AUTOR:
CABALLERO GONZALES, PIERINA DENISSE
RODRIGUEZ CASTRO, LUIS MIGUEL
DOCENTE:
LIDA, VASQUEZ
CARRERA:
MARKETING INTERNACIONAL
LNEA DE INVESTIGACIN:
GERENCIA INTERNACIONAL
LIMA - 2016
ESQUEMA DE TESINA
Pgina del jurado
Dedicatoria
Agradecimiento
Declaratoria de Autorizacin y Autenticidad
Presentacin
ndice
Introduccin
1. Problema de Investigacin
1.1.
Planteamiento del Problema
1.2.
Formulacin del Problema
1.2.1. Problema
1.2.1.1. Problema Principal
1.2.1.2. Problemas Especficos
1.2.2. Objetivos
1.2.2.1. Objetivo Principal
1.2.2.2. Objetivos Especficos
1.3.
Justificacin de la Investigacin
1.3.1. Justificacin Terica
1.3.2. Justificacin Prctica
1.3.3. Justificacin Metodolgica
1.4.
Viabilidad de la Investigacin
2. Marco Referencial
2.1.
Antecedentes
2.2.
Bases Tericas
3. Hiptesis
3.1.
Hiptesis General
3.2.
Hiptesis Especficas
Metodologa
4. Tipo y Diseo de la Investigacin
4.1.
Tipo de la Investigacin
4.2.
Diseo de la Investigacin
5. Operacionalizacin de las Variables
6. Poblacin, muestra y muestreo
7. Tcnicas de Recoleccin de Datos
8. Mtodos de Anlisis de Datos
Resultados
9. Resultados descriptivos
Agradecimiento
Dedicatoria
titulada:
_______________________________________________________________
__________________________________________________.
c) Que, soy el (la) nico(a) responsable de la formulacin de la investigacin arriba
mencionada y como tal, constituye derechos de propiedad intelectual.
d) Que, los elementos del plan de tesis empleados en tal investigacin, fueron
construidos durante el curso descrito y en el cual se cita adecuadamente la
autora de los referentes tericos, as como, de los mtodos, tcnicas e
instrumentos empleados ya sean adaptados ode forma directa o indirecta.
e) Que, los datos obtenidos fueron fidedignamente proporcionados por los
integrantes de la muestra y en el contexto geogrfico establecido.
f) Que, la descripcin que se presenta de los datos as como el tratamiento
estadstico y/o al anlisis al que fueron sometidos, son veraces.
g) Que, el desarrollo del trabajo fue realizado dentro del marco tico que
corresponde a la Investigacin social, con respeto a las normas y derechos de la
persona.
Por tanto, la tesis elaborada y presentada constituye una investigacin autntica, la
cual quedar debidamente registrada en la Facultad de la carrera correspondiente de
la Universidad San Ignacio de Loyola.As mismo por medio de la presente autorizo
a la Universidad San Ignacio de Loyola a la publicacin, si as, lo estimase
necesario.
.
Nombre y Apellidos: _____________________________
DNI N xxxxxxxxxx
Cdigo de estudiante N xxxxxxxxxx
Presentacin
Introduccin
1
Problema de Investigacin
1.1. Planteamiento del Problema
Establecer la importancia del Brand equity como generador de valor para las
exportaciones peruanas, teniendo como principales variables relacionadas; la
calidad percibida, la notoriedad de marca y la lealtad de los consumidores con la
marca, a fin de que los exportadores peruanos puedan darle valor agregado a sus
productos e incrementar sus ventas.
Identificamos que el principal problema es la falta de conocimiento y
capacitacin de parte de las empresas peruanas exportadoras sobre cmo aplicar
el Brand equity y lograr una mayor vitrina en el exterior, con productos que los
consumidores, valoren y reconozcan por su calidad, afianzando la lealtad de la
marca.
Existen estudios enfocados al desarrollo de marca (Brand equity), definindola
como activo de la empresa y cmo lograr que se genere ventajas competitivas.
En cuanto a productos peruanos que se han posicionado por su marca podemos
mencionar el caso de BIG Cola del grupo AJE, Alicorp, Sapolio con Intradevco ,
Belcorp con L'bel, sika., productos que se venden en el mercado peruano en el
exterior, utilizando el Brand equity para generar lealtad aun fuera del territorio
peruano.
1.2. Formulacin del Problema
1.2.1 Problema
1.2.1.1 Problema Principal
Cul es la relacin entre el Brand equity y la generacin de valor para el
crecimiento de las exportaciones peruanas en los ltimos 5 aos?
1.2.1.2 Problemas Especficos
Cul es la relacin entre el la calidad percibida y la generacin de valor
para el crecimiento de las exportaciones peruanas en los ltimos 5 aos?
Cul es la relacin entre la lealtad de los consumidores y la notoriedad de
marca para crecimiento de las exportaciones peruanas en los ltimos 5 aos?
1.2.2. Objetivos
1.2.2.1 Objetivo Principal
Identificar la relacin que existe entre el Brand equity y la generacin
valor para el crecimiento de las exportaciones peruanas en los ltimos
5 aos.
1.2.2.2 Objetivos Especficos
Marco Referencial
2.1 Antecedentes
En la presente investigacin consideramos nicamente
Internacionales, puesto que es un tema nuevo localmente.
antecedentes
DISEO DE LA INVESTIGACION
Cuantitativo
NO EXPERIMENTAL
TRANSECCIONAL
ES
DESCRIPTIVOS
CORRELACIONA
LES
Se define como el apego que el cliente siente por la marca. La primera se relaciona con
el comportamiento de consumidor y su actuacin al momento de comprar, donde el
nmero de compras vinculadas a la marca genera la relacin; la segunda se genera
cuando el consumidor instantneamente piensa en la marca como primera opcin de
compra
Calidad percibida:
Dimensiones
RECORDACION
LEALTAD DE
MARCA
INTEGRIDAD
DIFERENCIACION
IMAGEN SOCIAL
Indicadores de desempeo
ENCUESTA DE TOP OF
MIND
MEDICION DE
SATISFACCION DEL
CLIENTE
RENDIMIENTO
CALIDAD
PERCIBIDA
CUMPLIMIENTO DE LAS
ESPECIFICACIONES
FIABILIDAD
/DURABILIDAD
CAPACIDAD DE
TIEMPO DE PRESENCIA
EN EL MERCADO
CERTIFICACIONES DE
CALIDAD
RESPUESTA
INTERNACIONALES
STOCK DISPONIBLE
PARA VENTA
SOSTENIBLE