UNIVERSIDAD PERUANA

LOS ANDES
INGENIERIA DE SISTEMAS Y
COMPUTACIN
CURSO COMERCIO ELECTRONICO
VENTAJAS DE COMERCIO
ELECTRNICO PARA EL CONSUMIDOR
PROFESOR

Ing. CIRO FARJE OCAMPO

NOMBRES

BENDEZU SARMIENTO MOISES

AULA

303

DECIMO CICLO

2013

1.- Escribir las ventajas de comercio electrnico para el consumidor.

Comercio electrnico se refiere a la venta de productos y servicios por Internet.
Actualmente, este segmento presenta el crecimiento ms acelerado de la
economa. Gracias al costo mnimo que implica, hasta la empresa ms pequea
puede llegar a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la
actualidad, ms de 250 millones de personas en todo el mundo utilizan Internet
habitualmente.
El 69% de la poblacin conectada a la red ha realizado al menos una compra en
los ltimos 90 das. Teniendo en cuenta estos datos, los analistas estiman que
este sistema generar ventas por un valor de USD 3,2 mil millones de dlares
hasta el ao 2004. Si se calcula que el ingreso promedio familiar de los usuarios
de Internet asciende a USD 59.000, captar a este pblico objetivo de gran
atractivo sera muy beneficioso para su negocio.
LAS VENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR SON LAS SIGUIENTES
Abarata costos y precios
Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus
necesidades
Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado
global acorde a sus necesidades.
Brinda informacin pre-venta y posible prueba del producto antes de la
compra.
Inmediatez al realizar los pedidos.
Servicio pre y post-venta on-line.
Reduccin de la cadena de distribucin, lo que le permite adquirir un
producto a un mejor precio.
Mayor interactividad y personalizacin de la demanda.
Informacin inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder
a la informacin en el momento que as lo requiera.
Permite el acceso a ms informacin.
2.- Cuales son las ventajas de vender a travs de internet
Las posibilidades de vender por Internet son variadas, podemos vender desde
libros electrnicos, programas de pc (software) y postales, hasta prendas de vestir,
licores, artesanas y autos. Productos que podemos vender ya sea en nuestra
pgina web, en nuestra tienda virtual.
Esto implica las siguiente ventajas para el vendedor:

Bajos costos.- Los costos que implica vender en Internet son mnimos, basta con
contar con una computadora en casa, una conexin a Internet y una
pgina web en donde vendamos nuestros productos; aunque en algunos
casos podemos vender sin necesidad de contar con un sitio web.
Por otro lado, al no tener que contar con un local fsico, vender en Internet nos
permite ahorrar en gastos de alquiler de local, personal, servicios, etc. Asimismo,
la promocin y la publicidad las podemos realizar tambin en Internet, lo cual es
mucho menos costoso que realizar promocin o publicidad en medios
tradicionales.
Variedad de productos.- Al no contar con un local fsico, vender en
Internet nos da la posibilidad de ofrecer una amplia gama de productos.
Para lo cual, no es necesario que los tengamos todos en un almacn, sino
que podemos ir ordenndolos a los proveedores a medida que los clientes
nos vayan haciendo los pedidos. Lo que nos permite a su vez aadir o
suprimir productos de acuerdo a los cambios o condiciones del mercado.
Comodidad.- Para vender en Internet no debemos acudir a ningn lado, podemos
trabajar desde la comodidad de nuestro hogar. Basta con contar con una
computadora y una conexin a Internet. Podemos tambin trabajar desde
cualquier lugar que tenga conexin a Internet, tal como un cibercaf, un
restaurante, un hotel, etc.
Mercado global.-Con Internet nuestro mercado no est limitado a una ciudad,
regin o pas, sino que con Internet nuestro mercado es el mundo. Internet
nos da la posibilidad de llegar a millones de clientes potenciales ubicados
en distintas partes del planeta.
Accesibilidad.-Vender en Internet nos da la posibilidad de ofrecer y vender
nuestros productos las 24 horas del da, los 365 das del ao.
Rapidez.-Vender en Internet nos da la posibilidad de que el cliente pueda
informarse rpidamente sobre nuestros productos, hacer cualquier
consulta sin mayores esperas, realizar la compra inmediatamente sin
necesidad de salir de casa, y hasta recibir su producto inmediatamente en
caso de tratarse de un producto digital que solo requiera descargarse.
Fcil comunicacin.-Internet nos da la posibilidad de tener una fcil y rpida
comunicacin con los consumidores, nos permite que stos puedan
acceder rpidamente a toda la informacin acerca de nuestra empresa o
producto, y que puedan comunicarse inmediatamente con nosotros.
Asimismo, nos permite brindar un oportuno servicio al cliente, ya sea a
travs de correo electrnico, va chat, etc.; y obtener valiosa informacin
de los consumidores, por ejemplo, a travs del uso de encuestas online.