Minitab Calidad

GOBIERNO DEL ESTADO DE MXICO
TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL

ORIENTE DEL ESTADO DE MXICO.
DIVISIN DE INGENIERA INDUSTRIAL
CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD
ELABORADO POR:
ING. OSCAR EDUARDO PEREZ GAONA.
LA PAZ, ESTADO DE MXICO.
2011.

NDICE
PG
INTRODUCCIN
PARTE I :ESTADSTICA DESCRIPTIVA Y USO DE COMANDOS
I. Ambiente de Trabajo de
Minitab.
II.Empleo de
las
Herramientas de
Control
de
Calidad
con
Minitab
II.I.Diagrama Causa-Efecto...........
II.2. Diagrama de
Pareto......
II.3.
Histograma...
Prctica I..
1
5
5
7
10
13
PARTE II: GRFICAS DE CONTROL POR VARIABLES Y ATRIBUTOS

III.Grficos de
control.
III.I. Grfico de control por variables, medias y
rangos.
III.I.I Grfico de
medias...
III.I.II Grfico de
rangos...
III.I.III Grfico de medias y
rangos...
III.1.1V Capacidad del
proceso...
III.11 Grficos de control por
atributos.
III.II.I Grfico P
15
15
15
19
20
21
23
23
III.II.I1 Grfico
NP...
III.II.III Grfico U.
25
III.II.IV Grfico C.
28
INGENIERA
INDUSTRIAL
27

INGENIERA
INDUSTRIAL
PARTE II : MUESTREO
PG
IV.1. Distribucin binomial
32
IV.1I. Distribucin
Hipergeometrica
IV.1II. Distribucin Poisson.....
34
35
IV.1V. Distribucin
Normal......
36
Prctica III....
37
INTRODUCCIN
Las empresas buscan mejorar sus productos da a da y con ello involucra

la mejora de los procesos productivos. Por ello, desarrollar las tcnicas en
busca de reducir desperdicios y aumentar la calidad en el producto es una de
las grandes tareas de los Ingenieros Industriales.
El Control Estadstico de los procesos permite controlar la conformidad del
producto. Donde el monitoreo de su variabilidad es fundamental para obtener
productos dentro de las especificaciones que busca la empresa, pero siempre
en busca de la satisfaccin del cliente.
Por otra parte, buscar el apoyo en paquetes informticos, permite ahorrar
tiempo en la ejecucin de las tareas en estudiar al proceso o producto que se
desea analizar, lo que facilita la toma de decisiones con mayor certidumbre,
debido a la forma de presentacin de la informacin. Para el caso del Control
Estadstica de los procesos hay un sinnmero de programas que facilitan los
clculos de ndole matemtica realizados a mano. Por lo que el uso de
MINITAB 15, permite conocer con certeza el sistema productivo a partir de
datos del proceso.
Para
los
estudiantes
de
Ingeniera
Industrial,
parte
de
su
formacin
profesional se enfoca a la mejora de los procesos productivos, empleando el

control estadstico como parte fundamental
para la mejora de dichos
procesos. Conocer softwares enfocados a desarrollar estas tareas, es bsico

para el campo laboral del Ingeniero Industrial en el sector productivo.
Por esta razn, el presente trabajo se encuentra seccionado en partes para
aprender el uso de Minitab. Permite conocer el ambiente de minitab, el
manejo
de
comandos
bsicos
para
empezar
desarrollar
estadstica
descriptiva, as como la aplicacin de herramientas propias de la calidad

como es el diagrama causa-efecto, diagrama de pescado, sin olvidar los
histogramas. Adems, de aplicaciones como son los grficos de control por

atributo o variable en los procesos y productos.
Se tomaron como referencia varios autores para la elaboracin de este
cuadernillo, esperando en todo momento que sea un trabajo de valor agregado
para el mbito acadmico, y en especial para los alumnos en formacin de
la carrera de Ingeniera Industrial de Tecnolgico de Estudios Superiores del
Oriente del Estado de Mxico (TESOEM).
PARTE I:
ESTADSTICA
DESCRIPTIVA Y EL
USO DE
COMANDOS
Objetivo
:
Los alumnos comprendern el ambiente
y manejo de comandos bsicos de
estadstica descriptiva a travs de
Minitab.

I. AMBIENTE DE TRABAJO DE
MINITAB.
Men principal
Haciendo clic sobre cualquier
opcin se activan y aparecen los
submens
Hoja de datos
Posee un aspecto de hoja de clculo, con
filas y columnas. Las columnas llamadas
C1, C2, C3.Tambin se les puede
dar un nombre,
escribindolo por debajo de stas.
[
9]
INGENIERA
INDUSTRIAL

Botones de accin
Se deja el cursor encima y
aparece un rtulo que seala lo que
se desea hacer.
Ventana de sesin
Es la parte donde aparecen los resultados
de los anlisis realizados. Tambin sirve
para escribir instrucciones como forma
alternativa al uso de los
mens.
[1
0]
INGENIERA
INDUSTRIAL
Los datos al ingresar a minitab se hacen a travs de columnas, por lo que cada
columna es una variable, y dentro de cada columna cada fila corresponde a una
lectura u observacin.
Ejemplo 1. La empresa Paletn S.A de C.V, cuenta con cinco distribuidores, ubicados en
diferentes regiones del pas, y cada uno muestra el movimiento de cajas de dicho
producto al mes como se muestra a continuacin.
Ingresar datos a Minitab.
Cuando se empieza hacer operaciones, la forma ms sencilla es a travs de la

funcin cal, en la cual se podrn hace operaciones bsicas aritmtica, como
realizar la suma desde C2 hasta C5, escribiendo el resultado en la columna C6
Nombre de la columna donde

aparecer el resultado
Expresin que se va a calcular
Columnas que tienen nombre y/o datos
Otra de las forma para realizar operaciones es a travs de la estadstica por columnas o filas.
(Estadstica por filas)
(Estadstica por columnas)
MINITAB, puede importar una hoja de datos de Excel, para ello usa la opcin
Open Worksheet. (Abrir hoja de trabajo).l Las hojas de Excel con
extensin .XLS, se abren bajo la opcin que se menciono anteriormente.
II. EMPLEO DE LAS HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD

CON MINITAB.
II.1
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO.
Como primer paso se deber colocar en la hoja de datos, la

clasificacin de las M, y las causas primarias y secundarias, stas ltimas formarn
una columna a detalle , ya que formarn las prxima ramificaciones, como se muestra
a continuacin.
CAUSAS PRIMARIAS
CAUSAS SECUNDARIAS
Con las causas ya introducidas se proceder ir a las funciones ESTADSTICA

HERRAMIENTAS DE CALIDAD
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Aparecer la siguiente tabla.
Columna donde se describieron las causas primarias
Nombre para las

causas primarias
(Se han cambiado
lo que
aparacen por defectos)
Indicar las causas

de las subramas
(si existen)
Se describe el efecto principal que se

tiene en el diagrama causa-efecto
(cabeza del pescado)
Se obtiene el diagrama causa-efecto.
II.2
DIAGRAMA DE PARETO.
Para la elaboracin del diagrama de pareto , se tomarn las siguientes variables como
referencia:
COLUMNA
C1
C2
C3
C4
C5
NOMBRE
DEFECTOS
DAS
TURNO
OPERARIO
MQUINARIA
Por lo que elabor la siguiente tabla como se muestra a continuacin:

Se proceder ir a las funciones ESTADSTICA

DIAGRAMA DE PARETO
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
Los defectos se
han colocado en
columnas
En una columna
aparecen
los
nombres (una sola
vez) y en otra la
frecuencia
de
aparicin de cada
uno de estos
[8]

INGENIERA INDUSTRIAL
Se obtiene:
[9]
INGENIERA
INDUSTRIAL
Colocando en la casilla de variable en Mquina, se obtiene diagramas estratificados.
Diagrama de Pareto de MQUINA por OPERARIO
OPERARIO = GABRIELA MANZANO OPERARIO = GONZALO RAMREZ
OPERARIO = JUAN MIGUEL
OPERARIO = OSCAR MARTNEZ
M Q UINA
LA V ADO RA DE BO TE LLA S C HEC A DO RA DE PESO
ETIQ UETA DO RA
LLENA DO RA DE BO TELLA S SELLADO RA DE C A JAS
TO RQUE
OPERARIO = RAFAEL
HERNADEZ
O tro
Conteo
4
0
OPERARIO = PABLO GMEZ
8
4
OPERARIO = RAMRO LPEZ
II.3
MQUINA
HISTOGRAMA
.
El
dimetro
de
las
tapas para Las
botellas
1.5ellitros
es deaspecto.
160.1 , se
tiene la siguiente informacin.
hojasde
deagua
datosde
tiene
siguiente
Primeramente
se hace un histograma con los datos que se tienen.Para ello los colocamos tosos en
una
sola
columna mediante la siguiente ejecucin de funciones: > >
Para colocarlas en automtico, slo

hacer click sobre el nombre de la
primera columna a colocar, despus
arratrar el mouse hasta la ltima, y
con todas las columnas resaltadas
pulsar SELECCIONAR
funciones: >
Histograma de TOTAL
Frecuencia
40
30
20
10
15.
8
15.7
15.
9
16.0
TOTA
L
16.
1
16.
2
16.3
Cabe mencionar que se puede estratificar por mquina , por lo que hay que seguir con el
siguiente
procedimiento,
>
para
la mquina
1 desde
C1 A C6,
mientras para la
mquina
2 desde> C7
a C10. Por
lo que
se obtiene
lo siguiente:
Histograma de MQUINA 2
20
20
15
15
Frecuencia
Frecuencia
Histograma de
MQUINA 1
10
10
15.7
15.
8
15.
9
16.
0
MQUINA 1
16.
1
16.
2
15.7
15.
8
15.
9
16.
0
16.
1
16.
2
16.3
MQUINA 2
Para colocar los lmites en el histograma se har mediante la ejecucin de

los comandos EDITOR < ANOTACIN < HERRAMIENTAS DE ANOTACIN EN
GRFICAS, ejecutar el
comando lnea
dibujar sobre el histograma los lmites.
Ambas mquinas presentan bastante variabilidad, su ndice de rechazo ser mayor, por
lo que se tendrn que ajustar los lmites de control al proceso, permitiendo ms
holgura en ellos, de tal forma que no se descuide su embone en la botella.
PRCTICA I
1.1 . Una empresa se dedica a la elaboracin de cava de gran calidad y ha decidido
poner en marcha un plan para disminuir el nmero de defctos que se producen
en susbotellas. Se conoceel nombre de la presentacin, el aspecto exterior de la
botella y se compone de un sin nmero de elementos , que se colocan en la lneas
que funcionan a gran velocidad.
Para orientar la estrategia de mejora a seguir se planific un plan de recogida de
datos en cada una de las 6 lneas que la empresa tiene en funcionamiento. La
inspeccin dur 15 das y se inspeccionaron 100 botellas al da ( total 1,500
botellas por lnea) y los datos obtenidos se muestran en la siguiente tabla:1
En la columna C1 se indica la localizacin y descripcin de los defectos, pero

tambin la informacin se halla codificada en las columnas C2 (localizacin) y C3
(tipo de defecto), C4 y C9 corresponden a las lneas inspeccionadas.
Analice los resultados obtenidos y con ello elabore:
a) Diagrama de Pareto de la lnea
b) Diagrama de pareto de los defectos
c) Diagrama de Pareto de Localizacin.
Pere Grimas Cintas et-al, Estadstica Prctica con Minitab, Editorial Prentince Hall.Pag 69.
d) Elaborar el Diagram causa- Efecto.
1.2 .- Uno de los proveedores de Panasonic S.A de C.V, suministra circuitos impresos. El
voltajes de salida es una de sus caractersticas de calidad y sus especificaciones
son de 13.50.5 voltios. En la siguiente tabla se recogen los voltajes de muestra
de 100 circuitos.
a) Representar el histograma, con sus lmites.
b) Calcular su media, desviacin tpica,rango, moda y mediana,
c) Analizar los resultados obtenidos
13.1
13.2
13
13.2
13.5
13.6
13.8
13
13.6
13.7
13.2
13.2
13.9
13.5
13
14
13.7
13.1
13.5
13.9
13
13.1
13.7
13.4
13.1
14.1
13.6
13.2
13
13.2
13.8
13.9
13
13.3
13.2
13.1
13.2
13.6
13.1
13.6
13.7
13.8
13.8
13.1
13.5
13.2
13.1
13.4
13.8
13.5
13.2
13.6
13.9
13.6
13.5
13.3
13.2
13.7
13
13.6
13.1
13.1
13.9
13.7
13.2
13.5
13
13.8
13
13.1
13.4
13.3
13.5
13.4
13.1
13.7
13.3
13.2
13.4
13
13.6
13.2
13
13.7
13.2
13.9
13.9
13.1
13.2
14.1
13.6
13.1
13.2
13.6
13.1
14
14
13.2
13.4
14.2
PARTE II:
GRFICOS DE
CONTROL
POR
VARIABLES Y
ATRIBUTOS.
Objetivo
:
Los alumnos aplicarn e interpretarn
los datos obtenidos a partir de la
aplicacin de algunas herramientas del
control de procesos a partir del uso de
minitab.

III. GRFICOS DE CONTROL
III.1. GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES MEDIAS Y RANGOS
Lasluz
mquinas
de
a una troqueladoras desean cortar las lminas, para realizar las cajas de apagadores
medida
ideal correctas
junto conunsus
tolerancias
de
28 0.5",
para de
asegurarse
las
medidas
operario,
toma
la forma
medida
respectiva
la pieza yque
realiza
los ajustesson
necesarios a la
mquina.
Esto
es la
de controlar la calidad de un producto. Con el objeto de detectar los cambios ms
importantes en el proceso y podran originar una tendencia. Se decide tomar una
muestra de 5 piezas consecutivas en 22 ocasiones en un las de 7:00 am a 17:30 hrs,
cada vez obtenindose los siguientes datos.
Hay que ejecutar las siguientes operaciones para uso de MINITAB:
[15]
INGENIERA
INDUSTRIAL
Se ejecuta mediante la activacin de la siguientes funciones: CALC <CREAR PATRONES DE DATOS

<CONJUNTO SIMPLE DE VALORES DE FECHA/ HORA.
Hora de
primera
ltima
muestra
la
y
Cada 30 min se
toma la muestra.
Repetir cada valor
5 veces (cada
muestra)
III.1 .1 Grfico de Medias

Ejecutar las siguientes funciones: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE VARIABLES
PARA SUBGRUPOS<XBAR
Los datos pueden

estar en una sola
columna o varias
de stas, de forma
que cada fila es
un subgrupo
Opciones
que
permiten
personifica nuestro
grfico de control
Se obtiene el grfico de control que se muestra a continuacin.
Media de la muestra
Grfica Xbarra de MEDIA

28.8
UCL=28.614
28.6
28.4
28.2
28.0
__
X=27.78
5
27.8
27.6
27.4
27.2
27.0
LCL=26.956
7:00
8:0
0
9:0
0
10:0
0
11:00 12:00
13:00
HOR
A
Se emplear las siguientes funciones:

Opciones de Xbarra<Etapas: Elegir Operario
14:00
15:00
16:00 17:00
Opciones de Xbarra<Prueba: Marcar los 8 (de la opcin Realizar las pruebas

seleccionadas por causas especiales)
Escala<Tiempo: Marcar la opcin sello y colocar la variable hora.
Grfica Xbarra de MEDIA por

OPERARIO
Media de la muestra
28.8
JUAN
LUIS
UCL=28.614
28.6
28.4
28.2
__
X=27.78
5
28.0
27.8
27.6
27.4
27.2
LCL=26.956
27.0
7:00
8:0
0
9:0
0
10:0
0
11:00 12:00
13:00
14:00
15:00
16:00 17:00
HOR
A
III.1. .11 Grfico de Rangos:

Se activa la funcin
Rango de la muestra
VARIABLES
ESTADSTICA<GRFICAS
PARA SUBGRUPOS<R
1.6
DE
CONTROL<
GRFICA
DE
Grfica R de
RANGOS
UCL=1.439
1.4
1.2
1.0
0.8
0.6
0.4
_
R=0.44
0
0.2
0.0
LCL=0
2
4
6
7
Muestra
10
11
III.I.1I1 Grfico de Medias -Rangos: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL<

GRFICA DE VARIABLES PARA SUBGRUPOS<XBAR-R
M edia de la muestr a
Grfica Xbarra-R de MEDIA

UC
L=28.711
28.5
28.0
__
X=27.78
6
27.5
27.0
LC
L=26.862
Con las causas ya introducidas se proceder ir a las funciones ESTADSTICA

HERRAMIENTAS DE
7:00
CALIDAD
EFECTO
8:0
0
9:0
0
10:0
0
11:0
0
DIAGRAMA CAUSA-
12:0
0
HORA
13:0
0
14:0
0
15:0
0
16:0
0
17:00
1.6
Rango de la muestr a
UC
L=1.606
1.2
0.8
_
R=0.49
1
0.4
0.0
LC L=0
7:00
8:0
0
9:0
0
10:0
0
11:0
0
12:0
0
HOR
A
13:0
0
14:0
0
15:0
0
16:0
0
17:00
III.1.1
V Capacidad del proceso : Ejecutar las funciones
ESTADSTICA<HERRAMIENTAS DE CALIDAD< ANLISIS DE LA CAPACIDAD<NORMAL
Los datos de
la variable
analizar
Si
cada
subgrupo
contar en una fila, se
indica aqu los datos.
Colocar
las
medidas
de
especificacin,
de los lmites
superior
e
inferior
de
especificacin
:

Capacidad de proceso de MEDIA

Procesar datos
LIE27.5
O bjetiv o*
LSE28.5
Medida de la muestra27.7864 Nmero de muestra22
Desv .Est. (Dentro)0.439252 Desv .Est. (General)0.494056
LIE
LSE
Dentro
de
General
C apacidad (dentro) del

potencial
Cp
0.38
C PL 0.22
C PU 0.54
C pk 0.22
C apacidad
general Pp
0.34
PPL
0.19
PPU 0.48
Ppk
0.19
C pm
*
26.8 27.227.628.028.428.8
Desempeo
PPM < LIE
PPM > LSE
PPM Total
observ ado Exp. Dentro del rendimiento

227272.7
PPM < LIE
257221.41
345454.5
PPM > LSE
52117.03
5
272727.2
PPM Total
309338.44
7
Exp. Rendimiento general

PPM < LIE
281086.0
PPM > LSE 374306.8
5
PPM Total
355392.8
8
Se interpeta la informaciin obtenida
a) Datos del resultado del proceso: Muestra los lmites superior e inferior
de especificacin, adems de algunas medidas de tendencia centra como la
media, desviacin estandar tpica.
b) La capacidad de la mquina, son ndices calculados a partir de la
variabilidad dentro de los subgrupos. Para ver las frmulas a detalle ir a
Ayuda, escribir formulas y dar click en mtodos y frmulas de la lista que
aparece. En la ventana de la derecha, bajola columna ttulada Quality and
Process Improvement, dar click sobre Process Capability, y a
continuacin sobre process capability (Normal).
c) Igual que en en inciso b, slo que es la variabilidad a largo plazo en la capacidad del
proceso.
d) Partes por milln (PPM) observadas por debajo y por encima de los lmites de
tolerancia (es decir, cuantos valores en ppm, de los que se tienen por debajo
o encima de los lmites de tolerancias).
e) PPM esperadas fueras de tolerancia, la cual se toma como base en la
variabilidad dentro de las muestras.
f) Igual que el inciso e, pero la variabilidad total.
g) Histograma de datos y campanas que represe ntan la variabilidad terica
global, si el proceso se mantiene estable en el tiempo.
III.11 GRFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS.
III.II.1 Grfico P.
Ejemplo: Se tiene los siguientes datos de la editorial Alfaomega, en su tiraje de libros

producidos, y cuanto de estos presentan defectos en un periodo dado.Con la
informacin que se tiene desarrollar el grfico respectivo.

Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<P
Columna que muestra donde se

ubican los tamaos de la muestra o valor del tamao de muestr
ste fuera constan
te.
.
Opciones similares a los de
grficos de media y rangos.
Grfica P de Libros defectuoso
Proporcin
0.05
UCL=0.03907
0.04
0.03
_
P=0.0224
1
0.02
0.01
LCL=0.00575
1
0.00
1
6
7
9
10
Muestra
Las pruebas se realizaron con tamaos de la muestra desiguales
Los lmites de control dependen del tamao de muestra, por lo que si

ste no es constante, por lo tanto, los lmites tampoco sern.
III.II.I1 Grfico NP.
Son las mismas

opciones que el grfico
P
Se expresa el tamao de
lote constante, como es el
caso de los grficos NP.
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<NP
Conteo de muestras
Grfica NP de unidades defectuosas

30
UCL=28.15
25
20
15
NP=16.36
10
LCL=4.56
2
4
6
7
9
10
11
12
Muestra
13
14
III.II.III Grfico U.
30
Grfica NP de unidades
defectuosas
Grfica U de DEFECTOS
ENCONTRADOS
UUCCLL==228.1.165
7
2.0
25
Conteo de muestras
Conteo de muestras por unidad
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<U
1.520
_ N P=
U1 =
1
. 165.36
15
1. 0
10
0.5
5
0.0
1
2
2
3
4
5
3
6
7
8
5
Muestra
Muestra
9
10
11
8
12
13
LLCCLL==04..51633
9
14
10
III.II.IV Grfico C.
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE

ATRIBUTOS<C
Se obtiene el grfico c, de la siguiente manera:
Ejecuta la funcin:
ESTADSTICA<GR
FICAS DE
CONTROL<
GRFICA DE
ATRIBUTOS<C
Son las mismas

opciones que el
grfico P
Grfica C de DEFECTOS
UCL=19.61
Conteo de muestras
20
15
_
C=10.0
8
10
0
1
2
4
6
8
10
11
LCL=0.56
12
Muestra
PRCTICA II. RALIZAR LOS SIGUIENTES EJERCICIOS EN MINITAB, DONDE SE
IDENTIFIQUE EL TIPO DE GRFICO E INTERPRETE LA INFORMACIN.
1.- El contendio efctivo de una determina bebida gaseosa es una carcaterstica crtica
de calidad y legal. El llenado de las botellas de 1 litro, el lquido contenido en la
botella es 527 centilitros. Se ha tomado al azar de la lnea de embotellado a lo
largo de 3 das, 12 muestras de tamao 5, obtenindose los siguientes valores.
Num.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
51.8
50.2
50.4
52
52.2
51.2
51.3
50.7
49.8
50.3
53.1
11
51.3
51.7
50.8
49.9
51.9
51.3
51.2
50.2
50.2
49.8
49.3
111
52.7
51.1
51.2
49.8
49.8
49.7
49.8
49.6
50
50.1
52.6
1V
52.7
52.6
50.2
50
52.5
51.5
51.2
50.2
50.2
49.9
49.8
V
52.1
51.6
51.4
50.2
49.8
50.3
51.1
50.2
51.3
51.4
50.1
12
50.8 51.2 52.7 50.1 49.8
a) Realice el estudio inicial del grfico respectivo
b) Representar el histograma de datos

c) Determine la proporcin de piezas defectuosas que genra el proceso cuando =51.73.
2.- De un proceso de fabricacin se ha tomado 20 muestras de tamao 40,
obtenindose en cada una de ellas las siguientes piezas defectuosas.
4,0,3,5,6,2,1,3,8,4,2,1,3,5,2,
3,5,6,7,1.
a) Qu puede ineferir de este estudio?
3.- A cierto proceso se somete a prubas de inspeccin (100%) conforme se
manufactura y se hace un resumen por horas de los resultados. En la siguiente tabla
apracen datos de un intervalo de tiempo. Clcule los lmites de control e identifique el
tipo de grfico que se esta teniendo.
hora
Nmero de unidades
inspeccionadas
48
38
45
35
40
33
39
41
47
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Nmero de unidades fuera de

especificacin
4
5
6
0
0
1
3
6
7
4.-En la siguiente tabla se presenta el nmero de piezas de tela producidas por da

en un pequeo taller familiar de costura y el nmero de imperfecciones encontradas
en dichas piezas, eontrar que tipo de grfico se esta describiendo, adems de sus
lmites respectivos.
DA
1
2
3
4
5
6
PIEZAS DE TELA
ELABORADAS12
12
12
13
12
10
NMERO DE
IMPERFECCIONES
30
56
57
28
27
32
5. Para la elaboracin de radios se han tomado 20 muestras de tamao 50 y cada

una de ellas se ha contabilizado el total de defectos de todo tipo, por lo que se tiene la
siguiente informacin.
MUESTRA
1
2
DEFECTOS
50
63
3
4
5
6
7
73
46
59
65
79

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
80
88
75
74
61
69
83
88
85
75
67
77
89
PARTE III:
MUESTREO.
Objetivo:
Los alumnos aprendern el uso de los
comandos para la ejecucin de
muestreos a travs de variables
discretas y continuas.

IV. MUESTREOS
Para el manejo de algunas funciones de probabilidad, relacionadas con variables

aleatorias, se tiene la distribucin poisson, binomial, hipergeomtrica, geomtrica
cada una con parmetros distintivos, por lo que a continuacin en la siguiente tabla
se hace alusin de cada una de ellas dependiendo el caso.
DISTRIBUCIN
BINOMIAL
HIPERGEOMTRICA
POISSON
PARMETROS
n=tamao de la muestra
p=Probabilidad de
xito
N=Tamao de la muestra
n=tamao de la
submuestra K=Cantidad de
producto bueno o malo en
la muestra.
intervalo
unidades
un
de en
tiempo
NOMENCLATURA
X=B(n,p)
X=H(N,n,k)
X=Ps()
IV.1. DISTRIBUCIN BINOMIAL.

Para ejecutar esta funcin solo se debe de activar secuencia de comandos CALC
DISTRIBUCIN DE PROBABILIDAD
BINOMIAL
[32
]
INGENIERA
INDUSTRIAL
Tamao de la muestra
Probabilidad de xito
Probabilidad que ocurra
el evento
Probabilidad que
ocurra el evento.
La solucin se muestra a continuacin:
IV.1I. DISTRIBUCIN HIPERGEOMTRCA.

HIPERGEOMTRICA.
Tamao de la
muestra. Nmero de
defectos en la
muestra.
Tamao de la submuestra.
Probabilidad que ocurra
el evento
IV.1II. DISTRIBUCIN POISSON.

POISSON.
Media con respecto al tiempo.

Probabilidad de entrada
IV.1V. DISTRIBUCIN NORMAL.

NORMAL.
Opciones disponibles
Parmetros de la distribucin
Los valores estn en la

columna que se indica
PRCTICAS III1. Contestar correctamente cada uno de los siguientes ejercicios de muestreo.
1.- Un lote contiene 40 componentes del que selecciona una muestra aleatoria de 4
componentes y se decide rechazar el lote si encuentra al menos un componente
defectuoso. Cul es la probabilidad de que rechace el lote, si hay 3 defectuosos en
todo el lote?
2.- Una compaa quiere evaluar sus procedimientos de inspeccin en embarque de 50
artculos idnticos. El procedimiento consiste en tomar en tomar una muestra de 5 y
aceptar el embarque si no se encuentra ms defectuoso. Qu proporcin de
embarques con un 20% de artculos defectuosos ser aceptada?.
3.- Un lote de 25 cinescopios de color se somete a un procedimiento de prueba de
aceptacin. El proceso consiste en seleccionar 5 cinescopio aleatoriamente, sin
reemplazo y probarlos. Si dos o menos cinescopio fallan se acepta el lote; en caso
contrario se rechaza. Suponiendo que lote contenga 4 cinescopios defectuosos:
a) Cul es la probabilidad de aceptar el lote?
b) Cuntos de los 5 cinescopio seleccionados se espera que estn buenos?
4.- En un lote de 500 balas entre las cuales hay 150 defectuosas por el tiempo, y por
lo tanto no quemarn plvora al apretar el gatillo, se eligen 20 al azar para realizar
las prcticas de tiro al blanco. Calcule la probabilidad que a lo ms 4 de las 20 balas
no disparen en la prctica del tiro al blanco.
5.- Con el objeto de revisar la calidad en el pulido de un lente, cierta compaa
acostumbra a determinar el nmero de manchas en la superficie, considerando al
lente defectuoso, si 3 o ms de tales manchas, asperezas y otro tipo de defectos
aparecen en l . Si el nmero de manchas en una superficie de 1cm2, con una taza
media de 2 asperezas por cm2.
a) Calcule la probabilidad de que un lente de 1 cm2 se catalogue como bueno?
b)Calcule la probabilidad de que un lente redondo con dimetro de 1 cm se catalogue como
bueno?
6.-Para llevar a cabo un reporte de control de calidad sobre la fabricacin de videos,
de un lote de 25, se elige una muestra aleatoria de 5 y se prueban , en caso de que
no se encuentren defectuosos entre estos 5, se escribe al reporte de manera
satisfactoria.
7.- Una empresa quiere evaluar sus procedimientos de inspeccin en embarques
de 400 tornillos, el procedimiento consiste en tomar una muestra de 30 y aceptar el
embarque si no se encuentra ms de 5 defectuosos.
a)Qu proporcin del embarque con un 20% de artculos defectuosos ser aceptada?
b)Cuntos de los 30 tornillos se espera que sean defectuosos?
8.- Una mquina produce generalmente el 15% de objetos defectuosos. Una
muestra de 20 objetos se seleciona al azar, de la lnea de produccin. Si la
muestra produce ms de dos objetos defectuosos, se inspeccionar el 100% de la

produccin.
a)Cul es la probabilidad que ocurra dicha inspeccin?
b)Cuntos objetos se espera que estn buenos en una muestra de 80?
EDUARDO GUTIRREZ GONZLEZ. FUNDAMENTO DE LA TEORA DE PROBABILIDADES.

EDITORIAL NAUKA. MXICO
9.- En un arrasadero se cortan rboles en trozos de 4m en promedio con desviacin

standar de 0.23m, las longitudes se distribuyen en forma aproximadamente normal.
a) Si se elige un lote de 500 trozos. Cul ser el nmero probable de stos que
superen la longitud de 4.12m?
b) Si se eligen 9 trozos, Cul es la probabilidad de que exactamente 4 tengan una longitud mayor
de 4.05m?
10.- El dimetro de los pernos de una fabricacin tiene una distribucin con una media
de 950 mm y una desviacin estndar de 10 mm?
a)Cul es la probabilidad de que un perno escogido al azar tenga un dimetro entre 947 y 958
mm?
INGENIERA
INDUSTRIAL
[38]
INGENIERA
INDUSTRIAL
BIBLIOGRAFA.
BIBLIOGRAFA
GUTIRREZ Pulido Humberto et-al, Control Estadstico de Calidad y

Seis Sigma, Editorial Mc-Graw Hill, Mxico.
MONTGOMERY Douglas C. Control Estadstico de la Calidad, Editorial,
Editorial Limusa, Mxico.
VICENTE Carot Alonso, Control Estadstico de la Calidad, Editorial Alfaomega,
Mxico.
GRIMA Cintas Pere et-al, Estadstica Prctica con MINITAB, Editorial
Pearson, Prentice Hall, Espaa.
GUTIRREZ Gonzlez Eduardo, Fundamentos de la Teora de Probabilidad,
Editorial Nauka, Mxico

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GOBIERNO DEL ESTADO DE MXICO

TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL

DIVISIN DE INGENIERA INDUSTRIAL

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

LA PAZ, ESTADO DE MXICO.

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

PARTE II: GRFICAS DE CONTROL POR VARIABLES Y ATRIBUTOS

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

IV.1. Distribucin binomial

Las empresas buscan mejorar sus productos da a da y con ello involucra

profesional se enfoca a la mejora de los procesos productivos, empleando el

para la mejora de dichos

procesos. Conocer softwares enfocados a desarrollar estas tareas, es bsico

descriptiva, as como la aplicacin de herramientas propias de la calidad

histogramas. Adems, de aplicaciones como son los grficos de control por

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

Cuando se empieza hacer operaciones, la forma ms sencilla es a travs de la

Nombre de la columna donde

Columnas que tienen nombre y/o datos

(Estadstica por columnas)

II. EMPLEO DE LAS HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD

Como primer paso se deber colocar en la hoja de datos, la

Con las causas ya introducidas se proceder ir a las funciones ESTADSTICA

Aparecer la siguiente tabla.

Columna donde se describieron las causas primarias

Nombre para las

Indicar las causas

Se describe el efecto principal que se

Se obtiene el diagrama causa-efecto.

Por lo que elabor la siguiente tabla como se muestra a continuacin:

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

Se proceder ir a las funciones ESTADSTICA

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

Colocando en la casilla de variable en Mquina, se obtiene diagramas estratificados.

Diagrama de Pareto de MQUINA por OPERARIO

OPERARIO = GABRIELA MANZANO OPERARIO = GONZALO RAMREZ

OPERARIO = JUAN MIGUEL

OPERARIO = OSCAR MARTNEZ

OPERARIO = PABLO GMEZ

OPERARIO = RAMRO LPEZ

columna mediante la siguiente ejecucin de funciones: > >

Para colocarlas en automtico, slo

Para colocar los lmites en el histograma se har mediante la ejecucin de

En la columna C1 se indica la localizacin y descripcin de los defectos, pero

c) Diagrama de Pareto de Localizacin.

d) Elaborar el Diagram causa- Efecto.

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB

III. GRFICOS DE CONTROL

III.1. GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES MEDIAS Y RANGOS

Hay que ejecutar las siguientes operaciones para uso de MINITAB:

Se ejecuta mediante la activacin de la siguientes funciones: CALC <CREAR PATRONES DE DATOS

III.1 .1 Grfico de Medias

Los datos pueden

Se obtiene el grfico de control que se muestra a continuacin.

Grfica Xbarra de MEDIA

Se emplear las siguientes funciones:

Opciones de Xbarra<Prueba: Marcar los 8 (de la opcin Realizar las pruebas

Grfica Xbarra de MEDIA por

III.1. .11 Grfico de Rangos:

III.I.1I1 Grfico de Medias -Rangos: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL<

Grfica Xbarra-R de MEDIA

Con las causas ya introducidas se proceder ir a las funciones ESTADSTICA

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB