rea

Funcional
Financiera

Factor crtico de xito

ROA o Rentabilidad del activo =
Utilidad neta / Total activo
ROE o Rentabilidad del patrimonio =
Utilidad Neta / Patrimonio
Razn Corriente
Endeudamiento Total pasivo/total
activo

Mercadeo

Punto de venta de la empresa VS

puntos de venta de la industria
Precios de la empresa vs precios de
venta de la industria
Calidad (definida como durabilidad)
empresa vs industria.
Servicio (garanta, servicio post venta
de mantenimiento repuestos y centros
de servicio).

Produccin

Gastos de investigacin( durante un

periodo)de la empresa vs industria
Edad de la maquinaria de la empresa
vs la Industria

Recursos

Gastos de capacitacin de la empresa

Humanos

vs promedio de la industria
Rotacin de personal.
Cuadro resumen de los factores crticos de xito que
se consideran
en el anlisis Interno EFI.

Criterios de evaluacin de los factores crticos de xito

Factor crtico de xito por
categoras

Calificacin

Fortaleza Mayor

Fortaleza menor

Debilidad menor

Debilidad mayor

Cada factor crtico puede pasar por cualquiera de las

cuatro categoras.
Es importante tener en cuenta que para poder realizar
la calificacin de cada factor crtico se debe establecer
un rango.

Anlisis externo de la organizacin.

Se realiza teniendo en cuenta la capacidad de
respuesta que tenga la empresa para responder a

aspectos negativos o positivos en otras palabras la

manera como responde a las amenazas y
oportunidades.
El origen de los factores crticos externos esta en los
Stackeholders o grupo de inters de la organizacin.

FUERZAS
TECNOLOGICAS

FUERZAS SOCIALES Y

GOBIERN
O

FUERZAS
AMBIENTALES

ORGANIZACI

FUERZAS
LABORALES

EMPRESAS
COMPETIDORAS
PROVEEDOR
ES

Sin
importanci
a
1

Poca
Indiferente
Importanci
a
2

Importante

Muy
importante

Ponderacin de los factores crticos interno y externo

EFI
Factor
crtico
de xito

Gerente
General

Gerente
de
mercadeo

Gerente
financiero

Gerente
de
personal

Gerente
de
produccin

Total

ROA

20

0.3390

Endeudamiento

0.1520

Edad de
maquinaria

20

0.3390

10

0.1700

59

100

la

Gasto capac.

Total

Factor crtico Calificacin

de xito

Tipo

Ponderacin

Ponderacin

Valor
Final
de
evaluacin

ROA

Fortaleza
menor

33.90

1.017

Endeudamiento

Fortaleza
mayor

15.20

0.608

Debilidad
Menor

33.90

0.678

Fortaleza
menor

17.00

0.510

Edad
de
maquinaria

la

Gasto capac.

2.813
Total

EFE
Factor
crtico
xito

Gerente
General

Gerente
de
mercadeo

Gerente
financiero

Gerente
de
personal

Gerente
de
produccin

Total

Revaluacin

22

44

Subsidios a
la
innovacin

18

Situacin

19

38

de

Ponderacin
%

inestable del
pas
Total

50

Calificacin

Tipo

100

Ponderacin

Valor Final de
evaluacin

Factor crtico
de xito
1

Amenaza

0.44

0.44

la

Oportunidad

0.18

0.54

Situacin
inestable del pas

Oportunidad

0.38

1.14

Revaluacin
Subsidios a
innovacin

2.12

Total

I CRECER

II CRECER

III MANTENER

IV CRECER

V MANTENER

VI COSECHAR

(2.12;2.81)
2

VII MATENER

VIII COSECHAR

2
3

Valores de la EFI
Matriz IE de la organizacin.

IX COSECHAR