TIPOS DE FLUJOGRAMAS Y SIMBOLOGIA USADA EN LOS MISMOS

Introduccin.-

Los diagramas de flujo representan grficamente hechos, situaciones,

movimientos, relaciones o fenmenos de todo tipo por medio de smbolos que
clarifican la interrelacin entre diferentes factores y/o unidades administrativos, as
como la relacin causa- efecto que prevalece entre ellos.
Un diagrama de flujo elaborado con un lenguaje grafico incoherente o no
accesible trasmite un mensaje deformado e impide comprender el procedimiento
que se pretende estudiar. De ah la necesidad de contar con smbolos que tengan
un significado preciso, y convenir reglas claras para utilizarlos.

Desarrollo.La Simbologa que usan los diagramas de flujo se da segn las normas en
que estos se apliquen.

SMBOLOS ESTNDARES PARA DIAGRAMAS DE FLUJO

ANSI
El diagrama de flujo estndar de la ANSI proporciona una comprensin detallada
de un proceso que excede, en gran parte, el del diagrama de bloque. En efecto, el
diagrama de bloque constituye frecuentemente el punto de partida; el diagrama de
flujo estndar se utiliza para ampliar las actividades dentro de cada bloque al nivel
de detalle deseado.

Smbolo

Significado

Operacin: Rectngulo. Utilice este

smbolo cada vez que ocurra un cambio en un
tem. El cambio puede ser el resultado del
gasto en mano de obra, la actividad de una
mquina o una combinacin de ambos
elementos. Se usa para denotar cualquier
clase de actividad, desde perforar un hueco
hasta el procesamiento de datos en el
computador. Es el smbolo correcto que debe
emplearse cuando ningn otro es apropiado.
Normalmente, usted debe incluir en el
rectngulo una breve descripcin de la
actividad.

Movimiento /transporte: Flecha ancha,

Utilice una flecha ancha para indicar el
movimiento del output entre locaciones (por
ejemplo, envo de partes al inventario, envo de
una carta por correo).

Punto de decisin: Diamante, Coloque

un diamante en aquel punto del proceso en el
cual deba tomarse una decisin. La siguiente
serie de actividades variarn con base en esta
decisin. Por ejemplo, Si la carta es correcta,
se firmar. Si es incorrecta, deber repetirse.
Por lo general, los outputs del diamante se
marcarn con las correspondientes opciones
(por ejemplo, SI - NO, VERDADERO - FALSO).

Inspeccin: Crculo grande. Utilice un

crculo grande para indicar que el flujo del
proceso se ha detenido, de manera que pueda
evaluarse la calidad del output. Tpicamente
esto involucra una inspeccin realizada por
alguien que no sea la persona que efectu la
actividad previa. Este crculo tambin puede

representar el punto en el cual se requiere una

firma de aprobacin.

Documentacin: Rectngulo con la

parte inferior en forma de onda. Utilice este
smbolo para indicar que el output de una
actividad incluy informacin registrada en
papel (por ejemplo, informes escritos, cartas o
impresiones de computador)

Espera: Rectngulo obtuso. Utilice est

smbolo, algunas veces denominado bala,
cuando un tem o persona debe esperar o
cuando un tem se coloca en una
almacenamiento provisional antes de que se
realice la siguiente actividad programada (por
ejemplo, esperar un avin, esperar una firma).

Almacenamiento: Tringulo. Utilice un

tringulo cuando exista una condicin de
almacenamiento controlado y se requiera una
orden o solicitud para que el tem pase a la
siguiente actividad programada. Este smbolo
se usa con mayor frecuencia para mostrar que
el output se encuentra almacenado, esperando
al cliente. El objetivo de un proceso de flujo
continuo es eliminar todos los tringulos y
rectngulos obtusos del diagrama de flujo
correspondiente al proceso. Es un proceso de
la empresa, el tringulo se utilizara para indicar
la condicin de una solicitud de compra
retenida en el rea de compras, esperando que
el departamento de finanzas verifique si el tem
se encontraba dentro del presupuesto
aprobado.

Notacin: Rectngulo abierto. Utilice

un rectngulo abierto conectado al diagrama de

flujo por medio de una lnea punteada para
registrar informacin adicional sobre el smbolo
al cual est conectado. Por ejemplo, en un
diagrama de flujo complejo trazado sobre
muchas hojas de papel, este smbolo podra
estar conectado a un pequeo crculo para
suministrar el nmero de pgina en el cual los
inputs reingresarn al proceso. Otra forma de
emplear un rectngulo abierto consiste en
identificar qu persona es responsable de
realizar una actividad o el documento que
controla tal actividad. El rectngulo abierto se
conecta al diagrama de flujo mediante una lnea
punteada de manera que ste no se confunda
con una flecha de lnea que denota el flujo de la
actividad.
Direccin del flujo: Flecha. Utilice una
flecha para denotar la direccin y el orden que
corresponden a los pasos del proceso. Se
emplea una flecha para indicar el movimiento
de un smbolo a otro. La flecha indica
direccin: ascendente, descendente o lateral.
La ANSI indica que la cabeza de la flecha no es
necesaria cuando el flujo de direccin se
desplaza de arriba a abajo o de izquierda a
derecha. Sin embargo, para evitar malas
interpretaciones por parte de otras personas
que pueden no estar tan familiarizadas con los
smbolos del diagrama de flujo, se recomienda
que siempre se usen las cabezas de flecha.

Transmisin: Flecha quebrada. Utilice

una flecha quebrada para identificar aquellos
casos en los cuales ocurre la transmisin
inmediata de la informacin (por ejemplo,
transferencia electrnica de datos, fax, llamada
telefnica).

Conector: Crculo pequeo. Emplee

un crculo pequeo con una letra dentro del

crculo, al final de cada diagrama de flujo para

indicar que el output de esa parte del diagrama
de flujo servir como el input para otro
diagrama de flujo. Con frecuencia, este
smbolo se utiliza cuando no existe suficiente
espacio para dibujar la totalidad del diagrama
de flujo en un papel. La cabeza de flecha que
seala el crculo denota que ste es un output.
La cabeza de flecha que seala el sentido
contrario al crculo indica que se trata de input.
Cada output diferente debe designarse con una
letra diferente. Todo output puede reingresar al
proceso en diferentes puntos.

Lmites: Crculo alargado. Utilice un

crculo alargado para indicar el inicio y el fin del
proceso. Normalmente dentro del smbolo
aparece la palabra inicio o comienzo trmino o
fin.

BIBIOGRAFA
TEXTO:

MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS

DE LA EMPRESA.

AUTOR:

JAMES HARRINGTON

EDITORIAL:

McGRAW-HILL