Nombre: Yoanna Santos Caraballo

Ensayo: La Comunicacin
Resumen
La comunicacin es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos
los mbitos de nuestra vida. Ser incapaz de comunicarte puede incluso significar en muchos
aspectos, perder una parte de ti mismo. Es por esto que existe un proceso comunicativo, el
cual nos ayuda a ese intercambio de datos pero el proceso comunicativo ms complejo es el
que desarrollan los seres humanos. Durante el proceso de comunicacin se pueden producir

barreras o frenos que ponen dificultades al mismo y que son de especial importancia en la
comunicacin.
Palabras claves
Comunicacin, barreras, proceso comunicativo.
Comunicacin es la actividad consciente de intercambiar informacin entre dos o ms
participantes con el fin de transmitir o recibir significados a travs de un sistema
compartido de signos y normas semnticas. Los pasos bsicos de la comunicacin son la
formacin de una intencin de comunicar, la composicin del mensaje, la codificacin del
mensaje, la transmisin de la seal, la recepcin de la seal, la decodificacin del mensaje y
finalmente, la interpretacin del mensaje por parte de un receptor.

El proceso comunicativo implica la emisin de seales con la intencin de dar a conocer

un mensaje. Para que la comunicacin sea exitosa, el receptor debe contar con las
habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se
revierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor. En el caso de los seres
humanos, la comunicacin es un acto propio de la actividad psquica, que deriva
del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades psicosociales de relacin.
El intercambio de mensajes permite al individuo influir en los dems y a su vez ser
influido.

David K. Berlo afirma que, al comunicarnos, tratamos de alcanzar objetivos relacionados

con nuestra intencin bsica de influir en nuestro medio ambiente y en nosotros mismos;
sin embargo, la comunicacin puede ser invariablemente reducida al cumplimiento de un
conjunto de conductas, a la transmisin o recepcin de mensajes. Entre los elementos que
pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se encuentra el cdigo (un sistema de
signos y reglas que se combinan con la intencin de dar a conocer algo), el canal (el medio
fsico a travs del cual se transmite la informacin), el emisor (quien desea enviar el
mensaje) y el receptor (a quien va dirigido).
Para que la comunicacin se desarrolle eficazmente, debes tener presente los diferentes
tipos de comunicacin. Durante el proceso de comunicacin se pueden producir barreras o
frenos que ponen dificultades al mismo y que son de especial importancia en la
comunicacin. En la prctica las barreras psicolgicas de la comunicacin pueden
localizarse en las personas, en las relaciones entre ellas, o en ambas. Entre las primeras
pueden identificar las siguientes:

La selectividad de la percepcin que determina que el receptor solo capte el

mensaje, o los aspectos de ste, que por alguna razn le son significativos,
ignorando el resto.

Particularidades psicolgicas como la timidez o la introversin excesiva.

Estados emocionales extremos como la ira, el odio, el jbilo, el miedo, la vergenza

o la depresin, que afectan la interpretacin de quin recibe el mensaje y la
capacidad de influir de quin bajo estos estados lo elabora.

Disonancia cognoscitiva o conflicto interno y ansiedad que la persona experimenta

cuando

recibe informacin incompatible

con

su sistema de valores u

otra

informacin significativa que pudiera tener. Como es molesta, la psiquis del sujeto
trata de disminuirla, distorsionando el significado del mensaje recibido.

Evaluacin prematura o tendencia a juzgar, aprobar o desaprobar, en lugar de

escuchar todo el mensaje para comprender al que habla.

Inconsistencia entre la conducta verbal y no verbal que se produce cuando los

gestos, la expresin facial, la postura la distancia que guardamos respecto a nuestro
interlocutor pueden comunicar intenciones diferentes a la de nuestro mensaje
verbal.

Supuestos no esclarecidos, que se manifiesta cuando el emisor elabora un mensaje a

partir de suposiciones que resultan erradas con respecto al marco de referencia del
receptor.

Inferencias equivocadas al suponer, a partir de la conducta observada, intenciones

o actitudes que no se corresponden con las verdaderas intenciones del interlocutor.

La comunicacin es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos

los mbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas ms
cercanas a nosotros. Aun as enfrentamos desacuerdos provocando una ruptura en las
relaciones con los dems. Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la
convivencia y la armona en todo lugar. El valor de la comunicacin nos ayuda a
intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos
rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas
partes.

References
cca.org. (Elementos del Proceso de Comunicacion). Retrieved from
http://www.cca.org.mx/lideres/cursos/redaccion/comunicacion/cont_elementos.htm
Gareca, C. A. (2009, Noviembre 28). monografias.com. Retrieved from Proceso de la
Comunicacion: http://www.monografias.com/trabajos77/procesocomunicacion/proceso-comunicacion.shtml
institutoblestgana.cl. (n.d.). Retrieved from Etapas del Proceso de la Comunicacion:
http://www.institutoblestgana.cl/virtuales/com_organiz/Unidad3/contenido2.htm