INTRODUCCIN

En el presente informe se dar a conocer ciertos aspectos muy relevantes sobre

la empresa Comercial San Ignacio la cual es una de las principales empresas de
venta de repuestos, componentes y remanufactura de equipos mineros de la 3ra.
regin de Atacama. Desde 1992, la empresa ha ido creciendo, diversificndose e
innovando hasta alcanzar un slido posicionamiento en el mercado y que ha
logrado mantener hasta hoy respondiendo constantemente las necesidades de
sus clientes de manera rpida y eficaz.

ANLISIS DE MOVILIDAD DE PERSONAL

Causas Internas
La empresa identifica y anticipa todo tipo de recursos necesarios (tanto
financieros, materiales, tecnolgicos como humanos) para su permanencia, as
como optimizar la utilizacin de los recursos disponibles.
Las causas internas de necesidad de personal en la organizacin son
inevitables ya que puede ser por mltiples razones, tales como: los planes
estratgicos, presupuestarios, nuevas lneas de produccin, reorganizacin y
rediseo de puestos, etc.
Rotacin
sta ocurre en todas las organizaciones, sobre todo hoy en da, ya que las
personas permanecen en promedio tres aos en la empresa. Por distintas
razones: les ofrecen mejor renta, no se ambientan en el lugar de trabajo, anhelan
ms beneficios y otras razones. En la empresa en si se aprecia que es baja ya
que la gerencia se preocupa por el ambiente laboral y salud del trabajador y
adems, se destina recursos para actividades para que el personal se encuentre a
gusto y conforme dentro de la organizacin.

Ausentismo
Ms que una causa de necesidad de la organizacin, es una falta que el
empleado comete. En este punto la empresa en cuestin posee como promedio
5 licencias medicas por mes. Si la persona no respalda su motivo de ausencia con
licencia o certificado, o no avisa con anticipacin, y la repite en reiteradas
ocasiones, el empleador puede solicitar su renuncia o simplemente despedirlo, por
incumplimiento del contrato.
Jubilacin
Se refiere al retiro voluntario del empleado de la organizacin por cumplir
cierta edad laboral. El empleado ser acreedor de un reconocimiento pblico por
parte de la empresa, adems deber cumplir los requisitos de jubilacin sealados
por la ley, en tiempo y forma que hayan convenido la empresa y trabajador. En los
ltimos aos en CSI no ha presentado movilidad de personal por este punto.
Renuncia
Voluntariamente el trabajador se desvincula de la organizacin. Si posee ms
de 15 aos en la organizacin, tiene derecho a una prima de antigedad. La
renuncia vendr acompaada por una evaluacin firmada por el jefe inmediato
para que sea considerada en la integracin del finiquito e integradas en el historial
del trabajador. El nmero de renuncias que presenta la organizacin es de 3 por
ao.
Terminacin de contrato
La empresa podr poner trmino el contrato de trabajo invocando como causal las
necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas
de la racionalizacin o modernizacin de los mismos, bajas en la productividad,
cambios en las condiciones del mercado o de la economa, que hagan necesaria
la separacin de uno o ms trabajadores, y la falta de educacin laboral o tcnica
del trabajador. Se apreciado que en este punto posee una baja movilidad personal.

Muerte

En este punto CSI, hace poco tiempo atrs sufrieron el dolor de la prdida de un
empleado. En la historia de la empresa esta persona tuvo una tremenda
importancia, dado que marco el inicio en las reparaciones de componentes de la
organizacin. De acuerdo al investigado se aprecia que la empresa posee como
indicador una perdida por ao.
Despido
Para la integracin de la documentacin que avala al despido, se tiene en
cuenta un informe detallado de los sucesos que originaron el despido, firmado por
el jefe inmediato y dos testigos. En este punto es relativo para la empresa ya
que presenta como indicador en promedio 3 despidos por ao en la sucursal
casa matriz pero cuando se trata de un trmino de contrato por servicios en
faena los despidos varan entre 7 y 10 personas.

Como observacin se puede decir que en algunos casos, en Com. San

Ignacio suele necesitar un aumento de personal por un periodo
determinado de tiempo, esto es debido a que se adjudican servicios de
mantencin de maquinarias en distintas faena del pas principalmente del
sector norte u otros proyectos de mediano y largo plazo en la regin.

Causas externas:

Las empresas tienen una serie de causas que requieren la incorporacin de

nuevos empleados en su estructura de forma definitiva o temporal. Existen causas
externas que pueden generar la necesidad de ampliar o reducir su plantilla, por
ejemplo: factores econmicos, legales, competenciales, globalizacin, entre otras.

Desde el punto de vista econmico. Durante el primer trimestre de 2015, el

Indicador de Actividad Econmica Regional (INACER) registr una contraccin de
2,0%, respecto al mismo trimestre del ao anterior. Este resultado fue
consecuencia de la evolucin negativa de cinco de los once sectores que
conforman la actividad econmica de la regin de atacama. El sector Minera
donde est inserto Comercial San Ignacio, registr una disminucin en el trimestre
de referencia en comparacin con igual trimestre del ao anterior. La baja que
present este sector, est asociada a la Minera metlica, principalmente por la
menor produccin de hierro en el perodo, como consecuencia de la baja del

precio internacional de este mineral y la menor demanda ejercida por China

sumado a esto las repercusiones que genero el aluvin han provocado que los
proyectos en curso y los potenciales proyectos se hallan estancado.
Esta contraccin econmica, llevo a que se generan muchos despidos, por el
motivo de la reduccin de costos por las empresas involucradas y por ende la
reduccin de personal afectando a muchos trabajadores de nuestra Regin. Esta
situacin repercuti fuertemente en Comercial San Ignacio tanto en el aspecto
comercial como tambin en el rea de RR.HH, ya que bajaron las ventas y por
fuerza mayor se tuvo que reducir el personal netamente por un tema de costos.
Por este factor CSI tuvo que despedir a 7 trabajadores.

Falta desde el punto vista de la legislacin globalizacin etc., y el punto 2.

CONCLUSIN Y RECOMENDACIN

A modo de conclusin se puede decir que en la empresa CSI en el ndice de

movilidad de personal es comnmente bajo pero viendo los pocos datos que se
pueden encontrar en cuanto a personal se puede decir que CSI ha ido mejorando
con el pasar del tiempo dando en si efecto a los problemas que pudiesen existir
dentro de su personal, una de las principales causas de movilidad de personal,
son por despidos por necesidad de la empresa como indica el anlisis en la
variacin de la economa regional.
Por otro lado se pudo apreciar que la gerencia ha contribuido en el ambiente de
trabajo adecuado para la realizacin del trabajo o servicio. Considerando como
estrategia la seguridad y salud de los trabajadores, para lo cual con la asesora de
los prevencionistas evalan las condiciones en los puestos de trabajo,

manteniendo condiciones de conformidad laboral con respecto a infraestructura y

capacitacin logrando la satisfaccin del trabajador.
Si bien es cierto se pudo a preciar que la gerencia se preocupa por el ambiente
laboral, destinando recursos para actividades extra programticas, tendientes a
aumentar la autoestima de los trabajadores, pero sin embargo, esto no se ve
reflejado en la prctica, ya que, de acuerdo a nuestra investigacin y lo comentado
por la mayora de los trabajadores, se aprecia que poseen un grado de
insatisfaccin pero no debido a las condiciones labores ni por la motivacin ya que
cuentan con todo lo necesario para desarrollar sus labores a gusto, pero en lo que
si estn fallando es en el tema de las actividades de recreacin siendo esta ultima
insuficientes o dejado de lado, es en este punto que se pudo notar que existe una
gran falencia. Por lo visto gerencia dispone de los recursos pero estos no estn
siendo bien canalizado para desarrollar actividades recreativas que permitan que
los trabajadores se sientan motivados y con una moral alta para poder desarrollar
sus labores de una forma plena. De acuerdo a lo anterior se sugiere a la empresa
que desarrolle una encuesta de satisfaccin laboral dando nfasis en los gustos y
preferencias de los trabajadores para as determinar sus necesidades y asi poder
generar un plan de actividades extraprogramticas acorde a lo que los
trabajadores requieren y necesiten. De esta manera se lograr alcanzar la plena
satisfaccin de los trabajadores y mejorar aun ms el clima laboral.
Tambin se pudo detectar que la empresa necesita un rea de Psicologa
Organizacional para as conocer y fomentar la satisfaccin de los empleados con
respecto a su trabajo, as como proponer y desarrollar estrategias para
incrementar el espritu de equipo e implantar mejores procedimientos de
seleccin, capacitacin, promocin y retencin del personal.
Al crear este importante departamento ayudar a la empresa a identificar y
modificar los elementos o factores fsicos y sociopsicolgicos, que influyen en el
comportamiento humano en el trabajo y que impactan en la eficiencia
organizacional, vale decir en el clima, la productividad y la rentabilidad de la
organizacin. A su vez les permitir generar y proponer soluciones que
contemplen, la integracin humana, la creatividad, la innovacin y la mejora
continua dentro de los procesos productivos, operativos y administrativos de la
empresa.

En general se puede decir que las personas son sin duda el recurso principal de
cualquier organizacin, es por ello que en todo momento se deben estar
ejerciendo esfuerzos dirigidos a su coordinacin, mantenimiento, mejoramiento y
desarrollo, que ayuden a alcanzar eficientemente las metas organizacionales.

Es este mismo capital humano quien da la cara da a da, generando ideas,

produciendo bienes y servicios, cerrando proyectos, negocios y contratos, y
logrando satisfacer las necesidades que demanda el resto de la sociedad. Sus
competencias, su conducta y actitudes son la clave para el xito de cualquier
empresa.
Adems se concluye que en toda empresa siempre existir un cierto grado de
rotacin de personal, lo que es saludable para la organizacin, ya que se renueva
nuevos aires y con ello llegan nuevas ideas, nuevos proyectos y visiones ms
frescas. Sin embargo, no se puede obviar, que la mayora de las veces esto suele
ser costoso y por lo tanto slo es factible con un nivel de rotacin de personal
bajo, que refleje seguridad y confianza en la empresa por parte de los empleados.