AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALESIMIENTO DE LA

EDUCACIN

ENCUESTA NACIONAL DE PERCEPCION DE LOS

USUARIOS DE CONSULTA EXTERNA II ETAPA

INFORME N 001REER/SN/ INEI OTED

Cusco, 23 de Octubre de 2015

Para
De
Asunto

: Seorita Balvina Merino Saldaa

Jefa de Proyecto
: Abogado RICARDO EFRAIN ESPINOZA ROBLES
SUPERVISOR NACIONAL SEDE CUSCO
: Informe de la Capacitacin dirigidos a Supervisores

locales y Encuestadores de la Encuesta Nacional de

Percepcin Externa Segunda Etapa, llevado acabo
del 19 al 22 de octubre 2015

Es grato dirigirme a Usted saludndolo cordialmente a fin de darle informe de las actividades que
se realizaron en el proceso capacitacin de los supervisores locales y encuestadores, llevado a
cabo en los ambientes del Instituto Peruano Norteamericano (ICPNA) sede Cusco ubicado en la
Av. Tullumayo N121
De acuerdo con la PEA seleccionada se cont con los siguientes participantes para los cargos
de Supervisores Locales y Encuestadores, en esta Capacitacin se unieron los Departamentos
de Cusco y Madre de Dios.
SELECCIONADOS

ASISTENTES A LA
CAPACITACION

SUPERVISORES LOCALES

ENCUESTADORES

25

25

CARGO

TOTAL

30

Los Coordinadores Departamental de Cusco la Seora Mara Esther Ballesteros Morales y

coordinadora Departamental de Madre de Dios, seora Milagros Cumpa Prez se hicieron cargo
del curso, para ello se habilito una sola aula, teniendo como horario 8.30 hasta 13.00 y 14.00
17.30.
Siendo la participacin del Supervisin Nacional el de supervisar la capacitacin, de intervenir
cuando fuera conveniente, haciendo la aclaraciones pertinentes y adems hacerle llegar los
ltimos alcances que las metodlogas del proyecto no refirieron.

AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALESIMIENTO DE LA

EDUCACIN

La Supervisin Nacional llevo a la ciudad del Cusco el da 20 de

octubre del presente ao, se dirigi a la ODEI Cusco, a presentarse
con el Director Departamental para ponerle en conocimiento La
supervisin a efectuar de la capacitacin de Supervisores Locales y
Encuestadores de la Encuesta Nacional de Percepcin de los Usuarios
de Consulta Externa II Etapa.
DESARROLLO DE LA CAPACITACION
La Supervisin Nacional se dirigi al local de capacitacin, encontr
una aula adecuada, ventilada, los materiales enviados de Lima lo
recibieron los participantes, la ODEI Cusco les proporciono un
proyector multimedia para la capacitacin.
Mi participacin en la capacitacin fue:
a) La Verificacin que la PEA estaba Completa
b) Establecer el pleno conocimiento de las variables de encuesta
por parte de los participantes
c) Absolver cualquier consulta
d) Aclaracin de los puntos en cual tenan dudas
e) Hacerle de conocimientos de los ltimos alcances que nos
hicieron llegar a los Supervisores Nacionales, las metodlogas
En la capacitacin se les hizo hincapi en la importancia de la
utilizacin de las tarjetas calendarios, la hora oficial de atencin de
las Instituciones Prestadores de Servicio de Salud, la estrategia que se
debe seguir para la captura de informacin de los usuarios de
consulta externa, en los hospitales, por que la informacin de calidad
tiene rangos de edad y de gnero, especialidad
La utilizacin de la Tablet se efecto de manera terica, a travs de
un proyecto multimedia, por no contar con una Tablet.
INCIDENCIAS EN LA CAPACITACION

SOBRE LA PRACTICA DE CAMPO

El da 22 de octubre se tena que llevar a cabo la prctica de campo
en el Hospital Regional del Cusco, pero al llegar al Cusco tome
conocimiento que se realizara paro regional los das 21 y 22 de
octubre y por indicacin va telefnica de la Jefa de Proyecto el da
21 de Octubre a las 7 de la maana me apersone a las Hospital
Regional del Cusco para efectuar las coordinaciones con el director
del Hospital el Dr. Luis Alberto Torres Chvez, para solicitarle permiso

AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALESIMIENTO DE LA

EDUCACIN

respectivo para las prcticas de la operacin de campo, lo encontr al

Hospital que estaba siendo custodiado por la Polica Nacional,
indicndome el oficial a cargo que no iba a ver atencin al pblico y
que solamente funcionaba emergencia los dos das de paro regional,
de inmediato comunique de ello va telefnica a la jefa del proyecto,
dirigiendo al local de capacitacin.
Los dos das de Paro Regional la capacitacin se llev a cabo pero a
puerta cerrada del local y fue de largo hasta las 4 de la tarde
aproximadamente para evitar cualquier percance a los participantes.
El da 22 de octubre que sealado con el da de la prctica de la
operacin de campo, la capacitacin realizo su prctica en el aula de
la siguiente manera:
1.- La directora Departamental ODEI Cusco autorizo gentilmente se
nos proporciones una Tablet Yoga, donde se instal el aplicativo que
se utiliz ser utilizado en la prctica de campo
2.- Se efecto la prctica con un caso propuesto de un usuario solo,
con acompaante menor de 14 aos y un anciano, el mismo que los
participantes
desarrollaron
en
los
cuestionarios
impresos
seguidamente se desarrollan en la Tablet, con la ayuda del
multimedia, de tal manera que cada participante pudiera ingresar al
aplicativo y participar en el desarrollo del cuestionario, esto permiti
efectuar una evaluacin del manejo de la Tablet, como
desempearse y efectuar la lectura de la preguntas de la encuesta, la
supervisin as
como los instructores intervenamos para las
aclaraciones pertinentes, fue un ejercicio en que los participantes
prestaron toda su atencin.
3.- El aplicativo diseado para la encuesta en la Tablet solamente
tubo percances en la pregunta 38, 39, no corra se bloqueaba cuando
el informante era un acompaante y el usuario era un menor d 14
aos, igualmente de la pregunta 40 a la 44.
RENUNCIA DE UN SUPERVISOR LOCAL
El ultimo da de la capacitacin no asisti el supervisor local Herbert
Anchahui Ninanqui, la coordinadora lo llamo por telfono y el referida
persona le manifest que lo disculparan que no poda hacerse cargo
de la responsabilidad de supervisor local y que renunciaba por
motivos personales., con la coordinadora departamental del cusco no
abocamos a encontrar su reemplazo en forma inmediata haciendo de
su conocimiento al Jefa
de Proyecto va telefnica y luego la
coordinadora va correo electrnico.
Les
agradeca a los

AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALESIMIENTO DE LA

EDUCACIN

participantes y les rferi

agradecieron con aplausos.

que somos un solo equipo, lo que

Es todo cuanto informo para su conocimiento.

Atentamente
___________________________
RICARDO EFRAIN ESPINOZA ROBLES
SUPERVISOR NACIONAL ..