INTRODUCCION
Para Ballou (2004) La logstica gira en torno a crear valor para los clientes y
proveedores de la empresa, y valor para los accionistas de la empresa. El valor
en la logstica se expresa fundamentalmente en trminos de tiempo y lugar.
Los productos y servicios no tienen valor a menos que estn en posesin de los
clientes cundo (tiempo) y dnde (lugar) ellos deseen consumirlos. Sin
embargo, se aade valor cuando los clientes prefieren pagar ms por un
producto o un servicio que lo que cuenta ponerlo en sus manos. Por varias
razones, para muchas empresas de todo el mundo, la logstica se ha vuelto un
proceso cada vez ms importante al momento de aadir valor