Instructivo de instalacin y configuracin Office Scan

El siguiente instructivo contempla el acceso a la consola de Office Scan y el deploy del

software cliente a los equipos de usuarios.

Acceso a consola
Requisitos:
- Internet Explorer versin mnima 7.0. Recomendada 8 9 con nivel de
seguridad configurado para permitir controles ActiveX
- Permisos de administrador sobre el equipo para instalar los complementos.
Datos de acceso:
URL
User
Pass

: https://130.130.1.135:4343/officescan/default.htm
: helpdesk
: SdOTUZz3APz4

Envo de antivirus a equipos

Requisitos:
- Cuenta de administracin sobre el equipo (Helpdesk)
- Firewall desactivado
- Servicio remote registry debe estar activo. Esto se realiz va polticas de
active directory.
Procedimiento:
- Una vez dentro de la consola dirigirse a la opcin Networked Computers >
Client Installation > Remote

Debido a que la consola no est integrada al dominio se debe ingresar la

direccin ip en Search for computers

Cuando el equipo sea detectado pedir la cuenta y clave con permisos

(Helpdesk) cuyo formato es dominio\helpdesk

Se pueden agregar ms equipos a la lista.

Luego el o los equipos deben ser seleccionados y marcar Install

Se marca yes cuando se est seguro.

Finalmente se espera a que el proceso de instalacin termine. Esto tomar

algunos minutos dependiendo de la cantidad de equipos y si es necesario
eliminar el antivirus anterior.

Dependiendo de la ubicacin del equipo ste quedar en el dominio que corresponda.

Informacin adicional sobre mensajes

La configuracin de la consola est diseada para que al momento que se detecte una
amenaza o bloqueo aparezca un mensaje en espaol.
-

Deteccin de Virus/Malware
o OfficeScan ha detectado uno o ms virus/malware en su computador.
Para informacin detallada sobre el virus/malware, de un click sobre el
nombre.
Contacte a Helpdesk para ayuda inmediata en helpdesk@tecnolex.cl o al
fono 25981999.
Deteccin de Spyware/Grayware
o OfficeScan ha detectado uno o ms spyware/grayware en su
computador.
Para informacin detallada sobre el spyware/grayware, haga click sobre
el nombre.
Contacte a Helpdesk para ayuda inmediata en helpdesk@tecnolex.cl o al
fono 25981999.
Modificacin de firewall local
o Se ha detectado una amenaza en el firewall del equipo y/o un virus de
red, o se ha producido un brote.
Contacte a Helpdesk para ayuda inmediata en helpdesk@tecnolex.cl o al
fono 25981999.
Bloqueo de sitio web malicioso
o OfficeScan ha detectado riesgos en los sitios web listados a continuacin.
Contacte a Helpdesk para ayuda y revisin inmediata del sitio en
helpdesk@tecnolex.cl o al fono 25981999.
Bloqueo de dispositivo USB
o OfficeScan ha detectado un acceso no autorizado de un dispositivo USB
Contacte a Helpdesk para ayuda y habilitacin del dispositivo (si
corresponde) en helpdesk@tecnolex.cl o al fono 25981999.
Bloqueo por aplicacin
o OfficeScan ha detectado una violacin a la poltica de comportamiento
del equipo y ha bloqueado el o los procesos listados a continuacin:
Contacte a Helpdesk para ayuda inmediata en helpdesk@tecnolex.cl o al
fono 25981999.

Ejemplo de mensajes en pantalla

Sobre acceso a puertos USB

El bloqueo a puertos USB en esta consola tiene un nuevo concepto respecto de la
visualizacin ya que el dispositivo que est conectado se bloquea mediante apertura de
archivos, es decir, se puede ver el contenido pero el bloqueo no permite la apertura,
ejecucin ni grabacin.

La organizacin de equipos con puertos bloqueados y no bloqueados ser la siguiente:

-

Todo equipo que haya sido registrado con el Office Scan (instalacin remota)
caer automticamente al dominio donde corresponde segn Netbios. Estos
grupos son:
o Lanalessandri
o Baraonamarre
o Lanbye
o Careyallende
o Carey_nt2
o Gone
o Lannld
o Phypb
o Tecnolex
Adicionalmente se crearon grupos enumerados los cuales tienen el acceso
limitado al Usb slo para listar contenido. Aqu deben ser arrastrados los
equipos para bloquear el Usb.
El grupo donde queda ubicado el equipo automticamente, tiene los puertos
habilitados por defecto.
Los dispositivos autoejecutables como instaladores o presentaciones que llamen
a un autorun o archivo exe es bloqueado automticamente.

En la administracin de equipos se pueden visualizar los grupos comentados.

Eliminacin remota de Office Scan

La eliminacin remota del cliente Office Scan es posible realizarla individualmente o en
forma masiva de la siguiente manera:
-

Una vez en la consola se marcan las opciones Networked Computers > Client
Management
Luego se elige el equipo y en task se marca Client Uninstallation

Finalmente se eliminar marcando Initiate Uninstallation.

Para eliminacin de varios equipos se deben marcar con la tecla Shift

presionada o se selecciona la raz para abarcar todos los equipos del grupo.