INDICADORES

Son expresiones objetivas expresadas a travs de la relacin cuantitativa de

dos variables.
ESTNDAR Es la medida del desempeo esperado.
Los indicadores son expresiones numricas de la propiedad que se pretende
medir

situaciones
escenarios
cambios en procesos o fenmenos

Los indicadores permiten:

detectar desviaciones
identificar causas
tomar decisiones

INDICADORES Y ESTNDARES
ESTRUCTURA Recursos necesarios para proporcionar la atencin mdica y la
forma en que stos son organizados
PROCESO Son todas las actividades que se llevan a cabo para otorgar la
atencin mdica. El proceso ocurre durante la interaccin entre el personal de
salud y el paciente
Las acciones que lleva a cabo el paciente por indicacin del mdico son
tambin parte del proceso
RESULTADO Es el producto del proceso de atencin. En otras palabras, es el
cambio en el estado de salud de los pacientes, siempre y cuando pueda ser
atribuido a la atencin proporcionada.
VENTAJAS DE LOS INDICADORES

Sirven de gua en el anlisis del comportamiento de los procesos.

Son instrumentos que ayudan en la planificacin y evaluacin de las
actividades.
Representan de manera especfica y concreta alguna situacin abstracta
o difcil de pensar.
Se expresan en cifras y aunque la medicin se hiciera por distintos
observadores, el resultado siempre ser el mismo.
Pueden ser expresados en forma sencilla, como puede ser una grfica.
Ayudan a distinguir entre la variacin normal y la variacin excesiva de
un proceso .

Propician la toma oportuna de decisiones.

CARACTERSTICAS DE LOS INDICADORES

1. Validez: un indicador es vlido en la medida que mide lo que se quiere
medir
2. Objetividad: un indicador objetivo expresa los hechos y no las
suposiciones
3. Sensibilidad: un indicador sensible muestra las variaciones de los
resultados
4. Especificidad: un indicador especfico incluye nicamente los aspectos
pertinentes
5. Congruencia: un indicador congruente guarda una relacin lgica con la
situacin que aborda
6. Consistencia: un indicador consistente muestra los mismos resultados
bajo las mismas circunstancias
7. Confiabilidad: un indicador confiable incluye solamente mrgenes de
error razonables
Indicadores en Salud: estos indicadores son los ms usados. Se pueden
distinguir operacionalmente al menos cuatro tipos:
1. Indicadores de Mortalidad: son ampliamente utilizados ya que la muerte
es un fenmeno universal, ocurre una sola vez y se registra
habitualmente en forma sistemtica.
2. Natalidad: en este rubro son importantes los indicadores que miden la
capacidad de reproduccin de una poblacin. Existe una asociacin
positiva entre altas tasas de natalidad y nivel sanitario, socioeconmico
y cultural. Son importantes tambin, los indicadores que reflejan el
estado de la salud materno-infantil, como por ejemplo, la tasa de bajo
peso al nacer, la que requiere de un registro confiable de nacimientos
(vivos o muertos o defunciones fetales).
3. Morbilidad: son indicadores que intentan estimar el riesgo de
enfermedad (carga de morbilidad), cuantificar su magnitud e impacto.
Los eventos de enfermedad pueden no ser fciles de definir y pueden
prolongarse y repetirse en el tiempo, lo que plantea dificultades en la
elaboracin de indicadores de morbilidad.
4. Calidad de vida: son indicadores generalmente compuestos que intentan
objetivar un concepto complejo que considera aspectos como: capacidad
funcional de las personas, expectativa de vida, y nivel de adaptacin del
sujeto en relacin con su medio. Son ejemplos sencillos de este tipo de
mediciones la "calidad material de la vida" que se construye a partir de
la mortalidad infantil, la expectativa de vida al nacer y la capacidad de
leer y escribir.

PASOS PARA EL DESARROLLO DE UN INDICADOR

1. Nombrar el indicador. El nombre debe reflejar con toda precisin la
propiedad que se pretende medir y debe ser congruente con la frmula
utilizada. Porcentaje general de ocupacin hospitalaria
2. Establecer el objetivo del indicador. Debe precisar el propsito de la
medicin. Determinar el grado de eficiencia en la gestin de camas
censales
3. Especificar el tipo de indicador del que se trate. Los tipos pueden ser:
Estructura, Proceso y Resultado
4. Especificar el atributo que pretende medir el indicador; Satisfaccin,
Seguridad, Efectividad, Oportunidad, Eficiencia, Respeto a los derechos
del paciente. Eficiencia
5. Seleccionar o disear la expresin numrica del indicador. Puede ser un
porcentaje, una proporcin, un promedio o un nmero absoluto.
6. Establecer el estndar. Valor o rango de lo ideal o lo aceptable 90 % por
ejemplo
7. Especificar el origen del indicador. Especificar de dnde proviene el
indicador. Citar la fuente si es un documento ajeno Normativo
8. Definir los trminos descritos en el nombre del indicador o frmula y
que pueden ocasionar interpretaciones heterogneas. Cama censable:
cama en servicio instalada en hospitalizacin para el uso regular de
pacientes; debe contar con los recursos indispensables de espacio, as
como los recursos materiales y de personal para la atencin mdica del
paciente
9. Definir las fuentes de datos. Son los documentos a partir de los cuales se
obtendr la informacin para aplicar la frmula del indicador. Pueden ser
expedientes, informes de estudios, reportes de encuestas u otros
documentos oficiales. Los usuarios y el personal tambin pueden ser
identificados como fuentes de informacin.
10.Identificar los instrumentos para la recoleccin de datos. Hojas de datos
Listas de verificacin Guas de entrevista Cuestionarios Planillas de
inspeccin
11.Establecer el tipo de la muestra. Especificar la caracterstica de la
muestra: No, tipo, metodologa para seleccionarla. En caso de ser censal
la muestra no procede. No procede. Se contarn el 100% de los
pacientes egresados
12.Planear aplicacin del indicador. En trminos de actividades relacionadas
con la aplicacin del indicador, la periodicidad de cada una de ellas y sus
respectivos responsables.
13.Establecer la forma en que se presentarn los resultados.
14.Establecer criterios de validacin para la aplicacin del indicador. Se
refiere a la forma en que se garantizar que la obtencin de los datos
evita sesgos y se lleva a cabo de la manera previamente establecida.

15.Especificar datos de identificacin del indicador. Se refiere a especificar:

Nombre de quin elabor Fecha de elaboracin rea(s) de aplicacin
Nombre y firma de quin autoriz
16.