ANALISIS FODA DEL HOTEL MARRIOTT

FORTALEZAS
1. La excelente infraestructura del Lujoso hotel de 25 pisos que ofrece 288 habitaciones , 12 suites de lujo, todas con una
magnfica vista al mar, 10 salas de reuniones y 1.240 metros cuadrados de espacio total para reuniones y adems cuenta
con un equipo de seguridad altamente capacitado.
2. El restaurante dentro del hotel, es una cualidad muy importante, actualmente son reconocidos por sus deliciosos buffet
desayunos y Jw sushi ceviche lounge.
3. El personal es altamente capacitado, cuenta con estudios y experiencia en el rubro, con Recursos humanos bien
capacitados, motivados e incentivados, para lograr que se desempeen de acuerdo a los objetivos deseados por el Hotel.
4. Los cinco valores fundamentales es: poner a la gente en primer lugar, buscar la excelencia, aceptar el cambio, actuar con
integridad y servir a nuestro mundo. Brindando calidad de servicio a los clientes para lograr su fidelidad.
5. Tiene una utilidad econmica por encima del promedio de su industria (31%) y se mantienen en ese nivel, el cual es muy
bueno.

2) Conocer la situacin actual de la empresa a travs de un anlisis FODA, y aplicar nuestros conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

3) Analizar el ambiente interno y externo de la empresa y ver como influyen en ella.

Fortalezas:
F1: Brinda atencin las 24 horas del da con servicio personalizado.
F2: Precios competitivos y adecuados a la economa actual.
F3: Contamos con un servicio de traslado cuando y a donde el cliente lo necesite.
F4: Ubicacin estratgica.

Anlisis "FODA"

F5: Buena comunicacin con nuestros proveedores, fidelidad y confianza.

F6: Solvencia financiera.
F7: Guas tursticos.
F8: Tarifas corporativas para empresas.
F9: Seguridad y garanta brindada por el hotel

FO
1cn 2 2 con5 3 con 4 4 cn 3 5 en 1
FA
3con3 5 en 4

2 con 1 2com 2

DO
2con1 4 con 5 3 con3 3 con 2

1: Capacidad de sobreponerse a las

dificultades.
F2: Disposicin de trabajo y compromiso.
F3: Destreza y control al trabajar con un
gran nmero de compaeros.
F4: Los empleados desean asumir nuevo
roles.
D1: No hay participacin de las y los
trabajadores en la toma de decisiones.
D2: Ausencia de participantes del Hotel
VENETUR Valencia en talleres antes
establecidos.
D3: Desmotivacin al realizar las tareas
asignadas

F5: Existe un periodo de prueba para la

adaptacin de otro departamento.
F6: Cancelacin oportuna de nmina de
los beneficios y aporte de la ley.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Factores
Externos
O1: Apoyo por parte del Instituto Nacional
de Capacitacin y Educacin Socialista
(INCES).
O2: Intercambio del personal para otras
empresas de aprendizaje.
O3: Adquirir certificados de talleres los
cuales aporten al conocimiento del
trabajador.
O4: La Gerencia de Talento Humano es

receptiva ante cualquier propuesta.

A1: Frecuentes exigencias de los clientes
y huspedes.
A2: Gran nmero de cursos suspendidos
por falta de integracin.
A3: El Instituto Nacional de Capacitacin
y Educacin Socialista (INCES), puede
suspender el convenio.