Gestión de Pymes y EF

UNIVERSIDAD DE MURCIA
FACULTAD DE ECONOMA Y EMPRESA

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN DE EMPRESAS
Y FINANZAS
GESTIN DE PYMES Y EMPRESAS

FAMILIARES
CURSO 2005/06
Pr. Ramn Sabater Snchez
GESTIN DE PYMES Y
EMPRESAS FAMILIARES
Curso 2005/06
TEMA 1
INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR
1.1.- RELEVANCIA Y PROBLEMTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR

1.2.- DEFINICIN DE EMPRESA FAMILIAR
1.3.- VENTAJAS E INCONVENIENTES

1.1. RELEVANCIA Y PROBLEMTICA DE LA EF
RELEVANCIA
COMPLEJIDAD DECISIONES EMPRESARIALES
FAMILIA
ENTORNO
SECTOR
TAMAO
XITO

RELEVANCIA: COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
AVANCE
TECNOLGICO
1.
Facilidad
Comunicaciones
Transporte
en
2. Disminucin de los Costes

(transporte, comunicaciones,
etc.)
CADA DE LAS
BARRERAS
ADUANERAS
ACONTECIMIENTOS
IMPREVISIBLES
el
y
MAYOR FACILIDAD
EN LOS
INTERCAMBIOS (Bi.
Serv., Cap., Per.)
1. Internacionalizacin
de los Gustos
2. Incremento en el
Comercio
Internacional
Globalizacin
=ALDEA GLOBAL
Nueva York, 11/9/01
Febrero 2003
Madrid, marzo 2004

RELEVANCIA: COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
AVANCE
TECNOLGICO
1.
Facilidad
Comunicaciones
Transporte
en
el
y
2. Disminucin de los Costes

(transporte, comunicaciones,
etc.)
CADA DE LAS
BARRERAS
ADUANERAS
ACONTECIMIENTOS
IMPREVISIBLES
MAYOR FACILIDAD
EN LOS
INTERCAMBIOS (Bi.
Serv., Cap., Per.)
1. Internacionalizacin
de los Gustos
2. Incremento en el
Comercio
Internacional
Globalizacin
=ALDEA GLOBAL
MS COMPLEJIDAD

RELEVANCIA
RELACIONES ENTRE TAMAO Y FAMILIA
Qu se
entiende
por
Pymes?
EMPRESAS
PYMES
EMPRESAS
FAMILIARES
Qu se
entiende
por EF?

RELEVANCIA
RELACIONES ENTRE TAMAO Y FAMILIA

63.457
-50 trabajadores =
63.000=99,3%
(Elb. Propia (DIRCE-1998),
IMPI)
EMPRESAS
PYMES
70% al 80%
(Leach, P. (1993), Shanker,
M.C. Y Astrachan (1996),
Gersick, K.E. et Al. (1997), De
Agular, E (1998), Amat, J.A.
(1998))
EMPRESAS
FAMILIARES

QU SE ENTIENDE POR PYMES?
DEFINICIONES:
1. U.E. (1996): Menos de 250 empleados + ventas
menores de 38 M. + balance general de menos de 15
M. + independencia (menos del 25% del capital en
manos de una empresa grande)
2. BUENO (1987): Ventas menores de 1.750 M. Ptas.
3. IMPI: menos de 250 trabajadores (99.9%)
4. USA: menos de 500 trabajadores
Depende de: zona geogrfica, sector,...

1.2. DEFINICIN DE EF
NO SE DEBE CONFUNDIR (Neubauer, F. y Lank, A.G. (1999))
ESPRITUD
EMPRENDEDOR
EMPRESAS
DIRIGIDAS
POR EL
PROPIETARIO
EMPRESAS
PYMES
EMPRESAS
FAMILIARES

QU SE ENTIENDE POR EF?
DEFINICIONES-1
Donelly, R.G. (1964): se considera una empresa como familiar, cuando se
ha identificado estrechamente con, por lo menos, dos generaciones de una
familia y cuando esta vinculacin ha tenido una influencia en la poltica de
la empresa y en los intereses y los objetivos de la familia.
De Arquer Armangu, J. (1979): es una empresa de negocios, en la cual la
propiedad de los medios instrumentales y/o direccin, se hallan
operativamente en manos de un grupo humano entre cuyos miembros
existe una relacin de familia.
Leach, P. (1993): aquella empresa que est influida por una familia o por
un vnculo familiar. (Operativamente: +50% de la propiedad o +50% de los
directivos con vnculos familiares).
Gallo, (1995): es aquella empresa en la que confluyen tres dimensiones:
propiedad, poder y continuidad.

QU SE ENTIENDE POR EF?
DEFINICIONES-2
Olcese, A. y Villalonga, J. (1995): la empresa en la que su capital est en manos de
una o varias familias o sus miembros intervienen de forma esencial en la
administracin y direccin del negocio.
Gersick, K.E. et Al. (1997): empresas que son propiedad de una familia y estn
dirigidas por ella.
De Aguilar, E. (1998): aquellas que se caracterizan por disponer de ms del 50% del
capital, o bien por el hecho de que un mismo grupo familiar ocupa sus puestos clave
de direccin.
Vilanova, A. (2000): aquella empresa capaz de ser influida, directa o indirectamente,
pero de una forma significativa, por una o varias familias.
Cabrera, K. y Garca, J.M. (2000): empresa familiar es aquella cuya propiedad est
en manos de los miembros de una familia que tienen la intencin de que las
relaciones intraorganizativas de propiedad y control directivo estn basadas en lazos
familiares y en donde se ha producido, se est produciendo o se prev que se va a
producir en el futuro una transferencia de la empresa a un miembro de la siguiente
generacin de esa familia.

CARACTERSTICAS (Neubauer, F. y Lank, A.G. (1999))
ELEMENTOS DE UNA EF
El porcentaje de participacin en el capital posedo por la familia.
El que la familia propietaria desempee funciones ejecutivas o de
otro tipo en la empresa.
La existencia de ejecutivos o empleados no pertenecientes a la
familia.
La intencin de mantener la participacin de la familia en la
empresa.
El nmero de generaciones de la familia propietaria que intervienen
en la empresa.
El hecho de que una familia determinada admita que controla su
empresa.
El hecho de que los empleados no pertenecientes a la familia
admitan que se trata de una empresa familiar.
El hecho de que los descendientes directos del fundador tengan el
control sobre la gestin o sobre la propiedad o sobre ambas.
El tamao de la empresa, en especial del nmero de empleados.

CARACTERSTICAS (Biosca, D. (2000))
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Pequea dimensin
Pocos recursos econmicos para
crecer
Garantas personales
Los hijos no quieren seguir
La incorporacin rpida de los
hijos
El deseo de los padres de que los
hijos sigan en el negocio
La defensa del prestigio personal
Escasa accin comercial
Trato personalizado a los clientes
Trato difcil con los hijos
Escasa dedicacin a la familia
Cuidar personalmente los detalles
Personal veterano
Familiares incompetentes
Slo existe una verdad
Direccin por intuicin
Excesos de control visual
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
Decisiones rpidas
Mayor calidad
La especialidad
Mucho individualismo y pocas
economas de escala
Poca
disciplina
y
algunos
privilegios
Mucha flexibilidad laboral
Implicacin en el entorno
Economa de subsistencia
Escasa formacin empresarial
Retribuciones no profesionales
Primero y ante todo la familia
Primero la empresa
El exceso de confianza
Las hijas: las sucesoras
Fronteras confusas
Las salidas de los patriarcas

1.3. VENTAJAS E INCONVENIENTES
VENTAJAS (Leach (1993))
COMPROMISO
CONOCIMIENTO
FLEXIBILIDAD EN EL TRABAJO, EN EL
TIEMPO Y EN EL DINERO
PLANTEAMIENTO A LARGO PLAZO
CULTURA ESTABLE
RAPIDEZ EN LA TOMA DE DECISIONES
CONFIABILIDAD Y ORGULLO

CONSECUENCIAS DE LAS VENTAJAS
EMPRESAS MS RENTABLES
MEJORA DE
INDICADORES:
Valoracin,
beneficio, Retb.
F.P., crecimiento
ventas y activo
neto (Leach y
Leahy, 1991)
(Informe Fobes,
1995)
CRECIMIENTO DE LA
CAPITALIZACIN BURSATIL:
(Family Business, 1996)
CRECIMIENTO DE
LA
CAPITALIZACIN
BURSATIL: EF un
73,3%- Media: 8,8%
desde 1989 a 1996
(ODDO Gnration,
1996)

INCONVENIENTES (Leach (1993))
RIGIDEZ
DESAFOS COMERCIALES:
Modernizacin de las prcticas obsoletas
Manejo de las transiciones
Incremento del capital
SUCESIN
CONFLICTOS EMOCIONALES
LIDERAZGO Y LEGITIMIDAD
GESTIN DE PYMES Y
EMPRESAS FAMILIARES
Curso 2005/06
TEMA 2
DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES
2.1.- MODELOS CIRCULARES

2.2.- MODELO DE VILANOVA
2.3.- MODELOS EVOLUTIVOS
10

2.1. MODELOS CIRCULARES
LA EF COMO SISTEMA
FAMILIA
FRICCIN Y
CONFLICTO
1. De base emocional
2. Conducta subconsciente
3. Introversin
4. Minimizacin del cambio
EMPRESA
1. De base Laboral
2. Conducta consciente
3. Extroversin
4. Aprovechamiento
cambio
del
Fuente: Beckhard y Dyer (1983); Lamsberg (1983); Leach (1993)

MODELO DE LOS 2 CRCULOS Tagiuri y Davis (1982)
FAMILIA
PROPIEDAD
EMPRESA
DIRECCIN
11

MODELO DE LOS 3 CRCULOS Ward, Tagiuri, Davis,
Lansberg
PROPIEDAD
5
7
3
6
FAMILIA
EMPRESA

MODELO DE LOS 5 CRCULOS Amat, J.A. (1998)
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
12

2.2. MODELO VILANOVA
MODELO DE PODER EN LA EF. Vilanova, A. (2000)
SI
SI
DIRECCIN
F
A
M
I
L
I
A
NO
Propiedad
Consejo de Admn.
Direccin General
Mandos Medios
NO

FASES-1
1. Consensuar una lista de temas estratgicos:

"Core competences".
Porqu se nos conoce y reconoce.
Clientes y proveedores del grupo a.
Factores tecnolgicos diferenciales que manejamos.
Investigacin, desarrollo e innovacin (nivel de importancia dentro
del sector).
Mercados, productos, logstica y produccin.
Internacionalizacin. Redes comerciales.
Quien puede armonizar pareceres encontrados.
Quien puede asumir un riesgo superior al normal.
Quien decide sobre que, cuando este "que" no est claro y es
importante.
Quien es el referente de las personas clave o en los momentos
crticos.
13

FASES-2
2.
Escribir
los
nombres
de
las
personas
responsables de cada tema

3. Trasladar sus nombres y ubicarlos en los
distintos crculos concntricos de los cuatro
cuadrantes
4. Reflexin personal y guardar las decisiones o
propuestas para la maana siguiente
5. Diseo de la transicin

2.3. MODELOS EVOLUTIVOS
MODELOS-1
Danco, L. (1982): Tiempo y crecimiento. Estudia etapas del fundador
Kroeger, C.V. (1974)
McGivern, C. (1989)
Etapas
Ciclo
Vital
F. de
Direccin
Iniciacin
Desarrollo
Creador
Inventor
Planificador
Organizador
Crecimiento
Madurez
Desarrollador Administrador
Ejecutor
Decadencia
Sucesor
Reorganizador
14

MODELO DE Hershon (1988)
Gestin
Colectiva
D
.
Periodo
O
R Transicin
G
A
N
Gestin
I Colaboradora
Z
A
C
Periodo
I Transicin
N
Control
Estricto
1
Generacin
Periodo
2
Transicin Generacin
Periodo
3
Transicin Generacin
SUCESIN EN LA DIRECCIN

MODELO DE Ward (1988)
INICIAL
EDAD: Empresa,
Padres e hijos
0/5
25/35
0/10
INTERMEDIA AVANZADA
10/20
40/50
15/20
20/30
55/70
30/45
Naturaleza del negocio

Carcter de la
organizacin
Motivacin
Expectativas
econmicas familia
Objetivos de la familia
15

PROPIEDAD
DIRECCIN
PROBLEMAS
PROBLEMAS
Transicin liderazgo
FUNDADOR
Sucesin
ESPRITU
Supervivencia
Asegurar al cnyuge
EMPRENDEDOR
Crecimiento
Planificacin patrimonial
Mantener espritu de
equipo y la armona
ASOCIACIN
HERMANOS
Mantener propiedad
familiar
PROFESIONALIZACIN
Adopcin sistemas
profesionales direccin
Estrategia de
revitalizacin
Sucesin
CONF.
PRIMOS
Poltica de dividendos
Tradicin y cul. familiar
Participacin y cul. familiares
Participacin y fun. familia
Visin y misin de la familia
Vnculo familia / empresa
SS.
CARTERA
Asignacin de recursos
Supervisin cartera inversin
Cultura de la empresa
Sucesin y liderazgo
Rendimiento de la inversin
Estrategia
Relaciones con accionistas

CONSIDERACIONES SOBRE LA PROPIEDAD
1. El paso de una etapa a otra no es

automtico
2. Siempre existe peligro de desaparicin de
la empresa (venta, quiebra, etc.)
3. La EF puede permanecer largo tiempo en la
misma etapa (El hijo mayor hereda todo)
4. Se puede volver a una etapa anterior =
PODA DEL RBOL (Un hermano compra
las acciones del resto)
16

MODELO DE Gersick et Al. (1997) PROPIEDAD
PROPIEDAD
t+1
FAMILIA
FAMILIA
EMPRESA
EMPRESA
PROPIEDAD
t+2
FAMILIA
EMPRESA

MODELO DE Gersick et Al. (1997)
Madurez
EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
17
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
PROPIEDAD
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
CONSIDERACIONES:
1. Alto porcentaje de fracaso: 75% P-C; 20% Ss. H.;
5% C.P.
2. Existen etapas intermedias
ETAPAS:
1. Propietario/Controlador
2. Sociedad de hermanos
3. Consorcio de primos
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
PROPIEDAD
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-1: PROPIETARIO/CONTROLADOR
CARACTERSTICAS:
1. Control de la propiedad consolidado en un individuo o
matrimonio
2. Otros propietarios, con escaso poder
RETOS:
1. Capitalizacin
2. Equilibrar el control unitario con los intereses de los
principales interesados en ella
3. Elegir una estructura de propiedad para a siguiente
generacin
18
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
PROPIEDAD
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-2: SOCIEDAD DE HERMANOS

CARACTERSTICAS:
1. Control de la propiedad es de dos o ms hermanos que
pueden participar en la gestin o no
2. Otros propietarios, con escaso poder
RETOS:
1. Establecimiento de un proceso para compartir el control entre
propietarios
2. Definir la funcin de los propietarios no empleados
3. Retener el capital
4. Controlar la orientacin partidaria de las ramas de la familia
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
PROPIEDAD
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-3: CONSORCIO DE PRIMOS

CARACTERSTICAS:
1. Muchos primos accionistas
2. Mezcla de propietarios empleados y no empleados
RETOS:
1. Administracin de la complejidad de la familia y del grupo de
accionistas
2. Creacin de un mercado de capitales para la EF
19
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
CONSIDERACIONES: La variable utilizada ha sido la

edad de los padres y los hijos
ETAPAS:
1. Familia joven de negocios
2. Ingreso en el negocio
3. Trabajo conjunto
4. Cesin de la batuta
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-1: FAMILIA JOVEN DE NEGOCIOS

CARACTERSTICAS:
1. Padres: menos de 40 aos
2. Hijos: menos de 18 aos
RETOS:
1. Crear la Sociedad Conyugal
2. Tomar las decisiones iniciales sobre la relacin entre el
trabajo y la familia
3. Crear relaciones con las familia extendida
4. Criar hijos
20
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
FAMILIA
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-2: INGRESO EN EL NEGOCIO

CARACTERSTICAS:
1. Padres: de 35/55 aos
2. Hijos: de 20/30 aos
RETOS:
1. Manejar la transicin de la edad madura
2. Proceso de separacin e individualizacin de los hijos
3. Proceso por el que los hijos decide trabajar o no en la EF
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
FAMILIA
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-3: TRABAJO CONJUNTO

CARACTERSTICAS:
1. Padres: de 50/75 aos
2. Hijos: de 20/45 aos
RETOS:
1. Fomentar
generaciones
la
cooperacin
la
comunicacin
entre
2. Alentar el manejo constructivo de los conflictos

3. Dirigir la familia de la tercera generacin que trabaja de forma
conjunta
21
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
FAMILIA
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-4: CESIN DE LA BATUTA

CARACTERSTICAS:
1. Padres: +70 aos
2. Hijos: mezcla de distintas familias
RETOS:
1. La 1 generacin se desvincula de la EF
2. Sucesin o trasferencia del liderazgo
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
EMPRESA
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
CONSIDERACIONES: La variables utilizadas son:

* Crecimiento o tamao: V.V., N empleados, Valor
activos, cuota de merado, etc.
* Complejidad organizativa
ETAPAS:
1. Arranque
2. Expansin/Formalizacin
3. Madurez
22
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
EMPRESA
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-1: ARRANQUE
CARACTERSTICAS:
1. Tamao: pequeo, un slo producto
2: Complejidad organizativa: escasa, estructura simple e
informal. PROPIETARIO CENTRO DE TODO
RETOS:
1. Supervivencia: xito inicial y financiacin
2. Superacin del sueo del fundador con el anlisis racional
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
EMPRESA
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-2: EXPANSIN/FORMALIZACIN
CARACTERSTICAS:
1. Tamao: crecimiento y ampliacin del nmero de productos
2: Complejidad organizativa: mayor, estructura funcional
RETOS:
1. Profesionalizacin del negocio y sus relaciones con el
propietario
2. Planeacin estratgica
3. Sistemas y polticas organizacionales
4. Administracin del efectivo
23
Madurez

EMPRESA
Expansin/
Formalizacin
Arranque
Familia
joven de
negocios
Ingreso en
el negocio
Trabajo
conjunto
EMPRESA
Cesin de
la batuta
Propietario/
Controlador
Sociedad de
hermanos
FAMILIA
Consorcio
de primos
PROPIEDAD
FASE-3: MADUREZ
CARACTERSTICAS:
1. Tamao: estabilidad o declinacin
2:
Complejidad
profesionalizada
organizativa:
divisional,
formal
RETOS:
1. Reenfoque estratgico
2. Relaciones entre directivos y propietarios
3. Reinversin
GESTIN DE PYMES Y
EMPRESAS FAMILIARES
Curso 2005/06
TEMA 3
LA PROBLEMTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR
3.1.- PROBLEMTICA LIGADA A LA FAMILIA EMPRESARIA

3.2.- PROBLEMTICA LIGADA A LA PROPIEDAD DE LA EF
3.3.- PROBLEMTICA LIGADA A LA VENTAJA COMPETITIVA
3.4.- PROBLEMTICA LIGADA A LA GESTIN
3.5.- PROBLEMTICA LIGADA A LA SUCESIN
24

3.1. PROBLEMTICA LIGADA A LA FAMILIA
MODELO DE LOS 5 CRCULOS Amat, J.A. (1998)
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA

COMENTARIOS (Amat, J.A. (1998))
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
1. Son comunes a la mayora de la EF

2. Estn latentes y afloran cuando fallece el fundador o el
lder
3. Son de diferentes tipos y entre distintos familiares
4. Pueden ser positivos o negativos (causan la falta de
continuidad)
5. Dependen de las caractersticas de la familia
25

NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
FAMILIAS EN LAS QUE:

* Relaciones personales tensas o distantes
* Falta de sentimiento de pertenencia la familia
FALTA DE ARMONA
FALTA DE AUTOESTIMA
* Poco respeto a los miembros de mayor edad
SOLUCIN
1. PROMOVER LA HABILIDADES EN LA COMUNICACIN
2. CREACIN DE LAS ESTRUCTURAS DE GOBIERNO: Consejo de familia
y Protocolo familiar

3.2. PROBLEMTICA LIGADA A LA PROPIEDAD
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
1. Confusin entre el patrimonio familiar y empresarial

2. Confusin entre las finanzas de la empresa y de la
familia
3. Inadecuada financiacin
4. Falta de planificacin jurdica (civil, mercantil y fiscal)
5. Dispersin del capital
6. Resistencias a la entrada de capital no familiar
26

3.2. PROBLEMTICA LIGADA A LA PROPIEDAD
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
SOLUCIN
ESTRUCTURAS DE GOBIERNO: Junta de Accionistas y Consejo
de Administracin
PROBLEMAS: INEFICACIA
1. Limitada actividad
2. Limitada preparacin de las reuniones
3. Inexistencia de asesores externos

3.2. PROBLEMTICA LIGADA A LA COMPETITIVIDAD
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
MS RENTABLES
MS COMPETITIVAS
1. Pequeo tamao
2. Reducida implantacin de las T.I.C.
3. Baja formacin de los directivos
4. Debilidades estratgicas:
* Escasa formalizacin del proceso estratgico
* Estrategia poco proactiva en innovacin (proceso,
producto y gestin)
* Suelen ser empresas seguidoras
27

3.2. PROBLEMTICA LIGADA A LA GESTIN
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
1. Baja formalizacin del proceso estratgico

2. Estructura organizativa personalista
* Baja definicin de la estructura formal
* Alta centralizacin
* Dependencia del lder familiar
* Baja existencia de gerentes profesionales
* Escasa formacin universitaria de los gerentes y familiares
3. Ambigedad en las funciones de los familiares

4. Baja formalizacin de la poltica de RRHH.

3.2. PROBLEMTICA LIGADA A LA SUCESIN
NEGOCIO
GESTIN
SUCESIN
PROPIEDAD
FAMILIA
1. Escasa continuidad de la EF
2. Causas:
* Deficiencias en los 4 crculos
* Inadecuada eleccin del lder
* Reticencias de los fundadores a retirarse
* Contexto social poco favorecedor de la sucesin
* Resistencia a la planificacin de la sucesin
SOLUCIN: PROTOCOLO FAMILIAR

Debe contener:
* Plan de incorporacin de los miembros familiares a la EF
* Plan de carrera
28
GESTIN DE PYMES Y
EMPRESAS FAMILIARES
Curso 2005/06
TEMA 4
FUNDAMENTOS PARA LA CONTINUIDAD
4.1.- INTRODUCCIN A LA CONTINUIDAD

4.2.- PRINCIPALES FACTORES DE XITO EN LAS EF.

4.1. INTRODUCCIN A LA CONTINUIDAD
OBJETIVO:
CONTINUIDAD
ARMONA
FAMILIAR
1. De qu depende el xito de una EF?
2. Qu factores determinan la continuidad de la EF?
29

4.2. PRINCIPALES FACTORES DE XITO EN LAS EF.
De qu depende el xito de una EF?

(Amat, J.A. (1998))
Concepto estratgico inicial
que desarrolla el fundador
Davis
Clima organizativo que
promueve el fundador

Qu factores determinan la continuidad de la EF?

(Amat, J.A. (1998))
Mantenimiento de la propiedad y la
direccin de la EF., en manos de pocas
personas
Ward
(200 empresas de
1924 a 1984)
Adaptacin a los cambios estratgicos
Promover cambios en la direccin de

miembros de la familia o profesionales
30

Qu factores determinan la continuidad de la EF?

(Amat, J.A. (1998))
Davis, J.
Davis, P.
Lansberg
Ward
Fomentar las relaciones

familiares
ARMONA
FAMILIAR
Creacin de Estructuras de
Gobierno
Profesionalizacin de la gestin
Amat
Gobierno efectivo por parte del Consejo de
Administracin
GESTIN DE PYMES Y
EMPRESAS FAMILIARES
Curso 2005/06
TEMA 5
SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS DE LA
CONTINUIDAD
5.1.- LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS DE LA EF.
5.2.- LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA FAMILIA. EL
CONSEJO DE FAMILIA
5.3.- LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA FAMILIA. EL
PROTOCOLO FAMILIAR
5.4.- LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA PROPIEDAD. EL
CONSEJO DE ADMINISTRACIN
5.5.- LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS FISCALES
5.6.- LA SUPERACIN DE OTROS PROBLEMAS DE LA EF.
31
SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS DE LA CONTINUIDAD

5.1. LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS DE LA EF.
ESQUEMA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
OBJETIVO:
PROBLEMA:
ARMONA
FAMILIAR
CONTINUIDAD
Sistemas y estructuras para dirigir y

controlar la empresa y responder de
ello, as como, para asegurar su
viabilidad econmica y legitimidad
(Neubauer y Lank, 1999)
GESTIN
TRANSICIONES
Conjunto de principios, estructuras

y procesos que pretendan ayudar a
la continuidad de la EF (Amat, 1998)
SOLUCIN: ESTRUCTURAS DE GOBIERNO
CONSEJO DE
FAMILIA
PROTOCOLO
FAMILIAR
CONSEJO DE
ADMO.
ALTA
DIRECCIN

5.1. LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS DE LA EF.

1
PROPIEDAD
Plan de
Continuidad
Consejo Admo.
Plan de
Contingencias
Plan de
sucesin
Plan
estratgico
7
Consejo de
Familia
Protocolo
Familiar
FAMILIA
Equipo y Plan
de desarrollo
gerencial
EMPRESA
Fuente: Gersick, et al. (1997)
32

5.2. LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA FAMILIA: EL
CONSEJO DE FAMILIA
CONSIDERACIONES Y CARACTERSTICAS
RELACIONES
FAMILIARES FUERTES
XITO EN LOS
NEGOCIOS
LONGEVIDAD
CARACTERSTICAS:
1. Compromiso mutuo
2. Aprecio mutuo
3. Comunicacin abierta
4. Pasar tiempo juntos
5. Bienestar espiritual
6. Capacidad de hacer frente a las dificultades de la
vida
Fuente: Neubauer y Lank (1999)

CONSEJO DE FAMILIA
RELACIONES
FAMILIARES FUERTES
XITO EN LOS
NEGOCIOS
LONGEVIDAD
ESTRUCTURAS DE GOBIERNO
CONSEJO DE
FAMILIA
PROTOCOLO
FAMILIAR
33

CONSEJO DE FAMILIA
DEFINICIN
1. Foro donde los parientes puedan expresar sus valores, necesidades, y
expectativas frente a la empresa y establecer polticas para preservar los
intereses a largo plazo de la familia. (Gersick, et Al., 1997)
2. rgano que regula el funcionamiento de la familia empresaria y, en
especial, de las relaciones de la familia con sus actividades empresariales
y extraempresariales ligadas a la empresa y/o al patrimonio familiar.
(Amat, 1998)
3. Reuniones formales e informales de la familia. (Neubauer y Lank,
1999)
4. Manera organizada de que los miembros de la familia debatan
diferentes asuntos, se informen sobre la familia y la empresa, y ofrezcan
una aportacin constructiva al consejo de administracin . (Buchholz, et
Al., 2000)

CONSEJO DE FAMILIA
OBJETIVO, RAZONES PARA SU CREACIN Y TIPOS

OBJETIVO (Amat, 1998):
Reunir a los miembros de la familia para discutir los problemas actuales y
futuros en relacin con la participacin de los miembros de la familia en la
empresa o en la propiedad.
RAZONES (Gersick, et Al., 1997):
1. Dar a conocer los derechos y responsabilidades de los miembros de la
familia
2. Vincula y comunica a los miembros de la familia que trabaja en la
empresa y los que no lo hacen
3. En l no se mezclan los asuntos puros de la familia con los negocios
4. Ayuda a establecer y modificar el protocolo familiar
TIPOS (Neubauer y Lank, 1999):
1. Formales e informales
2. Generales y especficos
34

CONSEJO DE FAMILIA
QU TEMAS DEBE TRATAR? (Amat, 1998)

Cul es el papel de la familia en la EF y en la
comunidad social?
Debe seguir la familia vinculada a la empresa? hasta
dnde? en la propiedad y/o en la gestin?
La propiedad da derecho a participar en la direccin o a
trabajar en la empresa?, bajo qu condiciones?
Los familiares que trabajan deben de tener ms
participacin?
Qu estrategia debe de seguir la empresa?
Cul debe ser la poltica de sucesin y el plan de
carrera de las nuevas generaciones?
Cmo ayudar a los familiares en dificultades?

CONSEJO DE FAMILIA
QUIN Y CUNTOS DEBEN FORMAR PARTE?
1. Slo miembros de la familia que trabajan y/o

tienen propiedad o ambos?. Todos?. El Foro
de Familia y Asamblea Familiar
2. Se incluyen la familia poltica?. Ventajas e
inconvenientes
3. Qu nmero de miembros lo debe formar?
4. Si este nmero es excesivo, qu criterios
adoptamos para realizar la representacin?
35

CONSEJO DE FAMILIA
OTRAS PREGUNTAS
1. Cmo se convoca?
2. Quin tiene derecho a voto?
3. Quin lo preside?
4. Cmo se aprueba una resolucin?

CONSEJO DE FAMILIA
CONDICIONES PARA EL XITO (Gersick, et Al., 1997)
1. Establecer y cumplir un programa de

reuniones peridicas (4 al ao)
2. Crear una atmsfera propicia para la
comunicacin
3. Establecer responsabilidades claras del
lder
4. Dirigir con estilo familiar, pero no
informal
5. Crear subgrupos
6. Recurrir a consultores externos
36

PROTOCOLO FAMILIAR
RELACIONES
FAMILIARES FUERTES
XITO EN LOS
NEGOCIOS
LONGEVIDAD
ESTRUCTURAS DE GOBIERNO
CONSEJO DE
FAMILIA
PROTOCOLO
FAMILIAR

PROTOCOLO FAMILIAR
DEFINICIN
1. Normas que pretenden clarificar de forma explcita la
misin y los valores de la familia empresaria, as como,
establecer las normas de interaccin de la familia con la
empresa y con el patrimonio familiar. (Amat, 1998)
2. Declaraciones escritas, aprobadas por el consejo de

familia, en la que se defina lo que defiende la familia, sus
expectativas y sus valores esenciales (Neubauer y Lank,
1999)
CONSTITUCIN O ESTATUTO FAMILIAR
37

PROTOCOLO FAMILIAR
FASES (Buchholz, et Al., 2000)
1. Explicar en qu consiste un protocolo

familiar a todos los miembro de la familia
2. Priorizar las materias ms importantes
y/o urgentes
3. Debatir las distintas propuestas y
realizar acuerdos
4. Reflejar documentalmente los acuerdos

PROTOCOLO FAMILIAR
CONTENIDO (Buchholz, et Al., 2000)
1. Principios bsicos o rectores del grupo

* Valores culturales y su trasmisin y las relaciones con la sociedad
* Voluntad de continuidad de la familia en la EF
2. En relacin con la familia

* Si se persigue realmente la unidad familiar
* Prever las soluciones para situaciones familiares lmite (muerte, divorcio,
etc.)
* Medidas de involucracin de los familiares en la EF
* Papel de los familiares polticos
* Forma en la que se deben de producir los retiros y la sucesin
3. Respecto de la propiedad
* Grado de concentracin
* Transmisibilidad y precio de las acciones
4. Respecto de la empresa
* Relaciones con el Consejo de Administracin y otros rganos
* Criterios para la incorporacin de familiares a la EF
* Criterios en relacin con los familiares que ya estn en la EF
38

PROTOCOLO FAMILIAR
ORIENTACIONES EN EL DISEO (Amat, 1998)

CRITERIOS
FAMILIARES
CRITERIOS
EMPRESARIALES
Gobierno empresa
Consejo familia
Propiedad
Pertenencia al Consejo
Administracin
Funcionamiento
Consejo de Admo.
Dividendos
Incorporacin gestin
Retribucin
Promocin/Sucesin

PROTOCOLO FAMILIAR
CUNDO ES MS RECOMENDABLE HACERLO? (Amat,

1998)
1. Empresa fundada por un fundador nico

2. Se ha realizado la transicin a la 2
generacin
3. Existe un lder claro
4. Buenas relaciones entre hermanos y padres
5. No se han incorporado los miembros de la 3
generacin
39

5.4. LA SUPERACIN DE LOS PROBLEMAS LIGADOS A LA PROPIEDAD:
EL CONSEJO DE ADMINISTRACIN

OBJETIVO:
PROBLEMA:
ARMONA
FAMILIAR
CONTINUIDAD
GESTIN
TRANSICIONES
SOLUCIN: ESTRUCTURAS DE GOBIERNO
CONSEJO DE
FAMILIA
PROTOCOLO
FAMILIAR
CONSEJO DE
ADMO.
ALTA
DIRECCIN


1
PROPIEDAD
Plan de
Continuidad
Consejo Admo.
Plan de
Contingencias
Plan de
sucesin
Plan
estratgico
7
Consejo de
Familia
Protocolo
Familiar
FAMILIA
Equipo y Plan
de desarrollo
gerencial
EMPRESA
Fuente: Gersick, et al. (1997)
40

CONCEPTO Y RAZONES PARA SU CREACIN
DEFINICIN: rgano
gobierno accionarial
de
representacin
RAZONES PARA SU CREACIN

Imperativo legal
Razones de gestin
Temor del
propietario a
perder
independencia
Consejo activo
= XITO
(Ward)

TIPOS DE CONSEJO EN FUNCIN DE LA INFLUENCIA EN

LA DIRECCIN DE LA EMPRESA
ESCASA
MUCHA
Consejo con
nula o poca
influencia
4
Consejo con
papel
ejecutivo
Consejo que
protege a la
familia y
accionistas
Consejo que
desempea un papel
en la estrategia,
control y contratacin
de los altos
ejecutivos
41

TAREAS ESENCIALES
1. Asegurar la sucesin de la alta direccin

2. Intervenir
estrategias
3. Asegurar
financieros
en
la
la
determinacin
disponibilidad de
de
las
recursos
4. Control a la gestin
5. Informar a los propietarios y a todos los
interesados

TAMAO, COMPOSICIN, DURACIN Y EVALUACIN

TAMAO:
1. Nmero: 6/7 elementos
2. Representacin frente a eficacia
COMPOSICIN:
1. Opciones: Ajenos a la familia, slo familiares, mixtos
2. Criterio de seleccin: talento y capacitacin
DURACIN: 6 aos
EVALUACIN: externa y auto evaluacin
42
UNIVERSIDAD DE MURCIA
FACULTAD DE ECONOMA Y EMPRESA
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN DE EMPRESAS Y
FINANZAS
GESTIN DE PYMES Y EMPRESAS FAMILIARES
CURSO 2005/06
BUENA
SUERTE
43

Gestión de Pymes y EF

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FACULTAD DE ECONOMA Y EMPRESA

GESTIN DE PYMES Y EMPRESAS

1.1.- RELEVANCIA Y PROBLEMTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

COMPLEJIDAD DECISIONES EMPRESARIALES

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

2. Disminucin de los Costes

Nueva York, 11/9/01

Madrid, marzo 2004

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

2. Disminucin de los Costes

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

RELACIONES ENTRE TAMAO Y FAMILIA

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

RELACIONES ENTRE TAMAO Y FAMILIA

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

Depende de: zona geogrfica, sector,...

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

INTRODUCCIN A LA EMPRESA FAMILIAR

2.1.- MODELOS CIRCULARES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

Fuente: Beckhard y Dyer (1983); Lamsberg (1983); Leach (1993)

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

1. Consensuar una lista de temas estratgicos:

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

responsables de cada tema

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

Kroeger, C.V. (1974)

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

Naturaleza del negocio

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

1. El paso de una etapa a otra no es

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

FASE-2: SOCIEDAD DE HERMANOS

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

FASE-3: CONSORCIO DE PRIMOS

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

CONSIDERACIONES: La variable utilizada ha sido la

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

FASE-1: FAMILIA JOVEN DE NEGOCIOS

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

FASE-2: INGRESO EN EL NEGOCIO

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES

FASE-3: TRABAJO CONJUNTO

2. Alentar el manejo constructivo de los conflictos

DIFERENTES MODELOS CONCEPTUALES