UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
NOMBRE: Aida Guamn
FECHA: 02/05/2016
TEMA: Perfil del Director ideal, competencias, caractersticas y ejemplo.
DESARROLLO
PERFIL DE UN DIRECTOR IDEAL
Formacin adecuada ha de ser una persona con una formacin adecuada preferentemente
actualizada, sobre todo que tenga un importante peso de experiencia a sus espaldas, todo
ello con el respaldo de unos resultados y de una trayectoria profesional basada
fundamentalmente en el xito, adems tiene que tener firmeza no cediendo nunca ante lo
que no tiene que ceder. Tiene que tener capacidad de organizar y de delegar y de
entusiasmar y de motivar, todo lo que presupone que est verdaderamente dirigiendo un
equipo.
Capacidad de relacin, abarcando socios, personal, sindicatos, clientes, proveedores,
entidades bancarias, administracin pblica y todo ello relacionado con el entorno cercano,
no slo con l, sino cada vez ms con el entorno internacional.
Capacidad de adaptacin al cambio, ya que se mueve en un entorno cada vez ms
prctico en el que la presin de los competidores es muy fuerte.
Capacidad de planificar a medio y largo plazo, de pensar. Es el ms importante y difcil.
COMPETENCIAS
Las competencias son caractersticas fundamentales del hombre e indican formas de
comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo
perodo de tiempo.
Una competencia tiene tres componentes: el saber hacer conocimientos, el querer hacer
factores emocionales y motivacionales y el poder hacer factores situacionales y de
estructura de la organizacin.
El tipo o nivel de competencia tiene implicaciones prcticas para el planeamiento de
recursos humanos. Las competencias de conocimiento y habilidad tienden a hacer
caractersticas visibles y relativamente superficiales.
Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento
de los objetivos de la empresa. Su labor es muy importante, pues de la calidad de su gestin
depende que exista cohesin entre los colaboradores y que la organizacin pueda alcanzar

su mximo nivel de productividad. Estas son algunas de las competencias ms importantes

que un profesional que se desempea en la alta gerencia debe poseer:
1) Pensamiento crtico:
En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos,
analizando antes la situacin a fondo para comprender sus causas y efectos.
2) Comunicacin:
Para ser un lder se necesitan buenas habilidades de comunicacin. Es tarea del gerente
lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento
de los objetivos de la empresa.
3) Creatividad:
Las empresas requieren de colaboradores creativos que aspiren siempre a innovar en sus
labores para as destacarse de la competencia. Los primeros en impulsar esa creatividad
deben ser los gerentes.
4) Autocontrol:
Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma negativa
ante cualquier tipo de provocacin.
5) Iniciativa:
Es muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades de negocio y
est dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen camino. En muchas
oportunidades deber asumir la iniciativa, aunque esto implique tomar decisiones difciles.
6) Intuicin:
Es probable que un gerente tenga que enfrentar situaciones en las que no tendr toda la
informacin disponible. En esos casos se requiere de una gran intuicin para tomar las
decisiones ms convenientes para los objetivos de la organizacin. Sin embargo, para
desarrollar esta habilidad se requiere de un alto nivel de conocimiento y experiencia, pues
no se trata de decidir sin pensar.
7) Capacidad de planificar:
Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer
plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus
colaboradores.
8) Capacidad de negociacin:
Las negociaciones son esenciales en el mbito empresarial. Suelen emplearse para alcanzar
acuerdos en mbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en recursos humanos.

Por ello, un gerente, sin importar el rea en el que se desenvuelva, debe ser un hbil
negociador.
9) Trabajo en equipo:
Un buen gerente no se limita nicamente a delegar, sino que se involucra y participa
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.
10) Liderazgo
El xito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeo de sus lderes. Estos
son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y
potenciar al mximo su rendimiento.
CARACTERSTICAS
Actitud optimista: Las organizaciones desean un gerente que va a enfrentar cada proyecto
y cada da de trabajo con una actitud optimista. Un gerente que llegar sonriente y que
expresar buenos sentimientos acerca del trabajo que est realizando junto con su equipo.
Esto ayudar a mantener la moral elevada en la empresa lo cual lleva a tener empleados
satisfechos, bajas tasas de rotacin de personal, mayores ndices de productividad y
crecimiento del negocio.
Confiabilidad: Cuando se trata de realizar las cosas, las empresas querrn tener un gerente
con el que pueda contar. Un gerente confiable es alguien que siempre se presenta a trabajar
a tiempo, no afloja en el trabajo y puede contarse con l para permanecer a altas horas si las
necesidades de la oficina lo requieren. Una persona a la que si la empresa requiere pedirle
algo simplemente haya que pedrselo, teniendo la seguridad de que cumplir con su
cometido.
Habilidades de resolucin de problemas: Al desempearse como un intermediario entre
la empresa y la gente, el gerente ser el eslabn entre los empleados de niveles de base y
los de nivel superior, tambin servir como mediador de disputas entre empleados de los
niveles inferiores. Con objeto de desempear bien este papel, el gerente que se contrate
tendr que ser capaz de manejar conflictos en el lugar de trabajo. Tendr que tener la
capacidad de detectar los problemas cuando se estn formando y ah de detenerlos as como
poder negociar para resolver conflictos ms grandes que s llegan a presentarse.
Integridad y confiabilidad: Al momento de contratar un gerente las empresas preferirn
una persona con un perfil de integridad y honestidad, en la que puedan confiar. Claro que es
difcil identificar esto en una entrevista pero haciendo las preguntas correctas, el
entrevistador puede tener una percepcin de la integridad bsica de la persona. Al contratar
a alguien confiable, la empresa reducir el estrs de poner al mando del negocio a la
persona equivocada.
Excelentes habilidades de servicio a clientes: No importa el tipo de negocio en que est,
contar con un gerente que sea excelente tratando con clientes ser de mucha ayuda. En
realidad esta faceta puede que no ocupe un porcentaje muy alto de las tareas diarias de un

gerente, ya que esas obligaciones recaen en otros empleados, sin embargo, cuando se
presenten problemas con clientes, es el gerente el que tiene el potencial de resolver la
situacin o de agravarla. Se necesita contratar un gerente que sea capaz de satisfacer hasta
los clientes ms exigentes de manera que se les pueda retener y el negocio pueda seguir
creciendo.
Motivacin personal: la persona que usted contrate para el puesto tendr que ser capaz de
desempear el trabajo sin la necesidad de que se le vigile constantemente. Este individuo
necesita ser capaz de entender los objetivos bsicos del negocio y estructurar sus propias
estrategias para alcanzar dichos objetivos. Debe ser una persona capaz de aportar todo lo
que tiene en cada da de su labor, sin tener la estrecha supervisin de un jefe.
Trabajar en equipo: el gerente deber ser alguien que se comprometa a trabajar en equipo
con el fin de mejorar el negocio. Esto quiere decir que el gerente no solamente est en el
negocio con la finalidad egosta de progresar. Ms bien, estar interesado en hacer crecer el
negocio por que ser en su beneficio y en el de las dems personas que colaboran en la
empresa. Un gerente es un intermediario que tiene que trabajar tanto con directivos en un
nivel superior como con trabajadores en los niveles ms modestos, entonces es muy
importante que esta persona sea un verdadero trabajador en equipo.
Conocimientos de la industria: El gerente deber ser alguien capaz de responder a las
peguntas que le hagan los clientes y miembros del staff. Esto significa que deber tener un
conocimiento preciso de lo que est hablando. Aunque se puede dar entrenamiento de una
industria especfica a alguien que es un buen gerente, la persona ideal para el puesto ser
alguien que ya cuenta con conocimientos avanzados o experiencia especfica en esa
industria.
Habilidad para mantener la calma. El rol de ser gerente puede ser una pesada
responsabilidad. Mucho estrs rodea diariamente las tareas propias de la administracin.
Numerosos problemas se presentan a lo largo de una jornada de trabajo y el gerente es
responsable de atenderlos de manera adecuada. Las organizaciones preferirn contratar a
alguien que sea capaz de mantenerse calmado la mayora de las veces. Un gerente tranquilo
mantendr el ambiente de la oficina tranquilo lo cual llevar a un incremento en la
productividad y un mejor ambiente de trabajo. Esto definitivamente har crecer su negocio.
Habilidades de liderazgo. Ms all de todas las cualidades que las empresas quieren
identificar en un gerente, tienen que ser evidentes sus habilidades de liderazgo. El
candidato idneo tiene que confiar en sus propias habilidades para dirigir al equipo de
trabajo. Necesita tener facilidad para hablar en pblico, poder delegar tareas de una manera
apropiada y ser alguien de quien los trabajadores se sientan cmodos al recibir rdenes. Si
las empresas ven todas estas caractersticas en alguien durante una entrevista, saben que es
una apuesta segura el suponer que esa persona ser un buen gerente para su negocio.
Ejemplo
Perfil del Director/a de Marketing

Formacin universitaria, idealmente multicultural (la experiencia internacional o educacin

global es muy valorada). Un MBA es un plus muy valorado as como formacin en medios,
nuevas tecnologas y creatividad en la forma de comunicar.
Buen conocimiento de ingls.
Experiencia previa en compaas de las denominadas blue chip (y que valora ms el
mercado).
Experiencias en mercados de validez especfica para el puesto/ compaa.
Visin global de empresa.
Cercana con ventas y capacidad de negociacin.
Capacidad de integracin y adaptacin a la nueva compaa y a sus equipos (cada empresa
tiene su propia cultura).
Liderazgo. La direccin de equipos es clave.
Capacidad organizativa, de resolucin de problemas y de distribuir tareas y asignar
responsabilidades.
Experiencia en desarrollo de estrategias a medio y largo plazo.
Capacidad de planificar.
Excelente capacidad de coordinacin y gestin de proyectos.
Capacidad de representar a la compaa y sus valores.
Un/a profesional que mezcle la originalidad y el riesgo con la estrategia, el sentido comn y
la gestin diaria.
ACTITUDES
Acostumbrado a trabajar en equipo
Ser objetivo
Actitud de lder
Tener don de mando
Iniciativa propia
Capacidad de toma de decisiones
FUNCIONES
Planeamiento estratgico de actividades

Representacin legal de la empresa

Dirigir las actividades generales de la empresa.
Contratacin de personal administrativo
Aprobacin de presupuestos e inversiones.
Dirigir el desarrollo de las actividades de la empresa
Emisin de circulares para el personal en general.
Control y aprobacin de inversiones de la empresa.
Seleccin de personal.
Autorizar rdenes de compra.
Dirigir a la empresa en la marcha del negocio
Capacidad de anlisis y de sntesis

ANLISIS
PERFIL DE UN DIRECTOR IDEAL
Los perfiles de un director ideal debe basarse en la Formacin adecuada puesto que ha esto
es la parte principal de un director porque mediante puede liderar en la empresa. Esto a la
vez debe ir se actualizando con los estudios, Capacidad de relacin, que tiene que tener con
su alrededor como son personal, clientes, proveedores, Capacidad de adaptacin al
cambio, puesto que bebe estar en constate cambio, Capacidad de planificar a medio y largo
plazo debido que debe disear algo nuevo.
COMPETENCIAS
La competencia se relaciona con tres componentes como son el saber hacer
conocimientos el querer hacer esto se relaciona con los factores emocionales y
motivacionales y el poder hacer factores situacionales y de estructura de la organizacin.
Las competencias que tiene un gerente son las siguientes, Pensamiento crtico puesto que
surge problemas en la empresa, Comunicacin Para ser un lder se necesitan buenas
habilidades de comunicacin, Creatividad las empresas requieren de colaboradores

creativos Autocontrol un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones, Iniciativa es
muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades de negocio,
Intuicin Es probable que un gerente tenga que enfrentar situaciones en las que no tendr
toda la informacin disponible, Capacidad de planificar un buen gerente es una persona
capaz de organizar tareas de forma efectiva, Capacidad de negociacin, Las negociaciones
son esenciales en el mbito empresarial, Trabajo en equipo un buen gerente no se limita
nicamente a delegar, Liderazgo el xito de una empresa se sostiene en gran medida por el
desempeo de sus lderes
CARACTERSTICAS
Actitud optimista: desean que enfrente cada proyecto y que cada da de trabajen con una
actitud optimista, Confiabilidad un gerente confiable es alguien que siempre se presenta a
trabajar a tiempo, Habilidades de resolucin de problemas: Al desempearse como un
intermediario entre la empresa y la gente, el gerente ser el eslabn entre los empleados de
niveles de base y los de nivel superior, tambin servir como mediador de disputas entre
empleados de los niveles inferiores. Con objeto de desempear bien este papel, el gerente
que se contrate tendr que ser capaz de manejar conflictos en el lugar de trabajo. Tendr
que tener la capacidad de detectar los problemas cuando se estn formando y ah de
detenerlos as como poder negociar para resolver conflictos ms grandes que s llegan a
presentarse.
Integridad y confiabilidad: Al momento de contratar un gerente las empresas preferirn una
persona con un perfil de integridad y honestidad, Excelentes habilidades de servicio a
clientes un gerente que sea excelente tratando con clientes ser de mucha ayuda,
Motivacin personal este persona necesita ser capaz de entender los objetivos bsicos del
negocio y estructurar sus propias estrategias para alcanzar dichos objetivos, Trabajar en
equipo el gerente deber ser alguien que se comprometa a trabajar en equipo con el fin de
mejorar el negocio, Conocimientos de la industria: El gerente deber ser alguien capaz de
responder a las peguntas que le hagan los clientes y miembros, Habilidad para mantener la
calma puesto que un gerente tranquilo mantendr el ambiente de la oficina tranquilo lo cual
llevar a un incremento en la productividad y un mejor ambiente de trabajo, Habilidades de
liderazgo el candidato idneo tiene que confiar en sus propias habilidades para dirigir al
equipo de trabajo.
Perfil del Director/a de Marketing
Formacin universitaria, idealmente multicultural (la experiencia internacional o educacin
global es muy valorada). Un MBA es un plus muy valorado as como formacin en medios,
nuevas tecnologas y creatividad en la forma de comunicar.
Buen conocimiento de ingls.
Experiencia previa en compaas de las denominadas blue chip (y que valora ms el
mercado).
Experiencias en mercados de validez especfica para el puesto/ compaa.

Visin global de empresa.

Cercana con ventas y capacidad de negociacin.
Capacidad de integracin y adaptacin a la nueva compaa y a sus equipos (cada empresa
tiene su propia cultura).
Liderazgo. La direccin de equipos es clave.
Capacidad organizativa, de resolucin de problemas y de distribuir tareas y asignar
responsabilidades.
Experiencia en desarrollo de estrategias a medio y largo plazo.
Capacidad de planificar.
Excelente capacidad de coordinacin y gestin de proyectos.
Capacidad de representar a la compaa y sus valores.
Un/a profesional que mezcle la originalidad y el riesgo con la estrategia, el sentido comn y
la gestin diaria.
GLOSARIO
Intuicin.- Habilidad para conocer, comprender o percibir algo de manera clara e
inmediata, sin la intervencin de la razn.
Optimista.- Que tiende a ver y juzgar las cosas en su aspecto ms positivo o ms favorable.
Staff.- Conjunto de personas que forman un cuerpo o equipo de estudio, informacin o
asesoramiento en una empresa u organizacin.
BIBLIOGRAFA
Reyes Ponce Agustn, Administracin de Empresas Teora Prctica Tercera Edicin, Ao
1990.
http://cursoadministracion1.blogspot.com/2011/02/perfil-del-ejecutivo-idealgerente.html
http://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/05/10-competencias-que-todo-gerentedebe-tener/
http://www.uv.mx/egresados/files/2012/12/10-rasgos-basicos-gerente.pdf