Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD y de Investigacin - VIACI

Escuela: Ciencias de la Educacin

Formacin de Formadores

Vicerrectora Acadmica
Programa:

ESTRUCTURA DEL PROYECTO TECNOPEDAGGICO

FUNDAMENTOS DE GESTIN DE PROCESOS DE NEGOCIOS - BMP
Pas, Departamento,
Municipio, Ciudad

Colombia, Cundinamarca, Bogot D. C.

Institucin Educativa

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

CEAD, UDR,
CCAV, CERES

CEAD JOS CELESTINO MUTIS

Nombre del E-mediador

Autor Ing. M. Ed. Oscar A. Zambrano O.

Nombre del Proyecto

Tecnopedaggico
Planteamiento del
problema que da origen al
Proyecto Tecnopedaggico

Fundamentos de Gestin de Procesos BMP.

La gestin por procesos mediante su automatizacin e integracin es una disciplina empresarial que ha
demostrado mundialmente que contribuye a lograr mayores niveles de eficiencia, eficacia, rentabilidad y
competitividad en todos los procesos de las organizaciones. Transformar las empresas con una metodologa
apropiada y tecnologas probadas para obtener mejoras fundamentales en la forma de trabajar y lograr los objetivos
corporativos es una estrategia diferenciadora en la medida en que requiere la incorporacin de los sistemas de
riesgo, gestin y control. Este derrotero se apoya en el uso de herramientas de tecnologa para obtener mejoras

fundamentales en la competitividad empresarial.

Proporcionarles a los estudiantes el concepto de arquitectura de procesos de negocio basado en el modelo de

gestin por procesos BPM (Business Process Management), integrando componentes de estrategia, procesos de
negocio, gestin integrada de riesgos, gestin del cambio y plataformas tecnolgicas que lo soportan, aplicado a

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD y de Investigacin - VIACI

Escuela: Ciencias de la Educacin
Formacin de Formadores

Vicerrectora Acadmica
Programa:

todo tipo de organizacin

Curso
Tema General
Tema Especfico

Programa
Maestra en Gestin de Tecnologa de
Acadmico
Informacin.
Crear valor compartido para las organizaciones y la sociedad mediante la gestin efectiva de la Tecnologa de Informacin
(TI).
Modelamiento: Gestin De Proyectos Segn Tiempo
16 Semanas, 4 Horas Semanales, 64 Horas.
La Gua Del PmBOK
requerido
Fundamentos de Gestin de Procesos BMP

Competencia

Indicadores de desempeo de la competencia

Aplica la metodologa BPM, para el modelado de los flujos de

procesos de negocio.
o

Distinguir las diferentes metodologas para el diseo de proyectos

pertinentes a las problemticas del entorno social y organizacional en
procura de un desarrollo regional armnico.

El estudiante identifica los principales problemas del contexto o de la

organizacin donde acta y tiene la capacidad de dar respuestas
pertinentes a dicha problemtica mediante la propuesta de proyectos
correctamente formulados y evaluados.

Incorporar los conceptos y herramientas de gestin al diseo de

proyectos de tal manera que en su propuesta se consideren las reas
funcionales y el proceso administrativo como importantes variables a
tener en cuenta en el diseo.

El estudiante conoce, sabe usar y aplicar pertinentemente las

diferentes herramientas del diseo, gestin y evaluacin de proyectos
en la solucin de los problemas de su entorno en procura de un
desarrollo armnico de la sociedad, la regin y de las organizaciones.

Gestionar el riesgo inherente a todo proyecto mediante su

identificacin, anlisis y control, de tal manera que ste resulte
altamente mitigado y no afecte el sistema de solucin propuesto.

Aplicar efectivamente las herramientas de evaluacin econmica,

financiera, social y ambiental a las soluciones propuestas de tal
manera que resulten positivamente impactantes en los contextos
donde se implementaran dichas soluciones.

Utiliza el estndar BPMN (Business Process Modeling Notation), para

la implementacin de procesos de negocio.

El estudiante identifica los riesgos inherentes a los proyectos y

propone frmulas de control, solucin o de mitigacin.

El estudiante es sensible frente a los problemas de su entorno y da la

mejor de s para procurar soluciones efectivas mediante la aplicacin
del conocimiento en desarrollo y evaluacin de proyectos.
Aprendizaje Basado en Proyectos ABP mediante trabajo colaborativo, donde se aplican pertinentemente los
modelos de diseo y evaluacin de proyectos en procura de la solucin de problemas de la realidad organizacional,
Estrategia pedaggica
social y regional presentes en el contexto del estudiante. Aprendizaje Basado en la Experiencia, Metodologa de
Aprendizaje Experiencial
El proyecto consiste en un conjunto de experiencias de aprendizaje, b Learning, diseado desde la perspectiva del
aprendizaje experiencial, en donde los estudiantes a partir de procesos de interaccin comunicativa, as como de la
Descripcin General del
interrelacin entre la experiencia y la reflexin, construirn escenarios de prospectiva personal y profesional en la
Proyecto Tecnopedaggico
ruta de la consolidacin de su proyecto de vida. Se proponen actividades de autoconocimiento, aplicacin de
procesos de aprendizaje para la toma de decisiones y de evaluacin autntica a partir de la meta cognicin.
El proyecto se presentar en una http://es.slideshare.net/, all se incorporarn
Herramienta tecnolgica o
contenidos de aprendizaje en diferentes formatos digitales a los que el estudiante
software educativo a
acceder y con los que podr interactuar con el uso de herramientas tecnolgicas,
por ejemplo: cuestionarios en google docs, mapas mentales, chat, foros, blogs,
utilizar
talleres experienciales on line.
Proceso de actividades a
Tema
Subtema
desarrollar en el proyecto
Introduccin a procesos de negocio.
Objetivos de Negocio.
Tecnopedaggico
Conceptos y Fundamentos en procesos de
negocio,
modelamiento
de
negocios,
modelamiento de procesos.
Identificacin de procesos de negocio.
Niveles de Negocio.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD y de Investigacin - VIACI

Escuela: Ciencias de la Educacin
Formacin de Formadores

Gestin de Procesos y Gestin por Procesos

La Empresa y su organizacin orientada a
procesos

La Mejora Continua

Modelamiento

Evaluacin del
proyecto

Impacto del
Proyecto

Programa:

Elementos del modelo motivacional de negocio

(Business Motivational Model).
Qu es Gestin de Procesos.
Qu es Gestin por Procesos.
Identificacin de la Misin y Visin de la
Empresa.
Identificacin de la estrategia empresarial.
Identificacin de objetivos empresariales.
Estructura de una organizacin orientada a
procesos.
La Misin y Visin de los Procesos de la
Empresa.
En qu consiste un proceso de Mejora Continua
en la Empresa.
Herramientas de mejora.
Reingeniera de Procesos y reingeniera de la
Empresa.
Optimizacin de los Procesos.
Qu es BPMN (Business Process Modeling
Notation Specification)?
Elementos de diagramas BPMN.
Flujo de Control.
Flujo de Mensajes.
Actividades y descomposicin.
Eventos.
Asociaciones y agrupamiento de elementos en un
Modelo.
Diferencia entre Flujo Secuencial y Flujo Paralelo.
Pools y Lanes: Actividades y subprocesos.
Puertas lgicas: OR vs AND vs XOR.
Inici y fin de eventos, timers.
slideshare, wix, chat, foro, tutoriales, cuestionarios

Software educativo (TIC herramientas 2.0). Blog,

virtuales
Ambientes virtuales, escenarios diversos, guas, tutoriales, mapas mentales, juegos didcticos, guiones,
Didcticos
etc. Gua, taller, recursos audiovisuales con contenido pedaggico, matriz de orientacin para la
construccin de escenarios, gua de lectura con enfoque teraputico.
Se aplicarn principios de evaluacin autntica dando relevancia a los procesos meta cognitivos de los estudiantes, en
donde dada la temtica del y propsito del proyecto en el marco de la motivacin para el cambio, tales como:
Tecnolgicos

Recursos
Pedaggicos

Vicerrectora Acadmica

Autovaloracin a partir de la identificacin clara de competencias y necesidades de formacin.

Valoracin de las habilidades adquiridas para la creacin de escenarios de prospectiva personal propia a medida que
consolida su proyecto de vida personal y profesional, con el uso estratgico de los conocimientos y su aplicacin en
contexto para contribuir con el empoderamiento de las comunidades de origen o en donde actuar para su
transformacin.
Se fundamentan en los indicadores de desempeo y la competencia a alcanzar. Aspectos que estn considerados en la
rbrica de evaluacin cuyo enlace lo encuentra en el foro del trabajo colaborativo

De igual forma se aplicar un instrumento de evaluacin general del proyecto.

La Gestin de Procesos de Negocios - BPM es una disciplina integral que rene la inteligencia centrada en los procesos,
metodologas de mejora de los procesos y destacadas tecnologas clave para mejorar el rendimiento en respuesta a los

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD y de Investigacin - VIACI

Escuela: Ciencias de la Educacin
Formacin de Formadores

Tecnopedaggico
desde el campo
educativo, social,
econmico,
tecnolgico y
medioambiental

Vicerrectora Acadmica
Programa:

motores empresariales e imperativos estratgicos. Se puede utilizar BPM para:

Forjar una cadena de valor global integrada virtualmente que incluya a clientes, partners y proveedores.
Conseguir rentabilidad en los mercados de commodities.
Mejorar la productividad de las operaciones de negocio.
Posicionar la compaa para innovar en productos, servicios, procesos, operaciones y cadenas de suministro.
Proporcionar valor de manera ms rpida; aumentar la capacidad de respuesta.
Garantizar el cumplimiento con los requisitos reguladores y con los mecanismos de control de gestin internos.
Resolver los problemas de sobrecarga de informacin; proporcionar a su organizacin la informacin adecuada en el
momento adecuado con vistas a la toma de decisiones.
Facilitar la comunicacin y la colaboracin.
Inculcar un enfoque firme sobre la entrega de valor al cliente.

DOFA- PROYECTO GESTION DE PROCESOS DE NEGOCIOS BMP

Factores internos
Debilidades
1. Portafolio de servicios
1. Baja experiencia en Marketing.
flexible, que permite el
enfoque a los aspectos que
requiere
cliente.
2. Precio el
competitivo
2. Costo de los consultores en
comparado con una
metodologas de proyectos.
consultora
dedicada
y en de
3.
Plataforma
tecnolgica
3. Determinacin de los
Fortalezas

fcil acceso que permite

soportar las actividades de
consultora.

recursos necesarios de acuerdo

a la demanda.

1. Auge en la oferta de
servicios en la nube que
facilita el acceso a los
usuarios y disminuye los
costos de mantenimiento y
operacin.
2. Incremento de los

Estrategias FO (Fortalezas /
Oportunidades)
1-3.
Utilizar los servicios con los
que actualmente se cuenta en
la nube para desarrollar una
plataforma de fcil manejo y
acceso que satisfaga las
necesidades
deportafolio
los clientes.
2-1.
Brindar un
flexible

Estrategias DO (Debilidades /
Oportunidades)
1-2. Utilizar las tecnologas en
la nube para dar soluciones de
gestin de proyectos ms
favorables en cuanto a costos.

incentivos a las empresas

en la categora Mipyme en
Colombia de parte del
Gobierno Nacional.
3.Necesidad
de la

a las empresas catalogadas

como Mipymes que les permita
seleccionar los recursos
requeridos
a un
bajo costo.
3-1.
Crear un
portafolio
que

aplicacin de
metodologas de
proyectos para minimizar
prdidas en las empresas.
Amenazas

permita a las empresas

controlar un mnimo de
variables en los proyectos para
minimizar
perdidas
y mala
Estrategias
FA (Fortalezas
/
Amenazas)
1-1.
Crear un portafolio de
servicios que de una opcin a
las empresas para manejar la
gestin
de proyectos
1-2. Brindar
servicios con
de un
consultora en gestin de
proyectos con un costo ms
bajo Proveer
que la consultora
3-3.
una plataforma
con un manejo ms fcil y
localizado al pas que las que
actualmente existen en

Factores externos

Oportunidades

Riesgos que
pueden afectar el
desarrollo del
Proyecto
Tecnopedaggico

1. Establecimiento de la
oficina de proyectos al
interior de las
organizaciones.
2. Falta de penetracin a
internet para utilizar este
tipo de plataformas
tecnolgicas.
3.
Plataformas existentes
en internet para la gestin
de proyectos.

Estrategia
pedaggica que
propone para
desarrollar el
proyecto
Tecnopedaggico

3-1. Promocionar los servicios

de gestin de proyectos a
travs de plataformas
tecnolgicas ilustrando como
reducen riesgos y costos en las

Estrategias DA (Debilidades
/ Amenazas)
1-2.
Disminuir costos de
consultora de proyectos
para que las empresas no
los
interior de
3-1.consideren
Emprenderal
campaas
de
marketing para que el cliente
busque nuestra solucin y no las
ya existentes en internet.

Metodologa por Proyectos. "Los proyectos de trabajo suponen una manera de entender el sentido de la escolaridad
basado en la enseanza para la comprensin, lo que implica que los alumnos participen en un proceso de investigacin, que
tiene sentido para ellos y ellas (no porque sea fcil o les gusta) y en el que utilizan diferentes estrategias de estudio; pueden
participar en el proceso de planificacin del propio aprendizaje, y les ayuda a ser flexibles, reconocer al "otro" y comprender
su propio entorno personal y cultural. Esta actitud favorece la interpretacin de la realidad y el antidogmatismo. Los
proyectos as entendidos, apuntan hacia otra manera de representar el conocimiento escolar basado en el aprendizaje de la
interpretacin de la realidad, orientada hacia el establecimiento de relaciones entre la vida de los alumnos y profesores y el
conocimiento que las disciplinas y otros saberes no disciplinares, van elaborando. Todo ello para favorecer el desarrollo de

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD y de Investigacin - VIACI

Escuela: Ciencias de la Educacin
Formacin de Formadores

Vicerrectora Acadmica
Programa:

estrategias de indagacin, interpretacin y presentacin del proceso seguido al estudiar un tema o un problema, que por su
complejidad favorece el mejor conocimiento de los alumnos y los docentes de s mismo y del mundo en el que viven".
(Hernndez, 1998)
Actividades Propuestas:
1. Un planteamiento que se basa en un problema real y que involucra distintas reas.
2. Oportunidades para que los estudiantes realicen investigaciones que les permitan aprender nuevos conceptos,
aplicar la informacin y representar su conocimiento de diversas formas.
3. Colaboracin entre los estudiantes, maestros y otras personas involucradas con el fin de que el conocimiento sea
compartido y distribuido entre los miembros de la comunidad de aprendizaje.
4. El uso de herramientas cognitivas y ambientes de aprendizaje que motiven al estudiante a representar sus ideas.
Estas herramientas pueden ser: laboratorios computacionales, hipermedios, aplicaciones grficas y
telecomunicaciones.
Realimentacin

Espacio para la realimentacin del Proyecto Tecnopedaggico, por parte de Directores y tutores de la UNAD que acompaan
y orientan el proceso de certificacin e-mediador en AVA.

* Ejemplo para desarrollar competencias

Verbo
de
desempeo
(Accin,
actuacin,
desempeo general)
Emite

Objeto
conceptual
(Contenido conceptual)
Mensajes pertinentes en
distintos contextos

Finalidad de la competencia
(es el para qu de la
competencia)
Para lograr el entendimiento y
la apropiacin del
conocimiento,

Condicin de referencia de la competencia (Es el referente general

para evaluar la competencia)
Mediante el uso de cdigos apropiados y obrando respetuosamente ante
las diferencias individuales de las personas.

Competencia: Emite mensajes pertinentes en distintos contextos para lograr el entendimiento y la apropiacin del conocimiento, mediante el uso de cdigos apropiados y
obrando, respetuosamente, ante las diferencias individuales de las personas.
Autora: Equipo Programa Formacin de Formadores UNAD 2016.