72

Principios de organizacin
Toda organizacin tiene 4 piedras angulares sobre su
estructura:

1.
2.
3.
4.

La divisin del trabajo

La departamentalizacin
La jerarqua
La coordinacin

73

Piedras angulares:
1. La divisin del trabajo

Dividir la carga de
trabajo en tareas

2. La departamentalizacin

Combinar las tareas

en forma lgica y
eficiente

3. La jerarqua

Especificar quien
depende de quien

4. La coordinacin

Establecer
mecanismos de
integracin

74

Divisin del trabajo

Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan
ser ejecutadas, en forma lgica y cmoda, por personas
o grupos

75

Divisin del trabajo

La divisin del trabajo en trminos generales trata de
la especializacin y cooperacin de las fuerzas laborales
en tareas y roles, con el objetivo de mejorar la
eficiencia

76

Ventajas de la divisin del trabajo

1. Ahorro de capital: cada empleado no tiene que
disponer de todas las herramientas que necesitara
para las distintas funciones
2. Ahorro de tiempo: los empleados no tienen que
cambiar constantemente de herramientas
3. Simplicidad: Los trabajos a realizar por cada
empleado son ms sencillos, con lo que el error
disminuye. Simplicidad de las funciones a realizar
4. Tecnicidad: Invencin de mquinas

77

Ventajas de la divisin del trabajo

Cuando el trabajador se centra en una tarea pequea y
sencilla pondr ms atencin que si realiza una donde
deba estar rotando de trabajo constantemente con sus
compaeros; es decir, al realizar una tarea ms
complicada perder la concentracin en el momento de la
rotacin

78

Desventajas de la divisin del trabajo

La divisin del trabajo puede concluir en la prdida de
inters en el mismo, dedicando la vida a producir sin
tener un sentido por lo que se esta realizando.
Tambin, al reducirse el campo en el que el trabajador
se desempea, se simplifica el trabajo, por lo tanto, los
viejos trabajadores que ocupaban ese puesto, pueden
ser fcilmente reemplazados por aprendices, lo que ha
sucedido muchas veces

79

Productividad en la mano de obra

1. No existe la persona que tenga la capacidad fsica o
psicolgica para realizar todas las operaciones que
constituyen la mayor parte de las tareas complejas,
aun suponiendo que una persona pudiera adquirir
todas las habilidades especializadas para hacerlo
2. Por el contrario, la divisin del trabajo crea tareas
simplificadas que se pueden aprender y realizar con
relativa velocidad. Por consiguiente, fomenta la
especializacin, pues cada persona se convierte en
experta en cierto trabajo.

80

Plan estratgico de la divisin del trabajo en minera

Cmo lograr que el plan estratgico apoye en planes

operativos por rea?

Especializacin

Capacitacin

81

Creciente valor de las activos intangibles de las

empresas

Telecomunicaciones
Fbricas
Hoy
1982
38%

Mquinas

1992

75%

62%

Software
Procesos

Tecnologa

82

Importancia de la capacitacin
El recurso humano como un activo fijo
El valor se crea por medio del recurso intangible
Inversin en programas de desarrollo tcnico y
profesional

83

Especialidades en minera
1. Mecnicos: equip de planta, camiones, oxidacin a
presin, etc.
2. Electricidad e Instrumentacin: neutralizacin
3. Operadores de autoclave, molino, chancadora,
molienda
4. Mecnicos para planta de procesos
5. Mecnicos de planta de oxigeno
6. Mantenimiento de equipo pesado, electricidad,
instrumentacin
7. Soldadura
8. Barrenadores

84

Piedras angulares:
1. La divisin del trabajo

Dividir la carga de
trabajo en tareas

2. La departamentalizacin

Combinar las tareas

en forma lgica y
eficiente

3. La jerarqua

Especificar quien
depende de quien

4. La coordinacin

Establecer
mecanismos de
integracin

85

Departamentalizacin
Combinar las tareas en forma lgica y eficiente.

86

Departamentalizacin
Permite ampliar las organizaciones hasta un grado
indefinido vs. la limitacin del tramo de direccin
No existe forma perfecta de departamentalizacin,
vlida para todas las organizaciones o todas las
situaciones
El patrn utilizado depender de la situacin en
particular y el estilo de los directivos

87

Clasificacin de las Organizaciones

Finalidad
Con fines de lucro
Sin fines de lucro ONG
Estructura
Formales
Informales
Tamao
Grande
Mediana
Pequea
Micro

88

Clasificacin de las Organizaciones

Localizacin
Multinacional - Internacional
Nacional
Local o regional
Produccin
Bienes
Servicios
Propiedad
Pblicas
Privadas
Mixtas

89

Clasificacin de las Organizaciones

Grado de Integracin
Totalmente integradas
Parcialmente integradas
Actitud frente a los cambios
Rgido
Flexible

Grandes

Pequeas

Extra Grandes

Muy Grandes

90

En Minera

91

En Minera

92

Concepto de departamentalizacin:
Agrupar en departamentos aquellas actividades de
trabajo que son similares o tienen una relacin lgica.
Los gerentes con objeto de seguir la pista de esa
compleja maraa de relaciones formales de una
organizacin, suelen preparar un organigrama.

93

Tipos de Departamentalizacin:
Por Funciones:

El agrupamiento de actividades de acuerdo con las

funciones de una empresa abarca todo lo que las
empresas hacen normalmente
Ya que todas se dedican a la produccin de algo til
que desean otros, sus funciones bsicas son: compras,
produccin - operaciones, ventas, financiamiento
Ha sido lgico agrupar estas actividades en
departamentos como ingeniera, produccin operaciones, marketing, aseguramiento y finanzas

94

Tipos de Departamentalizacin:
Por Funciones:

Caractersticas
Agrupamiento por
actividades o funciones
principales. Divisin
interna del trabajo por
especialidad.

Ventajas

Desventajas

Eficiencia para reunir

especialidades similares y
personal con destrezas y
conocimientos comunes.
Coordinacin con reas
funcionales.

Comunicacin deficiente
a travs de reas
funcionales.
Visin limitada de los
objetivos
organizacionales.

95

Departamentalizacin por producto

Esta forma de agrupamiento ha cobrado mayor importancia
en las grandes empresas con mltiples lneas
Permite que la alta direccin delegue una amplia autoridad en
un ejecutivo de la divisin sobre las funciones de produccin,
ventas, servicios e ingeniera que se relacionan con un
producto o lnea de producto
Las empresas que adoptaban esta forma estaban organizadas
funcionalmente, con el crecimiento y la mayor complejidad;
el tramo de administracin limitaba la capacidad de los
gerentes para aumentar el nmero de administradores
subordinados inmediatos

96

Por Productos o Servicios:

Caractersticas
Agrupamiento por
resultados en cuanto a
productos o servicios.
Divisin del trabajo por
lneas de productos o
servicios. Orientacin
hacia los resultados

Ventajas
Especializacin en
productos y servicios
particulares.
Los gerentes se pueden
volver expertos en su
industria.
Mas cerca de los clientes.

Desventajas
Duplicacin de
funciones .
Visin limitada de los
objetivos
organizacionales.

97

Departamentalizacin Territorial o Geogrfica

Es bastante comn en empresas que operan en reas
geogrficas amplias
Es especialmente atractiva para grandes empresas
cuyas actividades se encuentren fsica o
geogrficamente diseminadas
Es posible que en una empresa concentrada se
establezca una regionalizacin por reas para
determinada funcin, asignndoles un gerente al
frente. Ej. Tiendas por departamento, existen
superintendentes por pisos

98

Por Localizacin Geogrfica

Caractersticas

Ventajas

Desventajas

Agrupamiento conforme a
la localizacin geogrfica o
territorial. nfasis en la
cobertura geogrfica.
Orientacin hacia el
mercado.

Manejo eficiente y eficaz

de problemas regionales
especficos que surgen.
Sirve mejor a las
necesidades de mercados
geogrficos nicos.

Duplicacin de funciones.
Pueden sentirse aislados
de otras reas
organizacionales.

99

Departamentalizacin por clientes o mercados

Es comn esta forma de agrupamiento de
actividades en aquellas empresas que reflejan un
inters principal en los clientes o en los mercados
donde operan
Cada uno de los bienes o servicios que produce
por clientes o mercados es gestionado por un jefe
de departamento

100

Por Clientes:

Caractersticas

Ventajas

Desventajas

Agrupamiento conforme al
tipo o volumen de la
clientela. nfasis en el
cliente. Orientacin hacia
el cliente mas que a la
empresa.

Las necesidades y los

problemas de los clientes
son atendidos por
especialistas.

Duplicacin de funciones
Visin limitada de los
objetivos
organizacionales.

101

Departamentalizacin por Proceso o por Equipo

En este tipo de departamentalizacin, se rene a

los empleados y a los materiales con el fin de
llevar a cabo una operacin en particular. La
mayora de las empresas industriales agrupan las
actividades alrededor de un proceso o de un tipo
de equipo

102

Por fases del proceso:

Caractersticas

Ventajas

Agrupamiento por fases

del proceso, del
producto o del
servicio
nfasis en la tecnologa
utilizada.

Flujo eficiente de las

necesidades de trabajo.

Desventajas
Puede usarse
solamente con ciertos
tipos de productos.

103

Organizacin Matricial
Otro tipo es la organizacin matricial, de rejilla, direccin por
proyecto o producto
La esencia de este tipo de organizacin es la combinacin de
patrones funcionales y de proyectos o de productos de la
departamentalizacin en la misma estructura organizacional
Existen gerentes funcionales a cargo de determinadas
funciones y un grupo de gerentes de proyecto que tienen la
responsabilidad del producto final
Esta clase de organizacin se encuentra con frecuencia en la
construccin, aunque hoy da se ha generalizado su utilizacin
a otros sectores

104

Organizacin Matricial

105

Organizacin Matricial
Ventajas
Orientacin hacia los
resultados finales
Se mantiene la
identificacin profesional
Determina con precisin
la responsabilidad sobre
las utilidades del
producto

Desventajas
Existe conflicto en la
autoridad de la
organizacin
Existe la posibilidad de falta
de unidad de mando
Requiere de un
administrador eficaz en
relaciones humanas

106

Organizacin por Proyecto

107

Organizacin por Proyectos

Ventajas
Orientacin hacia los
resultados finales
Se dirime el conflicto en
la autoridad de la
organizacin
Determina con precisin
la responsabilidad sobre
las utilidades del
producto

Desventajas
Es bastante costosa
No se mantiene la
identificacin profesional
de los especialistas por
el tiempo que dura el
proyecto
Requiere de un Lder