50 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN

LOS 50 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION POR HAROLD KOONZT Y CIRILO J. O

DONNELL
A.- PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
P.1. Principio de la contribucin al objetivo: El propsito de cada plan y de todos los
planes de apoyo es promover el logro de los objetivos de la empresa.
Interpretacin: Los planes que se desarrollen se hagan pensando en que la empresa
crezca con los objetivos que se han propuesto
P.2. Principio de los objetivos: Si los objetivos tienen sentido para las personas, tienen
que ser claros, alcanzables y verificables.
Interpretacin: Que cada objetivo sea entendido por cualquier trabajador sea nuevo o
antiguo, que los puedan desarrollar y verificar si se estn cumpliendo.
P.3. Principio de prioridad de la planeacin: La planeacin precede lgicamente a todas
las dems funciones administrativas.
Interpretacin: Que lo ms importante para la administracin es un buen plan con
objetivos claros precisos y verificables
P.4. Principio de eficiencia de planes: La eficiencia de un plan se mide por la cantidad
que aporta al propsito y a los objetivos; se compensa con los costos requeridos para
formularlo y operarlo, y por las consecuencias no buscadas.
Interpretacin: Al desarrollar o proponer un plan debemos observar el costo
beneficio que brinda a la empresa, si al crearlo devolver lo invertido o solamente
prdidas
P.5. Principio de las premisas de planeacin: Cuanto ms concienzudamente, los
individuos a cargo de la planeacin, entiendan y concuerden en utilizar premisas de
planeacin congruentes, mas coordinada ser la planeacin de la empresa.
Interpretacin: Los trabajadores a cargo de la planeacin tendrn la satisfaccin de
que esta ser ms coordinada en la organizacin, en cuanto comprendan de la mejor
manera las premisas de planeacin.
P.6. Principio de la estrategia y la estructura de la poltica: Cuanto mayor sea el
nmero de estrategias y polticas que se entienden claramente y se lleven a la prctica,
ms congruente y eficaz ser la estructura de los planes de la empresa.
Interpretacin: Si al crear varias estrategias y polticas, estn bien definidas se
podrn desarrollar de acuerdo a lo que la empresa requiere y necesita
P.7. Principio del factor limitante: En la eleccin entre alternativas, con cuanta mayor
precisin puedan los individuos reconocer y encontrar solucin a los factores que son

limitantes o decisivos para el logro de la meta deseada, ms fcil y precisamente

pueden elegir la alternativa ms favorable.
Interpretacin: Cuando se comienza a desarrollar los objetivos, pueden existir
factores que retrasen el proceso. Si los encargados son personas que saben reconocer
esos factores limitantes se podr encontrar la alternativa favorable
P.8. Principio del compromiso: La planeacin lgica debe acabar en el futuro un periodo
que es necesario para prever, en lo posible, mediante una serie de acciones, el
cumplimiento de la serie de compromisos que implique una decisin que tomemos
ahora.
Interpretacin: Este principio indica que la planeacin a largo plazo es la ms
conveniente porque asegura que los compromisos de la empresa se ajusten en el
futuro, quedando tiempo para adaptar mejor sus objetivos a los cambios imprevistos.
P.9. Principio de la flexibilidad: Dar flexibilidad a los planes aminorar el peligro de las
prdidas sufridas por percances inesperados, pero es preciso poner el costo de esta
flexibilidad en la balanza y ponderarlo contra sus ventajas.
Interpretacin: Los planes deben ser flexibles para poder realizar en ellos los ajustes
o cambios que resulten convenientes y no cause problemas en la organizacin
P.10. Principio del cambio de navegacin: Cuanto ms comprometen las decisiones de
planeacin a las personas a seguir un cambio seguro, ms importante es repasar los
hechos y expectativas peridicamente y rehacer los planes segn sea necesario parta
mantener el rumbo a una meta deseada.
Interpretacin: Ser importante de que el administrador revise peridicamente los
hechos y perspectivas y que trace los planes nuevamente segn sea necesario para
mantener el rumbo hacia una meta prevista.

B.- PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN

P.11. Principio de unidad de los objetivos: Una estructura de organizacin es efectiva si
les permite a los individuos contribuir a los objetivos de la empresa.
Interpretacin: Si pedimos a los empleados que contribuyan con la elaboracin de los
objetivos, estos sern ms acordes a la realidad de la empresa
P.12. Principio de eficiencia organizacional: Una organizacin es eficiente si est
estructurada para ayudar al logro de los objetivos de una empresa con el mnimo de
consecuencias o costos no proyectados.
Interpretacin: Si la estructura organizacional se ha creado con diferentes niveles se
tiene que ver si todos esos niveles apoyan al conseguimiento de los objetivos de la
empresa
P.13. Principio del tramo de administracin: En cada puesto administrativo, hay un lmite
al nmero de personas que un individuo puede dirigir de manera efectiva, pero el
nmero exacto depender del efecto de variables bsicas.

Interpretacin:
Cada jefe debe tener un nmero determinado de subordinados para que puede
dirigirlos de manera efectiva de esta forma conseguir los objetivos de una forma ms
rpida y mejor.
P.14. Principio escalar: Cuanto ms clara sea la lnea de autoridad desde el puesto de
administracin ms alto hasta cada puesto subordinado en una empresa, ms clara
ser la responsabilidad de la toma de decisiones y ms efectiva ser la comunicacin
organizacional
Interpretacin: Al definir en la organizacin la autoridad en cada nivel, los jefes saben
sus responsabilidades, y la comunicacin entre toda la empresa.
P.15. Principio de delegacin por resultados esperados: La autoridad delegada
individualmente a todos los administradores debe ser adecuada para asegurar su
capacidad de lograr los resultados esperados.
Interpretacin: Se debe dar la autoridad a cada jefe o gerente de cada rea y
asegurarse que cuenten con la capacidad de lograr los objetivos esperados
P.16. Principio de responsabilidad absoluta: La responsabilidad de los subordinados por
su desempeo ante sus superiores es absoluta, y estos ltimos no pueden eludir la
responsabilidad de las actividades de organizacin de sus subordinados.
Interpretacin: Cada jefe o gerente tiene que asumir la responsabilidad de cada
subordinado y estos no debe eludir ante sus jefes inmediatos.
P.17. Principio de paridad de autoridad y responsabilidad: La responsabilidad de los
actos no debe ser mayor, ni menor, que la que implica la autoridad delegada.
Interpretacin: La autoridad y responsabilidad en cada nivel deben estar de acuerdo
al puesto y no tomar decisiones que no le corresponden.
P.18. Principio de unidad de mando: Cuanto ms completas sean las relaciones de
reporte de un individuo a un solo superior, menos problemas habr de instrucciones en
conflicto y mayor ser el sentido de la responsabilidad personal por los resultados.
Interpretacin: Cuando mayor este delimitado a quien
le va a reportar los
resultados a acciones mejor sera la relacin entre jefe y subordinado.
P.19. Principio del nivel de autoridad: El sostenimiento de la delegacin que se pretende
requiere de las decisiones dentro de la autoridad de los administradores las tomen
ellos y no las remitan a niveles superiores de la estructura de la organizacin.
Interpretacin: Cuando haya la necesidad de tomar decisiones debe hacerlos en su
nivel aunque sea difcil y no evadirlos a sus superiores evitando la responsabilidad por
las decisiones que posiblemente pudieran suceder
P.20. Principio de definicin funcional: Cuanto ms clara sea la definicin de los
resultados esperados, las actividades a emprender y la autoridad organizativa
delegada en una posicin o un departamento, y ms se comprenden claramente la
autoridad y las relaciones de informacin con otras posiciones, ms adecuadamente
pueden contribuir los individuos al logro de los objetivos de una empresa

Interpretacin: Cuando ya est completamente los objetivos que queremos alcanzar

bien definidos la autoridad, la delegacin, comunicacin mejor ser la contribucin
hacia lo que la empresa desea alcanzar
P.21. Principio de equilibrio: En toda estructura hay necesidad de equilibrio. La aplicacin
de los principios o tcnicas tiene que equilibrarse para asegurar la eficiencia total de la
estructura en el logro de los objetivos de la empresa.
P.22. Principio de flexibilidad: Cuanto ms se haga por incorporar la flexibilidad en la
estructura de la organizacin, ms adecuadamente puede cumplir esta estructura con
su propsito.
Interpretacin: Sabemos que el entorno es cambiante en varios sentidos, ya sea en lo
econmico, lo poltico y lo tecnolgico. Es labor de toda organizacin ajustar sus
procedimientos a dichos cambios, ya que de no ser as ser incapaz de afrontar los
futuros problemas que se les presentarn.

C.- PRINCIPIOS DE LA INTEGRACIN DEL PERSONAL

P.23. Principio de facilitacin del liderazgo: Cuanto ms permitan una estructura de
organizacin y la delegacin de autoridad a los administradores disear y mantener un
ambiente propicio para el buen desempeo, ms ayudarn a las capacidades de
liderazgo de esos administradores.
Interpretacin: Organizar es una tcnica para promover el liderazgo, es necesario
establecer una correcta estructura organizacional con el fin de generar un entorno ideal
para el trabajo en equipo delegando responsabilidades.
P.24. Principio del objetivo de la integracin de personal: El objetivo de la integracin
de personal administrativo es asegurar que las funciones organizacionales queden a
cargo de elementos calificados que estn capacitados para ocupar esos puestos y
dispuestos a hacerlo.
Interpretacin: Destaca la necesidad de encontrar a las personas que cuenten con
las caractersticas requeridas para ocupar algn puesto en la organizacin. No es un
trabajo fcil de realizar, pero existen tcnicas y procedimientos que se llevan a cabo
para logra una correcta integracin del personal.
P.25. Principio de la integracin de personal: Cuanto ms clara sea la definicin de las
funciones organizacionales y de sus requerimientos humanos, y mejores sean las
tcnicas de apreciacin administrativa y de capacitacin capacitadas, ms alta ser la
calidad de la capacitacin.
Interpretacin: Si requerimos una alta calidad de la capacitacin, es necesario tener
bastante claro cules son las funciones y las caractersticas que se requieren de las
personas que ocuparan algn puesto en la organizacin. Esto implica disear una
adecuada estructura organizacional para no tener puestos innecesarios para la
organizacin.
P.26. Principio de definicin del puesto: Cuanto mayor sea la precisin con que se
identifiquen los resultados esperados de los administradores, mayor ser el nmero de
dimensiones de sus puestos que puedan definirse.

Interpretacin: En cuanto a las dimensiones se refiere al conjunto de necesidades que

las personas tienen; desde el pago, el estatus, el poder, el juicio y la posibilidad de
logro; que influyen en el desempeo de los administradores. Estos son punto a tener en
cuenta en el momento en que una persona ocupa un puesto.
P.27. Principio de evaluacin de los administradores: Cuanto ms claramente se
identifiquen los objetivos verificables y las actividades administrativas requeridas, ms
precisa puede ser la evaluacin de los administradores en cuanto a sus criterios.
INTERPRETACION: Para medir el desempeo es necesario que los objetivos sean
verificables y de que las actividades que realizan los administrativos se ajusten a las
funciones como la planeacin, organizacin, direccin y control, previamente sean
establecidas.
P.28. Principio de la competencia abierta: Cuanto ms se comprometa una empresa a
asegurar una administracin de calidad, ms alentara a la competencia abierta entre
todos los candidatos a los puestos administrativos.

Interpretacin: Ayuda a

brindar oportunidades de desarrollo en cuanto a la

promocin de trabajadores dentro de la empresa como a candidatos exteriores, esto
generara motivacin para ascender y en consecuencia una mayor presin para que
las personas se esfuercen al mximo para ocupar un puesto de mayor jerarqua en la
organizacin
P.29. Principio de la capacitacin y el desarrollo de los administradores: Cuanto ms
se integren la capacitacin y el desarrollo de los administradores con el proceso
administrativo y los objetivos de la empresa, ms eficaces sern los programas y
actividades de desarrollo.
Interpretacin: Los administradores necesitan estar capacitados para poder
desarrollar los procesos y alcanzar los objetivos con una mayor eficiencia y eficacia. En
este caso los esfuerzos de capacitacin se deben relacionar con las funciones
administrativas, as como las metas y sus propias necesidades de los trabajadores.
P.30. Principio de los objetivos de la capacitacin: A mayor precisin en la formulacin
de los objetivos de capacitacin, ms probabilidades habr de lograrlos.
Interpretacin: Segn este principio que se relaciona en parte con la planeacin,
sostiene que una correcta formulacin de los objetivos de la capacitacin, es decir
saber qu es lo que quiero antes, durante y despus de la capacitacin, me asegurar
el mejor resultado de la misma. Lgicamente esto se llevar acabo con una buena
planificacin.
P.31. Principio del desarrollo continuo: Cuanto ms se aplica una empresa en pos de la
excelencia administrativa, ms requiere que los administradores prosigan con su
desarrollo personal.

Interpretacin: Como nos encontramos en un entorno altamente competitivo, los

administrativos de hoy en da no deben dejar de aprender, deben desarrollar un ciclo de
constante aprendizaje y de adquisicin de conocimientos actualizados es pos a mejorar
sus propias habilidades y a alcanzar mejores niveles de desempeo.

D.- PRINCIPIOS DE LA DIRECCIN

P.32. Principio de la armona de los objetivos: Cuanto ms puedan armonizar los
administradores las metas de la persona con las de la empresa ms eficaz y eficiente
ser esta ltima.
Interpretacin: Dentro de la organizacin existen diversos objetivos tanto
empresariales como individuales, pero es ah donde se debe armonizar, ver el punto en
comn con el cual se conseguir fortalecer estos objetivos, complementndose. Dando
as una integracin a todas las motivaciones que impulsan tanto a la organizacin,
como al trabajador a la consecucin de las mismas, haciendo de este cumplimiento de
objetivos eficaz y eficiente.
P.33. Principio de la motivacin: Puesto que la motivacin es mera cuestin de causa y
efecto, cuanto ms cuidadosamente evalen los administradores la estructura de
recompensas, la consideren desde un punto de vista de situacin y contingencia, y la
integren en el sistema entero de administracin, ms eficaz ser un programa de
motivacin.
Interpretacin: La motivacin juega un rol importante en la consecucin de los
objetivos, es donde los administradores deben evaluar cuidadosamente, debido que
cada una de las personas que integran la empresa no tienen las mimas necesidades,
mientras unas pueden motivarse con dinero, otras con un buen reconocimiento de su
labor.
P.34. Principio del liderazgo: Como los individuos tienden a seguir a quienes, a su modo
de ver, les ofrecen un medio para satisfacer sus metas personales, cuanto ms
entiendan los administradores qu es lo que motiva a sus subordinados y cmo operan
estos motivadores, y cuanto ms reflejen este concepto en sus acciones
administrativas, sern probablemente ms eficaces como lderes.
Interpretacin: Las personas que integran la empresa tienen a seguir un lder, con el
cual se motivan para crecer y el cual les ofrece el ambiente y los medios necesarios
para su crecimiento personal, esto debe ser tomado en cuanta por quienes dirigen la
empresa, debido a que si su liderazgo es el adecuado y realizan una motivacin
adecuados, adems de ser una buen lder, se lograra la consecucin de los objetivos
empresariales y personales.
P.35. Principio de claridad de la comunicacin: La comunicacin tiende a ser clara
cuando se la expresa en un lenguaje y se transmite de manera que pueda entenderla el
receptor.

Interpretacin: La comunicacin es fundamental para crear un buen ambiente

laboral, por lo cual debe ser clara al ser expresada, dndose en un lenguaje en el cual
a todos lo que va dirigido lo puedan entenderlo, es donde la responsabilidad del emisor
hacer llegar el mensajes de forma clara y precisa, sea escrita u oral, para los cual debe
aplicar reglas aceptadas de manera general.
P.36. Principio de integridad de la comunicacin: Cuanto mayor sea la integridad y
congruencia de los mensajes escritos, orales y no verbales, as como del
comportamiento moral del emisor, mayor ser la aceptacin del mensaje por el
receptor.
Interpretacin: Buena siendo la comunicacin parte esencial de la convivencia dentro
de la organizacin, es ah donde debe primar la ejecucin de lo que se hace y dice, porque
si comunicamos algo y al final el emisor es quien rompe las reglas o dichos mensajes
transmitidos a sus subordinados, es donde que se rompern las relaciones de
comunicacin, y si estn llegan a ser trasmitidas ya no se les tomara con la importancia y
responsabilidad que deben tener.

P.37. Principio del uso complementario de la organizacin informal: La comunicacin

tiende a ser ms eficaz cuando los administradores utilizan la organizacin informal
para complementar los canales de comunicacin de la organizacin formal.
Interpretacin: La comunicacin formal muchas veces tiende a ser fra y no efectiva,
es donde debemos dar cabida a la comunicacin informal aquella que sin ser transmitida
por documentos u otros, tiende a ser ms efectiva en diversos momentos, es ah donde se
debe aprovechar este medio para hacer ms efectiva la comunicacin corrigiendo errores
o distorsiones que se pueden estar creando en el ambiente laboral.

E.- PRINCIPIOS DEL CONTROL

P.38. Principio del propsito del control: La tarea del control es asegurar que los planes
se realicen con xito, detectando las desviaciones de los mismos y proveyendo una
base para emprender acciones para corregir las desviaciones potenciales o reales no
deseadas.
Interpretacin: El control es asegurar que los planes se estn cumpliendo, ya sea
antes, durante o despus de su ejecucin de dicho plan. El control trata de corregir estas
desviaciones y formular medidas correctas para la consecucin de los objetivos.
P.39. Principio de los controles dirigidos a futuro: Por los rezagos de tiempo en el
sistema total de control, cuanto ms se base un sistema de control en la correccin de
anticipante en lugar de hacerlo en la simple retroalimentacin de informacin, ms
administradores tendrn oportunidad de percibir desviaciones indeseables de los planes
antes de que ocurran y emprendern acciones a tiempo para prevenirlas.
Interpretacin: Recurrir al principio del control no solos se queda en ejecutar este
cuando la cosas ya se dieron, retroalimentar y solucionar las desviaciones, esto va
mucho ms all, es utilizar el pensamiento dirigido a futuro, creando un sistema de
control de correcciones en el antes, porque parte de aqu la ejecucin eficaz y
eficiente del procesos y al consecucin de los objetivos.

P.40. Principio de la responsabilidad del control: La responsabilidad primaria del

ejercicio del control descansa en el administrador a cargo de la ejecucin de los planes
particulares en cuestin.
Interpretacin: Si bien el administrador es sobre quien recae la responsabilidad del
control, este puede delegar autoridad, asignar tareas y responsabilidad de ciertos
objetivos, este no puede escapar de la responsabilidad general del cumplimiento de los
mismos, ya que l debe proporcionar herramientas y medios a sus subordinados para
que estos ejecuten de la mejor manera y bajo su direccionamiento las tareas
encomendadas.
P.41. Principio de la eficiencia de los controles. Las tcnicas y mtodos de control son
eficientes si detectan e iluminan la naturaleza y las causas de las desviaciones con un
mnimo de costos u otras consecuencias no buscadas.
Interpretacin: ste principio nos indica que una forma eficiente de controlar, corrige las
desviaciones de los procesos y procedimientos en el menor tiempo posible, con el menor
uso posible de recursos y con el impacto mnimo. Un control con caractersticas contrarias
a las sealadas, es poco eficiente y puede, contrariamente a lo que se busca, convertirse
en un problema ms para la organizacin.
P.42. Principio del control preventivo. Cuanta ms alta sea la calidad de los directivos en
un sistema administrativo, menor ser la necesidad de los controles directos.
Interpretacin: En control preventivo es muy importante dado que, al detectarse una
desviacin antes de iniciar un proceso, ste puede ser corregido con mayor facilidad.
Depende de la experiencia y habilidad del administrador notar estas fallas y discutirlo
con las personas adecuadas para encontrar una solucin conjunta.
P.43. Principio de reflejo de los planes: Cuanto ms claros, complejos e integrados estn
los planes, y ms estn diseados los controles para reflejar estos planes, con mayor
efectividad servirn los controles a las necesidades de los administradores
Interpretacin: Los planes se elaboran de manera que puedan ser debidamente
controlados. De la misma forma los controles deben estar debidamente planificados para
poder ser ejecutados de la forma ms eficaz y en el momento oportuno, as los planes se
funcionan de acuerdo a lo planteado.
P.44. Principio de la adecuacin organizacional: Cuanto ms clara, completa e integrada
sea una estructura organizacional, y ms a propsito se diseen los controles para
reflejar el lugar en la estructura de la organizacin en el que se ubica la responsabilidad
de la accin, ms facilitarn los controles la correccin de las desviaciones de los
planes.
Interpretacin: Todos los planes tienen una persona o varias responsables por l, pero
es el administrador el primero en responder por ellos, es por eso que mientras mejor
organizada e integrada una organizacin, ms fcil ser aplicar el control, detectar las
desviaciones y corregirlas, e identificar a las personas o equipo sobre los que recaiga la
responsabilidad de tal correccin.
P.45. Principio de individualidad de controles: Cuanto ms inteligibles sean las tcnicas
de control y la informacin para los administradores individuales que tienen que
utilizarlos, ms los usarn realmente y mejor producirn un control efectivo

Interpretacin: Cada tcnica de control debe ser aplicada por cada administrador con
el criterio que a l le parezca el ms adecuado. Por ello, la informacin con la que
cuente, debe ser precisa, entendible y prctica, para que el control sea efectivo.
P.46. Principio de las nomas: Para el control efectivo se requieren normas objetivas,
precisas y adecuadas.
Interpretacin: Las normas regulan el comportamiento y establecen parmetros
dentro de la organizacin para el desenvolvimiento de las personas. Al existir normas el
desempeo de los trabajadores puede ser medido y ser aplicado un control correctivo
de las desviaciones muchas veces surgidas, en este caso, por el comportamiento
individual de cada persona.
P.47. Principio de control de punto crtico: Un control eficaz exige atencin especial a los
factores crticos para evaluar el desempeo contra los planes.
Interpretacin: Al momento de comparar lo planificado con lo que se est llevando a
cabo, lo ms til que se puede hacer para saber si los procesos se estn realizando
como deberan, es comparar los puntos ms resaltantes de la ejecucin de los planes,
pues es ah donde ser ms notoria la desviacin en caso de que exista alguna. Cada
administrador debe ser conocedor de estos factores importantes y aplicar las medidas
correctivas.
P.48. Principio de la excepcin: cuanto ms concentren su esfuerzo los administradores en
las excepciones significativas, ms eficientes sern los resultados de su control.
Interpretacin: Este principio est relacionado al de control de punto crtico pero,
mientras el anterior se ocupa de reconocer estos puntos, el principio de la excepcin se
ocupa del tamao de estos, es decir, que tan significativas resultan estas desviaciones
para los planes y el control que debe aplicarse sobre stas.
P.49. Principio de la flexibilidad de controles: Para que los controles sigan siendo
eficaces pese a que ocurran fallas o a que haya cambios imprevistos en los planes, es
preciso incorporar flexibilidad en su diseo.
Interpretacin: Si un plan falla o si es cambiado sobre la marcha, lo mejor es estar
preparado con controles flexibles, que sigan siendo eficaces en situaciones imprevistas.
Un control que slo pueda aplicarse para el plan establecido ser intil si se da un suceso
inesperado por lo cual es necesario flexibilizarlo.
P.50. Principio de accin: El control se justifica slo si resulta indicado, o si las desviaciones
experimentadas de los planes se corrigen mediante la planeacin, organizacin,
integracin de personal y direccin apropiados.
Interpretacin: Si un control no es seguido de una accin correctiva, ste slo resulta
una prdida de recursos para la organizacin. La accin a seguir despus del control
puede tratarse de una reestructuracin de los planes, de la capacitacin o reemplazo de
subordinados o adicin de planes para retomar el rumbo. Toda accin dentro de las
normas, est justificada para alcanzar los objetivos.