria.
- Pensamientos repetitivos sobre los hechos del acoso.
- Dificultades para la toma de decisiones.
- Actitud de indefensin aprendida.

c) A nivel de comportamiento:
- Accesos de llanto.
- Aislamiento de los compaeros de trabajo.
- Afectacin en los terreros extralaborales, como la vida familiar, social y
de ocio.
- Disminucin en el rendimiento laboral y en la calidad del trabajo
realizado.
- Evitacin del lugar de trabajo e incluso de los alrededores cercanos.
- Conversacin constante sobre el tema dada su necesidad de expresar sus
experiencias y sentimientos, y lo obsesionado que llega a estar con el
tema.
- Consumo abusivo de alcohol y frmacos.
- En los casos severos, el individuo puede llegar a desarrollar
comportamientos suicidas.
Para Piuel534, la vctima sufre una desestabilizacin grave y alteraciones
emocionales y de la personalidad que afectan a su esfera de relaciones sociales y
familiares, generando problemas de relacin social y de pareja que no existan

534

PIUEL Y ZABALA, Iaki: Mobbing, Manual de Autoayuda. Afronte el acoso psicolgico en el


trabajo. Debolsillo, Barcelona, 2005, pg. 140.

302

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

anteriormente. En la misma lnea de pensamiento se posiciona Marisa Bosqued535. En


este sentido, a la hora de hablar de los efectos que ocasiona el mobbing en las vctimas
elabora una detallada lista estructurada por variables psicosomticas, emocionales,
cognitivas y de comportamiento. Asimismo, menciona que determinadas consecuencias
afectan a la vida familiar y social.
En trminos generales, podemos afirmar que las personas que han sido acosadas
pierden sus ilusiones acerca del mundo del trabajo y la sociedad en general. Todas esas
desilusiones individuales acaban sumndose y asistimos a un verdadero cambio en las
mentalidades. Para Hirigoyen, el mobbing consigue desgastar, usar, minar a las
personas, que pierden las ilusiones y la esperanza. La prdida narcisista es tanto ms
fuerte cuando la persona se haba sobre implicado afectivamente en el trabajo. Se da una
situacin de fracaso, de existencia estropeada, de paraso perdido536. Igualmente, para
esta autora el acoso moral puede provocar una destruccin de la identidad y cambiar de
modo duradero el carcter de la persona: Cuando se es vctima de una agresin contra
la que no tenemos medios psquicos para luchar, puede haber una acentuacin de los
rasgos de carcter previos o la aparicin de trastornos psiquitricos. Se trata de una
autntica alineacin, en el sentido de que una persona es desposeda de s misma o de
que se convierte en una extrajera para s misma537.
En la misma lnea se pronuncia el observatorio vasco sobre acoso moral al
sealar que el mobbing en tanto que jurdicamente supone una lesin o menoscabo de
los derechos fundamentales implica siempre la causacin, al menos, de un dao
moral538.
Parece lgico pensar que la persona que padece el hostigamiento continuado
puede entrar en una espiral de distimia, apata y pesimismo existencial en el que el
estado de nimo habitual es la tristeza, el llanto y la desesperanza. Como se deduce, la
reaccin de la persona sometida una y otra vez al hostigamiento es la de ir blindndose
emocionalmente hasta el extremo de que las cosas parecen rebasarle.

535

BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pg. 83.
536
HIRIGOYEN, Marie-France: El acoso moral en el trabajo, distinguir lo verdadero de lo falso. Paids,
Barcelona, 2006, pg. 148.
537
Ibdem., pg. 153.
538
El acoso moral Mobbing- en los lugares de trabajo: Comprender a intervenir. Observatorio vasco
sobre acoso moral Mobbing, Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social, 1 edicin Vitoria,
Gasteiz, pg. 77

303

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

A la hora de evaluar las repercusiones del mobbing, Manuel Fidalgo 539 apunta
que el entorno social del afectado tambin padecer las consecuencias de tener una
persona cercana amargada, desmotivada, sin expectativas ni ganas de trabajar, y que
padecer posiblemente algn tipo de trastorno psiquitrico, con o sin comportamientos
adictivos. Al igual que en la organizacin, el acoso moral tambin tiene determinados
efectos negativos en el mbito familiar ya que las alteraciones psicolgicas y
psiquitricas que padece la vctima dificultan las relaciones en el hogar y facilita la
aparicin de conflictos en su seno. En este sentido, se puede afirmar que habr un
retraimiento respecto a los familiares, sobre todo cuando la vctima se siente poco
comprendida o apoyada por ellos; se aumentar la tensin y conflictividad debido al
fuerte estrs que experimenta la vctima, se producir un abandono de las amistades y
las actividades de ocio as como un aumento de los problemas interpersonales dentro y
fuera del hogar.
Para Marisa Bosqued540, la pareja de una vctima de acoso laboral tiene un peso
muy importante debido a que puede realizar un esplndido papel teraputico sirvindole
de apoyo y de gua en el proceso de superacin del mobbing. No obstante, cabe destacar
que la pareja, en ocasiones, puede llegar a favorecer el sufrimiento psicolgico de la
vctima con comentarios y juicios sobre la dudosa veracidad de la existencia de dichos
comportamientos. Cabe destacar que no existen estudios suficientes que aborden de
manera especfica las consecuencias que causa el mobbing en el seno familiar.
En resumen, el mobbing o acoso moral en el trabajo es especialmente daino
para la salud del trabajador afectando a diferentes mbitos. Afecta a la salud psquica en
cuanto que no contribuye a que el trabajador se sienta bien consigo mismo, pues incluso
consigue que una persona tenga sentimiento de culpabilidad sobre algo que no ha
hecho; a su salud social, en cuanto que dificulta o impide el logro de bienestar con el
entorno y el resto de los trabajadores de la empresa; en su salud fsica en cuanto que sus
consecuencias pueden causar adelgazamientos, problemas digestivos como gastralgias,
colitis, lceras de estmago, o bien, dolores de espalda y musculares, acortamiento en la
respiracin, etctera; y a la salud de la organizacin pues, a largo plazo, causa bajas,
despidos y abandonos.
539

FIDALGO VEGA, Manuel: Acoso psicolgico en el trabajo: mobbing. Ponencia del acto de
graduacin de la primera graduacin del curso de nivel intermedio en prevencin de riesgos laborales,
Barcelona, 2002.
540
BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pg. 175.

304

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

5.5.2. Repercusiones en la organizacin


Adems de causar determinados sufrimientos a las personas que lo padecen, el mobbing
tambin tiene una serie de consecuencias para la organizacin. Por lo general, los
efectos que genera el acoso moral en las empresas se centran en disminuir la calidad del
trabajo, debido a las faltas justificadas o injustificadas del trabajador. El descenso en la
produccin as como un enrarecimiento en el clima laboral tambin son consecuencias
que afectan notablemente a la organizacin.
Al hilo de estos planteamientos, conviene destacar algunas de las declaraciones
que fueron publicadas en Periodista Digital, como consecuencia de que salieran a la luz
aquellas famosas listas negras por depresin y mobbing en La Razn. La informacin de
dicho artculo verifica lo hasta ahora expuesto. Adems de reflejar los daos de los
trabajadores seala: La situacin en el peridico est bastante mal. El informe ha
creado una sensacin de estado policial, de desconfianza. Es como una caza de brujas.
Nadie se fa de nadie, hay despidos y bajas, y si una redaccin ya es de por s un
loquero, imagnate ahora541.
Dentro de las repercusiones que el mobbing puede tener en las organizaciones,
Marisa Bosqued542 apunta que afecta principalmente al rendimiento del trabajador y al
clima laboral. En cuanto al rendimiento, la psicloga clnica del Centro de Salud Mental
del Hospital Provincial de Zaragoza seala que el acoso moral en el trabajo tiene
irremediablemente como efecto una disminucin del rendimiento de la persona
afectada, cuando no se ve obligada a coger la baja. Por otro lado, manifiesta que el
ambiente laboral tambin se ve perjudicado porque se altera la comunicacin y el clima
de colaboracin entre los trabajadores.
Esta autora no es la nica que se pronuncia al respecto si no que son muchos
investigadores los que apuntan que los efectos negativos del acoso moral, adems de
proyectarse sobre la propia vctima, tambin afectan a la organizacin productiva en la
que se desarrollan tales prcticas. En este sentido, se ha demostrado en el campo de la
investigacin que existen dentro de la organizacin tres tipos de reas afectadas por la
puesta en prctica del mobbing.

541

REGOYOS, Elena: Bajas y mobbing en la Razn en Periodista Digital, diciembre de 2008.


BOSQUED LORENTE, Marisa: Mobbing. Cmo prevenirlo y superar el acoso psicolgico. Paids,
Barcelona, 2005, pg. 89.
542

305

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

a) La primera de ellas es que el rendimiento o productividad laboral del


trabajador va en detenimiento a la vez que aumenta el absentismo de la persona
afectada. As lo puso de manifiesto Manuel Correa Carrasco cuando en la
presentacin del libro Acoso Moral en el Trabajo: Concepto, prevencin, tutela
procesal y reparacin de daos, apuntaba que habitualmente se traduce en
bajas sucesivas, despidos y abandonos543. Es un hecho que tener trabajadores
con este tipo de problemas afecta a la productividad laboral, pues al
distorsionar

la

comunicacin

la

colaboracin

entre

trabajadores,

interfiere en las relaciones que los trabajadores deben establecer para la


ejecucin de las tareas. As, se producir una disminucin de la cantidad y
calidad del trabajo desarrollado por la persona afectada, el entorpecimiento o la
imposibilidad del trabajo en grupo, problemas en los circuitos de informacin y
comunicacin, etc.

b) La segunda consecuencia organizacional est vinculada al clima social. Gran


parte de los estudios realizados seala que el clima social en una organizacin
de trabajo se ver afectado ante la existencia de problemas de este tipo.
Aparecer o se intensificar la conflictividad laboral, habr ms quejas y
denuncias.

c) Por ltimo, tambin aumentar el riesgo de accidentalidad. Existe una


relacin entre la calidad del clima laboral con la posibilidad de que se
incremente la accidentabilidad

por negligencias o descuidos, accidentes

voluntarios.

Podemos afirmar que, en la mayora de los casos, el desenlace habitual de la


situacin de mobbing suele significar la salida de la vctima de la organizacin de
manera voluntaria y forzosa. Bajo nuestro punto de vista, la empresa sufre otro
perjuicio, y ste es la prdida de imagen pblica de la compaa cuando estos supuestos
trascienden a los medios de comunicacin.
Dejando a un lado las repercusiones que este fenmeno produce tanto en el
trabajador como en la organizacin, conviene ahora destacar los costes que conlleva
543

CORREA, CARRASCO, Manuel: Acoso Moral en el Trabajo. Concepto, prevencin, tutela procesa y
reparacin de daos. Coleccin Monografas Aranzadi, Navarra, 2006, pg. 9.

306

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

para la sociedad. En Espaa ya se ha empezado a tomar conciencia en este mbito


estudiando y analizando los gastos que conlleva a partir de las mutuas de accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social. En este sentido, podemos
citar el anlisis llevado a cabo por Ibermutuamur que investig sobre 6.500 bajas, de las
cuales un 1,71 pertenecan a este tipo de acoso. Estos datos, traducidos en cifras ms
comunes, suponen 1.850.000 das perdidos y ms de 52.000 millones de euros por
ao544.
A pesar de todo lo expuesto, nos gustara finalizar este apartado sealando que el
coste que generan las victimas de mobbing a la sociedad, sea el que sea, es desalentador,
pero todava lo es ms que el coste se focalice en estar enfermo o en no estar capacitado
para la vida laboral, cuando se debera de focalizar a las empresas responsables, al ser
ellas las causantes del dao producido en la sociedad.
El papel de las asociaciones para afrontar este tipo de problemas es fundamental.
Las vctimas del acoso moral necesitan ayuda cotidiana y los especialistas en este tipo
de proceso son pocos. Slo mencionaremos que existen dos tipos de asociaciones para
afrontar estas situaciones. En primer lugar, estn las asociaciones de profesionales
donde tienen cabida los mdicos de empresa, los psiquiatras y los psicoterapeutas,
juristas, que han empezado a plantearse los motivos del aumento de un maltrato
concreto en el mundo del trabajo y que reciben voluntariamente a las personas que
sufren en sus puestos de trabajo para informarlas y apoyarlas. En segundo lugar, estn
las asociaciones de vctimas o de antiguas vctimas, cuyos miembros conocen, porque
lo han vivido, el sufrimiento que experimentan las personas acosadas y saben por
experiencia lo difcil que es superarlo.
Finalizamos este apartado sealando que hemos credo conveniente no introducir
en el mismo ninguna consideracin acerca del marco normativo ni de los
procedimientos judiciales en la materia. Igualmente ha ocurrido con las medidas
preventivas que intentan solventar esta situacin de acoso. La razn de esta ausencia es,
bsicamente, que son muchas y variadas las propuestas y medidas que se propugnan
para hacer frente a esta problemtica. As, puede distinguirse entre medidas preventivas,
medidas de intervencin en las fases ms tempranas, intervencin en las fases
intermedias y apoyo a las vctimas en las ltimas fases. Los mtodos o maneras para
abordar las situaciones de estrs moral dependen, adems de los protagonistas, de los
544

PASTRANA JIMENEZ, J.I: Cunto cuesta el mobbing en Espaa en Revista de Relaciones


Laborales, n7, 2002, pg. 176.

307

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

sindicatos, los mdicos de las empresas, los directores de recursos humanos, los
consultores temporales y los mdicos de cabecera, entre otros factores humanos.
Llegados a este punto, y una vez conocidos los parmetros fundamentales del
mobbing, conviene ahora saber por qu el nmero de casos dentro de la profesin
periodstica se ha disparado en los ltimos aos. No podemos hablar del tipo de
conductas de los acosadores, ni tampoco de las causas que le conducen hacia hasta estos
gestos, entre otros motivos, por la imprevisibilidad del contexto. Pero lo que s es cierto
es que, si hay algo claro, es la importancia que cobra el ambiente laboral en todos estos
aspectos.
Cuando atendamos a las causas que originaban este tipo de conducta hacamos
referencia a la organizacin como uno de los factores determinantes del acoso moral en
el trabajo. Apuntbamos que ste era, en la mayora de los casos, pobre, donde existan
mltiples jerarquas.
Pues bien, estos parmetros se dan perfectamente dentro del mbito periodstico
Tal y como ha quedado reflejado en la primera parte de este trabajo, el sector pasa en
estos momentos por un duro bache que se traduce en empresas informativas con mala
organizacin de los puestos. Se trata de empresas que cuentan con muchas categoras y
rangos profesionales: director, subdirector, redactor jefe, jefe de seccin, redactor,
auxiliar de redaccin, ayudante de redaccin, colaborador y estudiantes en prcticas,
son, entre otras, algunas de las categoras. Esta diversidad de cargos repercute,
igualmente, en el hecho de que el profesional de la informacin derive, modifique o
vare sus quehaceres diarios; una situacin que hace que el fenmeno mobbing sea ms
viable.
Otro tems que, bajo nuestro punto de vista,

influye en la mala o pobre

organizacin del periodismo es que, a da de hoy, lo que verdaderamente importa no es


el lector ni la audiencia si no las ganancias y las ventas. No se comprueba ni contrasta lo
que se publica, no se valora la salida del trabajo, no se tiene en cuenta ni el cmo ni el
porqu En definitiva, el viejo periodismo de calidad ha quedado supeditado por un
periodismo de consumo. Pongamos como ejemplo la difusin que TVE hizo en enero de
2010, en el telediario de la noche, en el Canal 24 Horas y en su pgina web. Se trataba
de una informacin sobre el terremoto en Hait con imgenes que resultaron ser falsas.
En realidad, correspondan a una tormenta en un festival de msica en Venecia que

308

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

alguien colg en YouTube como si hubieran sido grabadas durante los primeros
instantes del terrible sesmo en el pas caribeo.
Es el momento del terremoto. En este vdeo de aficionado se aprecia cmo una
construccin se desploma por completo y el terrible estruendo, sealaba la pieza
televisiva. Pero lo que se vena abajo, en realidad, era una gran torre de luz y sonido
que haba sido instalada frente a uno de los escenarios del festival545.
El vdeo fue sacado del portal YouTube, donde un usuario lo colg como si se
tratara de Hait, cambindole el nombre y suprimiendo las partes del vdeo original
grabado en Venecia en las que se aprecia claramente que se trata de un festival de
msica. No obstante, sta no fue la nica equivocacin que realiz este ente pblico
durante esta emisin.
Asimismo, tambin se produjo un error en la cobertura de las inundaciones en
Ciudad Real. La presentadora de la segunda edicin del telediario, Pepa Bueno, dio paso
a una informacin con imgenes de un vdeo domstico de un puente destrozado por el
agua en San Lorenzo de Calatrava. Lo cierto es que eran imgenes tambin colgadas en
Youtube que fueron tomadas hace dos aos por el fotgrafo Kevin Fowler en Maine
(Estados Unidos) durante un suceso similar.
TVE, en ambos casos, pidi disculpas a la audiencia asegurando que la cadena
haba reactivado el protocolo de mximo contraste para el uso de imgenes procedentes
de Internet. Pero lo que realmente se desprende de estos hechos es que los periodistas,
cada vez menos, contrastan las informaciones que llegan a sus manos publicndolas
directamente. No debemos olvidar que es necesario, antes de publicar una informacin,
comprobar todos y cada uno de los datos que aportamos, por sencillos que parezcan.
Sin duda, este error verifica lo que hasta ahora hemos afirmado: Las empresas
informativas no tienen en cuenta el cmo ni el porqu, slo miran las ventas. Una
situacin que se ha traducido en la prdida de capacidad de inmediatez, de credibilidad,
de rigor, de calidad informativa y literaria, de complicidad con la ciudadana, de
rentabilidad.
Sigamos con nuestra estela de anlisis. Al hablar de las razones que originaban
el mobbing dentro del mbito contextual, los autores especializados en la materia
tambin sealaban como otra posible causa la satisfaccin laboral. Este argumento
aplicado al mbito periodstico queda reflejado en el hecho de que existe en la profesin
545

TVE emite imgenes falsas del terremoto en Hait. En El Pas el 14 de enero de 2010.

309

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

una gran insatisfaccin debido principalmente a la estabilidad del empleo (61 por
ciento), a la flexibilidad de los horarios (356,3 por ciento), posibilidades de promocin
(356,0 por ciento), grado de autonoma (24,8 por ciento), y cobertura de otras reas
informativas (16,2 por ciento)546. Se trata, adems, de un sentimiento que aumenta con
el paso de los aos. Si en 2008 la tasa de insatisfaccin era del 39,5 por ciento, en 2009
se sita en el 40,8 por ciento. Adems, el grado de satisfaccin econmica de los
periodistas se sita en 5,4 puntos en una escala del 1 al 10547.
Otra causa que repercute indudablemente son las excesivas cargas de trabajo que
se dan dentro de las redacciones informativas debido a la escasez de plantillas que hay
en las mismas. Hay que recordar que, tal y como apuntaban Mara Jos Canel, Roberto
Rodrguez Andrs y Jos Javier Snchez en su obra Periodistas al descubierto las
jornadas de trabajo se estiran hasta bien entrada la noche; las prisas y el estrs se han
convertido en compaeros habituales del periodista () Muchos periodistas confiesan
que la profesin periodstica es tan sumamente absorbente que apenas deja tiempo para
lo dems, incluyendo entre lo dems a la propia familia, las amistades548.
En definitiva, podemos afirmar que la causa que propicia que el fenmeno
mobbing se d, cada vez con mayor frecuencia, en el mundo periodstico se localiza en
el entorno laboral y/u organizacin. En este sentido, tal y como est quedando
comprobado a lo largo de esta Tesis Doctoral, los profesionales de la informacin
deberan tomar medidas en diferente mbitos como los contenidos de las tareas, la carga
de trabajo, el control y autonoma sobre el trabajo, as como la definicin de
competencias, entre otros.
Hay que tener en cuenta que una empresa con una buena organizacin de los
puestos y con unos superiores que controlan lo que ocurre y se preocupan del ambiente
laboral no va a ser proclive a este fenmeno puesto que las circunstancias impiden el
desarrollo del mismo.

546

Informe anual de la Profesin Periodstica 2009. Asociacin de la Prensa de Madrid, pg. 33.
Ibdem., pg. 34-37.
548
CANEL, Mara Jos; RODRGUEZ, Roberto; SNCHEZ, Jos Javier: Periodistas al descubierto.
Retrato de los profesionales de la informacin. Op. cit., pg. 24.
547

310

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

5.6. Historia de vida de Toms Furest


Como ya hemos apuntado, esta Tesis Doctoral utiliza la historia de vida como tcnica
de investigacin social que respalda y vertebra la parte quinta de este trabajo. Para ello,
hemos contado con la colaboracin de Toms Furest Rivero, un hombre nacido el 2 de
enero de 1951 en Sevilla, casado y padre de dos hijos, que fue vctima de mobbing por
parte del que era su director, Fernando Orgambides, mientras desempeaba sus
funciones como redactor jefe en El Correo de Andaluca.
Esta parte del trabajo se centra, por tanto, en una rama de la investigacin
interpretativa y crtica: la investigacin biogrfico-narrativa utilizando como objeto de
investigacin, al tiempo que metodologa, la historia de vida, y el estudio de caso. Para
ello se describen, analizan y valoran el origen, formas, fases y etapas por las que pas
Toms Furest.
La meta ltima del estudio no es solo contar las numerosas vicisitudes ocurridas,
la multiplicidad de temas abordados o los conflictos que le sucedieron en el ao 2003;
sino ms bien, contribuir, desde otro prisma, a la creacin de una realidad, aportando
valor a este trabajo y enriqueciendo el acervo de este periodista acosado.
Partiendo de esta base, y a travs de esta metodologa, conoceremos la vida de
una persona, o sucesos de la misma, utilizando entrevistas en profundidad y documentos
como diarios, fotografas, cartas, etctera.
El diseo de historia de vida se ha articulado en varias etapas consiguiendo, de
esta manera, una idnea trascripcin del relato del sujeto. As, se puede distinguir las
siguientes fases.
a) Etapa preparatoria. En esta etapa seleccionamos a nuestro informante, Toms
Furest, un periodista sevillano vctima del acoso laboral o mobbing como
consecuencia del maltrato psicolgico prolongado en el tiempo que sufri en El
Correo de Andaluca por parte de su superior, Fernando Orgambides. Elegimos
a Furest porque, adems de existir una sentencia firme al respecto, en su
experiencia se cumplen los tems ms importantes del mobbing. As, a este
periodista le limitaron la comunicacin, lo aislaron respecto a sus compaeros,
desprestigiaron su persona e infravaloraron su capacidad profesional y laboral.
Una vez que tenamos protagonista para nuestra historia de vida, analizamos y
reflexionamos diferentes documentos que existen al respecto tales como la

311

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

sentencia nmero 233/03 del Juzgado de lo Social Numero 9 de Sevilla. Al


mismo tiempo, recurrimos a otras fuentes, como las testimoniales, que nos
aportasen ms informacin sobre el tema. Una vez conocidos los datos
esenciales, elegimos el enfoque de la primera entrevista orientada a responder a
una de nuestras hiptesis de partida y respaldada por la documentacin que
habamos obtenido en nuestro estudio terico.

b) Etapa de obtencin y registro del relato biogrfico. En primer lugar, hay que
destacar que la obtencin de datos se ha realizado a travs de diferentes
entrevistas que se suceden en un proceso secuencial no dilatado en el tiempo. A
travs de las mismas, nuestro objetivo principal era recoger todos los
acontecimientos y todas las valoraciones de la experiencia que vivi Toms
Furest. Para ello cremos conveniente obtener la informacin a partir de dos vas.
En la primera de ellas, le pedimos al entrevistado que nos contase su historia y,
con ella, los hechos que l crea que eran ms relevantes y sobresalientes. Este
primer enfoque nos permiti conocer la historia de un modo integral, es decir,
gracias a esta primera intervencin pudimos analizar y comprender pensando en
conjunto la dimensin temporal y los grandes acontecimientos. Por otro lado, y
como segunda va, elaboramos una batera de preguntas ms detalladas y
puntuales que, bajo nuestro punto de vista, profundizaban en diferentes aspectos
de inters para construir el relato. stas fueron expuestas una vez el entrevistado
cerr su historia biogrfica. Es necesario destacar que a medida que Toms
Furest iba contestando, las preguntas se iban sucediendo, las cuales se precisaron
en su momento.
Una vez concluidas y respondidas estas cuestiones invitamos al
periodista a puntualizar sobre un papel los acontecimientos ms sobresalientes
que marcaron su historia, visualizando as los puntos lgidos e importantes de su
acoso. De esta manera intent corroborar que no se haban escapado datos en su
relato y que, por consiguiente, los hechos ms centrales estaban en el mismo.

c) Etapa de anlisis y elaboracin. Haba recogido una enorme cantidad de


informacin cualitativa y cuantitativa y me encontraba ante el problema de
analizar y seleccionar lo esencial de la materia.

312

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

De las diferentes entrevistas realizadas destaco el gran componente


emocional que ha habido en todas y cada una de ellas. Una emocin que no he
podido, ni he sabido, expresar con palabras y que, por consiguiente, han
escapado de la reflexin. Una emocin que me permiti escuchar y, sobre todo,
aprender la historia de este periodista acosado.
Partiendo de un proceso analtico y crtico me lanc a entrelazar los
datos. En un primer momento, identifiqu los acontecimientos ms importantes,
construyendo al mismo tiempo esquemas, genealogas y lneas que permitiesen
comprender en detalle la conexin de toda la historia y, por consiguiente, la
reconstruccin de esta historia de vida, que es parte de una realidad. Dej a un
lado todos los requisitos acadmicos y las teoras que haba ledo hasta el
momento acerca de la construccin de esta metodologa y organic todo el
material.
Una vez trascrita la entrevista, se la remit al protagonista para verificar
que todos los datos que en la misma aparecan eran ciertos. Esta va, adems,
nos permiti complementar nuestro trabajo pues se matizaron algunos aspectos
de la historia de vida que presentamos en este trabajo como una unidad. Hay que
destacar que hemos realizado retoques ulteriores, siempre de comn acuerdo con
el biografiado.

313

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Mi historia es un caso claro de acoso laboral sentenciado as por el Juzgado de lo


Social nmero 9 de Sevilla. Todo comienza en el ao 2001. Yo, por aquel entonces, era
redactor jefe de Deportes en El Correo de Andaluca. Hasta esa fecha, y debido a mi
larga trayectoria laboral en el mundo periodstico (empec en el diario Pueblo en
1974), gozaba de respeto profesional y me senta apreciado por mis compaeros. En
1976 entr a trabajar en el vespertino Nueva Andaluca, propiedad de Editorial
Sevilla, que a la vez editaba El Correo de Andaluca. Fui nombrado jefe de Deportes
de Nueva Andaluca en 1978, cargo que pas a ocupar en El Correo de Andaluca
en 1981.
A pesar de los numerosos cambios que a lo largo de los aos se produjeron
tanto en la propiedad como en la direccin de El Correo de Andaluca, siempre me
encontr respaldado por mis superiores, hasta el punto de ser nombrado redactor jefe
en 1984. Cuando en el ao 2000 el grupo Prisa compra El Correo de Andaluca incluso
aumenta el reconocimiento a la labor que desarrollbamos en Deportes, hasta el punto
de decidir potenciar la seccin tras hacer un estudio de mercado y comprobar que era
la mejor valorada tanto por los lectores de El Correo de Andaluca como por los de
otros peridicos, que la consideraban la mejor de la prensa sevillana. As nos lo
comunicaron a toda la redaccin tanto el primer director nombrado por Prisa, Vicente
Clavero, como el director de los diarios locales del grupo, lex Grijelmo, hoy
Presidente de la Agencia EFE, en una reunin que mantuvimos toda la redaccin en el
Club Antares de Sevilla para analizar la marcha del peridico y marcar la nueva lnea
editorial.
La historia comienza a cambiar con el nombramiento como director de El
Correo de Andaluca, en marzo del 2001, de Fernando Orgambides, tras habernos
manifestado la redaccin en varias ocasiones en la puerta del peridico por el despido
de la mitad de la plantilla. Con algunos subdirectores, redactores jefes y jefes de
seccin llegaron a un acuerdo para que se marcharan, pero a m jams me plantearon
esa posibilidad. Todo lo contrario. Antes de llegar a Sevilla, Orgambides me hace
saber que cuenta conmigo como uno de los pilares de su proyecto. Me lo ratifica
personalmente tras tomar posesin, aunque las diferencias empiezan a surgir entre
ambos cuando me niego a proporcionarle informacin sobre la vida privada y la
ideologa de algunos compaeros. Le dejo claro que a nivel profesional me poda

314

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

preguntar mi opinin sobre cualquiera, pero que no me pareca tico meterme en su


vida privada.
Posteriormente, el director intenta que me convierta en su compaero de
copas pues al estar solo en Sevilla tena por costumbre salir por la noche una vez
habamos cerrado la edicin. Lo acompa un da por educacin y me tuvo hasta las
cinco de la maana. Das despus volvi a pedirme que lo llevara a su casa y que antes
nos tomramos unas copas. Me negu tajantemente, hacindole ver que me pasaba el
da trabajando y que estaba deseando llegar a casa para ver a mi mujer y mis hijas.
Esto hizo que empezaran las tensiones personales entre ambos y que estuviera ms
agresivo conmigo, aunque a nivel profesional todava pasaran unos meses antes de que
empezara a sentirme acosado. Yo intentaba quitarle importancia a lo que pasaba y
pensaba que slo era una cuestin de educacin o de falta de la misma del director.
Orgambides introduce una serie de cambios en la redaccin siguiendo las
pautas anunciadas por lex Grijelmo en Antares. As, por ejemplo, potencia la seccin
de Deportes publicando un cuadernillo diario de 16 pginas, que los lunes era de 28 o
de 32 desde haca muchos aos. Al ser el da que ms ventas tena el peridico,
Orgambides era quien confeccionaba junto a Jos Antonio Martnez, subdirector, la
portada de El Correo, tras reunirse ambos conmigo, pues normalmente los lunes se
abra con Deportes.
El 25 de noviembre de 2001, domingo, Fernando Orgambides no acude a
trabajar. Siguiendo la estructura directiva, por debajo de su cargo se encontraba Jos
Antonio Martnez que, a su vez, era responsable de diseo y trabajaba bastante en
Deportes para que las pginas fueran cada da ms atractivas a nivel de diseo.
Normalmente, los lunes abramos con una foto del Sevilla o del Betis, en funcin de los
resultados, pero como ese da haban ganado los dos, plante otro tipo de portada. Al
final, como es lgico, prevaleci la opinin del subdirector, que yo acept sin mayores
problemas porque lo respetaba muchsimo profesional y personalmente
Al da siguiente, lunes 26 de noviembre de 2001, Orgambides lleg a la
redaccin por la maana gritando y diciendo que la portada era una mierda, y todo
ello dirigindose a m. Delante de todos los compaeros me tir el peridico de manera
violenta encima de mi mesa mientras me deca todo tipo de barbaridades. Le dije que,
aunque no la haba hecho yo, la portada no era ninguna mierda y que Jos Antonio
Martnez era un gran profesional reconocido en toda Espaa. No haba manera de

315

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

calmarlo. Sigui insultndome, dicindome, entre otras cosas, que lo nico que yo
pretenda era hundir el peridico y acabar pronto mi trabajo para poder irme a casa
con mi familia. Empezaba a pasarme factura por negarme a convertirme en su
compaero de correras nocturnas. Posteriormente me enter de que ya le haba hecho
lo mismo durante aos a otro periodista cuando era delegado de El Pas en Andaluca.
El desagradable incidente de la portada se lo comuniqu a mi superior, Jos
Antonio Martnez, quien habl con l, responsabilizndose de los hechos. La
conversacin entre ambos, en vez de una disculpa, provoc que Orgambides me citara
en su despacho para llamarme chivato. En aquel momento empez mi autntica
pesadilla, pues intent desprestigiarme y humillarme ante mis compaeros y ante
personas ajenas al peridico, muchas de las cuales me contaban lo que iba diciendo de
m por toda Sevilla. Deca que no iba a parar hasta que me echara del peridico,
aunque pretenda que fuera yo el que me marchara para no tener que indemnizarme
por los casi treinta aos que llevaba en la empresa.
Desde ese da, me neg la palabra, dirigindose a m a travs de intermediarios
a los que les deca que yo era un abuelo y que estaba acabado. Empez a puentearme y
a despachar con Jos Elas, que era, como jefe de Deportes, mi segundo en la seccin.
Yo me daba cuenta de que Orgambides pretenda prescindir de m, aunque no se
atreva porque yo tena un respaldo bastante amplio de la redaccin, en la que el
ambiente se haba hecho ya irrespirable porque el director llegaba muchas veces en
unas condiciones lamentables beba muchsimo y dicen que tomaba tambin otro tipo
de sustancias estimulantes- y era imposible hablar con l. Hubo ocasiones en las que
cuando nos reunamos en su despacho para decidir los temas que iran en portada
haba que abrir las ventanas porque la peste a alcohol era insoportable. Todo eran
gritos e insultos a las personas que no le seguamos el juego. Algunos compaeros
tuvieron que darse de baja por depresin, pero yo intentaba seguir luchando y
trabajando con normalidad, sin rendirme porque pensaba que un da no muy lejano
alguien de Prisa se dara cuenta de lo que estaba ocurriendo y las aguas volveran a su
cauce.
Desgraciadamente, las cosas fueron a peor y yo empec a no poder dormir y a
encontrarme muy mal, si bien no era consciente de que estaba siendo acosado
laboralmente. Eso s, empezaba a sentirme inseguro y a temer que apareciera en
cualquier momento la seccin de Deportes la haba separado de la redaccin y

316

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

estbamos en otra habitacin- y empezara a pegar gritos y a insultarme con cualquier


excusa. Ya nunca haca nada bien, segn l.
Otra de las situaciones violentas que viv tuvo lugar en abril de 2.002. Fue
cuando, estando yo de descanso, el gerente del Betis le pide a Pepe Elas una foto
publicada en nuestro peridico en la que, creo recordar, apareca el entonces
presidente, Manuel Ruiz de Lopera, con el Rey o el Prncipe de Asturias. Elas se la
manda despus de ser autorizado por Jos Antonio Martnez. Das despus, recib la
llamada del gerente del Betis, que me pide una nueva copia de esta portada para
enmarcarla. Inici los trmites para ello, pidindole previamente al editor grfico,
Juan Carlos Aparicio, que informara a Orgambides de esta situacin porque a m no
me reciba. No obstante, y como quera evitar cualquier tipo de enfrentamiento,
tambin le inform por escrito al director de la peticin
Su respuesta no se hizo esperar: me llam a su despacho y me acus, a voces,
de cometer una falta grave por haber sacado material grfico sin su consentimiento y
dicindome que ya no estaba en El Correo de Gmez Cardea (director durante doce
aos antes de la llegada del grupo Prisa). Mi compaero le dijo que quien mand la
foto, no la portada, fue l, pero la aclaracin fue en vano. Me lleg a decir que estaba
acabado y que El Correo haba sido una mierda hasta que l haba llegado, insulto
dursimo para m, que llevaba casi treinta aos en el peridico, y para cuantos
habamos luchado muchsimo para que no lo cerraran durante algunas de las muchas
crisis econmicas que pas el decano de la prensa de Sevilla.
La situacin se haca insostenible. Todos nos dbamos cuenta de la persecucin
a la que estaba sometido. Mis compaeros me animaban y yo intentaba restarle
importancia a lo que pasaba cada da para que no cundiera el desnimo en la
redaccin, aunque lo cierto es que cada vez me encontraba ms nervioso e inseguro
porque, hiciera lo que hiciera, las crticas a mi trabajo eran constantes.
Das despus del problema con la foto enviada al Betis, le pregunto por l a su
secretaria para comentarle algo y me dice que se ha ido a casa porque est enfermo
con gota. Cuando se recuper e incorpor al trabajo nos cruzamos en la redaccin y
me interes discretamente por su salud, al igual que lo poda haber hecho con
cualquier otro compaero. Lo hice por educacin y porque yo tambin padezco de gota
y s lo mal que se pasa. Intentaba, por otra parte, rebajar la tensin. Me qued de
piedra cuando me respondi a gritos, en presencia de toda la redaccin, dicindome

317

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

que era un cotilla y que mi nico objetivo era ir diciendo por ah que beba mucho y
que coma marisco. Todo ello caus tal tensin entre mis compaeros que todo el
mundo se qued en silencio, comentndose la situacin durante das porque
Orgambides cada vez era ms agresivo conmigo.
Durante un tiempo los mayores insultos los recib en su despacho y sin testigos,
pero al ver que yo mantena una relativa calma la procesin iba por dentro- y que no
me daba de baja, como haban hecho otros compaeros, empez a vejarme tambin en
pblico. Sin duda, su intencin era eliminarme mediante la denigracin laboral y para
ello utiliz diferentes tcnicas y mecanismos.
Un da me dice que tengo que ir a Jerez para hacerle una entrevista al
seleccionador nacional, Jos Antonio Camacho, al estar la seleccin espaola de ftbol
concentrada all. Me asegura que l ya ha hablado con el delegado y que estaba
pactada la entrevista. Al llegar all me doy cuenta de que es una nueva trampa, que no
haba ninguna entrevista prevista, pero hablo con el seleccionador, al que conoca
desde haca muchos aos, y me atiende durante cinco minutos en la puerta del hotel
porque era la hora de la comida y no poda retrasarse. La entrevista, con la
autorizacin de Camacho, la pude completar gracias a compaeros de otros peridicos
nacionales con los que mantena una buena relacin y que s haban podido
entrevistarlo con tranquilidad porque cubran habitualmente la informacin de la
seleccin y haban apalabrado las entrevistas previamente. Hice una doble pgina y al
verla mont en clera, tal vez porque esperaba que no pudiera hacerla. Como no poda
reprocharme nada, me dijo que era imperdonable que tuteara al seleccionador y que
me haba saltado a la torera el libro del estilo del peridico. Por supuesto, tal libro de
estilo no exista y en Deportes normalmente tutebamos a todo el mundo en las
entrevistas, sin que nadie jams nos llamara la atencin.
En junio de 2002, en pleno Mundial de Ftbol, me llama a su despacho y, en
presencia del entonces subdirector de contenidos, Antonio Hernndez Rodicio, despus
director, me pregunta si creo que estoy preparado para dirigir un peridico. Al darme
cuenta de que pasaba algo extrao estaba muy sonriente, como si nada hubiera
pasado durante los meses anteriores- le digo que si es el New York Times no porque no
hablo bien ingls. Entonces me dice que quiere que me vaya a Huelva, a dirigir el
Odiel, otro peridico del grupo que entonces tena muy pocos medios y que para su
elaboracin dependa absolutamente de El Correo de Andaluca, es decir, de l. Al

318

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

darme cuenta de que intentaba deshacerse de m de manera muy burda hubiera sido
ms fcil despedirme estando fuera de Sevilla- le doy las gracias y le digo que mi mujer
estaba trabajando, que tenamos dos nias pequeas y no era el momento de dejarlas
solas, por lo que prefera quedarme en El Correo.
Cambia de tctica y me dice que se alegra de que no acepte porque yo
represento el autntico espritu del centenario Correo y me quiere encargar un trabajo
muy importante para el peridico, anuncindome que en breve dejara de ser redactor
jefe de Deportes. Yo le respondo que l es el director y que sabr lo que hace. Al mismo
tiempo, me prohbe hablar del tema con mis compaeros. Das despus me entero de
que me tengo que hacer cargo de confeccionar unas pginas de Nacional,
Internacional, Economa, Televisin, etctera, que se le vendan a otros peridicos y
que hasta ese momento las elaboraba en Madrid GMI, otra empresa de Prisa que
diriga Vicente Clavero tras haber dejado la direccin de El Correo. Critica
abiertamente a Clavero, del que asegura que es un intil al que se quiere cargar.
Me dice que tengo que acudir a una reunin a Madrid el domingo,
entregndome para ello un billete del AVE y la reserva del hotel. No me explica nada
ms, por lo que yo pregunt a Hernndez Rodicio antes de marcharme no estaba el
director- con quin me tena que entrevistar y dnde. Minutos despus, Orgambides me
llama por telfono y me dice que soy un bocazas, que ya saba l que no poda confiar
en m, que no volviese a molestar a nadie y que me estuviera callado hasta nuevo aviso.
Una vez llegu a Madrid me llam su secretaria y me comunic que tena que estar a
las 8 de la maana en una cafetera de la Gran Va que estaba cerca del hotel. Dando
un paseo comprob que haba dos cafeteras del mismo nombre. A la maana siguiente
me presento en una y al ver que no est me dirijo a la otra. Ya estaba all con el gerente
de El Correo, Carlos Prez, y con otro seor que yo no conoca. De nuevo empieza a
insultarme, a decirme que soy un intil y que no sirvo para nada. Tras esta violenta
situacin subimos a las oficinas de Prisa, donde nos reunimos con varios directivos y
me informan de que GMI desapareca y que a partir de finales de septiembre o
principios de octubre las pginas comunes empezaramos a hacerlas en Sevilla.
Pregunt qu iba a pasar con las 17 personas que formaban GMI, y Orgambides me
mand callar dicindome que no me metiera en asuntos que no me competan. A pesar
de ello, dije ante los dirigentes de Prisa all presentes que no me importara incorporar
a mi equipo a las personas que ellos consideraran que eran vlidas para el proyecto y

319

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

que se fueran a quedar en el paro. Me negaron tal posibilidad y me dijeron que podra
formar mi propio equipo con los compaeros de El Correo de Andaluca.
Al marcharnos, Orgambides volvi a decirme que era un bocazas y que a partir
de ese momento tena que limitarme a obedecer sus rdenes. Le ped que me
adjudicasen un equipo de redactores con experiencia y medios tcnicos para poder
desarrollar mi trabajo con garantas. Insist en la importancia de trabajar con mi
nuevo equipo durante unos das y realizar cuantas pruebas fueran necesarias para
comprobar que los peridicos reciban las pginas bien. Orgambides se comprometi a
darme todo lo necesario para que el proyecto fuera un xito, si bien se neg a que
hablramos de las personas que iban a formar parte de mi nuevo equipo.
Mis compaeros, al enterarse de que abandonaba la seccin de Deportes y que
estaba al frente de este proyecto, convocaron, mediante el comit de empresa, una
asamblea al darse cuenta de que me estaban tendiendo una trampa. Me decan que me
negara, que les haban prohibido hablar conmigo y que slo intentaba aburrirme para
que me marchara. Yo trat de tranquilizarlos y decirles que me encontraba bien,
aunque no era cierto. No quera que ellos tuvieran problemas, pues ya lo habamos
pasado muy mal por defender a los compaeros que despidieron. Conseguimos que
muchos de ellos volvieran, pero la situacin fue tremendamente delicada y tema que se
repitiera.
Orgambides empez entonces otra labor de desgaste psicolgico. No me asign
ningn trabajo durante un tiempo. Me puso en una mesa solo y no me permita hablar
con nadie. Yo no le hice caso. Intentaba ayudar en las distintas secciones porque no
haba mucho personal tras los despidos. Entonces me pidi que cambiara de actitud
con mis compaeros ya que consideraba que era muy blando y paternalista y que me
tena que mostrar fro y distante. No debes ser tan dialogante -me deca- y tienes que
tener ms carcter. Deca que ya tena ms de 50 aos y que no iba a llegar a ninguna
parte porque las grandes empresas ya no queran a gente de mi edad, que buscaban
chicos ms jvenes que cobraran menos y trabajaran ms. No obstante, y pese a sus
consejos, por as llamarlos, siempre mantuve un trato cordial con mis compaeros
porque me haba dado muy buenos resultados, sacando de todos ellos lo mejor que
llevaban dentro hasta en las situaciones ms complicadas. Cuando se trabaja ms de
doce horas diarias hay que tener mucha mano izquierda para que la gente no baje la
guardia.

320

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

En el mes de julio se produce otro altercado. Yo me tuve que hacer cargo del
cierre y de las pginas que todava nos mandaba GMI porque los responsables de la
seccin estaban de vacaciones. Una noche salta, ya muy tarde, la noticia de que
soldados marroques se haban instalado en la isla Perejil. Inmediatamente nos
ponemos a cambiar el peridico. Yo empiezo a organizar el cambio de pginas.
Orgambides se pone a mi lado y no me deja trabajar. Todo le parece mal. Estaba
empeado en que hablara con los peridicos marroques, pero, tras intentarlo en un
par de ocasiones sin que me aportaran nada, decido buscar la informacin por otros
conductos, como el Ministerio de Asuntos Exteriores, en el que consigo mucha
informacin. Al da siguiente me felicitaron los subdirectores, pero l me dijo que no le
haba parecido bien ni el tratamiento que le habamos dado a la noticia ni cmo haba
manejado yo la situacin, aadiendo que dudaba de mi capacidad para encabezar el
proyecto que me haba encomendado. Me sent fatal. Ya no me atreva a tomar la
iniciativa en nada porque saba que cualquier cosa que hiciera iba a provocar una
nueva bronca.
Ante las continuas crticas y reproches, yo padeca insomnio, taquicardias,
mareos. Me iba a casa cada noche con temor a ser despedido, y lo peor de todo,
dudando de mi capacidad. Volva a casa desgastado, humillado y hundido, aunque
intentaba que mi mujer no se diera cuenta. Aguant como pude hasta que en agosto me
fui de vacaciones, aunque la verdad es que no logr relajarme porque saba lo que me
esperaba a la vuelta.
Despus de las vacaciones de verano todo segua igual. Slo haban nombrado
a Antonio Morente como jefe de la seccin. Yo quera que empezramos a trabajar
para conocer a mi equipo y para ver las dificultades tcnicas que surgan, ya que el
sistema que iban a instalar para transmitir las pginas a otros peridicos no lo
conocamos y nadie lo haba probado antes. Me dijo que haba tiempo para todo, que
hasta finales de septiembre o principios de octubre no empezaramos a mandar las
pginas. Me pidi que, en compaa de Antonio Morente, mi segundo, visitramos a los
directores de los peridicos para darles a conocer el proyecto. Fuimos a Jan y cuando
nos encontrbamos en Madrid camino de Valladolid me llam dicindome que
volviramos inmediatamente porque los trabajadores de GMI se haban puesto en
huelga al saber que iban a ser despedidos y tenamos que empezar ya a mandar las
pginas nosotros. Me oblig incluso a mentirle a los directivos de Prisa, con los que me

321

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

reun antes de volver a Sevilla. Tuve que decirles que todo estaba preparado y que
empezaramos a mandar las pginas inmediatamente. Me advirti que tena una
persona que le iba a informar de todo lo que yo dijera en la reunin.
Ese mismo da volvimos a Sevilla y el 6 de septiembre, sin hacer ningn tipo
pruebas, empezamos a trabajar. Ese mismo da me asignaron a los compaeros que
iban a formar mi equipo, compuesto por dos redactoras, dos auxiliares de redaccin
eran teclistas y cuando se instalaron los ordenadores empezaron a elaborar las pginas
de televisin copiando lo que nos llegaba de las agencias y de revistas especializadas-,
una estudiante que acababa de terminar su beca y una becaria.
Como me tema, tenamos muchas dificultades porque el sistema no funcionaba.
Yo estaba preocupado y Orgambides, que no se separaba ni un segundo de mi lado, me
dijo que no quera verme ms esa cara, prohibindome hablar con los directores o
redactores jefes de otros peridicos, los cuales no reciban bien las pginas que mi
equipo haba elaborado con bastante dignidad a pesar de la inexperiencia de algunos.
Yo consegu hablar con los directores de los peridicos a escondidas y contarles los
problemas que estbamos teniendo para mandarles las pginas.
El primer da me fui a mi casa a las tres de la maana y a las ocho me llam
por telfono para decirme que todo era un desastre, que se haba utilizado el mismo
verbo en los titulares de dos pginas distintas y que eso era imperdonable. Cada
maana se repetan las llamadas a la misma hora para reprocharme las cosas ms
absurdas. La situacin era ya insostenible y empezaba a afectar tambin a mi familia,
pues yo estaba muy irritable y saltaba por cualquier cosa. Tras dos o tres das de
trabajo empezaron a solucionarse los problemas tcnicos, pero el acoso del director
iba en aumento. Me gritaba delante de mi equipo y me deca que hasta un becario lo
hara mejor. Hubo un momento en el que hasta hacer un breve se me haca una
montaa, como si nunca hubiera trabajado en un peridico. El dolor en el pecho era
cada da mayor. El mdico me dio la baja por gastroenteritis aguda y Orgambides me
llamaba a mi casa dicindome que no tena nada, que volviera a trabajar
inmediatamente y me dejara de cuentos. Volv al trabajo tras dos das de baja.
El da 11 de septiembre me cit en el peridico muy temprano para preparar un
especial sobre el atentado de las Torres Gemelas. No pude dormir en toda la noche y
cuando llegu al peridico me desmay mientras esperaba que empezara la reunin.
Me despert en el Hospital sin saber lo que haba pasado. Cuando me lo dijo Jos

322

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Antonio Martnez, que fue quien me acompa, me di cuenta de que estaba agotado
porque llevaba ya tres meses sin dormir. El mdico de cabecera me dio la baja por
depresin y le ped que me mandara al psiquiatra. Acud al psiquiatra y me
diagnosticaron un trastorno adaptativo mixto ansioso depresivo de carcter agudo.
Padeca elevado tono emocional, ansiedad, visin negativa de m mismo, de mi presente
y de mi futuro y empec una dura lucha para intentar recuperarme, pero me vea
incapaz de conseguirlo porque me haban puesto un tratamiento muy fuerte a base de
ansiolticos y antidepresivos y no poda con mi alma. Slo pensaba en la muerte como
liberacin. Le ped al psiquiatra de la Seguridad Social que me redujera la medicacin,
pero se neg. Entonces consegu que me viera otra psiquiatra del centro de Salud
Mental del Hospital Virgen del Roco de la que me haban hablado muy bien. Me
cambi el tratamiento y poco a poco fui encontrndome algo mejor y empec a
plantearme mi futuro.
Mis compaeros y mis amigos me aconsejaban que denunciara a Orgambides
por acoso laboral, pero mi abogada me dijo que no poda denunciarlo a l
personalmente, que la responsable era la empresa por permitirlo. Me cost mucho
trabajo interponer la denuncia porque era como denunciar a mi familia, ya que me
haba pasado casi treinta aos en la empresa, de la que yo siempre me haba sentido
parte porque, hasta la llegada de Prisa, ramos como una gran familia en la que
trabajbamos catorce o quince horas diarias pero en la que el ambiente de trabajo
haba sido muy bueno.
El da del juicio fue tambin muy duro para m. El abogado de la empresa
mont su defensa sobre la base de que yo era una persona incompetente e incapaz de
llevar una seccin. Incluso presentaron como perito de la defensa a un catedrtico que
no me haba visto y que intentaba emitir su informe en base al escrito que yo haba
realizado a peticin de mi abogada relatando los hechos. La juez estuvo a punto de
expulsarlo de la sala. Lo mismo ocurri con el entonces subdirector, Antonio
Hernndez Rodicio, pues cuando le preguntaba la jueza no se acordaba de nada y
cuando lo haca el abogado de la empresa recuperaba la memoria milagrosamente,
segn la jueza. Tambin fue muy dura con Orgambides, que, adems de mentir, sigui
descalificndome ante el tribunal y asegurando que como director poda hacer conmigo
lo que le diera la gana. Rodicio me pidi perdn una vez terminado el juicio.

323

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Afortunadamente, fueron muchos los compaeros de El Correo que testificaron


a mi favor y que reconocieron que durante muchos aos yo haba realizado una gran
labor profesional, llevando la seccin de Deportes con solvencia. Muchos de ellos
dieron tambin testimonio de los insultos y vejaciones a las que haba sido sometido
por Orgambides y que algunos de los testigos aportados por la empresa dijeron no
recordar.
La psiquiatra que me trataba y un psiclogo independiente que actu como
perito tambin testificaron, ratificando que haba sido sometido a acoso laboral y que
antes de que esto sucediera yo no haba sufrido ningn tipo de trastorno psicolgico,
como se poda comprobar en los informes emitidos por los profesionales de Fremap
tras los reconocimientos mdicos a los que yo me haba sometido voluntariamente
durante aos.
Gan el juicio y la empresa recurri. Recib el alta mdica e intent
incorporarme a mi puesto de trabajo, pero la empresa me pidi que no lo hiciera hasta
que se pronunciara el Tribunal Superior de Justicia de Andaluca. Prometieron
pagarme religiosamente y al segundo mes empezaron a quitarme los pluses pactados.
Entonces les comuniqu que ira a trabajar al da siguiente y la empresa decidi retirar
el recurso e indemnizarme por despido improcedente. A finales de diciembre recib la
indemnizacin y empez otra batalla.
Yo pensaba que podra encontrar trabajo pronto, pero se me cerraron todas las
puertas. Los directores de algunos medios que haban sido compaeros mos en El
Correo me dijeron que no podan contratarme porque le haba ganado un juicio a Prisa
y estaban recibiendo presiones. Intent entonces montar, con algunos ex compaeros de
El Correo, un peridico gratuito de Deportes. Se nos abrieron algunas puertas y
cuando estbamos a punto de iniciar el proyecto se nos cerraron inesperadamente. Las
empresas que nos iban a apoyar argumentaron que se haban quedado sin presupuesto.
El proyecto fracas y Antonio Ramos, ex director de El Correo, me pidi que
colaborara con l y coordinara la informacin deportiva en la Enciclopedia General de
Andaluca que l diriga. Lo hice y ello me ayud a recuperar algo la autoestima y la
ilusin, lo que me sirvi para entrar a trabajar en Canal Sur Televisin el 16 de mayo
de 2005, tras casi dos aos en el paro. En enero de 2008 pas a Canal Sur Radio y
poco despus me ofrecieron escribir una columna de opinin diaria en Estadio
Deportivo. He escrito tambin la biografa de Rogelio, ex jugador del Betis, y he hecho

324

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

el guin del vdeo del centenario del equipo heliopolitano. Afortunadamente, he


recuperado mi prestigio profesional y hasta he cerrado algunas heridas.
Recientemente, el director de El Correo, Antonio Hernndez Rodicio 549, me ha
invitado a una exposicin que ha hecho el peridico y a la presentacin de un libro
sobre las 110 mejores portadas de mi querido diario, en muchas de las cuales yo
colabor.
Me encuentro mejor, pero todava algunas noches tengo pesadillas. Algo se
rompi en mi interior hace siete aos, aunque espero que pronto encajen todas las
piezas.

549

Actualmente, Antonio Hernndez Rodicio no es director de El Correo de Andaluca.

325

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

VI. Riesgos en la profesin periodstica

326

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Aunque se sufra como perro


no hay mejor oficio que el periodismo

Gabriel Garca Mrquez

327

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

6.1. El concepto de riesgo


Los profesionales de la informacin no slo corren peligros en zonas de conflicto sino
que tambin estn sometidos, en su actividad diaria, a riesgos para su salud derivados de
las condiciones especficas de su trabajo. La presin continuada para captar al instante
la noticia y la rapidez requerida para su elaboracin, antes de darla a conocer al pblico,
somete a los trabajadores de los medios a una tensin, en muchas ocasiones, lmite.
Estado que, adems, condiciona la relaciones personales, familiares, sociales y
laborales.
Las empresas de comunicacin, ya sean de prensa, radio, televisin o Internet, se
rigen por los mismos principios de produccin capitalista que el resto: ajustar la
produccin a unos ndices determinados de productividad. ste es el principio generador
de normas, reglas y relaciones.
Las condiciones laborales de los periodistas traducidas en precariedad,
limitacin de actuacin y propiedad intelectual, acoso moral, presin de los tiempos,
lesiones fsicas y psicolgicas, as como accidentes de trfico durante el horario laboral,
han desembocado en la elaboracin de un folleto con propuestas de seguridad y salud
para los profesionales de la informacin. En el cuadernillo, que ya se ha hecho llegar a
los propietarios de todos los medios de comunicacin, se reclaman servicios de
prevencin de daos laborales dotados de expertos de ergonoma, psicosociolgos, de
higiene, seguridad y salud en el empleo, formacin sobre riesgos, medios adecuados de
prevencin y del derecho del periodista a organizar el trabajo. En este sentido,
Seguridad y Salud para los profesionales de las redacciones de los medios de
comunicacin que es el nombre que recibe el folleto- tiene como objetivo advertir a los
propios periodistas sobre los riesgos laborales y que los comits de empresa utilicen
tales propuestas.
Al hilo de estos planteamientos, y de acuerdo a lo comentado anteriormente, el
presente captulo se centra en estudiar los peligros y riesgos que corre el periodista en la
propia ciudad mientras desempea su trabajo as como analizar la figura de los
corresponsales de guerra y las vicisitudes que corren en el campo de batalla. Las
caractersticas de este abstracto y, sin duda, amplio tema han hecho necesario delimitar
cada una de las partes que forman este trabajo. Por ello, antes de adentrarnos en
cuantificar y describir los principales riesgos a los que estn expuestos estos

328

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

profesionales de la informacin, hemos credo necesario definir este concepto que


aparece ligado ya no slo a la profesin periodstica sino a cualquier tipo de trabajo.
Se trata de una tarea compleja pues hallamos diferentes conceptualizaciones en
referencia al oficio o profesin que apliquemos. No obstante, y dejando al margen
cuestiones insignificantes relativas a la terminologa, sealamos que el concepto de
riesgo, en el mbito laboral en general, nace ligado al hecho de que, bajo determinadas
circunstancias, pueden ocurrir sucesos susceptibles que dan lugar a consecuencias
indeseadas.
Resulta interesante tomar como punto de partida la definicin que aporta en su
artculo nmero 4 la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales: Se entender como
riesgo laboral grave e inminente aquel que resulte probable racionalmente que se
materialice en un futuro inmediato y pueda suponer un dao grave para la salud de los
trabajadores. En el caso de exposicin a agentes susceptibles de causar daos graves a la
salud de los trabajadores, se considerar que existe un riesgo grave e inminente cuando
sea probable racionalmente que se materialice en un futuro inmediato una exposicin a
dichos agentes de la que puedan derivarse daos graves para la salud, aun cuando stos
no se manifiesten de forma inmediata550.
En esta definicin, la ley atiende a varias caractersticas de gran inters a la hora
de definir dicho concepto: dao grave para la salud de los trabajadores, exposicin a
agentes susceptibles de causar daos, no se manifiesten de forman inmediata. A
partir de esta exhibicin de conceptos, queremos mostrar como dicha aportacin,
meramente cualitativa, resulta vaga en su contenido ya que para conseguir nuestro
objetivo debemos conocer tanto la clase de riesgo como el grado de importancia.
Siguiendo la misma lnea de reflexin, la delimitacin del concepto riesgo se ha
realizado siguiendo las leyes o artculos relativos a la evaluacin de riesgos laborales.
No obstante, el verdadero interrogante que se plantea en este campo de investigacin es
que dichos riesgos no slo ataen a los profesionales de la informacin periodstica sino
que tambin lo hacen a todas aquellas personas inmersas en la vida laboral. Por ello,
cualquier empresario deber adoptar las medidas necesarias para que la utilizacin de
los lugares de trabajo no origine riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores o,
si ello fuera posible, para que tales riesgos se reduzcan al mnimo551.
550

Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevencin de Riesgos Laborales. BOE n 269, 10 de noviembre.


Gua Tcnica para la Evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la utilizacin de los lugares
de trabajo. Real Decreto 486/1997, de 14 de abril BOE n 97, de 23 de abril, Madrid, pg. 10.
551

329

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

Las cuestiones que planteamos dejan constancia, por un lado, de la falta de un


acuerdo que proteja todas y cada una de las profesiones existentes. Por el otro, y
haciendo hincapi en la proteccin de los trabajadores, sealamos que cualquier lugar
de trabajo deber cumplir las disposiciones mnimas relativas a sus condiciones
constructivas, de orden, de limpieza y mantenimiento, de sealizacin, instalaciones de
servicio o proteccin, condiciones ambientales, de iluminacin, servicios higinicos y
locales de descanso, as como material y locales de primeros auxilios.
Pero para poder hablar de una plena seguridad en los lugares de trabajo, las
condiciones planteadas no deberan caer en papel mojado. En este sentido, y siguiendo
el esquema bsico que se deriva de la Evaluacin de Riesgos de la Ley 31/95 (captulo
III sobre los derechos y obligaciones de proteccin frente a los riesgos laborales), se
dispone como derecho necesario u obligatorio552:

1.

La accin preventiva en la empresa ser planificada por el empresario


a partir de una evaluacin inicial de los riesgos para la seguridad y
salud de los trabajadores, que se realizar, con carcter general,
teniendo en cuenta la naturaleza de la actividad, y en relacin con
aquellos que estn expuestos a riesgos especiales. Esta evaluacin ser
actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en todo caso,
se someter a consideracin y se revisar, si fuera necesario, con
ocasin de los daos para la salud que se hayan producido. Cuando el
resultado de la evaluacin lo hiciera necesario, el empresario realizar
controles peridicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de
los trabajadores en la prestacin de sus servicios, para detectar
situaciones potencialmente peligrosas.

2.

El empresario realizar aquellas actividades de prevencin que


garanticen un mayor nivel de proteccin de la seguridad y la salud de
los trabajadores. Estas actuaciones debern integrarse en el conjunto de

552

Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevencin de Riesgos Laborales. BOE n 269, 10 de noviembre.


Captulo III, artculo 14. Disponible en:
http://www.coitiab.es/reglamentos/riesg_laboral/reglamentos/Ley_31-95.htm.

330

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

las actividades de la empresa y en todos los niveles jerrquicos de la


misma. Igualmente, debern ser modificadas cuando se aprecie, como
consecuencia de los controles peridicos previstos en el apartado
anterior.

3.

Cuando se haya producido un dao para la salud de los trabajadores o


cuando aparezcan indicaciones de que las medidas de prevencin
resultan insuficientes, el empresario llevar a cabo una investigacin al
respecto, a fin de detectar las causas de estos fallos.

Aunque tales disposiciones parecen evidentes, son muchas las dimensiones de


los locales de trabajo donde no existe la seguridad total para que los trabajadores
realicen sus funciones sin riesgos. Por ello, a continuacin nombramos los principales
factores de peligrosidad: Pasillo, puertas, salidas, espacios, superficies y plataformas de
trabajo, sealizacin, escaleras, equipos de trabajo, mquinas, herramientas manuales y
porttiles, instalacin elctrica y riesgos elctricos. Incendios,

almacenamiento

de

materiales, vehculos de transporte, sustancias peligrosas, ruido, ventilacin y


climatizacin. Calor y fro, iluminacin. Servicios higinicos y limpieza, pantallas de
visualizacin de datos y organizacin del trabajo.
Como se aprecia, son muchos los riesgos asociados a los puestos de trabajo, sea
cual sea su tipologa. La profesin periodstica, al igual que el resto, no est exenta de
dichos peligros pues, como veremos a continuacin, son muchos los factores que hacen
peligrar la salud de sus trabajadores, es decir, de los periodistas. Debido a esta situacin
y con el objetivo de identificar, cuantificar, definir y evitar tales peligros, seguidamente
ofrecemos un estudio detallado sobre los elementos ergonmicos que conforman el
entorno laboral de los periodistas que trabajan en una redaccin informativa.

6.2. El periodista como personaje incmodo


Decir, a estas alturas de la investigacin, que la profesin periodstica es peligrosa y
arriesgada no es nada nuevo. No obstante, a las trabas o dificultades que encuentran los
periodistas a la hora de realizar su trabajo y que hasta ahora hemos expuesto en las
pginas preliminares, hay que sumar otros riesgos.

331

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

stos se localizan en la propia ciudad y estn protagonizados por instituciones,


entidades, fuerzas o grupos; ya sean polticos, econmicos, judiciales o de cualquier
otro mbito; que intentan frenar la labor y la voz del periodista con el nico modus
operandi de amenazar, secuestrar, agredir, insultar o enmudecer. Es decir, los
profesionales de la informacin periodstica tambin encuentran impedimentos cuando
investigan para dar a conocer una noticia, cubren un acontecimiento diario o
simplemente asisten a una rueda de prensa.
Las facultades de Comunicacin de toda Espaa ensean a sus alumnos como el
Artculo 20 de nuestra Constitucin, el que regula el uso de la libertad de expresin, es
un derecho fundamental. En la prctica, la realidad es bien distinta pues la violencia
fsica y las agresiones son el problema ms grave para los periodistas espaoles, lo que
repercute en el hecho de que cada vez sea ms peligroso cubrir un hecho noticioso.
Tal y como apunta Terry Gould, si los periodistas pueden ser asesinados como
represalia por su trabajo y los asesinos no pagan por su delito, las sociedades donde se
producen esos asesinatos estarn a merced de socipatas 553.
Amenazas, agresiones, persecuciones, censura, abusos y vigilancias se han
disparado en los ltimos aos. Antonio Lpez Hidalgo y Juan Emilio Ballesteros, por
ejemplo, ya advertan sobre este aspecto en 1990 al publicar su obra conjunta El
Sindicato clandestino de la Guardia Civil. Se trata de un libro cuya investigacin les
cost a ambos autores amenazas, atentados contra sus propiedades personales y varios
procesos judiciales: El proyecto nos ha costado, por el momento, varios
procesamientos judiciales y muchas horas de trabajo. A menudo, discutamos sobre la
conveniencia de eludir nombres y circunstancias que pudieran comprometer a personas
que poco tenan que ver con los hechos que bamos a narrar. No obstante, los sumarios
en los que nos encontrbamos involucrados se referan a presuntos delitos de injurias y
calumnias contra determinados sectores del Ejrcito y, por supuesto, contra el honor de
la Guardia Civil. Todo ello por haber cumplido escrupulosamente con nuestro deber de
informar 554.
La experiencia, en cuanto a intimidaciones, presiones y amenazas, que vivieron
estos dos periodistas cuando investigaron la historia del movimiento sindical surgido en

553

GOULD, Terry: Matar a un periodista. El peligroso oficio de informar. Los libros de lince, Barcelona,
2010, pg. 14.
554
BALLESTEROS, J. E y LPEZ HIDALGO, A: El sindicato clandestino de la Guardia Civil.
Ediciones B, grupo Zeta, Barcelona, 1990, pg. 7.

332

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

la Guardia Civil, es la historia de decenas de profesionales de la informacin, de


reporteros que intentan ejercer su trabajo pero que acaban con su libertad de expresin
coartada.
Pongamos algunos ejemplos de los ltimos aos:
a) Granada, abril de 2008. La Direccin General de Costas agrede a periodistas
cuando iban a filmar unas obras junto al mar. Los periodistas fueron atacados
por querer denunciar hechos contrarios a la ley. Ecologistas en accin, ante
el suceso, pidi que sta fuese la ltima agresin que sufren, tanto ellos
como el resto de trabajadores de los medios de comunicacin, en el
desempeo de su labor informativa555.

a) Huelva, mayo de 2008. Una periodista del diario Odiel Informacin, Lupe
Cejudo, denuncia al alcalde de la capital onubense, Pedro Rodrguez, al que
acusa de haberla agredido e insultado. Tras el suceso, que se produjo delante
de numerosos testigos, la periodista fue examinada en un centro mdico
donde se redact el parte de lesiones que incluy en la denuncia ante la
Polica556.

b) Almera, marzo de 2009. Un periodista de Canal Sur, Salvador Rodrguez


Moya, es agredido cuando realizaba la cobertura de un suceso en la localidad
de Olula del Ro. El periodista recibi un fuerte puetazo cuando se dispona
a iniciar una conexin en directo desde este municipio almeriense para
informar sobre un suceso en el que murieron dos personas y por el que fue
detenido un empresario557.

c) Barcelona, marzo de 2009. Un grupo de reporteros grficos son agredidos


por parte de los Mossos dEsquadra durante las manifestaciones de
estudiantes en Barcelona, en contra del Plan Bologna. Los periodistas iban
debidamente identificados con el correspondiente brazalete y estaban
apartados de la multitud de manifestantes. Los peores golpes cayeron sobre
555

Agresin a periodistas cuando iban a filmar unas obras junto al mar. Disponible en
www.ecologistasenaccion.org el18 de abril de 2008.
556
M.J.A: Una periodista denuncia al alcalde de Huelva por agresin en El Pas, el 2 de mayo de 2008.
557
Asociacin de la Prensa de Almera: Periodista agredido cuando se dispona a informar en directo
sobre dos muertes, Almera, marzo de 2009.

333

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

el fotgrafo del diario ADN, Guillem Valle, quien acab con una brecha en
la cara y un ojo morado. Este violento suceso, que se sald con ms de
treinta profesionales heridos, hizo que un centenar de periodistas se
concentrase das despus frente al Palau de la Generalitat para protestar
contra las agresiones sufridas. En su concentracin, los periodistas llevaban
pancartas con lemas como Mosso, no me pegues, que estoy trabajando, 30
periodistas agredidos en un da, Basta ya de violencia gratuita y Sin testigos
no hay libertad558.

d) Madrid, diciembre de 2009. El periodista Hermann Tertsch, director del


informativo Diario de la Noche de Telemadrid, sufre una grave agresin. El
periodista recibi una fuerte patada en la espalda que le dej varias costillas
rotas, contusiones e incluso lesiones en los pulmones. Como consecuencia de
la agresin, el periodista estuvo de baja un mes559.

e) Barcelona, abril de 2010. Un equipo de Intereconoma TV sufre agresiones


por parte de un grupo de fanticos barcelonistas a la salida del partido de
ftbol que disputaban el FC Barcelona y el Inter de Miln. A una periodista,
como consecuencia de las fuertes contusiones que presentaba en la espalada,
le tuvieron que aplicar una prtesis ortopdica cervical560.
f) Granada, junio de 2010. Seguidores del alcalde de El Ejido agreden a los
periodistas que le esperaban a la salida de la crcel. Los hechos ocurrieron
cuando un grupo de periodistas trataba de cubrir la noticia de la salida bajo
fianza del alcalde de El Ejido de la crcel de la localidad granadina de
Albolote. Como resultado de la agresin una redactora de Telecinco cay al
suelo y sufri contusiones varias de las que tuvo que ser atendida en el
hospital. Tambin result destrozada la cmara de la productora Creati Film,

558

Cerca de un centenar de periodistas protestan por las agresiones de los Mossos en El Mundo, el 20
de marzo de 2009.
559
Hospitalizado el periodista Hermann Tertsch tras sufrir una agresin en 20 Minutos, el 8 de
diciembre de 2009.
560
PALACIO, Antonio: Una periodista y un operador de cmara, agredidos en Barcelona en La Gaceta,
el 29 de abril de 2010.

334

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

que trabajaba para Televisin Espaola, mientras que el equipo de un


fotgrafo de la agencia Efe result gravemente daado561.
Lamentablemente, podramos seguir citando casos pues son muchas las
denuncias que existen en este mbito y las agresiones que se producen da a da: En un
momento dado, vi por el objetivo cmo el alcalde se abalanzaba sobre m. Me cogi del
cuello, me apret contra l y dijo: No me hagas ms fotos, que eres imbcil y luego
me solt de manera violenta. Yo le peda explicaciones de por qu me insultaba pero l
estaba muy violento

562

, sostuvo Chacn en la denuncia interpuesta al alcalde

onubense.
En este sentido, no vendra mal recordar, como tan acertadamente seala Terry
Gould, que los periodistas representan el derecho de la gente a saber lo que hacen los
personajes pblicos, desenmascaran la delincuencia cuando la polica se niega a
perseguirla y ayudan a los ciudadanos a conocer y comprender lo que sucede563.
En la actualidad hay probablemente miles de periodistas en activo que han sido
agredidos o insultados mientras cubran un acontecimiento noticioso. A estos casos,
desgraciadamente, hay que sumar muchos otros que traspasan las fronteras de la
agresin fsica y verbal y sobrepasan la lnea roja de la educacin, la dignidad y el
respeto. En stos, el grado de violencia resulta mucho ms elevado.
Quizs, uno de los casos ms escalofriantes que se han producido en este sentido
sea el de Lara Logan, corresponsal de la cadena estadounidense CBS en Egipto. Esta
periodista fue violada durante la celebracin popular en las calles de El Cairo tras la
cada del rgimen del ex presidente egipcio Hosni Mubarak. Segn publicaron
diferentes diarios de nuestro pas, das despus del suceso, durante el acoso de la
muchedumbre qued separada del resto del equipo. Fue rodeada, sufri un ataque sexual
brutal e intenso y fue golpeada, antes de ser rescatada por un grupo de mujeres y un
grupo de soldados egipcios 564.
Durante 2010 las agresiones contra periodistas, comunicadores y medios de
comunicacin han tenido un alto nivel de violencia. El asesinato, el secuestro, las
amenazas y la reubicacin de periodistas formaron parte del panorama cotidiano. A
561

Sindicato de Periodistas de Andaluca: Seguidores del alcalde de El Ejido agreden a los periodistas
que le esperaban a la salida de la crcel el 16 de junio de 2010.
562
M.J.A: Una periodista denuncia al alcalde de Huelva por agresin en El Pas, el 2 de mayo de 2008.
563
GOULD, Terry: Matar a un periodista. El peligroso oficio de informar. Los libros de lince, 2009, pg.
14.
564
Violan a una periodista de EE.UU en Egipto en El Pas, el 16 de febrero de 2011.

335

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

diferencia del ao 2009, en 2010 la gravedad de las agresiones dificult el alcance de la


informacin y la documentacin de casos. En 2010 se registraron adems nuevos tipos
de ataques como violacin sexual, desaparicin forzada y acoso judicial; este ltimo,
con quince casos, se ha triplicado en cuatro aos.
Llegados a este punto nos planteamos dos cuestiones fundamentales. Por un
lado, nos preguntamos cules son las razones que hacen que una persona o entidad
agreda, amenace o secuestre a un periodista. Por el otro lado, queremos saber qu es lo
que lleva a un profesional de la informacin, que ha sido amenazado, a seguir
trabajando e investigando en un determinado acontecimiento.
Para la primera de las cuestiones planteadas, la respuesta parece fcil: existen
ciertas empresas, instituciones o asuntos que no aceptan una investigacin y, cuando
sta se produce, los responsables reaccionan de forma violenta. Es la forma definitiva de
la censura de prensa ya que elimina el problema de inmediato e intimida con frecuencia
a los dems y hace que se mantenga en silencio.
Ante esta situacin, Luis Mingues Santos apunta que hay quienes prefieren que
los periodistas se dediquen solo a recoger los comunicados y poner el micrfono a los
personajes de la vida pblica 565.
Respecto a la segunda cuestin planteada, cabe destacar que los periodistas que
han sido amenazados por llevar a cabo una determinada investigacin tienen tres
opciones: huir, acceder a permanecer en silencio o seguir desenmascarando el tema pese
a las posibles consecuencias que puedan sufrir.
En la mayora de los casos, hacen caso omiso a sus miedos y deciden seguir
adelante pese a las amenazas, siendo conscientes de que incluso pueden perder la
batalla. Para Joel Simn, director ejecutivo del Comit para la Proteccin de los
Periodistas, existe una respuesta sencilla a la vez que efectiva: El periodismo puede ser
un oficio bello y cargado de significado, su capacidad de combatir la injusticia es
enorme y en todo el mundo sigue habiendo periodistas dispuestos a dar sus vidas por
contar la verdad 566.
Resulta interesante hacer una mencin especial a la obra de Gould. sta muestra
cmo no slo mueren periodistas en el fuego cruzado de las guerras, sino que tambin

565

MINGUES SANTOS, Luis: Peligro periodistas. Un anlisis crtico del oficio de informar.
Comunicacin Social. Ediciones y publicaciones, Sevilla, 2005, pg. 25.
566
GOULD, Terry: Matar a un periodista. El peligroso oficio de informar. Los libros de lince, 2009, pg.
333.

336

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

mueren por informar, por denunciar la corrupcin de los polticos, la delincuencia de las
mafias y los abusos de los poderosos. De esta manera, reconstruye las vidas y el trabajo
de unos periodistas cuyo nico crimen fue contar lo que saban.
En este sentido, y como ejemplo de la segunda cuestin que plantebamos
anteriormente, encontramos el caso de

Marlene Garca-Esperat, periodista filipina

asesinada que, tras una larga investigacin, descubri que antes de las elecciones de
2004 el Departamento Federal de Agricultura haba desviado millones de dlares
destinados a campesinos pobres para sobornar a alcaldes, gobernadores y congresistas,
todos ellos con poder para hinchar y recortar votos. Para m es imprescindible,
mientras siga con vida, continuar desvelando estas estafas a mis colegas de la prensa y
al pblico567, apunta Garca Esperat en una de las cartas que envi a la presidenta
Gloria Macagal-Arroyo. A continuacin enumera las amenazas que haba recibido y los
atentados contra su vida que haba sufrido, jurando que seguira presionando para
conseguir el procesamiento de los corruptos.
Pese a que existen casos en los que los periodistas huyen para no sufrir y correr
peligro, en la mayora de estos episodios los profesionales de la informacin no se
acallan. Tampoco los callan los insultos que han recibido algunos miembros en el
ejercicio de la profesin, simplemente, por ejemplo, por cubrir una manifestacin. Ni las
advertencias que han tenido que escuchar otros. No se callarn porque es su trabajo
pero, sobre todo, porque es su responsabilidad.
Como se demuestra, atrs han quedado los viejos parmetros que pregonaban
que hay que escribir sobre cualquier tema, sean cuales sean las circunstancias. A pesar
de que la sociedad tiene derecho a saber qu sucede a su alrededor, los periodistas tal, y
como queda demostrado, no tienen plena libertad de expresin.
Llegados a este punto, es la hora de hablar de los cientos de profesionales que
residen en el Pas Vasco y que estn sometidos a las presiones de ETA. La situacin de
los periodistas en el Pas Vasco es, para Reporteros Sin Fronteras (RSF), una de las ms
inquietantes en la Unin Europea por las intimidaciones de la organizacin terrorista.
As, y con motivo del Da Mundial de la Libertad de Prensa, el 3 de mayo, RSF
investig en 2008 por primera vez las violencias y amenazas contra los periodistas en la
Unin Europea. El captulo sobre Espaa, titulado Un pas vasco de alto riesgo se
abra con la afirmacin de que en una sociedad vasca dinmica y proyectada hacia el
567

Ibdem., pg. 87.

337

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

futuro, los periodistas soportan, en ocasiones desde hace muchos aos, las
intimidaciones de la organizacin terrorista 568.
Si bien los medios no estn sometidos a las presiones de ETA con la misma
intensidad, los periodistas vascos, en general, lamentan el clima de hostilidad existente.
El periodista de San Sebastin Gorka Landaburu habla de una vida en semi-libertad,
mientras que Carmen Gurruchaga, corresponsal de El Mundo en el Pas Vasco, de una
bomba a las puertas de su casa569.
Son muchos los periodistas vascos que hablan de presiones e intimidaciones, y
muy pocos los que alzan la voz para contar y denunciar su historia por miedo a las
posibles consecuencias. Tambin existen periodistas que reconocen el impacto en el
ejercicio de la labor periodstica, por lo que optan por fuentes informativas no
excesivamente duras con el terrorismo y evitar las que se oponen demasiado, porque
puede resultar peligroso 570.
En nuestro anlisis bibliogrfico hemos encontrado publicada una historia
escalofriante que cuenta cmo vive una periodista que lleva ms de diez aos en el
punto de mira de la banda terrorista. La historia fue publicada en El Peridico de
Navarra el 3 de mayo de 2010, da en el que se conmemora mundialmente la libertad de
prensa. Su autor, Iker Huarte, se haca eco de preguntas que, con asiduidad, se
cuestionan cientos de periodistas vascos: Por qu a m? Qu he hecho para que se
fijen en m? Qu he podido decir que les haya molestado tanto? 571.
La publicacin, que narra la historia real de esta periodista elimin del relato
cualquier dato o detalle que pudiera identificarla. Resulta interesante reflexionar sobre
algunos aspectos que se publican en esta historia ya que de alguna manera nos
responden a la segunda cuestin planteada al comienzo de este captulo: Es muy fuerte
ir a una rueda de prensa con un par de escoltas. Y no slo eso: lo que me pone en
peligro es mi propio trabajo, el cual sigo haciendo. A veces me pregunto: si estoy en el
punto de mira, qu hago?. Decido seguir () En algn momento me he planteado
dejarlo todo, mi trabajo, mi ciudad y marcharme, como han hecho muchos otros. Pero

568

Reporteros Sin Fronteras denuncia las intimidaciones de ETA a la prensa espaola en El Mundo, el 3
de mayo de 2008.
569
Ibdem.
570
Ibdem.
571
HUARTE, Iker: La historia de una periodista amenazada por ETA en El nuevo periodismo integrado
de Navarra, el 3 de mayo de 2010.

338

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

no. Decid que no haba que darles la razn, que si lo haca, no me lo perdonara a m
misma 572.
La Universidad Catlica de Murcia ha analizado tambin la relacin existente
entre el terrorismo y los medios de comunicacin. De esta manera, y bajo el ttulo
Amenazados, extorsionados y exiliados analiz detalladamente la experiencia personal
de diferentes periodistas que han sido intimidados. Tal es el caso de Yolanda Coucero
que asegur que existen amenazados como yo, que no slo recibimos ataques fsicos,
sino de otro tipo: escoltas que dejan de trabajar para nosotros por miedo; despidos
laborales fulminantes al enterarse la empresa de que funcionas con escolta; amigos
que se alejan de ti por temor a su integridad fsica; campaas de calumnias, injurias,
medias verdades procedentes del entorno etarra e incluso de nuestra misma trinchera
573

.
Al hilo de estos planteamientos, y en relacin a los escoltas, cabe destacar que

durante la presentacin del informe anual de ataques contra la prensa en Madrid por
parte del Comit para la Proteccin de los Periodistas (CPJ por sus siglas en ingls), la
presidenta de la Federacin de Asociaciones de Periodistas de Espaa (FAPE), Elsa
Gonzlez574, destac que 43 periodistas espaoles todava trabajan con escolta a cuenta
de las amenazas de la banda terrorista ETA.
Sin desviarnos del tema, continuamos sealando que en las mismas jornadas, la
periodista Isabel San Sebastin disert sobre El Terrorismo y los Medios de
Comunicacin en una mesa redonda en la que tambin intervinieron los periodistas
Luis del Pino Gonzlez y Francisco Javier Ramrez. La periodista asegur que hubo un
tiempo en el que las vctimas estaban silenciadas y se daba voz a los portavoces de los
asesinos afirmando, adems, que el ejercicio del periodismo libre est viviendo sus
ltimos das por lo que mostr su deseo de que este fenmeno tenga su vuelta atrs575.
Cartas amenazadoras tras la publicacin de un artculo, comunicados acusando a
un periodista o una redaccin, difusin de lista negras de medios "enemigos" o carteles
en las calles mencionando nombres de periodistas y dando sus direcciones o nmeros de

572

Ibdem.
La periodista Yolanda Coucero dice en la UCAM que muchos amenazados por ETA han hecho de su
victimismo una profesin en 20 minutos, el 12 de mayo de 2010.
574
El Comit para la Proteccin de los Periodistas denuncia el asesinato de 33 profesionales en 2010 en
www.fape.es el 15 de febrero de 2011.
575
SAN SEBASTIAN, Isabel: El Terrorismo y los Medios de Comunicacin. Mesa redonda en las II
Jornadas Universitarias sobre vctimas del terrorismo. Universidad Catlica de Murcia, mayo de 2010.
573

339

Mara Jos Ufarte Ruiz

El periodista acosado: entre la


precariedad laboral y el mobbing

telfono son, entre otras, algunas de las intimidaciones que viven los periodistas vascos
y que se pusieron de manifiesto en dichas jornadas.
Por su parte, el periodista Luis del Pino, tras centrar su ponencia en el papel que
los periodistas deben jugar dentro de la sociedad moderna en la que vivimos, matiz que
el terrorismo y los medios de comunicacin en muchos casos han actuado como correas
de transmisin del poder, lanzando al aire la pregunta de si en Espaa existe realmente
lo que se ha denominado el cuarto poder.
La prensa tambin se ha hecho eco de esta alarmante situacin. As, por ejemplo,
encontramos titulares como que el Instituto Internacional de Prensa (IPI) respalda a los
periodistas vascos ante la presin que sufren576 o bien que los directores de los
principales diarios reclaman cobertura y seguridad para los periodistas vascos 577. En
definitiva, debemos de preservar la palabra frente a la violencia pues a travs de los
medios de comunicacin