Parcial Bisutería

Universidad Nacional de
Ingeniería
Facultad de Ingeniería Industrial y de
Sistemas
Comercio Internacional (GP-514 V)
“PLAN DE IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE

BISUTERÍAS DE CHINA”
 PROFESORA:
MBA. JOSÉ VILLANUEVA HERRERA
 ESTUDIANTES:
- MENDOZA SOSA ANDY

- PEÑALOZA DELGADO CAROLINA
- SEGURA ZULOAGA, VÍCTOR
17/05/2010
Universidad Nacional de Ingeniería Comercio Internacional (GP-514 V)
ÍNDICE
OBJETIVOS.................................................................................................................................................3
1.1. OBJETIVO PRINCIPAL...............................................................................................................................3
1.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS........................................................................................................................3
INFORMACIÓN DEL SECTOR...............................................................................................................3
1.3. EN EXPORTACIONES DE BISUTERÍA Y JOYERÍA DEL PERÚ..............................................................................3
1.4. EN IMPORTACIONES DE BISUTERIA DEL PERÚ..............................................................................................5
1.5. EXPERIENCIAS NACIONALES.....................................................................................................................9
1.5.1. Corporación BELCORP............................................................................................................9
1.5.2. IASA CORPORATION S.A.......................................................................................................10
1.5.3. UNIQUE..................................................................................................................................11
ANÁLISIS ESTRATEGICO DEL MERCADO.....................................................................................11
PLAN ESTRATÉGICO ...........................................................................................................................19
1.6. VISIÓN................................................................................................................................................19
1.7. MISIÓN...............................................................................................................................................20
1.8. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL SECTOR.................................................................................................20
1.8.1. Análisis Externo.......................................................................................................................20
1.8.2. Análisis Interno........................................................................................................................21
1.9. ANÁLISIS FODA.................................................................................................................................22
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA.....................................................23
1.10. DEMANDA DEL PERÚ DE BISUTERÍA......................................................................................................23
1.11. OFERTA DEL PERÚ DE BISUTERÍA..........................................................................................................23
PLAN DE COMERCIALIZACIÓN........................................................................................................24
1.12. SEGMENTACIÓN..................................................................................................................................24
1.13. POSICIONAMIENTO...............................................................................................................................24
1.14. POSTURA COMPETITIVA.......................................................................................................................25
MIX DE MARKETING............................................................................................................................25
1.15. PARA EL PRODUCTO:..........................................................................................................................26
1.16. PARA EL PRECIO................................................................................................................................26
1.17. PARA LAS PROMOCIONES:....................................................................................................................26
1.17.1. Para el merchandising:.........................................................................................................27
1.18. DE PLAZA (A LOS CONSUMIDORES/COMPRADORES O USUARIOS FINALES).....................................................27
1.18.1. Para la publicidad:................................................................................................................27
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................................................27
1.19. CONCLUSIONES...................................................................................................................................27
1.20. RECOMENDACIONES.............................................................................................................................28
Plan de Importación y Comercialización

PLAN DE IMPORTACIÓN
OBJETIVOS
1.1. Objetivo Principal
• Establecer un plan piloto de importación y comercialización de bisutería

de productos personalizados.
1.2. Objetivos Secundarios
• En base al plan piloto de negocio desarrollado, afianzar nuestros

conocimientos teóricos principalmente sobre temas de:
 Comercio Internacional
 Estudio de mercado
 Estrategias de marketing
 Diseño y desarrollo del producto.
• Establecer el plan piloto de negocio como base para viabilizar a

posteriori su desarrollo, en el marco de plan de ejecución de negocios
del equipo de trabajo o en su defecto de los integrantes interesados.
INFORMACIÓN DEL SECTOR
1.3. En Exportaciones de Bisutería y Joyería del Perú
Pymex, informa a la comunidad exportadora, que durante el año 2008, las

exportaciones de los productos más representativos pertenecientes al sector
joyería en valores FOB, ascendieron a 62 millones, reflejándose fuertemente en
un grupo de empresas, siendo las más resaltantes: Unique, Yobel, Fidenza
Disegno, Cetco, Metales y Exportaciones, Fábrica de Fantasía Fina.
%Var %Part.
Empresa
09-08 09
UNIQUE SA -3% 51%
YOBEL SCM COSTUME
1% 27%
JEWELRY SA
FIDENZA DISEGNO SA -37% 7%
CETCO S.A. CETCO 0% 6%
METALES Y EXPORTACIONES
695% 3%
EIRL
CYA.FABRICA DE FANTASIA
47% 2%
FINA S.A.
IASACORP INTERNATIONAL
-- 0%
S.A.
AMIGOS INTERNACIONALES
150% 0%
SOCIEDAD A...
TEXTILES Y ARTESANIAS
164% 0%
PERUANAS EIRL
Otras Empresas (187) -- 0
Fig. Principales Empresas Exportadoras – Fuente: Sunat
Las exportaciones de los productos más representativos pertenecientes al sector,

tuvieron como destino a países como: Ecuador, Bolivia, Colombia, México, Chile,
Venezuela, Costa Rica y Estados Unidos. Ascendiendo a 15 millones en valor FOB.
%Var %Part. FOB-09

Mercado
09-08 09 (miles US$)
Ecuador -20% 29% 4,533.84
Bolivia 13% 28% 4,316.96
Colombia -20% 16% 2,410.72
México 135% 10% 1,504.79
Chile -11% 9% 1,323.87
Venezuela -26% 3% 536.78
Costa Rica 19% 1% 159.59
Estados Unidos -30% 1% 145.19
Brasil 73328% 1% 84.01
Otros Paises (41) -- 2% 384.67

Fig. Principales Países de Destino del Sector – Fuente: Sunat
1.4. En Importaciones de Bisuteria del Perú
Con respecto a la importación de bisutería, es importante mencionar las

siguientes características:
• Nombre comercial:. Bisuteria
• Especificaciones: Bisuteria en metal común, por lo general el uso de la

plata de alpaca y a la cual se le puede incorporar piedras preciosas.
• Partida Arancelaria: 7117190000
Fig. Partida Arancelaria – Fuente: www.siicex.gob.pe

Fig. Importación Enero a Abril 2010 – Fuente Aduanet

Las Importaciones de Perú han sido reportadas por los países socios y las Exportaciones de China han sido reportadas
por China. Fuente del TradeMap
Fig. Comercio Bilateral Fue reportado por Perú – Fuente Trade map
Plan de Importación y Comercialización Pág. 7 de 28

Unidad: Dólar EUA miles
Perú importa desde Perú importa desde el

China mundo
Código del
Descripción del producto Valor Valor Valor Valor Valor Valor
producto
en en en en en en
2007 2008 2009 2007 2008 2009
'7117900000 Bisutería.: Las demás 1.338 2.723 2.860 1.511 3.095 3.301
Fig. Importación de Bisutería del Perú desde China y el Mundo
China exporta hacia China exporta hacia el

Código Perú mundo
del Descripción del producto Valor Valor Valor
producto Valor Valor en Valor en
en en en
en 2007 2008 2009
2007 2008 2009
'71179000 Imitation jewellery nes 297 435 712 195.548 224.273 277.231
Fig. Exportación de Bisutería de China hacia el Perú y el Mundo
Plan de Importación y Comercialización Pág. 8 de 28

1.5. Experiencias Nacionales
1.5.1. Corporación BELCORP
"Llega a millones de mujeres en América Latina a través de tres marcas lideres

en el mercado”.
Fig. Marcas Líderes de BELCORP
Asimismo contribuye al desarrollo de la mujer a través de la Fundación Belcorp,

organización sin fines de lucro que refuerza su compromiso con la mujer:
• L´bel ofrece becas de estudio para niñas y jóvenes, en su mayoría hijas de las
consejeras.
• Este programa beneficia actualmente a 183 niñas y jóvenes a nivel nacional
• Establece alianzas estratégicas con organizaciones locales que comparten los

mismos objetivos con el propósito de sumar esfuerzos y complementar
programas, ofreciendo así a las mujeres mayores opciones de desarrollo.
Algunas organizaciones con las que tiene alianzas son:
 Warmi Cusi
 UNICEF
 Save the Children Suecia
 Cesvi
 Foncodes
 Ciudad Saludable
 Aldeas Infantiles SOS

 CPAL
 SPSD
 Fundación CODESPA
 IBM
1.5.2. IASA CORPORATION S.A
Es una empresa nacional dedicada a la importación y venta de accesorios y

bisutería para el público femenino, cuenta con dos Divisiones de Negocio, uno
de ellos son todas las tiendas Do it! que están ubicadas en todos los centros
comerciales, tiendas por departamento e importantes tiendas de consumo
masivo, y su segundo negocio es Uno Promociones que se encarga de brindar
artículos promociónales y merchandasing a las empresas.
“El concepto de la tienda es satisfacer la necesidad de la mujer moderna que
gusta de estar a la moda sin gastar tanto dinero, por eso ofrecemos calidad
pero a precios cómodos”
La cadena vende todo tipo de accesorio para mujeres, desde aretes hasta
carteras, que importa mayormente de Asia, La India y Estados Unidos, a donde
personal de la empresa viaja constantemente para conseguir las últimas
novedades.
Otro concepto que distingue a la cadena es el autoservicio: los productos se
exhiben como en un supermercado y la cliente es libre de tocarlos y
probárselos (menos en el caso de los aretes por razones de higiene). Además,
cuenta con bandejas donde puede ir depositando los productos que desea
llevar.
“Quisimos darle un giro total al concepto clásico de tienda y que la gente se
sienta libre de pasear por la tienda, escoger y disfrutar comprando”
Plan de Importación Pág. 10 de 28

Fig. Marca de Tienda de IASA Corporation
1.5.3. UNIQUE
Es una Compañía de Yanbal International su misión es elevar el nivel de vida

de la mujer y de todos los que forman parte de la familia Yanbal International,
ofreciéndoles la mejor oportunidad de desarrollo económico, profesional y
personal, con el respaldo de productos de belleza de calidad mundial.
Fig. Logo de Unique
En Nueva York se encuentra su Staff de diseñadoras de joyas, que trabaja

a la vanguardia en moda, estilos y tendencias para imponer las más
innovadoras colecciones de Bijouterie.
Reconocida por su excelente calidad, Yanbal International es, sin duda, una de
las más exitosas Corporaciones latinas para el mundo.
ANÁLISIS ESTRATEGICO DEL MERCADO
El sector artesanal tiene una historia bastante larga y su desarrollo de los

últimos años ha sido considerable. Aunque se hallan registros completos desde
los años noventa, las cifras no son muy congruentes porque las definiciones de
los conceptos fundamentales son cambiantes.

De acuerdo al Ministerio de Industrias, durante el 2003 los talleres artesanales

registrados fueron 23,600 a nivel nacional. Ellos tienen un promedio de 2,5
trabajadores por taller, haciendo un total de 60,000 personas ocupadas.
Asimismo, siempre según fuentes oficiales, la informalidad sería considerable y
se calcula en no menos de tres veces el tamaño del mercado formal.
Si esto es así, el ministerio calcula aproximadamente 180,000 trabajadores

informales en el ramo artesanía. La suma de ambos sectores, los formales e
informales, haría casi un cuarto de millón.
Lo esencial de la mano de obra empleada en artesanía no es solamente su

número sino sobretodo su especialización. Se trata de trabajadores calificados
en oficios complejos y con gran dominio de todas las fases de la producción.
Por lo tanto, son trabajadores y propietarios que requieren de largo tiempo de
entrenamiento y cuyo trabajo valoriza el producto en forma considerable.
Estamos ante uno de los sectores de la economía peruana que añade mayor
valor agregado al producto. Estos talleres artesanales están fuertemente
descentralizados. Su mayor presencia corresponde a localidades del interior
peruano, donde la historia ha ido forjando una tradición y muchas veces una
especialización. Por ejemplo, Chulucanas y la cerámica o el Mantaro y los
mates.
Ahora bien, no casualmente estas regiones tienen un gran atractivo turístico,

del cual no son ajenos los mismos talleres artesanales. Ello porque una buena
parte de los clientes de estos talleres son turistas extranjeros que visitan el
país.
El ministerio ha calculado que cada turista gasta un promedio de US$ 110 en
productos artesanales y considerando cifras cercanas a novecientos mil turistas
por año, resulta en un consumo que bordea los US$ 100 millones anuales.
Adicionalmente, el ministerio proporciona cifras de exportaciones que se ubican

en unos US$ 30 millones por año, llevando el consumo externo de la artesanía
a cifras alrededor de los US$ 130 millones. Así, la artesanía aparece como uno
de los sectores económicos nacionales mejor dispuestos a vivir en
competencia en el mercado mundial. Siguiendo con nuestra comparación con
la pesca, resulta que las ventas al mercado mundial de la artesanía son

aproximadamente la mitad del valor exportado por la pesca no tradicional, es

decir todos los productos distintos a la harina de pescado. Tanto en su
capacidad de absorción de mano de obra, como en el valor de sus ventas, la
artesanía muestra un volumen significativo y una dinámica acelerada.
El 50% de las exportaciones artesanales van al mercado norteamericano,

mientras que algo menos del 40% se dirigen en partes iguales tanto hacia
Europa como al resto de América Latina. Aún hay grandes mercados por
ganar. Estas exportaciones están claramente al alza en la última década,
puesto que el año 1997 fueron US$ 17 millones, subiendo a US$ 20 millones el
año 2000 y el año 2003 han alcanzado casi US$ 29 millones.
Con respecto a su composición interna, las exportaciones del sector son

lideradas por los tejidos que son el 43%, la cerámica utilitaria llega al 12%, los
muebles de madera y la bisutería cada uno de los cuales alcanza el 10% del
total.
Retomando el tema de la ubicación geográfica de los talleres artesanales, se

tiene que en Lima se halla el 10% del total registrado a nivel nacional. Esta cifra
ya de por sí es pequeña en un país tan centralizado como el Perú. Pero,
incluso debe ser menor, porque, en Lima el nivel de formalización y registro es
superior. Por encima de Lima se hallan Cuzco, que presenta el número más
alto, casi el 20%, pero también Puno y Junín, puesto que la capital ocupa el
cuarto puesto. Estas regiones sumadas a Ayacucho, Piura, Arequipa, Loreto,
Cajamarca y Ucayali concentran el 90% de los talleres artesanales registrados.
Así, el mapa de los talleres artesanales corresponde bastante bien al de los
flujos turísticos y representa una fuerza que propende a la descentralización.
Perfil de los Consumidores
Para vender artesanías hay que acudir a mercados con potencial adquisitivo
donde existan personas con un deseo de consumo para productos de lujo
como definido anteriormente con elementos de diseño. Esto generalmente se

presume en mercados con ingresos relativamente altos. Se requiere

consumidores que con sus ingresos ya han sido capaces de adquirir todos los
productos y pagar los gastos necesarios o por lo menos tienen créditos
necesarios para poder hacer adquisiciones adicionales.
 Los artículos están dirigidos principalmente para consumidores que estén entre
los 20 y 60 años.
 El grupo entre los 30 y 50 años es el grupo más grande de consumidores

tanto en lo que es joyería y bisutería, como también en respecto a otros tipos
de artesanías. Son los años en los que las personas ya han terminado sus
estudios y aprendizajes y suelen tener un empleo o trabajo que le genera algo
más que lo que se necesita para los gastos más necesarios y también gastan
en lo que es la casa y la moda.
 Después de los 50 hasta aproximadamente 65 años las personas tienden a

ahorrar para la tercera edad.
 Después de aproximadamente los 65 hasta 75 años hay bastantes personas

especialmente mujeres que ven que las pensiones son mayores de lo esperado
y tienden de gastarlo en regalos para nietos y familiares. Muchos casos
especialmente este grupo se dedican a comprar joyería y bisutería muchas
veces de más calidad.
Patrones y Tendencias del Consumo

Los consumidores de artesanías son por lo general:
 Personas adultas.
 Viajeros frecuentes.
 Coleccionistas y/o interesados en el arte
 Aprecio por los productos hechos a mano y provenientes de materias primas
sostenibles.
 Tienen un alto grado de educación.
 Poseen altos y medios altos niveles de ingreso.
El comprador de artesanía tiene capacidad para apreciar el diseño, la calidad y
acabados del producto.

Fuente: Plan estratégico nacional PENX
Factores que Influyen en las Decisiones de Compra de Artesanías
Principales líneas artesanales

Fuente: Mincetur
Análisis de la Competencia
En el 2002 China fue el principal exportador de artesanías, abarcando la quinta parte

de lo exportado a nivel mundial. Le siguieron Reino Unido y EEUU, que participaron
con el 11,1% y 10,8% del total, respectivamente.

Principales productos chinos e hindúes crecen sostenidamente
Entre 1998 y el 2002, las principales líneas de productos exportados por China
crecieron sostenidamente, destacando los artículos de madera, que crecieron a una
tasa promedio anual de 10,3%.
En similar período, fue destacable el dinamismo alcanzado por las exportaciones de

las principales líneas de productos de la India, tales como ‘artículos textiles’ (25,6%),
‘bisutería y afines’ (11,3%) y ‘otros materiales animales, minerales y vegetales’
(30,4%).


PLAN ESTRATÉGICO
1.6. Visión
Somos una compañía que busca consolidar su liderazgo en aquellos

mercados donde operamos, con una proyección orientada al
crecimiento.

Líderes en producción y comercialización de bisutería femenina,

brindando diseños únicos de la más alta calidad, que reflejan la belleza
y personalidad de la mujer actual. Nuestros principios y valores están
basados en la búsqueda de la excelencia, confianza y respeto por
nuestros clientes.
1.7. Misión
Nuestra misión es proyectar la belleza de cada mujer en cada uno de

nuestros productos de joyería, los cuales son fabricados en base a
pedrería a través de un riguroso control de calidad. Brindamos un gran
abanico de opciones a nuestros clientes, tanto en sus diseños
vanguardistas y modernos, así como en sus colores y lo último de la
moda. Cada joya está inspirada en la mujer moderna e independiente;
segura de sí misma y capaz de liderar importantes cambios en su
entorno.
1.8. Diagnóstico Situacional del Sector
1.8.1. Análisis Externo
Diamante de Porter

Condiciones de los factores

 Cantidad, habilidades y costos del personal.
 Abundancia, calidad, accesibilidad y costos de los recursos físicos.
 Nivel de conocimientos.
 Disponible de financiamiento.
 Infraestructura, comunicaciones, transporte, etc.
Condiciones de la demanda
 La composición de la demanda, exigencias de los compradores.
 Tamaño y tasa de crecimiento de la demanda.
 Canales de comercialización.
Industrias conexas y de sostén:
 Competidores a nivel mundial, más eficientes, oportunos.
 Industrias conexas competitivas.
Estrategia, estructura y rivalidad de las compañías.
 Las formas en que son administradas y eligen competir.
 Las metas que desean alcanzar y también la motivación de sus empleados
y directivos.
 El grado de rivalidad interna, la obtención y conservación de la ventaja
competitiva en la industria respectiva.
1.8.2. Análisis Interno
Cadena de Valor de Porter
 Logística Interna: Las actividades relacionadas con la recepción,

almacenaje y distribución de las materias primas necesarias para la
elaboración de bisutería presentan algunas deficiencias producto de la
alta informalidad, falta de políticas gubernamentales.
 Operaciones: Con respecto a los procesos de procesamiento,

ensamblaje, empaquetado y verificación del producto volvemos a
encontrar que en el sector existe una alta informalidad pero existe gran
cantidad de recursos para llevar a cabo estos procesos.
 Logística Externa: Con respecto a los procesos que involucra la

logística externa (relación con el consumidor) se puede encontrar una
gran facilidad para distribuir el producto en el sector. No existe una

barrera específica por ello uno de los principales competidores es el

sector informal.
 Marketing y Ventas: No existe una cadena de tiendas o marca

realmente establecida en el sector, las estrategias de publicidad y
ventas al no ser constantes ni masivas permiten una expansión futura
claramente con un énfasis en estas debilidades de la competencia.
 Servicios: No existe un servicio post-venta establecido en el sector,

vendiendo producto de calidad podemos brindar este servicio para
lograr diferenciación en el mercado.
1.9. Análisis FODA
Fortalezas Debilidades
Preservación de costumbres y tradiciones Bajo nivel organizativo y asociativo
ancestrales. Escasa integración vertical
Prestigio artesanal reconocido a nivel Bajo nivel tecnológico
internacional Alta dependencia externa en diseños
Elevada creatividad y habilidad manual Concentración en pocos canales de
Materia prima disponible localmente comercialización
Ventajas de diversidad de líneas productivas Elevada informalidad
Bajos costos de mano de obra Difícil acceso al financiamiento
Mano de obra no tecnificada
Resistencia al cambio
Oportunidades Amenazas
Creciente interés de jóvenes artesanos en Patrones de consumo cambiantes
asociarse. Encarecimiento de la materia prima
Mayor demanda de productos rústicos y Imitación y copia de productos y diseños
hechos a mano. tradicionales
Intensificación de los artesanos peruanos en
participar en ferias internacionales
Preferencias Arancelarias
Creciente apoyo de organismos públicos y
privados
Creciente demanda de productos utilitarios
Tendencia ambientalista mundial
Nichos externos de alto poder adquisitivo.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA
1.10. Demanda del Perú de Bisutería
Para analizar la demanda del Perú de Bisutería, analicemos primero el

comportamiento de las importaciones de los últimos 9 trimestres. Con
respecto a la importación tenemos:
IMPORTACIONES
Kg U$CIF/K
Trimestre Netos U$CIF G
TRIM I
2010 122,530 1,885,946 15.39
TRIM I
2009 123,694 1,860,156 15.04
TRIM II
2009 105,915 1,875,894 17.71
TRIM III
2009 106,627 1,563,249 14.66
TRIM IV
2009 166,202 2,230,105 13.42
TRIM I
2008 139,129 1,580,563 11.36
TRIM II
2008 163,173 2,321,433 14.23
TRIM III
2008 133,195 2,211,051 16.6
TRIM IV
2008 209,333 2,566,421 12.26
1,269,79 18,094,8
TOTAL 8 18 14.25
1.11. Oferta del Perú de Bisutería
Para analizar la oferta de Bisuterías del Perú es necesario analizar el comportamiento

de las exportaciones peruanas del mismo rubro en los últimos 9 trimestres:
Con respecto a las exportaciones tenemos:
EXPORTACIONES
Kg U$CIF/K
Trimestre Netos U$CIF G
TRIM I
2010 74,156 4,284,956 57.78
TRIM I
2009 121,385 4,583,008 37.76
TRIM II 95,440 3,357,278 35.18

2009
TRIM III
2009 69,269 3,742,864 54.03
TRIM IV
2009 64,234 3,738,376 58.2
TRIM I
2008 131,551 3,497,470 26.59
TRIM II
2008 126,059 4,177,129 33.14
TRIM III
2008 117,258 4,046,175 34.51
TRIM IV
2008 131,500 4,329,701 32.93
35,756,9
TOTAL 930,852 57 38.41
PLAN DE COMERCIALIZACIÓN
1.12. Segmentación
• GEOGRAFICA: Mujeres que habitan Lima Metropolitana.
• CONDUCTUAL: Mujeres que usualmente compran un promedio de 2

veces al mes y de manera ocasional.
• PSICOGRÁFICA: Mujeres dependientes e independientes

(preferentemente independientes) en el manejo de su presupuesto,
destinando un buen porcentaje de ello a productos de arreglo personal.
Jovencitas y mujeres con una vida social de moderada a intensamente
activa, pertenecientes NSE A, B y C.
• DEMOGRÁFICO: orientado al público femenino, mujeres entre 15 y 45

años de edad, pueden ser solteras, casadas o de cualquier otro estado
civil. El ingreso considerado es el promedio que bordee
proximadamente el mínimo establecido. Pueden ser profesionales,
estudiantes e incluso amas de casa.
1.13. Posicionamiento
Queremos posicionarnos del mercado de bisutería con algo más que una
simple joya, sino más bien como un distintivo de la mujer moderna y casual,

una mujer completamente femenina consciente de los retos que debe enfrentar
diariamente y consciente de la importancia de verse bella en cualquier
circunstancia. Nuestra marca será un instrumento que se orientara a reflejar la
belleza y personalidad de cada mujer.
Nuestras estrategias para posicionarnos del mercado:
• Servicio personalizado antes, durante y después de realizada la

compra; brindando servicio de asesoría a nuestros clientes.
• Manejar una cartera de clientes, de tal manera que se pueda conocer
que clase de promociones y cuando enviar estas promociones a sus
correos.
• Manejar un servicio de venta por catalogo.
• Presentación del producto en una caja que permite grabar la voz de la
persona que realiza el regalo.
• Se brindara al cliente la opción de realizar pedidos especiales de joyas,
puede ser respecto al color o a la forma, de tal manera que se buscara
fidelizar al cliente con nuestros productos. Esto es posible, ya que será
la empresa la que puede tomar decisiones en la producción de las
joyas.
1.14. Postura Competitiva
Nuestra postura respecto al mercado es de retador, puesto que queremos

conquistar mercados que de cierta forma ya conocen el producto y lo
consumen a través de diferentes tiendas.
MIX DE MARKETING
Nuestro producto necesita de una estrategia mixta, es decir, usaremos las

tácticas de push y pull. Nuestro producto no es nuevo pues ya existe en el
mercado, por lo que no necesitamos de una campaña de lanzamiento. Por
tanto debemos presionar al mercado e introducirnos con fuerza (push). A
largo plazo, creemos que nuestro producto puede lograr posicionarse en el
mercado debido a la personalización de este basándonos en las
preferencias de los clientes, por lo que pretendemos ser un concepto
innovador en el mercado ganando un público fijo con campañas y

promociones que marquen nuestra personalidad de marca y ayuden a

conocer a nuestros clientes logrando un feedback (pull).
1.15. Para el producto:
Nuestro negocio se dedicará a la producción de bisutería en base a diseños

originales y diferentes (Diseños de estilo juvenil), en esta colección de
bisutería tenemos joya de fantasía fina cuyos precios estarán al alcance de
consumidores de sectores socioeconómicos A, B, C.
Las características de los productos importados para la colección serán:
• Piedras de lágrimas de nácar y cuero
• Piedras de daikiri y cubos de cristal
• Abalorios
• Perlas y dijes con figuras, entre otras
• Tipo de Embalaje: Bolsas de plásticos Ziploc, Cajas de carton,
burbo`pack.
1.16. Para el precio
El precio inicial que sugerimos se encuentra alrededor de los 5 a 50 soles,

dependiendo si es este una pulsera, collar, aretes o simplemente anillos.
Más adelante pensamos brindar facilidades de compra. El producto puede ser
comprado en efectivo, tarjetas de crédito o débito dependiendo del
establecimiento donde haya realizado la compra.
1.17. Para las promociones:
Se puede establecer alianzas con tiendas de ropas conocidas de tal manera

que se pueda otorgar ciertos porcentajes de descuento por ciertos montos de
compra en productos de nuestra marca.
Y otra serían promociones que permitan a los clientes participar en una

especie de concurso en el que deberán elegir ciertos materiales para armar sus
propias joyas, el dueño del mejor modelo se lleva la joya gratis ¨arma tu joya¨.

Promociones y campañas exclusivas para clientes, tales como reclama tu

tercera joya gratis. Ofertas especiales a nuestros clientes más importantes en
sus cumpleaños.
1.17.1. Para el merchandising:
Ventas en Mega plaza, Plaza Lima Norte, Real Plaza y en Internet : Stands con
anfitriones/as que impulsen e informen acerca del producto y carteles dentro de
la misma tienda indicando el camino para informar al cliente respecto al
producto con el concepto “la tercera es gratis”. Tiendas especializadas: vitrinas
que contengan nuestros productos diferenciándolos de los demás accesorios.
Catálogos para clientes estratégicos y polos con el logo de la marca repartidos
gratuitamente en eventos y fechas especificas de acuerdo a los juegos que se
realicen.
1.18. De Plaza (a los consumidores/compradores o usuarios finales)
Para manejar un mejor concepto de nuestra marca, fidelizar a los

consumidores, captar a los de la competencia y expandirnos en el mercado.
Los productos se distribuirán de manera directa, no trabajaremos con

distribuidores.
1.18.1. Para la publicidad:
• Publicidad en zonas estratégicas en centros comerciales.

• Alianza estratégica con algunas marcas de ropa femenina,
acompañando a esta marca en distintos eventos.
• Muestras del producto los fines de semana en espacios de
reuniones de universitarios cerca de sus centros de estudio.
• Conferencias en puntos de venta como supermercados.
• A través de la plataforma de internet (Redes sociales, página, blogs,
foros, etc.) también se realizara la publicidad.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1.19. Conclusiones

• La estrategia de abastecimiento será la importación y la tienda-almacén física

que vamos a tener en el corto plazo, ya que a mediano plazo se pondrán
tiendas propias.
• Nos centraremos en el posicionamiento de la marca para la comercialización

de la bisutería en Lima, para luego extendernos a nivel nacional. A corto plazo
se pondrá una tienda particular, a mediano se ingresara a los centros
comerciales como son: Real Plaza, Plaza Lima Norte, Plaza San Miguel, Mega
Plaza, etc.
• El curso hasta esta parte nos ha servido para ver la forma en que se puede
importar desde otro países utilizando las herramientas son gratuitas y
disponibles a la mano.
1.20. Recomendaciones
• Cada vez que se desee importar un producto es necesario buscar información

histórica para tener una mejor noción sobre qué producto queremos exportar o
importar y conocer el país de nuestro interés.
• Es necesario conocer o estimar la demanda insatisfecha para poder encontrar

oportunidades comerciales.

Parcial Bisutería

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Universidad Nacional de

“PLAN DE IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE

- MENDOZA SOSA ANDY

Plan de Importación y Comercialización

1.1. Objetivo Principal

• Establecer un plan piloto de importación y comercialización de bisutería

1.2. Objetivos Secundarios

• En base al plan piloto de negocio desarrollado, afianzar nuestros

 Diseño y desarrollo del producto.

• Establecer el plan piloto de negocio como base para viabilizar a

INFORMACIÓN DEL SECTOR

1.3. En Exportaciones de Bisutería y Joyería del Perú

Pymex, informa a la comunidad exportadora, que durante el año 2008, las

Las exportaciones de los productos más representativos pertenecientes al sector,

%Var %Part. FOB-09

Plan de Importación y Comercialización

Fig. Principales Países de Destino del Sector – Fuente: Sunat

1.4. En Importaciones de Bisuteria del Perú

Con respecto a la importación de bisutería, es importante mencionar las

• Nombre comercial:. Bisuteria

• Especificaciones: Bisuteria en metal común, por lo general el uso de la

• Partida Arancelaria: 7117190000

Fig. Partida Arancelaria – Fuente: www.siicex.gob.pe

Plan de Importación y Comercialización

Fig. Importación Enero a Abril 2010 – Fuente Aduanet

Plan de Importación y Comercialización

Plan de Importación y Comercialización Pág. 7 de 28

Unidad: Dólar EUA miles

Perú importa desde Perú importa desde el

China exporta hacia China exporta hacia el

Plan de Importación y Comercialización Pág. 8 de 28

1.5. Experiencias Nacionales

1.5.1. Corporación BELCORP

"Llega a millones de mujeres en América Latina a través de tres marcas lideres

Fig. Marcas Líderes de BELCORP

Asimismo contribuye al desarrollo de la mujer a través de la Fundación Belcorp,

• Este programa beneficia actualmente a 183 niñas y jóvenes a nivel nacional

• Establece alianzas estratégicas con organizaciones locales que comparten los

 Save the Children Suecia

 Aldeas Infantiles SOS

1.5.2. IASA CORPORATION S.A

Es una empresa nacional dedicada a la importación y venta de accesorios y

Plan de Importación Pág. 10 de 28

Fig. Marca de Tienda de IASA Corporation

Es una Compañía de Yanbal International su misión es elevar el nivel de vida

Fig. Logo de Unique

En Nueva York se encuentra su Staff de diseñadoras de joyas, que trabaja

ANÁLISIS ESTRATEGICO DEL MERCADO

El sector artesanal tiene una historia bastante larga y su desarrollo de los

Plan de Importación Pág. 11 de 28

De acuerdo al Ministerio de Industrias, durante el 2003 los talleres artesanales

Si esto es así, el ministerio calcula aproximadamente 180,000 trabajadores

Lo esencial de la mano de obra empleada en artesanía no es solamente su

Ahora bien, no casualmente estas regiones tienen un gran atractivo turístico,

Adicionalmente, el ministerio proporciona cifras de exportaciones que se ubican

Plan de Importación Pág. 12 de 28

aproximadamente la mitad del valor exportado por la pesca no tradicional, es

El 50% de las exportaciones artesanales van al mercado norteamericano,

Con respecto a su composición interna, las exportaciones del sector son

Retomando el tema de la ubicación geográfica de los talleres artesanales, se

Perfil de los Consumidores

Plan de Importación Pág. 13 de 28

presume en mercados con ingresos relativamente altos. Se requiere