TITULO DE LA INVESTIGACION:
EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL DESEMPEO LABORAL
EN LA EMPRESA MADERERA TORREMASA - HUNUCO
2016.
TESIS PARA OPTAR EN EL TTULO PROFESIONAL DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS.
ELABORADOR POR:
ASESORADO POR:
DEDICATORIA
Dedico esta tesis a DIOS, quien inspiro mi
espritu para la conclusin de esta tesis
descriptiva correlacional. A mis
padres
asesor
tambin
quienes
AGRADECIMIENTO
Debo agradecer de manera especial y sincera al Profesor Christian Paolo Martel
Carranza por sus enseanzas, por sus correcciones, por su asesora para realizar esta
tesis de licenciatura. A mis padres por su apoyo y confianza en m, al que autorizo siendo
el profesor Tarazona Campos Fredy, mi tesis y su capacidad para guiar mis ideas ha
sido un aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de esta tesis, sino tambin en mi
formacin como investigador. Las ideas propias, siempre enmarcadas en su
orientacin y rigurosidad, Le agradezco tambin al jefe de la empresa
TORREMASA por haberme facilitado siempre los medios suficientes para llevar a
cabo todas las actividades propuestas durante el desarrollo de esta tesis. Muchas
gracias.
iii
INDICE
PAGINAS PRELIMINARES:
Portada.......01
Dedicatoria....02
Agradecimiento.....03
ndice.....04
Introduccin..06
Resumen....08
Abstract.10
CAPITULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACION:
1.1. Descripcin del Problema....12
1.2. Formulacin del Problema...13
1.3. Objetivo General......13
1.4. Objetivos Especficos......13
1.5. Justificacin de la investigacin..14
1.6. Limitaciones de la Investigacin.14
1.7. Viabilidad de la Investigacin.15
CAPITULO II
MARCO TEORICO:
2.1. Antecedentes de la Investigacin.....16
2.2. Bases Tericas ........19
2.3. Definiciones Conceptuales...42
2.4. Sistema de Hiptesis....42
2.5. Sistema de Variables42
2.6. Operacionalizacin de Variables.....43
CAPITULO III
MTODOLOGIA DE LA INVESTIGACION:
3.1. Tipo de Investigacin...45
3.2. Poblacin y Muestra....47
3.3. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos....47
3.4. Tcnicas para el procesamiento y anlisis de la informacin..............................48
CAPITULO IV
RESULTADOS
4.1. Procesamiento de datos (Cuadros estadsticos con su respectivo anlisis e
interpretacin).........49
4.2. Contrastacin de hiptesis y prueba de hiptesis69
CAPITULO V
DISCUSIN DE RESULTADOS:
5.1. Trabajo de Campo y Referentes Bibliogrficos.......70
5.2.
Prueba
de
hiptesis72
CONCLUSIONES...73
RECOMENDACIONES.74
REFERENCIASBIBLIOGRAFICAS.75
ANEXOS.78
MATRZDECONSISTENCIA...79
OPERACIONALIZAINDEVARIABLES...80
INSTRUMENTO82
VALIDACIN84
iv
INTRODUCCION
La presente tesis es una investigacin que tiene por objetivo conocer la
influencia del Clima Organizacional en el Desempeo Laboral obtenido en la
empresa TORREMASA Hunuco del presente ao.
La bibliografa fue contrastada con la realidad de nuestro pas en cuantos
sucesos ocurren en distintas empresas del rubro de la exportacin, compra y
venta de maderas en el Per.
El contenido del presente trabajo de tesis de licenciatura presenta los
siguientes captulos:
En el captulo I: En el primer captulo se presenta el planteamiento de la
investigacin donde el investigador describe el problema de su investigacin,
se formula el problema general, se generan los objetivos especficos como
los objetivos especficos, en este captulo tambin el investigador explica la
justificacin de la investigacin, las limitaciones de la investigacin y
finalmente la viabilidad de la misma.
En el Captulo II: En el segundo captulo fundamentamos el marco terico
basndonos en hechos o acontecimientos tericos pre-establecidos por
distintos autores como fuente de investigacin. En este captulo el
investigador nos da a conocer los antecedentes de la investigacin, las
bases tericas como soporte o apoyo para la sustentacin, extrado de
distintos autores, los sistemas tanto de hiptesis y variables a la misma vez
que la operacionalizacin de las variables donde se mencionan las
dimensiones, indicadores y tems de cada una de las variables tanto
independiente como dependiente.
En el Captulo III: En el tercer captulo el investigador aplica la
metodologa de la investigacin. En este captulo el investigador describe el
tipo de investigacin de la tesis, as como la poblacin y muestra de los
trabajadores de la organizacin, al igual que, las tcnicas tanto de los
instrumentos de recoleccin de datos como el cuestionario al igual que, las
tcnicas para el procesamiento y anlisis de la informacin, esto a travs de
RESUMEN
La presente investigacin es una tesis descriptiva - correlacional que
describe hechos y/o fenmenos que han sido estudiados y correlacional
porque relaciona a la variable independiente con la variable dependiente
siendo el tema principal El clima organizacional y el Desempeo laboral en
la empresa maderera TORREMASA de Hunuco.
La investigacin presenta tres justificaciones que son la terica, la
prctica y la metodolgica.
Terica porque la investigacin propuesta busca mediante la aplicacin
de la teora y los conceptos bsicos de clima organizacional encontrar
explicaciones a situaciones internas que tienen una influencia en el
desempeo laboral de la empresa sujeto a investigacin.
Prctica porque mediante la aplicacin de instrumentos de investigacin
acerca del clima organizacional en la empresa y charlas de motivacin para
mejorar el desempeo laboral de la misma.
Metodolgica porque con tales resultados se tendra tambin la
posibilidad de proponer cambios en las jornadas laborales que requieren
desempeo laboral de los trabajadores de dicha empresa.
El objetivo general de la investigacin es conocer la influencia del clima
organizacional en el desempeo laboral en la empresa maderera
TORREMASA Hunuco del presente ao.
A travs de los datos estadsticos se dio a conocer que el clima
organizacional influye positivamente en el desempeo laboral en la empresa
TORREMASA del presente ao.
La muestra extrada es no probabilstica y representa el 100% de los
trabajadores hombres de 25 a 65 aos de edad, el 80% son de la localidad
Hunuco y el 20% son de otras localidades.
alta
positiva,
es
decir
el
clima
organizacional
influye
vi
ABSTRACT
This research is a correlational descriptive thesis describes facts and / or
phenomena that have been studied and correlational because it relates to the
independent variable with the dependent variable being the main theme "The
organizational climate and job performance in the logging company
TORREMASA from Hunuco.
The research has three justifications that are theoretical, practical and
methodological.
Theoretical because the proposed research seeks by applying the theory
and basic concepts of organizational climate find explanations to internal
situations which have an influence on job performance of the company under
investigation.
Practice because by applying instruments of research on organizational
climate in the company and motivational talks to improve job performance of
it.
Methodological because with these results it would also have the
possibility of proposing changes in working hours that require job
performance of workers of the company.
The overall objective of the research is to understand the influence of
organizational climate on job performance in the logging company
"TORREMASA" Hunuco this year.
Through statistical data it was released that organizational climate has a
positive effect on job performance in the company "TORREMASA" this year.
The extracted sample is not probabilistic and represents 100% of male
workers aged 25 to 65 years old, 80% are from the locality Hunuco and
20% are from other localities.
Research shows that workers perceive a low level for job performance in
the timber "TORREMASA" Hunuco this year.
Finally, this paper shows the Pearson correlation with 0.705 representing
or considering and accepting the alternative hypothesis as high and positive,
is organizational climate significantly influences job performance of workers
of the logging company "TORREMASA" Hunuco this year.
vii
CAPTULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1. Descripcin del Problema.
Del entorno general a lo especfico:
En este punto, se debe destacar lo que se denomina el clima y la cultura
organizacional que son temas de gran importancia para las organizaciones
que buscan un continuo mejoramiento del ambiente donde se desenvuelve
el talento humano, para as alcanzar mejores niveles aceptables de
productividad, sin perder de vista las necesidades del trabajador. En este
sentido, el clima organizacional es considerado como un vnculo o un
obstculo para el buen desempeo de la organizacin en su conjunto, en
determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser
un factor de distincin e influencia en el comportamiento de quienes la
integran. En suma, es la expresin personal de la percepcin que los
trabajadores y directivos se forman d la organizacin a la que pertenecen y
que incide directamente en el desarrollo organizacional de la empresa.
Ahora bien, el clima organizacional es un trmino difcil de definir, pero de
todos los enfoques sobre el concepto de clima organizacional, el que ha
demostrado mayor utilidad es el que lo ve como un elemento fundamental de
las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que
ocurren en un medio laboral.
Fuente: Invancevich (2001) en el clima organizacional est muy ligado al desempeo individual ya que este es el
fundamento del desempeo de la organizacin, por tanto entender el comportamiento individual es bsico para una
administracin eficaz (208 P.15)
1.2.2.1.
Prctica:
Mediante
la
aplicacin
de
instrumentos
de
14
15
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1.
Antecedentes de la Investigacin.
se
encuentra
estrategias
adecuadas
en
las
relaciones
Adecuado
Clima
Organizacional
influir
directamente
sobre
el
Bases Tericas.
19
Segn Guin (1973) sostena que un clima percibido tiene que ver con los
atributos de una organizacin y lo de las personas que lo perciben.
Segn James Y Jones (1974) sugiri que se debe utilizar el trmino clima
psicolgico con el fin de destacar que se trata de las inter prestaciones
cognoscitivas agregadas de la mano de obra organizacional que surge de la
experiencia en la organizacin y hacer una interpretacin del significado
implcito en las caractersticas, los acontecimientos y los procesos
organizacionales.
Segn Von Haller (1977) se refiere a empresas ascendentes indiferentes
y ambivalentes.
Segn James y Sell (1981) la representacin cognoscitiva de las
personas, de los entornos prximos expresada en trminos de sentido y
significado psicolgico para el sujeto.
Segn Schneider Y Reichers (1983) define clima como una inferencia o
percepcin corprea evaluada que los investigadores hacen con base en
ideas ms particulares.
Segn Bertalanffy (1984) ve a los sistemas organizacionales en su
relacin con su entorno ambiental, es decir la relacin sistema-ambiente. En
pocas palabras, el tema de clima organizacional surge cuando se siente dar
cuenta de fenmenos globales que tienen lugar en organizaciones, que sirva
de orientacin a trabajos prcticos de intervencin en las organizaciones.
Segn Brown y Moberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una
serie de caractersticas del medio ambiente interno organizacional tal y como
o perciben los miembros de esta.
Segn Dessler (1993) plantea que no hay un consenso en cuanto al
significado del trmino, las definiciones giran alrededor de factores
20
usan
adjetivos
como
percepcin,
opinin,
caractersticas,
la organizacin, etc.
Ambiente
Social:
Tales
como
el
compaerismo,
conflictos,
comunicaciones, etc.
clasificacin
de
actividades
requeridas,
conjunto
de
23
es
comunicacin
organizacional.
Esta
la
organizacin
(accionistas,
proveedores,
clientes,
autoridades
25
26
27
McKnight,
Cummings,
&
Chervany
(1998)
indican
que
Existen
tres
tipos
de
motivacin
saber:
por
la
misma
conducta
tarea
al
ser
realizada.
obtenido
como
resultado
de
su
desempeo.
34
actualmente
contribuye
el
taylorismo
digital.
Tambien
deben
House
Mitchell
(1974)
Satisfaccin
con
el
salario
causa
placer y satisfaccin.
el
motivacin.
empata en la empresa.
laboral.
empresa.
bienes y servicios.
posible problema.
o teora.
40
una empresa.
canalizan y la sostienen.
financiera.
que realizas.
especfico.
investigacin hacia donde se dirigen las acciones del investigador para una
explicacin o prediccin.
41
42
VARIABLES
DIMENSIONES
INDICADORES
1.1.1.
Organizacional.
Vi = V1
1.1.
ITEMS
Comunicacin
Organizacional.
1.1.2. Coordinacin.
Clima
1.1.3.
Organizacional
Diseo
Organizacional.
mejorar
el
clima
organizacional?
1.2.1. Empata.
1.2.
Confianza.
1.2.2. Principios.
1.2.3. Valores.
para
el
clima
organizacional?
1.3.1. Informacin.
1.3.
Motivacin.
1.3.2. Incentivos.
1.3.3. Estabilidad Laboral.
1.3.4. Liderazgo
43
VARIABLES
DIMENSIONES
INDICADORES
TEMS
Liderazgo
Capacidad.
Desempeo
1.13.
Laboral
Auxiliares.
Materiales
Los
trabajadores
son
capacitados fsicamente para un
buen desempeo laboral?
- se capacitan cognitivamente
para
un
buen
desempeo
laboral?
-
Cuenta
idneas
con
para
el
herramientas
desempeo
laboral?
1.2.1. Conocimiento.
1.2.
Experiencia.
1.2.2. Competencia.
1.2.3. Habilidad.
1.3.1. Eficiencia.
1.3.
Productividad
1.3.2. Eficacia.
Satisfaccin Laboral.
1.3.3. Estrategias.
1.3.4.
Laboral.
Satisfaccin
- Se plantean estrategias para
alcanzar
objetivos
en
el
desempeo laboral?
- Existe satisfaccin laboral por
el trabajo que realizan para el
desempeo laboral?
44
CAPITULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN
3.1. Tipo de Investigacin:
El presente estudio es una investigacin de tipo Investigacin aplicada:
(2008)
Clasificacion
de
la Investigacion
Recuperado
de
45
3.1.1. Enfoque
El enfoque de la investigacin es cuantitativo porque usa recoleccin de
datos para formar hiptesis.
Fuente: Magter Juliana Villamonte, (2012), Enfoque cualitativo y cuantitativo en la investigacin, (P.6).
3.1.3 Diseo
El diseo de la investigacin es No Experimental ya que el propsito es
describir las variables y analizar sus incidencias en el momento dado.
La investigacin estuvo bsicamente orientada a obtener resultados sobre
el efecto en el Clima Organizacional en los trabajadores como el Desarrollo
Organizacional de la empresa - maderera - TORREMASA
46
El
Variable Y
Clima
El Desarrollo Organizacional
Organizacional
Variable X Causa
Variable Y Efecto
47
48
CAPITULO IV
RESULTADOS
4.1. Procesamiento de datos (Cuadros estadsticos con su
anlisis e interpretacin).
respectivo
Porcentaj
Porcentaje
vlido
Porcentaje acumulado
no
40,0
40,0
40,0
si
12
60,0
60,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Vlidos
Fuente: Cuestionario 1
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N1:
Fuente: Cuadro 1
Elaboracin: Propia del investigador.
2.
Tabla N2:
Vlidos
Frecuenci
Porcentaj
Porcentaje
vlido
Porcentaje acumulado
no
12
60,0
60,0
60,0
si
40,0
40,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 2
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N2:
Fuente: Cuadro 2
Elaboracin: Propia del investigador.
50
3.
Tabla N3:
Vlidos
Frecuenci
Porcentaj
Porcentaje
vlido
Porcentaje acumulado
no
30,0
30,0
30,0
si
14
70,0
70,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 3
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N3:
Fuente: Cuadro 3
Elaboracin: Propia del investigador.
51
4.
Tabla N4:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
12
60,0
60,0
60,0
si
40,0
40,0
100,0
20
100,0
100,0
Total
Fuente: Cuestionario 4
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N4:
Fuente: Cuadro 4
Elaboracin: Propia del investigador.
52
Vlidos
Frecuenci
Porcentaj
Porcentaje
vlido
Porcentaje acumulado
no
30,0
30,0
30,0
si
14
70,0
70,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 5
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N5:
Fuente: Cuadro 5
Elaboracin: Propia del investigador.
53
6.
Tabla N6:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
12
60,0
60,0
60,0
si
40,0
40,0
100,0
20
100,0
100,0
Total
Fuente: Cuestionario 5
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N6:
Fuente: Cuadro 6
Elaboracin: Propia del investigador.
el 60% aprecia
54
7. El jefe les brinda informacin acerca del trabajo que realizaran para
beneficio del clima organizacional?
Tabla N7:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
30,0
30,0
30,0
si
14
70,0
70,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 7
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N7:
Fuente: Cuadro 7
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 30% nos dice que
el jefe no les brinda informacin acerca del trabajo que realizaran para
beneficio del clima organizacional y el 70% nos dice que el jefe si les brinda
informacin acerca del trabajo que realizaran para beneficio del clima
organizacional del porcentaje total acumulado en la empresa maderera
TORREMASA.
55
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
10
50,0
50,0
50,0
si
10
50,0
50,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 8
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N8:
Fuente: Cuadro 8
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 50% nos dice que el
jefe no les brinda incentivos salariales para un clima organizacional
agradable y el 50% nos dice que el jefe si les brinda incentivos salariales
para un clima organizacional agradable del porcentaje total acumulado en la
empresa maderera TORREMASA.
56
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
12
60,0
60,0
60,0
si
40,0
40,0
100,0
20
100,0
100,0
Total
Fuente: Cuestionario 9
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N9:
Fuente: Cuadro 9
Elaboracin: Propia del investigador.
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
20,0
20,0
20,0
si
16
80,0
80,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 10
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N10:
Fuente: Cuadro 10
Elaboracin: Propia del investigador.
Vlidos
Frecuenci
Porcentaj
Porcentaje
vlido
Porcentaje acumulado
no
30,0
30,0
30,0
si
14
70,0
70,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 11
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N11
Fuente: Cuadro 11
Elaboracin: Propia del investigador.
el 30% no se
59
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
12
60,0
60,0
60,0
si
40,0
40,0
100,0
20
100,0
100,0
Total
Fuente: Cuestionario 12
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N12:
Fuente: Cuadro 12
Elaboracin: Propia del investigador.
el 60% no se
60
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
40,0
40,0
40,0
si
12
60,0
60,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 13
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N13:
Fuente: Cuadro 13
Elaboracin: Propia del investigador.
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
12
60,0
60,0
60,0
si
40,0
40,0
100,0
20
100,0
100,0
Total
Fuente: Cuestionario 14
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N14:
Fuente: Cuadro 14
Elaboracin: Propia del investigador.
el 60% no tiene
empresa
porcentaje
total
acumulado
TORREMASA.
62
en
la
empresa
maderera
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
10
50,0
50,0
50,0
si
10
50,0
50,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 15
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N15:
Fuente: Cuadro 15
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 50% nos dice que
no existe algn tipo de competitividad entre los trabajadores desfavorable
para el desempeo laboral y el 50% nos dice que si existe algn tipo de
competitividad entre los trabajadores desfavorable para el desempeo
laboral porcentaje total acumulado en la empresa maderera TORREMASA.
63
16. Son seleccionados por su habilidad para desarrollar algn tipo de trabajo
en beneficio del desempeo laboral?
Tabla N16:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
30,0
30,0
30,0
si
14
70,0
70,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 16
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N16:
Fuente: Cuadro 16
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 30% nos dice que
no Son seleccionados por su habilidad para desarrollar algn tipo de trabajo
en beneficio del desempeo laboral y el 70% nos dice que si Son
seleccionados por su habilidad para desarrollar algn tipo de trabajo en
beneficio del desempeo laboral porcentaje total acumulado en la empresa
maderera TORREMASA.
64
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
10
50,0
50,0
50,0
si
10
50,0
50,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 17
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N17:
Fuente: Cuadro 17
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 50% nos dice que
no se siente eficiente para un buen desempeo laboral y el 50% nos dice
que si se siente eficiente para un buen desempeo laboral del porcentaje
total acumulado en la empresa maderera TORREMASA.
65
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
30,0
30,0
30,0
si
14
70,0
70,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 18
Elaboracin: Propia del investigador.
Cuadro N18:
Fuente: Cuadro 18
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 30% nos dice que
no considera eficaz el desempeo de sus compaeros ptimo para el
desempeo laboral y el 70% nos dice que si considera eficaz el desempeo
de sus compaeros ptimo para el desempeo laboral del porcentaje total
acumulado en la empresa maderera TORREMASA.
66
Vlidos
Frecuenci
Porcentaj
Porcentaje
vlido
Porcentaje acumulado
no
40,0
40,0
40,0
si
12
60,0
60,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 19
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N19:
Fuente: Cuadro 19
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 40% nos dice que
no se plantean estrategias para alcanzar objetivos en el desempeo laboral
y el 60% nos dice que si se plantean estrategias para alcanzar objetivos en
el desempeo laboral del porcentaje total acumulado en la empresa
maderera TORREMASA.
67
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje acumulado
vlido
Vlidos
no
10
50,0
50,0
50,0
si
10
50,0
50,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Cuestionario 20
Elaboracin: Propia del investigador.
Grafico N20:
Fuente: Cuadro 20
Elaboracin: Propia del investigador.
Interpretacin: La tabla y el grafico nos muestran que el 50% nos dice que
no existe satisfaccin laboral por el trabajo que realizan para el desempeo
laboral y el 50% nos dice que si existe satisfaccin laboral por el trabajo que
realizan para el desempeo laboral del porcentaje total acumulado en la
empresa maderera TORREMASA.
68
Desarrollo organizacional
organizacional
Correlacin de Pearson
Clima organizacional
Sig. (bilateral)
,705
,001
Desempeo Laboral
20
20
Correlacin de Pearson
,705
Sig. (bilateral)
,001
20
20
Hiptesis Alterna:
El Clima Organizacional influye positivamente en el Desempeo laboral
en la empresa TORREMASA Hunuco 2016.
Hiptesis Nula:
El clima organizacional no influye positivamente en el Desempeo laboral
en la empresa maderera TORREMASA Hunuco - 2016.
Interpretacin: El grafico muestra la relacin que existe entre el clima
organizacional y el desempeo laboral con una correlacin de Pearson de
,705 considerando la hiptesis alterna alta y positiva, es decir que el clima
organizacional influye significativamente en el desempeo laboral en los
trabajadores de la empresa maderera TORREMASA S.A. de Hunuco del
ao 2016.
69
CAPITULO V
DISCUSION DE RESULTADOS
5.1. Trabajo de Campo y Referentes Bibliogrficos.
En la empresa maderera TORREMASA, los trabajadores muestran un
nivel bajo de desempeo laboral con un 60% porque no se capacitan
cognitivamente para un buen desempeo laboral segn la encuesta
realizada lo cual es desagradable para la organizacin.
En la empresa maderera TORREMASA, los trabajadores muestran un
clima organizacional agradable lo cual es favorable para la organizacin.
Segn Chiavenato (2007) las organizaciones son sistemas de actividades
conscientemente coordinadas de dos o ms personas, la cooperacin entre
personas es para la existencia la existencia de la organizacin para un buen
desempeo laboral.
Segn Gordon Lipitt (1969) caracteriza el desempeo laboral como el
fortalecimiento de los procesos humanos dentro de las organizaciones, que
mejoran el funcionamiento del sistema orgnico para alcanzar sus objetivos.
Segn Taguiri (1968) ofrece varios sinnimos como: Atmosfera,
condiciones, cultura y ecologa. Define clima organizacional como la calidad
del
ambiente
interno
de
la
organizacin
especialmente
como
lo
Segn Guin (1973), sostena que un clima organizacional tiene que ver
con los atributos de una organizacin y lo de las personas que lo perciban.
Dimensiones del clima organizacional:
1. Comunicacin organizacional: Segn Fernndez (1999) puede dividirse
en: Comunicacin Interna: cuando los programas estn dirigidos al personal
de la organizacin (directivos, gerencia media, empleados y obreros).
2. Confianza: Segn Cooper (1998) en la que concluyen factores
personales de los equipos y las organizaciones.
3. Motivacin: Segn Maier (1964), seala que una situacin de motivacin
tiene un doble aspecto. Uno subjetivo, como una condicin de individuo y
que se llama necesidad, deseo o impulso. El otro aspecto es objetivo e
incentivo o fin. Cuando la naturaleza del incentivo y de la necesidad es
complementaria al satisfacer la necesidad, hablamos de situacin motivada.
Es muy importante que se de esta complementariedad.
Dimensiones del desempeo laboral:
1. Capacidad y liderazgo: Segn A. Ruiz (1987) Las capacidades fsicas
constituyen fundamentos para el aprendizaje y perfeccionamiento de las
acciones motrices para la vida que se desarrollan sobre las bases de las
condiciones morfo funcionales que tiene el organismo, representan uno de
los componentes esenciales para el desarrollo de las capacidades de
rendimiento fsico del individuo.
71
considera la
laboral de
los
trabajadores de
la
empresa maderera
CONCLUSIONES
1. En el presente trabajo de investigacin se concluy que los trabajadores
muestran un bajo nivel para el desempeo laboral en la empresa maderera
TORRENASA de Hunuco en el presente ao.
el
desempeo
laboral
en
la
empresa
maderera
73
RECOMENDACIONES
1. A los trabajadores que realizan su labor con las maquinarias y
herramientas de uso para maderas de distintos tipos que deben obtener
equipos de seguridad ante cualquier riesgo o peligro ante estas maquinarias
y herramientas de trabajo.
74
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77
78
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Titulo
Problemas
Objetivos
Hiptesis
Metodologa
El Clima
Organizacional y
El Desempeo
laboral en la
Empresa Maderera
TORREMASA
Hunuco 2016.
Problema general:
Cmo
influye
el
Clima Organizacional
en el Desempeo
laboral de la empresa
maderera
TORREMASA
Hunuco 2016.
Problemas
especficos:
1. Cules son los
factores del Clima
organizacional
que
influyen
en
el
desempeo laboral?
2.
Qu
funcin
cumple
el
Clima
organizacional
para
mejorar el Desempeo
laboral?
3. Qu relacin
existe entre el clima
organizacional y el
Desempeo laboral?
Objetivo General:
Conocer la influencia
del
Clima
Organizacional en el
Desempeo laboral en
la
empresa
TORREMASA
Hunuco 2016.
Objetivos especficos:
1.
Determinar
los
factores del Clima
organizacional en el
Desempeo laboral.
2.
Identificar
las
funciones que cumple
el
Clima
Organizacional para
mejorar el Desempeo
laboral.
3.
Establecer
la
Hiptesis Alterna:
El Clima
Tipo:
Aplicada
relacin
que
existe
laboral en la empresa
entre
el
clima
organizacional
Desempeo laboral.
Organizacional influye
positivamente en el
Desempeo laboral en
la empresa
TORREMASA
Hunuco 2016.
Hiptesis Nula:
El
clima
organizacional
no
influye
en
positivamente
el
Desempeo
maderera
el
TORREMASA
Hunuco - 2016.
Enfoque:
Cuantitativo
Alcance:
Descriptivo Correlacional
Diseo:
Descriptivo - No
Experimental
Causa
Efecto
Poblacin:
La poblacin de la
empresa es de 20
trabajadores hombres
de condicin social
limitada de 25 a 65
aos de edad, padres
de familia en su
mayora donde el 80%
son de Hunuco y el
20% de otros lares.
Muestra:
La muestra es No
probabilstica de 20
trabajadores y
representa el 100% de
los trabajadores
hombres en su
totalidad de un
promedio de edad de
entre 25 a 65 aos en
la empresa maderera
TORREMASA Hunuco - 2016.
79
OPERACIONALIZACIN
DE
VARIABLES
(Dimensiones
Indicadores):
VARIABLES
Vi = V1
DIMENSIONES
1.4.
Comunicacin
Organizacional.
Clima
Organizacional
INDICADORES
ITEMS
Existe
cultura
organizacional en el clima
organizacional?
1.1.2. Coordinacin.
1.1.3. Diseo Organizacional.
- Existe coordinacin
entre sus compaeros en
el clima organizacional?
Existe
organizacional
mejorar
el
organizacional?
1.2.1. Empata.
1.5.
Confianza.
diseo
para
clima
- Existe empata en el
clima organizacional?
1.2.2. Principios.
1.2.3. Valores.
1.3.1. Incentivos.
1.6.
Motivacin.
1.3.2. Informacin.
1.3.3. Estabilidad.
1.3.4. Liderazgo.
80
VARIABLES
VD = V2
DIMENSIONES
1.4.
Capacidad
Liderazgo.
INDICADORES
TEMS
Desempeo Laboral
Experiencia.
1.2.2. Competencia.
1.2.3. Habilidad.
1.3.1. Eficiencia.
1.6.
Productividad
y 1.3.2. Eficacia.
Satisfaccin Laboral.
1.3.3. Estrategias.
1.3.4. Satisfaccin laboral.
- Se siente eficiente
para un buen desempeo
laboral?
- Considera eficaz el
desempeo
de
sus
compaeros ptimo para
el desempeo laboral?
Se
plantean
estrategias para alcanzar
objetivos
en
el
desempeo laboral?
- Existe satisfaccin
laboral por el trabajo que
realizan
para
el
desempeo laboral?
81
Instrumento (Cuestionario)
Encuesta sobre el Clima Organizacional.
Marque su respuesta con un aspa (x) en las casillas asignadas:
1. Los trabajadores son capacitados fsicamente para un buen clima
organizacional?
No (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
7. El jefe les brinda informacin acerca del trabajo que realizaran para
beneficio del clima organizacional?
No (
) Si (
) Si (
9. Se
plantean estrategias
organizacional?
No (
) Si (
) Si (
82
clima
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
) Si (
83