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Indice
1.Planeacin.
2.Organizacin
3.Direccin.
4.Lacomunicacin.
5.BarrerasDeComunicacin
6.Procesodecomunicacin.
7.Lenguajeoralyescrito.
1.Planeacin.
Concepto:
Ladeterminacindelosobjetivosyeleccindeloscursosdeaccinparalograrlos,conbaseenlainvestigacinyelaboracindeunesquemadetallado
quehabrderealizarseenunfuturo.
Principios:
Losprincipiosdelaadministracinsonverdadesfundamentalesdeaplicacingeneralquesirvencomoguasdeconductaaobservarseenlaaccin
administrativa.
1.Factibilidad:Loqueseplaneahadeserrealizable.
2.Objetividadycuantificacin:establecelanecesidaddeutilizardatosobjetivostalescomoestadstica,estudiosdemercado,clculos
probabilsticos,modelosmatemticosydatosnumricos,alelaborarplanesparareduciralmnimolosriesgos.
3.Flexibilidad:esconvenienteestablecermrgenesdeholguraquepermitanafrontarsituacionesimprevistas.
4.Unidad:todoslosplanesespecficosdelaempresadebenintegrarseaunplangeneralydirigirseallogrodelospropsitosyobjetivosgenerales.
5.Intercambiodeestrategias:cuandounplanseextiendeenrelacinaltiempo(largoplazo),sernecesariorehacerlocompletamente.
Losplanes,encuantoalperiodoestablecidoparasurealizacinsepuedenclasificaren:
a.CortoPlazo:menoroigualaunao.Estosasuvezpuedenser:
Inmediatos:hastaseismeses.
Mediatos:mayordeseisomenordedocemeses.
b.MedianoPlazo:deunoatresaos.
c.LargoPlazo:mayoratresaos.
EtapasDePlaneacin.
Estaintegradaporlassiguientesetapas:
Propsitos.
Lasaspiracionesfundamentalesofinalidadesdetipocualitativoquepersigueenformapermanenteosemipermanenteaungruposocial.
Lassiguientescuatrocaractersticaslosdiferenciandelosobjetivos.
a.Sonbsicosotrascendentalesporqueconstituyenelfundamentodelosdemselementos.
b.Genricosocualitativos,porquenoseexpresanentrminosnumricos.
c.Permanentes,porquepermanecenvigentesduranteelperiododevidadelaorganizacin.
d.Semipermanentes,porquepuedenabarcarunperiododeterminado.
Investigacin:
Lainvestigacinesunprocesoque,mediantelaaplicacindelmtodocientfico,procuraobtenerinformacinrelevanteyfidedignaconelfinde
explicar,describirypredecirlaconductadelosfenmenos.
Lainvestigacinestrascendentalenlaplaneacin,yaqueproporcionainformacinalasetapasdelamismaparaqueselleveacaboracionalmente.
Premisas:
Laspremisassonsuposicionesquesedebenconsideraranteaquellascircunstanciasocondicionesfuturasqueafectaranalcursoenquevaa
desarrollarseelplan.
Laspremisasdeacuerdoasunaturalezapuedenser:
1.Internas:cuandoseoriginandentrodelaempresaypuedeninfluirenellogrodelospropsitos.
2.Externas:sonfactoresocondicionescuyoorigenesajenoalaempresa,peropuedentenerefectodecisivoeneldesarrollodesusactividades.Estn
premisasexternaspuedenser:
a.Decarcterpoltico.
b.Decarcterlegal.

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c.Econmicas.
d.Sociales.
e.Tcnicas.
f.Otrosfactores.
Objetivos.
Representanlosresultadosquelaempresaesperaobtener,sonfinesparaalcanzar,establecidoscuantitativamenteydeterminadospararealizarse
transcurridountiempoespecifico.
Clasificacindelosobjetivos:
1.Estratgicosogenerales:comprendentodalaempresayseestablecenalargoplazo.
2.Tcticosodepartamentales:serefierenaunreaodepartamentodelaempresa,seestablecenacortoomedianoplazo.
3.Operacionalesoespecficosseestablecenennivelesoseccionesmsespecificasdelaempresaeinvariablementesonacortoplazo.
Estrategias:
Lasestrategiassoncursosdeaccingeneraloalternativas,quemuestranladireccinyelempleogeneraldelosrecursosyesfuerzosparalograrlos
objetivosenlascondicionesmsventajosas.
Lasestrategiasenlaempresanacencomounarespuestasparaafrontarlosretosqueimplicanlacompetencia,ylavidadelaempresaens.
Alestablecerestrategiasesconvenienteseguirtresetapas:
1.Determinacindeloscursosoalternativas:consisteenbuscarelmayornmerodealternativasparalograrcadaunodelosobjetivos.
2.Evaluacin:analizaryevaluarcadaunadelasalternativastomandoenconsideracinlasventajasydesventajasdecadaunadeellas.
3.Seleccindealternativas:considerarlasalternativasmsidneasencuantoafactibilidadyventajas.
Paraquelasestrategiasseanoperablesycumplanconsufuncin,esnecesario:
Asegurarsedequeseanconsistentesycontribuyanallogrodelobjetivo.
Determinarlasconclaridad.
Noconfundirlasestrategiasconlastcticas,yaqueestasultimascombinanlaaccinconlosmediosparaalcanzarelobjetivo.
Considerarlasexperienciaspasadasparasuestablecimientoestopermitirsugerirunmayornmerodecursosdeaccin.
Analizarlasconsecuenciasquepudieranpresentarsealmomentodeaplicarlas.
Alestablecerlas,auxiliarsedetcnicasdeinvestigacinydeplaneacin.
Polticas.
Laspolticassonguasparaorientarlaaccin,soncriterios,lineamientosgeneralesaobservarenlatomadedecisiones,sobreproblemasqueserepiten
unayotravezdentrodeunaorganizacin.
2.Organizacin
Definicin.
Organizacineselestablecimientodelaestructuranecesariaparalasistematizacinracionaldelosrecursos,medianteladeterminacindejerarquas,
disposicin,correlacinyagrupacindeactividades,conelfindepoderrealizarysimplificarlasfuncionesdelgruposocial.
ElementosdelConcepto.
Estructura.Laorganizacinimplicaelestablecimientodelmarcofundamentalenelquehabrelgruposocial,yaqueestableceladisposicinyla
correlacindelasfunciones,jerarquasyactividadesnecesariasparalograrlosobjetivos.
Sistematizacin.Lasactividadesyrecursosdelaempresa,debendecoordinarseracionalmenteparafacilitareltrabajoylaeficiencia.
Agrupacinyasignacindeactividadesyresponsabilidades.Enlaorganizacinsurgelanecesidaddeagrupar,dividiryasignarfuncionesafinde
promoverlaespecializacin.
Jerrquica.Laorganizacin,comoestructura,originalanecesidaddeestablecernivelesdeautoridadyresponsabilidaddentrodelaempresa.
Simplificacindefunciones.Unodelosobjetivosbsicosdelaorganizacinesestablecerlosmtodosmssencillopararealizareltrabajodelamejor
maneraposible.
ImportanciadelaOrganizacin.
Losfundamentosbsicosquedemuestranlaimportanciadelaorganizacinson:
1.Esdecarctercontinuojamssepuededecirquehaterminado,dadoquelaempresaysusrecursosestnsujetosacambiosconstantes
(expansin,contraccin,nuevosproductos,etc),loqueobviamenteredundaenlanecesidaddeefectuarcambiosenlaorganizacin.
2.Esunmedioatravsdelcualseestablecelamejormaneradelograrlosobjetivosdelgruposocial.
3.Suministralosmtodosparaquesepuedandesempearlasactividadeseficientemente,conunmnimodeesfuerzo.
4.Evitalalentitudeineficienciadelasactividades,reduciendoloscostoseincrementandolaproductividad.
5.Reduceoeliminaladuplicidaddeesfuerzos,aldelimitarfuncionesyresponsabilidades.
3.Direccin.
Concepto.Estaetapadelprocesoadministrativo,llamadatambinejecucin,comandooliderazgo,esunafuncindetaltrascendencia,quealgunos
autoresconsideranquelaadministracinyladireccinsonunamismacosa.
ElementodelConcepto.
Ejecucindelosplanesdeacuerdoconlaestructuraorganizacional.
Motivacin.
Guaoconduccindelosesfuerzosdelossubordinados.
Comunicacin.
Supervisin.
Alcanzarlasmetasdelaorganizacin.
Importancia.
Ladireccinestrascendentalporque:
Poneenmarchatodosloslineamientosestablecidosdurantelaplaneacinylaorganizacin.
Atravsdeellaselogranlasformasdeconductamsdeseablesenlosmiembrosdelaestructuraorganizacional.
Ladireccineficienteesdeterminanteenlamoraldelosempleadosy,consecuentemente,enlaproductividad.
Sucalidadsereflejaenellogrodelosobjetivos,laimplementacindemtodosdeorganizacin,yenlaeficaciadelossistemasdecontrol.
Atravsdeellaseestablecelacomunicacinnecesariaparaquelaorganizacinfuncione.
Principios.

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Delaarmonadelobjetivoocoordinacindeintereses.
Impersonalidaddemando.
Delasupervisindirecta.
Delavajerrquica.
Delaresolucindelconflicto.
Aprovechamientodelconflicto.
Delaarmonadelobjetivoocoordinacindeintereses:
Ladireccinsereficienteentantoseencaminehaciaellogrodelosobjetivosgeneralesdelaempresa.
Asmismo,establecequelosobjetivosdetodoslosdepartamentosyseccionesdebernrelacionarsearmoniosamenteparalograrelobjetivogeneral.
Impersonalidaddemando:
Serefiereaquelaautoridadysuejerci(elmando),surgencomounanecesidaddelaorganizacinparaobtenerciertosresultados.
Delasupervisindirecta:
Serefierealapoyoycomunicacinquedebeproporcionareldirigenteasussubordinadosdurantelaejecucindelosplanes,detalmaneraquestosse
realicenconmayorfacilidad.
Delavajerrquica:
Postulaalapoyoycomunicacinquedebeproporcionareldirigenteasussubordinadosdurantelaejecucindelosplanes,detalmaneraquestosse
realicenconmayorfacilidad.
Delaresolucindelconflicto_
Indicalanecesidadderesolverlosproblemasquesurjandurantelagestinadministrativa,apartirdelmomentoenqueaparezcan.
Aprovechamientodelconflicto:
Experiencia.
Experimentacin.
Investigacin.
Aplicarladecisin.Consisteenponerenpracticaladecisinelegida,porloquesedebecontarconunplanparaeldesarrollodelamisma.Dicho
plancomprender:losrecursos,losprocedimientosylosprogramasnecesariosparalaimplantacindeladecisin.
EtapasdeDireccin
Integracin:Comprendelafuncinatravsdelacualeladministradoreligeyseallega,delosrecursosparaponerenmarchalasdecisionespreviamente
establecidasparaejecutarlosplanes.
Reglas:
1.Elhombreadecuadoparaelpuestoadecuado.
Loshombresdebenposeerlascaractersticasquelaempresaestablezcanparadesempearunpuesto.Losrecursoshumanosdebenadaptarsealas
caractersticasdelaorganizacinynostaalosrecursoshumanos.
2.Delaprovisindeelementosnecesarios.
Acadamiembrodelaempresadebeproporcionrseleloselementosnecesariosparahacerfrenteeficientementealasnecesidadesdesupuesto.
4.Lacomunicacin.
.Eslarelacincomunitariahumanaconsistenteenlaemisinrecepcindemensajesentreinterlocutoresenestadodetotalreciprocidad,siendopor
ellounfactorreciprocidad,siendoporellounfactoresencialdeconvivenciayunelementodeterminantedelasformasqueasumelasociabilidaddel
hombre.
.Eselprocesosocialesencial,paraelhombre,lacomunicacineslavamediantelacualadquieresuhumanidadindividual,mantieneydesarrollasus
relacionessociales.
.Eselrasgocaracterstico,definitoriodelasagrupacioneshumanas.Soloelhombrepuedetransmitireinteractuarseanverbosclavesenelproceso
comunicacional.Asimismo,podemossealarcomocomplementariosacompartireinfluir.
.Esunarelacinestablecidaentredosomspersonas,unapuestaencomnatravsdeunconjuntodeseales,lascualestienenunsignificadoo
mensaje.
TiposdeComunicacin.
Paraeldesarrollodeesteaspecto,partiremosdelaconcepcindeRogerMalicol,quiensealaque"lacomunicacineslacirculacindelpensamientoen
tresniveles:
Unidimensional:Consigomismo.
Bidimensional:Conlosotros.
Tridimensional:Yoconlosotros,elcontextoyelmedio.
ComunicacinIntrapersonalUnidimensional.
ComunicacinInterpersonalBidimensional.
ComunicacinMasivaTridimensional.
ComunicacinIntrapersonal:Atravsdelsemanifiestaunaconversacinprofundaypersonal.Unemisoresreceptordesuspropiosmensajes.El
hablantees,almismotiempo,audiencia.
Elnarradoreselprotagonista,nosrelatasusvivencias.ElcentrodeluniversoeslYOysuemisordemensajesselogramediantesmbolosverbaleso
representacionesimaginables.
Comovemos,lacomunicacinintrapersonalesintimaylimitada,sedaporlavadelmonologo.
Elmonologo,esunaformaexpresiva.Eseldiscursoqueunemisorohablantesedirigeasimismo.Seemplea,tambin,enlasobrasdramticasy
narrativaspararevelarestadosdeconciencia,conjuntamenteconsusrespectivosprocesossquicos.Seexpresaenprimerapersona.Deall,elnfasisen
elemisoryelpredominiodeexpresionesexclamativas.
ComunicacinInterpersonal:Cuandodosomspersonashablan,sedicequehayunarelacindecomunicacin.Esarelacinrecibeelnombrede
interpersonalyeseltipodecomunicacinquelageneralidaddenosotrospracticamosamayorpartedeltiempo.
Ocurrecuandoustedestableceunacomunicacindialoganteconotrauotraspersonas,cuandodeparteconsusfamiliares,amigos,cuandosolicita
orientacindesusasesoresenelcentrolocal.Estoquieredecirquepuedadarsedentrodelmarcofamiliar,enlacomunidad,enunainstitucin,
organizacinoasociacinprofesional.
Lacomunicacininterpersonaleslaformamsprimaria,directaypersonaldelacomunicacin.Ellaofrecelaoportunidaddequeustedyotrapersonas
puedanverse.,compartirideas,interrumpirosuspendereldialogo.
Lacomunicacininterpersonalesunactocreativo,queofrece,tantoelemisorcomoalpreceptor,laposibilidaddeunaexpansinsinlimitesporlava
deldialogo.
Eldialogo,eslaformamscompletadecomunicacinentreloshombres.Seponealmonologo,puessiponenfasisenelreceptordelmensaje,seremite
simultneamenteavariosmarcosdereferenciayconunasumafrecuenciautilizaoracionesinterrogativas,permitelaexteriorizacindelasideaspor
mediodelaconversacin.
Eldialogosedestruyecuandonosesabe:

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Oryentenderlasrazonesdelosotros.
Expresarunpuntodevistaconsosiego,serenidadyequilibrio.
Respetarytolerarlaopinindivergente.
Sustituirelprejuicioprepotenteporeljuicioponderado.
Derogarlacompulsividadvehementeporelanlisispertinente.
Subrayarelespritudesolidariedadenlugardelaestridenciaenrojecida.
ComunicacinMasiva:Alcrecerlacivilizacinyhacersepoderosa,sobrevinolanecesidaddenuevosmediosdecomunicacin,cnsonosconese
desarrollo.Aspues,albuscarelhombresupropiatrascendencia,utilizoinstrumentosquepermitieronlaextensindesussentidos.
Delacomunicacindirecta,personalsepasaaunacomunicacinmasiva.Estoquieredecirquecuandolasimplicacionesdelmensajevanmsallde
nuestraspropiasfronteras,debemosrecurriramediostcnicosparaampliarelcontenidoylafuerzadelaquequeremoscomunicar.
Elprocesocomunicacionalsiguesiendoelmismo,loquecambiasonlosmediosutilizados.Yanonoscentramossolamenteenlaspersonas,sinoque
requerimosdeciertosinstrumentosdecarctertcnicoparaampliarloscontenidosdelosmensajesy,enconsecuencia,elevarelradiodeaccinylas
responsabilidadesdelograrmayoresefectos.
5.BarrerasDeComunicacin
Sinduda,algunavezensuvida,ustednohapodidocomunicarseconotrapersona.Muchaspuedenserlascausas:untelfonodaado,unradiocon
muchovolumen,elllantodeunnio,elestruendoruidodeunacorneta,etc.Estasdiferenciassedenominanruidosobarreras.
Enqueelementointervinientesdelprocesohaylaposibilidadqueaparezcanunarestriccinobarrera?
Todosloselementosintervinientesenelprocesodelacomunicacinpuedensufrirobstruccionesoperturbacionesanarquas,aleatoriaseimprevisibles
queentorpecen,dificultanoimposibilitanlacomunicacin.
Estasbarrerasqueimpidenlacomunicacinpuedenregistrarseanivel:
Semntico.
Fsico.
Fisiolgico.
Sicolgico.
Administrativo.
BarreraSemntica:Sialhablaroescribirempleamosunapalabraconunaaceptacinquenolecorresponde,seproduceunabarrerasemntica.Esto
quieredecir:CAMBIODESIGNIFICACIN.
Estosruidosobarrerasseregistranadiario.Losvehculosmseficacesenelusoydivulgacindelosmismossonlosmediosdecomunicacinsocial.
Atravsdelosmediosdecomunicacindemasasllamadoscanalestelevisin,revistas,peridicos,prensa,llegananosotrosincontablesexpresiones
igualesaestas.Cuandonoprecisamoselcorrectosignificadodelaspalabrasoralesoescritassurgendiferentesinterpretaciones,yaselreceptorcapta
noloquediceelemisor,sinoloquesucontextoculturalleindica.
Asmismo,sedificultalacomunicacinporunabarrerasemnticacuandonoexpresamosenformaanfibolgica.
Laanfibologanosremiteaundoblesentido,aloambiguo,alainterpretacindeldiscursoopalabrademltiplesmaneras.Esteproblemaseregistraa
niveldelaconstruccinosintaxis.
Losejemplosmscorrientedeanfibologaprovienendelempleoconfusodelospronombresdetercerapersona,delposesivo,su,suyo,etc,ydela
omisindelsujeto.
BarreraFsica:Estabarrerasepresentacuandolosmediosutilizadosparatransportarelmensajenopermitenqueestelleguentidamentealreceptory
provocanincomunicacin.
Elmedioeselvehculo,instrumentooaparatoquetransmitelainformacin,tambinseledenominacanalcomunicacional.Losmediosmasempleados
son:
Cartas.
Telfono.
Radio.
Cine.
Televisin.
Peridico.
Revistas.
Conferencias,paneles,debates,reuniones,etc.
Carteles.
Libros.
Telgrafos.
Otroscasosquesirvencomoejemplodeestetipodebarreraserian:
Interferenciaenelradiooeneltelfono.
Elexcesoderuido.
Ladistancia.
BarreraFisiolgica:Surgencuandounadelaspersonasqueintervieneenunacomunicacininterpersonal(conversacin)presentadefectosorgnicosen
lavista,enlaaudicinoenlazonadearticulacin,loqueocasionainterferenciasenelactocomunicativo.Taleselcasodelossordos,losmudosylos
ciegos,perotambin,podemossealaraaquellaspersonasquesinllegaratalesextremos,presentanalgunadeficienciafisiolgica,tienenalgunafallay
noven,noescuchanonohablanbien.
BarreraSicolgica:Todoserhumanotieneunaformaparticulardevivir,depercibiryentenderelmundoenelcualseencuentrainserto.Estaforma
recibeunanominacinsicolgicaesquemareferencial.
Aceptamoslascomunicacionesqueseadaptananuestroesquemareferencial.Usualmentevemos,omosysentimosloquequeremosver,orysentiry
eludimosorechazamostodacomunicacinqueencierraparanosotrosalgunaamenaza,agresividadocritica.Esporelloque,muchasveces,resultadifcil
entendernosconlagente.Esadificultadsetraduceenreaccionesemocionales,enobstruccionesparaevitarlasensacindemalestar,miedo,
incertidumbre,ansiedad,etc.Estasbarrerasseproducenenelinteriordecadaindividuo,enelmundodelyo.
Eltonodevozdeljefe,elusoquehacedelvocabularioosufaltadetactopuedenhacerqueunempleadosesientasubestimado,agredidoorechazado.
Siempreseemitenmensajesendondeseencierreunaamenaza,peligrooprovocacin,lapsiquisdelindividuoproducirunabarrerapararepeler
cualquieraagresin.
Sonmuchoslosfactoresqueinfluyenenunapersonaqueescuchaparaqueseacepte,comprendaorechaceelmensajequeleesdado.Algunosdeellos
son:
Notomarencuentaelpuntodevistadelosdems.
Mostrarrecelo,sospechaoaversin.
Registraremocionesajenasalrealaboral.
Mostrarexcesivatimidez.
Emitirinstrucciones,explicacionespocoprecisasyclaras.
Manifestarpreocupacinporproblemaspersonales.

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Demostrarsobrevaloracinosubestimacin.
Parahacerseentender,ustednecesitasabermuchoacercadelaspersonasconquienhabla,motivarunentendimientomutuo,armnicoyaccesible.
Acontinuacincitaremosalgunasdelascausasquecontribuyenacrearbarrerasicolgica:
Altaposicinojerrquica.
Poderparaemplearodiscutir.
Usodelsarcasmos.
Actituddesptica.
Criticaspunzantes.
Manerasdemasiadoformales.
Aparienciafsicaimponente.
Interrumpiralosdemscuandohablan.
BarreraAdministrativas:Todosformamospartedeunasociedad,institucinoempresa,estoquieredecirqueformamospartedeunaestructura.Esta
estructura,grandeycompleja,lamayoradelasveces,porsuconfiguracinpuedecausardistorsindemensajes.
Losfactoresquepuedenoriginarbarrearaadministrativasserian,entreotras:
Laestructuraorganizacional.
Loscircuitos,redesypatronesdecomunicacin.
Defectosenlaredformadadelacomunicacin.
Ambigedadesenlosstatusyroles.
Estosfactoresgeneranbarrerasrelacionadascon:
Laspersonas.
Lasideas.
Laejecucinorendimiento.
Laorganizacin.
Lasdispersionesobarrerasquehemosestudiadoylasinvestigacionesrealizadassobrelaconductahumana,dejanentreverqueelhombrevivedentrode
unestadodedesesperacincreciente,debidoalodifcilquesehaceenlaactualidadlacomunicacin.Siporunlado,nopodemosnegarelprogresode
losdiferentesmediosdecomunicacin,porotro,debemosaceptarlaimportanciadelhombreparacomunicarse.
6.Procesodecomunicacin.
Yasabemosqueemisor,mensajeyreceptorsontrescomponentesimprescindiblesenelprocesodelacomunicacin.Centremosnuestraatencin,en
primertermino,enelsujetodelacomunicacin.
Emisor:Eselagentequegeneralasalidademensaje,elhacedordelasformasexpresivas,puedeserunapersona,grupo,institucinuorganizacin.Su
papelesmuyimportantedentrodelprocesocomunicacional,yaqueeslquienestablecelarelacin,alcompartirunaseriedeinformaciones.
Receptor:Laprecisindelosrasgosdelreceptor,aligualqueenelcasodelemisor,esunatareasumamenteamplia.Bstenoscondecirqueesteesel
agente,grupo,organismooinstitucinqueescapazdepercibirelmensaje,descodificarloyasignarlesignificacinmedianteunprocesosimilaraldel
emisor,peroalainversa.
Mensaje:Llamamosmensajealoquequiereexpresar,alcontenido,alobjetodelacomunicacin.Estodoaquelloqueelemisorpracticaalreceptor.Este
productofsicocreadoporelemisorpuedemanifestarseatravsdemltiplesformas:discursooral,escrito,gesto,foto,cuadro,escultura,etc.
7.Lenguajeoralyescrito.
Ellenguajeeslafacultadqueposeeelhombredecomunicarseconlosdemshombresmediantesonidosarticulados.Eslaunindelalenguamsel
habla,delasrealizacionesabstractassistemticasconlarealizacinsocialdelsistema.
Seriatambinelconjuntodesealesquedanaentenderalgo:ellenguajedelosojos,delasflores,delosanimales,designos.
Cuandounalenguaposeeescriturayexpresinoral,esdecirquenoesunalenguamuerta,suescriturapuedepresentarloscaracteresgrficosdeotra
lenguayhaberadaptadoasualfabetolosfonemas,slabasomorfemasquestanotenaensusorgenes.Alestudiarlaadaptacinqueexisteentre
escriturayexpresinoral,esposiblecompararlaformaoralyescritadeunalengua.
Existenmuchostiposdeescritura.Enlachina,cadasignoescritoesunmorfema.Enlaescrituracherokee,cadasmbolorepresentasiemprelamisma
slaba.Eljaponsposeeunaescrituraparecida,losllamadossilabarios.Enlasescriturasqueempleanunalfabeto,comoellatino,cadasignorepresenta
unsonidodelalenguahablada.Elalfabetolatinoposee26letrasquesuelenmantenerlaslenguasqueloemplean,aunquenocoincidanconelnmerode
fonemasquetienenquerepresentar.Porejemplo,enespaolexistensonidosinexistentesenlalengualatinapararepresentarlosseusancombinaciones
deletrasdenominadasdgrafos,comoll,ch,olatildesobrelan(),pararepresentarsonidosinexistentesenellatnclsico.
Laformaescritadelaslenguasesconstante,estticaysuelereflejarlaformaquetenalalenguacuandoseadoptelalfabeto,silabarioosistemagrfico
delquesetrate.Encambio,lalenguahabladaesdinmicaycambiacontinuamente,aunquelohagaconlentituddesdeelpuntodevistafontico.Elcaso
delespaolnoofrecegrandesproblemasdeadecuacinentrelaescrituraylapronunciacin,sobretodosicomparamossusituacinconladeotros
idiomas,comoelingls,dondelainadecuacinesmuynotoria.Enlaslenguasquehanadoptadounaescriturareciente(comoelswahili)oquelahan
reformado(comoelhebreo),esdondemejorseobservalaadaptacinentrelalenguaoralylaescrita.
Adiferenciadelhabla,laescrituranorepresentaeltimbre,eltono,laintensidadolaentonacinsiacaso,incluye,enelmejordeloscasos,determinados
signos,comolosdepuntuacinolasmaysculas.Tampococomprendelasvariantesdialectaleseidiomticas.Pruebadeelloesqueloschinosquehablan
dialectosdiferentesseentiendenmejorpormediodelasformasescritasqueporellenguajeoral.Poresemotivo,loshablantesdelosdistintosdialectos
delalemnescribenenaltoalemn,quehanadoptadocomonormaescrita.EnLatinoamricanoexisteengeneralunaagudasituacinde
incomunicacinentreloshablantesdelasdiversaszonas,porloquenilalenguaescritanilahabladasuponenunabarreraparalacomprensin.
Teoradellenguaje
Ellenguajeeslacapacidadbsicamentehumanadeasociarsignificadoadeterminadossonidos,conloscualeselhombreelabora,expresaycomunicasus
pensamientos.
Comosedesprendedeestadefinicin,ellenguajeeselelementoclaveparalavidaintelectualdelhombreyeldesarrollodelacienciaylacultura,pues
cualquiertipodeconocimientoseencuentracoexistiendoenl.
Ellenguaje,entendidoensentidogeneral,esunconceptomsamplioqueeldelenguajenaturalarticulado,aunquesteseasiempreunpuntode
referenciaparacualquiertipodeellos.
Estudiossobreellenguaje
Esparticularmentedifcilrealizarunestudioobjetivosobreellenguaje,porcuantoformapartedelapropiasituacindelhombre,ynuncatienenoticia
delaautnticanaturalezadeloquellamamosvidahumanaenelcasodequestanoposeyeralafacultaddeutilizarunlenguaje.
Porotraparte,lafuncindehablaresdeunacomplejidadtalque,desdeunnicopuntodevista,esimposiblecaptarlatotalidaddesuscaractersticasy
aplicaciones.
Losestudiossobreellenguajesepodranagruparen:
1)ellenguajecomofacultadhumana:desdeestepuntodevistainteresaconsiderarquestructurasorgnicasypsquicaspermitenalhombrehablar,qu
ventajaslereportaellenguaje,lasrelacionesentreculturaylenguaje,ellenguajecomoinstitucinsocial,suorigen(temaquehatenidonumerosos
desarrollos),etc.
2)ellenguajeensmismo:cuestindelaqueseocupalalingsticaentodassusramas(fontica,morfologa,gramticageneral,gramticacomparada,

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etc.),ascomolafilologa,aunqueastaleinteresasloellenguajeencuantoesdocumentodeunapocacultural
3)ellenguajecomosimbolismo:estaconsideracindellenguajeponederelievelasrelacionesdesteconmundoyhombre,problemticaqueseha
planteadoentodalahistoriadelacienciaylafilosofa(p.ej.,CratiloyCartaVIIdePlatn,lalgicaaristotlica,elproblemadelosuniversales)yque
actualmenterespondealnombredefilosofadellenguaje.Sutemacentraleseldelavalidezidiomtica,esdecir,elhechodequelaspalabrasseansignos
querepresentenloqueesobjetodenuestroconocimiento.
Setrata,porlotanto,deunestudiosemntico.Dichavalidezestribaendoscuestiones:1)enquelaexpresinreproduzcafielmenteaquelloaquese
refiere,y2)enqueseainteligible.Estasdoscuestionesofrecenporsmismasunaenormecomplejidad,queaumentaaltenerencuentaqueellenguaje,
apartedereferirsealmundofsico,tambinhabladelmundopsquicopersonalyque,enesteltimocaso,noslodescribeestadosinteriores,sinoque
ademslosexpresa.
Porotraparte,hayenellenguajenaturalextensasreasdecarcterimperativoeinclusoreflexionessobreelpropiolenguaje,pornohablaryadel
lenguajepotico,enelquelaspalabrasysudisposicinconnotanbastantemselsentidodeloqueestrictamentedenotan.
Porsuparte,lainteligibilidad,ademsdeconsistirenelusodeunosdeterminadossignosenunadisposicinadecuada,exigeunsistemadereferencia
limitado,ununiversodeldiscursocompartidoporlacomunidadqueutilizaellenguaje.

Autor:
JuanaVillalva

Comentarios
Domingo,20deMarzode2011alas20:54|0
fabriciogonzalez
faltounsolodetallequeesladescripciondeelcontroldeunaempresa

Lunes,18deOctubrede2010alas12:17|0
MarthaCerdenares
hola,excelentetrabajo!!meapoyasconlabibliografaporfavor,muchisimasgracias

Viernes,30deJuliode2010alas14:46|0
cristalperez
Holatutrabajoesmuyinteresanteymuybueno...mesirvemucho...peroporfavorpodriasmandarmelas
bibliografiasesqlasnecesito....gracias

Lunes,10deMayode2010alas18:46|0
PedroQuiones
Eltematratadoesmuyinteresante,felicitoalautor.Comotodotrabajointelectualsiempresuelefaltarlealgo,
ademsdeloyasealadosporlosantesesores,RECOMIENDOagregarleunalgoritmoportratarsedeetapasde
procesoadmistrattivo,assimplificareltexto.
Gracias.

Domingo,28deMarzode2010alas16:15|0
CEILAITANDEHUILTMORTERAVASQUEZ
Oolaqtal..
eltrabajoesmuybueno,creesquemepodriamandarlabibliografas

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