ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS

PROGRAMA: TECNOLOGA EN GESTIN INDUSTRIAL

CURSO ACADMICO: PROTOCOLO - 80007

Gua Integrada de Actividades

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El curso virtual Protocolo apunta a la puesta en prctica de las herramientas necesarias para convertir la imagen propia en un todo que permita
convertirlo en su mejor potencial de xito. Cada vez que salimos de nuestro entorno de intimidad, para irnos al contexto de interaccin con el
otro, nuestra imagen privada cambia de trasfondo, para convertirse en imagen pblica; es por ello necesario tener en cuenta cada detalle de
nuestra imagen.
Este curso, propone que todo lo anterior debe valorarse como significativo por el ser humano y de esa manera introducirlo en su transformacin,
para mejorar su entorno ms inmediato provocando cambios que lo harn vivir mejor.
Estrategia de aprendizaje: Estudio de caso. En el marco del constructivismo, se parte de un problema o situacin real, que se convierte en
objeto de anlisis por parte de una persona o de un grupo de personas. Su objetivo principal es determinar alternativas o modelos de accin a
seguir, para finalizar con la toma de decisiones. El estudio de caso es, por lo tanto, una tcnica grupal que fomenta la participacin del estudiante,
desarrollando su espritu crtico. Adems lo prepara para la toma de decisiones, ensendole a defender sus argumentos y a contrastarlos con
las opiniones del resto del grupo.
Consultar el siguiente enlace para mayor informacin sobre la estrategia:
http://coleccion.educ.ar/coleccion/CD6/contenidos/teoricos/modulo-2/m2-6.html
Temticas a desarrollar: Reconocimiento de los elementos que conforman la imagen personal y privada.
Unidad 1. Captulo 1
Nmero de semanas: 2
Fecha: Del 21 de marzo al Momento de evaluacin: Entorno: Informacin Inicial, entorno del
Semanas: 1 y 2
03 de abril
Reconocimiento
conocimiento, entorno de evaluacin y seguimiento,
gestin del estudiante
Fase de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento
Productos acadmicos y
Productos acadmicos
Actividad
Actividad individual
ponderacin de la
y ponderacin de la
colaborativa*
actividad individual
actividad colaborativa
1. Actualice toda la informacin en el perfil, incluyendo foto.
1. El documento colgado
2. Ingrese al foro general del curso en el tema saludo y bienvenida en
evaluacin
y
y realice su presentacin en donde incluya su nombre, programa al seguimiento contiene el link
que pertenece y datos completos de contacto (correo, Skype, del voki o grabacin con los
telfonos).
parmetros requeridos.

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3. Revise contenidos del captulo 1.

4. Realice un recorrido por cada uno de los seis entornos del curso:
informacin inicial, de conocimiento, aprendizaje colaborativo,
aprendizaje prctico, evaluacin y seguimiento, Gestin del
estudiante.
5. Lea el syllabus del curso y revise los contenidos del captulo 1.
6. Ingrese a www.voki.com, escoja un personaje gratuito y sin
restriccin, es decir que no diga: Only clasroom, realice una
grabacin de un minuto en donde incluya: Su presentacin con
(Nombre, ciudad y programa al que pertenece), de acuerdo a la
revisin del syllabus deber decir, cules son los elementos que
constituyen la imagen propia y de qu forma considera usted puede
gestionar su protocolo, debe utilizar el minuto completo.
Suba un documento en Word con el link de publicacin del Voki en el
entorno de evaluacin y seguimiento, en el link reconocimiento,
tenga en cuenta que el link de su voki sea el de visualizacin y no el
de edicin, ste link lo obtendr una vez publique su voki.
Puede presentar la grabacin en otro medio diferente a VOKI como
MP4, MP3 o el que prefiera.

(puntos=25)
Para esta actividad no se
abrir foro en el entorno de
aprendizaje
de
colaborativo.

Temticas a desarrollar: Identificacin de los factores para presentar una entrevista de trabajo ideal
Unidad 1, captulo 2: Entrevista de trabajo
Nmero de semanas: 6
Fecha: Del 4 de abril al 15 de
Momento de evaluacin: Entorno: Informacin Inicial, entorno del
Semanas: 3 a la 8
mayo
Inicial
conocimiento, aprendizaje colaborativo,
aprendizaje prctico, evaluacin y seguimiento
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase Entrevista de Trabajo Ideal
Productos
Productos
acadmicos y
acadmicos y
Actividad individual
Actividad colaborativa*
ponderacin de la
ponderacin de la
actividad
actividad individual
colaborativa
Es necesario para la transformacin de su 1. Link con el resultado El grupo de trabajo colaborativo, deber:
imagen realizar los siguientes pasos:
de la simulacin de la
1. Realizar un manual de Planificacin de una 1.
Manual:
entrevista.
Entrevista de Trabajo Ideal en donde plasmarn los Planificacin de una

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1. Realice una revisin y estudio detallado

de los contenidos del captulo 1 y 2.
2. Mapa mental con el
2.
Ingrese
a: despliegue de los
http://www.educastur.princast.es/fp/hola/ subtemas en dos brazos.
simulador/simulador.html y simule una
entrevista en donde usted es el 3. El documento cumple
entrevistado, debe guardar el pantallazo con las normas APA,
del resultado de la entrevista.
excelente redaccin y
3. Observe el siguiente video en internet: ortografa.
http://www.youtube.com/watch?v=PCAxy
wWNnIw
4. Realice un anlisis a manera de sntesis,
presentado en forma de mapa mental en: (Puntos = 80)
(text2mindmap, popplet, mindmeister,
examtime, goconqr, Word o power point),
donde muestre:
a. En un subtema o brazo del mapa, de
respuesta a: Cules son los factores que
se deben tener en cuenta al momento de
presentar una entrevista de trabajo?
b. Del video observado, en otro subtema o
brazo del mapa describa si el candidato es
apto o no para el cargo y muestre las
razones que llevan al resultado.
5. Elabore el documento a entregar que
incluya: Portada, tabla de contenido,
introduccin, objetivos, pantallazo de la
simulacin de entrevista, link y pantallazo
legible del mapa elaborado (recuerde que
es una sntesis), conclusiones y referencias
bibliogrficas, el documento debe cumplir
con normas APA.

requisitos necesarios a tener en cuenta, a la hora de

presentar una entrevista de trabajo. Para ello
debern hacer uso de la creatividad grupal y tener
en cuenta los siguientes parmetros:
a. Pueden realizarlo en power point, word, powtoon
o en el programa que deseen.
b. Portada.
c. Introduccin.
d. El desarrollo de las siguientes preguntas:
i. Cul debe ser la Presentacin personal?
ii. Cul debe ser la actitud, comunicacin verbal
y no verbal, modales, saludo etc.?
iii. Cules deben ser los requisitos mnimos que
debe contener una hoja de vida (curriculum
vitae) y cmo se debe presentar?
e. Recomendaciones finales.
f. Conclusiones.
g. Referencias bibliogrficas con normas APA.
2. Realizar los aportes de forma pertinente, para
que el grupo logre ajustar la tarea con tiempo,
puedan revisar y dar sus aportes finales si hay lugar
a ello y aprobarlo definitivamente.
3. El lder del grupo colaborativo sube el archivo
final: Planificacin de una Entrevista de Trabajo
Ideal, en el entorno de "evaluacin y seguimiento
en el enlace: Entrevista de trabajo ideal, con el
propsito que el tutor lo evale.
4. El archivo que suba, debe tener el nombre de:
PET y el nmero del grupo, ej: PET_00001.

Entrevista de Trabajo
Ideal
2. El documento
cumple con los
requerimientos las
normas APA,
excelente redaccin y
ortografa.

(Puntos = 120)

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Temticas a desarrollar:
Unidad 1, captulo 2 y 3 : Protocolo empresarial
Nmero de semanas: 6
Semanas 9 a la 14

Fecha: Del 16 de mayo al 26 de junio

Momento de evaluacin:
Intermedia

Entorno: de conocimiento,
aprendizaje colaborativo,
aprendizaje prctico, evaluacin
y seguimiento

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase Protocolo Empresarial

Productos acadmicos
Productos acadmicos
Actividad individual
y ponderacin de la
Actividad colaborativa*
y ponderacin de la
actividad individual
actividad colaborativa
Cada estudiante deber revisar NO
El grupo de trabajo colaborativo, deber:
1. Manual de Protocolo
los contenidos del captulo 2 y
1. Escoger una empresa Colombiana.
Empresarial
referencias
complementarias
2. Elaborar para dicha empresa un manual de protocolo
relacionadas con protocolo
empresarial, teniendo en cuenta que el protocolo est
empresarial.
presente en los diferentes mbitos de la empresa. Para 2. Aportes individuales
la elaboracin del documento, el grupo deber tener en a la elaboracin del
cuenta los siguientes parmetros:
manual de protocolo
a. Pueden realizarlo en power point, word, powtoon o en
el programa que deseen.
b. Portada.
3. El documento cumple
c. Introduccin.
con los requerimientos
d. Objetivos del trabajo
las normas APA,
e. Propuesta de manual de protocolo, que contenga:
excelente redaccin y
i.
Objetivos del manual
ortografa.
ii.
Presentacin general de la empresa
iii.
Atencin personal
iv.
Atencin telefnica
(Puntos = 150)
v.
Atencin virtual
vi.
Plantilla de comunicaciones institucionales
vii.
Plantilla de presentaciones institucionales
viii.
Reuniones de trabajo
ix.
Identificacin institucional.
f. Conclusiones.
g. Referencias bibliogrficas con normas APA.
3. Realizar los aportes de forma pertinente, para que el
grupo logre ajustar la tarea con tiempo, puedan revisar

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y dar sus aportes finales si hay lugar a ello y aprobarlo

definitivamente.
4. El lder del grupo colaborativo sube el archivo final son
el Manual de Protocolo Empresarial, en el entorno de
"evaluacin y seguimiento en el enlace: Protocolo
empresarial, con el propsito que el tutor lo evale.
Nombrar el documento Manual y el nmero del grupo.
Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Fase de transferencia
Nmero de semanas: 2
Semanas 15 y 16

Fecha: Del 27 de junio al 10 de julio

Fase de la estrategia de aprendizaje: final MI MARCA SOY YO

Productos
acadmicos y
Actividad individual
ponderacin de la
actividad
individual
Es importante que el estudiante cumpla este nivel de
Entrega del trabajo
transferencia necesario para la transformacin de su
en un blog o wix
imagen, para ello debe realizar los siguientes pasos:
como se solicita.
1. Elabore un blog en donde va a mostrar su Personal
Branding o Marca Personal, el objetivo es posicionar
su propia marca, aqu usted es el producto o servicio El Blog o Wix de
a mercadear. Cada estudiante deber desarrollar su
su marca propia, da
blog ingresando a www.blogger.com o a
respuesta a quien
http://es.wix.com/, tenga en cuenta todos los
es usted, que quiere
elementos y conceptos proporcionados a lo largo del
lograr, se evidencia
curso, as como los parmetros dados por el docente claramente su
para su realizacin.
marca, logo y
2. Para desarrollar su personal Branding, haga un
slogan, se evidencia
anlisis crtico, mrese al interior y obtenga
enlace a redes
conclusiones de su realidad actual respecto de la
sociales y public
imagen y cules van a ser esos elementos
contenido adicional

Momento de evaluacin:
Final

Entorno: Informacin Inicial,

de Conocimiento, de Aprendizaje
colaborativo, de Aprendizaje
Practico, Evaluacin y
seguimiento.

Actividad colaborativa*

Productos acadmicos
y ponderacin de la
actividad colaborativa

El grupo colaborativo de manera

conjunta, deber:
El documento contiene las
partes
requeridas
1. En un documento cuyo ttulo es (Introduccin, cuerpo del
Personal Branding dar respuesta a trabajo, conclusiones y
las siguientes preguntas:
referencias
i.Qu es Personal Branding.
bibliogrficas).
ii.Porqu es importante realizar
nuestro propio Personal Branding o
Marca Personal.
El
documento
da
iii.Beneficios del Personal Branding o respuesta a todas las
Marca Personal.
preguntas orientadoras.
iv.Elementos que debe contener el
Personal Branding.
v.Mnimo el link de dos videos de El blog cumple con buena
youtube relacionados con el tema. redaccin y ortografa.

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diferenciadores que harn de su imagen su mejor

carta de presentacin, que lo llevarn a un
desenvolvimiento exitoso en todo mbito. Luego de
dicho anlisis, en el blog se busca que d respuesta a
las siguientes preguntas orientadoras, apyese en el
siguiente link http://octavioregalado.com/9-pasospara-crear-tu-estrategia-de-personal-brandinginfografia/:
a. Quin es usted?: Habilidades, educacin,
experiencias laborales, fortalezas, oportunidades de
mejora; muestre cules son sus pasiones, muestre su
propuesta nica de valor, es decir, qu lo diferencia
de los dems y lo hace nico.
b. Qu quiere lograr?: En qu sector se quiere
desenvolver - Productos o servicios que quiere
ofrecer; mercado objetivo.
c. c. Cree su propia marca: Cree un nombre, slogan y
logotipo (escoja los colores de su identidad
corporativa)
d. Cree su propia red: Proyecte las redes en las
cuales mostrar su blog (facebook, tweeter, etc)
enlace el blog o por lo menos nmbrelos.
e. Contenido original: Informacin sobre usted,
comparta en su blog videos o artculos de sus temas
de inters; publique por lo menos una noticia de
actualidad sobre usted o su especialidad.
f. Terminada la elaboracin de su Personal Branding
suba nicamente el link de su blog o wix en el
espacio del foro colaborativo en el tema llamado:
Personal Branding.

o noticia sobre
usted.

vi.Mnimo el link de tres artculos

relacionados con el tema.
2. El documento debe contener:
a. Portada.
b. Introduccin.
El blog cumple con
c. Respuesta a las preguntas.
buena redaccin y
d. Conclusiones.
ortografa.
e. Referencias Bibliogrficas con
normas APA.
3. Realizar sus aportes de forma
pertinente, para que logren ajustar la
(Puntos = 45)
tarea con tiempo.
4. El lder del grupo sube el archivo en (Puntos = 80)
el
entorno
de
evaluacin
y
seguimiento en el enlace: Propuesta
PB. El archivo que suba, debe tener el
nombre de: PB y el nmero del grupo,
ej: PB_001

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*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de actividades para
el desarrollo del trabajo
colaborativo
Es importante que cada
estudiante presente ante su
grupo todos sus datos de
contacto para la realizacin del
trabajo en equipo.
Distribuyan roles especficos de
cada integrante para la
realizacin del trabajo
colaborativo
Realicen la planeacin con
tiempos claros y establecidos
para subir el trabajo a tiempo
segn la agenda, al entorno de
evaluacin y seguimiento.

Roles a desarrollar por el estudiante

dentro del grupo colaborativo

Roles y responsabilidades para la produccin de

entregables por los estudiantes

Para la realizacin del trabajo colaborativo

se recomienda que se asignen roles
especficos para la distribucin de las
actividades y responsabilidades buscando
el xito de la culminacin y entrega de
trabajo.
Tales roles son:

Participar activamente en el desarrollo del trajo

colaborativo.
Solo se debe subir al entorno un nico trabajo, por grupo y
lo debe realizar quien haga las veces de lder, o salvo caso
especial a quien este ltimo nombre para esta funcin.
La escogencia del rol debe ser libre y espontneamente.
Se debe consolidar el trabajo de manera coherente y no
copiar y pegar.
Al asumir el rol debe ser responsable de su funcin
asignada para no entorpecer el curso y desarrollo del
trabajo.
Es importante asumir el rol con tiempo y no aparecer a
ltima hora deseando participar en el trabajo colaborativo.
El grupo es potestativo de aceptar o no aceptar a quien a
ltima hora desea ingresar al grupo para trabajar.

Lder Comunicador
Dinamizador del Proceso
Relatora
Utilero
Viga del tiempo

Recomendaciones por el docente:

Si libremente asumi la responsabilidad de tomar este curso, es porque usted se est desafiando as mismo y sabe y cree que lo puede
lograr y cumplir con todas las tereas y responsabilidades asignadas para la culminacin del mismo.
Lea detalladamente la gua integradora, es su derrotero para la realizacin de todas y cada una de las actividades a desarrollar.
No olvide realizar siempre y para todas las actividades la autoevaluacin y la coevaluacin. Ellas tienen un puntaje de evaluacin.
Si por alguna razn no puede realizar una actividad enve un correo interno al tutor o director de curso con su nmero de grupo
colaborativo, informndole la situacin para dar solucin al a situacin.
No ingrese dos das antes o el mismo da del cierre y entrega del trabajo colaborativo y as evitar molestias e inconvenientes de ltima
hora. Estas situaciones van en detrimento de la armona del grupo.
No se incluya en un trabajo colaborativo en el cual usted no ha participado activamente.
Si no ha podido realizar su trabajo colaborativo y desea realizarlo, infrmelo al tutor o director de curso para tomar un decisin al
respecto, a travs de un correo interno con su nmero de grupo colaborativo.
Siempre que desee una solicitud, peticin, aclaracin o explicacin; hgaselo saber al tutor o director de curso a travs de un correo
interno con su nmero de grupo colaborativo.
Ante dudas, preguntas o aclaraciones haga uso activo el skype en los horarios establecidos por el tutor o director de curso, o solicite
abiertamente una hora acordada. Estamos para servirle.

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la web conference es para su servicio y su fin es para que aclarar dudas presentadas durante el desarrollo del curso; haga todo lo
posible por asistir a ella.
Haga su mejor esfuerzo para la culminacin de este curso, no se desanime por las circunstancias externas, no lo deje a media marcha,
eso perjudicar su promedio acadmico.

Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)

Los documentos escritos realizados en este curso deben tener mnimamente el uso de las normas APA la cual pueden consultar en estas
fuentes:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/80018/NORMAS_APA_SEXTA_VERSION.pdf
http://www.reddolac.org/profiles/blog/show?id=2709308%3ABlogPost%3A309145&xgs=1&xg_source=msg_share_post
http://issuu.com/centrodescritura/docs/normas_apa_sexta_edici__n
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de
"copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico,
al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est
cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro
conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere
que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis
anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o un parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no
slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un
docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras
exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
Para mayor informacin visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/80007/Politica_sobre_el_plagio_UNAD.pdf