COMO ATRAER CLIENTES

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

En la actualidad la presencia de una empresa en Internet ya no es opcional sino obligatorio, sin

importar el mercado al que usted est enfocado, el creciente uso de Internet como
herramienta de bsqueda de datos e informacin hace que sea prcticamente obligatorio
llegarle a este grupo de personas que emplean Internet como su principal herramienta de
investigacin.
Las herramientas de estadsticas de bsquedas en Internet muestran un crecimiento acelerado
en el nmero de personas buscando soluciones a sus problemas, consultando un producto y/o
servicio antes de adquirirlo, inclusive se dejan influenciar por la opinin de otras personas en
las redes sociales
Como si fuera poco, las
tendencias
publicitarias
muestran como la gente recurre
cada vez ms a Internet en lugar
de las Pginas Amarillas o la gua
telefnica cuando necesitan
acceder a algn servicio.
Ante esta situacin innegable
usted debera plantearse la
necesidad de que su empresa o
su nombre estn en la red,
disponibles para todas las
personas
interesadas
en
encontrar los servicios y/o productos que su empresa ofrece.
De esta forma usted entrara al selecto grupo de empresas que estn a la vanguardia en el
tema publicitario, lo cual le podra generar una gran cantidad de clientes, testimonios positivos
de su servicio y, por supuesto, dinero.
Esta situacin es totalmente favorable para cualquier empresa que se encuentre dispuesta a
promocionar sus servicios y/o productos en Internet. Sin embargo es necesario que se tomen
ciertas medidas para que usted pueda obtener estos beneficios.
Bsicamente son tres pasos que debe cumplir cualquier empresa que quiera tener xito en
Internet.
A continuacin le presentamos los tres pasos esenciales para atraer clientes en Internet.

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

1. CONTAR CON UNA PAGINA WEB DISEADA PARA

CONVERTIR VISITAS EN CLIENTES
Posiblemente ya haya considerado
buscar la ayuda de una empresa de
Diseo Web para que le ayude a
desarrollar su proyecto. Aunque
muchas de ellas le ofrezcan precios
muy
convenientes
o
mucha
experiencia en el asunto no todos (y
quizs muy pocas) saben la diferencia
entre una pgina web bonita y una
pgina web enfocada en convertir
visitas en clientes.
La mayora de los Diseadores Web le
mostrarn un portafolio de diseos
muy atractivos a los ojos que podran deslumbrarlo al instante. Sin embargo, esto no le
garantizar que usted obtenga nuevos clientes. Si quiere que su experiencia promocionndose
en Internet sea satisfactoria usted debe empezar por tener una pgina web optimizada para
atraer clientes y retenerlos, no para ganar un concurso de diseo.

En Internet solo tienes 8 segundos para llamar la atencin del usuario

La primera impresin es la que cuenta y si su pgina web no est diseada para incentivar a su
potencial cliente en su primera visita a tomar accin (realizar una llamada, descargar una
proforma, enviar un mensaje, etc) no habr otra oportunidad, recuerde que su competencia
solo est a un click de distancia.

Qu caractersticas debe tener una pgina web optimizada

para convertir visitas en prospectos y/o clientes?
En la actualidad, las empresas entienden la importancia de tener presencia en Internet para
conseguir nuevos clientes o reforzar su marca, sin embargo el error que comete la mayora de
empresas es pensar que la pgina web debe estar diseada de acuerdo a sus propios criterios
y se olvidan que quienes finalmente utilizaran la pgina web no sern ellos, si no sus clientes.

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

El resultado: Una pgina web repleta de grficos y animaciones que

impresiona a sus colegas, pero que genera cero ventas.
Para lograr optimizar su pgina web para atraer y retener clientes, es necesario que el diseo
sea sencillo y favorezca la posicin de su mecanismo de retencin de clientes o de obtencin
de datos.
De esta forma se le debe dar un lugar importante en la pgina web a su informacin de
contacto y claros llamados a la accin.
Por otra parte, su pgina web debe ofrecer a quienes la visite toda la informacin necesaria
para que ellos se conviertan en clientes y visitantes asiduos de su negocio. Tal informacin
debe demostrar su experiencia, testimonios de clientes satisfechos, los servicios ofrecidos,
beneficios de porque contratar a su empresa, medios de contacto, as como su ubicacin
exacta.
Por ltimo, es necesario que se trate de persuadir a los visitantes para que lo contacten o
contraten sus servicios.

2. APARECER EN GOOGLE CADA VEZ QUE UNA PERSONA

BUSQUE SUS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS

Una vez lista su pgina web optimizada para atraer y fidelizar clientes es hora de trabajar en el
marketing en los buscadores. En este aspecto lo mejor que le podra pasar a cualquier empresa
es que su pgina web aparezca entre los primeros lugares en los buscadores como Google,
cada vez que alguien realice una bsqueda por sus servicios y/o productos.

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

Para explicarlo mejor permtame darle un ejemplo: si una clnica dental est tratando de atraer
pacientes para tratamientos de ortodoncia en la ciudad de Lima, Per, entonces querr
aparecer en las primeras posiciones de Google cada vez que alguien busque la(s) palabra(s)
clnica de ortodoncia en Lima o tratamientos de ortodoncia en Lima.
Si la clnica dental posiciona su pgina web para estas bsquedas, personas altamente
interesadas en sus servicios estaran visitando su pgina web optimizada para retener los
visitantes y convertirlos en clientes. Esta es la mejor forma de publicidad que haya existido
jams!
ESTA ES UNA PRUEBA DE LOS CLIENTES QUE UNA CLINICA DENTAL ESTA PERDIENDO
DIARIAMENTE POR NO TENER UNA CAMPAA DE MARKETING EN INTERNET
Siguiendo con el ejemplo anterior, hemos realizado un estudio de mercado en Internet
orientado al rubro de dentistas, para saber la demanda que existe para este servicio en Per,
los resultados fueron los siguientes:

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

Los resultados fueron que la palabra dentistas es buscada 18,100 veces mensualmente en
promedio en el buscador Google Per, adems existen otras palabras especficas que tambin
son buscadas mensualmente:

Dentistas en Lima (1900 bsquedas mensuales)

Odontlogos (74000 bsquedas mensuales)
Implante dental (4400 bsquedas mensuales)
Esttica dental (1900 bsquedas mensuales)

Esta es la oportunidad de negocio que es desaprovechada por las empresas que desconocen
esta informacin y las pocas que lo estn haciendo lo hacen incorrectamente.
Es probable que as como existe una demanda en Internet por el servicio de dentistas, existan
tambin cientos de personas buscando mensualmente su servicio y/o producto.
Pero no basta con solo hacer una campaa de anuncios en Google y ya, en la actualidad
existen empresas utilizando este servicio pero que no estn obteniendo los resultados
esperados, para que una campaa en Google tenga resultados se debe de tener en cuenta
varios factores, segn nuestra experiencia uno de los factores ms importantes es que NO se
debe utilizar la pgina web de la empresa.
Para entender mejor esto veamos el siguiente ejemplo,:
Juan Perez entra a Google y busca Clnica dental encuentra varios resultados e ingresa en la
siguiente pgina:

En esta pgina se le muestra la portada, informacin principal y varios mens de navegacin,

lo que normalmente se utilizan en las pginas webs, luego Juan Perez, ingresa a esta otra
pgina:

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A diferencia de la anterior en esta pgina solo se le muestra la informacin exacta de la clnica

dental, los beneficios, informacin de contacto y un formulario para que realice una consulta,
de esta manera se le brinda la informacin exacta que Juan Perez estaba buscando.
Cul de las dos pginas cree que convenci a Juan Prez de solicitar mayor informacin y
convertirse en un potencial cliente?
A este tipo de pginas se les conoce como pginas de aterrizaje porque es donde aterriza
el usuario luego de hacer click en el anuncio, esta pgina est diseada para mostrar la
informacin precisa para el usuario e incentivarlo a que nos contacte, por esta razn no tiene
mens de navegacin para evitar distraerlo.

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

3. CONTAR CON PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES

Por ltimo, ante el creciente
fenmeno de los medios
sociales (social media) es
necesario que su empresa
cuente con una fuerte
presencia en las redes
sociales. Los datos oficiales del
nmero de personas que se
unen a redes como Facebook
o Twitter son impresionantes.
Estos sitios reciben millones
de visitas a diario de gente de
todo el mundo buscando
interactuar con otras personas
con las que comparten
intereses, gustos o aficiones.
En estas redes sociales tambin se pueden captar muchos clientes de acuerdo al lugar en el
que su empresa est ofreciendo sus servicios y/o productos. Lo ms importante es que
desarrolle una estrategia con la cual pueda dar a conocer su empresa y posicionarse como un
experto en su industria.
El tener una estrategia especfica para las redes sociales es de suma importancia ya que a
muchas personas que usan estos sitios no les gusta que les intenten vender productos o
servicios mientras socializan con sus amigos.
Por lo tanto, sus esfuerzos deben centrarse en dar a conocer su empresa y proveer
informacin relevante a su pblico objetivo, para que quienes visiten sus perfiles los empiecen
a ver como a una empresa lder en su industria en quien pueden confiar y a quien tienen
acceso.
Una vez los visitantes lleguen a su perfil lo mejor que puede hacer es dirigirlos a su pgina web
desde donde SI deber tratar de venderle su servicio y/o producto. Aunque esto parezca un
proceso sencillo, se podran cometer muchos errores, si usted no tiene los suficientes
conocimientos para implementar toda esta estrategia o el tiempo suficiente para llevar a cabo
este objetivo. De ah que sea tan importante contar con la ayuda de expertos en el tema
quienes puedan desarrollar e implementar dichas estrategias, asegurndole el xito en su
bsqueda de clientes en Internet.

Cmo conseguir clientes desde Facebook?

Aunque existen muchas redes sociales, Facebook es la que cuenta con ms popularidad en
nuestro pas y que puede ayudarlo a impulsar su negocio y sus ventas.

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

Primero es necesario entender que las personas en Facebook se encuentran en modo social
es decir entran para ver las novedades de sus amigos, conversar con ellos, etc. Y no estn
interesados en adquirir un producto o servicio.
Por esta razn es que necesitamos hacer una publicidad que interrumpa la atencin del
usuario e incentivarlos en adquirir nuestro servicio y/o producto, recordemos que con los
anuncios en Google, son las personas quienes tienen la necesidad y estn buscando lo que
ofrecemos en cambio en Facebook las personas no estn inicialmente interesadas.
Facebook ofrece a las empresas la posibilidad de utilizar anuncios de forma segmentada, es
decir por edad, gnero, ubicacin geogrfica, intereses, etc. Y aqu es donde radica el poder
de Facebook para llegar a potenciales clientes.
Lo primero es identificar Quin es mi cliente ideal? Por ejemplo si usted es dueo de una
veterinaria, probablemente le interese mostrar su anuncio a personas que son hombres y
mujeres que viven en Lima o en ciertos distritos, que tienen entre 18 -30 aos de edad y tienen
inters por los perros, veamos cuantas personas existen en Facebook, que cumplen con esta
segmentacin:

Una vez identificado mi pblico objetivo lo siguiente sera crear un anuncio y para incentivarlos
ofrecerles una promocin, de este modo cuando los usuarios que cumplan con esta
segmentacin, ingresen a su cuenta de facebook, se les mostrara un anuncio como este:

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

Puede ver el potencial que Facebook tiene para su negocio? No se trata de estar todo el da
publicando cosas en su pgina de facebook, eso es parte de mantener actualizada a su
comunidad, pero es mejor enfocarse en utilizar estrategias que le permitan impulsar sus
ventas, ya que finalmente los fans y me gusta no pagan las facturas a fin de mes.
Segn nuestra experiencia Facebook funciona muy bien con negocios (B2C) que son
orientados al consumidor final como: Salones de belleza, Fotografa profesional, Clnicas
dentales, Servicios de salud, Restaurantes, etc. Y tambin es posible encontrar clientes para
empresas que ofrecen servicios y/o productos para Empresas, para ello solo se debe de tener
una estrategia correctamente estructurada.

Cmo vender ms con los mismos clientes utilizando Facebook?

Segn estudios, se dice que econmicamente es de 6 a 7 veces ms caro conseguir un nuevo
cliente que mantener uno que ya tenemos.
Teniendo en cuenta esto, una estrategia que usted puede aplicar ahora mismo, es crear su
propia base de datos de clientes frecuentes, probablemente ya los tiene, si no es altamente
recomendable empezar a hacerlo.
Solo debe preguntar nombre, email, telfono y otra informacin que crea importante, lo
siguiente es importar estos datos y crear una campaa en Facebook ofreciendo una promocin
o descuento especial a estos clientes, de esta manera es mucho ms fcil que adquieran lo que

Cmo atraer clientes utilizando Internet?

ofrece porque ya lo conocen y confan en sus servicios y/o productos. As podra incrementar
sus ventas y recuperar a clientes perdidos.

Esta es solo una pequea muestra de lo que Internet puede

hacer por su negocio
Hemos tratado de plasmar en este pequeo reporte, algunas de las herramientas y estrategias
que, utilizadas correctamente pueden atraer cientos de clientes potenciales a su negocio de
forma mensual, sin embargo no es posible lograr tal xito sin tener una estrategia desarrollada
por un profesional.
Despus de haber invertido ms de 5 aos de investigacin y dinero en probar varias
estrategias, hasta finalmente dar con el plan de marketing en Internet probado para atraer
clientes y aumentar sus ventas podemos aplicar esto en su negocio.
Para lograr tal fin, en PeruCreativo.com contamos con un grupo de expertos en el tema
quienes estamos dispuestos a ayudarle en alcanzar sus objetivos y atraer ms clientes a su
negocio, gracias al desarrollo de una estrategia personalizada de marketing digital.
Nuestro equipo podr llevarlo de la mano durante este proceso de tal forma que usted nunca
estar solo. Si deja su estrategia en nuestras manos le garantizamos su total satisfaccin, as
como una creciente clientela fiel a sus servicios gracias a que su empresa se convertir en la
solucin que ellos necesitan.
Si desea llevar su negocio al prximo nivel y destacarse de su competencia, no dude en
contactarnos ahora mismo (antes que su competencia lo haga) solicite una asesora gratuita
sin ningn compromiso.
Central telefnica:
Oficina: (511) 265-2020
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