WGP-CO-HSE-00-PR-002 Reporte e Investigacion de Accidentes e Incidentes Rev 03

Reporte, Anlisis e Investigacin de
Accidentes e Incidentes
Historial de Revisin
Revisin
Da
Detalle de los Cambios
03
02
31 de Julio 2013
01
Setiembre 2011
Marzo 2012
Cambio de formato
Cambios en el tem 2,3,4 y 7
Cambio en el tem 2
Cdigo de Formato:WGP-CO-QA-00-FR-001
Rev./Fecha: 02-17/06/2013
Propiedad de Wood Group Per

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Reporte, Anlisis e Investigacin de

Accidentes e Incidentes
Historial de Revisin .......................................................................................................................... 2

1.0
Objetivo .................................................................................................................................. 4
2.0
Alcance................................................................................................................................... 4
3.0
Glosario de Trminos ............................................................................................................ 4
4.0
3.1
Referencias ....................................................................................................................................... 4
3.2
Abreviaciones ................................................................................................................................... 4
3.3
Terminologa ..................................................................................................................................... 4
Responsabilidades. ............................................................................................................... 6
4.1
Gerente General. .............................................................................................................................. 6
4.2
Coordinador de Recursos Humanos. ............................................................................................... 7
4.3
Coordinador de HSE. ........................................................................................................................ 7
4.4
Jefe de Servicios............................................................................................................................... 7
4.5
Supervisor de HSE. .......................................................................................................................... 7
4.6
Supervisores de Disciplina. .............................................................................................................. 7
5.0
Herramientas y Equipos........................................................................................................ 8
6.0
Precauciones de Salud y Seguridad. ................................................................................... 8
7.0
Actividades. ........................................................................................................................... 8
7.1
Guas Generales: .............................................................................................................................. 8
7.2
Investigacin de Incidente / Accidentes: ........................................................................................ 11
7.3
Implementacin de medidas correccin de medidas correctivas / preventivas. ........................... 16
7.4
Notificacin de Accidentes e Incidentes ......................................................................................... 16
7.5
Horas Hombre - Reporte de Accidentes e Incidentes.................................................................... 17
8.0
Aspectos Ambientales. ....................................................................................................... 18
9.0
Registros. ............................................................................................................................. 19
10.0
Anexos. ................................................................................................................................ 19
Rev./Fecha: 02-17/06/2013

Wood Group Per

Reporte, Anlisis e Investigacin
de Accidentes e Incidentes
1.0
Cdigo de Documento.: WGP-CO-HSE-00-PR-002

Revisin: 03
Pg. 4 of 20
Objetivo
Establecer un sistema para el reporte, anlisis e investigacin de los incidentes (Casi Accidentes e
Accidentes).
2.0
Alcance
Este estndar de Gerencia aplica a todas las instalaciones de los clientes mantenidas por WGP, sus
empleados, y sus contratistas.
Aplica para todos los tipos de incidentes (ambientales, seguridad y/o enfermedades ocupacionales) con
posibilidad u ocurrencia de lesiones, daos, los cuales incluyen accidentes con lesin a personas, dao
a equipo / propiedad o al medio ambiente, de vehculos, donde est involucrado cualquier empleado de
Wood Group Per sus contratistas y/o subcontratistas.
3.0
Glosario de Trminos
3.1 Referencias
3.1.1 SAF INS 01 Corporate Accident and Incident Reporting System (CAIRS) Operating
Instructions
3.1.2 SAF 200 SAF 201 Corporate Accident and Incident Reporting System (CAIRS)
Operating instructions.
3.1.3 Procedimiento de Investigacin, Anlisis y Reporte de Incidentes y Accidentes
aplicables por el cliente en cada operacin.
3.1.4 WGP-CO-HSE-00-GU-001 Gua para respuestas ante Emergencias Mdicas.
3.1.5 WGP-CO-HSE-00-GU-002 Gua para el anlisis de causa para investigacin de
accidentes e incidentes
3.1.6 WGP-CO-QA-00-PR-004 Oportunidad de Mejora
3.1.7 Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
3.1.8 D.S. 005-2012 TR, Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
3.2 Abreviaciones
3.2.1 WGP: Wood Group Per
3.2.2 HSE: Health, Safety & Environmental Salud Seguridad y Medio Ambiente
3.3 Terminologa
3.3.1 Segn OSHA - Wood Group Corporativo
3.3.1.1 Incidente: Evento no deseado que podra o no generar una lesin, contaminacin
ambiental o dao a la propiedad.
Casi Accidente: Evento no deseado que, bajo un conjunto diferente de

circunstancias pudo haber causado lesiones, daos o prdidas. Por ejemplo, una carga
que cay, un recorrido de ms sobre un obstculo o un resbaln en un piso mojado, etc.
que no causaron dao o no hubo contacto fsico.
3.3.1.2
3.3.1.3 Accidente: Evento no deseado que resulta en

contaminacin ambiental y/o dao a la propiedad y/o muerte.
Rev./Fecha: 01-17/06/2013
lesin

enfermedad,
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Pg. 5 of 20
3.3.1.4 Daos a Equipo / Propiedad: Toda afectacin a la propiedad de la compaa y /

o equipo causado por fallas operacionales, desastres naturales, error humano, vandalismo,
robo u otras causas, que resulte en prdida o dao a la propiedad o al equipo.
Lesin con Tiempo Perdido: Una lesin en el trabajo o enfermedad

ocupacional que resulte en que la persona lesionada o enferma no puede
reportarse al trabajo en su siguiente da de trabajo regularmente programado
despus de buscar diagnstico inicial de un profesional mdico.
3.3.1.5
Lesin sin Tiempo Perdido: Una lesin en el trabajo que requiere

primeros auxilios por un profesional mdico, sin embargo, el trabajador puede
retornar a su trabajo en su siguiente da de trabajo regularmente programado.
3.3.1.6
Caso de Trabajo Restringido (RWC): Una lesin laboral o enfermedad

que da lugar a que la persona lesionada no pueda cumplir sus funciones
normales. Ejemplo: asignacin a otro puesto de trabajo de forma temporal que no
afecte o incremente la lesin o enfermedad.
3.3.1.7
Caso Tratamiento Mdico (MTC): El manejo y el cuidado de un paciente

con el fin de combatir una enfermedad o trastorno. Ejemplo: extraccin de
cuerpos extraos de una herida, si el procedimiento es complicado debido al
tamao, ubicacin o profundidad del objeto.
3.3.1.8
Caso de primeros auxilios (FAC) - Un incidente se clasifica como un

caso de primeros auxilios si el tratamiento se limita a uno o ms de los
tratamientos especficos. Ejemplo: Limpieza y desinfeccin
de un corte
superficial.
3.3.1.9
Contaminacin Ambiental: Cualquier evento

contaminacin al medio ambiente: fugas o derrames.
3.3.1.10
que
resulte
en
3.3.2 Segn Legislacin Local

3.3.2.1 Accidente de Trabajo (AT): Todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasin del trabajo y que produzca en el trabajador una lesin
orgnica, una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. Es tambin
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del
empleador, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del
lugar y horas de trabajo. Segn su gravedad, los accidentes de trabajo con
lesiones personales pueden ser:
3.3.2.2 Accidente Leve: Suceso cuya lesin, resultado de la evaluacin mdica,
que genera en el accidentado un descanso breve con retorno mximo al da
siguiente a sus labores habituales.
Accidente Incapacitante: suceso cuya lesin, resultado de la evaluacin

mdica, da lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento. Para
fines estadsticos, no se tomar en cuenta el da de ocurrido el accidente. Segn
el grado de incapacidad los accidentes de trabajo pueden ser:
3.3.2.3
a) Total Temporal: cuando la lesin genera en el accidentado la imposibilidad

de utilizar su organismo; se otorgar tratamiento mdico hasta su plena
recuperacin.
b) Parcial Permanente: cuando la lesin genera la prdida parcial de un
miembro u rgano o de las funciones del mismo.
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c) Total Permanente: cuando la lesin genera la prdida anatmica o

funcional total de un miembro u rgano; o de las funciones del mismo. Se
considera a partir de la prdida del dedo meique.
Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del
trabajador. Para efectos estadsticos debe considerarse la fecha del deceso.
3.3.2.4
Causas de los Accidentes: Son uno o varios eventos relacionados que

concurren para generar un accidente. Se dividen en:
3.3.2.5
a) Falta de control: Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la

conduccin del empleador o servicio y en la fiscalizacin de las medidas de
proteccin de la seguridad y salud en el trabajo.
b) Causas Bsicas: Referidas a factores personales y factores de trabajo:
Factores Personales.- Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y
tensiones presentes en el trabajador.
Factores del Trabajo.- Referidos al trabajo, las condiciones y medio ambiente de
trabajo: organizacin, mtodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria, equipos,
materiales, dispositivos de seguridad, sistemas de mantenimiento, ambiente,
procedimientos, comunicacin, entre otros.
c) Causas Inmediatas: Son aquellas debidas a los actos y condiciones
subestndares.
Condiciones Subestndares: Es toda condicin en el entorno del trabajo que
puede causar un accidente.
Actos Subestndares: Es toda accin o prctica incorrecta ejecutada por el
trabajador que puede causar un accidente.
Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el

trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que
stas slo requieren cuidados de primeros auxilios.
3.3.2.6
Incidente Peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera

causar lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la poblacin.
3.3.2.7
Investigacin de Accidentes e Incidentes: Proceso de identificacin de

los factores, elementos, circunstancias y puntos crticos que concurren para
causar los accidentes e incidentes. La finalidad de la investigacin es revelar la
red de causalidad y de ese modo permite a la direccin del empleador tomar las
acciones correctivas y prevenir la recurrencia de los mismos.
3.3.2.8
Medidas de prevencin: Las acciones que se adoptan con el fi n de evitar

o disminuir los riesgos derivados del trabajo y que se encuentran dirigidas a
proteger la salud de los trabajadores contra aquellas condiciones de trabajo que
generan daos que sean consecuencia, guarden relacin o sobrevengan durante
el cumplimiento de sus labores.
3.3.2.9
Adems, son medidas cuya implementacin constituye una obligacin y

deber de los empleadores.
3.3.2.10
4.0
Responsabilidades.
4.1 Gerente General.
4.1.1 Revisar y hacer cumplir este procedimiento y promover el reporte como parte normal
de las actividades.
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

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4.1.2 Asegurar la aplicacin de este procedimiento y garantizar que cuenta con el
suficiente personal entrenado para conducir procesos de investigacin de incidentes /

accidentes.
4.2 Coordinador de Recursos Humanos.
4.2.1 El personal asignado de Recursos Humanos es responsable por las comunicaciones con las
entidades de salud externas para garantizar la atencin mdica del trabajador lesionado.
4.2.2 Mantener contacto con la familia del trabajador en caso de ser necesario.
4.2.3 Recibir del trabajador la documentacin expedida por los mdicos tratantes, referente a la
incapacidad mdica y hacer seguimiento para la reincorporacin del empleado a su trabajo.
4.3 Coordinador de HSE.

4.3.1 Revisin peridica de este procedimiento.
4.3.2 Vigilar su cumplimiento por parte de todos los empleados que laboran dentro de las
instalaciones mantenidas por WGP.
4.4 Jefe de Servicios.

4.4.1 Responsable de notificar inmediatamente al Gerente General y al Coordinador de HSE
4.4.2 Lesiones con tiempo perdido y/o hospitalizacin de cualquier persona (empleado o contratista)
que trabaje en las instalaciones de la compaa.
4.4.2.1 Muerte (empleado o contratista).
4.4.2.2 Incidentes/Accidentes ambientales
4.4.2.3 Accidentes vehiculares.
4.4.2.4 Incidentes con daos a la propiedad/equipo.
4.4.2.5 Revisar y aprobar el reporte preliminar efectuado por el empleado involucrado en el
incidente y el supervisor responsable del grupo de trabajo.

4.4.2.6 Reportar inmediatamente al Gerente General y al Cliente en el sitio.
4.4.2.7 Liderar los procesos de investigacin por parte de WGP.
4.4.2.8 Asignar el equipo investigador para los incidentes en su rea.
4.4.2.9 Determinar los procesos de investigacin y asegurarse que ste se desarrolle.
4.4.2.10
Asegurar el cierre de las acciones identificadas producto de la investigacin.
4.5 Supervisor de HSE.

4.5.1 Responsable
de
implementar
en
sus
correspondientes
facilidades,
este
procedimiento.
4.5.2 De realizar la notificacin verbal o escrita en la lnea de HSE cuando ocurra algn
evento
4.5.3 Convocar a todos los involucrados en el evento a la reunin de investigacin.
4.6 Supervisores de Disciplina.

4.6.1 Reportar inmediatamente al Jefe de Servicios y al Supervisor de HSE las lesiones
que ocurran al personal bajo su cargo y cualquier otro tipo de accidente y/o incidente.
4.6.2 Realizar el reporte inicial de cualquier evento (accidente o incidente).
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Pg. 8 of 20
4.6.3 Participar en la investigacin de accidentes que ocurran en su rea y en los cuales se
determine que se debe llevar a cabo una investigacin.

4.6.4 Difundir las lecciones aprendidas de los accidentes.
4.7 Todos los empleados.

4.7.1 Reportar al Supervisor cualquier incidente o accidente que ocurra en forma inmediata. La
omisin de este reporte puede traer como consecuencia el rechazo en cualquier reclamacin y la
aplicacin de medidas disciplinarias.
4.7.2 Presentar al Supervisor y a Recursos Humanos la documentacin expedida por los mdicos y
que sea relacionada con la atencin y tratamiento del accidente y/o enfermedad.
4.7.3 Reportar cualquier condicin insegura o acto inseguro que pueda producir un accidente.
4.7.4 Emitir y asegurar la difusin de lecciones aprendidas.
5.0
Herramientas y Equipos.
Equipos de cmputo.
6.0
Precauciones de Salud y Seguridad.

Para la investigacin de seguridad se requiere el permiso de trabajo y anlisis de riesgo
correspondiente a la tarea, as como los anexos que aplique.
7.0
Actividades.
7.1 Guas Generales:
7.1.1 Cuando se presente un incidente o accidente, se deber reportar inmediatamente al
supervisor directo y al personal autorizante. En los casos que procedan y segn el tipo de lesin,
brindar los primeros auxilios a la persona lesionada y trasladarlo al servicio mdico para el
diagnstico.
7.1.2 Aislar la maquinaria, herramientas y/o equipos involucrados en el incidente / accidente y
asegurar que se mantienen en condiciones seguras.
7.1.3 En los turnos nocturnos, el supervisor directo debe ser notificado por cualquiera de los
medios de comunicacin disponibles (radio, telfono, contacto directo personalmente). El supervisor
deber de proceder a comunicar el evento al siguiente personal (Ver Diagrama de Flujo para
Notificacin y Reporte de Incidentes):
a)Personal Autorizante
b)Supervisor HSE del sitio de trabajo.
c) Jefe de Servicios, quien proceder a comunicar el evento al Superintendente de
Mantenimiento y al encargado de HSE de la operacin, al Gerente General y al Coordinador de
HSE de WGP. Esta comunicacin deber ser de manera verbal, con el fin de que se comunique
el evento inmediatamente despus de haber ocurrido.
7.1.4 El supervisor de disciplina en conjunto con el supervisor de HSE y los testigos van al lugar
donde se llev a cabo el evento para tomar cualquier informacin significativa y hacer
observaciones generales en la escena donde se suscito el evento. En caso de un incidente o
accidente ambiental que haya generado un impacto ambiental negativo se debe cuantificar el dao.
7.1.5 El supervisor de disciplina en conjunto con el supervisor de HSE WGP, prepara el reporte
preliminar, registrando la descripcin del evento y todas las lesiones de trabajo, las enfermedades e
incidentes (ambientales/seguridad); en el formato N WGP-CO-HSE-00-FR-003 Reporte de
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

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Incidente (Casi Accidente/Accidente). En caso el servicio lo requiera se alinear a los

procedimiento de reporte e investigacin de accidentes e incidentes del cliente.
7.1.6 El reporte preliminar del accidente/enfermedad/incidente deber ser enviado por el
supervisor de HSE o por el Supervisor de Disciplina o al siguiente personal, durante las primeras 24
horas de ocurrido el evento:
a) Jefe de Servicios de WGP.
b) Superintendente de Mantenimiento de la Operacin.
c)
Inspector de disciplina involucrado, del cliente.
d) Superintendente de HSE del cliente.
e) Unidad Mdica de la Operacin.
f)
Gerente General WGP.
g) Coordinador de HSE WGP.
h) Coordinador de Recursos Humanos WGP.
i)
Supervisor de Disciplina WGP en caso aplique
7.1.7 De igual manera, el incidente deber ser comunicado dentro de la Operacin, mediante el
procedimiento del cliente en caso aplique; en el Reporte de Incidentes y Accidentes; y la
Investigacin, Anlisis y Acciones Correctivas y Preventivas.
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Las lneas punteadas estn referidas a la lnea de comunicacin del personal de HSE.
Nota: Se debe tener precaucin de no alterar las condiciones del sitio del accidente o maquinaria y
equipo (a menos que se requiera para retirar la persona lesionada) antes que los organismos de
seguridad, medio ambiente o las autoridades, si son requeridas y/o personal de HSE, inicien el
proceso de investigacin y se otorgue el permiso para alterar o cambiar las condiciones del sitio.
Para el caso de enfermedades ocupacionales por exposicin a un agente ambiental (ruido, vibracin,
humos metlicos, entre otros), ser evaluado y reportado para seguimiento y evaluacin mdica. Ver
documento N WGP-CO-HSE-00-GU-001 Gua para Respuestas ante Emergencias Mdicas.
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Revisin: 03
Pg. 11 of 20
7.2 Investigacin de Incidente / Accidentes:

7.2.1 Evaluar el potencial del incidente / accidente.
El objetivo de establecer el potencial de los incidentes/accidentes es asegurar que se
adopten las medidas de control apropiadas para prevenir su recurrencia
Alto Potencial Resulta o puede resultar en lesin mayor, severo impacto al medio
ambiente o extenso dao a la propiedad o muerte.
Medio Potencial Resulta o puede resultar en lesiones incapacitantes, casos de trabajo
restringido, dao considerable al medio ambiente o a la propiedad.
Bajo Potencial Resulta o puede resultar en un tratamiento mdico o un caso de primeros
auxilios, dao ligero o leve al medio ambiente y la propiedad.
La severidad real o potencial del accidente / incidente determina la profundidad del
proceso de investigacin y la dimensin de las acciones preventivas.
Resultado Real
o Potencial
Nivel de
investigacin
Aprobacin de la
investigacin
Equipo investigador
Alto
Presidencia WGP
Latinoamrica
Gerente General/ Jefe de

Servicios /Coordinador HSE
Medio
Gerente General
Jefe de Servicios /
Supervisor de disciplina /
Supervisor de HSE
Bajo
Jefe de Servicios
Supervisor de Disciplina /
Supervisor de HSE
7.2.2 Investigar el Incidente / Accidente.
El supervisor de HSE convoca al grupo de investigacin tan pronto como

sea posible despus de la ocurrencia del evento y se asegura que las acciones
correctivas y/o preventivas propuestas son apropiadas e implementadas a tiempo y
que el cierre de las acciones se realicen siempre que se presenten las evidencias
respectivas.
7.2.2.1
Los siguientes son los lineamientos bsicos para el proceso de

investigacin:
7.2.2.2
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
La investigacin del incidente / accidente debe iniciar lo ms rpido posible

despus de ocurrido el evento, siempre y cuando sea seguro iniciar este
proceso.
Obtener los detalles concernientes a la lesin personal, dao material o impacto
negativo ambiental y determinar la naturaleza y dimensin del mismo.
Entrevistar a la persona lesionada, si es posible.
Entrevistar a los testigos y las personas a cargo, documentando cada
declaracin.
Inspeccionar el sitio para detectar seales de defectos, desgaste, abuso, etc;
tomar fotografas o hacer esquemas si es requerido.
Recopilar y examinar toda la evidencia de documentos.
Establecer la secuencia de eventos principales del incidente / accidente.
7.2.2.3 Los siguientes son aspectos generales que deben ser establecidos en el proceso de
investigacin de accidentes / incidentes.
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

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a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)

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Qu tarea o tipo de trabajo se estaba desarrollando y si este es parte de una

actividad planeada?
En qu etapa del trabajo ocurri el incidente / accidente?
La persona implicada, autorizada para desarrollar la actividad / trabajo en el
sitio es competente y ha recibido el entrenamiento adecuado?
Qu instrucciones haban sido dadas?
El trabajo / actividad est contemplada por los cdigos y prcticas?
Se cumplan las prcticas seguras?
Algn acto inseguro de la persona lesionada o de otras personas causaron el
incidente / accidente?
Alguna condicin insegura contribuy a la ocurrencia del incidente / accidente?
Qu equipo de seguridad y elementos de proteccin personal estaban
disponibles y en uso?
Algn empleado contratista o planta o mquina o equipo del contratista result
involucrado?
La persona lesionada ha estado involucrada en otro incidente / accidente
previo?
7.2.2.4
El siguiente personal debe ser entrevistado tan pronto como sea posible mientras
los eventos quedan totalmente claros:
a)
b)
c)
d)
La persona lesionada
Todos los testigos y/o involucrados (directos e indirectos)
El Supervisor de la persona lesionada
El Jefe de Servicios de ser necesario
Entrevista a la persona lesionada: Esto debe ser una prioridad inmediata. Aun una
breve descripcin del incidente / accidente puede ser suficiente inicialmente.
7.2.2.5
a)
El estado fsico y mental del trabajador lesionado debe ser considerado y la
entrevista debe ser desarrollada con tacto y paciencia. La persona lesionada
nicamente puede ser entrevistada si se encuentra en buen estado para
responder las preguntas coherentemente.
b)
La persona lesionada debe ser motivada a hablar acerca de cmo ocurri el
incidente / accidente y es importante que l / ella se sienta confiado(a) y tenga
confianza en el entrevistador.
c)
La entrevista no debe ser un interrogatorio, se debe permitir que el
trabajador lesionado exprese su versin de los hechos sin mayores interrupciones.
Entrevista a los testigos
7.2.2.6
a)
Habilidad, tacto y paciencia son requeridos cuando se entrevista un testigo, deben

entrevistarse en forma separada y privada. Hacer que el testigo se sienta cmodo
y tomar notas una vez haya sido discutido el tema.
b) Permitir la versin libre de los testigos y solo interrumpir su relato si es
absolutamente necesario. Las preguntas deben ser imparciales y deben ser
registradas con las respuestas.
c) Brindar retroalimentacin al testigo.
d) Solicitar la declaracin escrita al testigo.
e) Los entrevistadores deben buscar repuestas a las siguientes preguntas:
I.
Qu vi, oy, sinti, olfate, toc el testigo?
II.
Qu estaba haciendo el testigo en ese momento?
III.
Qu tan cerca estaba el testigo del sitio de ocurrencia del incidente /
accidente?
IV.
Qu acciones tom el testigo?
V.
Qu acciones tomaron otros antes y despus del incidente / accidente?
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

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VI.
VII.
VIII.
IX.
7.2.2.7

Revisin: 03
Pg. 13 of 20
Cul era la condicin del sitio de trabajo en ese momento?
Qu peligros o condiciones inseguras existan?
Qu actos inseguros observ?
Cul cree que es la causa probable del incidente / accidente?
Entrevista al Supervisor / Jefe de Servicios
Establecer con la persona encargada cul era el trabajo o la tarea normal de la

persona lesionada y si sta inclua la tarea que se desarrollaba al momento del
incidente / accidente. Establecer qu entrenamiento, autorizaciones e
instrucciones fueron dadas y la capacitacin de la persona para desarrollar la
tarea asignada.
La evidencia es la prueba y ayuda a establecer las causas. La evidencia

puede ser:
7.2.2.8
a)
b)
c)
7.2.3
Declaraciones de la persona lesionada, testigos y otros.

Evidencia de documentos, en la cual se incluyen procedimientos, programa de trabajo,
permisos de trabajo, registros de entrenamiento, etc.
Fotografas y/o diagramas que muestren los materiales tomadas despus del
accidente y que pueden revelar signos de desgaste o defectos en la planta o equipo o
condicin de trabajo inadecuado, etc.
Determinar las causas del Incidente / Accidente.
7.2.3.1 Para investigar un incidente / accidente es necesario entender cmo son causados.
La gran mayora de los incidentes / accidentes son causados por fallas humanas. Estas fallas
humanas son clasificadas como causas inmediatas y causas bsicas o causas raz como se
describen ms adelante. Sin embargo debemos tener en cuenta que los incidentes /
accidentes son invariablemente eventos multicausales y una combinacin de causas
inmediatas y causas bsicas o causas raz.
7.2.3.2 Las causas inmediatas se dividen en actos inseguros o subestndar y condiciones
inseguras o subestndar.
Algunos ejemplos de Actos Inseguros o Subestndar
Distraer o asustar a otros.
Bromas en el trabajo.
No uso de elementos de proteccin personal.
Omisiones no intencionales, errores o fallas de la memoria.
Violaciones intencionales a normas de seguridad.
Adelantar o desarrollar trabajos no autorizados.
Uso de equipos para los cuales no se est entrenado.

Los actos Inseguros o Subestndar pueden ser ocasionados por factores personales tales
como:
Actitud inapropiada descuido intencional de los procedimientos, pereza,

imprudencia, impaciencia, ausencia mental, obsesin, fobias, intolerancia.
Falta de conocimiento o habilidad Entrenamiento insuficiente, malos

entendidos, no convencimiento de la necesidad, indecisin, falta de experiencia.
Capacidad fsica inapropiada para realizar la tarea, producida por prdida de la

audicin, edad, sexo, altura, enfermedad, reaccin alrgica, intoxicacin, abuso
de drogas o impedimento fsico.
7.2.3.3 Algunos ejemplos de Condiciones Inseguras o Subestndar:
Ausencia de guardas.
Guardas inadecuadas
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

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Revisin: 03
Pg. 14 of 20
Equipo o herramienta defectuosa.

Almacenamiento inadecuado.
Orden y aseo deficiente.
Fallas en el diseo y construccin.
Peligroso arreglo o distribucin de planta
Condiciones ambientales desfavorables, Eje: Temperatura, Iluminacin, ruido
excesivo, etc.
Mtodos inseguros de trabajo.
7.2.3.4 Causas Bsicas o Raz
Algunos ejemplos de causas bsicas o causas raz son:
Falta de Supervisin.
Falta de planeacin y organizacin del trabajo.
Ausencia de procedimientos de seguridad.
Instrucciones inadecuadas.
Baja moral de los empleados.
Falta de entrenamiento apropiado para los trabajadores, supervisores y nivel

gerencial.
Falta de aplicacin de reglas y prcticas seguras.

Para realizar el anlisis de causa es posible utilizar la metodologa descrita en el
documento N WGP-CO-HSE-00-GU-002 Gua para realizar Anlisis de Causa Raz para
investigacin de accidentes e incidentes o utilizar el mtodo de espina de pescado.
7.2.4 Luego de determinar las causas del incidente y accidente, proponer las
acciones correctivas y preventivas.

7.2.5 Completar el reporte de investigacin del incidente / accidente con el nivel de
aprobacin requerido de acuerdo con la evaluacin de potencial en el formato N
WGP-CO-HSE-00-FR-001 Reporte de Accidente e Incidente.
Antes de completar el reporte, se debe mantener en mente que es requerida una
revisin minuciosa de todos los hechos involucrados. El reporte que deben generar los
investigadores debe contener la descripcin del evento, los hallazgos, causas inmediatas,
acciones inmediatas tomadas, causa raz, comentarios sobresalientes, acciones correctivas y
preventivas y registro fotogrfico. El reporte debe ser aprobado por el nivel gerencial
apropiado de acuerdo con la evaluacin del potencial.
7.2.5.1
En caso el servicio lo requiera se alineara a los procedimiento de reporte e

investigacin de accidentes e incidentes del cliente para el envo del reporte final
7.2.5.2
A continuacin se presenta un diagrama de flujo donde se seala quienes forman

el equipo de investigacin de incidentes/accidentes: el cliente (en caso que el evento ocurra
en las instalaciones del cliente) y el personal de Wood Group, durante el proceso de
investigacin. El Comit de Investigacin estar conformado por el personal de WGP: Jefe
de Servicios, Supervisores, Coordinadores, personal de HSE y personal involucrado en el
evento y Superintendentes, inspectores, supervisores y personal de HSE del cliente.
7.2.5.3
El reporte preliminar de accidentes / incidente se enviar dentro de las 24 horas

de ocurrido el evento.
7.2.5.4
El plazo para el envo del reporte final del incidente depender del tipo del evento:
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

Wood Group Per


Revisin: 03
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CASO
Accidente Fatal
Explosin / incendio
Siniestro
Dao material grave
Accidente Ambiental
Incidente de Alto Potencial
Accidente clasificado como grave
Accidente de Trnsito con lesionados
de severidad leve o grave.
Accidente Ambiental
Incidente Ambiental
Amago de incendio
Incidentes
Enfermedad ocupacional
Dao material moderado
Accidente menor y leve
Accidente de trnsito sin lesiones a
personas y dao material leve
Accidente con atencin de primeros
auxilios.
Dao Material Leve
Accidente /incidente de transporte
(ruta Lima campos)
PLAZO DE INVESTIGACIN
Nueve (09) das Calendario
Siete (07) das Calendario
Cinco (05) das Calendario
Cinco (10) das Calendario
Recursos Humanos enviar el reporte final al Ministerio de Trabajo para el cumplimiento de

la legislacin local.
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

Wood Group Per

7.2.6

Revisin: 03
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Lecciones aprendidas y seguimiento de acciones.

7.2.6.1 Continuando con la investigacin, debe establecerse una reunin de revisin del
accidente / incidente, para asegurar que, a los eventos registrables y de alto potencial se les
hace el seguimiento adecuado y que las medidas preventivas propuestas son apropiadas y
que las lecciones aprendidas son comunicadas al grupo.
7.2.6.2 Para la comunicacin de las lecciones aprendidas el Supervisor HSE decidir si debe
generarse una alerta o un boletn de HSE y enviarse a otras Compaas del Grupo.
7.2.6.3 La reunin deber ser convocada lo antes posible despus del evento antes que el
empleado retorne a sus responsabilidades.

7.2.6.4 El trabajador involucrado en el incidente / accidente deber atender la reunin con su
Supervisor para su discusin, con el fin de hacer los acuerdos entre las partes para tomar las
acciones necesarias para evitar su repeticin o recurrencia.
7.3 Implementacin de medidas correccin de medidas correctivas / preventivas.

7.3.1 El Gerente deber asegurar la implementacin de la poltica y asignar las tareas a las
personas responsables por implementar las acciones preventivas y correctivas identificadas
derivadas del proceso de investigacin. El Gerente debe revisar y aprobar el reporte de
investigacin; y aprobar los recursos necesarios para implementar las acciones preventivas y
correctivas acordadas segn el procedimiento N WGP-CO-QA-00-PR-004 (Oportunidad de Mejora)
. El Gerente tambin debe asegurar que los reportes son terminados y enviados a las oficinas
corporativas.
7.3.2 El personal asignado de Recursos Humanos es responsable por implementar cualquier
accin preventiva o correctiva que afecte los estndares de Recursos Humanos.
7.3.3 El supervisor de HSE deber desarrollar auditorias en las reas de trabajo y hacer
recomendaciones a los Supervisores de Disciplina en la implementacin de las acciones
preventivas y correctivas; asimismo asegurar el cumplimiento de dichas acciones. Para seguimiento
de acciones correctivas y/o preventivas ver procedimiento N WGP-CO-QA-00-PR-004
(Oportunidad de Mejora).
7.3.4 La experiencia ha demostrado que la mayora de los accidentes y enfermedades ocurren en
los sitios de operacin, por lo cual los Supervisores de disciplina son responsables por la
implementacin de las acciones correctivas y preventivas en su rea de responsabilidad.
7.3.5 Cuando una medida preventiva / correctiva es determinada para su implementacin en un
rea especfica, sta debe compartirse con otros Supervisores de disciplina y evaluar la posibilidad
de que condiciones similares existan en otras reas de trabajo e implementar las acciones
correctivas en las reas donde sea prctico.
7.3.6 El Supervisor debe hacer seguimiento del progreso de la implementacin de la medida
preventiva / correctiva hasta su cierre. Los Supervisores deben instruir a sus empleados acerca de
la manera de seguir los nuevos procedimientos establecidos.
7.3.7 Los empleados son responsables por implementar y cumplir los procedimientos revisados.
Son responsables tambin por dar retroalimentacin a la Supervisin acerca de su implementacin.
7.4
Notificacin de Accidentes e Incidentes

7.4.1 Todos los accidentes e incidentes ya sean ambientales o de seguridad ocupacional
deben ser reportados, cualquiera sea su gravedad o magnitud.
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

Wood Group Per


Revisin: 03
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7.4.2 Todo trabajador que detecte o sufra un incidente y/o accidente debe comunicarlo de
inmediato a su supervisor directo, quien debe reportar el caso al rea de Seguridad y al
rea Mdica del Cliente; quienes a su vez reportarn la informacin preliminar a sus
jefaturas funcionales por la va ms rpida en funcin a la gravedad del evento y
disponibilidad de medios de comunicacin.
Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo:
En referencia al artculo 82 de la Ley 29783, la notificacin debe realizarse al Ministerio de
Trabajo y Promocin del Empleo:
Todo accidente de trabajo mortal.

Los incidentes peligrosos que pongan en riesgo la salud y la integridad fsica de los
trabajadores o a la poblacin.
Cualquier otro tipo de situacin que altere o ponga en riesgo la vida, integridad fsica
y psicolgica del trabajador suscitado en el mbito laboral.
Los Accidentes de trabajo mortales y los incidentes peligrosos, deben reportarse al Ministerio de
Trabajo y Promocin del Empleo dentro del plazo mximo de veinticuatro (24) horas de ocurridos.
7.5 Horas Hombre - Reporte de Accidentes e Incidentes.

7.5.1 Indicadores de Accidentabilidad Wood Group
Las Compaas operativas deben conocer completamente los requisitos legales de reporte
de incidentes / accidentes aplicables al pas donde se opera.
La Compaa utilizar los criterios establecidos por OSHA para fines estadsticos y los
requisitos regulatorios del pas para dar cumplimiento a los requerimientos legales.
Requisitos Corporativos De Reporte
7.5.1.1
Las Compaas operativas deben cumplir con este procedimiento para asegurar que todos
los eventos son completamente reportados usando el Portal Wood Group Corporate
Accident and Incident Reporting System (CAIRS) con todos los detalles del evento tan
pronto se tengan disponibles.
Las instrucciones completas para el uso del portal se encuentran en el documento SAF INS
01 Corporate Accident and Incident Reporting System (CAIRS) Operating Instructions el
cual est disponible en el portal en la pgina de HSE.
Es un requerimiento informar a Comunicaciones Corporativas tan pronto como sea posible,
el evento de cualquier incidente que pueda llamar la atencin de partes interesadas.
Determinando la clasificacin de la lesin
7.5.1.2
Todas las lesiones en el sitio de trabajo deben ser clasificadas. Despus de terminar el
proceso de investigacin debe efectuarse la clasificacin de acuerdo con las siguientes
categoras:
Fatalidad
Enfermedad Ocupacional
Casos con prdida de tiempo - LWC
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

Wood Group Per

7.5.1.3

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Accidente con Tiempo Perdido - DAFWC

Caso de Trabajo Restringido RWC
Casos de Tratamiento Mdico - MTC
Casos de Primeros Auxilios FAC , reportables mas no registrables
Incidente Ambiental
Accidente Ambiental
Incidente Vehicular
Dao a la Propiedad
Acto / Condicin Peligrosa - Subestndar
Calculando horas hombre trabajadas
Las horas hombre trabajadas por Wood Group Per deben ser reportadas usando CAIRS
mensualmente, basados en una base de reporte exacto. Las horas hombre reportadas son
las horas trabajadas o las horas de exposicin de todo el personal, las horas reales del
total de empleados (*). Deben incluirse las horas trabajadas en sobretiempo. Deben
incluirse tambin las horas trabajadas por las Compaas Contratistas.
Los reportes deben ser incluidos en CAIRS en los primeros 5 das del mes siguiente al que
se reporta a travs de la intranet de Wood Group.
(*) Horas Trabajadas: Horas de trabajo en un rgimen tpico (Para el personal de oficina)
Horas de Exposicin: Personal con rgimen atpico (Para el personal
que labora en
campamentos)
Horas reales: Horas totales caso personal de proyectos.
7.5.1.4
Medidas de desempeo
Las medidas de desempeo son:

Total Recordable Case Frequency (TRCF) **
Nmero de Casos Registrables (LWC + RWC + MTC) * 1,000,000
Horas-hombre trabajadas
Lost Work Case Frequency (LWCF) **
Nmero de Casos con Prdida de Tiempo (LWC) * 1,000,000
** El multiplicador es 1,000,000 para los reportes de grupo y 200,000 para reportes OSHA.
El nmero de LWC incluye cualquier Fatalidad.
Near Miss Frequency (NMF) ***
Numero de Casi Accidentes (NM) * 1,000,000
8.0
Aspectos Ambientales.
Los aspectos ambientales significativos asociados con la tarea y los posibles impactos al medio
ambiente que se puedan generar, son identificados igualmente en el anlisis de riesgo (si es solicitado)
que se incluye para la ejecucin de la tarea anexo al permiso de trabajo.
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

Wood Group Per

9.0

Revisin: 03
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Registros.
WGP-CO-HSE-00-FR-001 Formato de Reporte de Incidente (Casi Accidente/Accidente)
10.0
Anexos.
Anexo N1: Reporte para estadsticas de Accidentes de Trabajo.
Rev./Fecha: 01-17/06/2013

Wood Group Per


Revisin: 03
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Anexo N1: Reporte para estadsticas de Accidentes de Trabajo
ANEXO M: Formato de Reporte para Estadsticas de Accidentes de Trabajo1
Dias Perdidos
y/o Cargados
Accidentes
Mes
Sin
Lesin
Leve
Grave
Fatal
Total
Mens
Acum
Trabajadores
Propios y
Contratados
I. F. T.
I. F. A. I.
I. F. A. M.
Contratistas
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Las Estadsticas de Accidentes estn formuladas de acuerdo a lo estipulado por el D.S. N 043-2007-EM, donde:
I.F.T. (ndice de Frecuencia Total) = N de Accidentes x 1000,000 / Horas Hombre Trabajadas
I.F.A.I. (ndice de Frecuencia de Accidentes Inhabilitadotes y Fatales) = N de Accidentes Inhabilitadotes x 1000,000 / Horas Hombre Trabajadas
I.F.A.M. (ndice de Frecuencia de Accidentes Menores no Inhabilitadotes) = N de Accidentes Menores x 1000,000 / Horas Hombre Trabajadas
I.S. (ndice de Severidad) = N de Das de Inhabilitacin x 1000,000 / Horas Hombre Trabajadas
P.D.P. (Promedio de Das Perdidos) = N Horas Perdidas / N Accidentes Inhabilitadotes x 24 horas
Rev./Fecha: 01-17/06/2013
P.D.P
Mens Acum Mens Acum Mens Acum Mens Acum Mens Acum
Ene
I. S.
HHT


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Reporte, Anlisis e Investigacin de

Detalle de los Cambios

Propiedad de Wood Group Per

Reporte, Anlisis e Investigacin de

Historial de Revisin .......................................................................................................................... 2

Glosario de Trminos ............................................................................................................ 4

Gerente General. .............................................................................................................................. 6

Coordinador de Recursos Humanos. ............................................................................................... 7

Coordinador de HSE. ........................................................................................................................ 7

Supervisor de HSE. .......................................................................................................................... 7

Supervisores de Disciplina. .............................................................................................................. 7

Precauciones de Salud y Seguridad. ................................................................................... 8

Guas Generales: .............................................................................................................................. 8

Investigacin de Incidente / Accidentes: ........................................................................................ 11

Implementacin de medidas correccin de medidas correctivas / preventivas. ........................... 16

Notificacin de Accidentes e Incidentes ......................................................................................... 16

Horas Hombre - Reporte de Accidentes e Incidentes.................................................................... 17

Aspectos Ambientales. ....................................................................................................... 18

Propiedad de Wood Group Per

Wood Group Per

Cdigo de Documento.: WGP-CO-HSE-00-PR-002

Casi Accidente: Evento no deseado que, bajo un conjunto diferente de

3.3.1.3 Accidente: Evento no deseado que resulta en

Propiedad de Wood Group Per

Wood Group Per

Cdigo de Documento.: WGP-CO-HSE-00-PR-002

3.3.1.4 Daos a Equipo / Propiedad: Toda afectacin a la propiedad de la compaa y /

Lesin con Tiempo Perdido: Una lesin en el trabajo o enfermedad

Lesin sin Tiempo Perdido: Una lesin en el trabajo que requiere

Caso de Trabajo Restringido (RWC): Una lesin laboral o enfermedad

Caso Tratamiento Mdico (MTC): El manejo y el cuidado de un paciente

Caso de primeros auxilios (FAC) - Un incidente se clasifica como un

Contaminacin Ambiental: Cualquier evento

3.3.2 Segn Legislacin Local

Accidente Incapacitante: suceso cuya lesin, resultado de la evaluacin

a) Total Temporal: cuando la lesin genera en el accidentado la imposibilidad

Propiedad de Wood Group Per

Wood Group Per

Cdigo de Documento.: WGP-CO-HSE-00-PR-002

c) Total Permanente: cuando la lesin genera la prdida anatmica o

Causas de los Accidentes: Son uno o varios eventos relacionados que

a) Falta de control: Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la

Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el

Incidente Peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera

Investigacin de Accidentes e Incidentes: Proceso de identificacin de

Medidas de prevencin: Las acciones que se adoptan con el fi n de evitar

Adems, son medidas cuya implementacin constituye una obligacin y

Propiedad de Wood Group Per

Wood Group Per

Cdigo de Documento.: WGP-CO-HSE-00-PR-002

4.1.2 Asegurar la aplicacin de este procedimiento y garantizar que cuenta con el

suficiente personal entrenado para conducir procesos de investigacin de incidentes /

4.3 Coordinador de HSE.

4.4 Jefe de Servicios.

incidente y el supervisor responsable del grupo de trabajo.

Asegurar el cierre de las acciones identificadas producto de la investigacin.

4.5 Supervisor de HSE.

4.6 Supervisores de Disciplina.

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Wood Group Per

Cdigo de Documento.: WGP-CO-HSE-00-PR-002

4.6.3 Participar en la investigacin de accidentes que ocurran en su rea y en los cuales se

determine que se debe llevar a cabo una investigacin.

4.7 Todos los empleados.