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Que un procedimiento?

Un procedimiento es el modo de proceder o el mtodo que se implementa para


llevar a cabo ciertas cosas, tareas o ejecutar determinados acciones.
Bsicamente, el procedimiento consiste del seguimiento de una serie de pasos
bien definidos que permitirn y facilitarn la realizacin de un trabajo de la
manera ms correcta y exitosa posible. Porque precisamente es uno de los
objetivos de seguir un procedimiento, garantizarse el xito de la accin que se
lleva cabo y ms cuando son varias las personas y entidades que participan en
el mismo, que requerirn de la observacin de una serie de estadios bien
organizados.

Qu es un manual administrativo?
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de
comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma
ordenada y sistemtica la informacin de una organizacin.

Cules son los objetivos de los manuales?

Presentar una visin de conjunto de la organizacin.

Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa.

Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los


distintos niveles jerrquicos.

Coadyuvar a la correcta atencin de las labores asignadas al personal.

Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realizacin del trabajo.

Funcionar como
organizaciones.

Servir como vehculo de informacin a los proveedores de bienes,


prestadores de servicios, usuarios y clientes.

medio

de

relacin

coordinacin

con

otras

Cmo se clasifican los manuales?


Por su contenido se clasifican en:

De organizacin: donde se especifican las diversas unidades orgnicas


que componen la empresa.

De procedimientos: donde se establecen los principales procedimientos


que ocurren en el interior de la empresa; por ejemplo, de contratacin
de personal, de compras, de pago de sueldos, etc.

De polticas: se determinan las polticas que guiarn el accionar de la


empresa.

De bienvenida: diseado especialmente para los nuevos empleados, en


este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misin, visin,
valores, etc.

Qu es un flujograma?
El flujograma tambin es conocido como diagrama de flujo y en este sentido,
representa de manera grfica de un proceso que puede responder a diferentes
mbitos: programacin informtica, procesos dentro de una industria,
psicologa de la cognicin o el conocimiento, economa, entre otros.
Por ejemplo, el diagrama de flujo puede ser utilizado para describir paso a paso
las operaciones que se realizarn dentro del proceso de fabricacin de un
producto, o asimismo la perspectiva comercial de una empresa o negocio.
Los flujogramas utilizan una variedad de smbolos definidos donde cada uno
representa un paso del proceso, y la ejecucin de dicho proceso es
representado mediante flechas que van conectando entre ellas los pasos que
se encuentran entre el punto de inicio (comienzo) y punto de fin del proceso
(final). Una caracterstica importante de los diagramas de flujo es que slo
pueden poseer un nico punto de inicio o comienzo, y un solo punto final o de
fin del proceso.

Qu es un formulario?
Se designa con el trmino de Formulario a aquella plantilla o pgina que cuenta
con casilleros, o en su defecto espacios vacos, los cuales estn destinados
para ser rellenados por algn individuo con alguna finalidad. Por ejemplo,

cuando vamos a hacer algn trmite tributario es comn que nos den este tipo
de plantillas o pginas las cuales deberemos completar conforme con nuestros
datos personales, de filiacin, entre otros. Tambin a la hora de ir a aplicar por
un empleo, adems de la entrega del currculum vitae, es casi norma de la
mayora de las agencias de empleos, el relleno de un formulario en el cual se
expondrn algunos datos que la empresa necesita consignar y que muchas
veces no se informan en los CV.

Qu es un Procesos?
Se denomina proceso al conjunto de acciones o actividades sistematizadas que
se realizan o tienen lugar con un fin. Si bien es un trmino que tiende a remitir
a escenarios cientficos, tcnicos y/o sociales planificados o que forman parte
de un esquema determinado
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades
de planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para lograr un
objetivo comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales y de
cualquier otro tipo, con los que cuenta la organizacin para hacerla efectiva.

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