Rafael Ruiz

Trabajo de Marketing.

Describir el proceso de compra.

1) El proceso de compra es muy sencillo, ya que permite al consumidor elegir

entre una gran gama de opciones y productos. El usuario escoge el producto
que ofrece esta pgina de la empresa que quiera comprar y lo agrega al carrito
de compras, luego de esto, si quiere finalizar la escogencia de l o los
productos da a la opcin de terminar. A la hora de observar todas las funciones
que tiene en s lo que el consumidor quiere adquirir, se le van a mostrar una
serie de opciones que permitirn al usuario personalizar o ampliar las funciones
del articulo seleccionado, claro que esto aumentara el valor del producto.
Luego de esto, se muestra la opcin de pago, que va a ser por medio de
tarjetas de crdito, el usuario va a llenar los espacios que se muestran, entre
estos estn los que debe llenar con su nmero de tarjeta, direccin de envo
entre muchos otros. Las formas de envo y sus precios van a variar de acuerdo
a las decisiones y comodidades del consumidor.

DELL vende computadores ajustados a las necesidades del cliente?

2) Claro, es muy importante que preste estos servicios, esta opcin est
precisamente dentro de proceso de la compra, se pueden cambiar los estilos
de los perifricos del computador as como tambin la parte interna de este
mismo. Ofrece una variedad de diseos para cada tipo de gustos. As tambin,
pues, las modificaciones en cuanto al rendimiento y procesamiento de cada
producto tambin pueden ser modificadas y acomodarse a las necesidades del
consumidor.

Identificar, analizar y explicar la logstica propuesta por DELL

3) Una gran compaa depende de una buena organizacin en general, la

logstica de esta gran empresa est en ser estratgica con todos los cambios
que se presentan en esta rea del mercado. As, Dell se dedica a producir

grandes cantidades sobre un producto que de pronto no tendra tantas ventas

en su visin de oferta. Entonces, esta organizacin se encuentra basada en la
informacin que tienen sobre lo que las personas necesitan, hacen
implementaciones y modificaciones a los equipos con ms demanda y los
entregan en encargos. En otras palabras, redujeron sus compras de materia
prima y se dirigieron a cosas especficas de modificaciones que le saldran
ms provechosas y eficaces.
Explique el problema que se le presenta a DELL segn la lectura

4) El problema de Dell radic en inconvenientes que tenan que ver con el

cierre de puertos por donde les llegaban la mercanca de materias primas y
productos terminados, estas mercancas hacan que el desarrollo del comercio
de la empresa se desarrollara de forma muy grande. Este paro era a causa de
trabajadores de los mismos puertos por causas laborales.
Dell supo manejar este gran problema que tendra efectos sobre su produccin
enviando a un grupo de personas que desempeaban el papel de organizacin
mediante la logstica para que ofrecieran medios alternativos para transmitir
sus productos. De esta manera, Dell reacomod sus estrategias de ventas,
puesto que al no manejar grandes cargos de productos mediante
intermediarios, supo integrar un nuevo modelo que consista en venderle
directamente a los clientes y se comunicaba directamente con sus
proveedores.
Ahora Dell sabe utilizar las herramientas de Marketing de una forma realmente
eficaz ya que mide desde los tiempos y datos del inventario hasta el tiempo
necesario para producir un computador nuevo.
Aun as, desde aquel problema que casi hace perder muchas ganancias tan
solo en ese periodo de tiempo de 10 das que se generaliz, Dell supo actuar a
tiempo y corregir los problemas, ahora con nuevas tcnicas se muestran ms
prevenidos de cualquier problema que pueda daar el proceso productivo o de
distribucin. Porque al final es ms fcil prevenir que lamentar.

La logstica apoya la estrategia de E-Commerce?

Si, ya que al emplear los medios electrnicos se le presta ms atencin, e

informacin a los clientes en cuanto lo que buscan especficamente en un
producto. Esta gran herramienta permite llegar a sitios en cualquier parte del

mundo en donde quieran utilizar equipos que se ajusten a sus necesidades.

Por otra parte, Dell informa y muestra todos los servicios que se pueden
realizar mediante esta estrategia. Desde luego Dell se beneficia de manera
ms grande por medio de estos medios virtuales. As, que es claro afirmar que
apoya dicha estrategia por medios seguros.