Tipo de normativa: NORMA

mbito de aplicacin: MUNDIAL GENERAL

Propietario: D. RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA Y SERVICIOS INSTITUCIONALES
Ttulo: ACTUACIN EN LAS RELACIONES
CON COMUNIDADES INDGENAS

I.-

Cdigo: 346-NO701MG

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OBJETO
Establecer los principios de actuacin que desarrollan la Poltica de Relaciones con
Comunidades Indgenas de Repsol YPF.

II.-

MBITO DE APLICACIN
Esta Norma ser de aplicacin en todas las sociedades en las que estn integradas las
Unidades de Negocio del Grupo Repsol YPF y en las filiales y sucursales en las que Repsol YPF
tiene el control de la gestin.
Su conocimiento y consecuente adhesin sern incluidos en las condiciones de contratacin de
proveedores, contratistas y subcontratistas. Por lo tanto, ser aplicable a proveedores,
contratistas y subcontratistas de Repsol YPF, quienes debern promover su cumplimiento entre
sus empleados.
En aquellas operaciones en las que la compaa no tenga el control de la gestin, informar a
sus socios de esta Norma y pondr a su disposicin su conocimiento y tcnicas para la
implementacin de sus objetivos.
Ser de aplicacin a lo largo del ciclo de vida de todos los proyectos nuevos en cualquiera de las
reas de negocio de la compaa, incluso en los periodos en los que la compaa est
voluntariamente inactiva entre dos fases de actividad del proyecto, as como en proyectos
existentes cuando se realicen ampliaciones significativas o abandono/desmantelamiento de las
mismas; excepto en aquellos proyectos que hayan sido revertidos a los Estados, concesionarios
o transferidos a otras empresas u operadoras, en razn de traspaso o venta de derechos y
obligaciones.

III.-

NORMATIVA MARCO (NORMATIVA SUPERIOR DE REFERENCIA)

Poltica de Relaciones con Comunidades Indgenas (cdigo 316-PO701MG).
Poltica de Respeto a la Persona y a su Diversidad (cdigo 088-PO010MG).
Norma de tica y Conducta de los empleados de Repsol YPF (cdigo 022-NO010MG).
Norma de Gestin de la Biodiversidad (cdigo 289-NO031MG).
Norma de Condiciones Generales de Compra y Contratacin (cdigo 047-NO301MG).

IV.-

NORMATIVA DEROGADA
Gua de Relacin con la Comunidad (cdigo 033-PR010MN.UP)

V.-

VIGENCIA
Esta Norma entrar en vigor a partir del 5 da laborable posterior a la fecha de su aprobacin
definitiva y deber estar implementada en el transcurso de los siguientes doce meses para todas
las entidades relacionadas en su mbito de aplicacin.

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Puesto: D. Responsabilidad
Corporativa y Servicios
Institucionales

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Fecha

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General y del Consejo de
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Aprobacin definitiva

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CON COMUNIDADES INDGENAS

VI.-

Cdigo: 346-NO701MG

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DISPOSICIONES GENERALES Y TRANSITORIAS

Los criterios y directrices emitidos en revisiones anteriores de este documento normativo, y los
referidos en cualquier otro, al respecto, quedan totalmente sustituidos a partir de la vigencia del
presente.
Para el caso de las instalaciones existentes, se seguir lo previsto en el punto 3, Proceso
Transitorio para Instalaciones y Proyectos Existentes.

VII.-

VIII.-

NDICE
1.

REQUISITOS A CUMPLIR EN LAS RELACIONES CON COMUNIDADES INDGENAS.

1.1.
1.2.

Requisitos generales.
Requisitos especficos.

2.

VERIFICACIN DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA.

3.

PROCESO TRANSITORIO PARA INSTALACIONES Y PROYECTOS EXISTENTES.

4.

ASIGNACIN DE RESPONSABILIDADES.

5.

FLUJOGRAMA.

CONTENIDO
1.

REQUISITOS A CUMPLIR EN LAS RELACIONES CON COMUNIDADES INDGENAS

1.1.

Requisitos generales.

1.1.1.

Identificacin en cada proyecto de la existencia de comunidades indgenas.

Se tendr en cuenta la existencia o potencial existencia de comunidades indgenas en
diferentes fases de contacto con la cultura mayoritaria del pas (aislamiento, contacto
incipiente, contacto antiguo o histrico), en el rea de influencia directa o indirecta de la
operacin, dependiendo de la magnitud del proyecto, como parte de la fase de estudios
previos/visualizacin y anlisis de la viabilidad del proyecto.
En las evaluaciones de impacto ambiental, social y de salud de los proyectos, se deber
considerar, al menos:

La identificacin y, en su caso, la caracterizacin y localizacin de comunidades

indgenas, as como la evaluacin de la potencial existencia de comunidades
indgenas no contactadas, en contacto incipiente o en aislamiento.
Un diagnstico sobre el grado de cumplimiento de las obligaciones legales por
parte de las administraciones pblicas, especialmente en lo que se refiere a la
consulta previa, libre, e informada a las comunidades indgenas que puedan
verse potencialmente afectadas directa o indirectamente por las operaciones.
La identificacin y caracterizacin de los grupos de inters as como los
potenciales impactos sociales, culturales, econmicos y ambientales, y los
anlisis de incidencia sobre los distintos ecosistemas y la biodiversidad (ver
Norma de Gestin de la Biodiversidad, (cdigo 289-NO031MG, MACOR N-05).

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1.1.2.

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La posible identificacin de lugares sagrados afectados por la operacin (ver

punto 1.2.2.) y los posibles impactos.

Dilogo y proceso de participacin.

Repsol YPF establecer un dilogo continuo con las comunidades indgenas basado en
el respeto recproco, la honestidad, la transparencia y el beneficio mutuo, durante la
planificacin del proyecto y todo su ciclo de vida.
Colaborar con las administraciones pblicas con el fin de que se cumplan las
disposiciones del Convenio 169 de la OIT, en el marco del ordenamiento jurdico
nacional aplicable, especialmente en lo que se refiere a la consulta previa, libre e
informada, con la finalidad de llegar a acuerdos acerca de las iniciativas propuestas.
Asimismo facilitar la participacin activa de las comunidades indgenas en asuntos que
afecten a su modelo de desarrollo, entre otros, el conocimiento del proyecto, la
determinacin de los potenciales impactos positivos y negativos en las variables
sociales, culturales, econmicas y ambientales con especial anlisis de los posibles
impactos sobre la biodiversidad; las medidas contempladas para la prevencin,
mitigacin y, en su caso, compensacin de los impactos, as como las oportunidades de
desarrollo.
El proceso de informacin, consulta y participacin de las comunidades indgenas
deber ajustarse a las caractersticas culturales de cada etnia o comunidad o al
mecanismo que libre y voluntariamente decidan stas y propongan a su contraparte. En
particular, el proceso deber:

Responder a la normativa vigente en cada pas y a las disposiciones del

Convenio 169 de la OIT.
Respetar los derechos humanos reconocidos en el derecho internacional a
hombres y mujeres.
Involucrar a los rganos representativos de las comunidades indgenas y
facilitarles el conocimiento y comprensin de sus derechos y del proceso de
consulta en s mismo.
Garantizar y promover, de acuerdo a la estructura social y cultural de cada
comunidad o etnia, la representacin de hombres y mujeres, as como de los
diversos grupos de edad y de los lderes que de acuerdo a sus tradiciones
ejerzan alguna forma de autoridad o ascendiente de cualquier condicin o
naturaleza.
Programar tiempo suficiente para los procesos colectivos de toma de decisiones,
procurando conciliar los tiempos de la industria con los de las decisiones
comunitarias.
Promover en las comunidades indgenas la oportunidad de exponer libremente
sus puntos de vista, inquietudes y propuestas en la lengua de su preferencia.
Promover que el proceso de manejo y resolucin de conflictos guarde
preferentemente relacin y correspondencia con los mecanismos

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tradicionalmente utilizados en cada etnia y cultura, y que sea culturalmente

apropiado, accesible para todas las partes y previamente conocido. A propuesta
explcita de las comunidades, se podr recurrir a otros mecanismos que no
siendo tradicionales y propios de su cultura, hayan sido socialmente conocidos y
aceptados en la legislacin nacional.

Dejar claramente establecido en los estudios de impacto ambiental y en los

planes de manejo ambiental el alcance geogrfico de la actividad y del Plan de
Relaciones con la Comunidad (1.1.5).
Estudiar la idoneidad de desarrollar posibles planes de empleo local (directo o a
travs de contratistas y subcontratistas) de acuerdo con los representantes de la
comunidad, all donde sea legalmente posible, socialmente necesario y
culturalmente compatible con las necesidades de la comunidad.

En los casos en los que las administraciones pblicas no hayan llevado a cabo un
proceso de consulta que haya culminado en un entendimiento o en acuerdo con las
comunidades indgenas interesadas, Repsol YPF solicitar a las administraciones que
completen el proceso o, en su caso, subsanen las carencias.
Si esto no fuera posible, Repsol YPF intentar llegar a un entendimiento o acuerdo con
las comunidades indgenas interesadas, siempre que la legalidad vigente lo permita.
Si an esto no fuera posible, el caso, detalladamente documentado, deber ser remitido
al Comit de Direccin para que considere continuar o no con la inversin.
Si el Comit de Direccin decidiera continuar con el proyecto, Repsol YPF emitir un
comunicado pblico explicitando los pasos dados por las administraciones y los propios
para lograr o llegar a entendimientos o acuerdos con las comunidades indgenas, las
razones por las que no ha sido posible llegar a tales entendimientos o acuerdos, y
aquellas por las que decide continuar con el proyecto de inversin.
1.1.3.

Medidas para la compensacin de los impactos adversos.

Cuando no sea posible evitar los impactos adversos, la compaa tratar de reducirlos al
mnimo y restaurar dichos impactos en la medida de lo posible. En su caso, dichos
impactos se compensarn de manera razonable segn los trminos acordados en el
Plan de Relaciones con la Comunidad (ver 1.1.5) y de conformidad con las leyes.

1.1.4.

Identificar oportunidades de desarrollo.

A travs de los procesos de consulta descritos, se identificarn conjuntamente con las
comunidades indgenas sus oportunidades de desarrollo. Dichas oportunidades sern
proporcionales a la magnitud de los impactos del proyecto a fin de tratar de mejorar las
condiciones de vida de las comunidades. Se deber promover la sostenibilidad a largo
plazo de los recursos naturales cuando de ellos dependan.
Repsol YPF mantendr el dilogo y el compromiso alcanzado con las comunidades
incluso en los periodos en los que la compaa est voluntariamente inactiva en el rea
entre dos fases de actividad del proyecto, incluyendo la etapa de
abandono/desmantelamiento.

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1.1.5.

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Plan de Relaciones con la Comunidad.

Repsol YPF es consciente de que no todas las comunidades indgenas se expresan con
formas organizativas o de representacin convencionales en el mundo occidental, o no
han querido o han tenido la oportunidad de desarrollar instituciones que las representen
a la hora de dialogar con terceros. En ocasiones, es difcil conseguir la participacin real
y efectiva de algunos de estos pueblos por la inexistencia de interlocutores
institucionales plenamente legitimados, o porque esos interlocutores ejercitan formas o
expresiones de autoridad de difcil determinacin.
Cuando esos interlocutores existen, puede tambin surgir el problema de que las
expectativas de algunas comunidades estn por encima de lo econmicamente viable o
asumible por las administraciones pblicas y/o por Repsol YPF, que dichas expectativas
estn en contradiccin con su propia cultura y forma de vivir, o que entraen riesgo de
crear una cierta dependencia de la compaa a medio o largo plazo.
Repsol YPF colaborar con las administraciones pblicas para que se superen estos y
otros desafos y para conseguir un dilogo efectivo con las comunidades indgenas que
culmine en un Plan de Relaciones con la Comunidad que pueda suponer una mejora de
las condiciones de vida, que se aproxime a sus especificidades culturales y que privilegie
su sostenibilidad en el tiempo, incluso cuando la compaa deje de operar en el rea.
Cuando el plan haya sido acordado entre Repsol YPF y las comunidades indgenas sin
la participacin de las administraciones pblicas, deber ser aprobado por el Comit de
Direccin e incluir, adems, las oportunidades de desarrollo y, en su caso, las medidas
de compensacin de impactos adversos, un anlisis de los costos y las vas para
resolucin de conflictos.
El plan se adaptar a las caractersticas propias de cada proyecto segn el negocio
implicado, teniendo en cuenta el tiempo que la compaa invertir en el mismo y los tipos
de impactos positivos y negativos.
El plan deber articular los programas y proyectos entre si, evitando intervenciones
redundantes y planteamientos que suplanten o estn descoordinados con las funciones
propias del Estado. Se deber hacer lo posible para que las iniciativas del plan puedan
articularse como alianzas pblico-privadas entre nuestra organizacin y las instituciones
del Estado.
El cumplimiento del Plan de Relaciones con la Comunidad ser evaluado anualmente. La
forma en la que se llevar a cabo esta evaluacin deber estar acordada y formar parte
del plan.

1.1.6.

Comunidades indgenas no contactadas o en contacto incipiente.

Como se indica en 1.1.1, durante la fase de estudios previos/visualizacin del proyecto
se llevar a cabo una evaluacin del riesgo de interaccin de las operaciones de la
compaa con personas pertenecientes a comunidades no contactadas o en estado
incipiente de contacto.
Si la compaa tuviera conocimiento directo o por terceros de la presuncin de la
existencia de este tipo de comunidades en el rea, se deber elaborar un Plan de
Contingencia Antropolgico que, una vez aprobado por el Comit de Direccin, ser de

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obligado cumplimiento para la compaa, sus contratistas y subcontratistas. Este plan

definir:

La designacin de las unidades organizativas concretas que garantizarn la

buena ejecucin del plan y la atribucin de responsabilidades a cada una de
ellas.
Las medidas preventivas para evitar posibles contactos, incluyendo formacin y
capacitacin del personal cuando sea necesario, as como una estimacin de
sus costes para la compaa.
El plan a seguir si se produjera avistamiento de personas que puedan pertenecer
a este tipo de comunidades o indicios de su presencia en la zona.
El flujo de comunicaciones documentadas que seguir el informe del contacto o
avistamiento.

El plan deber prohibir expresamente al personal de Repsol YPF y al de sus contratistas

y subcontratistas, el acercamiento a estas personas, llamar su atencin y,
particularmente, dar o intercambiar utensilios o recoger cualquier objeto encontrado.
1.2.

Requisitos especficos.
Cuando sean de aplicacin los requisitos especficos descritos a continuacin, la
compaa se asegurar de contar con personal propio o expertos externos con la
necesaria cualificacin y experiencia para la realizacin de las diferentes etapas del
proceso descrito.

1.2.1.

Reubicacin de las comunidades indgenas fuera de sus tierras tradicionales o

histricas.
Siempre que sea posible, se considerarn diseos alternativos viables del proyecto a fin
de evitar la reubicacin de comunidades indgenas fuera de sus tierras tradicionales o
histricas de tenencia comunal o ancestral.
Cuando dicha reubicacin sea inevitable, la compaa deber asegurarse, antes de
continuar con el proyecto, de que las administraciones pblicas han cumplido o
garantizado suficientemente el cumplimiento de las directrices fijadas en su
ordenamiento jurdico en relacin con las que siguen a continuacin, que son las que
conforman el Art. 16 del Convenio 169 de la OIT:

Cuando excepcionalmente el traslado y la reubicacin de esos pueblos se

consideren necesarios, debern efectuarse con su consentimiento, dado
libremente y con pleno conocimiento de causa. Cuando no pueda obtenerse su
consentimiento, el traslado y la reubicacin slo debern tener lugar una vez
cumplidos todos los procedimientos establecidos por la legislacin nacional,
incluidas encuestas pblicas, cuando haya lugar, en las que los pueblos
interesados tengan la posibilidad de estar efectivamente representados.
Siempre que sea posible, estos pueblos debern tener el derecho de regresar a
sus tierras tradicionales en cuanto dejen de existir las causas que motivaron su
traslado y reubicacin.

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Cuando el retorno no sea posible, tal como se haya determinado por acuerdo o,
en ausencia de tales acuerdos, de conformidad con lo establecido por la
legislacin nacional para estos supuestos, dichos pueblos debern recibir, en
todos los casos posibles, tierras cuya calidad y cuyo estatuto jurdico sean por lo
menos iguales a los de las tierras que ocupaban anteriormente, y que les
permitan cubrir sus necesidades y garantizar su desarrollo futuro. Cuando los
pueblos interesados prefieran recibir una indemnizacin en dinero o en especie,
deber concedrseles dicha indemnizacin con las garantas apropiadas.
Deber compensarse o indemnizarse a las personas trasladadas y reubicadas
por cualquier prdida o dao que hayan sufrido como consecuencia de su
desplazamiento, de conformidad con lo establecido por la legislacin nacional.

En el caso de que la administracin pblica no asegure, ejecute y documente el

cumplimiento de estas directrices, la unidad organizativa a cargo del proyecto deber
informar de la situacin al Comit de Direccin de la Compaa, a fin de que ste tome la
decisin de continuar o no con el proyecto.
1.2.2.

Posibles impactos sobre lugares sagrados y sus actividades rituales o

ceremoniales asociadas.
A efectos de esta Norma, se consideran lugares sagrados aquellos espacios, objetos,
estructuras o elementos geolgicos o biolgicos a los que las administraciones pblicas
y/o las comunidades indgenas hayan atribuido histricamente un significado religioso o
espiritual excepcional.
Siempre que sea posible, se considerarn diseos alternativos viables del proyecto a fin
de evitar ocupar o impactar estos lugares, especialmente en los que se lleven a cabo
rituales de particular relevancia, como son los funerarios.
Cuando no sea posible, la compaa se asegurar de que las administraciones pblicas,
de conformidad con lo establecido por la legislacin nacional, cuentan con el
consentimiento de las comunidades indgenas afectadas y, si no fuera as, tomar las
siguientes medidas:

Documentar lo ms detalladamente posible en qu consiste la naturaleza

sagrada del lugar en cuestin, incluyendo los ritos y ceremonias que se llevan a
cabo y la frecuencia de uso.
Evaluar el impacto que el proyecto tendr en las creencias y tradiciones de las
comunidades afectadas, para lo cual se recurrir al dilogo con los
representantes de las comunidades y a la opinin de expertos.
Informar a las comunidades indgenas interesadas de sus derechos respecto de
dichos lugares, segn la legislacin nacional e internacional, incluyendo el
reconocimiento de usos consuetudinarios, de los impactos que el proyecto
pudiera tener en ellas, y de las medidas para evitar o reducir al mximo dichos
impactos.

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2.

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VERIFICACIN DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA

Adicionalmente a las auditorias internas que pudiera establecer la compaa, se llevar a
cabo una revisin externa del cumplimiento de la Norma, al menos una vez cada tres
aos, cuyos resultados sern remitidos al Comit de Direccin.

3.

PROCESO TRANSITORIO PARA INSTALACIONES Y PROYECTOS EXISTENTES

Con objeto de identificar las reas de mejora en las operaciones actuales, Repsol YPF
llevar a cabo una revisin del estado de las relaciones con las comunidades indgenas
influenciadas por proyectos existentes a la fecha de la publicacin de esta Norma, con el
objeto de disear y poner en prctica medidas que alineen las prcticas de las
operaciones en curso con el espritu de esta Norma en aquellos casos donde exista una
divergencia entre ambas.
Para ello, encargar a un tercero independiente de reconocido prestigio la evaluacin de:

El grado de cumplimiento de los compromisos sociales de la compaa en los

proyectos existentes y de las acciones recogidas en los acuerdos ya suscritos
con las comunidades.
La adecuacin de los acuerdos suscritos al espritu y contenidos de la Poltica de
Relaciones con Comunidades Indgenas.
El grado de apoyo que la compaa obtiene de las comunidades locales para
operar y, en los casos en los que se considere insuficiente, los motivos histricos
o actuales de esa insuficiencia.

Los trminos de referencia de la evaluacin sern establecidos por Repsol YPF con el
asesoramiento de, al menos, dos agentes sociales especialistas en este mbito, y en el
desarrollo de la evaluacin consultar a los representantes de las comunidades
indgenas directamente afectadas por la actividad de Repsol YPF.
Los resultados de dicha evaluacin sern previamente presentados y contrastados con
Repsol YPF y con los especialistas que hayan colaborado en la elaboracin de los
trminos de referencia, tras lo cual, el tercero independiente har una propuesta a
Repsol YPF de posibles acciones de mejora prioritarias para alinear los proyectos
existentes con el espritu de la Poltica.
La propuesta se remitir, junto con los resultados de la propia evaluacin, a la Direccin
de Responsabilidad Corporativa y Servicios Institucionales de la compaa.
Repsol YPF har pblicas las acciones que finalmente haya decidido adoptar a la vista
de los resultados de dicha evaluacin y de las recomendaciones del tercero
independiente. Ambos se publicarn en la web o en el Informe de Responsabilidad
Corporativa de Repsol YPF.
Formarn parte de dicha evaluacin los proyectos en marcha ubicados en Argentina,
Bolivia, Colombia, Ecuador y Per, que afecten a comunidades indgenas.
Las tareas descritas en este proceso transitorio debern estar finalizadas antes de los 36
meses siguientes a la elaboracin de los trminos de referencia de la evaluacin.

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4.

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ASIGNACIN DE RESPONSABILIDADES
La Direccin de Responsabilidad Corporativa y Servicios Institucionales de Repsol YPF
es la responsable de la gestin integrada de la responsabilidad corporativa de la
compaa, incluyendo la relacin con las comunidades indgenas, en todos los pases
donde opera excepto en Argentina.
La gestin de las relaciones con comunidades indgenas en Argentina ser
responsabilidad de la Direccin de Relaciones con la Industria de YPF.
La Direccin de Responsabilidad Corporativa y Servicios Institucionales prestar soporte
y orientacin en materia de relacin con comunidades indgenas a las unidades de
Comunicacin y Relaciones Externas de Repsol YPF, u otras unidades segn
configuracin organizativa, en todos los dems pases.
Dichas unidades sern responsables de:

Conocer, prestar apoyo y asesorar a las unidades de negocio en todos los

asuntos relativos a esta Norma.
Participar en la identificacin y caracterizacin de los grupos de inters que
confluyen en cada proyecto durante su fase de estudios previos/visualizacin y
los potenciales impactos sociales y culturales que se pueden producir sobre
cada uno de ellos.
Participar en la evaluacin anual del cumplimiento de los planes de relaciones
con la comunidad e informar de los resultados a la unidad responsable de la
gestin integrada de la responsabilidad corporativa de su rea.
Facilitar la realizacin de la revisin del estado de las relaciones con las
comunidades indgenas influenciadas por proyectos existentes que se describe
en el punto 3. de esta Norma.

Los Negocios designarn las unidades organizativas que en los diferentes pases sern
las responsables de:

Considerar en las evaluaciones de impacto ambiental y social la identificacin de

la posible existencia de comunidades indgenas.
Determinar si las administraciones pblicas han llevado a cabo, de conformidad
con su ordenamiento nacional, el proceso de consulta previa, libre e informada
en los casos en los que existan comunidades indgenas afectadas.
Establecer el dilogo con las comunidades, la negociacin y la puesta en marcha
de los planes de relacin con la comunidad.
Comunicar a la unidad de compras y contrataciones correspondiente la
existencia de comunidades indgenas en el rea del proyecto, a fin de que
aqulla incluya los compromisos recogidos en esta Norma entre las condiciones
de contratacin de proveedores, contratistas y subcontratistas.

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Informar de esta Norma a los socios, y ponerse a su disposicin para la

implementacin de sus objetivos, en los proyectos en los que la compaa no
tenga el control de la gestin y se presuma la posible existencia de comunidades
indgenas.

La verificacin del cumplimiento de esta Norma ser responsabilidad de las funciones de

auditoria interna de la compaa.
5.

FLUJOGRAMA
Justificacin pblica de
la decisin de continuar

Evaluacin por
parte del Comit
de Direccin

Abandono
de la
inversin

no

Plan de Contingencia
Antropolgico (1.1.6)

Requisitos especiales
(1.2)

Propuesta de
proyecto nuevo
o ampliacin
significativa

Existen
comunidades
indgenas en el
rea de
influencia?

Existe
posibilidad de
acuerdo con las
comunidades
indgenas?
no

Hay algn
indicio de
comunidades en
contacto
incipiente?

no

Habr
reubicaciones
o se impactarn
lugares
sagrados?

no

no

Se han
cumplido
suficientemente
los principios del
Convenio 169
OIT?
s

La norma no aplica

Evaluacin de Impacto
Ambiental, Social y de
Salud

Evaluacin por
parte del Comit
de Direccin

Abandono
de la
inversin

no

Hay acuerdo
sobre medidas
de prevencin,
mitigacin o
compensacin?
s

Justificacin pblica de
la decisin de continuar

Plan de Relaciones
con la Comunidad

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