1

LUCRO
O QUE UMA INDSTRIA?
Para Peter Drucker, a finalidade lucro no a nica para uma empresa.
Evidentemente, uma empresa deve visar lucro, mas ela poder dar-se muito mal a mdio
e longo prazos, se visar apenas isso. Uma empresa saudvel ou bem sucedida no tem
em uma, mas em oito reas-chaves, nas quais precisa obter resultados significativos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Satisfao dos clientes;

Produtividade;
Inovao;
Recursos fsicos e financeiros;
Desempenho e atitudes dos empregados;
Desempenho e desenvolvimento dos gerentes;
Responsabilidade pblica;
Rentabilidade.

Empresas bem sucedidas tm trs fatores em comum:

1. Sobrevivem;
2. Obtm lucros;
3. Crescem.

LIDERANA EFICIENTE E EFICAZ

O que se entende por liderana?
Basicamente, liderar significa exercer influncia sobre o comportamento de
outrem. Ao se dar uma ordem a um subordinado, ao se discutir um ponto de vista com
um interlocutor e em inmeras outras situaes, o que estamos fazendo uma tentativa
de liderana.
Essa tentativa de liderana pode ser bem ou mal sucedida, isto , pode ser
eficiente ou ineficiente, dependendo do comportamento resultante.
Na verdade, liderana eficiente e liderana ineficiente so os dois extremos de um
CONTINUUM, porque nossa tentativa de liderana poder ser apenas parcialmente
eficiente.
Observe-se entretanto, que liderana eficiente e liderana eficaz so dois conceitos
diversos.
Uma tentativa de liderana eficiente, quando conseguimos que a outra
pessoa faa o que queremos que seja feito.
Mas a liderana s eficaz, quando a outra pessoa faz o que queremos que
seja feito, querendo faz-lo!
Assim, podemos obrigar a algum sob presso a se comportar determinada forma.
Teremos sido eficientes, neste caso. Mas, como a pessoa liderada o faz por coao, por
ser obrigada a isso, no somos eficazes.
1

A liderana pode, por conseguinte, ser eficiente e ineficaz ou eficiente e eficaz.

Eficaz e ineficaz so igualmente extremos de um CONTINUUM, porque podemos
observar que a liderana , em certos casos, parcialmente eficaz ou parcialmente
ineficaz.
Os conceitos expostos so de Paul Hersey e Keneth Blanchard, da Universidade
de Ohio. A esses conceitos, podem-se acrescentar algumas idias de Amitai Etzioni, o
consagrado autor de Organizaes Complexas. Etzioni relaciona o conceito de liderana
ao de poder, no h liderana sem poder, e poder existe de dois tipos: O PODER DA
POSIO e O PODER PESSOAL.
Liderana Eficaz
Liderana
Eficiente
A

Tentativa de Liderana B B

Liderana Ineficaz
Liderana Ineficiente

PLANEJAMENTO TTICO, OPERACIONAL E ESTRATGICO

Sabedoria a capacidade de prever as conseqncias, a longo prazo, de aes
atuais, a disposio de sacrificar ganhos a curto prazo em favor de benefcios a longo
prazo, e a habilidade de controlar o que controlvel e de no se afligir com o que no .
A essncia da sabedoria, portanto, a preocupao com o futuro. O sbio tenta
controlar o futuro
Planejamento uma das atividades intelectuais mais complexas e difceis das
quais um homem pode se envolver. No faz-lo bem no um pecado, mas contentar-se
em faz-lo pior do que seria possvel imperdovel.

MARKETING E VENDAS
Venda se concentra na satisfao das necessidades do vendedor, marketing se
concentra na satisfao das necessidades do comprador.

LEI DA OFERTA E DA PROCURA

As relaes entre oferta, procura e preos so estabelecidas na lei da oferta e
procura e assim se expressa: O valor ou o preo de um produto cresce na razo direta
de sua procura e na razo inversa da sua oferta, ou O valor baixa na razo direta da sua
oferta e na razo indireta da sua procura.

BENS
Toda coisa til, prpria e capaz de satisfazer mediata ou imediatamente as necessidades
do homem.
Os bens podem ser materiais ou revestir-se de caractersticas imateriais.
Condies para existncia de um bem:
1. Existncia de um desejo humano;
2

2. Existncia de coisa apta a satisfazer esse desejo;

3. Conhecimento dessa aptido. Ex: um computador na mo de um silvcola no seria
um bem;
4. Possibilidade de usar essa coisa. Ex: uma rocha de Marte ou outro astro longnquo
no pode ser considerado um bem, pois intangvel.
Livres

Durveis

BENS

De Consumo
Econmicos Tangveis

No Durveis

Finais
De Capital ou produo
Intermedirios

Intangveis
Bens livres: podem ser adquiridos com pouco ou nenhum esforo e no estimula os
homens para a atividade econmica. Ex: luz solar, guas dos mares, areia do deserto etc.
Observe-se contudo, que um bem livre pode se transformar em um bem econmico
consoante as circunstncias de tempo e lugar. Ex: o ar que livre, comprimido em um tubo de
mergulho, (dadas s condies de tempo e lugar), pode tornar-se objeto de uma atividade
econmica.
Bens econmicos: so escassos, requerem esforo para obt-los. Para sabermos se um
bem econmico, devemos aferir se tem preo de mercado, ou ainda, se algo necessrio,
escasso e transfervel.
Bens tangveis: so materiais, ocupam espao; podem ser tocados.
Bens intangveis: no so de natureza fsica, como os servios.
Bens finais: so assim chamados porque satisfazem necessidades de consumo ou de
investimento sem exigir mais nenhuma transformao.
Bens intermedirios: o cimento, a cal, o ao e uma infinidade de outros materiais que
requerem transformaes antes de se converterem num bem de consumo ou de capital.
Bens de consumo: so aqueles que satisfazem diretamente uma necessidade humana.
Ex: alimentao, vesturio etc.
Bens durveis: aqueles cuja utilizao substancialmente prolongada, como os veculos,
os mveis e imveis.
Bens no durveis: So aqueles que oferecem existncia muito limitada no tempo e
geralmente desaparecem ao satisfazer a necessidade. Ex: alimentos.
Bens de capital ou produo: So aqueles destinados produo de novos bens. Ex:
mquinas industriais, ferramentas; geralmente compem o grupo contbil do permanente
imobilizado da empresa.
OS BENS PODEM SER AINDA CONSIDERADOS:
BENS

Complementares
Concorrentes ou substituveis
Sucedneos

Complementares: Dependem um dos outros. Devem ser reunidos para proporcionar

satisfao. Ex: copo/bebida, gasolina/carro.
Concorrentes ou Substituveis: Se excluem uns pelos outros. Caractersticas: possuem
a mesma qualidade. Ex: diversas marcas de gasolina ou de lcool/combustvel.
Sucedneos: Aqueles que embora de outra qualidade podem substituir outros de
qualidade diferente. Ex: margarina/manteiga, azeite de oliva/leo de milho.

NECESSIDADES

No sentido econmico, necessidade o sentimento de privao de um bem externo que se

tende a possuir. No sentido geral, necessidade humana a sensao de carncia ou privao de
algo, unida ao desejo de satisfaz-la.
Necessidades variam com a poca, a civilizao. Ex: o necessrio a um civilizado pode ser
suprfluo a um ndio. Ex: arco/flecha, chapu. As necessidades podem ser:
Coletivas
NECESSIDADES

Absolutas
Individuais
Relativas ou Sociais

Coletivas: So satisfeitas em parte ou totalmente por ao do Estado (segurana, defesa,

educao, saneamento bsico, sade etc.)
Absolutas: Exigncias de natureza biolgicas do homem. (dormir, respirar, comer, vestir
etc.)
Relativas ou sociais: No so idnticas para todos os indivduos. Compreendem um
conjunto de hbitos, normas, costumes, valores (uso de talheres e pratos, cama para dormir,
leitura, teatro e outros).
As necessidades relativas e absolutas variam:
1
DEGRAU: biolgicas ou bsicas;
2
DEGRAU: segurana (no emprego, no lar...);
3
DEGRAU: viver em comunidade (ser aceito pelo grupo social);
4
DEGRAU: satisfazer o seu ego (busca de reconhecimento, status, poder)
5
DEGRAU: auto- realizao (abre-se a novos desafios, procura a experimentao de forma
decidida)

UTILIDADE
Um bem ou servio til quando efetivamente desejado por um consumidor.
Utilidade econmica a capacidade que um bem possui na satisfao de uma
necessidade humana. Ope-se ao que seja considerado suprfluo, prejudicial, agradvel. Ex:
carro de luxo; bebida alcolica, morfina etc.
Utilidade Total: o grau de satisfao derivado do consumo ou da posse de um bem, ou
a qualidade da coisa em satisfazer as nossas necessidades. A Utilidade Total aumenta com o
consumo de sucessivas unidades do artigo, mas a quantidade adicionada ao total diminui a cada
unidade acrescentada, at que o total comea a cair.
Utilidade Marginal: o valor adicionado () utilidade total, ocasionado pelo acrscimo
de uma unidade de consumo. A Utilidade Marginal decresce sempre, chegando a zero, quando a
utilidade total atinge o mximo, e torna-se negativa quando esta comea a declinar.
COPOS DE
LEITE
1
2
3
4
5
6

UTILIDADE
TOTAL
10
15
18
19
19
17
UT.T

UTILIDADE
MAR
GINA
L
10
05
03
01
00
-02

UTmg

DIFERENA ENTRE PIB E PNB

PIB o valor monetrio de todos os bens e servios produzidos dentro das
fronteiras geogrficas do pas.
PNB o valor monetrio de toda a produo de uma nao em um
determinado espao de tempo.
PIB + Rlfe = PNB
bruto
PNBcf
a custo de fatores
PIBcf
lquido
PNLcf
PIB/PNB
PILcf
PIL/PNL
bruto
PNBpm
a preo de mercado
PIBpm
lquido
PNLpm
PILpm

DEPRECIAO
a estimativa de perda de valor que, em dado perodo de tempo, sofrem os bens
de capital fixo.

IMPOSTOS DIRETOS E INDIRETOS

Impostos diretos so aqueles que levam em conta a capacidade tributria do
indivduo. Impostos Indiretos so aqueles que esto embutidos no preo do produto.

SUBSDIOS
So recursos monetrios que o governo d a determinadas empresas, para que elas
possam vender seus bens ou servios abaixo do custo econmico, desde que esses bens ou
servios sejam considerados necessrios por motivos sociais, econmicos e de segurana.

Trigo
Farinha
Po pronto
Po entregue

PIB cf
10
11
11
13

Imp. ind. Subsdios

1
0
2
2
2
0
3
0

PIB pm
11
11
13
16

APLICAO E INVESTIMENTO
Todo investimento uma aplicao, contudo nem toda aplicao um
investimento.

Y = C + I + G + X M + Rlfe
Renda = Consumo + Investimento + Gastos Governamentais + EXport. IMport. + Rend. lq. fat. Externos
Y
=
C =
I
=
G =
X =
M =
Rlfe =

RENDA
CONSUMO
INVESTIMENTO
GASTOS GOVERNAMENTAIS
EXPORTAO
IMPORTAO
RENDIMENTO LQUIDO DOS FATORES EXTERNOS