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Clase:

Tiempo completo
Obtener y mantener un grupo humano con las competencias necesarias para que
el Municipio cumpla con sus objetivos, diseando y proponiendo directrices,
planes y programas para lograr una efectiva direccin de la gestin Humana.
Coordinar la
adecuada aplicacin de estas directrices. Responder por los procesos de:
Vinculacin del Personal, Formacin Integral, Compensacin Salarial, Bienestar
laboral y Salud Integral, con el fin de contribuir a lograr el desarrollo integral del
personal.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. Dirigir y coordinar la marcha administrativa de la unidad a su cargo, para que
cada uno de sus funcionarios laboren con
eficacia y eficiencia, cumpliendo a cabalidad con sus funciones y con las normas
legales que son de competencia de l
servidor pblico.
2. Adelantar programas de induccin y reinduccin para todo el personal de la
administracin dando a conocer normas,
reglamento de trabajo, etc., y hacerlos cumplir.
3. Procurar porque las normas, procedimientos, polticas y directrices, establecidas
para la administracin de personal y las
relaciones laborales sean cumplidas correctamente.
4. Dirigir, coordinar y adelantar el proceso de seleccin y contratacin de personal,
dando cumplimiento a lo establecido
legalmente para servidores pblicos, segn sea el caso. (trabajadores oficiales,
carrera administrativa, libre
nombramiento y remocin).
5. Atender y resolver las solicitudes y problemas de los servidores desde el punto
de vista laboral y personal para el mejor
desarrollo en sus funciones.
6. Expedir constancias de trabajo cuando sean requeridas por los empleados.
7. Certificar la capacidad de endeudamiento que tienen los empleados en el
momento en que se requiera.
La Reconceptualizacin5 que lider la llamada Generacin 65 a nivel del trabajo social, se
constituy en el ms importante movimiento acadmico de crtica y de autocrtica sistemtica a las
caractersticas de la formacin y de la intervencin profesional, al que se haya visto sometida una
profesin; de ello no existe punto de semejanza de comparacin alguna, con ninguna otra
profesin disciplina de las ciencias sociales y humanas en el contexto de Amrica Latina; aunque
paradjicamente, compartiera con ellas en su ejercicio concreto, un contexto estructural comn, que
evidenciaba una profunda crisis: poltica, econmica, social, cultural, institucional, ideolgica, etc.
La Reconceptualizacin como movimiento crtico tuvo importantes
potencialidades, pero tambin hay que admitirlo, condujo a una serie de

errores y desviaciones con consecuencias sociales y acadmicas, tanto en


trminos de la formacin como de la intervencin profesional. De una manera
rpida y a groso modo, se podra plantear que ste movimiento cuestion
cuatro aspectos importantes

Uno de los resultados importantes de la Reconceptualizacin a partir de la dcada de los ochenta


perodo en el que se inicia la denominada post-reconceptualizacin fue el mejoramiento ostensible
de la formacin profesional, desde el punto vista ontolgico, epistemolgico, terico-conceptual,
metodolgico e investigativo, lo cual se va a reflejar positivamente en una mayor eficacia social 6 de
la intervencin profesional, ste es sin duda uno de los grandes aciertos.
Sin embargo, ste movimiento tambin incurri en una serie de desviaciones que han pesado en la
historia del desarrollo de la profesin en Amrica Latina, al sobredimensionar y sobre ideologizar la
intervencin del trabajo social, como una prctica poltica macrosocietal, cuya finalidad era la
transformacin radical de las estructuras sociales y el compromiso con un proyecto de
emancipacin humana de liberacin de los oprimidos, del cual se apropia unilateralmente y se
responsabiliza de llevarlo a feliz trmino. Esta tendencia al priorizar una prctica poltica a nivel
macroestructural, niega tajantemente las posibilidades de intervencin microestructural, en cuanto
no comprende sta dialctica y conflictiva relacin; por lo tanto, se puede afirmar que sta
tendencia como expresin del ala ms radical de la reconceptualizacin, dej en un segundo plano,
el asunto de la reflexin sobre la intervencin profesional, el mtodo y la metodologa de
intervencin, situacin que se manifiesta de manera clara en todo el continente Latinoamericano.
Algunos autores han denominado ste perodo como la politizacin de la
intervencin profesional, por ejemplo, Alwin citado por Ander-Egg, 1986:374,
reconoce la existencia de una fuerte politizacin que tuvo repercusiones en la
formacin desde el punto de vista acadmico y terico, concluyendo que el
trabajo social en Amrica Latina ha alcanzado con ste proyecto, pese a todas
sus limitaciones, un nuevo nivel de desarrollo y ya no podr volver a ser lo que
era antes de la reconceptualizacin. En esa misma dimensin pero con un
acento diferente al destacar la prelacin por la perspectiva macroestructural
Netto, (citado por Ander-Egg, 1986:374), seala que la incidencia del proceso
de reconceptualizacin fue positiva: se comenz a producir un cuadro
profesional mnimamente alfabetizado, versado en el acervo de la ciencia
social, capaz de recorrer las nuevas teoras sociopolticas y econmicas, apto
para comprender los fenmenos de micro-escala a partir del encuadramiento
sociohistrico macroscpico.

La Reconceptualizacin, como se anoto anteriormente, se centr en cuestionar


y criticar la llamada metodologa tradicional clsica.7 Esto significa, que
en un primer momento se cuestiona los llamados mtodos tradicionales de
trabajo social, sobre todo en cuanto se seala que estos mtodos respondan a
una visin fragmentada y parcializada de la realidad, en ese sentido se entra a
colocar en tela de juicio su estructura lgica, las fases o momentos del mtodo:
estudio, diagnstico y tratamiento. Se cuestiona la concepcin que reduce lo
social a la existencia de simples patologas sociales, la cual subyace como
concepcin y le sirve de fundamento a la intervencin profesional; esta

concepcin es retomada por el trabajo social desde la medicina clnica, de la


sociologa funcionalista-estructural, de la psicologa y del psicoanlisis

La Reconceptualizacin dej en claro que no se poda seguir hablando de la existencia de tres


mtodos distintos, ya que si se tiene en cuenta como referente en trminos analticos, su estructura
lgica y las fases momentos implcitos en la aplicacin del mtodo, estas eran comunes a los tres
mtodos: estudio, diagnstico y tratamiento; las diferencias estaban ms bien dadas manifiestas en
el mbito de la aplicacin del mtodo en la realidad; mientras que el trabajo social de caso enfatiza
la intervencin individual, el trabajo social de grupo y comunitario enfatiza una intervencin
societal.
En un principio y durante mucho tiempo producto del individualismo
metodolgico, el trabajo social prioriz el enfoque individualista, luego va
transitando haca la construccin de un enfoque ms amplio que ve al ser
humano actuando en pequeos grupos y en macrogrupos, se arriba as al
enfoque que se podra denominar societario: se ocupa de grupos de cualquier
tamao incluidos dentro del concepto de sociedad, subrayando el
funcionamiento y la estructura del grupo, adems de las relaciones entre sus
miembros (Lima, 1976).

sociedadyeconomia.univalle.edu.co/index.php/prospectiva/article/.../139...

Polticas
Sociales y
Trabajo
Social un
anlisis
histrico
desafos,
dilemas y
propuestas

La poltica social implica la incorporacin de recursos pblicos, privados y/o


mezcla de ambos dependiendo del tipo de estado de que se trate, del modelo
desarrollo asumido y de la poltica econmica imperante

En el caso de Chile se dan cuatro periodos de tiempo claramente identificabl


en los cuales el rol de estado, la implementacin de la poltica social y el rol
funcin del trabajador social han ido variando, la ponencia que se desarrolla
continuacin presenta una matriz de anlisis que tiene como finalidad describ
en forma sinttica esos periodos, incorporando como ejes de anlisis el rol de
estado; las caractersticas de las polticas pblicas (sociales en particular),
prioridad de las polticas pblicas, rol del Trabajo Social, ejercicio de la
Profesin, en los siguientes perodos histricos 1920 1964; 1964 1973;
1973 - 1989; 1990 - a la fecha.

Qu se entiende por poltica social?

Dentro de los objetivos fundamentales del estado est el cautelar la adecuada


calidad de vida de las personas en su territorio, y desde los aos 20 el concep
de poltica social se ha utilizado como una forma para agrupar aquellas
acciones ejercidas para el logro de este objetivo.
La poltica social es definida como una forma de intervencin a nivel macro
que parte del estado en funcin de lograr algn tipo de justicia dentro de la
sociedad concordante al modelo de desarrollo definido por el mismo estado.

Desde el marxismo aparece como un concepto a criticar, esto considerando q


la poltica social tendra un objetivo de "legitimacin del funcionamiento de
sociedad en especial en lo que se refiere a la explotacin, dominacin y
predominio de una clase social sobre el resto de la sociedad" es decir la
aplicacin de la poltica social no soluciona el problema estructural sino que
mantiene en status quo las demandas de las personas que sufren la explotaci
en espera de la satisfaccin de sus necesidades por medio de la aplicacin de
poltica, la que siempre da una solucin paliativa pero no genera cambios en
sociedad.

En los pases industrializados la adopcin de las polticas sociales fue anterio


en el tiempo respecto a Latinoamrica, sin embargo, en estos pases fueron
incorporadas rpidamente debido a los altos niveles de pobreza existente. En
las regiones subdesarrolladas las polticas sociales de salud, vivienda,
educacin y seguridad social, constituyen herramientas fundamentales para e
mantenimiento de la paz social y son un intento dentro del sistema de mejora

la equidad y la justicia social.


Cmo puede definirse el estado frente a las polticas sociales?
Protector

El estado protector define sus relaciones desde una perspectiva de contencin


de los movimientos sociales en desarrollo, la poltica social aparece como un
elemento fundamental a la hora de contener las demandas del proletariado qu
comienza a ubicarse territorialmente en las periferias de las grandes urbes y a
plantear necesidades cuya cobertura apela a la nocin de justicia social y al
amparo de legislaciones internacionales a exigir implementacin de respuest
estatales que generen sea desde la salubridad, instruccin, seguridad social e
incorporacin laboral, que implican una fuerte presin sobre el mantenimien
del orden poltico imperante so pretexto de "una integracin nacional capaz d
permitir la conduccin democrtica".
Benefactor

El estado benefactor orienta las polticas sociales en funcin de una mayor


equidad y justicia social con una visin redistributiva generalizada a toda la
poblacin y con alto porcentaje comparativo del PIB asignado al gasto social

La postura frente al abordaje de los problemas que impiden el desarrollo est


orientada a permitir una cobertura universal por medio de la asignacin de un
gran cantidad de recursos a la implementacin de la poltica, lo que se traduc
al ponerlo en trminos de mercado, en un subsidio de la oferta.
Subsidiario

La asignacin de recursos en el marco de la poltica social est dada por la


disminucin del gasto fiscal por medio de la privatizacin de los servicios
sociales de los estratos medios altos y de una focalizacin de los escasos
recursos en la poblacin ms pobre la que debe esforzarse por hacer un aport
en la satisfaccin de sus necesidades, es decir, el financiamiento es la mayor
de las veces compartido, asignndole al sector privado el rol de proveedor de
bienes y servicios transables en el mercado, lo que se traduce en un subsidio
la demanda.
Subsidiario focalizado
Mantiene los criterios del estado subsidiario incorporando nuevos conceptos
que permiten un mayor control de la gestin de la implementacin de la
poltica por parte de los privados.

La idea es capta la oferta privada supervisando la mantencin del concepto d


calidad de vida y el mejoramiento de la condicin de vulnerabilidad
concibiendo el gasto social como una inversin social, es decir, promoviendo
instalacin de capacidades en los propios individuos que signifiquen su
integracin a la estructura social productiva.

En teora la asignacin de recursos para la implementacin de la poltica soci


se ve de modo complementario a la poltica econmica pero no supeditada a
ella, es decir se guardan las reservas necesarias de modo tal de no desproteje
los grupos focalizados en periodos de crisis. Sin embargo, el sustento
ideolgico que subyace a este tipo de polticas hace inoperante la propuesta y
que el estado se ve disminuido en sus recursos debido a que entrega a la gest
privada la mayora de las empresas por tanto no cuenta con ganancia para
generar la reserva.
La polmica acerca del rol

Desde siempre nuestra profesin ha perseguido una definicin respecto al rol


que le cabe cumplir en la sociedad, frente a lo que comprendemos la existenc
de dos categoras que hemos querido definir como formas y/o posturas que
puede asumir el trabajo social, en la medida que pueden ser reconocidas en e
ejercicio de la accin social en un mismo periodo histrico, diferencindose
los valores subyacentes al ejercicio de cada una de ellas. Estas posturas son
determinadas por la relacin que se establece con el modelo de desarrollo, la
concepcin de individuo y sociedad y las expectativas de las que son
depositarios los y las trabajadores sociales.
Posturas que puede asumir el trabajador social
Analtico crtico

Se comprende esta postura como la asumida por el profesiona


que cuestiona el modelo, haciendo la crtica constructiva a la
poltica social que aplica en funcin de su perfeccionamiento
y/o modificacin.

Lo que provoca retroalimentacin constante que puede


manifestarse tanto en aportes que contribuyan al
perfeccionamiento de la poltica como en tensiones y crisis pa
asumir los cambios necesarios entrando en confrontacin con
los diseadores y financistas de sta.
Funcional - pragmtico
Opera en la implementacin de la poltica social buscando su

eficiencia dentro de las expectativas de orden preestablecidos

Qu ha pasado a travs de la historia?

Matriz de anlisis
Perodos
histricos

1920 1964

Rol del
Estado

Protector

Caractersticas
de la Poltica
Social

Creciente auge
del estado en la
provisin de
servicios
sociales con
caractersticas
universales.
La poltica est
orientada a
mejorar las
condiciones
sociales de los
habitantes del
pas bajo el
sustento
ideolgico de la
contencin
demandas de
los
movimientos
sociales
emergentes.
Centralismo
territorial y
administrativo
Gasto social
emergente.

Prioridad de las
polticas
pblicas.

Relaciones
laborales
Condiciones de
trabajo y
remuneracin
Orientada a la
satisfaccin de
necesidades
Educacin
Salud (nutricin
y mortalidad
infantil)
Vivienda
Seguridad social

Rol del Trabajo


Social

Asistencial y de
beneficencia con
un fuerte nfasis en
la educativo en el
nivel individual de
modo tal que
permitiese la
solucin de la
problemtica
especfica
presentada por el
usuario, a travs
del adecuado
aprovechamiento
de los beneficios de
la poltica social.
Educador social
informal, lo que se
manifiesta en la
adaptacin de los
habitantes rurales a
la ciudad y
reforzamiento de
los hbitos de
higiene y cuidados
de la salud en la
poblacin.
Enfasis en la
intervencin de
caso social

Ejercicio de la Profesin

Funcional

Analtico

Contenedor de
la demanda
individual y
organizada de
la poblacin.

Fomento de la
organizacin
social y de la
incorporacin de
las personas a
dichas
organizaciones.

La poblacin
es contenida
en funcin de
cautelar el
desborde de
las demandas
en relacin de
los recursos
destinados por
el estado para
la satisfaccin
de stas.

La poblacin es
promovida y
organizada en
funcin de
demandar una
respuesta efectiv
a su666

3+6s necesidade

Acta en
relacin con la
demanda
institucional y
a la poltica
existente.

Propuestas
innovadoras en l
formulacin de
polticas .y
sistemas de
atencin a las
personas.

1964
1973

Benefactor

La poltica social
emerge de la
creciente
movilizacin de la
poblacin y se
construye con
sta, al igual que
en el periodo
anterior se orienta
al mejoramiento
de la calidad de
vida de la
poblacin sin
embargo el
sustento
ideolgico se
orientaba a la
participacin de la
sociedad activa en
la implementacin
de las soluciones a
sus demandas.

Desarrollo del
modelo de
sustitucin de
importaciones.
Inversin en
servicios sociales.
Ampliacin de la
cobertura e
inversin en:
Salud
Vivienda
Educacin
Previsin

Fuerte nfasis en
nivel de
intervencin de
grupo y
comunidad
Promocin social

Polticas social
disociada de la
econmica.

Se privilegia la
organizacin como
forma de
optimizar la
implementacin
de la poltica.
El estado norma
financia y ejecuta
la poltica social.
Centralismo
territorial y
administrativo.
Gasto social
creciente.

1973 - 1989

Subsidiario

Financiamiento de
polticas supeditado
a un aporte de parte
de los beneficiarios.
Privatizacin de la
implementacin de
las polticas
sociales.
Poltica social
subvencionada a la
econmica.
Beneficios
entregados a travs
de subsidios

Se privilegia
el acceso
individual a
los beneficios
de la poltica.

La profesin
sufre un duro
golpe dado por el
cierre de
escuelas y por
una fuerte
limitacin en el
ejercicio de esta.
Lo que implic
un retroceso en
el rol asignado a
la profesin ya
que se volvi al
desarrollo
asistencialista.

Trabajadores
sociales
Funcionales al
sistema

Promocin de l
organizacin y
compromiso co
la defensa de lo
derechos
humanos.

que
administran la
poltica

Coordinacin c
la cooperacin
internacional.

social.

Reconstruccin
de la red social.

individuales.

Se vuelve a
poner nfasis en
la atencin
individual
contribuyendo a
la atomizacin
de la sociedad y
reduciendo los
impactos de la
intervencin.

Descentralizacin
administrativa pero
no econmica ni
poltica.
Gasto social
minimizado en
funcin de criterios
econmicos.

1990 - a la
fecha

"Integrador"

Se ha
aumentado un
poco el gasto
social,
recuperacin de
las polticas
sociales,
continuando
con los
lineamientos
econmicos y
polticos del
perodo anterior.
Subsidiaridad
del Estado.

Se oriento el
gasto social,
en la salud,
educacin,
vivienda.

Reconocimiento
gradual del rol de
promotor social del
trabajador social.
Que incluye las tres
estrategias de
intervencin social,
con las ideologas
que sustentan a
cada una de ellas.

Ejecutor de las
normativas
institucionales
vigentes.

Experiencias
crticas y
propositivas
pero sin una
proyeccin m
generalizada,
tanto como
estrategia de
poltica socia
como estrateg
gremial.

Dilemas, desafos y propuestas.

Del anlisis posible de obtener desde esta matriz hemos decidido ordenar las
ideas en torno a dilemas, desafos y propuestas; dilemas entendidos como
cuestionamientos que ubican al trabajo social en la encrucijada de tomar
posicin frente al rol del estado en la definicin de las polticas sociales; los
desafos se relacionan con aquellos aspectos pendientes de incorporar en el
ejercicio de la profesin y por ltimo las propuestas involucran disear
escenarios posibles para la instalacin y el desarrollo de los puntos anteriores
Dilemas.
Para el trabajo social resulta imprescindible al menos en trminos ticos y

polticos resolver:

La coexistencia de dos posturas (analtico crtico y funcional


pragmtico) frente al rol del Estado.

El compromiso poltico versus el apoliticismo.

Propiciar la apertura del Estado versus su repliegue en manos de los


privados.

Rol de formuladores versus implementadores de la poltica social.

Delegar la formulacin terica a otras disciplinas producto de la


prctica avasalladora versus una actitud sistematizadora propositiva d
pensamiento terico.

Desafos.

La participacin reglamentada en la retroalimentacin de la poltica, e


decir la creacin de instancias que coordinen a trabajadores sociales c
competencia y experiencia en reas determinadas, delegando en ellos
revisin de la formulacin de la poltica social y el monitoreo de su
ejecucin .

Estructuracin e implementacin de coordinaciones sociales que


recuperen la nocin de ciudadana e incorporen explcitamente a la
sociedad civil en la formulacin e implementacin de la poltica socia

Visualizar las acciones polticas necesarias para denunciar y superar l


problemas instalados como productos no esperados de las
transformaciones neoliberales.

Propuestas

Un trabajo social comprometido con los sujetos de intervencin por


sobre intereses institucionales que atenten contra ellos.

Un trabajo social comprometido si bien col el presente tambin como


memoria histrica y el futuro de los sujetos de intervencin.

El desarrollo de una estructura gremial con la fuerza para influir en la


opinin pblica y en el imaginario cotidiano de la poblacin.

Fomento de la participacin social en funcin de la formulacin de


polticas en orden de promover la nocin de ciudadana.

La promocin de la necesidad de adecuar los conocimientos a las


experiencias de cada grupo a travs de la sistematizacin como un
ejercicio colectivo de evaluacin y rearticulacin de las polticas
sociales

Advertir y abordar las deficiencias proactivamente de los problemas


sociales generados por las reformas neoliberales

Es bien sabido que existen distintos estudios superiores vinculados a la RSE.


documento Tcnico/a en Responsabilidad Social de la Empresa. Perfil
profesional elaborado por ERCoVa establece un ranquin de profesiones,
situando Administracin de Empresas en primer lugar (48%), Derecho en
segundo (35%) y Trabajo Social como tercero (32%).

El Trabajo Social Empresarial se define como la actividad organizada, qu


pretende ayudar a la adaptacin recproca de los trabajadores y su empresa.
Este objetivo se alcanza mediante la utilizacin de tcnicas y mtodos
destinados a permitir que los trabajadores, los grupos y las colectividades de
trabajo, hagan frente a las necesidades, resuelvan los problemas que plantea s
adaptacin a una sociedad industrial en evolucin y, merced a una accin
cooperativa, que mejoren las condiciones econmicas y sociales.
(Bernard,1967: 19)

Por tanto, un tcnico de RSE trabajador/a social ser experto en la intervenci


social en la empresa, trabajar con las mltiples y complejas relaciones en
las personas y sus ambientes. Su misin es facilitar que todas las personas
desarrollen plenamente sus potencialidades, enriquezcan sus vidas y
prevengan las disfunciones. Por ello, los y las profesionales en trabajo socia
se convierten en agentes de cambio en la sociedad y en la vida de las person
familias y comunidades para las que trabajan (definicin de la Federacin
Internacional de Trabajadores Sociales)

En qu reas de la RSE tendr competencias el trabajador/a social?


Todas aquellas que comprendan una posible problemtica social dentro y fue
de la empresa, pero con posibilidad de afectarla directa o indirectamente:
Dentro de la RSE interna contamos con un buen nmero de ejemplos; la

comunicacin interna ser de vital importancia a la hora de prevenir los


conflictos entre empleados, la conciliacin personal y profesional, que
previene el absentismo laboral, el estrs y mejora la productividad, la atenci
a la diversidad; todo un reto para las empresas ya que puede ocasionar
conflictos o mejorar la productividad en funcin de cmo la gestione,
eliminacin de riesgos psico-sociales; interviniendo mediante talleres de
prevencin de drogodependencias o gestin del estrs o actuando en los caso
ya diagnosticados por el trabajador/a social, la integracin socio-laboral de
personas en riesgo de exclusin social: abarca desde la integracin de
discapacitados hasta la de mujeres maltratadas, ex drogodependientes etc. L
medidas de RSC contemplan todo esto, y los trabajadores sociales son los
profesionales capacitados para gestionar las subvenciones, redactar los
informes sociales y la historia social del futuro trabajador. Mediacin labora
las tcnicas de negociacin y resolucin de conflictos y el conocimiento de la
leyes y recursos existentes previenen problemas ms graves en la empresa
como denuncias o juicios. El plan de igualdad: promover actuaciones para
asegurar la igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres en
empresa.

La intervencin social en el rea interna de la empresa es importante para la


mejora de la productividad de sta, sin embargo, no debemos olvidar otras
formas de intervencin social que puede realizar la empresa de forma extern
como la gestin de las relaciones de la empresa con la comunidad:

La profesin del trabajo social se articula en tres formas de intervencin;


trabajo social de casos, trabajo social de grupo y trabajo social comunitario.
Este ltimo comprende tcnicas e instrumentos que tienen una fuerte relacin
con la RSE externa: La relacin con las administraciones y el tercer secto
que con considerados grupos de inters para la empresa y es beneficioso para
ella mantener lazos de cooperacin y mutuo conocimiento. La elaboracin y
evaluacin de proyectos sociales: el proyecto social es una de las formas de
intervencin ms identificables en una comunidad. Desde la empresa se pued
elaborar proyectos especficos (de formacin, sensibilizacin, de
intervencin) as como evaluar proyectos de otras entidades que colaboren
con la empresa (supervisar proyectos pblicos o privados), el mecenazgo:
tener en cuenta la legislacin actual de la Ley de Mecenazgo para proyectos
cooperacin Empresa-ONG, as como ser parte de la comisin paritaria de la
gestin de un proyecto social conjunto y finalmente el voluntariado
corporativo: los trabajadores sociales de empresa histricamente han incluid
entre sus competencias la gestin del voluntariado de los empleados. Lo que
actualmente la responsabilidad social corporativa denomina voluntariado
corporativo. Esta forma de intervencin social en la empresa conjuga distinto
instrumentos propios del trabajo social: el estudio de una comunidad y su
problemtica, el diagnstico social, la elaboracin del proyecto social, la

conduccin de grupos etc.


Concluimos que la dimensin social de la responsabilidad social corporativa
amplia y compleja. Requiere profesionales especializados en intervencin
social que trabajen en equipos multidisciplinares que velen por una empresa
ms cercana a la realidad humana.
Ms informacin en http://trabajosocialcorporativo.blogspot.com.es/
Poloticas sociales

Como Trabajadoras y Trabajadores Sociales, para cumplir con uno de nuestros ro


en la sociedad, como lo es el de empoderar a las comunidades para que act
sobre sus condiciones de vida, debemos partir en primer lugar, del reconocimie
de lo que implica dicho empoderamiento, y esto supone ante todo concebirlo como
proceso poltico y social complejo, pues todo el proceso de hacer que el poder
transfiera de abajo hacia arriba, en lugar de hacerlo de arriba hacia abajo, deman
gran cantidad de esfuerzos y de tiempo de todas y todos los involucrados. Para e
se requieren estrategias, habilidades y competencias procedentes no slo de Trab
Social, sino de diferentes campos y disciplinas. Es importante a la vez, comprende
interrelacin que existe entre la transformacin social, la construccin de ciudadan
la poltica y la distribucin del poder, para orientar las acciones hacia el mejoramie
de la calidad de vida de la poblacin.
Cuando hablamos de empoderar al Otro/a, estamos haciendo alusin a la forma co
potenciamos el poder que tiene la otra persona sobre s mismo y sobre su mundo.
ese sentido, como trabajadoras/es sociales necesitamos redefinir nuestro papel fre
a esa potenciacin, y creo que esa redefinicin podra partir de nuestro accionar
los escenarios de educacin y formacin de las personas. Al respecto,
planteamientos de Paulo Freire creo que podran contribuirnos significativamen
pues fue la persona que desarroll ampliamente teoras sobre la educacin popu
para la liberacin y la elevacin de la conciencia de los oprimidos. Bsicamente
Educacin Popular se nutre de varias dimensiones de la realidad, como: referen
tericos previos, imaginarios colectivos, representaciones y valores cultura
experiencias compartidas, as como de la reflexin sobre las propias prcti
educativas. Por lo cual, estos mtodos pedaggicos de una u otra forma, refuerzan
confianza de las personas en s mismas.
Ahora bien, Trabajo Social debe liderar tambin procesos de formacin ciudadana,
cuales permitan que las personas conozcan sus derechos y sus deberes, tom
conciencia de ellos, y sepan cmo pueden exigir su cumplimiento. Adems, que
comprometan en sus ejercicios de participacin a decidir y accionar con un sent
de responsabilidad frente a sus implicaciones en Otros/as.
Pues bien, una vez que las personas acceden al conocimiento a travs de
educacin y la formacin ciudadana, van a tener mayores insumos para partici
asertivamente. Adems, es necesario comprender que la participacin ciudadana
es posible en un vaco; es decir, las personas necesitan de motivaciones p
participar, y el mejor incentivo que les podemos dar, es precisamente
proporcionarles la oportunidad de trabajar por la solucin de los problemas y

condiciones que afectan negativamente su vida diaria.


Para terminar quiero compartir ustedes esta bella frase:
"Si se acepta lo existente y lo dado como lo que debe ser, no existe el horizo
utpico capaz de indicar el para qu, o lo que es lo mismo, que indique el futuro
construir, se arranca a los hombres (yo le agregara mujeres) el timn de la historia
cuanto a posibilidades de inventar un futuro diferente del presente. Se puede,
realizar cambios intrasistmicos que no cambian los aspectos substanciales de
existente. Y aunque parezca paradjico, lo pretendidamente neutro, adquiere
carcter ideolgico y poltico a favor del mantenimiento del status quo". Paulo Freire

MODELOS CONTEMPORNEOS DE
ACTUACIN PROFESIONAL
Por: Olga Vlez.

El nuevo orden mundial le plantea a las profesione


cambios en sus roles, y Trabajo Social no puede s
ajena a ello. Las caractersticas del conflicto soci
generalizado, la ampliacin de la pobreza y de
exclusin, el multiculturalismo y la relevancia de
simblico en la construccin social de la realidad, so
fenmenos estructurantes de las sociedade
contemporneas, y como tales hay que considerarlo
para dotar a la profesin, de propuesta
metodolgicas y modelos de formacin que permita
ampliar
el
horizonte
de
su
actuacin.

Trazar
propuestas
diferentes,
a
las
qu
tradicionalmente se han desarrollado, donde teng
cabida la emergencia de nuevos sujetos
problemticas, es una de las tareas a emprender p
el Trabajo Social Contemporneo. Perfilar tendencia
y perspectivas contemporneas de actuaci
profesional es una tarea necesaria, pero complej
debido a la diversidad de apuestas, intereses
contextos en que transcurre el devenir histrico de

profesin.

Las tipologas y modelos de actuacin profesiona


constituyen circuitos neurlgicos importantes d
interpelar para dilucidar vnculos, filiaciones,
posturas paradigmticas presentes en la profesi
Basada en los elementos comunes que distinto
autores plantean - sobre los roles o funcione
ejercidos por el Trabajo Social, en el desarro
histrico de la prctica profesional - destaco la
Tipologas, y Modelos de actuacin profesiona
interpelando su pertinencia y funcionalidad, en
momento
actual.
TIPOLOGAS:

La Prestacional o Asistencial orientada hacia


satisfaccin de necesidades bsicas y la prestaci
de servicios sociales directos, dirigidos a personas
colectivos sociales que requieren respuesta
inmediatas para enfrentar el advenimiento de un
crisis situacin especial. Tiene lugar, cuando s
presentan circunstancias carenciales, de carct
permanente, que exigen atencin directa planificad
acceso movilizacin de bienes y recursos pa
superarla y/o la remisin a las instancias o entidade
administrativas encargadas
de atenderlas.

En la mayora de los campos donde se desarrol


este tipo de Trabajo Social la asistencia es
focalizada hacia aquellos sectores de poblacin qu
se apartan de los estndares mnimos de bienest

social, establecidos oficialmente (excepto e


situaciones de crisis generalizada como una guerra
un
desastre
natural).

Aunque la demanda por bienes y servicios sociale


es cada vez mayor, en casi todos los pases d
mundo - debido al empobrecimiento ocasionado p
las polticas neoliberales de ajuste y por la r
focalizacin del gasto social - la restriccin de lo
programas sociales y el neo asistencialismo, qu
orienta la poltica social, es algo paradjico qu
produce malestar : el neoliberalismo, el lib
mercado, la apertura y la globalizacin han sid
incapaces de incidir benficamente en las sociedade
globalizadas arrastrando
un empobrecimien
generalizado de grandes sectores de poblacin y u
clamor desenfrenado de voces que se agrupan pa
exigir sistemas alternativos ms justos y un desarro
econmico social ms armnico. Amrica Latina viv
con dramatismo esta situacin y Colombia - debido
las condiciones de agudizacin del conflicto armado
del desplazamiento forzoso, de grandes masas d
poblacin - est a punto de reventar.

Tales situaciones, propias de la coyuntura actual,


imponen al ejercicio profesional de corte asistencial
necesidad de superar el paternalismo presente e
este tipo de prctica elevando la misma a un
categora poltico social que - soportada en
cumplimiento de los derechos fundamentales - ope
bajo parmetros ticos de responsabilidad en la tom
de decisiones y en la seleccin de las accione

orientadas hacia la prestacin de bienes y servicio


cada
vez
ms
escasos.

Velar porque los recursos lleguen a quien realmen


los necesita, y desarrollar una racionalidad critica (n
instrumental) que oriente las polticas pblicas y
toma de decisiones al respecto, implica convertir
ejercicio profesional asistencial en una prctica til
socialmente pertinente. No basta con gestionar
administrar la prestacin de los servicios sociale
hay que hacerlo "bien, con calidad y responsabilida
social", dotando de sentido a la actuacin.

El abordaje integral de las problemticas sociales,


exige al Trabajo Social Asistencial la incorporacin d
perspectivas gerenciales y educativas que aporten
la construccin de polticas sociales de "justicia
equidad" donde todos y todas tengamos cabida y n
solo aquellos o aquellas a quienes la focalizaci
designa
como
"vulnerables".

El ejercicio de la Gerencia Social debe ser concebid


como una prctica profesional que posibilite proceso
de construccin y deconstruccin de la realida
mediante la potenciacin y empoderamiento de lo
sujetos "usuarios" de los servicios y
establecimiento de modelos de gestin inspirados e
principios ticos, humanistas y democrticos.

Sin embargo y a pesar de que la asistencia sea mu


necesaria hoy en da, especialmente para aquello
sectores sociales sobre los cuales recaen los efecto

de las polticas econmicas de ajuste, vale la pen


sealar que la actuacin profesional de tip
asistencial no puede constituirse en la esencia d
Trabajo Social, la prctica profesional vinculada a
asistencia debe considerarse como complementari
auxiliar y subsidiaria de la accin soc
contempornea.

La Promocional caracterizada por el nfasis en


desarrollo social y humano, considerando al individu
como constructor de la realidad y sujeto activo de s
propio bienestar. Est orientada a potenciar la
capacidades individuales y los recursos colectivo
para mejorar o satisfacer las necesidades humanas
sociales, colocando especial nfasis en la capacida
de respuesta que las personas, grupos
comunidades - afectadas por determinada
situaciones - despliegan para asumir los cambios
superar las dificultades. El Trabajo Soc
promocional se basa en la motivacin, la participaci
activa, la autogestin y la autonoma como principio
reguladores de la accin social y orienta la actuaci
profesional hacia la organizacin y promocin de lo
individuos, grupos y comunidades. La educacin y
capacitacin como estrategias de accin, cumplen u
papel importante en este tipo de actuaci
profesional, concretizando travs de ellas
cumplimiento
de
sus
objetivos
.

La actuacin promocional, marc un hito importan


en el desarrollo de la metodologa del Trabajo Socia
contribuyendo a romper algunos de los estrecho

vnculos que conectaban la prctica profesional co


ejercicios paliativos de carcter paternalista. Con es
modalidad de accin profesional se le abri camino
desarrollo de metodologas diferentes a la
tradicionales y se le di un impulso notable al traba
con comunidad y a la participacin comunitaria

Uno de los rasgos predominantes de la metodolog


tradicional de Trabajo Social haba sido el de impon
soluciones
tcnicas
preelaborados
por
lo
profesionales, sin la vinculacin activa de los sujeto
"afectados" por la situacin o problema. Sin embarg
la presencia de enfoques participativos, presentes e
tipos de actuacin profesional como el Promocion
contribuyeron a contrarrestar dicha tendencia.

Con el impulso y ampliacin de los espacio


democrticos ( el derrumbe de los regmene
dictatoriales en el Cono Sur, auge de los movimiento
sociales, y las reformas constitucionales en alguno
pases, entre otros) los enfoques participativos s
posicionaran en Amrica Latina - en las ltima
dcadas- como estrategias de accin social de
mayora de las polticas y programas de entidade
pblicas y privadas. Dicha situacin se expandi
irradiando las metodologas de Trabajo Social y
nfasis en lo participativo se convirti en la esenc
de las modalidades de actuacin profesional d
carcter
promocional.

Sin embargo y a pesar de los avances que lo


enfoques participativos, suscitaron en la profesin,

vnculo que la participacin estableci con postura


ideolgicas y populistas limitaron en algunos caso
su alcance y posibilidades, desvirtundola. L
participacin es uno de los conceptos ms utilizado
en la prctica social y un asunto que desata bastan
controversia debido al carcter ideolgico con que
veces los gobiernos totalitarios y democrtico
propugnan por la participacin de la sociedad en su
programas, rganos e instituciones, convirtiendo a
misma en algo que al penetrar la sociedad civil, lo
aparatos del estado y la vida cotidiana puede, en
peor de los casos, devolverse como un bumerang

El momento actual obliga a replanteamiento


fundamentales sobre los presupuestos y prctica
participativas que soportan el trabajo comunitario: la
concepciones sobre lo participativo y lo comunitar
tienen que ser reconsideradas a la luz de la
transformaciones que actualmente se expresan en
campo de lo social, dndole paso al anlisis de lo
contextos en que ellas se suscitan, a los mecanismo
que a travs de ellas se legitiman y a las condicione
de fortalecimiento de un sinnmero de actores, qu
en nombre de una sociedad civil desarticulada, tom
decisiones.

La Preventiva: como su nombre lo dice, opera en


terreno de la actuacin precoz o anticipada sobre la
causas generadoras de determinados problema
tratando de evitar su aparicin. Hace nfasis en
acondicionamiento de los recursos humanos, sociale
e institucionales y en la estimulacin de actitude

proactivas que le permitan a las personas grupos


comunidades,
prepararse
para
disminuir
contrarrestar su vulnerabilidad social frente a cierto
eventos.

La prevencin reconoce como principios rectores d


la accin social la capacidad interna d
autorregulacin, o sinergia, presente tanto en lo
individuos como en las colectividades y apela, igu
que en la prctica promocional, a la educacin com
estrategia clave. En muchas ocasiones estos do
tipos de actuacin se articulan constituyend
momentos esenciales de un proceso amplio
complejo
de
accin
social.

La Educativa: aunque la funcin educadora es


presente, como estrategia, en algunas tipologas d
ejercicio profesional (promocional y preventiv
especialmente) no es conveniente reducirla al terren
de lo formal informativo. Los procesos d
comunicacin e interaccin- como constructores d
sentidos, significados, realidades y subjetividade
transitan por mbitos sociales que desbordan
intencin promocional y desde esa perspectiva,
educacin deber iluminar las nuevas propuestas d
actuacin
profesional.
La educacin en su forma ms compleja re-sita lo
roles antes ejercidos por el Trabajador Socia
dndole cabida a un tipo de metodologa donde
papel del profesional se coloque en
acompaamiento de procesos individuales
colectivos que permitan subvertir lo establecid

propiciando la construccin etica y poltica de lo


sujetos sociales y el afianzandomiento de valore
para
la
convivencia.

Las anteriores tipologas de ejercicio profesion


centran su atencin en lo pblico y sectoria
descuidando la importancia que lo cotidiano y
cultural cumplen en la construccin social de
realidad.

Las tendencias contemporneas de la accin soc


estn basadas en la valoracin de la subjetividad y
establecimiento
de
puentes
y
conexione
comunicativas que permitan acercar los dismile
mundos de la vida y de la realidad social, enfatizand
en la bondad de las perspectivas dialgicas
interactivas para la comprensin, interpretacin
abordaje
de
lo
social

MODELOS DE ACTUACIN PROFESIONAL: En s


acepcin ms vulgar el trmino modelo designa alg
que se imita. En el terreno profesional, los Modelo
de Actuacin hacen referencia a patrones d
procedimientos
estandarizados,
"imitados",
asumidos por los colectivos profesionales, y qu
-inspirados en determinadas escuelas o corrientes d
pensamiento - marcan tendencias, orientan forma
especficas de actuacin, y definen nfasis, principio
y tcnicas. Son un conjunto de principios que rigen
accin y que estn referidos a un campo particular d
problemticas
o
situaciones.

Adems de orientar la accin, los modelos permite


explicitar los motivos que guan su utilizacin, lo
fines que persiguen y la funcionalidad prctica de la
tcnicas
que
emplean.

El desarrollo histrico del ejercicio profesional, h


estado acompaado por la configuracin de un
amplia gama de modelos de actuacin que se ha
ido afinando y depurando en correspondencia co
variedad
de
circunstancias
contextuales
funcionales.

La aplicacin o implementacin de determinad


modelo no es casual o arbitraria, obedece a una ser
de condicionantes entre los cuales vale la pen
destacar : los referentes conceptuales utilizados pa
nombrar los problemas y determinar los objetivos,
naturaleza
de
los
mismos,
los
contexto
institucionales y sociales en los cuales s
circunscribe la accin, los medios a utilizar, la visi
profesional, la postura tica y la relacin profesional
establecer.

La diversidad de modelos presente en el ejercic


profesional, es amplia y recoge tradiciones, estilos d
trabajo y culturas profesionales desiguales; n
existiendo la preponderancia exclusiva de uno u otr
sino la pervivencia de algunos y/o la convivenc
tensional entre otros. El paso de un modelo a otro, n
es un asunto arbitrario: su emergencia, centralidad
funcionalidad prctica, est definida por la
demandas que las dinmicas profesionales, poltica

sociales

imponen.

Malcon Payne en su libro Teoras Contempornea


del Trabajo Social (1998), hace un exhaustiv
examen de los modelos implementados por
Trabajo Social a lo largo de su historia. Retomand
algunos de los elementos trabajados por dicho auto
establezco - de acuerdo con las tendencias terica
que los soportan, con el tipo de Accin Social qu
privilegian y con su origen o desarrollo especifico siguiente tipologa de Modelos de Actuaci
Profesional
Tradicionales, Crticos,
Convergencia.

Contemporneos

Modelos Tradicionales: Referidos al conjunto d


propuestas de accin, de corte psicologista
psicodinmico y conductista - que con influenc
clnica y teraputica, especialmente referida a
salud mental, colocan el nfasis de la Accin Soci
en la modificacin de las conductas individuale
generadoras de disfunciones personales o familiares

Estos modelos adems de casuisticos y funcionale


son adaptativos y prescriptivos y como tale
circunscriben la actuacin profesional a la resoluci
de conflictos relacionales, ocasionados por patologa
o perturbaciones intra-psquicas. Son modelo
bastante estructurados, desde la lgica formal que
"cientificidad" positiva establece para garantizar s
efectividad (como el uso de pruebas y procedimiento

rutinarios

estandarizados)

Los enfoques psicodinmicos constituyeron


soporte fundamental de los Modelos de Actuaci
Profesional, denominados:Trabajo Social de Caso
Atencin en Crisis. El ms comn de los modelos d
actuacin profesional conformado bajo la orientaci
de los enfoques Conductistas es el Modelo pa
Resolver Problemas, inspirado en la Psicolog
Experimental y en las teoras conductistas d
aprendizaje

Aunque la aplicacin de ningn modelo es "pura"


todos tienden a acomodarse o a transformars
(desapareciendo algunos y perviviendo otros) d
acuerdo a las exigencias y necesidades que
desarrollo de las ciencias y de la sociedad le impone
a la profesin, considero importante interpelar
estructura y especificidad de los denominado
modelos Tradicionales, desde la perspectiva de s
pertinencia actual, por ser modelos puntuales, rgido
y
restrictivos
:

Poseen una visin fragmentada del individu


reduciendo el mismo a un "caso" -de conduc
anormal o conflictiva - que requiere ser ajustada, pa
su
normal
funcionamiento
.
Homogenizan y cosifican las situaciones
conductas individuales de tal manera que aniquilan
diversidad y diferencia que en ellas habit
invisibilizando al sujeto como sujeto de accin
La relacin teraputica que se establece a trav

del contrato entre el profesional y la persona - qu


requiere la ayuda- es una relacin de desigualdad
subordinacin, susceptible de manipulacin
cuestionable desde el punto de vista tico.
La falta de solvencia y fundamentacin teric
hace que tales modelos sean asumidos por lo
profesionales de Trabajo Social incurriendo mucha
veces en su instrumentalizacin o racionalizacin. E
su afn por implementar con eficiencia los mismos,
adoleciendo a veces, de la competencias
fundamentos terico metodolgicos que un
formacin profesional "psicologista" exige - el Traba
Social se desdibuja pues las imgenes y referente
identitarios que se construyen, con este tipo d
actuacin, son ajenos a la profesin y se aproxima
ms al deseo o necesidad de ser y actuar com
psiclogo
o
terapeuta.

Modelos Crticos: de naturaleza radical


polticamente hablando -, propugnan por el camb
social y la participacin comunitaria y colectiv
colocando como tarea central, en la actuaci
profesional, la transformacin social y la lucha cont
la opresin. Estn soportados en enfoques marxista
y estructuralistas de la Accin Social y plantean
potenciacin, la defensa y la concientizacin, com
ejes articuladores o propsitos de la actuaci
profesional.

Surgen en el seno de la reconceptualizaci


(dcadas de los sesenta y setenta), como movimien
de critica al trabajo social tradicional y al conjunto d

las teoras funcionalistas y psicologistas mediante la


cuales la profesin, explicaba o actuaba en lo socia
Abogan
por
la
descentralizacin
desinstitucionalizacin de la prctica profesional,
democratizacin y el fortalecimiento del trabajo e
equipo.

Las propuestas de accin que conforman lo


denominados Modelos Crticos Radicales s
inspiran en la Educacin Popular y en la Sociolog
Crtica, y las directrices y procedimientos por ello
utilizados estn metodolgicamente soportados en
Investigacin Temtica (Concientizacin) y en la IA
(Investigacin
Accin
Participativa)

Aunque los Modelos Radicales, permitiero


establecer una ruptura importante con las tradicione
positivistas, presentes en la profesin, y aportaro
elementos de valor para la consolidacin terica de
misma (bajo el amparo de las Ciencias Sociales), la
demandas y necesidades que el conocimiento y
situacin social le imponen hoy al Trabajo Soc
obligan a cuestionar el alcance y pertinencia de tale
modelos
en
el
momento
actual:

La perspectiva materialista y economicis


presente en las concepciones que animan tale
modelos, restringen la concepcin humanista
integral de la Accin Social colocando un exagerad
acento en las necesidades carenciales de tip
material como constitutivas del bienestar social, y p
consiguiente
de
la
poltica
social.

Ofrecen perspectivas globales que permite


explicar la causa estructural de los problema
sociales pero se quedan cortos al tratar de elabor
enunciados coherentes que orienten y regulen
accin de manera critica y reflexiva. El nfas
colocado en lo colectivo y comunitario com
articuladores de la accin social, desplazando otro
aspectos constitutivos de la realidad, como
simblico,lo cultural y lo subjetivo, contribuye
consolidar una visin fragmentada de lo social y u
accionar prctico incompatible muchas veces con la
expectativas y necesidades de las personas, grupo
e instituciones con las cuales se trabaja.

Modelos Contemporneos: Conjunto de propuesta


de accin social (unas ms consolidadas que otra
que se instalan en el concierto de la profesin, com
alternativas
contemporneas
de
actuaci
compartiendo su preocupacin por las interaccione
de las personas con su entorno social desde un
perspectiva integral, holstica y global e insinan
posible camino a recorrer en lo que sera
reconfiguracin metodolgica de la profesin, en es
nuevo
siglo.

Estn inspirados en la Teora General de Sistemas


en un conjunto de teoras sociolgicas y escuelas d
pensamiento que como el Interaccionismo Simblic
la
Fenomenologa,
el
Construccionismo,
Hermenutica, la Teora de la Complejidad y
Ciberntica de Segundo Orden se abren pas
actualmente y permiten direccionar la actuaci

profesional colocando especial atencin en


centralidad de la subjetividad como constitutiva de
social, en los procesos de comunicacin qu
mediatizados por el lenguaje configuran la acci
social, en la interaccin y percepcin com
componentes sustanciales de las relaciones sociale
en la reflexividad , en el mundo de la vida y en
cotidianidad,
entre
otros.

Son modelos dinmicos, abiertos, flexibles, y com


tales estn en proceso de permanente d
construccin y deconstruccin. Su aplicacin es
atravesada por la dimensin individual y colectiv
estableciendo un sano equilibrio entre ambas.

Se destacan dentro de esta amplia gama, lo


modelos de Sistemas y los Comunicacionale
Ambos entraan un estilo de trabajo profesiona
terica y tcnicamente diferente, al utilizad
tradicionalmente.
Son
modelos
funcionale
interactivos que centran su atencin en los efecto
mltiples (y multiplicadores) que una accin gene
sobre otra, dan cuenta de las conductas individuale
y de los fenmenos sociales evitando explicacione
lineales y deterministas de causa - efecto.

Aunque los Modelos Comunicacionales no est


completamente estructurados desde el punto de vis
profesional, las tendencias contemporneas aboga
por la consolidacin de estos como fundamento de
accin social.La paradoja y la interaccin com
componentes importantes de la comunicaci

orientan la accin social hacia el mbito de la


relaciones interpersonales detectando las regla
operativas
que
establecen
los
grupos
comprendiendo a travs de ellas las pautas d
conducta que regulan los comportamientos humano
y
sociales.

Los modelos comunicacionales ofrecen elemento


importantes para desentraar y comprender
complejidad de la conducta humana expresada en
interaccin. Centran la atencin profesional e
aspectos, muchas veces desapercibidos, como
entorno, la subjetividad, las emociones, las vivencia
y las experiencias; le asignan especial sentido a
relacional, llenando de contenido el campo de
cotidianidad
donde
esta
se
desarrolla.

Enfatizan en el lenguaje como accin, y sitan


interaccin y la subjetividad en primer plano para
abordaje de lo social. Conciben los roles de un
manera distinta, a la naturalizacin que de ello
hacen,
los
modelos
tradicionales.

Modelos de Convergencia: Albergan algunas de la


propuestas de accin que la reconfiguraci
profesional le exigen al Trabajo Social en el siglo X
y aunque no estn consolidados como modelo
profesionales propiamente dichos, sealan trazos
rumbos a seguir en la actuacin profesional.
Construccionismo, la Ciberntica de Segundo Orde
y teoras como las del Caos y la Complejidad lo
nutren
y
orientan.

Los enfoques de convergencia abogan por


diversidad y el respeto a las diferencias. L
concertacin, el dilogo y el trabajo conjun
constituyen los ejes estructurantes de sus propuesta
de accin y los supuestos que la respaldan son:
conocimiento holstico e integrador de las disciplina
y procesos socio - culturales, el colaboracionismo,
trabajo en red, el derecho a la informacin y
establecimiento de mecanismos universales pa
compartirla.

Son propuestas de accin plurales, polifuncionales


humanistas que se rigen por la responsabilidad tic
la eficiencia y la calidad en la gestin y el servicio. L
concertacin, conciliacin y armonizacin d
intereses, acciones y decisiones presentes en lo
enfoques de convergencia dotan a la gestin soc
de un sentido humanista acorde con la necesida
histrica de construir sociedades justas donde s
logre establecer un sano equilibrio entre
competitividad corporativa y el mejoramiento de
calidad de vida. "Las organizaciones con su
espacios de desarrollo, deben estar al servicio del s
humano y ser manejadas como sistemas dinmico
capaces de impactar positivamente a la sociedad [.
Esto es redimensionar al hombre en el mundo d
trabajo y en sus redes socio - familiares". (Quinter
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