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TCNICAS DE LA

COMUNICACIN ESCRITA
[Gua del Participante]

Tcnico Nivel Operativo


Senati Virtu@l
2011

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

TCNICAS DE LA COMUNICACIN
ESCRITA
Gua del Participante

SEGUNDA EDICIN
Abril 2015

Todos los derechos reservados. Esta publicacin no puede ser


reproducida total ni parcialmente, sin previa autorizacin del
SENATI.

Servicio

Nacional

de

Adiestramiento

en

Trabajo

Industrial - SENATI
Av. Alfredo Mendiola 3520- Independencia
Material auto
destinado a la capacitacin dentro
Limainstructivo,
Per.
del SENATI a nivel nacional.

Lima, ABRIL 2015

Senati virtu@l

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

ESTRUCTURA DEL MDULO

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

ESTRUCTURA DEL MDULO

UNIDAD
TEMTICA N 1:
Estamos
Aqu

NORMAS BSICAS PARA LA


REDACCIN, ORTOGRAFA Y
PUNTUACIN

UNIDAD
TEMTICA N 2:
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
COMERCIALES

Senati virtu@l

TCNICAS DE LA COMUNICACIN
ESCRITA
INDIC
E GENERAL

4.

LA SLABA ....................................................................... 8

5.

LA CONCURRENCIA VOCLICA .......................................... 9

5.1.

EL DIPTONGO .................................................................. 9

5.2.

EL HIATO ...................................................................... 10

5.3.

EL TRIPTONGO .............................................................. 11

6.

EL ACENTO.................................................................... 12

7.

LA TILDACIN ............................................................... 12

7.1.

TILDE DIACRTICA: ......................................................... 15

7.2.

LA TILDE ENFTICA........................................................ 16

8.

LOS SIGNOS DE PUNTUACIN ......................................... 18

8.1.

USO DEL PUNTO (.): ....................................................... 18

8.2.

USO DE LACOMA (,) ....................................................... 19

8.3.

USO DEL PUNTO Y COMA (;) ........................................... 21

8.4.

USO DE LOS DOS PUNTOS (:)........................................... 22

9.

LA ORTOGRAFA ............................................................ 25

10.

ORTOGRAFA DE LAS CONSONANTES .............................. 26

11.

USO DE LAS MAYSCULAS Y MINSCULAS ....................... 32

12.

LA REDACCIN .............................................................. 33

13.

LA MONOGRAFA ........................................................... 35

13.2. ESTRUCTURA DE LAMONOGRAFIA ................................... 36


14.

LAS NORMAS APA APLICADAS A MANUSCRITOS

ACADMICOS ......................................................................... 37
14.2. APLICACIN DE LA NORMA APA EN LA REDACCIN DE
DOCUMENTOS ESCRITOS ......................................................... 37
14.3. FORMATO GENERAL DEL TRABAJO APLICANDO APA ......... 38
15.

LAS CONCLUSIONES en una monografa .......................... 39

Senati virtu@l

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

UNIDAD TEMTICA I:

NORMAS BSICAS PARA LA REDACCIN,


ORTOGRAFA Y PUNTUACIN

Senati virtu@l

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

NORMAS BSICAS PARA LA REDACCIN,


ORTOGRAFA Y PUNTUACIN
1. OBJETIVOS DE LA UNIDAD 01
Conocer y aplicar normas bsicas de ortografa y puntuacin.

2. CONTEXTUALIZACIN
LA COMUNICACIN ESCRITA: NOCIONES GENERALES
Definitivamente, la Comunicacin
Escrita es un recurso indispensable en
cualquier

actividad

cotidiana.

Es

profesional,

necesario

para

comunicarnos en el da a da. En la
escritura

existen

emisores

que

elaboran diferentes tipos de textos o


escritos tales como novelas, artculos
periodsticos,

trabajos

de

investigacin, monografas entre otros.


Para que estos textos o escritos sean comprendidos por el lector, este
tiene que poner en prctica un conjunto de procesos cognitivos, que sea
capaz

de integrar

informacin en unidades de sentido, en una

representacin del contenido del texto.


Existen modelos que pretenden explicar el fenmeno de la comprensin
de la lectura.
MODELOS DE PROCESAMIENTO ASCENDENTES
Es concebida la lectura como un proceso de abajo arriba, siendo la
decodificacin

del

material

escrito,

la

habilidad

bsica.

Esta

decodificacin activara de modo ascendente y lineal los significados de la


estructura cognitiva a nivel lxico y sintctico. Este modelo se centra en el
texto y en la extraccin de sus significados y estos fluyen hacia el lector.
MODELOS DE PROCESAMIENTO DESCENDENTES
Aqu es abordada la lectura a partir de los esquemas que cada
persona realiza acerca de

un texto concreto. En ella, juega un rol

fundamental el grado de anticipacin e inferencia de la informacin


Senati virtu@l

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


significativa que haga el lector. En otras palabras, el lector no va de letra
en letra, sino que emplea sus conocimientos previos para anticipar el
posible contenido del texto y este le sirve para contrastar, confirmar o
refutar dichas anticipaciones.
MODELOS INTERACTIVOS DEL PROCESO LECTOR
Este

modelo

anteriores. Trata

supera

de conciliar,

los

dos

modelos

superar e integrar

los aspectos relevantes de ambas. Se caracteriza


porque en ella hay una investigacin interdisciplinar
(lingistas,

psiclogos, neurlogos, educadores,

entre otros). Este modelo tiene sus bases en:


a. El carcter constructivo atribuido a la
memoria

durante

la

comprensin

lectora.
b. Se asume la nocin de Esquema como
principio explicativo de los sucesos cognitivos que activa el
lector durante el proceso lector.
c. Elaboracin de tcnicas, procedimientos y estrategias a partir
de las cuales se puede analizar las estructuras y rasgos
lingsticos de un texto.
d. La esencia del

proceso lector implica la formacin del

pensamiento reflexivo, analtico, crtico, de parte del lector, el


cul debe ser un agente activo y responsable de su propio
aprendizaje. Escribir con flexibilidad, audacia, coherencia,
demanda de quien escribe la transformacin de lo que
percibe, de sus experiencias o lo que desea transmitir.
Las etapas de todo proceso de produccin de texto son las
siguientes:
Planificacin
Redaccin
Revisin
Edicin definitiva

3. RECUPERACIN DE EXPERIENCIAS
3.1.

Senati virtu@l

ESTUDIO DE CASO
El estudio del caso se desarrollar en la PLATAFORMA
7

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

4. LA SLABA
Es la unidad del habla
pronunciados en un impulso
respiratoria. Se pronuncia de
un solo golpe de voz.
Ejemplo:
CON- TUN- DEN- TE

Se clasifican
en

4 slabas

TNICA: Es aquella, cuyo ncleo silbico


soporta la intensidad mxima de la palabra.
Ejemplo:
ES-PI-RAL
COM-PU-TA-DO-RA
TONA: Son aquellos, cuyo ncleo silbico
no soportan la intensidad del mismo grado
de la tnica..
Ejemplo:
ES-PI-RAL
COM-PU-TA-DO-RA

EL SILABEO
El silabeo es la accin de ir pronunciando aisladamente las slabas de una
palabra; ya sea en forma oral o escrita. Ejemplo:

CO HE TE
REGLAS DE SILABEO
Las reglas de silabeo son bsicamente, las siguientes:
Cuando hay concurrencia de vocales en una palabra,
se tendr en consideracin los fenmenos fonticos que se
producen.
Ejemplo:

TE-O-RE-MA (HIATO, las vocales se separan)


CUA-DRA-DO (DIPTONGO, las vocales se unen)
HUAU-RA (TRIPTONGO, tres vocales se unen)
Cuando la y est al final de la slaba equivale a la i, produce en
consecuencia, diptongo.
Ejemplo:

CON-VOY (DIPTONGO)
REY (DIPTONGO)
Cuando la letra x se encuentra entre dos vocales, esta forma
slaba con la segunda vocal.
Ejemplo

E-XA-MEN
Cuando la letra h se encuentra entre dos vocales, sta no afecta a
la formacin de las slabas.
Ejemplo:

PROHI-BI-DO
Las palabras compuestas pueden separarse segn las normas de
las palabras simples o de acuerdo con la regla de los compuestos.
Senati virtu@l

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


Ejemplo:

EX-ALUM-NO o
IN-AC-TI-VO o

E-XA-LUM-NO
I-NAC-TI-VO

5. LA CONCURRENCIA VOCLICA
Se
llama
concurrencia
voclica
al
fenmeno
fontico que consiste en el
encuentro de dos o ms
vocales dentro de una misma
palabra.
5.1.

DIPTONGO

Estos fenmenos
son

HIATO

TRIPTONGO

EL DIPTONGO
Es la unin de dos vocales en una misma palabra.

Paisano
Ambicioso
Cuaderno
Cauteloso
Piura

pai sa no
am bi cio so
cua der no
cau te lo so
Piu ra

OBSERVAMOS

ABIERTAS

VOCALES

U
CERRADAS

EN EL IDIOMA ESPAOL EXISTEN CATORCE DIPTONGOS:

ai
au
ei
eu
oi
ou
ia

Senati virtu@l

bai le
au to
pei ne
deu da
oi go /
Sou sa
lim pia

ua
ie
ue
io
uo
iu
ui

gua gua
pien so
fuer za
lim
pio
ar duo
ciu
dad
cui da do

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


Cundo tenemos diptongos?
Cuando se une una vocal abierta ms una vocal cerrada.
Ejemplos

Automvil
Causa
Reina

au to m vil
cau - sa
rei- na

Cuando se une una vocal cerrada ms una vocal abierta.


Ejemplos

Cuidado
Diamante
Bailarn

cui - da do
dia man te
bai la - rn

Cuando se une dos vocales cerradas. Ejemplos

Ciudad
Piura
5.2.

ciu - dad
Piu - ra

EL HIATO
Es la separacin

de dos vocales que forman dos slabas distintas.

Ejemplos

Paseo
Poeta
Caoba
Telogo

pa se - o
po e ta
ca - o -ba
te - - lo - go

Cundo tenemos hiato?


Para saber cundo dos vocales que van juntas pertenecen a slabas
diferentes y constituyen por tanto un hiato se deben cumplir las
siguientes reglas:

Pueden ser dos vocales abiertas (a / e / o). Nunca pueden


ser dos vocales cerradas.Ejemplos:

Dos vocales fuertes: teatro


Lnea
Hroe
azotea
toalla
petrleo
areo

te - a - tro
l - ne - a
h - ro - e
a - zo - te - a
to - a lla
pe tr le o
a - - re - o

Si las vocales son una abierta

con una cerrada

o de una

cerrada con una abierta. Lo que diferencia a este hiato del


diptongo es que la vocal cerrada obligatoriamente debe llevar
tilde.
Senati virtu@l

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TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


Vocal abierta - cerrada

Vocal cerrada - abierta

5.3.

maz
odo
bal
rene
pas
raz
caa

ma - z
o - - do
ba - l
re - - ne
pa - s
ra - z
ca - a

saba
biologa
gara
re
filosofa

sa - b - a
bio - lo - g - a
ga - r - a
r - e
fi - lo - so - f a

EL TRIPTONGO
En espaol un triptongo es siempre la unin de tres vocales en una
misma slaba.La vocal abierta ocupa la posicin central y est
flanqueada por dos vocales cerradas. (Existen seis formas de
triptongos)
Ejemplos:

Iai
Iei
uai , uay
uei , uey
iau
uau

envidiis
apreciis
averiguis / Paraguay
averigis / buey
miau
guau

en - vi -dis
a - pre - ciis
a - ve - ri - guis / Pa - raguay
a - ve - ri -guis / buey
miau
guau

Lo que debemos saber


Normas de acentuacin de diptongos, triptongos e hiatos
a) Los diptongos y triptongos siguen generalmente las normas generales
de la acentuacin y se colocar la tilde en la vocal que suena ms
fuerte. Observamos los siguientes ejemplos:

Diptongos: Difano tambin


farmacutico
Triptongos. Averiguis

lleguis

husped

nutico nufrago

limpiis

b) La "h" no influyen en que sean hiatos o diptongos las secuencias de


vocales entre las que se sita.

Ejemplos:

Senati virtu@l

desahuciar
rehilar
prohibir

de - sahu - ciar
re - hi - lar
prohi - bir
11

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


ahijado

ah - ja - do

c) La "y" griega final forma diptongos y triptongos pero nunca se pondr


tilde en los mismos.

Ejemplos:

convoy, Eloy, Uruguay, Paraguay, virrey

d) Las palabras que contienen un hiato formado por una vocal cerrada
tnica seguida o precedida de una vocal abierta llevan siempre tilde en
la vocal cerrada, con independencia de las reglas generales de la
acentuacin.

Ejemplos:
sabais, sera, mo, cacata, bhos, cado, odo,
transente, rer, or, lad, raz.
e) Las palabras que incluyen cualquier otro tipo de hiato se someten a las
reglas

generales de la acentuacin.

Ejemplos: Jan, rehn, No, acorden, caer

ORTOGRAFA ACENTUAL
6. EL ACENTO
El acento es la mayor fuerza
de voz que recae en una
determinada slaba, dentro
de una palabra. Esta slaba es
denominada slaba tnica.
Ejemplo:

l-piz

Se clasifican
en

ACENTO PROSDICO:Llamado tambin


acento de intensidad, lo llevan todas las
palabras.
Ejemplo:
SOL-DA-DOR
ACENTO ORTOGRFICO: Es la grfica de
la tilde o raya oblicua () sobre la slaba
tnica, siguiendo las reglas de tildacin
general.
Ejemplo:
ES-PI-RAL
COM-PU-TA-DO-RA

7. LA TILDACIN
La tildacin consiste en colocar la rayita oblicua llamada tilde () sobre la
vocal de la slaba tnica de determinadas palabras. Cabe aclarar que la
tilde forma parte de la estructura de la lengua. Su uso orienta la correcta
pronunciacin, la que, a su vez, orienta a la comprensin del significado
de la palabra. Si decimos cant sabremos que se trata de una accin
pasada, y si decimos canto, de una accin presente o que, segn el
contexto, indica ubicacin.
Senati virtu@l

12

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

Su desconocimiento, por razones culturales, no significa que no tenga


importancia
REGLAS GENERALES DE TILDACIN
Ubicacin de la slaba tnica dentro de una palabra:

Explicacin del
esquema:
1. Cuando el acento cae en la ltima slaba, las palabras se llaman
agudas u oxtonas.

Ejemplo:
Cancin
Celebracin

can - cin
ce - le - bra - cin

2. Cuando el acento cae en la penltima slaba, las palabras se llaman


graves, llanas o paroxtonas.

Ejemplo:
Azcar
Catter

A- z - car
Ca t ter

3. Cuando el acento cae en la ante penltima slaba, las palabras se


llaman esdrjulas o proparoxtonas.

Ejemplo:
Cntaro
Rectngulo

cn - ta - ro
rec tn gu lo

Observacin:
Las llamadas palabras sobreesdrjulas, no existen como tales en la
estructura de la lengua espaola. Son slo un tipo de palabras
compuestas con los enclticos. S, comunqueselo, equivale a se lo
comunique y cudaselo a se lo cuida. Si se las toma en cuenta
estn solo por razones didcticas puesto que para analizar la

Sin tilde
Senati virtu@l

Con tilde
13

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


aun

de

-adverbio (cuando equivale a


hasta, tambin, inclusive
osiquiera, con negacin)Ejemplo:
- Aun no presentan las
tareas indicadas.
- no invitados
Preposicin.
Ejemplo.
- El trabajo de Luisa estuvo
excelente.

an

Equivale al adverbio de tiempo


sustituible por todava.
Ejemplos:
- Aneres joven para rehacer
tu vida.
- l an no ha presentado su
trabajo.
Verbo dar.
Ejemplo:
- Me pide que d ms dinero.

el

l
Artculo:
Ejemplo:
- El ingeniero explic la clase.

Pronombre personal.
Ejemplo:
- l no quiere aceptar su
responsabilidad.

mas

Conjuncin adversativa, equivale a ms


pero.
Ejemplo:
- Sara quiso convencerlo,
mas fue imposible.
Adjetivo posesivo.
m
Ejemplo: Te invito a mi casa.
-sustantivo como nota musical.
Ejemplo:
- El mi de la flauta no se percibi.
Pronombre encltico.
s
Ejemplo:
- El trabajador se lastim
con la herramienta.

Adverbio de cantidad.
Ejemplo:
- Si trabajas ms, los
beneficios sern mayores

si

Conjuncin condicional o nota


musical.
Ejemplo :
- Si terminas tu tarea,
iremos al parque.
- La nota si, es melodiosa.

te

Pronombre personal
Ejemplo:
- Te quiero mucho por tus
buenas acciones.
Te traje unos guantes para mayor
seguridad

Adverbio de afirmacin o
pronombre personal reflexivo.
Ejemplos:
- S quiero ese puesto de
trabajo.
- Habla de s mismo, qu
arrogante.
Sustantivo (bebida).
Ejemplo:
- Toma una taza de t.
Te quiero y quiero t

mi

se

Senati virtu@l

Pronombre personal.
Ejemplo:
- A m me gusta la mecnica
- T, tienes algo para m?
Verbo ser o saber.
Ejemplo:
- Hijo s amable con la gente.
- No s lo que desarrollaron
en clase.

14

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


tu

e Adjetivo posesivo.
s
t
r
u
c

Ejemplo:
- Tu carro est
descompuesto?
S, recomindame a tu
mecnico.

Pronombre personal.
Ejemplo:
- T siempre dices la verdad.
T eres proactivo y autnomo en
tu curso virtual.

t
ura de dichos compuestos es necesario conocer la funcin de los
enclticos.

Lo que debemos saber


CLASE DE
PALABRA
Agudas

Graves

LLEVAN TILDE
Cuando termina en N-SVOCALES
Ejm: cancin, ciprs, aj

Cuando termina en
cualquier consonante,
menos N-S-VOCALES
Ejm: rbol, azcar, lpiz

NO LLEVAN TILDE
Cuando termina en
cualquier consonante,
excepto: N-S-VOCALES
Ejm: pared, volver,
desarmador
Cuando terminan en N-SVOCALES
Ejm: aprueban, casos,
problema

Se exceptan las palabras


terminadas en s,
precedida de consonante,
s lleva tilde. Por ejemplo:
bceps, trceps, frceps.
Esdrjulas

Todas se tildan sin excepcin.


Ejm: mquina, telfono, cmputo, matemtica,
informtica.
Sobresdrjulas Todas se tildan sin excepcin.
Ejm: Cmpraselo, leselo, arrgleselo,
comunqueselo.
EJERCICIO 28 Ver la gua de
7.1.

TILDE DIACRTICA:
Sirve para diferenciar las funciones de las palabras monoslabas
dentro de una misma oracin.

Senati virtu@l

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TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

TILDACIN DE PALABRAS BISLABAS


El adverbio solo y los pronombres demostrativos: este, ese aquel con sus femeninos y
plurales, no deben llevar tilde, an exista casos de ambigedad. Estos casos podrn
resolverse por el contexto oracional o ser reemplazados por palabras sinnimas.
Ejemplo:
- Si voy solo a la fiesta, solo me quedar dos horas.
- Aquellos compraron libros usados.
- Este es el responsable del incendio.
- Aquel siempre llega temprano.

7.2.

LA TILDE ENFTICA
Son aquellos acentos que enfatizan el sonido en las estructuras
exclamativas e interrogativas sin excepcin para marcar el tono
con el que se pronuncian. Se emplea con las palabras con las
que generalmente se inician esas expresiones; su misin es
denotar claramente que se est haciendo una pregunta o se
hace nfasis.

Qu, Cul, Quin, Cunto (a, os, as), Dnde, Cundo, Cmo
Ejemplos: Cuntos aos tienes?
Qu buena estuvo tu fiesta!
Dnde compraste ese disco?
- Si dentro de una oracin se usan estas palabras con el sentido de
pregunta o admiracin, deben de llevar acento, aunque no tengan los
signos correspondientes.
Ejemplos:
Todava no me dices quin te va a acompaar a la
fiesta.
Se me olvid preguntarle cundo se ir de vacaciones.
- Cuando no tengan una intencin interrogativa o exclamativa, estas
palabras no se acentuarn:
Ejemplos:
Dijo que maana no habr clases.
Hizo la tarea como se la pidi el maestro.
PRINCIPALES USOS DEL ACENTO ENFTICO
Por qu, porqu y porque: Por qu siempre que es pregunta va
separado y con acento:

Ejemplo:

Por qu no viniste a clases ayer?

Incluso cuando no lleva los signos de interrogacin.

Ejemplo:

No me has dicho por qu llegaste tarde.

Solamente se escribe junto cuando antes est el artculo el y, por lo


tanto, cumple la funcin de sustantivo.
Senati virtu@l

16

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


Ejemplo:

Quiero saber el porqu de tu actitud

Cul: llevar tilde cuando sea pronombre relativo o se presente en


forma interrogativa.

Ejemplo:

Cul es el tuyo?

Cul no llevar tilde cuando se presente en forma enunciativa o declarativa.

Ejemplo:
Esa es la casa en la cual permanecieron.
Qu: Qu (pronombre relativo, en forma interrogativa y exclamativa).
Ejemplos:
Qu dijiste?, Qu hermoso!
Que (pronombre relativo, en forma enunciativa o declarativa).
Ejemplos:

Pdele lo que te debe. Hago lo que quiero.

Quin: Quin (pronombre relativo, en forma interrogativa y


exclamativa). Ejemplos:

Quin lo ha dicho?, No eres

quin para decir nada!


Quien (pronombre relativo, en forma enunciativa o declarativa).
Ejemplo: Quien quiera vendr.
Dnde:

Dnde

(adverbio

exclamativa). Ejemplos:

relativo,

en

En

forma

dnde

interrogativa
est

mi

libro?,

Donde fuiste pedir dinero!


Donde (adverbio relativo, de forma enunciativa o declarativa).
Ejemplo:
Cmo:

Das vuelta en donde te dije.


Cmo

(adverbio

exclamativa). Ejemplos:

relativo,

en

forma

interrogativa

Cmo que no?, Cmo te grito!

Como (adverbio relativo, en forma enunciativa o declarativa).


Ejemplo:

Todo ocurri como estaba previsto.

Cundo: Cundo (adverbio relativo, interrogativa).


Ejemplos:

Cundo vienes?, Cuntos refrescos has trado?,

Cunto te amo!
Cuando (adverbio relativo, en forma enunciativa o declarativa).
Ejemplos: Hazlo cuando tengas tiempo. En cuanto llegue a casa te
llamo.

Senati virtu@l

17

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

8. LOS SIGNOS DE PUNTUACIN

Son herramientas de la
escritura surgidas con el
objeto de hacer
ms
entendible un texto y ayudar a
comprender el significado del
mismo

PRINCIPALES SIGNOS DE PUNTUACIN


8.1.

Sirven
para

Indicar pausa y
entonacin.
Ayudar a comprender
mejor los textos.
Estructurar el texto.}
Delimitar las frases y
los prrafos.
Hacer nfasis en las
ideas principales.

USO DEL PUNTO (.):

El punto es un signo de puntuacin que se usa para indicar el final de


un enunciado que tiene sentido completo; es decir, para separar
oraciones que no estn directamente relacionadas entre s.

Clases de punto
o

Punto y seguido: Separa enunciados dentro de un prrafo. Quiere


decir que se contina escribiendo a continuacin del punto; la
primera letra escrita en este caso ir en mayscula.

Punto y

aparte: Separa dos prrafos de contenido diferente

dentro del texto.


o

Punto final: Se emplea para poner fin a un texto escrito.


Punto y seguido

Somos un banco joven, pero con mucha experiencia. Llevamos ms de doce aos
trabajando y estamos en condiciones de ofrecer realidades concretas. Somos
especialistas en temas empresariales y podemos resolver el problema que nos
presenten.
Punto y aparte
No somos un banco grande, pero pertenecemos al grupo bancario ms grande del
pas. Por eso, sus ahorros o sus negocios tienen el respaldo que usted busca.
Nuestro banco le permite invertir, conseguir crditos a mejor y largo plazo y
facilidad para la negociacin de efectos. Y todo con plena eficacia, porque ser un
banco pequeo y pertenecer a un grupo grande significa agilidad y solidez.

Punto final

Senati virtu@l

18

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


8.2.

USO DE LACOMA (,)

La coma es uno de los signos de puntuacin ms importantes de la


redaccin.

Indica pausas breves que se realizan al interior de una

oracin. El manejo adecuado de este signo es imprescindible para dar


legibilidad y correcta organizacin del mensaje.

Clases del uso de la coma (,)


a) Coma enumerativa: Separa elementos anlogos de una serie, sean
palabras, grupos de palabras, incluso proposiciones de idntica funcin
gramatical. Note que se suprime la coma cuando el ltimo se une al
anterior mediante y, o, ni.

Veamos algunos ejemplos:


Quieres caf, t, ans, gaseosa o un refresco?
All haba libros, documentos, revistas y notas.
Los obreros, los empresarios, los alcaldes y el gobierno estn de
acuerdo con este proyecto.
Fuimos a las montaas, merendamos junto al ro, trepamos hasta
las lomas altas, pero no pudimos llegar a la cueva.
Arregla la casa, lleva los chicos al colegio, trabaja en esta oficina y
estudia en la universidad.
Quiero trabajar, ganar dinero y quedarme en la ciudad.
b) Coma incidental: Se utiliza coma entre las frases o estructuras que
interrumpen momentneamente el curso normal de la oracin. Estas
frases tienen el propsito de aclarar o agregar lo que estamos diciendo y,
cuando se suprimen, no alteran el sentido fundamental de la oracin. En
estos casos la coma debe ir antes y despus de las frases incidentales.

Veamos algunos ejemplos:


La verdad, como todos saben, tienen, muchos rostros.
Tu hermana, creo yo, ha salido ya.
El profesor, persona muy seria, se enfad mucho.
Yo, que ignoraba la causa, me asust mucho.
La iperita, tambin conocida como gas mostaza, es un lquido
que se dispersa en forma finsimas gotas.
El hierro, sin ningn tipo de tratamiento, es un metal
relativamente frgil.
ngel, al ver a Lino, se acerc a saludarlo.
c) Comas apositivas: Poseen una funcin de calificacin y explicacin
adicional de su antecedente.
Senati virtu@l

19

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


Veamos algunos ejemplos:
Luces de la ciudad, pelcula de Chaplin, obtuvo gran xito.
Garca Mrquez, autor de Cien aos de soledad, gan el
premio Nobel.
d) Comas explicativas: Proporciona una informacin o calificacin
aadida.

Veamos algunos ejemplos:


El estudiante, preocupado, no pudo terminar el examen.
Un empresario individual, propietario de los medios de
produccin, aporta la totalidad del capital.
e) Coma de vocativo: El vocativo es una parte de la oracin que designa
a la persona o al ser a quien dirigimos la palabra. El vocativo tiene una
funcin apelativa en la comunicacin y posee movilidad en cuanto a su
ubicacin: Puede anteceder, ir insertado o estar al final de la oracin.

Veamos algunos ejemplos:


Esmeralda, come y calla.
Trae, Luis, el paquete.
Oigo, Patria, tu afliccin.
Estoy alegre por tu hospitalidad, ngela.
Lo que les informo, amigos, es la pura verdad.
f) Coma elptica: Cuando se suprime algn elemento previamente
mencionado o aludido, se coloca una coma en el lugar del elemento
eliminado para evitar la reiteracin. Tambin se coloca una coma cuando
se suprimen los verbos porque se sobreentiende en el contexto.

Veamos algunos ejemplos:

Senati virtu@l

Aqu hay algunas monedas; all hay


nueve.

Aqu hay algunas monedas; all,


nueve.

Lima tiene playas; Arequipa tiene


volcanes
El invierno de este ao es una
pesadilla

Lima tiene playas; Arequipa, volcanes.

Los nios pasen por aquella puerta.


Su trabajo tiene 50 pginas y el mo
tiene solo 20

Los nios, por aquella puerta.


Su trabajo tiene 50 pginas y el mo,
solo 20.

El invierno de este ao, una pesadilla

20

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


COMA CONJUNTIVA: Suele anteponerse como a una conjuncin o
locucin conjuntiva que une las proposiciones de una oracin
compuesta: pero, mas, aunque, sino, as que, de manera que, pues,
porque.

Veamos algunos ejemplos:


a) Puede llevarse mi cmara, pero tenga mucho cuidado.
b) El sol me est dando en la cara, as que tendr que cambiarme de
asiento.
c) Estn en casa, pues tienen la luz encendida.
d) Se debe tomar medidas muy estrictas contra la contaminacin
atmosfrica, porque afecta la calidad de nuestra vida.
g) La coma tambin se coloca antes y despus de las siguientes locuciones:
sin embargo, efectivamente, en realidad, con todo, por ejemplo, por lo
tanto, en primer lugar, por ltimo, no obstante, en resumen, etc.

Veamos algunos ejemplos:


La luz, sin embargo, permaneci encendida.
La ponencia de ayer, sin duda, fue muy interesante.
El universo, por tanto, se halla en constante expansin.
Los juegos, no obstante, rara vez terminaban con lesiones.
Los ms responsables, no obstante, presentaron argumentos muy
slidos.

h) Otro uso:
La RAE recomienda colocar una coma tambin en el siguiente caso:
En la cabeceras de las cartas entre el lugar y la fecha.
Ejemplo: Lima, 30 de junio del 2014

8.3.

USO DEL PUNTO Y COMA (;)

El punto y coma (;) indica una pausa superior a la marcada por la


coma e inferior a la sealada por el punto.

Se utiliza en los siguientes casos:


Se usa punto y coma para separar los elementos de una
enumeracin cuando se trata de expresiones complejas que incluyen
comas:

Veamos algunos ejemplos:

Senati virtu@l

Desayunamos jugo de naranja, tostadas y caf; almorzamos


ensalada rusa, cabrito norteo y mazamorra limea; cenamos
21

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

pastelillos y merluza; y acabamos la noche con un pisco


iqueo.
Tus cabellos son como manada de cabras; tus ojos, como dos
palomas; tus dientes, como cras gemelas; tus labios, como
hilo de grana; tu cuello, como la torre de David; tus dos
pechos, como gacelas que se apacientan entre lirios.

Para separar proposiciones yuxtapuestas y cuando en stas ya se han


empleado las comas.

Veamos algunos ejemplos:

El pblico, acabado el mitin, inici la salida; ms que


entusiasmado, mostraba fatiga; la gente hablaba de los
oradores con decepcin.
Era necesario que el hospital permaneciese abierto toda la
noche; hubo que establecer turnos.
La muchacha gozaba, corra hacia su casa; sus padres
acababan de llegar.
En todo periodo de mayor extensin se emplea el punto y coma
antes de las conjunciones adversativas: mas, pero, aunque, sin
embargo, etc.

Veamos algunos ejemplos:


Salieron los soldados a media noche y anduvieron nueve horas
sin descansar; pero el mal estado del tiempo perjudic a toda
la tropa.
Su discurso estuvo muy bien construido y fundamentado
sobre slidos principios; mas no consigui persuadir a todos
los asistentes.
Si los periodos tienen una longitud considerable, es mejor separarlos
con punto y seguido.

Veamos algunos ejemplos:


Este verano, varios vecinos del inmueble tienen previsto
poner en venta sus respectivas viviendas. Por consiguiente,
son previsibles numerosas visitas de posibles compradores
8.4.

USO DE LOS DOS PUNTOS (:)

Los dos puntos sealan una pausa que no supone el fin del mensaje,
sino la continuacin de ste. Con este signo, adems de marcar una
pausa de respiracin, lo que se busca es dar un efecto en la
entonacin, porque, a continuacin, se dice algo que encierra
realmente algn inters.

Se utiliza en los siguientes casos:


Senati virtu@l

22

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


a) Despus de anunciar alguna enumeracin.

Veamos algunos ejemplos:


Hay dos motivos por los que no voy a esa conferencia: el tema
no me atrae y la hora no me conviene.
La materia puede encontrarse en diferentes estados de
agregacin: slido, lquido y gaseoso.
Destac a tres novelistas contemporneos: Vargas Llosa,
Garca Mrquez, Jorge Edwards.
Los principales organismos de la ONU son: la Asamblea
General, El Consejo de Seguridad y la Secretara General.
b) Para cerrar una enumeracin.

Veamos algunos ejemplos:


Terremotos, inundaciones y erupciones volcnicas: esas son
las principales catstrofes naturales.
Buenos amigos, excelente humor y despreocupacin: he aqu
lo que puede hacer grata una reunin.
Muchas horas de trabajo, permanencia en la planta y un
sueldo bsico: esto es lo que ofrecen.
c) Para anunciar una cita literal o textual en estilo directo, en este
caso, despus de los dos puntos se escribe la primera palabra con
letra inicial mayscula y entre comillas.

Veamos algunos ejemplos:


Dice Ortega y Gasset: Al hombre normal le gustan casi todas
las mujeres que pasan cerca de l.
Mi padre dijo: Si no llueve este mes, la cosecha ser mala.
Arqumedes, al descubrir la ley del empuje de los cuerpos
sumergidos en un fluido grit: Eureka, Eureka.
Soledad respondi: No me interesa esa respuesta.
d) Se emplea en el saludo de las cartas y documentos sean de uso
familiar o de carcter formal. En este caso, la palabra que sigue a los
dos puntos se escribe con mayscula y, generalmente en un rengln
aparte.

Veamos algunos ejemplos:


Querido amigo:
Te escribo esta carta para saludarte
Muy seor mo:
Le agradecer se sirva enviar a sta
Senati virtu@l

23

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


Seor coordinador:
Referente a mi solicitud presentada
e) Se emplea para conectar oraciones o proposiciones, concluir o
resumir, explicar la proposicin anterior.

Veamos algunos ejemplos:


Se ha quedado sin trabajo: no tiene dinero para pagar la
matrcula de su hijo.
No necesita hacer ningn prstamo: an tiene un pequeo
ahorro.
Nada hay nada ms repugnante que la embriaguez: degrada al
hombre.
Ha estudiado y est preparado: pasar fcilmente el examen
final.
El cebiche es un plato tpicamente peruano: cuenta con
pescados y cebollas que contienen muchas protenas.
f) Se coloca dos puntos despus del verbo (escrito todo con
maysculas), en textos jurdicos y administrativos (decretos,
sentencias, edictos, certificados). La primera palabra del texto que
sigue a este verbo se escribe con letra inicial mayscula y el texto
forma un prrafo diferente.

Veamos algunos ejemplos:


CERTIFICA :
Que Csar Aguirre Tomas ha concluido el curso
de
SE RESUELVE:
Que el denunciante Rmulo Ramrez Arias, identificado con
DNI
CONSIDERANDO:
Que habindose constatado los daos causados a raz del
incendi

Senati virtu@l

24

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

9. LA ORTOGRAFA
La Normativa de la Lengua establece cules son las formas correctas que
deben emplearse, aunque el hablante va modificando la Lengua, y la
normativa tiene que ir adaptndose a los usos de cada poca y lugar
geogrfico.
La Real Academia Espaola de la Lengua, es la Entidad que unifica las
directivas para todo el mundo de habla hispana, y quien va realizando
publicaciones tanto sobre prosodia y ortografa, as como de lexicologa y
diccionarios.
El dominio de la lengua sirve esencialmente para hablar y escribir mejor.
Un escrito con faltas se desmerece, pierde valor. Es importante en una
funcin o empleo, tener dominio sobre la palabra escrita. Algunos de los
consejos para el correcto empleo de la ortografa, consisten en:
Conocer las Normas.
Ejercitar la escritura sin errores.
Prestar atencin a la forma de escribir.
Leer.

Senati virtu@l

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TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

10. ORTOGRAFA DE LAS CONSONANTES


10.1. Se escriben con B
B antes de la consonante.
Ejemplo: mueble, noble, niebla, libro, librar, cubrir

Los verbos terminados en BIR. recibir, percibir, escribir,


cohibir, prohibir.
Se exceptan: vivir, servir, hervir.
El pretrito imperfecto del indicativo los verbos terminados
en AR: amaba, jugaba, estudiaba, lloraba, peleaba.
Tambin, el imperfecto del verbo ir: bamos, ibais, iban.

Se escriben
con B

Las palabras
empiezan
con
BU, BUR, BUS. Bucle,
recibir,
percibir,que
escribir,
cohibir,
prohibir.
bucal, burbuja, buscar, burla, busto.
Se exceptan: vivir, servir, hervir.
Ejemplos:
Las palabras que empiezan con BI, BIS, BIZ, con el
- Se prohbedearrojar
basura en
este lugar.bizcocho, bisnieto,
significado
dos. bicolor,
bisabuelo,
- No concibo que no te escriba des- de que se fue.
binario.
Las palabras que empiezan por las silabas AB, OB, SUB.
Abdomen, absurdo, obsequio, obsesin.
Los adjetivos terminados en BUNDO, BUNDA. Vagabundo,
meditabundo, furibundo, moribundo.
Los sustantivos terminados en BILIDAD. Por ejemplo:
Amabilidad, responsabilidad, estabilidad, probabilidad.
Los verbos terminados en ABER, EBER. Caber, saber,
beber.
Las slabas BLA,BLE, BLI, BLO, BLU; BRA, BRE, BRI, BRO,
BRU. Hablando, dable, oblicuo, bloqueo, blusa

Los compuestos derivados de las palabras: bocado,


boquiabierto, silabeo, bienestar, benvolo, benigno

Senati virtu@l

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TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


10.2. Se escriben con V

Los vocablos terminados en IVO, IVA. Cautivo, adoptivo,


altivo, creativo, cultivo, furtivo, fugitivo, masivo, nativo,
primitivo.
Las palabras compuestas que empiezan con el prefijo VICE (en
vez de).Vicepresidente, viceministro, vicealmirante, vicecnsul.

Se escriben
con V

Algunos tiempos del verbo IR, como: voy, vaya, ve.


Los verbos ANDAR, ESTAR, TENER, y sus compuestos y
derivados: anduve, anduviera, tuviera, retuviera, mantuvimos.
Despus de las letras D, N, L. Adverbio, adverso, adversario,
advertir; invierno, inventar, enviar; olvido, polvo, volver, calvo,
salvo.

10.3. Se escriben con G


Las silabas GE,GI, correspondientes al fonema /x/ delante de
E,I. Geranio, agencia, gitana, agita, cnyuge, esfinge, falange,
faringe.

Se escriben
con G

Las palabras que empiezan por GEO (tierra) Geografa,


geologa, geodesia, geometra, gefago.
Los infinitivos de los verbos terminados en GER, GIR, y todas
sus formas, siempre que no sigan las vocales A,O. Dirige,
recoge.
Cuando precede a las vocales citadas, la G cambia por J. Dirijo,
dirija; recojo, recoja, porque de no ser as se pronunciara:
dirigo, diriga; recogo, recoga.
Se exceptan los verbos tejer, tejo, teje; crujir, cruje.
Las palabras terminadas en las slabas GIO, GIA, GA. Adagio,
colegio, sufragio, plagio, litigio, elogio, refugio; neuralgia,
magia, logia, hemorragia, Triloga, analoga, ciruga, elega,
energa, viga.

Senati virtu@l

27

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

10.4. Se escriben con J


Las silabas JE,JI, correspondientes al fonema /x/ delante de E,I.
Jerga, ajedrez, jinete, aji. No confundir con las silabas GE, GI en
las palabras general o girasol, porque representan al mismo
fonema delante de las vocales citadas. Es el nico caso en que se
confunden estas dos letras.

Se escriben
con J

Las formas verbales JE,JI, provenientes de los verbos decir y


derivados, traer y derivados y los terminados en DUCIR. Dije,
dijiste (decir); conduje, condujiste (conducir); maldije, maldijera
(maldecir); reduje, redujiste (reducir); traje, trajiste, trajera
(traer); ex traje, extrajeron (extraer).
Las palabras terminadas en AJE: bagaje, garaje, aprendizaje,
brebaje, coraje, follaje, linaje. Se exceptan las palabras:
ambages, enlage.
Las palabras terminadas en JERO, JERA. Agujero, pasajero,
cajero, callejera, conejera, ojera. Se exceptan las palabras:
ligero, aligera, exagero, refrigera y otras ms.
Los nombres terminados en JERA. Brujera, cerrajera,
consejera, extranjera, granjera, mensajera. Se exceptan los
verbos terminados en GER, como: recogera, protegera

10.5. Se escriben con H


Todos los tiempos y personas de los verbos haber, hacer, hablar
y hallar.
Todas las palabras que empiezan con los diptongos IA, IE, UE,
UI. Hiato, hialino; hielo, hiena; huella, huerto; huida.

Se escriben
con H

Senati virtu@l

Los derivados de los vocablos: hueco, hurfano, hueso, huevo se


escriben sin h: As, de hueco: oquedad; de hurfano: orfandad,
orfanato; de hueso: seo, osamenta; de huevo, ovario, ovoide,
vulo, ovalo, ovparo, oval, ovalado. Algunos tiempos del verbo
oler se escriben con h, como: huelo, hueles, huele, huela,
huelas.
Los compuestos de hecto (cien), hepta (siete), hexa (seis) y hemi
(mitad). Hectogramo, hectolitro, hectmetro, hectrea;
heptgono,heptaslabo; hexgono, hexaslabo;28 hexgono,
hexaslabo; hemisferio, hemiciclo, hemiplejia, hemistiquio.

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

Los compuestos y derivados de otra palabra que tenga h. Hacer:


deshacer, honra: deshonra, hallar: hallazgo; hbil: inhabilitado;
habitar: inhabitable; humano: in- humano; hijo: ahijado; hielo;
deshielo; huir; ahuyentar; humo: ahumado; hora, deshora,
hebra, enhebrar; hilo, etc.
Todas las palabras que empiezan con HIDRO, HIDRA (agua).
Hidrulico, hidroavin, hidrgeno, hidrofobia, hidrografa,
hidrgrafo, hidroterapia.

10.6. Se escriben con N y M


Se escribe m cuando va delante de la letra B o P. Sombrero, sombra,
membrana, campo, amplio
Se escribe n cuando va delante de la letra V o F. Invierno, invitados,
con fuso, enfermo, informa, infame

Se escriben
con N y M

OBSERVACIONES:
Hay palabras que se escriben con:
MN: mnibus, omnvoro, calumnia, amnista, solemne, gimnasia,
alumno, columna, solemne, somnfero, etc.
NM: inmerso, inminente, inmvil, conmemorar, conmover, enmienda,
conmutar, conminar, conmocin.
NN: connotacin, innato, innovar, ennegrecer, ennoblecer, perenne.
Conviene resaltar la N en la combinacin NS:
CONS: conspicuo, conspirar, constancia, consternar, constituir,
constreir, constriccin,construir, etc.
INS: Inscribir, inspeccin, inspiracin, instalacin, instante, instaurar,
instinto, instancia, institucin, etc.
CUNS: circunscribir, circunstancia, circunspeccin, circunstante, etc.
TRANS: transformador, transcribir, transbordar, transfusin, transgredir,
transmitir, transparente, transpirar, transportar, etc.

Senati virtu@l

29

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

10.7. Se escriben con C


Las palabras terminadas en ANCIA y ENCIA. Fragancia, arrogancia,
infancia, querencia, creencia, gerencia, elegancia, ganancia, lactancia. Se
excepta la palabra ansia.

Se escriben
con C

Los verbos terminados en CER yCIR. Crecer, hacer, amanecer, conducir,


producir, reducir.
Se exceptan los verbos: coser (ropa), toser, ser.
Los verbos terminados en CER yCIR. Crecer, hacer, amanecer, conducir,
producir, reducir.
Las palabras terminadas en ICIA, ICIE, ICIO. Acaricia, avaricia, ficticia,
malicia, novicia, acaricie, calvicie, planicie, envicie, artificio, bullicio,
ficticio, auspicio, indicio. Se exceptan las palabras: Dionisia y lisia
(lisiar).
Las palabras terminadas en ACIO, HACIA. Acacia, contumacia, eficacia,
falacia, despacio, prefacio, reacio, topacio. Se exceptan las palabras:
antonomasia, Asia, Eufrasia, Anastasio, Atanasia, gimnasia, potasio.

Los diminutivos CIT, CILL. Avecita, cancioncita, grandecita, viejecita,


mujercita, florcita, pancita, bailecito, dolorcito, mayorcito, hombrecito,
avecilla, cabecilla, redecilla, airecillo, balconcillo, calzoncillo, cartoncillo,
carboncillo.

10.8. Se escriben con S


El superlativo SIMO. Carsimo, bajsimo, amabilsimo, buensimo,
fortsimo, nuevsimo, fidelsimo, dulcsimo, frigidsimo.

Se escriben
con S

Senati virtu@l

La terminacin ENSE y SIVO. Amanuense, castrense, canadiense,


exclusivo, alusivo, expresivo, comprensivo.
La terminacin verbal ASE y ESE. Amase, cantases, tuviese,
quisieses.
Las palabras terminadas en ERSO(A),ERSE. Adverso(a), perverso
(a), disperso(a), reverso(a), dolerse, caerse.
Las palabras terminadas en OSO. Afanoso, afectuoso, ansioso,
belicoso, carioso, dichoso, lujoso, minuciosos, sabroso.
Se exceptan las palabras: alborozo, calabozo, mozo, pozo y los
verbos terminados en zar, como: gozo, esbozo, almuerzo, rebozo,
sollozo, retozo, trozo.
30

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

Se exceptan las palabras terminadas en S- como: cosa: cosita;


hermoso: hermosita; malicioso: maliciosito; risa: risita; salsa, salsita;
beso: besito; manso: mansito; bolso: bolsillo; casa: casilla; graciosa:
graciosilla; mariposa: mariposilla; masa: masilla.

10.9. Se escriben con Z


La terminacin ANZA. Confianza, crianza, tardanza, mudanza,
esperanza.
Se exceptan las palabras: mansa, gansa.

Se escriben
con Z

Las terminaciones EZ y EZA. Niez, pequeez, madurez, solidez;


grandeza, pobreza, tristeza, aspereza, alteza, certeza, crudeza,
fineza, firmeza, franqueza, nobleza, pereza, riqueza, simpleza.

Las palabras terminadas en AZO,AZA. Aletazo, bastonazo,


cuchillazo, escobazo, culatazo, flechazo, manotazo, plumazo, vistazo,
pedazo, plazo, brazo, espinazo; mujeraza, manaza.
Las palabras terminadas en IZO, IZA. Advenedizo, antojadizo,
asustadizo, castizo, cobrizo, resbaladizo, pasadizo, enfermiza,
fronteriza, melliza, olvidadiza, primeriza.

Senati virtu@l

31

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

11. USO DE LAS MAYSCULAS Y MINSCULAS


Se escriben con letra inicial mayscula la primera palabra de un escrito y la
que vaya despus de un punto.
Ejemplo:Hoy hace buen tiempo. Luce el sol.

Se escriben con
maysculas

Se escriben con letra inicial mayscula todos los nombres propios: de personas
y sus apellidos, ros, montaas, ciudades, pueblos, pases, comunidades
autnomas, calles, libros, cuadros, esculturas, Dios, Divinidad, Jesucristo,
Virgen Mara, los ttulos de publicaciones peridicas, leyes, decretos,
documentos oficiales, las jerarquas o cargos importantes cuando equivalen a
nombres propios, los planetas, satlites, galaxias, nmero de orden de siglos,
reyes, emperadores, papas, asambleas, congresos, tomos y captulos de obras.
As mismo los sustantivos y adjetivos cuando forman parte del nombre de una
institucin, de un monumento, de un partido poltico, de una entidad
Ejemplo:El ro Rmac es un ro del Per.
Miguel de Cervantes Saavedra escribi Don Quijote de la Mancha.
Los Evangelios contienen la doctrina del Salvador.
El Comercio es el diario de mayor difusin nacional.
El Rey visit la ciudad de Barcelona.
Ganimedes es un satlite de la luna.
Se reuni el Consejo de Seguridad de la ONU.
Juan
II aument
el inters
de los jvenes
haciadelalaIglesia.
El
usoPablo
de letras
maysculas
no exonera
del empleo
tilde.
Ejemplo: lvaro ordena tu cuarto.

Se escriben con minscula los nombres de oraciones, sacramentos, religiones.


Ejemplos: El bautismo es el primer sacramento de la iglesia.
Se escriben con
minsculas

Senati virtu@l

Cuando no encabecen prrafo o escrito, o no formen parte de un ttulo, se


recomienda escribir con minscula los nombres de los das de la semana, de los
meses, de las estaciones del ao.
Ejemplo: Hoy es viernes, 8 de agosto de 2014

32

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

12. LA REDACCIN
La redaccin es el proceso o accin de poner por escrito algo
acordado, pensado o sucedido con anterioridad. Es la tcnica que utiliza
un orden lgico en las ideas principales y secundarias que desea expresar
el autor con la finalidad de lograr el inters del lector.

CARACTERSTICAS FUNDAMENTALES DE LOS MENSAJES ESCRITOS


CLARIDAD: Esta caracterstica implica comprensin fcil y rpida, con
una sola interpretacin posible. Se obtiene sobre la base de un
ordenamiento metdico de ideas y el uso correcto del lenguaje.

MENSAJES CONFUSOS
Hablar con el personal de oficina, adems de ser una
buena rutina diaria, constituye por parte de los
supervisores una excelente prctica, que debera
imitarse en algunos casos.
Nos complace informarle que su mercadera del
pedido 4369, dejara nuestras oficinas para el
traslado a sus bodegas. Adems, emitiremos los
documentos correspondientes con letra a 60 das,
con un flete adicional por el traslado local que ser
cargado a su cuenta.

MENSAJES CLAROS
Debe recomendarse a los supervisores
que adopten la prctica diaria de
hablar con su personal.
Nos complace anunciar la entrega de su
pedido 4369 en sus bodegas para el 3 de
octubre. Enviaremos, adems, factura
por flete local ascendente a $ 400 y una
letra por $6200 para su aceptacin y
devolucin.

BREVEDAD: Un mensaje es breve cuando a pesar de haber usado el


menor nmero de palabras, es claro y completo. Donald Walton lo
ilustra muy bien en uno de sus subttulos: No use veinte palabras
cuando cinco sean suficientes

MENSAJE DIFUSO
En relacin con su informe del 15 de septiembre, en
el que se refiere a las irregularidades advertidas en
el departamento de Cmputo durante el ao
calendario 2010, me complace anunciarle el traslado
de este asunto a la Gerencia de Personal para su
solucin.

MENSAJE BREVE
Me complace anunciar el traslado de su
informe 431, del 15 de septiembre, a la
Oficina de Recursos Humanos para el
trmite correspondiente.

CORDIALIDAD: Esta caracterstica se relaciona con el tono amable y


respetuoso que siempre se debe usar para la comunicacin comercial.
Nada mejor que una palabra amiga y atenta para transmitir una idea. El
siguiente ejemplo ilustra la comparacin entre el tono desatento y el
amistoso cordial.
Senati virtu@l

33

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

DESATENTO

CORDIAL

En lo que a nosotros concierne, el desperfecto


descubierto en su mquina tejedora Wally no
es de nuestra responsabilidad y su empresa
debera cambiarla o asumir su reparacin por
encontrarse en periodo de garanta.

Luego de la inspeccin realizada a la


mquina tejedora Wally de su
fabricacin, nos parece justo, por
encontrarse en periodo de garanta, que su
empresa asuma el gasto de reposicin o
reparacin. Tienen ustedes la palabra.

CORRECCIN: Errores visibles pueden destruir la primera buena


impresin que nos proponemos ganar con la carta. Por eso, correccin
significa:
a) Buena ortografa.
b) Uso adecuado de maysculas.
c) Empleo apropiado de signos de puntuacin.
d) Divisin correcta de palabras al final del rengln.
e) Escritura apropiada de los nmeros.
f) Presentacin del mensaje en bloques tabulados y atractivos.
g) Limpieza y carencia de borrones.
h) Presentacin de prrafos bien balanceados.
i)

Uso adecuado de sinnimos.

j)

Aplicacin adecuada de los principios sintcticos y uso correcto de


preposiciones.

POSITIVISMO: Ser positivo en la vida es una forma de conducta. Es


comunicar con empata, pensando en el inters y circunstancias del
interlocutor o lector. He aqu algunos rasgos:
a) El lenguaje positivo evita el reproche como: olvid, dej,etc.
b) Prefiere los posesivos: su, suyo, en lugar de mi, nuestro.
c) No toma los beneficios, los solicita.
d) Omite frases de estructura negativa y recurre a sus equivalentes
positivos: No nos oponemos por aceptamos o no nos entiende
por permtanos explicrselo otra vez.

LENGUAJE CON DOS SIGNOS


(+)
Seor Martnez, no voy a poder asistir hoy porque
no me siento bien de salud.
Usted olvid especificar el nmero de piezas de
vajilla que desea y lamentamos no poder atender
su pedido.
Senati virtu@l

(-)
Seor Martnez, permtame faltar al trabajo
esta maana para as poder atender mi
salud en el hospital.
Apreciaremos que especifique el nmero
de piezas de vajilla en su pedido Nro.
3765, para as poder atenderlo de
inmediato.
34

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


NATURALIDAD Y SENCILLEZ: El mensaje debe ser vivo y natural. La
sencillez est en el lenguaje simple y directo, sin trminos rebuscados o
ambiguos.

MENSAJE ARTIFICIAL
Muy seor mo y amigo.
Tengo el honor de dirigirme a usted.
Espero vuestra complacencia.
Su obsecuente servidor y amigo.

MENSAJE NATURAL
Estimado seor Martnez.
Un saludo cordial, seor Martnez.
Me complace comunicarle
(informarle)
Esperamos su plena satisfaccin.
Cordialmente,
Hasta otra ocasin.

CREATIVIDAD: Trate de ser genuino y creativo. Sus frases representan


su personalidad y estilo.
DISCRECIN: Exprese siempre lo que pueda y deba en forma discreta y
diplomtica.

13. LA MONOGRAFA
La monografa es un trabajo o tarea que un profesor asigna a un alumno
para lo realice fuera del horario lectivo, en un plazo determinado y con
objetivos acadmicos y formativos predeterminados.

13.1. CARACTERSTICAS

Ayudan, a practicar y reforzar las habilidades acadmicas


adquiridas en clase

favorecer la formacin y fortalecer los buenos hbitos de


estudio

Requiere de una planificacin previa.

Desarrollo del tema documentado y actualizado consolidando


las evidencias como aporte personal.

Requiere efectividad, capacidad de sntesis, orden y utilizacin


adecuada de la informacin.

Desarrolla sus habilidades creativas, de reflexin, crticas, ,


aprenda a aprender, a descubrir.

Pone en prctica sus propias tcnicas de estudio y de trabajo


personal.

Es un medio para desarrollar la creatividad, iniciativa, ingenio


y autoinstruccin, responsabilidad, autonoma y autoestima.

Senati virtu@l

35

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


13.2. ESTRUCTURA DE LAMONOGRAFIA
Tomando como base las tareas asignadas en los cursos virtuales
la estructura es la siguiente:
CARATULA: Presenta el logotipo de la SENATI, el ttulo de la
tarea, nombres y apellidos del participante, nombres y
apellidos del tutor, Centro de formacin, ciclo de estudios, y
direccin electrnica (Email). El ttulo debe dar a conocer el
tema de la monografa, debe ser breve (un mximo de quince
palabras) y formulado de manera clara y precisa.
DESARROLLO O CONTENIDO: El contenido o desarrollo de la
monografa debe tener una secuencia lgica, ser preciso, claro
y coherente en base a las preguntas solicitadas en la tarea.
Recuerde que los ttulos y subttulos ayudan a presentar las
ideas clave y demuestran claridad en el documento. Incorpore
organizadores grficos recuerde que ayuda a poner entender
mejor las ideas que planteas en base a tus conceptos
formulados.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Las conclusiones son
las ideas esenciales de la monografa, como resultado de
la investigacin, las cuales deben ser personales, relevantes y
coherentes con el tema central de la tarea. As mismo brinde
recomendaciones que ayuden a mejorar en su vida personal,
rea de estudio, trabajo o taller aplicando lo aprendido en la
tarea.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS: Es la relacin de documentos
bibliogrficos, hemerogrficos y audiovisuales, impresos o
electrnicos, citados en el cuerpo de la monografa relevantes
en

relacin

al

tema

de

investigacin.

Las

referencias

bibliogrficas deben proceder de diverso tipo de fuentes,


sern

presentadas en orden alfabtico y se elaborarn

siguiendo las normas APA.

Senati virtu@l

36

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

14. LAS

NORMAS

APA

APLICADAS

MANUSCRITOS

ACADMICOS
Las

normas

APA

(American

Psychological

Association) tienen su origen en el ao 1929, cuando


un

grupo

de

psiclogos,

antroplogos

administradores de negocios acordaron establecer un


conjunto de estndares o reglas que ayudan a la hora
de codificar varios componentes de la escritura
cientfica con el fin de facilitar la comprensin de la
lectura.

Logo de APA. Recuperado:


http://normasapa.com/wpcontent/uploads/2014/02/apae1392771591942.png?6fc2f7

Es decir, contiene directrices para todos los aspectos


relacionados con la redaccin, especialmente en las

ciencias sociales, desde la determinacin de la autora hasta la


construccin de un cuadro para evitar el plagio, y para la precisin en las
referencias bibliogrficas.
APA se enfocan en definir el uso uniforme de elementos como:
Mrgenes y formato del documento.
Puntuacin y abreviaciones.
Tamaos de letra.
Construccin de tablas y figuras.
Citacin de referencias
La ltima versin de las normas APA corresponde a la sexta
edicin.

Imagen recuperada:
http://eportafolioluzh.weebly.c
om

14.1. IMPORTANCIA
A pesar que existen diferentes normas para la presentacin de
trabajos

de investigacin

como

las

monografas,

una

de las

principales razones para usar normas APA es que a nivel internacional


es uno de los estndares ms aceptados. Es utilizado frecuentemente
para las citas a textos en un artculo, libro, Internet y otras formas de
documentos; de hecho, muchas revistas cientficas lo toman como
nico vlido para la creacin de citas y bibliografas en publicaciones.

14.2. APLICACIN DE LA NORMA APA EN LA REDACCIN DE


DOCUMENTOS ESCRITOS
Al

ser

la

monografa

un

trabajo

cientfico,

producto

de

la

investigacin, que estudia en forma exhaustiva un tema o problema,


Senati virtu@l

37

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


claramente delimitado y lo desarrolla en forma lgica, esta debe estar
avalada por una norma que la estandarice para su formalidad
acadmica. Por tal razn, todo estudiante o investigador que la
emplee debe seguir, minuciosamente, cada una de sus reglas
estipuladas en su manual. Este servir de gua para su elaboracin.

14.3. FORMATO GENERAL DEL TRABAJO APLICANDO APA


USO DEL PAPEL: El papel utilizado debe ser Bond de color blanco,
en formato A4
LOS MRGENES: Deben ser de 2.5 cm. en todo los bordes superior,
inferior, derecho

e izquierdo. Estos requerimientos se aplican

tambin a las pginas con grficos.


PAGINACIN: Todas las pginas del trabajo van numeradas con
nmeros arbigos (1, 2, 3,) al lado superior derecho.
TIPO DE LETRA Y TAMAO: Fuente: Arial. Los ttulos encabezados
de 14 puntos letra mayscula. Prrafos y subttulos: 12 puntos
tipo oracin, las tablas, figuras, apndices y otros puede variar
entre 10 y 11 puntos.
ALINEACIN: Justificada solo al lado izquierdo (excepto en tablas y
figuras)
INTERLINEADO: A espacio y medio
REFERENCIA BIBLIOGRFICA: Se detallarn en la segunda unida del
curso.

Senati virtu@l

38

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

15. LAS CONCLUSIONES en una monografa


Las conclusiones son las ideas de cierre de la investigacin; sintetizan la
idea central de la monografa y el argumento principal en que se
fundamenta.

PAUTAS PARA ELABORAR LAS CONCLUSIONES EN UNA MONOGRAFIA

Son ideas generales o de cierre de todo el trabajo de investigacin.


Antes de escribir tu conclusin, se debes VOLVER A LEER TODO TU
TRABAJO, enfocndote especialmente en el contenido basado en las
preguntas formuladas por tu profesor

Se expresa en forma de idea principal, engloba todo el contenido


de la investigacin.

Se redactan en oraciones; es decir, deben tener un sujeto, un verbo


y un predicado.

En lo posible, no emplear los verbos conjugados o palabras


personalizadas: A m me parece, este trabajo a m me ha ayudado,
yo aprend con esta investigacin, etc.

Su propsito es resumir o recapitular los puntos ms importantes de


la investigacin.

Explica en un lenguaje claro y preciso los resultados e ideas


principales del trabajo.

Indica los problemas pendientes de resolucin para facilitar el


camino a otros investigadores.

Puede considerarse algunas reflexiones con respecto a problemas


encontrados o sugerencias para mejorar algn aspecto.

Las conclusiones deben estar enumeradas o con guiones .


El nmero de conclusiones depende de la extensin del trabajo
monogrfico.

Se puede sacar una idea general o conclusin dividiendo al trabajo


en captulos o secciones; de esta manera tendr las conclusiones
adecuadas, en cantidad, en relacin a la extensin del trabajo.

Revisa la conclusin. Despus de escribir, vuelve a leerla y si es


necesario edtala otra vez. Asegrate de que trata todos tus puntos
principales, y que es gramaticalmente slida y que el texto es

Senati virtu@l

39

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


coherente. Si es posible que lo lea otra persona para evitar errores
u omisiones.
Ejemplo:
Tema de trabajo: Relaciones jurdicas, situaciones jurdicas y derecho subjetivo
CONCLUSIONES
Al desarrollar el presente trabajo, quisimos ampliar nuestro campo de visin sobre los
distintos conceptos: relacin jurdica, situacin jurdica y derecho subjetivo. A continuacin,
exponemos un conjunto de conclusiones especficas que constituye los resultados de nuestra
monografa.
1. Para el Derecho, la relacin jurdica es toda relacin humana reconocida como relevante,
en la que intervienen los sujetos activos y los sujetos pasivos, a quienes,
respectivamente, les incumbe la titularidad de un Derecho y el cumplimiento de un
deber.
2. La situacin jurdica es aquella posicin del sujeto que para el ordenamiento jurdico
resulta jurdicamente relevante. Las situaciones en las que se pueden encontrar los
sujetos pueden ser de ventajas y desventajas. Se encuentra en estado de ventaja cuando
la persona realiza libremente un particular inters, en cambio la otra est en desventaja
cuando concreta a realizacin del inters ajeno.
3. El derecho subjetivo es la facultad de obrar para satisfacer un inters particular o el
poder de obrar por el propio inters. Es la posicin de ventaja dominantemente activa,
que permite crear relaciones jurdicas: el poder de la voluntad que el ordenamiento
jurdico tutela la realizacin de los intereses particulares, inters amparado por el
reconocimiento de deberes.

15.1. TIPOS DE CONCLUSIONES


15.1.1.

CONCLUSIN SNTESIS:
Toda conclusin est compuesta por elementos bsicos: el
conector de conclusin, la sntesis o resumen, y la relevancia de
los datos expuestos. Estos elementos conforman la estructura de
una conclusin base conocida como sintetizaste.

En sntesis, el ao 2012 ha sido pronosticado desde hace mucho tiempo como una
fecha culminante para el mundo como lo conocemos, ya que el fin de la vida sucedera
en ese momento. Esto se ha predicho desde culturas muy antiguas como la China y la
Maya, las cuales consideraron que el ao 2012 sera un tiempo de transformacin y
cambio. Este sera, por lo tanto, un momento en el que el mundo sufrira una serie de
cataclismos que lo llevara al cambio que necesita para mejorar. Por otro lado,
Nostradamus predice un final mucho ms aterrador, ya que considera que no habr
transformacin, sino muerte y destruccin. Por ltimo, el Web-Bot, invento creado por
el ser humano, ha predicho que ese tiempo ser un momento de guerras y hambruna,
donde solo sobrevivirn aquellos pases que sean potencias mundiales. Por todo lo
40
Senati anteriormente
virtu@l
sealado, se puede observar que este tema es relevante para la
humanidad, ya que nos muestra cmo uno de los grandestemores de todos los
tiempos, el fin del mundo, sobrevive hasta el da de hoy en un mundo.

Conector de
conclusin

Sntesis de las
ideas
importantes

Relevancia

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


Sobre la base de esta conclusin, se puede hacer uso de algunas
estrategias que sean ms eficaces respecto de sus dos objetivos
bsicos: sintetizar el tema y plantearla relevancia de los datos
proporcionados. A continuacin, se presentan algunas de estas
estrategias.

15.1.2.

CONCLUSIN CON INTERROGANTE


La conclusin con interrogante plantea, al final del escrito, las
cuestiones no resueltas o los problemas abiertos a las hiptesis
de futuro con la intencin de incentivar en el lector la necesidad
de seguir investigando acerca del tema.

Conector de
conclusin

En conclusin, a travs del texto, se ha hecho evidente por qu la prensa debe asumir
un rol de acceso igualitario para todos los ciudadanos respecto de las noticias que
influyen en la vida de un colectivo. Asimismo, se explic la razn por la cual la prensa se
constituye en el denominado cuarto poder, es decir, un ente que regule y fiscalice a
los otros poderes del Estado democrtico. Ante este panorama, que expone las
funciones a raz de las cuales se concibi la actividad periodstica, cabe preguntarse lo
siguiente: no habr un mecanismo democrtico que pueda orientar el sendero de
la prensa actual hacia los verdaderos objetivos periodsticos?, el pblico mismo no
debera ser el verdadero sensor de la informacin que difunden los medios?

15.1.3.

Interrogantes

CONCLUSIN CON ANALOGA


Este tipo de conclusin establece una comparacin entre el
tema

tratado

una situacin que ofrece similitudes con l,

nicamente en el prrafo de conclusin. Se trata de una ltima


imagen o idea utilizada para fomentar la reflexin final acerca de
los asuntos ya tratados en el texto.

Conector de
conclusin

En sntesis, el cine espaol actual se ha internacionalizado y ocupa un lugar importante


entre las industrias cinematogrficas del mundo. Esto se debe a varios factores, entre
los que destaca la apertura del cine hollywoodense a actores y actrices
espaoles, como Penlope Cruz. Asimismo, se produce por los temas tan particulares
que los films espaoles presentan. Este fenmeno solo puede ser comparado con la
impresionante evolucin que ha experimentado el ftbol en ese pas. El estilo de ftbol
que practica hoy el campen del mundo causa la admiracin debido a su versatilidad,
velocidad y tcnica depurada. Sin embargo, esto no siempre fue as, pues muchas de
las mencionadas caractersticas, al igual que en el cine, han sido, en muchos casos,
asimiladas de otras tradiciones o culturas. No obstante, en ambos casos, el
perfeccionamiento que ha alcanzado tanto el ftbol como elcine espaol es
insuperable.
41
Senati virtu@l

Punto de
comparacin

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA


15.1.4.

CONCLUSIN CON CITA


Esta es una de las formas ms utilizadas y eficaces de
finalizar

un

texto.

Puede tratarse de un proverbio (frase de

dominio comn) o de una frase dicha o escrita por una autoridad


reconocida. Es importante que el contenido de la cita concluya
de manera no forzada el tema del texto.
En sntesis, el misterio sigue vigente. Por un lado, la United States Geological Survey
parece haber explicado el fenmeno: Las erupciones peridicas de metano
pueden producir regiones de agua espumosa que no es capaz de proveer una flotacin
adecuada para los barcos (2007). Sin embargo, por otro lado, un gran nmero de
cientficos discrepa de esta idea, ya que sostiene que esa explicacin no resuelve los
desvos de lugar de los aviones que por ah transitan. Por tanto, solo queda preguntarse
lo siguiente: en algn momento habr una explicacin totalmente aceptada para
este misterioso fenmeno?, seguirn habiendo muertes en este punto geogrfico del
ocano Atlntico?, o ser este uno de los tantos fenmenos que nunca se resolvern?

Conector de
conclusin

15.1.5.

Cita de un
autor

CONCLUSIN MIXTA
Esta ltima conclusin emplea ms de una de las estrategias
anteriormente mencionadas. Es importante tomar en cuenta que
siempre debe establecerse algn enunciado o frase que las
conecte adecuadamente.

Conector de
conclusin

En sntesis, el misterio sigue vigente. Por un lado, la United States Geological Survey
parece haber explicado el fenmeno: Las erupciones peridicas de metano
pueden producir regiones de agua espumosa que no es capaz de proveer una flotacin
adecuada para los barcos (2007). Sin embargo, por otro lado, un gran nmero de
cientficos discrepa de esta idea, ya que sostiene que esa explicacin no resuelve los
desvos de lugar de los aviones que por ah transitan. Por tanto, solo queda preguntarse
lo siguiente: en algn momento habr una explicacin totalmente aceptada para
este misterioso fenmeno?, seguirn habiendo muertes en este punto geogrfico del
ocano Atlntico?, o ser este uno de los tantos fenmenos que nunca se resolvern?

Senati virtu@l

42

Cita de un
autor

Interrogantes

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

16. PONIENDO EN PRCTICA LO APRENDIDO

LA TAREA SE
ENCUENTRA EN LA PLATAFORMA
LaTarea se halla en la PLATAFORMA
17. FORO

PARTICIPA EN EL FORO TEMTICO


Participeen el Foro Temtico

18. RESUMEN
En la escritura existen dos tipos de representacin: la representacin
grfica o grafa (conocida tambin con el nombre comn de letras o
grafemas) y la representacin oral o fonema, que es la pronunciacin de
las letras, las cuales estn determinadas por la ortografa normativa de
la lengua.
Dicha lengua se constituye en el alfabeto, el cual est compuesto por
vocales y consonantes. El uso del alfabeto se rige en base a parmetros
contextuales que deben ser cumplidos, de lo contrario podra variar el
significado de la palabra como anular la comunicacin. En la lengua
castellana, se debe tener en cuenta la acentuacin adecuada de las
slabas en una palabra, as como el uso correcto de las letras a utilizar.
Asimismo, existen signos de puntuacin que le dan una mejor armona
a la comunicacin y que influyen de manera significativa en el
entendimiento y codificacin del mensaje, pudiendo aclararlo o
confundir el mismo.
Entre los signos de puntuacin ms representativos tenemos: la coma,
el punto, el punto y coma, los dos puntos, el punto seguido, el punto
aparte, el punto final, los puntos suspensivos, el guin, los parntesis y
la tilde.
El acento juega un papel importante en la comunicacin, puesto que el
nfasis correcto elegido para una nica slaba tnica evitar posibles
errores.

Dicho nfasis divide a las palabras segn la ubicacin de la

slaba tnica en: agudas, graves, esdrjulas y sobresdrjulas.


El respetar la ortografa de cualquier lengua garantiza el entendimiento
tanto en la comunicacin escrita como en la comunicacin oral.
Senati virtu@l

43

TCNICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

19. GLOSARIO
Acento: Es el rasgo prosdico mediante el cual se destaca una slaba de
una palabra frente a las dems que la componen o una unidad
lingstica frente a otras de su mismo nivel. Cuando se escucha un
mensaje no se perciben todos los sonidos de cada unidad ni de cada
frase por igual; el tono, el timbre, la intensidad y la cantidad hacen que
unos sonidos resalten ms que otros, establecindose un claro contraste
entre ellos.
Lengua: Se llama as al sistema complicado de asociaciones entre las
ideas y los sonidos o gestos (para incluir los lenguajes de seas) que
cada sociedad humana posee sin excepcin. Esta lengua, sea escrita o
no, tiene forzosamente un sistema gramatical propio.
Slaba: Es cada una de las divisiones fonolgicas en las que se divide
una palabra. Es el conjunto de fonemas que pronunciamos en una sola
emisin de voz.
Signos de puntuacin: Los signos de puntuacin son signos grficos que
hacemos aparecer en los escritos para marcar las pausas necesarias que
le den el sentido y el significado adecuado. El correcto uso de los signos
de puntuacin asegura la adecuada articulacin de las unidades de
significado que integran una frase o un prrafo. Por eso los signos de
puntuacin requieren un empleo muy preciso; si se ponen en el lugar
equivocado, las palabras y las frases dejan de decir lo que el autor
quera decir.
Tilde: Es el grafema representado por () que se escribe sobre la vocal
de la slaba tnica de algunas palabras, segn las reglas de ortografa de
determinado idioma.

20. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS


Lecuona, M.P. (1999). Pensar para escribir: Un programa de enseanza para la
composicin escrita. Madrid: CIDE.
Hernndez, A. y Quintero, A. (2001). Comprensin y composicin escrita:
Estrategias de aprendizaje. Madrid: Sntesis.
Ortega, Wenceslao: Redaccin y Composicin, tcnicas y prcticas. Mxico DF:
McGrawHill. Segunda Edicin.
Rojas R, Demstenes: Redaccin Comercial Estructurada. Bogot: McGraw Hill.
Cuarta edicin.
Villanueva Chvez, Vidal (2007). Ortografa, redaccin y gramtica. Lima: Bruo.
Primera edicin.
Vivaldi, Gonzalo Martn: Curso de Redaccin. Teora y prctica de la
composicin y del estilo. Madrid: Paraninfo. XXI edicin.

Senati virtu@l

44