12/6/2016

QuesPsicoterapeutas.com:
Lafelicidadylapsicologa:
Trastornospsicolgicos:
Laterapiaylostratamientos:
Terapiadepareja:
Psicologaclnicainfantil:
PsicologaclnicaeInternet:

Latomadedecisiones

Latomadedecisiones

La toma de decisiones es uno de los procesos ms difciles a los que se

pginasepresentaelprocesodetomadedecisionesmsestudiadoenpsico
terapiacognitivoconductual.Seexplicacondetallequehayqueplantearloso
unplan,realizarlasaccionescomprendidasenelplan,evaluarla marcha de
vanalcanzando.

Elprocesodetomadedecisionesyderesolucindeproblemas
Dr.JosAntonioGarcaHiguera

TerapiadeAceptacinyCompromiso
(ACT)
Formacinparapsiclogos:
CursoteraputicodeAceptacin
Tomadedecisiones:
Otrostemasdeinters:
SeccinProfesional:
Formacinparapsiclogos:
Talleresteraputicosparatodos:

Introduccin

MiembrodelequipodePsicoterapeutas.com
Consltanosenel
CentrodePsicologaClnicayPsicoterapia
C/Hermosilla,114.1CTelfono:914119140Madrid28009
Envaleunmail

Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta la resolucin de problemas
experienciaysuhistoriadereforzamiento.Haymodelosclsicosdecmosetomanlas
resolucin de problemas (DZurilla, Goldfried, 1971) que plantea como hacerlo de forma ef
cognitivoconductualcontodoslosmritos(Nezu,2004).Enestapginasevaadarunavisin
clsicodetomadedecisiones.

Definicionesclsicasdelosprocesosdetomadedecisiones.

Sepresentanacontinuacinalgunasdefinicionesclsicasdelosprocesosquesedanellato
deformaimportanteDentrodeesteprocesosedanunaseriedeconductasquenecesitandefin

Hastie,(2001)planteaunaseriededefinicionesquesirvenperfectamenteparaaclararelproc
partedelaresolucindeproblemas:

NUESTROCENTRODE
REFERENCIA
CentrodePsicologaClnica
yPsicoterapia
C/Hermosilla,114,1C
Madrid28009Tfno:914119140

1.Decisiones.Soncombinacionesdesituacionesyconductasquepuedenserdescritase
esenciales:accionesalternativas,consecuenciasysucesosinciertos.
2.Resultado.Sonsituacionesdescriptiblespblicamentequeocurriransisellevasenac
hangeneradoenelprocesodetomadedecisiones.Comotodaslassituacionessondin
accinelresultadopuedevariar.
3.Consecuencias.Sonlasreaccionesevaluativassubjetivas,medidasentrminosdebu
asociadasconcadaresultado.
4.Incertidumbre.Serefierealosjuiciosdequientomaladecisindelapropensindeca
medidasqueincluyenprobabilidad,confianza,yposibilidad.
5.Preferencias.Sonconductasexpresivasdeelegir,ointencionesdeelegir,uncursode
6.Tomarunadecisinserefierealprocesoenterodeelegiruncursodeaccin.
7.Juicio.Sonloscomponentesdelprocesodedecisinqueserefierenavalorar,estimar,
sernlasreaccionesevaluativasdelquetomaladecisinenlosresultadosqueobtenga

Segnestasdefinicioneselprocesodetomadedecisionesseraencontrarunaconductaade
una serie de sucesos inciertos. La eleccin de la situacin ya es un elemento que puede e
elementosquesonrelevantesyobviarlosquenolosonyanalizarlasrelacionesentreellos.U
paratomardecisionesesnecesarioelaboraraccionesalternativas,extrapolarlasparaimaginar
teniendoencuentalaslaincertidumbredecadaresultadoysuvalor.Asseobtieneunaimagen
http://www.cop.es/colegiados/m00451/tomadeciones.htm unadelas acciones alternativas que se han definido. De acuerdo con las consecuencias
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Latomadedecisiones

unadelas acciones alternativas que se han definido. De acuerdo con las consecuencias
idneaeligindolacomocursodeaccin.

Modelodetomadedecisiones
EnelmodelodeDZurillayGoldfriedseconsiderandosdimensiones:

1.Unaorientacinalproblemaqueincluyelascreenciassobreelcontrolqueejerceelin
problemas.AsuveztienedosfactoresbasadosenlateoradelaautoeficaciadeBandu

1.Lacreenciaenlaautoeficaciaenlaresolucindelosproblemas.Ba
2.Lacreenciaquelosproblemasdelavidasepuedenresolver

2.Unaseriedepasosqueconfiguranunprocesoidealderesolucindeproblemasytom

Laorientacinalproblema
Laorientacinpositivaalproblemapuededarlugara:
1.Verlosproblemascomoretos.
2.Seroptimistaenelsentidodequelosproblemastienensolucin
3.Percibirquesetieneunafuertecapacidadparaenfrentarlosproblemas.
4.Estardispuestoainvertirtiempoyesfuerzoensusolucin.
Unaorientacinnegativaalproblemaimplicaverlosproblemascomoamenazas.
1.Creerquesoninsolubles.
2.Dudardelapropiahabilidadparasolucionarlos.
3.Frustrarseyestresarsecuandoseencuentranfrenteaunproblema.

En resumen y de forma ms importante, una orientacin positiva al problema induce al suj

orientacinnegativalepreparaparaevitarlo.

Modeloderesolucindeproblemasotomadedecisiones

Latomadedecisioneseslaasociacindeuncursodeaccinoplanconunasituacindete
tomadedecisionestienelossiguientespasos:
Hacerplanessupone:

Otrosenlacesenestesitio
sobreLatomade
decisiones
Visingeneraldelatomade
decisiones
Modelodetomadedecisiones
Brainstorming(generacinde
soluciones)
Planificacin
Patologaenlatomadedecisiones
Lasolucindeproblemasenla
pareja
Cmonegociar:Asertividad
http://www.cop.es/colegiados/m00451/tomadeciones.htm

1.Realizarunmodelodelasituacinactualounadefinicindelproblema.Problema
anticipadaenlavidaquerequiererespuestasporpartedelsujetoparaunfuncionamien
disponiblesonosonidentificablesporl,debidoalaexistenciadebarrerasuobstculo
situacinpuedenvenirdeexteriorperotambindelosobjetivosyvaloresdelindividuo.
alcanzarlosobjetivosson:ambigedad,incertidumbre,demandasenconflicto,faltader
incluyeladefinicindelosobjetivosqueelindividuoquierealcanzar(Nezu,2004).Cua
necesarioanalizarloydilucidarcualessonlosprocesosyaspectosrelevantesqueestn
mantenimientodelproblemaoquhaceamenazantelasituacin.Enestepasoelproce
tambinpuedetomarcaractersticaspatolgicas.Elanlisisdelassituacionesesunan
influenciasdeunosfactoresenotros,enelmomentoactualyenlaposibleevolucin
2.Generarconductasalternativasposiblesdentrodelmodelodelarealidadqueseha
creatividaddelindividuo.Setratadeimaginarlasalternativasposibles.Lacrticayautoc
deformaimportantelaefectividaddeestepaso.Esprecisosuprimirambasenunaprime
solucionessinunacensuraprevia.Sehacesiguiendolasreglasdelbrainstorming,
evaluacionesdelasideaspropuestascualquierpropuestaesaprovechada,completada
soluciones.Laspersonasconansiedadsocialsonmuyvulnerablesalascrticas
equivocarseyserrechazadossocialmente.Esteaspectopuededejaralapersonaancla
recordarqueentrelasinstruccionesquesedanenlosejercicioscreativoscomoelbrain
ausenciatotaldecrticaparageneraralternativasquesernevaluadasenotrafase.Dan
menteabiertaylaconcienciaplenaparapodersalirdeloscomportamientosestablecido
Higuera,2004)ycomportarnosdeacuerdoconnuestrosvalores.
3.Extrapolarlosresultadosasociadosacadaconductagenerada.conobjetodepre
prcticaconloscambiosqueseproducirnenlasituacin.Esunapartedelaresolucin
incertidumbre,porqueelresultadodenuestrasaccionesnodependesololoquehagam
reaccionesdelosdemsqueestninvolucradosenlasituacin.Saberpredecirlosresu
esdifcilylaincertidumbrejuegadenuevounpapelfundamental.Estafasepuedeser
preocupantes,sobretodosisequiereevitarlaincertidumbrequesuponelaignoranciad
anuestraactuacin.Siqueremosasegurarnosdequelaconductadelotronovaaserla
cogidosenlatrampadelapreocupacinpreviendonumerosossucesosYsi...?.
4.Extraerlasconsecuenciasdecadaresultado,esdecir,valorarlasituacingenerada
pretendenalcanzar.Paraellosevaloranlaprobabilidaddequeunresultado,esdecir,s
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Latomadedecisiones

Estilosderespuesta

Consltanos

operjuiciosquepuedenconllevarqueocurra,esdecir,lasconsecuenciasdecadaresu
deformaconscienteypensadaponiendoenunabalanzacadaaspectodelresultadoen
comoUtilidad=probabilidadxvalor(Hastie,2001).Peromuyfrecuentementeseevala
sentimientoolasensacinqueincluyelaimpresinglobalquenosevocalasituacinpr
deformaautomtica,esdecir,sinunpensamientoconsciente,guindonossolamentepo
producido.Enestepasoseincluyevalorarlaincertidumbredelossucesos.
5.Elegirlaaccinquesevaallevaracaboentrelasquepuedenproducirelresultadoq
inmediatadelaevaluacindelosresultadoseslaeleccindelaconductamsadecuad
vecessellegasindudaacualdebeserlaactuacin,comofrutodelavaloracindelasc
identificada,puedehaberproblemasparallevarlaalaprctica.Esoesloquetendraqu
6.Controlarelprocesocuandosellevaacabolaaccin.Cuandorealizamosunaacc
loquehacemos,(CarveryScheier,1981)enelquevamosmonitorizandosielresultado
ono.Sinomarchaendireccinalobjetivo,generamosnuevoscaminosocambiamoslo
decisionesparecido.Lapreocupacinesunaaccinquevadirigidaatomarunadecisi
monitorizarycontrolarcomoladecualquieraccinquepersigaunobjetivo.
7.Evaluarlosresultadosobtenidos.Eselmomentoderepasarloqueseharealizadoc
Unarevisinrpidadelprocesoquesehallevadoydelasconductasdelosdemsnos
decisiones.Laevaluacinsehadehacerbasndoseenloshechosacaecidosyenlosr
Sisequierenevaluarlasreaccionesimplcitasylossentimientosdelosotrossepuedec
destructiva.As,sepuedenrealizarrevisionessinfincuandoseconsideranlasposibles
hanpodidotomarlosotros.Quhabrnpensado?,habrquedadobienrealmente
puedentomarenconsideracinnuevasaccionesalternativasquenosehabanpensado
enlugardeloquedije?.Esmsfcilsabiendocmohanreaccionadolosotros,ajust
buscado,peroesosolamentesepuedehacerenelmomentoenqueocurreysetieneq
parareaccionaroaceptarnuestraslimitacionesycrearunanuevaoportunidadparaobte
revisindelosresultadosesunprocesoquepretendeconseguirmejorarlaactuacinsi
deunoslmites,lonicoqueselograescontinuarlapreocupacindespusdeacabada
enestecasoson:aceptarlaevaluacindelotroeslaformateraputicadeponercotoa
limitacionesintentando,sifuerapreciso,crearunasegundaoportunidad,acabarconlar
sidoaceptablesosinoseprevunanuevaoportunidaddeenfrentarsealamismasitua

Avecesseconsideralatomadedecisionescomolapartequeserealizadesdequesetiene
hastaqueserealizanlaeleccindelaaccinallevaracabo.Perootrasvecesseconsidera
tomadedecisiones.

Resumendelprocesodetomadedecisiones

Siquieresqueteorientemossobretuproblema,
puedesmandarnosunmailpinchandoaquo
directamentea

Haymodelosclsicosdecmosetomanlasdecisiones(Hastie,2001)yexisteunesquema
Zurilla,Goldfried,1971)queplanteacomohacerlodeformaefectivayquesehaincorporad
todoslosmritos(Nezu,2004).Porsupuestoqueenlaprcticaclnicanosepuedeolvidarnu
ajustarsealosmodelosyquehayquedeterminarparacadapacientequeprocesosigue
quecadapersonaafrontalaresolucindeproblemasdeunaformadiferente,basadaensu
eselanlisisdelmtodoparticularquesigueelpacientepararesolversusproblemasloquen
lapreocupacinensustrastornos.

Latomadedecisionesconsisteenencontrarunaconductaadecuadapararesolverunasituaci
unaseriedesucesosinciertos.Unavezquesehadetectadounaamenaza,real,imaginaria,p
planparaenfrentarseaella,hayqueanalizarlasituacin:hayquedeterminarloselementos
sonyanalizarlasrelacionesentreellosylaformaquetenemosdeinfluirenellos.Estepasop
tienenencuentaaspectosirrelevantesyseignoranelementosfundamentalesdelproblema.U
problemticayanalizadaenprofundidad,paratomardecisiones,esnecesarioelaborarmodelo
para imaginar el resultado final y evaluar este teniendo en cuenta la incertidumbre de cada
subjetivamenteseleasignayaseaconscienteoautomticamente.Asseobtieneunaideade
delasaccionesalternativasquesehandefinidoyquepuedeservirparaelegirlaconductam
asolucionarlaamenaza.

Descritoas,elmodelodetomadedecisionespuedeaplicarseacualquiersituacinenlaqu
solamentealassituacionesamenazantesoproblemticas.Lapreocupacineslaconducta
estarasociadaasituacionesquenoscausanansiedad,acualquierproblemaquequeramos
queramosdesarrollardeformacontrolada.Enestesentido,habraqueanalizarsipreocuparse
ejemplo,ladedicacinexcesivaaltrabajopuedentenerlamismafuncinquelapreocupaci
deartculo.

Elprocesodetomadedecisionessepuedellevaracaboautomticamenteoconscientement
mencionados.Peroposiblementeseelijamuchasveceselcursodeaccinsinhacerningn
sino ms bien siguiendo las primeras reacciones automticas que se han generado
preocupacinylatomadedecisiones.Nezu(2004)defineotrosestilosderesolucin
evitativo,quesimplementenoseenfrentaalproblema.Frentealestiloevitativo,entrarenelpr
unpasoadelante.
http://www.cop.es/colegiados/m00451/tomadeciones.htm

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Latomadedecisiones

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Siquieresconocerproblemaspsicolgicosquesurgenenlatomadedecisiones,puedesiraes

Metforateraputicadelasemana
Elusodelasmetforasenlaterapia
PorcortesadelCentrodePsicologaClnicayPsicoterapia

Enlacamaaumentamosnuestradepresin

Muchaspersonasqueestndeprimidasnosdicenque,desdequeselevantan,seencuentranmalsinnadaqueloexplique.Lesocurrenadamslevantarse,au
Pero,cuandonosdespertamos,nolohacemoscomoquienenciendeunabombilla,dandoauninterruptoryapareciendolaluz.Nuestrodespertaresmspare
estardisponibleparaeluso,cargagrancantidaddeprogramas,porejemplo,elquecontrolaelteclado,elquecontrolaelratn,alantivirus,etc.,etc.
Nosotros,cuandonosdespertamos,antesdesalirdelacamayantesdeabrirlosojos,cargamosnuestrosfantasmas:Vayadaquemeespera!,Otrod
trabajo,etc.,etc.

Eslacama,que,aparentemente,nosofreceundescansoreparador,laquenosimpulsaasacarnuestrosfantasmasapasear.Sisalimosdelacamarpidam
asomananuestramente.

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Polticadeprivacidad

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