El PROBLEMA
Contextualizacin del Problema
En la actualidad en las organizaciones empresariales a nivel mundial se
enfrentan a un entorno rpidamente cambiante, producto de la globalizacin,
obligaron a las empresas a planificar estrategias, mejorando sus recursos
humanos y tecnolgicos, para estar a la vanguardia de los mercados
mundiales, adems de ser competitivo, alcanzando as el xito esperado, lo
que implica contar con un personal capacitado y adiestrado para enfrentar
nuevos retos antes estos cambios.
En este sentido, el enfoque de competencias laborales ha adquirido
importancia en la gestin de recursos humanos y tiene antecedentes desde
hace muchos aos atrs, principalmente en pases como: Inglaterra, Estados
Unidos, Alemania y Australia; las competencias laborales aparecieron
primeramente relacionadas con los procesos productivos en las empresas,
particularmente en el campo tecnolgico, en donde se desarrollaron y el
conocimiento fueron muy acelerados.
Por otra parte, normalmente la formacin basada en competencia
laboral se orienta al desarrollo de conocimientos, habilidades, capacidades y
actitudes mediante procesos formativos. Al respecto, Guerra y Pompa
(2013), consideran que la competencia laboral es el conjunto de
capacidades, conocimientos, habilidades, actitudes, valores ticos y morales
requeridos para la obtencin de resultados eficaces en el desempeo de una
Sin embargo, es importante destacar que durante los ltimos aos han
surgido diferentes proyectos que enfocan la evolucin de las competencias y
han acometido la tarea de constituir bancos digitalizados de competencias,
habilidades y destrezas, atendiendo a estndares internacionales y estn
presentes en la Web, no directamente como sistemas Web de competencias,
pero tienen aspectos importantes a considerar.
Aunado
lo
anterior,
se
tiene
el
sitio
web
onet
gestiona lo
planifica
los
procesos
relacionados
con
programas
de
se
Cartn
de
Venezuela
S.A,
aprovechando
los
conocimientos,
Objetivo General
Desarrollar un Sistema de Informacin Web, basado en el modelo de
gestin de competencias laborales, para la optimizacin integral de la gestin
de Recursos Humanos, en la empresa Smurfit Kappa Cartn de Venezuela.
Objetivos Especficos
Diagnosticar la situacin actual del departamento de Recursos
Humanos, haciendo uso de tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos,
para la identificacin de las caractersticas, procesos y procedimientos
actuales de la organizacin.
Analizar la informacin recopilada en el diagnstico, a travs de
tcnicas de anlisis de datos, para la determinacin de requerimientos
funcionales que exija el nuevo sistema de informacin web el manejo de
informacin.
humano del personal que labora en esa empresa. Por consiguiente, con la
adopcin de un sistema Web, orientado a dar soporte al proceso de toma de
decisiones en materia de gestin de recursos humanos, les proveer una
herramienta para planificar sus actividades, con mayor productividad y
eficiencia.
De modo que, la organizacin vera mejorado sustancialmente sus
capacidades de almacenar y procesar informacin de manera segura, ya que
la aplicacin a desarrollar se basara en gestores de datos adecuados y de
gran capacidad para tales fines, que tienen elevadas capacidades de
desempeo a nivel de conectividad en redes y de confiabilidad con la
integridad de los datos almacenados.
Asimismo, se beneficiar la organizacin con el desarrollo del sistema
propuesto, en cuanto a la seguridad en el acceso y validacin de acciones
realizadas por los usuarios registrados, ya que se tendra la posibilidad de
realizar un trazamiento sobre el uso del sistema, lo que beneficia a la
empresa cuando se requiera realizar un proceso de auditora ya que se
puede examinar quienes ingresaron al sistema y qu cambios han realizado,
al igual que se mantendra un protocolo de ingreso al sistema por niveles
jerrquicos que se le puede asignar a los usuarios.
Adicionalmente, el sistema a desarrollar proveera informacin sobre el
personal que puede estar realizando funciones para las cuales no tiene la
formacin tcnica adecuada, y promover el compromiso del personal con las
metas organizacionales, conociendo as mejor el potencial de sus
trabajadores activos, de manera que se pueda disear planes de desarrollo
del personal, por medio de la capacitacin y evaluacin de su desempeo
laboral.
Por otra parte, la empresa se encuentra en la bsqueda de mejoras en
sus procesos, es por esto que se hace prioritario el manejo de los recursos
existentes con una tecnologa que les d informacin actualizada y
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consolidada sobre las capacidades del personal, lo que les facilita las tareas
de capacitar, entrenar al personal, as como evaluar su desempeo laboral.
Es
importante
resaltar
que,
esta
propuesta
generar
anlisis
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