1.1.

Seccin 1: Antecedentes desde el nivel internacional

1.1.1. Explicar con sus propias palabras que entiende por el tema.
1.1.2. Realizar una lnea de tiempo sobre los antecedentes.

La necesidad de desarrollar un entorno industrial con capacidad de generar riqueza y

empleo pone en permanente actualidad la investigacin y el desarrollo. El continuo cambio
en las organizaciones, as como en los sistemas de produccin y diseo de productos, hacen
de la tecnologa, y en un sentido ms amplio de la Innovacin, un centro de inters tanto
para empresas como para las diferentes Administraciones. En este entorno, el Pas Vasco ha
sabido generar una oferta rica en opciones que es referencia obligada para otras autonomas
a la hora de definir las polticas regionales de desarrollo. El llamado "modelo vasco", que
se ha ido completando a lo largo de diferentes legislaturas, es hoy una red que pone sus
conocimientos al servicio de la sociedad, ofertando todo un variado mosaico de tecnologas.
La necesidad de desarrollar nuevos productos y tener cada da procesos productivos ms
eficientes es hoy una condicin necesaria para poder competir. La demanda de mejora
permanente que exigen los clientes afecta a todas las empresas. Hoy los niveles de calidad,
precio y tiempo de respuesta a las necesidades de los clientes son una de las preocupaciones
primordiales de los gestores, que pretenden que sus negocios permanezcan vivos en un
mundo en el que la competencia es cada da ms activa y en el que sobreviven slo aqullos
que han sabido sintonizar con la realidad cambiante que afecta a todos los mbitos de la
empresa.
La necesidad de incorporar polticas activas de renovacin ha inducido a los directivos a
retomar con mayor intensidad el concepto de innovacin como motor que genera el cambio,
que la adaptacin continua a la demanda de los clientes exige.
Esta necesidad de innovacin en todo negocio, y generalizando ms en toda actividad
humana que quiera satisfacer mejor a sus clientes, pone sobre la mesa una reflexin sobre si
es la I+D la nica o la principal fuente de generacin de ideas y proyectos de cambio, que
permite esa adaptacin constante que los clientes demandan.
Por otra parte, no todas las innovaciones que se realizan en la organizacin son percibidas
por el cliente. Muchas repercuten de una forma indirecta, pero son bsicas para que otras s
sean percibidas como autnticas formas de aumentar valor. Por ejemplo, si se realiza un
programa de mejora con proveedores, el cliente final no es capaz de apreciarlo de forma
directa, pero si como consecuencia de este programa aumenta la calidad del producto, s lo
percibir como una mejora en comparacin con sus competidores.
La figura del iceberg representa bien la idea. Lo que aparece sobre la superficie es lo que
detecta el cliente quedando bajo el agua todos los esfuerzos empresariales sobre calidad,
procesos, tecnologa, organizacin, etc., que son los que permiten esa oferta diferenciadora.

Son, pues, muchos los campos de actuacin de la innovacin en la empresa y este concepto
tiene una visin ms amplia que el enfoque tradicional de la I+D, donde el aspecto
tecnolgico prima sobre todo lo dems. Con frecuencia a la I+D se la ha relacionado con
una cadena tradicional en la que los eslabones de la investigacin cientfica o bsica
generan una investigacin aplicada y sta produce nuevos productos.
Con mucha frecuencia se proclama que el principal activo que tiene una organizacin es el
conjunto de personas que la conforman. Una interpretacin de esta afirmacin, bajo el
prisma de la innovacin, es constatar el papel activo que juegan las personas para facilitar o
no que una empresa sea innovadora. Si medimos la innovacin como "la velocidad que
tiene una organizacin en adquirir y poner en prctica nuevos conocimientos" detectamos
fcilmente que esta puesta en movimiento slo la producen las personas cuando consideran
que estn estimuladas y apoyadas en una direccin y ven claramente que adoptar una
actitud activa en el proceso les beneficia tanto psicolgica como materialmente.
Una gestin comprometida con la innovacin es, pues, una gestin comprometida con las
personas. Ello da lugar al fruto natural de un liderazgo reconocido que facilita la continua
puesta en escena de cosas nuevas (la mayor dificultad en el aprendizaje est en desaprender
lo que ya sabamos y que adems ha funcionado y sustituirlo por algo que potencialmente
es mejor, pero que todava no est demostrado).
Este apoyo y estmulo se percibe de forma clara en funcin de la actitud que asume el
equipo directivo en las diferentes tomas de decisin que, de forma continua, se producen en
la organizacin. Una coherencia en esta actitud pondr la mquina de la innovacin a una
buena velocidad de crucero y la adaptacin permanente la tendremos asegurada. Una
incoherencia entre lo que se dice y lo que se hace generar incertidumbre que desembocar
en un inmovilismo que atrofia la innovacin.
Marketing Internacional
Marketing internacional o marketing global se refiere a marketing ejecutado por empresas
transatlnticas o a travs de las fronteras nacionales. Esta estrategia utiliza una ampliacin
de las tcnicas utilizadas en el pas principal de la empresa. Segn de la American
Marketing Association el "marketing internacional es un proceso multinacional de
planeacin y ejecucin de la concepcin, poner precios, promocin y distribucin de las
ideas, las mercancas, los servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos
individuales u organizacionales." En contraste de la definicin de marketing solamente la
palabra multinacional se ha agregado. En palabras simples el marketing internacional es la
aplicacin de los principios de marketing a travs de fronteras nacionales. Sin embargo hay
una transicin entre que se expresa generalmente por el marketing internacional y
marketing global las cuales son palabras iguales El cruce es el resultado del proceso de la
internacionalizacin. Muchos autores americanos y europeos ven el marketing internacional
por una extensin trivial de la exportacin cundo la mezcla de mercadotecnia es adaptada
simplemente en una cierta manera para seguir las diferencias de los consumidores y

segmentos. De ello sigue que el marketing global toma una aproximacin ms

estandarizada a los mercados mundiales y se enfoque a la igualdad, en otras palabras a las
similitudes de los consumidores y segmentos. correspondiendo a las anteriores evoluciones
tanto filosficas como organizativas del Marketing, se pueden establecer las siguientes tres
fases (sta ltima pudiendo subdividir en dos) en Marketing internacional
- Orientacin al comercio exterior Orientacin a las ventas en mercados exteriores
Orientacin al Marketing internacional Al igual que en el Marketing la evolucin filosfica
se corresponde con una evolucin organizativa creciendo y amplindose las tcnicas
disponibles. Asimismo, en lo referente al horizonte temporal, no se puede hablar de fechas
fijas sino que dependern de los cambios en el entorno (econmico, poltico, competitivo,
tecnolgico, etc.) de los distintos pases y sectores industriales. Las fechas y caractersticas
que se van a presentar son aproximadas y se van a referir primordialmente a los pases ms
desarrollados y a los sectores ms avanzados (bienes consumo, tecnolgicos, etc.). Hoy en
da, estos pases y sectores, se emplazan en la ltima fase pudindose encontrar todava
pases (menos desarrollados) y sectores (donde la filosofa de Marketing no ha calado lo
suficiente y las tcnicas empleadas son pocas) que se localizan en las primeras fases de
orientacin. La primera fase de orientacin al comercio exterior comprendera el perodo
que va desde antes de la revolucin industrial a los aos 1930 donde el objetivo principal de
la actividad comercial consista en un enfoque de colocacin del excedente productivo o de
garanta de aprovisionamiento de materias primas, segn fuera el caso de exportacin o
importacin. Se trata, principalmente, de un comercio de productos de la agricultura, pesca
y minera llevndose a cabo, en gran parte entre la metrpoli y sus colonias. El comercio de
productos ms elaborados y de artesana era minoritario. Adems, el objetivo que se
persegua por parte de los gobiernos de los pases era la obtencin de divisas
-principalmente el oro- que enriqueciesen las arcas del tesoro as como el favorecer la
produccin nacional lo cual distorsionaba el mercado con una oferta exportadora
subvencionada y una serie de trabas legales a la importacin.