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GUIDE DE

SURVEILLANC E
DE S TRAVAUX

DE LORDRE DES INGNIEURS DU QUBEC

LOUTIL INDISPENSABLE
P OUR ASSURER UN RSULTAT DE QUALIT !

14 octobre 2015

ATTENTION
Ce document est une version imprime
du Guide de surveillance des travaux en
date du 14 octobre 2015; elle nest donc
pas ncessairement jour. Pour
consulter la version actuelle, sous le
chapitre Travail de lingnieur du
Guide de pratique professionnelle,
cliquez ici.

Ordre des ingnieurs du Qubec, Montral, 2011


Tous droits rservs
L'Ordre des ingnieurs du Qubec est titulaire des droits d'auteur relatifs au Guide de pratique professionnelle. L'information y apparaissant
ne peut, sauf des fins personnelles, tre diffuse, copie, reproduite, distribue, publie, affiche, adapte, modifie ou traduite de
quelque faon que ce soit sans que l'Ordre des ingnieurs du Qubec ait pralablement donn son consentement.
ISBN 978-2-923766-12-6 (PDF)

GUIDE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE

Guide de surveillance des travaux


14 octobre 2015

TABLE DES MATIRES


GUIDE DE SURVEILLANCE DES TRAVAUX........................................................................................................................................... 1
Les objectifs du Guide de surveillance des travaux .......................................................................................................... 2
La porte du Guide de surveillance des travaux ............................................................................................................... 2
Intervenants, rles et responsabilits............................................................................................................................... 3
thique et dontologie lies la surveillance .................................................................................................................. 7
Comptences et qualits de lingnieur surveillant .......................................................................................................... 9
Quest-ce que la surveillance? ........................................................................................................................................ 11
Cadre juridique de la surveillance .................................................................................................................................. 13
Mandat de surveillance .................................................................................................................................................. 16
Plan de surveillance ........................................................................................................................................................ 19
Description du plan de surveillance .............................................................................................................................................. 19
Prparation du plan de surveillance ............................................................................................................................................. 20
Contenu du plan de surveillance .................................................................................................................................................. 20

Processus de surveillance des travaux............................................................................................................................ 28


Dmarrage du projet .................................................................................................................................................................... 29
Excution du projet ...................................................................................................................................................................... 37
Fermeture du projet ..................................................................................................................................................................... 44

Gestion de projet pour la ralisation des travaux .......................................................................................................... 46


Attestations de conformit............................................................................................................................................. 47
Dossiers et documents dingnierie ................................................................................................................................ 48

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Guide de surveillance des travaux


14 octobre 2015

Guide de surveillance des travaux


Dans cette section, vous verrez :

les objectifs du Guide de surveillance des travaux

la porte du Guide de surveillance des travaux

les intervenants, les rles et les responsabilits

lthique et la dontologie lies la surveillance

les comptences et qualits de lingnieur surveillant

quest-ce que la surveillance?

le cadre juridique de la surveillance

le mandat de surveillance

le plan de surveillance

le processus de surveillance des travaux

la gestion de projet pour la ralisation des travaux

les attestations de conformit

les dossiers et documents dingnierie

La surveillance des travaux constitue un lment important du travail de lingnieur, et cest dans
cette perspective quun premier groupe de travail a t mis sur pied la fin de 2012. Ce groupe avait
pour objectifs de :

valider les pratiques courantes en matire de surveillance;

identifier les problmes lis au processus de surveillance;

proposer des solutions aux problmes identifis.

la suite de cette dmarche, il a t dcid de rdiger un guide pour accompagner les ingnieurs
dans leur pratique de tous les jours. Cest un deuxime groupe de travail, compos dingnieurs
provenant de plusieurs milieux et domaines, que la rdaction dun guide a t confie en 2015. Ce
guide se veut un outil pertinent et efficace pour tout ingnieur qui mne des activits de surveillance
des travaux.

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Les objectifs du Guide de surveillance des travaux


Le Guide de surveillance des travaux (GST) a pour objectifs daider mieux comprendre les divers
aspects de la surveillance des travaux et de servir doutil de rfrence pour les ingnieurs. Le GST
permet notamment de mieux comprendre :

les rles et les responsabilits de lingnieur surveillant;

le cadre rglementaire des activits de surveillance;

le processus global de surveillance des travaux, c'est--dire les diffrentes phases, les activits
mener et les tapes critiques;

les rles et responsabilits propres chaque intervenant, soit lingnieur concepteur,


lentrepreneur, le donneur douvrage et lingnieur surveillant, ainsi que le rle et les
responsabilits de lemployeur par rapport ceux des individus;

le processus de communication entre les intervenants;

le contenu dun mandat de surveillance;

le contenu dun plan de surveillance;

les activits mener dans la gestion de la qualit;

linteraction avec la gestion du contrat;

la gestion des changements;

la nature et la porte des attestations de conformit;

la gestion documentaire.

Le GST ne vise pas remplacer les procdures, normes, directives, etc. qui peuvent tre applicables
chez des employeurs ou des donneurs douvrage, ni imposer une mthode unique pour raliser la
surveillance des travaux. Il prsente plutt de bonnes pratiques qui visent amliorer la qualit de la
surveillance des travaux.

La porte du Guide de surveillance des travaux


Le Guide de surveillance des travaux (GST) sapplique lensemble des aspects de la surveillance des
travaux de construction et de fabrication en atelier dont la nature est dfinie larticle 2 de la Loi sur
les ingnieurs. Il est noter que les principes de surveillance des travaux sappliquent tous les
environnements de travail, mais que leur application peut grandement diffrer.
Le GST ne vise pas les autres tches que pourrait raliser un ingnieur surveillant, telles que
ladministration de contrat, la planification des travaux, le contrle des cots, la gestion et
ladministration de projet, etc. Cependant, le GST indique quelles sont les activits que lingnieur
surveillant ralise en interaction avec les autres intervenants du projet.

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Pour allger le texte, les termes suivants doivent tre interprts comme suit :

entrepreneur : entrepreneur en construction ou entreprise de fabrication;

ingnieur surveillant : ingnieur responsable de la surveillance de travaux, y compris les


ingnieurs juniors et le personnel non-ingnieur effectuant cette surveillance sous sa direction
et sa surveillance immdiates (DSI); la surveillance inclut linspection;

ingnieur concepteur : ingnieur responsable de la conception qui a sign et scell les plans et
devis pour construction ou fabrication.

Intervenants, rles et responsabilits


Lquipe de ralisation dun projet est compose principalement :

du matre douvrage;
des professionnels, notamment les ingnieurs;
des entrepreneurs, ce qui inclut leurs sous-traitants et leurs fournisseurs;
des fournisseurs du projet.

Il existe plusieurs modes de ralisation de projet, pour lesquels les responsabilits des divers
intervenants peuvent varier. La figure 1, Exemple de modle de projet, illustre le modle traditionnel,
o la gestion du projet et de la construction est ralise par le matre douvrage, celui-ci ayant sous sa
direction :

une ou plusieurs quipes de professionnels qui conoivent le projet;


une quipe de professionnels qui effectue la surveillance des travaux;
un entrepreneur gnral qui prend en charge la ralisation ou la construction du projet.

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Figure 1 - Exemple de modle de projet


Il existe plusieurs autres modles de ralisation de projet (voir le tableau 1) : IACG (ingnierie,
approvisionnement et gestion de construction), conception-ralisation (design-built en anglais), cl en
main, etc.
Selon le mode de ralisation de projet, les tches de surveillance indiques dans ce guide peuvent
tre ralises en totalit par un intervenant du projet ou en partie par plusieurs intervenants.

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Tableau 1 - Modles de ralisation de projets

Rles
Le matre douvrage, souvent appel donneur douvrage, client ou propritaire, est celui qui lance un
projet en dterminant ses besoins et en choisissant le mode de ralisation quil entend utiliser pour
excuter le projet. Il a gnralement un rle administratif.
Le matre duvre est dfini ainsi par la Loi sur la sant et la scurit du travail (art.1) : Le
propritaire ou la personne qui, sur un chantier de construction, a la responsabilit de lexcution de
lensemble des travaux . Le matre duvre dun chantier est celui qui dtient la responsabilit relle
de lexcution des travaux et qui exerce une autorit relle sur le chantier. Il ny a qu'un seul matre
duvre dans un projet et cest cette personne que se rapportent tous les intervenants travaillant
sur un mme projet.
Les ingnieurs peuvent intervenir plusieurs tapes au sein de lquipe de ralisation du projet : au
moment des tudes prparatoires, de la conception, de la prparation de plans et devis, de la
surveillance des travaux, etc. Les ingnieurs peuvent tre employs par le donneur douvrage,
lentrepreneur ou une firme dingnierie.

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Les fournisseurs fabriquent ou fournissent les biens et services dfinis par lingnieur concepteur et
requis pour la ralisation du projet. Selon le mode de ralisation du projet, les clients du fournisseur
sont le matre douvrage et/ou lentrepreneur.
Lentrepreneur est celui qui prend en charge la ralisation des travaux. Selon le mode de ralisation
du projet, il peut y avoir plus dun entrepreneur et la porte des travaux de lentrepreneur peut
inclure la conception, le dmarrage, la mise en service du projet, et mme lexploitation de
linstallation.
Afin de mener bien son contrat, lentrepreneur fait souvent appel une catgorie dentrepreneurs
sous-traitants. Ceux-ci sont spcialiss dans un type douvrage bien dfini et possdent leur propre
organisation. La portion de travaux attribue par lentrepreneur gnral dpend notamment de la
nature et du type dorganisation quil entend utiliser pour raliser ses travaux. Les sous-traitants sont
sous la responsabilit et lautorit de lentrepreneur.

Responsabilits
Matre douvrage
Dans le cadre de la surveillance des travaux, le matre douvrage doit assumer certaines
responsabilits, par exemple :

grer la ralisation du projet;


transmettre linformation pertinente relative au projet;
tablir les contrats avec les entrepreneurs, les fournisseurs, les professionnels (ingnieurs,
arpenteurs, architectes, etc.) et les autres intervenants (laboratoires, inspecteurs spcialiss);
remplir les obligations tablies par les documents contractuels;
assurer la coordination et la cohsion de lquipe de projet, la bonne conduite des contrats et
la ralisation des travaux;
prendre possession du projet.

Rles
Ingnieur surveillant
Lingnieur surveillant doit sassurer de la conformit des travaux avec les plans et devis ainsi que du
respect des besoins du client. Il doit galement assurer lintgrit et la scurit de louvrage et de son
environnement lorsque les travaux sont effectus. cette fin, il doit, entre autres, faire la vrification
de la conformit des travaux aux plans et des devis ainsi que la gestion technique et le suivi des
modifications effectues en cours de construction.

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Outre ses responsabilits professionnelles, lingnieur a plusieurs obligations envers son client. Pour
la surveillance des travaux proprement dite, il doit :

communiquer avec les diffrents intervenants, en particulier son client;


faire les visites, les vrifications et les inspections requises sur le chantier;
tre lafft et signaler les vnements relatifs la sant, la scurit et lenvironnement;
interprter les documents contractuels;
assurer le suivi des obligations de chacune des parties au contrat, tablies par les documents
contractuels;
produire les diffrents certificats dacceptation ou de conformit des travaux.

Entrepreneur
Lentrepreneur a lobligation dexcuter les travaux selon les plans et devis. Il doit aussi :

respecter les dlais;


raliser un ouvrage de qualit par le contrle de la qualit de son travail et par
lenregistrement de ses donnes qualit (recueil), dans le respect de ses obligations
contractuelles;
grer les cots, les chanciers et assurer la qualit du travail de ses sous-traitants et de ses
fournisseurs;
grer les travaux;
rpondre aux obligations tablies par les documents contractuels;
raliser les travaux dfinis dans son contrat.

thique et dontologie lies la surveillance


Lingnieur surveillant qui fait face des situations problmatiques doit toujours agir avec
professionnalisme, sens de lthique et en respectant son Code de dontologie.

Dontologie
Le Code de dontologie des ingnieurs constitue pour lingnieur un des plus importants rglements
relatifs la profession. Le terme dontologie professionnelle fait rfrence lensemble des
principes et des rgles qui guident et rgissent une activit professionnelle. Ces principes et rgles
dterminent les obligations et les devoirs minimums envers le public, les clients et les confrres
que lon peut exiger dun professionnel dans laccomplissement de ses activits. Ces normes
comprennent galement la notion dacte drogatoire, cest--dire contraire lhonneur et la dignit
dune profession ou la discipline des membres dun ordre professionnel.

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Pour un membre, la dontologie constitue donc lensemble des normes minimales obligatoires
tablies par ses pairs, et il se doit de les respecter. Ce sont des rgles dont lobjectif ultime est la
protection du public.
Dans la section Code de dontologie et obligations de lingnieur, vous trouverez :

une prsentation sommaire du Code de dontologie;

les obligations envers le public;

les obligations envers le client ou lemployeur;

les obligations envers la profession et les confrres;

les obligations relatives la publicit et la reprsentation professionnelle.

De manire plus prcise, les obligations dontologiques suivantes peuvent toucher plus directement
ou plus frquemment lingnieur surveillant :

lobligation davertir lorsque des travaux dangereux sont raliss;

lobligation dagir avec intgrit;

lobligation de surveillance et direction immdiates, notamment en ce qui concerne les noningnieurs et les ingnieurs juniors composant lquipe de surveillance;

lobligation dindpendance et de dsintressement.

thique
Lingnieur surveillant peut vivre des situations o son jugement thique est mis rude preuve. Les
lments et la mthodologie proposs dans les pages suivantes peuvent savrer des outils utiles au
moment de sorienter et de prendre une dcision professionnelle :

quest-ce que lthique?

la distinction entre thique et dontologie;

la prise de dcision thique;

le test dune dcision thique;

lthique et les normes sociales.

Corruption et collusion
L'ingnieur a un devoir dintgrit envers le public, son client et son employeur. Les obligations
dontologiques cet gard sont nombreuses (voir la sous-section Obligation d'intgrit).

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L'ingnieur surveillant doit tre conscient que certaines de ces obligations seront difficiles respecter
et demandent une vigilance accrue, notamment pour les problmatiques suivantes :

se prter des procds malhonntes ou douteux ou bien permettre de tels procds;

se prter des activits de corruption ou tolrer de telles activits;

se prter des activits de collusion ou tolrer de telles activits.

Pour mieux faire face la corruption et la collusion, voir les sous-sections Infractions lies la
corruption et Infractions lies la collusion.

Comptences et qualits de lingnieur surveillant


Outre les comptences techniques propres au domaine des travaux excuts, lingnieur surveillant
doit possder ou dvelopper les qualits dcrites ci-dessous.
tre un habile communicateur
Lingnieur surveillant des travaux doit, dans un premier temps, informer le matre douvrage de
lvolution des travaux, des dcisions prises, des problmes anticips, etc., car il est linterprte des
documents contractuels pour le matre douvrage. ce titre, il rend des dcisions sur diffrents sujets
touchant lexcution des travaux. Il peut tre galement appel communiquer avec le public. Toutes
ses communications, tant verbales qucrites, doivent tre claires, compltes et bien formules.
Contrler le projet
Lingnieur surveillant des travaux exerce lautorit requise et sentend avec les diffrents
intervenants dans la mesure du possible. Il maintient de bons canaux de communication entre les
diffrents intervenants afin de prvenir les problmes susceptibles de nuire la qualit des travaux et
au respect du calendrier.
Pour chaque situation, lingnieur surveillant doit tre observateur, professionnel et calme. Ces
qualits font en sorte quil peut tre proactif, anticiper les problmes et reconnatre les situations
litigieuses qui surviendront au cours de lexcution des travaux. Elles laideront aussi affronter des
situations difficiles, notamment la pression exerce pour faire avancer un projet, voire lintimidation.
Savoir ngocier
Lingnieur doit acqurir cette comptence essentielle la bonne conduite de divers dossiers.

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Communiquer efficacement
Lingnieur consacre une partie importante de son temps communiquer avec dautres personnes, et
ce, dans une multitude de situations : communications crites, en travail de groupe, en exerant une
fonction de conseiller, comme gestionnaire, etc.
Lingnieur traite aussi des renseignements de natures varies (technique, conomique,
rglementaire, organisationnelle, etc.), dans des conditions parfois difficiles : chanciers serrs,
ressources limites, etc.
Enfin, lingnieur mne ses communications en fonction dobjectifs qui peuvent varier grandement
selon la situation. Il peut vouloir trouver de linformation, rsoudre un problme, prsenter et
expliquer une recommandation ou une dcision, etc.
Ainsi, pour communiquer efficacement, lingnieur doit possder et utiliser simultanment deux
habilets :

communiquer efficacement sur le plan technique;

communiquer efficacement sur le plan interpersonnel.

Grer les relations avec les intervenants


Les relations entre les diffrents intervenants (entrepreneurs, donneurs douvrages, ingnieurs
concepteurs) peuvent tre dfinies dans une politique de gestion des communications incluse dans
les mandats et contrats des diffrents intervenants.
Une saine politique de gestion des communications :

inclut la ncessit de dterminer qui est responsable dune activit et qui recevra toute
linformation relative ce sujet;

tablit les lignes de communication permises et les personnes qui doivent tre tenues
informes des changes.

La politique indique donc de quelle faon lingnieur surveillant transmettra ses communications et
documents aux entrepreneurs, ses fournisseurs et ses sous-traitants ainsi qu lingnieur
concepteur et au donneur douvrage.
Pour que les travaux se droulent sans retard, lingnieur surveillant et son quipe doivent rpondre
rapidement, et en prenant soin de respecter la politique de communication du projet, toutes les
demandes exprimes par les intervenants du projet.

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Grer les conflits


Dans un contexte de surveillance des travaux, la prsence de situations conflictuelles est fort
probable. Lingnieur surveillant doit tre en mesure de bien grer ce type de situations afin dassurer
lexcution de son mandat.
Voici quelques parties qui peuvent vous y aider :

la dfinition de conflit;

les sortes de conflits;

le rglement dun conflit par la communication;

le processus de rsolution de conflits;

une mise en situation;

des leons tirer;

des rfrences.

Acqurir le pouvoir de ngociation


La surveillance de travaux implique des situations o des ngociations entre les intervenants sont
requises. Lingnieur surveillant doit bien matriser ce processus qui comprend :

la prparation;

les discussions;

les propositions et solutions;

le compromis;

la finalisation des accords.

Pour bien assumer son rle, le ngociateur doit avoir les qualits suivantes : communiquer
efficacement, tre patient, savoir tre ferme, avoir un bon esprit de synthse, tre prvoyant et bien
grer son stress. La ngociation peut avoir une dimension volontaire, judiciaire, informelle,
confidentielle ou autre. Lingnieur surveillant doit tre capable de bien dfendre ses ides, de
convaincre et de vendre ses propositions. Il est clair quil sagit dun type de communication plus
complexe que les changes professionnels habituels.

Quest-ce que la surveillance?


La surveillance des travaux vise garantir au client que la qualit relle des travaux sera conforme aux
objectifs du projet et aux rgles de lart. Elle suppose une multitude de tches accomplir. Certaines

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peuvent tre effectues au bureau, dautres doivent toutefois tre ralises sur place, l o sont
excuts les travaux.
La distinction entre ladministration du contrat et la surveillance est difficile cerner ou tablir, car
ces deux activits sont intimement lies. Ainsi, la surveillance comporte la fois un volet
administratif, par exemple la validation des dcomptes progressifs et des autorisations des
paiements, et un volet technique, li la nature des activits de surveillance et dinspection. Cest
lune des raisons pour lesquelles les responsabilits et les devoirs des ingnieurs affects la
surveillance des travaux doivent tre clairement tablis.
En rgle gnrale, la surveillance des travaux consiste notamment :

analyser les plans et devis pour planifier les tches dinspection et de surveillance et prvenir
les difficults;

faire respecter les exigences techniques;

inspecter les travaux et, le cas chant, tablir la liste des dficiences et des non-conformits;

effectuer des examens de conformit;

surveiller les essais;

surveiller la mise en service des quipements;

vrifier la qualit des matriaux et des travaux;

contrler limplantation des modifications techniques;

donner des directives de chantier ou datelier.

galement, lingnieur surveillant de travaux participe des activits complmentaires telles que :

conseiller et informer le matre douvrage;

communiquer de faon proactive avec les autres intervenants;

participer la planification des travaux;

documenter lvolution de la ralisation des travaux;

vrifier et recommander les demandes de paiement;

produire les certificats de fin des travaux;

produire les certificats ou les attestations de conformit;

traiter les dessins datelier;

raliser le plan final, en collaboration avec le concepteur, ou le relev la fin des travaux;

fermer le dossier.

La page Contenu du mandat dfinit en dtail le mandat de lingnieur surveillant.


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Cadre juridique de la surveillance


Loi sur les ingnieurs
Larticle 3 c) de la Loi sur les ingnieurs indique que linspection et la surveillance des travaux sont des
actes rservs lorsquils se rapportent au champ de pratique de lingnieur, lequel est dcrit
larticle 2.
Toutefois, larticle 5 i) de la Loi permet une personne de surveiller des travaux titre de
propritaire, dentrepreneur, de surintendant, de contrematre ou dinspecteur, dans la mesure o
ces travaux sont excuts sous lautorit dun ingnieur, cest--dire quune telle personne peut
veiller ce que le travail soit conforme aux plans et aux devis de lingnieur ou aux avis transmis par
celui-ci. Par contre, une telle personne ne peut donner davis de conformit des travaux, moins
dtre ingnieur.
Prsentement, la lgislation qubcoise noblige pas le donneur douvrage confier un mandat de
surveillance des travaux un ingnieur. Il est donc possible de raliser des travaux de construction, de
modification ou de rnovation dun ouvrage, mme vis par la Loi sur les ingnieurs, sans quaucune
surveillance soit effectue par un ingnieur.
Bien que ce ne soit pas obligatoire, de nombreux donneurs douvrage exigent tout de mme quil y ait
surveillance des travaux par un ingnieur pour sassurer que les travaux sont conformes aux plans et
devis. Les avantages de confier la surveillance des travaux un ingnieur sont nombreux :

validation de la conformit des travaux lors des tapes critiques de construction;

valuation de la qualit relle des travaux, des matriaux utiliss et des quipements installs;

dtection des dviations relatives aux plans et devis;

gestion et traitement des non-conformits dans le respect des exigences techniques;

reprage des dfauts de construction;

rduction des dlais et rsolution des problmes puisque lingnieur surveillant peut
rpondre, directement sur le site, aux questions de lentrepreneur et clarifier les plans et
devis.

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Autres lois et rglements


Lois et rglements relatifs la protection de lenvironnement
La section Droit de lenvironnement familiarise lingnieur avec lensemble de la lgislation touchant
la protection de lenvironnement et lui permet ainsi de situer ses activits professionnelles
lintrieur de ce cadre lgal. Cette section traite plus particulirement de :

lingnieur et lenvironnement;

la lgislation provinciale;

la lgislation fdrale;

la rglementation municipale.

Lois et rglements relatifs la sant et la scurit au travail


La sant et la scurit sont deux trs importantes responsabilits de lingnieur. Bien que ces
responsabilits soient partages avec dautres intervenants, lingnieur surveillant doit les considrer
comme deux de ses principales proccupations.
Pendant la ralisation de travaux, celui-ci a, selon le Code de dontologie, la responsabilit de
protger le public et lobligation de signaler les situations qui prsentent un danger. Sur un chantier,
cette responsabilit est accrue, tant donn la multitude de travaux surveiller.
Afin de mieux connatre ses responsabilits en matire de sant, scurit et protection du public,
lingnieur surveillant se doit de prendre connaissance des lois et rglements suivants :

Loi sur la sant et la scurit du travail (RLRQ, chap. S-2.1.);

Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (RLRQ, chap. A-3.001);

articles 217.1 et 219 du Code criminel qui traitent de la responsabilit des organisations et des
personnes en position dautorit relativement aux blessures et la ngligence;

Rglement sur la sant et la scurit du travail (RLRQ, r. 13);

Rglement sur le programme de prvention (RLRQ, chap. S-2.1, r. 10);

Code de scurit pour les travaux de construction (RLRQ, chap. S-2.1, r. 4);

Rglement sur la sant et la scurit du travail dans les mines (RLRQ, chap. S-2.1, r. 14).

Quelques prcisions sur la notion de matre duvre


La Loi sur la sant et la scurit du travail et les rglements qui en dcoulent utilisent la notion de
matre duvre, qui ncessite quelques prcisions.

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Par exemple, larticle 198 de cette loi prvoit lobligation pour le matre duvre de faire en sorte
quun programme de prvention soit labor lorsquil est prvu quau moins 10 travailleurs de la
construction seront simultanment luvre sur un chantier de construction (pour en savoir plus sur
le programme de prvention).
Le matre duvre est, selon la Loi, le propritaire ou la personne responsable de lexcution de
lensemble des travaux, soit, gnralement, lentrepreneur gnral. Par contre, il peut arriver que le
donneur douvrage conserve cette responsabilit ou la confie une autre personne.
Lingnieur : ses responsabilits et son rle
Rgle gnrale, lingnieur surveillant nest pas directement responsable de lapplication du
programme de prvention, mais il doit sassurer que le matre duvre lui en remet une copie. En
vertu de son devoir de conseil, lingnieur devrait galement rappeler au donneur douvrage
lobligation du matre duvre de prparer ce programme.
Lingnieur doit demeurer trs vigilant lgard de la sant et de la scurit des travailleurs et du
public, envers qui il a des obligations, comme lindique larticle 2.03 du Code de dontologie des
ingnieurs :
Lingnieur doit, lorsquil considre que des travaux sont dangereux pour la scurit publique, en
informer lOrdre des ingnieurs du Qubec ou les responsables de tels travaux.
Cette obligation dordre gnral se fait encore plus stricte dans un contexte de ralisation de travaux.
Lorsque lingnieur surveillant constate que des travaux sont non scuritaires ou quils constituent un
danger pour la sant et la scurit des travailleurs, il doit en aviser les responsables des travaux et, si
cela est ncessaire, arrter les travaux, voire faire vacuer les lieux.
Mais avant den arriver l, lingnieur surveillant doit constater ou anticiper de tels dangers, en
informer les personnes concernes et mettre tout en uvre pour rgler le problme la source.
Par contre, dans les avis quil transmet sur ces dangers, lingnieur surveillant devrait, autant que
possible, sabstenir de dicter la solution mettre en place. En effet, le choix des moyens, des
techniques, des squences et des procdures de construction relve en premier lieu du matre
duvre. Limposition dune solution prcise peut tre considre comme de lingrence et mener
des rclamations ou des diffrends.
Il est parfois difficile pour lingnieur surveillant de faire respecter son autorit en matire de sant et
de scurit. Les outils dont il peut se servir cette fin sont :

les documents contractuels qui peuvent lui confrer une certaine autorit dans ce domaine;

les diffrentes normes;

le matre douvrage, par son autorit contractuelle;

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certains organismes publics tels que la Rgie du btiment du Qubec (RBQ) et la Commission
de la sant et de la scurit du travail (CSST).

Mandat de surveillance
Le mandat de lingnieur surveillant doit tre explicite et modul en fonction des facteurs de
complexit mentionns la sous-section Quest-ce que la surveillance?. Le mandat vise dfinir les
obligations, limites et contraintes de lingnieur, ainsi qu grer les attentes du client.
Un mandat ou un contrat peu prcis, incomplet et susceptible de prter le flanc de multiples
interprtations peut avoir de srieuses consquences pour lingnieur surveillant. Afin dcarter
pareilles situations, un mandat crit est souhaitable. Ce document permet de prciser les attentes et
les obligations de chaque partie prenante et ouvre la voie une meilleure relation entre le client et
lingnieur surveillant.
Un mandat crit clair, utile et respectant les rgles dontologiques devrait comprendre, en plus des
exigences rglementaires, les lments suivants :

la description des travaux de surveillance;

le calendrier des activits de surveillance;

la liste des experts et des autres services externes auxquels il faudra avoir recours;

les biens livrables;

un plan de surveillance prliminaire dfinissant les paramtres qui seront utiliss pour
produire le plan de surveillance final;

une valuation prliminaire de la criticit des travaux afin de qualifier la frquence des visites
et la prsence de lingnieur surveillant sur le site ou le chantier.

Gnralement, le mandat de surveillance des travaux fait partie du contrat global conclu entre
lingnieur et le matre douvrage. Plus prcisment, lingnieur doit tablir avec ce dernier le niveau
de service requis pour le projet. Plusieurs facteurs viennent influencer ce niveau de service,
notamment :

le type de projet;

la complexit du projet;

lenvergure du projet;

les risques inhrents la ralisation;

les dlais.

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partir de ces facteurs et en tenant compte des multiples tches accomplir, lingnieur doit tablir
avec le matre douvrage le type de surveillance requis pour le projet, cest--dire une surveillance
partielle ou permanente, qui lui permettra de fournir les attestations de conformit des travaux et les
plans finaux.
Si lingnieur surveillant nest pas la personne qui a tabli le mandat de surveillance des travaux, il
doit sassurer de bien comprendre la porte et la nature de son mandat, cest--dire lautorit et les
responsabilits qui lui sont confres pour le raliser.

Contenu du mandat
Le mandat de surveillance des travaux doit dcrire clairement la porte de la surveillance, cest-dire :

les ouvrages qui seront surveills;

les activits de surveillance prvues;

les mthodes qui seront utilises;

le calendrier des activits.

Le mandat doit aussi dfinir lquipe de surveillance, les cots prvus, les interfaces ainsi que le
protocole de communication avec les autres intervenants du projet.
La nature et lampleur des activits de surveillance sont influences par plusieurs facteurs,
notamment :

lenvergure des travaux;

la complexit des ouvrages;

le nombre de disciplines et de mtiers impliqus;

lenvironnement et la situation gographique;

limpact dun dfaut de construction ou de fabrication sur la prennit de louvrage, sur


lenvironnement ainsi que sur la vie, la sant et la proprit de toute personne;

lhistorique de qualit des travaux;

lexprience et la capacit dexcution de lentrepreneur.

Lingnieur surveillant tiendra donc compte de tous ces facteurs en prescrivant les activits de
surveillance appropries, au moyen dun plan de surveillance ou de directives cet effet, et en
dterminant leur importance et leur frquence. Pour lingnieur, ces activits peuvent ncessiter une
prsence plus ou moins tendue sur le chantier, correspondant aux tapes critiques.

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Dans le cas dun projet de moindre envergure et peu complexe, le mandat peut tre suffisant pour
servir de plan de surveillance. Le mandat doit alors contenir les informations habituelles du plan de
surveillance tel que cela est dcrit la sous-section Prparation du plan de surveillance.
Prcisons quil revient lingnieur de juger de la nature et de lampleur de lactivit de surveillance
qui est requise pour raliser son mandat. cette fin, lingnieur surveillant doit bien valuer son
mandat, en comprendre les implications, mesurer la complexit de la surveillance demande et
dterminer les moyens requis pour raliser le mandat. Ce nest pas au donneur douvrage, au client
ou lemployeur dassumer cette responsabilit, tout le moins en ce qui a trait aux conditions
minimales.
Si lingnieur ne peut obtenir un mandat qui lui permet de remplir ses obligations en matire de
surveillance, il devra lancer des discussions et sassurer de remdier la situation. dfaut de
pouvoir remplir son mandat convenablement, il se devra de le refuser.
Il est bon de rappeler que les tches accomplir par lingnieur surveillant consistent, entre autres, :

faire respecter les exigences contractuelles;

vrifier la qualit des matriaux et des travaux;

traiter les modifications;

traiter les dessins datelier;

traiter les directives de chantier;

vrifier et produire les recommandations de paiement;

donner des avis au matre douvrage;

informer le matre douvrage;

surveiller la mise en service du projet;

inspecter les travaux et, le cas chant, tablir une liste des dficiences;

produire les certificats de fin des travaux;

produire les certificats de conformit;

documenter lvolution de la ralisation des travaux.

Prsence de lingnieur sur le site ou le chantier


La prsence de lingnieur surveillant sur le site ou le chantier doit tre dfinie dans le mandat. Il peut
sagir dun mandat de surveillance partielle ou complte. Lorsque la surveillance est complte, on dit
que lingnieur est rsident. Lorsque la surveillance est partielle, le mandat doit clairement dfinir les
activits surveiller et les objectifs de la surveillance.

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Dans tous les cas, il doit y avoir une adquation entre la nature des travaux surveiller et leffort de
surveillance dploy. La prsence de lingnieur sur le site doit tre fonction des facteurs suivants :

la quantit et la complexit des tapes de construction, dassemblage ou de fabrication;

la criticit de louvrage;

limpact dun dfaut sur la prennit de louvrage;

la dure des travaux prvus;

la stratgie de livraison de louvrage (une seule livraison ou de multiples livraisons partielles


des travaux);

la frquence des visites et le nombre de points de surveillance.

La prsence de lingnieur doit toujours tre suffisante pour lui permettre de remplir adquatement
son mandat de surveillance et de produire les attestations de conformit qui sy rattachent.

Plan de surveillance
Dans cette sous-section, vous verrez :

la description du plan de surveillance

la prparation du plan de surveillance

le contenu du plan de surveillance

Description du plan de surveillance


Le plan de surveillance rassemble les informations permettant de planifier, dexcuter et de
documenter de faon efficace et exacte les activits de surveillance des travaux. Il permet de faire le
suivi et la vrification de la surveillance qui est effectue.
Le plan de surveillance des travaux nonce :

les activits de construction ou de fabrication, les quipements et les matriaux qui feront
lobjet de surveillance;

les mthodes qui seront utilises pour raliser cette surveillance;

la chronologie des activits de surveillance;

les responsabilits des intervenants et les interactions entre eux;

les documents recevoir et tre produits par lingnieur surveillant.

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Le plan de surveillance des travaux couvre les activits de construction ou de fabrication ainsi que la
surveillance des intrants (matriaux, quipements ou systmes) utiliss par lentrepreneur.

Prparation du plan de surveillance


Le plan de surveillance doit tre dvelopp en fonction de la complexit technique du projet et de la
dimension du projet. Il doit contenir les points indiqus la sous-section Contenu du plan de
surveillance. Le mandat reu est le principal lment du plan de surveillance, puisquil dfinit
lenvergure des travaux de surveillance et contient les documents de conception, les procdures
dexcution de projet du matre duvre ainsi que les formulaires qui sy rattachent.
Le plan de surveillance doit tre adapt lenvergure du projet. Ainsi, dans le cas dun projet de
moindre envergure, un mandat suffisamment dtaill peut tenir lieu de plan de surveillance.
galement, le mandat et les plans dinspection et dessai peuvent servir de plan de surveillance.

Contenu du plan de surveillance


Le plan de surveillance dfinit :

la responsabilit de lingnieur surveillant concernant la sant, la scurit et lenvironnement;

le plan de gestion de la qualit;

la liste des quipements, systmes et infrastructures faisant lobjet de la surveillance;

lorganisation de lquipe de surveillance;

les procdures applicables la surveillance (vrifications, essais, changements, qualit, etc.);

le plan dinspection et dessai;

les critres dacceptation;

la liste des documents recevoir;

le format et le contenu des rapports de surveillance produire;

les politiques et les procdures de projets du matre duvre qui ont un impact sur la
surveillance (ex. : gestion des changements).

Sant, scurit et environnement


Le rle et les responsabilits de lingnieur surveillant relativement la sant, la scurit et
lenvironnement sont dfinis dans le mandat reu et le programme de prvention du matre duvre.
Le plan de surveillance doit indiquer de quelles faons lingnieur surveillant doit agir lorsquil
constate que des travaux dangereux sont en cours. La sant et la scurit doivent tre une priorit et
lingnieur surveillant a lobligation dagir pour les cas qui relvent de son autorit et, dans les autres

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cas, il doit signaler la situation. Des informations additionnelles sont donnes la section Obligation
davertir lorsque des travaux dangereux sont raliss.

Plan de gestion de la qualit


Le plan de gestion de la qualit pour la construction ou la fabrication a pour objectif dassurer que
louvrage ou le projet est ralis en conformit avec les plans, devis, codes et normes applicables.
Le plan doit clarifier les exigences et les responsabilits relatives la gestion de lassurance et du
contrle de la qualit pendant la construction. Il doit galement prciser quelles activits de
construction il sapplique et dfinir les processus relatifs la qualit qui seront utiliss lors de la
surveillance. Enfin, le plan doit prciser les rles et responsabilits de lingnieur surveillant, de
lentrepreneur, du propritaire et des tierces parties (arpenteur, laboratoire, etc.).
Les processus relatifs la qualit comprennent notamment :

la gestion des dficiences;

la gestion des non-conformits;

les mesures correctives et les mesures prventives;

lamlioration continue;

le traitement des dviations;

les demandes dquivalence;

les questions techniques;

la surveillance du contrle de la qualit des travaux et des listes de pointage;

la liste des travaux terminer, des dficiences et des non-conformits.

Les principales tches de lingnieur surveillant en matire de qualit sont, sans sy limiter, les
suivantes :

analyser les documents contractuels (plans, devis, normes, etc.);

laborer le plan qualit;

analyser le systme de qualit du laboratoire dinspection et dessai;

coordonner les activits du laboratoire;

effectuer les mesures et les observations;

interprter les rsultats danalyses des contrles;

recevoir, vrifier, analyser et approuver tous les documents et enregistrements;

rdiger les rapports quotidiens concernant la qualit;

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transmettre les rsultats selon le plan de communication;

grer la documentation;

entreprendre les actions ncessaires pour que les exigences soient respectes;

promouvoir lamlioration continue;

donner des avis concernant le respect des exigences des travaux;

envoyer des notes aux fournisseurs de biens et de services afin de faire respecter les exigences
contractuelles.

Liste des quipements, des systmes et des infrastructures


Le plan de surveillance doit inclure la liste des quipements, systmes et infrastructures faisant partie
du mandat de surveillance. La description des quipements, systmes et infrastructures doit tre telle
que sur les plans et devis.
Cette liste dlimite la porte du mandat de surveillance et sert la prparation du plan de
surveillance, du plan dinspection et dessai, des rapports qualit , des certificats de rception des
travaux ainsi que de toute documentation que prparera lingnieur surveillant des travaux.

Organisation de lquipe de surveillance


Le plan de surveillance doit contenir un organigramme reprsentant lquipe de surveillance ainsi que
les interfaces avec lquipe de gestion de projet, larpenteur, les laboratoires et tout autre fournisseur
de services requis la surveillance des travaux.
Le document doit aussi comporter une brve description du rle et des responsabilits de chacun des
membres de lquipe de surveillance.

Procdures de surveillance des travaux


Les procdures qui sont applicables la surveillance des travaux, la gestion des documents reus et
produits, la gestion de la qualit, etc., doivent tre listes et annexes au plan de surveillance.
Les procdures peuvent provenir du client, du projet et/ou de la firme mandate pour la surveillance
des travaux.
Parmi les procdures applicables la surveillance, se trouvent notamment :

le contrle de la qualit sur le chantier;

la surveillance de la qualit sur le chantier;

la surveillance de la qualit des fournisseurs;

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les procdures de vrification et dessai;

la liste de pointage pour les quipements, les systmes et les infrastructures;

le rapport journalier et le rapport dinspection;

la rception des quipements;

la gestion des non-conformits;

la gestion des actions correctives et prventives;

la gestion des dficiences;

la gestion des dviations et des demandes dquivalence;

la gestion des changements;

la gestion de la documentation;

lingnierie sur le chantier;

la fermeture de contrat;

les politiques du projet.

Plan dinspection et dessai


Le plan dinspection et dessai (PIE) constitue le plan de contrle de la qualit pour les activits de
surveillance des travaux. Le PIE permet deffectuer un suivi des exigences contractuelles et des
caractristiques des travaux ou des produits afin dexercer un contrle chacune des tapes de
ralisation. Le PIE inclut notamment :

la dsignation de lactivit contrler;

les mesures ou les essais effectuer;

les responsables de chaque activit du contrle;

le point dchantillonnage;

la frquence;

les exigences ou les critres dacceptation (devis, codes, normes, etc.);

les quipements, les mthodes utiliser (visuel, mesurage, arpentage, quipement spcialis,
etc.);

les types denregistrement des donnes et les lieux de conservation (formulaires, rapports
journaliers et hebdomadaires, etc.);

les actions mener si des problmes surgissent.

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Le PIE tablit les actions qui permettront dinspecter les travaux ou les produits en fonction des
exigences et dassurer la traabilit des donnes de contrle, afin de satisfaire aux obligations
contractuelles (incluant les normes, les spcifications mentionnes au devis, etc.).
Les types de contrle varient selon la nature des travaux effectuer. Les principaux types de contrle
portent sur :

les plans produits pour construction ou fabrication, signs et scells par un ingnieur membre
de lOrdre des ingnieurs du Qubec;

les permis et les autorisations;

les exigences environnementales;

les certificats de conformit des matriaux;

la rception et lentreposage des matriaux, etc.;

les mthodes de construction ou de mise en uvre, si requises;

les documents darpentage, de localisation, etc.;

les rapports de laboratoire;

les certificats de comptence des travailleurs;

les produits;

les travaux.

La figure 2 ci-aprs fournit un exemple de PIE.

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Figure 2 - Exemple de plan dinspection et dessai

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Critres dacceptation
Les critres dacceptation dun ouvrage sont les caractristiques physiques et chimiques, la qualit de
fabrication ou de construction, les fonctionnalits et les performances, telles quelles sont stipules
dans les plans et devis de lingnieur concepteur, ainsi que les codes et normes applicables.
Les critres dacceptation sont quantifiables et mesurables.

Rapports de surveillance
Le journal de bord
Le journal de bord, aussi appel journal de chantier, est un relev quotidien des vnements lis aux
activits de lingnieur surveillant. Il constitue une excellente pratique pour se rappeler des
vnements antrieurs.
Pour la surveillance des travaux, le journal de bord permet daccumuler des renseignements dune
grande importance sur le droulement des travaux, qui pourront servir loccasion de discussions
futures ou de rclamations.
Les renseignements y consigner sont principalement :

la date;

le nom du projet;

les conditions climatiques (temprature, vent, etc.);

les intervenants sur le chantier;

les personnes rencontres et le rsum des discussions;

les activits surveilles;

les directives et avis donns;

les modifications autorises ou venir;

les dcisions prises;

les observations gnrales et particulires;

les travaux excuts et vrifis;

les travaux non conformes, les problmes et les conditions anormales;

les appels reus ou faits et leur teneur.

Le journal de bord est considr comme un document dingnierie et doit tre sign par lingnieur
surveillant.

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Rapport journalier ou de visite


Les rapports journaliers ou de visite dcrivent ce que lingnieur surveillant a observ, constat ou
approuv. Ils dcrivent le plus exactement possible les travaux excuts et vrifis, lendroit visit sur
le chantier, les directives donnes et les quantits approximatives de chaque lment (matriels et
matriaux).
Le rapport journalier ou de visite doit galement :

faire rfrence au plan dinspection et dessai dont il dcoule ainsi quaux points auquel il
sapplique;

faire tat de lavancement des travaux;

dcrire les dficiences et les non-conformits constates;

inclure les rapports de laboratoire, darpentage, de test et dessai de lentrepreneur ainsi que
tout autre document utilis pour valider les travaux lors de la visite, particulirement pour les
points darrt ou de tmoignage;

fournir le statut des dficiences, des non-conformits, des demandes daction correctrice et
prventive ainsi que des demandes dquivalence qui ne sont pas fermes;

comprendre des photographies des quipements, systmes ou infrastructures faisant lobjet


de la visite ou du rapport journalier.

Dans le cas de lacceptation provisoire ou finale, le rapport prcdant lacceptation doit contenir la
liste des dficiences, des non-conformits et des travaux non termins.
Photographies
Il est important de documenter lvolution du chantier. Une des faons de faire est de prendre
rgulirement des photographies montrant lvolution des travaux, du dbut la fin. Afin de bien
montrer cette volution, lingnieur photographiera autant que possible les travaux aux mmes
emplacements.
Les travaux particuliers par exemple les modifications, les conditions diffrentes de celles montres
sur les plans, les dommages aux matriaux, les accidents, etc. devraient tre photographis de
manire montrer clairement les dommages ou les problmes.
Dans tous les cas, on devra pouvoir connatre le nom de la personne qui a pris les photos, la date et
lheure de celles-ci ainsi que lendroit o elles ont t prises.
Documents de lentrepreneur et des fournisseurs
Lorsque les dessins datelier, les fiches techniques ainsi que tout autre document technique sont
vrifis afin dtablir leur conformit aux exigences contractuelles, ils font partie intgrante des
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documents contractuels. Durant la surveillance, lingnieur doit donc sassurer que les travaux
correspondent aux renseignements contenus dans ces documents.

Processus de surveillance des travaux


Dans cette sous-section, vous verrez :

le dmarrage du projet

lexcution du projet

la fermeture du projet

Le processus de surveillance de la ralisation des travaux couvre les tapes de dmarrage, dexcution
et de fermeture du projet. Le processus prsent dans ces pages concerne la surveillance de travaux
raliss pour le compte du donneur douvrage. Le diagramme prsent la figure 3, Processus de
surveillance des travaux, illustre ces grandes tapes.
Les figures 4, 5, 6, 7 et 8 dtaillent le processus de surveillance en prcisant les diffrentes tches et
activits de lingnieur surveillant, du donneur douvrage, de lingnieur concepteur et de
lentrepreneur.
Cette sous-section met laccent sur les activits de dmarrage, dexcution et de fermeture de projet,
pour lesquelles lingnieur surveillant est un acteur actif. La surveillance de travaux nimplique pas les
activits de gestion de projet. Lingnieur surveillant interagit avec les gestionnaires du projet et il
fournit des informations permettant une gestion adquate du projet.
Prcisons que dans aucun cas, ce processus ne rduit ou ne minimise les responsabilits et les tches
de vrification et de contrle de la qualit qui incombent lentrepreneur ou au fabricant,
relativement la ralisation de produits conformes aux plans et devis de lingnieur concepteur.

Figure 3 - Processus de surveillance des travaux

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Dmarrage du projet
Au commencement du projet et de son mandat de surveillance des travaux, lingnieur doit accomplir
plusieurs activits (voir la Figure 4 Dmarrage du projet) qui ont pour objectif dtablir le plan de
travail et de surveillance des travaux de construction ou de fabrication.

Figure 4 - Dmarrage du mandat de surveillance

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Rception dun mandat de surveillance


La planification de la surveillance se fait ds que lingnieur est mandat pour surveiller et inspecter
les travaux. Celui-ci doit :

prendre connaissance des exigences contractuelles (conditions gnrales au contrat, plans,


devis, normes, etc.);

dterminer les activits accomplir pour raliser son mandat;

partant de ce constat, dterminer les ressources dont il aura besoin;

au cours de son examen des documents contractuels, trouver les lments critiques ou
problmatiques auxquels lquipe de surveillance devra porter une attention particulire;

rencontrer lingnieur concepteur ou lquipe de conception;

approuver les diffrents documents demands dans les exigences contractuelles;

planifier les diffrentes activits de suivi (dlais, cots, qualit, etc.) et de conclusion des
travaux.

De faon gnrale, la planification de la surveillance doit tre en corrlation avec lchancier de


lentrepreneur. partir de lchancier disponible, lingnieur surveillant labore le plan de
surveillance appliquer au projet.

Revue des exigences contractuelles


Les exigences contractuelles dfinissent les obligations des parties aux contrats. Elles sont soit
administratives, soit techniques. Elles doivent tre revues et incorpores dans le plan de travail et de
surveillance des travaux, puisquelles dfinissent les rles et responsabilits des intervenants, la
porte du mandat de surveillance ainsi que les exigences administratives et techniques.
Les exigences contractuelles administratives
Les exigences administratives englobent tous les renseignements non techniques que les documents
contractuels exigent de la part des parties au contrat. Elles sont dordre gnral ou spcifique.
Lorsquelles sont dordre gnral, elles se trouvent dans les conditions gnrales du devis; les
exigences dordre spcifique se trouvent dans les sections techniques.
Pour lingnieur surveillant, il est important de bien connatre les exigences des documents
contractuels, puisquil doit en exiger le respect pour les lments relatifs la surveillance. Comme ce
nest gnralement pas lui qui les a imposes, une tude approfondie des documents contractuels
permettra de connatre :

les gnralits;

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les documents fournir;

les processus suivre;

les exigences contractuelles techniques.

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Les gnralits
Ce thme dsigne linformation gnrale utilise pour le projet. Sy trouvent, entre autres :

les dfinitions;

lordre de priorit des documents contractuels;

les liens contractuels;

le rle, les obligations ainsi que la responsabilit de chacun des intervenants;

les lois et les rglements respecter.

Les documents fournir


Ce thme semble simple, mais lexprience dmontre que les exigences laccompagnant sont souvent
non suivies.
Par exemple, on exige de lentrepreneur quil soumette un calendrier des travaux indiquant
lavancement des diverses tapes du projet et la date dachvement des travaux. Dans ce mme
chancier, lentrepreneur doit inclure les dates pour les soumissions, les dessins datelier ainsi que la
liste des matriaux et des chantillons. Dans ce cas, lingnieur surveillant doit sassurer quun tel
document, avec tout ce quil doit comprendre, est bel et bien livr. Procder autrement laisserait
entendre que lon accepte une partie seulement de ce qui est demand contractuellement.
Habituellement, ladministrateur de contrat est linterlocuteur dsign pour exiger de lentrepreneur
fautif les documents contractuels.
Les documents gnralement exigs, et qui sont aussi requis pour la surveillance des travaux, sont :

lchancier du projet;

le calendrier de transmission des documents par lentrepreneur (fiche technique, dessins


datelier, etc.);

les permis (de construction, de coupes deau et dgout, doccupation du domaine public,
etc.);

les autorisations (droit de passage, avant lexcavation, des diffrents organismes publics ayant
des rseaux souterrains, etc.);

les diverses exigences gnrales (programme de prvention pour la scurit, avis la CSST
douverture et de fermeture dun chantier de construction, etc.);

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les diverses exigences techniques (plans dtaiement, calendrier pour le battage des pieux,
conformit avec les normes des produits et matriaux, fiche technique de produit,
enregistrement qualit, etc.).

Plusieurs autres documents qui ne sont pas directement requis pour la surveillance sont
gnralement exigs, entre autres :

les assurances (assurances responsabilit civile, assurances des chantiers et des risques
dinstallation, etc.);

la licence dentrepreneur en construction, les cautionnements (de bonne excution, des


obligations de lentrepreneur pour salaires, matriaux et services, etc.).

Les documents indiqus doivent tre mentionns dans les exigences contractuelles de lentrepreneur.
Lors de la ralisation du contrat, lingnieur surveillant suit le processus de rception et dapprobation
de ces documents selon le calendrier de soumission des documents prvu au contrat. Un retard dans
la soumission de documents par lentrepreneur ou dans lapprobation des documents peut avoir un
impact sur la qualit des travaux, le calendrier de ralisation et les cots du projet.
Les processus suivre
Les processus suivre dfinissent ce que lon doit faire dans diverses situations : situations de routine,
comme les demandes de paiements dacompte, ou situations spciales, comme les vnements
imprvus. Lingnieur surveillant doit veiller connatre, comprendre et suivre ces processus. Toute
autre faon de faire crerait un nouveau processus qui pourrait devenir la norme pour le projet
concern.
Les exigences contractuelles techniques
Les exigences techniques se trouvent parfois sur les plans et gnralement dans les devis techniques.
Tout comme les exigences administratives, ce nest gnralement pas lingnieur surveillant qui les a
imposes. Celui-ci doit donc faire une tude approfondie des documents contractuels qui les
prcisent, et ce, pour chacun des domaines dont il aura la responsabilit, afin de dterminer les
lments surveiller. Pour ce faire, il devra :

tudier et matriser les plans;

tudier et matriser les devis techniques;

tudier les addendas;

connatre les rfrences et les normes.

Lorsque lingnieur surveillant aura consulter les ingnieurs concepteurs qui ont ralis les plans et
devis ou les addendas, il devra suivre le protocole de communication tabli pour le projet par le
matre duvre.
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Dtermination des activits accomplir pour la ralisation du mandat


La porte du mandat de surveillance des travaux et les exigences contractuelles servent dterminer
les activits que lingnieur surveillant doit planifier et inclure dans son plan de travail. Ces activits
peuvent tre :

de nature technique : prsence aux points darrt, production dune attestation de


conformit, approbation de documents, valuation de lavancement des travaux, rponse aux
questions techniques, etc.;

de nature administrative : participation aux runions, coordination, planification, rception


des travaux, participation aux ngociations relatives aux changements, etc.

Le mandat de surveillance doit galement dfinir et dtailler le type de surveillance qui est requis par
le matre duvre, par exemple une surveillance complte des travaux, une surveillance partielle,
limite certaines activits, une vrification finale des travaux ou une vrification limite la
documentation soumise par lentrepreneur. Dans le cas dune surveillance limite, les activits de
construction surveiller ainsi que la nature de la surveillance effectuer doivent tre prcises dans
le mandat.
En fonction de la nature et de ltendue de son mandat, lingnieur surveillant doit tablir une liste
des activits et points de contrle, de mme que la nature des contrles effectuer, ce qui peut
comprendre :

les points darrt pour les activits critiques qui requirent la prsence, la vrification et
lacceptation crite de lingnieur surveillant avant dentreprendre les travaux exemple : les
activits de btonnage requrant une autorisation de coule, la prsence du laboratoire et un
certificat de la composition du bton;

un point de tmoignage pour les activits importantes o la prsence de lingnieur surveillant


est requise, mais pour lesquelles lautorisation de continuer les travaux nest pas essentielle;

un point de vrification, par exemple pour vrifier des moyens utiliss en vue de protger le
bton par temps chaud, froid, pluvieux, etc.;

un point de revue, par exemple la revue de rapports de laboratoires pour le bton;

dautres points de contrle tels que les tests de pression, de continuit et de rotation
dquipement, linspection de soudure avant peinturage, les purges et drainages qui, selon la
criticit de lquipement destin assurer la prennit de louvrage, peuvent prendre la forme
de points darrt, de tmoignage, de vrification ou de revue.

La liste des tches accomplir et la complexit associe ces tches servent dsigner les ressources
requises la surveillance.

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Dsignation des ressources requises


En fonction de lenvergure du projet, du mandat reu et de lchancier des travaux, lingnieur
surveillant devra mettre sur pied une quipe pour effectuer la surveillance des travaux.
Afin dorganiser lquipe de surveillance, lingnieur surveillant doit dfinir les rles et les
responsabilits de chacun de ses membres. Le choix du personnel qui travaillera sous la direction et la
surveillance immdiates de lingnieur surveillant est trs important. Celui-ci doit sassurer que ces
personnes ont une connaissance et une exprience appropries, dans le domaine vis, quant
linterprtation des documents contractuels et quen cas de doute, ils le consulteront. Il doit, dans
tous les cas, soutenir son personnel.
Lingnieur surveillant doit aussi veiller ce que tout le personnel sous sa responsabilit noutrepasse
pas les tches qui lui sont assignes. Il doit exiger dtre inform des interventions effectues auprs
de lentrepreneur. Des rencontres hebdomadaires et rgulires avec le personnel de surveillance sont
dexcellentes occasions de constater la progression des travaux, de discuter des problmes rencontrs
(rsolus ou non) par les membres de lquipe, de reprer les problmes potentiels, etc.

Cration dun plan qualit


Lingnieur surveillant doit prparer un plan qualit qui est spcifique au projet. Le plan peut contenir
en partie des lments du manuel dassurance de la qualit de son entreprise.
Le document doit tre conu de faon couvrir les points indiqus prcdemment, Plan de gestion
de la qualit. La complexit et la mise en uvre du plan qualit doivent tre proportionnes la
dimension du projet raliser et aux risques que peut reprsenter un dfaut de construction sur la
scurit du public, lenvironnement et la durabilit de louvrage.

Rencontre avec lquipe de conception


La rencontre avec lquipe de conception est une activit importante, puisquelle permet lingnieur
surveillant davoir une bonne comprhension des documents techniques et dobtenir des
informations essentielles qui vont orienter la planification de ses activits.
Cette rencontre permet, entre autres, dinformer lingnieur surveillant des particularits du projet,
des activits de construction plus complexes ou des exigences en matire de normes, de matriaux ou
de mthodes de construction qui ne sont pas usuels et qui peuvent requrir des inspections
spcialises.
La rencontre permet galement didentifier les lments qui sont plus risques, par exemple des
lments construire qui ne sont pas habituels pour lindustrie ou qui font appel de nouveaux
matriaux.

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Plus encore, la rencontre aide lingnieur surveillant avoir une meilleure comprhension des
documents de conception et des attentes de lingnieur concepteur. Elle facilite ltablissement dun
lien de communication entre lingnieur concepteur et lingnieur surveillant qui sera utile pendant
toute la priode de construction.

Identification des lments critiques ou problmatiques


Lidentification des lments critiques ou problmatiques est une activit indispensable et cruciale
qui permet de dterminer les activits qui requirent une surveillance plus troite et de quantifier
lintensit de la surveillance.
Lvaluation de la criticit a pour but dvaluer les risques de dfaut lors dune activit de fabrication
ou de construction, ainsi que limpact de ce dfaut sur louvrage et les dommages qui peuvent en
dcouler. Cette tape permet aussi dvaluer les moyens de contrle qui devront tre appliqus pour
rduire les risques.
Le processus dvaluation de la criticit sapparente au processus de lanalyse de risque, car la
probabilit dun dfaut de fabrication, dassemblage ou de construction et la consquence de ce
dfaut y sont values. Le rsultat de la probabilit et de la consquence dun dfaut vise
dterminer la surveillance appliquer une activit particulire.
Ainsi :

les paramtres qui influencent la probabilit de dfaut peuvent tre :


o

les mthodes de travail, quelles soient traditionnelles, novatrices, non usuelles ou peu
connues;

les tapes de fabrication et de construction, qui peuvent tre simples ou multiples;

les matriaux utiliss, standards ou non usuels;

la manipulation ou encore un travail simple ou inhabituel;

les consquences dun dfaut peuvent tre :


o

les dangers sur l'environnement et sur la vie, la sant et la proprit de toute


personne, lors de la construction, de la fabrication ou de lutilisation de louvrage;
des cots conomiques directs et indirects par exemple, les cots de rparation et la
perte conomique occasionne par la non-disponibilit de linfrastructure dans les
dlais prvus;
les cots lis aux retards de construction ou de fabrication de louvrage.

Enfin, la mesure de la criticit aide dterminer le type dintervention qui doit tre appliqu une
activit de construction : revue finale seulement, revue de point darrt et dattestation de
conformit, patrouille partielle, patrouille complte.
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Planification de lquipe de surveillance


En fonction du mandat, du plan dinspection et dessai et de lchancier de construction, lingnieur
surveillant doit tablir les ressources humaines et matrielles requises pour la surveillance.
Lquipe de surveillance peut tre compose dingnieurs et de non-ingnieurs (technologue,
technicien, etc.). Certains mandats peuvent inclure des professionnels (ex. : arpenteur), des
inspecteurs (ex. : soudure) et des services (laboratoire). Dans dautres mandats, les professionnels,
inspecteurs et services font lobjet dun mandat ou contrat distinct.

tablissement des directives de surveillance


Une directive de surveillance devrait tre mise pour chaque membre de lquipe affecte la
surveillance de la construction, de faon ce que chaque mandat soit clairement dfini. Lorsque le
membre est un non-ingnieur, la directive doit inclure une section dcrivant la direction et la
supervision immdiates qui sera effectue par lingnieur surveillant. La directive de surveillance
devrait contenir les informations suivantes :

le contrat surveiller;

le plan dinspection et dessai utiliser;

la frquence de la surveillance effectuer;

la priodicit des rapports de surveillance produire;

la liste de pointage utiliser;

les procdures de surveillance applicables.

Prsentation des plans de qualit et de surveillance


Au dbut des travaux, lingnieur surveillant convoque une runion laquelle assistent le matre
douvrage, les concepteurs (ingnieurs et autres professionnels), les reprsentants des laboratoires
dessai, lentrepreneur et les autres professionnels, sil y a lieu.
Cette runion a pour but de prsenter le plan de surveillance des travaux et de :

dterminer les responsabilits de chacun;

nommer les responsables de la communication;

sassurer de la comprhension des documents contractuels relatifs la surveillance;

dterminer les documents fournir;

revoir les plans et devis du projet.

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Excution du projet
Dans cette partie, vous verrez :

la gestion de la qualit

la gestion du contrat

la gestion des changements

Peu aprs loctroi du contrat et avant le dbut des travaux, le matre duvre ou ladministrateur de
contrat convoque une runion de dmarrage laquelle participent, entre autres, lentrepreneur et
lingnieur surveillant. Lors de cette rencontre, lingnieur surveillant communique son plan de
surveillance lentrepreneur.
Le dbut de la phase de ralisation des travaux est le moment le plus crucial de la surveillance des
travaux. Cest cette tape que stablissent les relations entre lentrepreneur et lingnieur
surveillant et son personnel. Lingnieur surveillant doit dmontrer clairement lentrepreneur que
son personnel a son entier appui et sa confiance.
Lingnieur surveillant aura, au cours de la ralisation des travaux, prendre de nombreuses dcisions
sur des situations plus ou moins controverses. Il doit donc concevoir des outils qui lui permettront de
prendre celles-ci rapidement et judicieusement.

Gestion de la qualit
La surveillance de la qualit des travaux est ralise en appliquant le plan dinspection et dessai (PIE)
qui est inclus dans le plan de surveillance. Les principales tapes sont illustres la figure 5, Excution
de projet Gestion de la qualit.

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Figure 5 - Excution de projet Gestion de la qualit


Application des plans de surveillance et de qualit
Lingnieur surveillant des travaux a la responsabilit de veiller ce que toutes les activits du plan
dinspection et dessai soient ralises. Il doit coordonner avec les autres intervenants la planification
de ces activits qui, selon les exigences contractuelles, pourraient tre ralises par lingnieur
surveillant, par un laboratoire (ex. : test de bton), par une firme spcialise (ex. : analyse de
soudures), par dautres professionnels (ex. : arpentage) ou par lentrepreneur (ex. : certificat de
conformit de matriel, test ou essai dquipements, etc.).
Inspections, essais et examens de conformit
La surveillance des travaux doit tre ralise selon les modalits et la frquence indiques au PIE. Les
inspections, les essais et les examens doivent tre raliss selon les procdures indiques et les
rsultats doivent tre mesurables et conformes aux critres dacceptation, aux spcifications, aux
normes et aux codes applicables.

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Documentation des rsultats


Lingnieur surveillant des travaux doit consigner les rsultats des inspections, des essais et des
examens dans un rapport. Le rapport doit prciser ce qui a t inspect, les rsultats obtenus ainsi
que les mthodes et les appareils de mesure utiliss. Le rapport doit indiquer ce qui na pu tre
inspect. Il doit dcrire les non-conformits, les dficiences, les travaux non complts ainsi que
lavancement gnral des travaux.
Traitement des non-conformits
Si des carts par rapport aux exigences sont trouvs, lingnieur surveillant produit, selon les
procdures propres au projet, un avis de non-conformit destin lentrepreneur ou au fournisseur
de biens et services. Ces derniers prparent et transmettent lingnieur surveillant, pour
approbation, le traitement quils effectueront afin que louvrage respecte les exigences techniques
contractuelles. Lingnieur surveillant doit alors sassurer que les rpercussions des carts constats
sur les activits passes ont t analyses et prises en considration dans le traitement, le cas
chant.
Lorsque des carts sont importants ou rptitifs, lingnieur surveillant doit envoyer un avis
lentrepreneur ou au fournisseur de biens et services, o il analyse les causes de ces carts, puis
indiquer les actions correctives ou prventives que ceux-ci entendent mettre de lavant pour viter la
rptition de ces carts.
Dans lavis quil envoie, lingnieur surveillant doit dcrire la non-conformit, mais il ne doit pas
indiquer lentrepreneur ou au fournisseur de biens et services la manire de rgler les problmes
rencontrs. Lentrepreneur peut alors rendre conforme le matriel ou lquipement :

en remplaant ce qui est non conforme par ce qui est spcifi aux plans et devis;

en rparant ou en modifiant le matriel ou lquipement non conforme. Dans ce cas, la


correction propose doit tre revue et accepte par lingnieur surveillant et, au besoin, par
lingnieur concepteur.

Si le matriel, lquipement ou le travail ralis nest pas conforme aux plans et devis et que
lentrepreneur propose une substitution, ce dernier doit faire une demande dquivalence dans
laquelle il indique limpact sur lchancier, les cots et lcart de qualit (ou fonctionnalit) entre ce
qui est demand et ce qui est propos. Habituellement, cette demande se fait selon les procdures de
gestion des changements du projet. Dans ce cas, lingnieur surveillant value laspect technique du
changement propos.

Gestion du contrat
Bien que la gestion de contrat ne soit pas une activit de surveillance des travaux, lingnieur
surveillant travaille en troite collaboration avec ladministrateur de contrat en lui fournissant les
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informations importantes pour la bonne administration des contrats, par exemple, pour les
paiements progressifs et finaux. Dans certains cas, cest lingnieur surveillant qui a le mandat
dadministration du contrat, bien que ce ne soit pas idal.
La figure 6 illustre les principales tapes de limplication de lingnieur surveillant dans la gestion de
contrat.

Figure 6 - Excution de projet Demande de paiement


Normalement, des paiements dacompte sur le montant du contrat sont faits chaque mois, mesure
de lavancement des travaux. Lingnieur surveillant doit fournir ladministrateur du contrat la
mesure du progrs des travaux de faon ce que les paiements faits lentrepreneur reprsentent
fidlement lavancement des travaux. Pour accomplir cette tche, lingnieur doit vrifier les
quantits demandes (matriel et main-duvre) dans les projets prix unitaires, les formules de
mesurage des quantits devraient faire partie des documents contractuels.
Selon les projets, lingnieur surveillant peut tre appel participer aux tches dadministration de
contrat, entre autres :

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vrifier les comptes de la demande de paiement (montants dj pays) si les documents


contractuels lexigent, vrifier les pices justificatives qui doivent accompagner la demande de
paiement progressif;

faire ladquation entre les montants demands et les quantits releves;

sassurer de lexactitude du montant demand;

produire un certificat de paiement.

La production du certificat de paiement est un acte contractuel. Dans certains cas, le dfaut de
produire un certificat conformment aux documents contractuels peut entraner la rsiliation du
contrat par lentrepreneur. Par exemple, dans le contrat forfait du Comit canadien des documents
de construction CCDC-2008, il est expressment indiqu, larticle 7.2.3 :
Lentrepreneur peut donner un avis crit au matre de louvrage, avec copie au professionnel,
selon lequel le matre de louvrage manque ses obligations contractuelles, lorsque lun
quelconque des vnements suivants se produit :
1. le matre de louvrage nglige, alors que lentrepreneur le lui demande, de fournir des
preuves dmontrant raisonnablement quil a pris les dispositions financires qui lui
permettront de remplir ses obligations contractuelles;
2. le professionnel nglige de dlivrer un certificat conformment larticle CG 5.3
PAIEMENT DACOMPTES;
3. le matre de louvrage nglige de payer lentrepreneur [].

Gestion des changements


Des modifications louvrage peuvent tre apportes en cours de projet. Celles-ci sont des ajouts, des
retraits ou des annulations dactivits prvues au contrat original qui viennent modifier la porte des
travaux. Ces changements se font sous forme davenant1, cest--dire un changement apport, aprs
ngociation, aux modalits dexcution dun contrat.
La figure 7 donne les principales tapes de la gestion des changements.

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Figure 7 - Excution de projet Gestion des changements

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Plusieurs termes peuvent tre employs pour apporter des modifications un contrat. Par exemple :

avenant de modifications;

directive de modifications;

ordre de changement;

ordre de modifications.

Toutes ces expressions peuvent tre synonymes.


Les raisons qui conduisent une modification sont habituellement les suivantes :

une modification demande par le matre douvrage;

un imprvu de chantier;

une non-conformit;

une divergence ou une erreur dans les plans ou dans les devis.

Lorsquune demande de modification provenant du site est envisage, lingnieur surveillant doit
veiller analyser laspect technique qui sy rattache et identifier les diffrentes solutions possibles
ainsi que les impacts sur le projet. Selon la nature et la complexit de la modification, lingnieur
concepteur devra tre impliqu dans la recherche de solutions. Celles-ci doivent tre communiques
au matre douvrage, qui autorisera ou non la modification et indiquera quelle solution doit tre
implante.
Lorsque la modification est approuve par le matre douvrage, lingnieur (gnralement lingnieur
concepteur) modifie les plans et devis et prend la responsabilit de cette modification.
Dans tous les cas, lingnieur surveillant ne doit pas :

modifier ou annuler des clauses contractuelles;

approuver ou accepter des travaux non prvus au contrat;

modifier les plans et devis, sauf sil considre avoir la comptence pour le faire et,
consquemment, en assumer la responsabilit;

sans quun avenant soit produit, puis approuv par le matre douvrage.
Il existe plusieurs approches pour facturer une modification, notamment celles-ci :
1. L'entrepreneur et le matre douvrage sentendent sur un prix forfaitaire, soit global, soit
unitaire, si les quantits ne peuvent tre dtermines au moment de la production de
lavenant.

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2. La modification est ralise en rgie, cest--dire que lentrepreneur sera pay selon le prix
rel des travaux, major dun montant pour frais gnraux et profits.
3. Un prix est impos lentrepreneur celui-ci ne peut refuser de raliser les travaux, mais il
conserve le droit de prsenter une rclamation.
Il est important, dans ce cas, que lingnieur accentue la surveillance afin de vrifier la nature et
lampleur des travaux raliss. Celui-ci doit porter une attention particulire :

au personnel travaillant cette modification;

aux matriaux utiliss;

aux ouvrages temporaires, si cela est requis;

aux sous-traitants auxquels on fait appel;

aux variations du cot du contrat;

aux incidences sur lchancier.

Lingnieur surveillant doit consigner toute la documentation concernant les changements afin de la
rendre disponible en tout temps, notamment lors de la ngociation de prix.

Fermeture du projet
Lorsque la fin des travaux approche, lentrepreneur en avise ladministrateur de son contrat. cette
fin, lentrepreneur envoie un avis officiel que les travaux sont termins, conformment aux plans et
devis. Dans certains contrats, lentrepreneur est responsable de la mise en service des quipements :
la fin des travaux correspond alors la fin de la mise en service.
La figure 8 numre les principales tapes de la fermeture de projet pour lingnieur surveillant.

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Figure 8 - Fermeture de projet

la suite de la rception de cet avis de fin des travaux, lingnieur surveillant dtermine si les travaux
sont rellement termins :

il value les documents reus de lentrepreneur, des laboratoires et autres professionnels;

il sassure que tous les documents techniques demands au contrat ont t soumis, quils ont
t revus et quils sont conformes aux plans et devis;

il sassure que toutes les activits prvues au plan de surveillance ont t ralises et que les
rsultats des inspections, des essais et des tests sont conformes aux critres dacceptation.

Lingnieur surveillant vrifie galement que toutes les non-conformits souleves en cours de
travaux ont t rsolues :

si ce nest pas le cas, il recommande que lavis de lentrepreneur soit refus et que celui-ci
fournisse les documents manquants et apporte les correctifs ncessaires;

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si cest le cas, il organise linspection finale des travaux avec les intervenants concerns,
notamment le propritaire et le ou les futurs responsables de lopration ou de lexploitation.
Lingnieur surveillant doit noter lensemble des dficiences, des non-conformits et des
travaux qui sont incomplets pour former la liste des travaux terminer.

Selon la nature et limportance des dficiences, ou en cas de prsence de non-conformits, lingnieur


surveillant recommandera au matre duvre de demander l'entrepreneur dapporter les correctifs
ncessaires. Sil juge que les travaux sont conformes et que les dficiences prsentes sont mineures et
ne menacent ni lintgrit de louvrage ni son fonctionnement, il recommandera au matre duvre
de continuer le processus de fermeture du contrat.
Lorsque les travaux sont parachevs conformment aux plans et devis, lingnieur surveillant prpare
et signe le rapport dinspection final, dans lequel il atteste la conformit des travaux. Ce rapport
dinspection doit inclure, entre autres :

la porte de la surveillance quil a effectue;

les plans et devis faisant lobjet du rapport;

le statut des dficiences et non-conformits releves pendant les travaux;

les rsultats des inspections, des tests et des essais qui attestent la conformit des travaux.

Le contenu dtaill de lattestation de conformit est dcrit la sous-section Attestations de


conformit.
Lorsque les travaux ne sont pas termins conformment aux plans et devis, le donneur douvrage
peut refuser la rception des travaux. Il peut galement accepter les travaux sous rserve que
lentrepreneur excute les travaux en conformit avec les plans et devis. Dans ce cas, il sagit dune
rception provisoire. Le donneur douvrage peut galement accepter les travaux tels quels et
rclamer une compensation pour les travaux incomplets ou incorrects. Lorsque les travaux sont
accepts provisoirement ou sous rserve, la liste des travaux terminer doit tre incluse dans le
rapport de linspection. Lorsquun litige survient, lingnieur surveillant doit assister le matre
douvrage dans lanalyse de toute rclamation manant des intervenants du contrat.

Gestion de projet pour la ralisation des travaux


La gestion de projet est une activit qui est souvent prsente lors de la ralisation des travaux. Il est
important de bien comprendre son interaction avec les activits lies la surveillance des travaux.
La surveillance des travaux est un lment qui doit tre inclus dans toute bonne planification de
projet. Idalement, lingnieur surveillant ne devrait pas soccuper de la gestion du projet; celle-ci
devrait tre faite par le donneur douvrage ou un de ses mandataires.

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Voir la section Gestion de projet pour mieux comprendre les lments qui composent la gestion de
projet.

Attestations de conformit
Dans le cadre de la surveillance des travaux, lattestation de conformit est un document qui confirme
gnralement que des travaux respectent les documents contractuels. Afin de produire une telle
attestation, lingnieur surveillant doit sassurer quil a inspect les travaux en question au cours de sa
surveillance.
Lorsquil produit lattestation de conformit, lingnieur surveillant doit tre vigilant quant la porte
de sa surveillance. Ainsi, la production dune attestation de conformit portant sur lensemble des
travaux dun projet alors quil n'a fait que quelques visites de chantier pourrait excder sa
connaissance de la conformit des travaux.
Lingnieur surveillant doit donc faire preuve de jugement afin de respecter son obligation
dontologique de donner des avis bass sur des connaissances suffisantes.
Par exemple, lingnieur pourrait avoir vu, pendant sa visite, la pose dune membrane gotextile sur
les fondations du stationnement. Par contre, rien ne lui permet daffirmer que la membrane est
prsente sur le reste de la superficie du stationnement.
Lingnieur surveillant se doit dindiquer et de documenter les divergences ou variations quil aura
constates ou observes au cours de lexamen de conformit. Ces divergences doivent tre analyses
non seulement afin de juger des consquences de leur non-respect sur le plan de lintgrit de
louvrage, mais aussi pour assurer la scurit du public et des travailleurs.
Lingnieur se doit galement de proposer une solution qui peut prendre les diffrentes formes
suivantes :

poursuite des travaux;

reprise ou correction des travaux non conformes;

modification des travaux ncessitant des changements aux documents dingnierie (avis de
changements, aussi appels directives de changements ou avenants) prpars par un
ingnieur en rgle gnrale, il sagit de lingnieur qui les a raliss et approuvs par le
client;

application de directives spciales, tablies et authentifies par lingnieur surveillant.

la suite de son examen, lingnieur surveillant devra prparer et signer un rapport, une attestation
ou un certificat qui sera remis au client au cours des travaux (intrimaire) ou encore la fin des
travaux (final). Ce rapport, cette attestation de conformit ou ce certificat de conformit devrait
minimalement contenir les informations suivantes :
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le nom du client, le nom du projet et la date;

les noms et fonctions des intervenants sur le chantier;

la liste des documents dingnierie qui ont servi lexcution des travaux;

les personnes rencontres et le rsum des discussions;

la liste des activits et des travaux surveills;

la liste des travaux excuts;

les observations et les constatations concernant la conformit des travaux aux exigences;

la liste et la nature des divergences ainsi que lanalyse de leurs consquences sur les travaux (y
compris les photos, sil y a lieu);

la liste des solutions recommandes pour les divergences ou non-conformits observes;

les dcisions prises concernant les divergences et autres situations survenues sur le chantier;

les directives et les avis donns;

la signature de l'ingnieur surveillant ayant prpar le document;

toute autre information pertinente.

Dossiers et documents dingnierie


La tenue de dossiers est un lment important de la pratique de tout ingnieur. ce sujet, lingnieur
a lobligation de respecter le Rglement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des
ingnieurs. Voir la section Tenue de dossiers pour plus dinformation.
Dans son rle de surveillant, lingnieur doit trs souvent se rfrer diffrents documents ou doit les
produire : dessin datelier, plan, rapport, avis, etc. Pour connatre les bonnes pratiques adopter
quant la prparation, la vrification et lauthentification des documents dingnierie, vous
pouvez consulter les Lignes directrices concernant les documents d'ingnierie.

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