GUIA DE ESTUDIO DE LA

ASIGNATURA
ADMINISTRACION

Actividad de aprendizaje 1.1.

a) Determine tres caractersticas importantes de la administracin para cada
una de las etapas comprendidas entre la poca Primitiva, el siglo XX y el
siglo XXI. Realice un corto anlisis en cada caracterstica.
POCA PRIMITIVA

Fig. 1. poca primitiva.

CARACTERISTICAS
-

El hombre utiliza en forma rudimentaria la administracin al trabajar en

grupo.
Se quera obtener el mximo resultado con el mnimo esfuerzo para subsistir, lo
poco o mucho que deba hacer el hombre tena que ser con la mayor
efectividad posible, al trabajar en grupo surgi la administracin, algo nuevo
para el hombre pero con esta asociacin de esfuerzos pudo salir adelante y
sobrevivir en esa poca.

El descubrimiento de la agricultura.
Al descubrir la administracin en grupo como un conjunto de esfuerzos para
lograr un fin determinado, el hombre se vio en la obligacin de buscar nuevas
formas de trabajo, es aqu donde descubri la agricultura, pero esto oblig al
hombre a tener una vida sedentaria y la necesidad de tener mayor
coordinacin en los grupos.

Se aplicaron formas de administracin en la agricultura

El descubrimiento de la agricultura origina algunas necesidades y obligaciones
para el hombre en cuanto a la administracin se crearon nuevas formas para
que este mtodo de sobrevivencia sea de mucha utilidad en ese entonces.
GRANDES CIVILIZACIONES (2150 A.C.-500 A.C.)

Fig. 2. Grandes civilizaciones.

CARACTERISTICAS:
-

Surgieron la ciencia, la literatura, la religin, la organizacin poltica, la

escritura y el urbanismo.
En la poca de las grandes organizaciones, debido a las necesidades de un
crecimiento econmico, iban surgiendo nuevas formas de administracin, y
debido a esto surgi un gran nmero de aspectos como la ciencia, la literatura,
etc., en la actualidad esto sigue existiendo gracias a una buena administracin
e innovacin.

El control del trabajo colectivo y el pago de tributos

Todo esto eran bases en las que se apoyaban las civilizaciones de esta poca,
por la tanto se necesitaba un mejor manejo en todos estos puntos, lo que
exiga una administracin ms compleja para que no exista irregularidades en
este aspecto y puedan surgir econmicamente en las grandes civilizaciones.

Nuevas formas de organizacin:

La preocupacin por obtener una mxima productividad es muy clara, la
construccin implemento un gran nmero de mano de obra y una mayor
especializacin del trabajo, esta situacin gener nuevas formas de
organizacin en la poca.

ANTIGEDAD GRECOLATINA (500 A.C.-400 D.C.)

Fig. 3. Antigedad grecolatina.

CARACTERISTICAS:
-

Es en Grecia donde surge la democracia.

En esta poca se da un ejemplo claro de la administracin, Grecia cuna de la
civilizacin occidental, tambin fue cuna de grandes avances como la literatura,
las matemticas, las bellas artes entre otros, todos estos avances surgieron
gracias a un buen empleo de la administracin.

La administracin se ejerca mediante una estricta supervisin del trabajo

y el castigo fsico
Esa administracin estricta y el avance que surgi en esa poca se sustentaron
en la organizacin social, poltica, militar y econmica. Son formas de
administracin que se crean adecuadas para la poca y para surgir
econmicamente.

Organizacin y lineamientos de la doctrina cristiana

Surgieron nuevas formas de administracin gracias al cristianismo, debido a

esto se crea el Imperio Romano de Occidente y Oriente, desde esa poca la
iglesia catlica implementa nuevas formas de administracin que hasta la
actualidad las podemos apreciar.
EDAD MEDIA (400-1400)
CARACTERSTICAS:
-

Rgimen de servidumbre
En esta poca la administracin estaba a cargo del seor feudal quien
controlaba la produccin del siervo, debido a esto es que aparecieron talleres y
otras organizaciones lo que hizo de esta poca una administracin ms
compleja para surgir en el aspecto artesanal.

Se hace patente la fuerte disciplina que requeran los aprendices en los

talleres artesanales
Con el desarrollo del comercio proliferaron los pequeos talleres, y los
comerciantes intervinieron como intermediarios entre el productor y el
consumidor; empezaron a movilizarse entre diversas regiones, y surgi la
necesidad de fijar especificaciones, una administracin ms compleja hizo que
los aprendices requieran una fuerte disciplina.

Administracin de los materiales, la naturaleza del proceso y el control

del producto terminado
La administracin en esta poca fue ms compleja debido a que se crearon
nuevas fuentes de trabajo y requeran de mayor disciplina, mayor control algo
extremadamente estricto en especial en el envo de mercancas a otros
lugares, ya que podra perjudicarse si existan mediocres resultados en los
productos.
EDAD MODERNA: RENACIMIENTO Y REFORMA (1400-1700)

Fig. 4. Edad Moderna.

CARACTERSTICAS:
-

Surgen los medios que son antecedentes de los sindicatos.

Como en esta poca se dio una administracin ms compleja se viene dando
la creacin de diversos mbitos de trabajo como talleres y fuentes artesanales,
adems surgieron los medios que son antecedentes de los sindicatos que
posteriormente apareceran.

Caractersticas de la edad media.

La administracin en muy parecida a la de la edad media, donde podemos
destacar que se enfocan en la servidumbre, en la creacin de fuentes
artesanales y en una administracin ms rgida, mas compleja en lo que tiene
que ver a la disciplina y al control estricto en muchos mbitos.

Surgimiento del capitalismo comercial y el trabajo asalariado.

Con este surgimiento la administracin se pone ms y ms interesante por lo
compleja, se fortalecen las nuevas formas de produccin, los gremios y los
talleres siguen creciendo, en esta poca se da un crecimiento en la
administracin lo que se ver demostrado en pocas posteriores.
REVOLUCIN INDUSTRIAL (1700-1900)

Fig. 5. Revolucin primitiva.

CARACTERSTICAS:
-

Administracin de tipo coercitivo

La administracin de tipo coercitivo es la presin ejercida sobre alguien para
forzar su voluntad o su conducta. Esto es, el poder coercitivo se refiere a que al
formar parte de una sociedad, todas las conductas que externes sern
juzgadas por los dems, y en caso de que esta conducta sea incorrecta o
nociva la sociedad mediante su poder coercitivo har cambiar esa actitud.

Explotacin excesiva de los trabajadores

Se dio una evolucin a lo que era la servidumbre en pocas anteriores pero
ahora gracias al descubrimiento de nuevas formas de produccin tales como la
agricultura, la administracin se vio obligada a la explotacin de los
trabajadores para que la economa crezca de forma inmediata sin tomar en
cuenta el abuso al trabajador.

Surgen especialistas dedicados a manejar problemas de administracin

La complejidad del trabajo hizo necesaria la intervencin de especialistas de
administracin que atendan directamente todos los problemas de la fbrica, en
esta poca de revolucin aparecieron los intermediarios una nueva forma de
empleo y de economa para el hombre.
SIGLO XX

Fig. 6. Siglo XX.

CARACTERISTICAS:
-

Una buena administracin logr el avance tecnolgico

Entra el auge el avance tecnolgico del siglo XX, todo esto gracias a la
consolidacin y desarrollo de la administracin como ciencia indispensable
para el desarrollo tanto tecnolgico, industrial y econmico, aqu surgieron
algunas hiptesis y teoras sobre la buena administracin como un logro en la
poca.

Surge la administracin cientfica y aparecen numerosas escuelas de

administracin
La administracin cientfica fue un mtodo de organizacin industrial, cuyo fin
era aumentar la productividad y evitar el control que el obrero poda tener en
los tiempos de produccin, por todo estos tipos de administracin que
surgieron en esta poca se vio la necesidad de creacin de escuelas de
administracin del siglo XX.

Se postularon cinco principios de administracin por Taylor.

Este cientfico desarroll grandes aportaciones a la administracin cientfica y
la ingeniera industrial, y gracias a esto y a los cinco principios mejor la
administracin de la produccin de bienes y servicios, de hecho este cientfico
es considerado como el padre de la administracin y de la ingeniera industrial.
SIGLO XI
Inicia con grandes avances tecnolgicos y cientficos; se caracteriza por la
globalizacin de la economa, la existencia y proliferacin de todo tipo de
empresas, y mltiples estilos de gestin y avances administrativos, debido a las
plantas robotizadas. Lo anterior provoca que la administracin resulte
imprescindible para lograr la competitividad.

Fig. 7. Siglo XXI.

CARACTERISTICAS:
-

Sistemas inteligentes de fabricacin.

Se da una administracin concentrada en sistemas inteligentes de fabricacin
gracias a los grandes avances tecnolgicos y cientficos que se dan en esta
poca, estos sistemas inteligentes estn permitiendo que la economa mundial
siga creciendo en especial para pases comunistas.

Sociedad de informacin. Administracin del conocimiento.

La administracin del conocimiento tiene el fin de transferir el conocimiento
desde el lugar dnde se genera hasta el lugar en dnde se va a emplear, e
implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las
organizaciones para compartirlo.

Es el inicio de la globalizacin.
La administracin en la actualidad sigue creciendo en diferentes formas y es
ahora cuando vemos surgir la globalizacin que no es ms que un proceso
histrico de integracin mundial en los mbitos poltico, econmico, social,
cultural y tecnolgico, que ha convertido al mundo en un lugar cada vez ms
interconectado, en una aldea global.

Actividad de aprendizaje 1.2.

a) Explique la importancia de los valores ticos en la administracin y
establezca un ejemplo para cada uno.

Importancia:
Como todo sabemos los valores vienen de casa, lo tico y lo no tico estn
presentes en todas las actividades que realizamos a diario ya sean personales
o grupales.
Talvez suene que los valores ticos no involucra la administracin en realidad
estos principios estn dirigidos hacia los integrantes de una organizacin de
empresas en el aspecto administrativo.
La administracin se rige por una serie de valores que proporcionan el sustento
tico que permite orientar la conducta del administrador durante su ejercicio, la
prctica de estos valores influyen directamente en la empresa y en la sociedad.
En la actualidad todas las organizaciones deben poseer un cdigo de tica que
oriente todas las actividades.
Es de suma importancia este tipo de valores ya que emprendedores que
entiendan su trabajo correcto va en beneficio de otras personas, es una gran
clave.
Ejemplos:
Los valores ticos de la administracin son:
Sociales:
Son los de mayor importancia, ya que contribuyen al bienestar de la
comunidad, el sector pblico refleja la tica de la propia sociedad donde
aparece y donde est inmerso. Las empresas pblicas de nuestro pas son un
claro ejemplo ya que impulsan el trabajo, generan fuentes de subsistencia,

adems incrementan y preservan las riquezas naturales y culturales de la

sociedad.
Organizacionales:
Su finalidad es mejorar la organizacin de los recursos con que cuenta el grupo
social, en este tipo de valores podemos citar a las Universidades de nuestro
pas ya que se encuentran obligadas a Impulsar la innovacin, investigacin y
desarrollo tecnolgicos, optimizar la coordinacin de recursos entre otros
aspectos.
Econmicos:
Se orientan a la obtencin de beneficios econmicos, en este punto podemos
citar como un gran ejemplo a la empresa privada Corporacin Favorita, ya que
gracias al gobiernos este tipo de empresas estn obligados a maximizar la
obtencin de utilidades, manejo adecuado de recursos financieros, entre otros
aspectos.

b) Cmo se aplicara cada etapa del proceso administrativo en dos

actividades distintas ligadas a su carrera profesional?
-

Primera Actividad:
Utilizacin de productos qumicos en la empresa.
Planeacin:
Finalidad.La finalidad del Programa es promover y respaldar el establecimiento y la
consecucin en los Estados Miembros de objetivos claramente definidos para
hacer ms humano el trabajo. Por consiguiente, intenta mejorar la calidad de
la vida laboral en todos sus aspectos mediante, entre otras cosas, la
prevencin de los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales, la
difusin y aplicacin de los principios de la ergonoma, el ordenamiento del
tiempo de trabajo, el mejoramiento del contenido y la organizacin de las
tareas y de las condiciones de trabajo en general, y esfuerzos tendientes a que
en la transmisin de tecnologa se preste ms atencin al factor humano.
Prefacio.En la actualidad, la utilizacin de productos qumicos se ha extendido a
prcticamente todas las ramas de actividad, de modo que existen ciertos
riesgos en numerosos lugares de trabajo de todo el mundo. Se cuentan por
millares las sustancias qumicas que se utilizan en grandes cantidades y cada
ao se introducen muchos nuevos productos en el mercado. Por tales razones,
constituye una tarea urgente la adopcin de un enfoque sistemtico de la
seguridad en la utilizacin de productos qumicos en el trabajo.

Polticas.La autoridad competente debera formular y consignar una poltica coherente

en materia de seguridad en la utilizacin de productos qumicos en el trabajo,
teniendo presentes las condiciones y la prctica nacionales y consultando a las

a.

b.

c.

d.

organizaciones ms representativas de empleadores y de trabajadores

interesadas.
La autoridad competente debera revisar las medidas y la prctica nacionales
existentes, previa consulta con las organizaciones ms representativas de
empleadores y de trabajadores interesadas, a fin de asegurarse de que la
utilizacin de los productos qumicos en el trabajo
Organizacin:
Funciones.El jefe de la planta qumica deber garantizar que todos los productos qumicos
de uso en el trabajo, incluidas las impurezas, los subproductos, los productos
intermedios y desechos que puedan producirse, sean evaluados a fin de
determinar los riesgos que presentan.
El encargado en seguridad deber asegurar que se proporcionen a los
empleadores sistemas adecuados que les permitan obtener de los proveedores
informacin sobre los productos qumicos utilizados en el trabajo, de manera
que puedan poner en prctica programas eficaces de proteccin de los
trabajadores contra los riesgos de los productos qumicos.
El encargado del rea de seguridad tambin deber establecer las
orientaciones bsicas de dichos programas para garantizar la utilizacin de los
productos qumicos en condiciones de seguridad.
Los empleadores deberan consignar por escrito la poltica y las disposiciones
relativas a la seguridad en la utilizacin de los productos qumicos que hayan
adoptado como parte de sus polticas y disposiciones generales en la esfera de
la seguridad y la salud en el trabajo
Integracin:
Los recursos humanos, materiales, tcnicos y financieros son los siguientes:
Equipo de proteccin personal
Equipos de proteccin respiratoria
Limpieza y mantenimiento de ropas y equipos de proteccin personal
Instalaciones sanitarias e higiene personal
Ventilacin general
Sistemas locales de ventilacin por extraccin
Programas de accin
Medidas de control para el transporte de productos qumicos
Direccin o Ejecucin (Integracin, Motivacin, Comunicacin, Liderazgo)
Se debera informar a los trabajadores sobre los peligros que entraa la
exposicin a los productos qumicos que utilizan en el lugar de trabajo.
Se debera instruir a los trabajadores sobre la forma de obtener y usar la
informacin que aparece en las etiquetas y en las fichas de datos de seguridad.
Se debera impartir a los trabajadores formacin sobre el uso correcto y eficaz
de las medidas de control, especialmente de las medidas de control tcnico y
de las medidas de proteccin personal puestas a su disposicin, procurando
que comprendan su importancia.
Los empleadores deberan utilizar las fichas de datos de seguridad, junto con la
informacin especfica relativa al lugar de trabajo, como base para la
preparacin de instrucciones para los trabajadores, que deberan consignarse
por escrito si hubiere lugar.
Se debera capacitar a los trabajadores en forma continua sobre los
procedimientos y prcticas que deben seguirse con miras a la utilizacin

segura de productos qumicos en el trabajo, y sobre las maneras de proceder

en casos de emergencia.
-

Control (medicin, correccin, retroalimentacin)

Mtodos de medicin
Los equipos de muestreo deberan ser compatible con los mtodos de anlisis
disponibles y deberan ser vlidos par, un adecuado margen de
concentraciones por encima y por debajo de los lmites de exposicin
establecidos.

Planes de vigilancia
En caso de que se haya decidido poner en prctica un programa de medicin
sistemtica, ste debera permitir verificar el cumplimiento de las disposiciones
relativas a la exposicin de los trabajadores a determinados productos
qumicos peligrosos establecidas por la autoridad competente

Registro de datos
El empleador debera llevar registros en que se consignen las mediciones de
los productos qumicos peligrosos en suspensin en el aire

Segunda Actividad:
Combustin
Planeacin:
Gua ambiental para el proceso de combustin que pretende convertirse en
una herramienta de consulta y orientacin conceptual y metodolgica para
mejorar la gestin, el manejo y desempeo ambiental empresarial.
Con el aumento continuo de la poblacin mundial y con ello de sus
necesidades, la demanda energtica ha tenido un aumento acelerado,
especialmente en las concentraciones poblacionales de tipo urbano, situacin
que a su vez lleva a la explotacin de los recursos energticos no renovables,
ocasionando alteraciones considerables a los ecosistemas desde su
exploracin y explotacin, hasta su consumo, siendo este ltimo el responsable
de la emisin de gases calientes, parte de los cuales son altamente nocivos, y
radiaciones en magnitudes tales que la atmsfera no es capaz de diluir.
Organizacin:
Contaminacin atmosfrica
El smog fotoqumico se refiere a la formacin de constituyentes oxidantes en la
atmsfera, como el ozono, debido a la reaccin fotoinducida de los
hidrocarburos o compuestos orgnicos voltiles COV, y xidos de nitrgeno.

Fig. 8. Contaminacin atmosfrica de los combustibles..

Integracin:
Los recursos humanos, materiales, tcnicos y financieros son los siguientes:
Materias primas
La disponibilidad y acceso a materias primas adecuadas y suficientes es quiz
uno de los principales factores que inciden sobre la competitividad relacionada
con el proceso de combustin. lLa no continuidad en la distribucin de
combustibles, especialmente gas natural, la liberacin de los precios y la
eliminacin de los subsidios que tienen algunos combustibles (derivados del
petrleo) ha venido con el tiempo afectando la competitividad de las empresas
que utilizan energa trmica para satisfacer las necesidades de su proceso
productivo ya que la inestabilidad de los precios y la disponibilidad constante
del combustible afecta la continuidad de la produccin y la estructura de costos
de la empresa.
Control (medicin, correccin, retroalimentacin)

Fig. 9. Control y medicin.

Actividad de aprendizaje 1.3.

a) Investigue y determine un ejemplo de misin, visin y objetivos de una
empresa productiva de la localidad.

Fig. 10. Slogan de Petroecuador.

La EP PETROECUADOR desarrolla su gestin empresarial acorde con la

poltica nacional de respeto al ambiente y de responsabilidad social con sus
integrantes y las comunidades aledaas a las reas de operacin que mantiene
en el mbito nacional.
MISIN
Generar riqueza y desarrollo sostenible para el Ecuador, con talento humano
comprometido, gestionando rentable y eficientemente los procesos de
transporte, refinacin, almacenamiento y comercializacin nacional e
internacional de hidrocarburos, garantizando el abastecimiento interno de
productos con calidad, cantidad, oportunidad, responsabilidad social y
ambiental.
VISIN
Ser la empresa reconocida nacional e internacionalmente por su rentabilidad,
eficiente gestin, productos y servicios con elevados estndares de calidad,
excelencia en su talento humano, buscando siempre el equilibrio con la
naturaleza, la sociedad y el hombre
OBJETIVOS
1. Incrementar e incentivar la especializacin del talento humano.
2. Incrementar hasta el 2018 una cultura empresarial de excelencia e
innovacin, centrada en valores y orientada a la Responsabilidad Social
Empresarial.
3. Mantener hasta el 2018 programas de Responsabilidad Social Empresarial
en todas las reas de influencia de la operacin de EP PETROECUADOR.
4. Incrementar la capacidad de refinacin y comercializacin hasta el 2018, con
productos de calidad y biocombustibles a nivel nacional e internacional.

5. Mantener la rentabilidad acorde a niveles de empresas regionales del sector

hidrocarburfero.
6. Incrementar hasta el 2018 la infraestructura de transporte y almacenamiento
necesaria para cubrir la demanda hasta el 2033.

b) Elabore el FODA de una organizacin que tenga relacin con su carrera

profesional.
Para la elaboracin del FODA se tom como ejemplo una empresa petrolera ya
que tiene relacin con la carrera de Petroqumica, en este caso es
PETROAMAZONAS EP:

OPORTUNIDADES

El proceso de planeacin estratgica considera el anlisis de la situacin

interna y del entorno de la organizacin, con el propsito de determinar las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y a partir de ella definir
estrategias y planes de accin. En esta etapa del proceso de planeacin
estratgica, se analizan y evalan todas aquellas condiciones e instrumentos,
que permiten delinear la situacin en la que se desenvuelve actualmente la
empresa.

FORTALEZAS
Estrategias FO
Garantizar la disponibilidad de informacin y los
servicios de TI mediante una infraestructura tenolgica
flexible y confiable
Integrar las aplicaciones tecnolgicas de los procesos
de negocio y soporte
Mantener liderazgo, a nivel regional, en mejores
prcticas de Tecnologa de la Informacin, aplicadas
en PAM EP
Aplicar los procesos existentes a la explotacin de
campos petroleros o prospectos exitosos previamente
identificados

DEBILIDADES
Estrategias DO
Administrar el portafolio de proyecto
eficiente como instrumento para tom

Adquirir nuevos reas/campos local

Perforar nuevos pozos de desarrollo

Ejecutar trabajos de cambios de zon

completaciones duales por ao

Aplicar nuevas tecnologas que con

incremento de la produccin
Establecer alianzas estratgicas con
sector hidrocarburifero a nivel local
Optimizar Costo de Capital
Gestionar de forma eficiente los rec
el costo de operacin

AMENAZAS

Estrategias FA
Fortalecer los programas de Responsabilidad Social
en reas de influencia de PAM EP.
Desarrollar proyectos de inters social como
contribucin al Plan Nacional del Buen Vivir
Minimizar el impacto ambiental de las actividades
producto de la operacin y proteger los ecosistemas
de la zona de influencia
Usar la informacin disponible para toma de
decisiones que extienda la vida productiva de los
campos petroleros

Estrategias DA
Implementar campaas de ssmica
tecnologa
Implementar proyectos de IOR/EOR

Perforar pozos exploratorios con co

riesgos aceptables

Desarrollar prospectos exploratorios

Propender al desarrollo permanente

Humano de PAM EP
Seleccionar personal idneo para ca
Remunerar competitivamente a la F
Afianzar el Sistema de Inclusin Lab
c) Mediante tres ejemplos prcticos relacionados con su carrera profesional,
evidencie que las tcnicas cuantitativas fortalezcan la gestin
planificadora de las organizaciones.
Las tcnicas de administracin pueden ser cuantitativas cuando se aplican
mtodos matemticos o estadsticos, y cualitativas cuando se aplican
mtodos no matemticos como el criterio y/o la experiencia.
A continuacin se citara ejemplos de tres entidades relacionadas con la carrera
de Petroqumica.
Ejemplo 1:
REFINERA ESTATAL DE ESMERALDAS
La refinera de Esmeraldas es la ms importante del pas con una capacidad de
produccin de 110 MB/DC (miles de barriles por da calendario), ha venido
disminuyendo la produccin debido a varios factores como: la falta de presupuesto
para el mantenimiento de los equipos y plantas industriales y compra de repuestos,
la falta de personal tcnico necesario, las polticas petroleras inadecuadas
adoptadas por los gobiernos de turno, y otros factores que se analizan en el
desarrollo de este proyecto. Vemos aqu un anlisis e investigacin de las
actividades no productivas de la Unidad no Cataltica I, siendo sta la primera y
ms importante de la cadena de plantas industriales que forman la Refinera, pues
en ella se inicia todo el proceso de refinacin de los productos que cubren gran
parte de la demanda de hidrocarburos del Pas.

Fig. 11. Evaluacin de riesgos en la refinera de Esmeraldas.

AMBIENTE POLTICO Y LEGAL

Tiene como responsabilidad la ptima utilizacin de los hidrocarburos que
pertenecen al patrimonio inalienable e imprescriptible del Estado, para el desarrollo
econmico y social del pas, de acuerdo con la poltica nacional de hidrocarburos
establecida por el Presidente de la Repblica.
Cada empresa filial tiene patrimonio propio, personalidad jurdica y autonoma
administrativa. En la siguiente ilustracin, se encuentran los organigramas
estructurales del Holding de PETROECUADOR, la Matriz, la Gerencia de
Oleoducto, Petrocomercial, Petroproduccin quito y su distrito amaznico, y
Petroindustrial y sus 3 refineras: Esmeraldas, La Libertad y Complejo Industrial
Shushufindi.

Fig. 12. Holding de Petroecuador.

Con una produccin diaria de 97.571 barriles a un margen de refinacin de $11.49

USD, obtenemos una rentabilidad neta de $1121.486 USD diarios.

Fig. 13. Rentabilidad diaria de la refinera.

Ejemplo 2:
PETROECUADOR
Petroecuador, est presente en todas las regiones del Pas, presentando servicios
de vital importancia, y tambin aparece como la primera empresa nacional tanto
por sus activos como por el volumen de sus ventas. La Ley Especial de
Petroecuador en su Art. 14, considera actividades bsicas a las relacionadas con
la exploracin, produccin, transporte, almacenamiento, refinacin y
comercializacin de petrleos, gas y derivados. En funcin de ellas, se puede
identificar los siguientes procesos de negocios:
La estructura organizacional y funcional de la empresa, se basa en los siguientes
procesos de produccin y de apoyo:

Fig. 14. Macro procesos de gestin y apoyo.

Ejemplo 3:
PETROLEOS Y SERVICIOS
INFORMES
PARTICIPACION EN EL MERCADO DE PETROLEOS Y SERVICIOS
Desde el ao 2012 PyS mantiene una participacin importante del mercado
llegando a captar el 22%, siendo lder en la venta de Diesel Premium donde
alcanza una contribucin del 26%.
El mejoramiento en el octanaje de las gasolinas, sin variaciones en los precios de
venta al pblico, provoc cambios en las preferencias de los consumidores, de
esta manera, la gasolina Sper registr una reduccin anual del 5% en su
demanda a nivel nacional, mientras que la gasolina Extra alcanz un crecimiento
del 6%, tambin a nivel pas.

Fig. 15. Compuestos de los barriles de Petroecuador.

Fig. 16. Compuestos en la gasolina.

CONCLUSION:
En las tcnicas Cuantitativas se encuentra todo lo que son aspectos generales,
finanzas, Mercadotecnia, produccin, Recursos humanos; entonces en los
ejemplos que se cit se muestra claramente el uso de estas tcnicas tanto para la
Refinera, Petroecuador as como para Petrleos y Servicios, en unos
encontramos arboles de decisin, diagramas, porcentajes financieros as como
software donde se pueden realizar las grficas que se indicaron.

Actividad de aprendizaje 1.4.

a) Investigue una empresa relacionada con su carrera profesional, con esa
informacin disee una estructura organizacional para la misma.

Petroamazonas

Gerente: Jse
Icaza Romero
Compras:
Terrenos aptos
pra la
exploracion.

Proceso:
Exploracion y
refinacion

Terminado:
Petroleo con 30
API

b) Elabore un cuadro con los principios de organizacin y explique cmo se

aplica cada una de sus etapas para una empresa de servicios.
Hospital Regional
Principios
Mision: Proporcionar la mejor atencin, de manera integral, personalizada
y con el ms alto nivel humano, cientfico y tcnico.
Jerarquia: Estado, especialista, mdico, enfermera
Especializacin: en el conocimiento.
Tecnicas cualitativas
Manual: Manual de geston de calidad, Manual para las Comisiones,
Viticos Nacionales e Internacionales y Pasajesde los Servidores Pblicos
de la Secretara de Salud
Cuadros de distribucon de actividades: Como se observa en el grafico
Diagnostico comunitario
Tecnicas cuantitativas
Obtener beneficio economico y social.
Mejoramiento del desempeo del personal en la area de salud

c) Establezca un cuadro de distribucin del trabajo o actividades de un rea

de gestin o departamento especfica que usted investigue. De
preferencia, debe ser del campo ocupacional afn a su carrera profesional.
Departamen
to analizado

Seccin de anlisis.

Fecha

15 de mayo de 2016

Actual

Preparado
por

Ing. Jessenia Lpez

Probado
por

Ing. Augusto Freire

Propuest
a

Actividades

Jefe de
seccin

Anlisis del
petrleo

Determina
prioridades

Refinamient
o del crudo
Obtencin
de gasolina
Revisin y
control

Analiza el
mtodo de
obtencin
Mantenimien
to de la
planta

Refinera Gribaltar San Roque

N
N
Ing.
Total
Tcnico
horas
N horas
horas
Petroqumic
de
qumico
seman
semanal
semanal
o
horas
al
Caractersti
25
ca del
25
50
petrleo
Condiciones
25
de operacin
Alternativas
25
25
50
de
produccin
25

25

Total de
horas

50

50

50

150

d) Establezca un diagrama de proceso del rea de talento humano de una

empresa que usted tenga relacin.

Geston de talentos
humanos de la
refinera
Shushufindi.

Proceso de
provison de
personas.

Proceso de
aplicacon de
personas.

Proceso de
mantenimiento de
personas.

Proceso de
desarrollo de
personas.

Proceso de
seguimiento de
personas.

En las reas de
tratamiento de
refinacion debe solo
ingresar personal
autorizado.

Programacion del
trabajo de
ingenieros
qumicos,
petroquimicos,
tecnicos.

Beneficios de
higiene y seguridad
en el manejo de
sustancias toxicas.

Capacitacion y
becas a los
profesionales

Control de las horas

de trabajo, en el
desempeo del
personal.

Actividad de aprendizaje 1.5.

a) Mediante el uso de la figura 5-2, pgina 86 del texto, realice la integracin
de recursos humanos para contratar supervisores en el rea de
produccin.
Integracin de recursos humanos para contratar supervisores en el rea de la
produccin.
Reclutamiento.
Se realizara un concurso del personal para ascender a supervisor en la rea de
produccin, las inscripciones se realizara por va internet, el 18 hasta el 20 de mayo de
2016.
Seleccin.
Las 10 primeras personas sern elegidas de acuerdo a las mejores carpetas
presentadas luego se elegir a una persona por las pruebas de conocimientos de
procesos unitarios de las mquinas de la empresa.
Contratacin.
Cuando el supervisor elegido ha aprobado todas las etapas anteriores, se realiza la
entrevista de contratacin en el rea de servicios humanos de la empresa, donde se le

informa su aceptacin y las condiciones del trabajo y del puesto. En caso contrario el
supervisor no quiera firmar un contrato se elegir nuevamente en el proceso de
seleccin de la empresa.
Induccin.
Despus que el supervisor conoce el rea de produccin con un tiempo adecuado de
capacitacin, los empleados y compaeros de trabajo la dan la bienvenida a la
empresa, ya que la socializacin del personal es muy importante como supervisor.
b) Mediante el empleo de la figura 5-3 del texto, pgina 87, traduzca dicho
grfico a un diagrama de flujo anteriormente estudiado (tome como
ejemplo lo planteado en el planteamiento
Recepcin de
candidatos

Solicitud de
empleo

Entrevista previa

No
Si
Pruebas de
conocimiento

Entrevista profunda

No
Si
Pruebas
psicomtricas y
de personalidad

Entrevista de
seleccin

No
Si
Encuesta
socioeconmica

Contratacin

No
Si
Induccin

Final

c) Con tres argumentos, seale cmo los recursos financieros contribuyen

en los actuales momentos a la consecucin de los resultados de las
organizaciones.
1. Los recursos financieros ayudan a cotizar la cantidad de dinero que tengo y la
que debo gastar en un integracin de materiales y tecnologa para tener
mejores resultados con las personas que van a utilizar instalaciones, si
tenemos mayor recursos financieros tenemos mejores resultados con las
organizaciones.
2. Cuando se debe tomar una decisin de inversin es necesario considerar la
relacin de riesgo y de incertidumbre que aplica la inversin, por ello es
necesario que la organizacin este totalmente de acuerdo de las decisiones
que se va a tomar con los recursos financieros firmado por todos los
involucrados en la inversin para evitar problemas futuros.
3. Es necesarios que los recursos financieros estn en equilibrio, para evitar
persecucin con los acreedores y la buena inversin de los recursos a travs
de un control en la administracin, de esta forma no solo ganara la empresa si
no tambin la organizacin.
d) Investigue cmo es el proceso de integracin de los recursos materiales
en una institucin educativa, un hospital y un hotel, luego compare con lo

estudiado en el texto. Registre sus observaciones y elabore una

propuesta.
Institucin educativa:
Determinacin de necesidad. Aula para laboratorio qumico y fsico.
Cotizacin, adquisicin y licitacin. El colegio tiene una cotizacin de 2000
dlares para adquirir los equipos dentro de un ao.
Instalacin. El aula debe ser construida dentro de seis meses.
Equipos. Realizar un inventario de los equipos que tienen y lo que le falta.
Propuestas. En el libro presentaba alternativa de manejar todos los
requerimientos con un proveedor, pero considero que mi propuesta seria
manejar con varios proveedores de esta manera se puede escoger al gusto las
necesidades que tenga una institucin, el financiamiento tambin debe ir a
mano con la integracin de materiales.
Hospital:
Determinacin de necesidad. rea teraputica.
Cotizacin, adquisicin y licitacin. El hospital tiene una cotizacin de 3000
dlares, el dinero ser entregado por el gobierno.
Instalacin. Se necesita un cuarto de 100 metros, con sala para los doctores,
consultorios.
Equipos. No se requiere equipos ya que el hospital cuanta con ello.
Propuesta. La integracin de materiales en un hospital debe ser directamente
de un proveedor, el manejo de un rea de construccin para universidad debe
ser realizado con personas que sepan la necesidad que tiene un hospital.
Hotel:
Determinacin de necesidad. Sala de estar para los clientes.
Cotizacin, adquisicin y licitacin. El hotel tiene una cotizacin de 2500
dlares.
Instalacin. La sala de estar debe encontrarse junto a la piscina.
Equipos. Las sillas deben ser de buena calidad, confortables, con equipos de
ventilacin.
Propuesta. El libro indica que despus de realizar la integracin de los
materiales es necesario verificar de acuerdo a las necesidades presentadas,
considero que mi propuesta seria antes de la integracin de los materiales
debe hacerse un control previo con el fin de evitar errores previos antes de ser
implementados.

Actividad de aprendizaje 1.6.

a) Identifique las etapas y las tcnicas para la toma de decisiones en los
siguientes casos: iniciar una nueva empresa, creacin de una nueva
carrera profesional.
Iniciar una nueva empresa.
Definir el problema: Tratamiento de agua residuales en la Cuidad de
Ambato.
Plantear alternativas: Utilizar floculantes de bajo costo y efectivos para
eliminacin de desechos slidos.
Analizar repersecuciones: Daos en la tubera y tanques de
almacenamiento de tratamiento de las aguas residuales.

Evaluar costo-beneficio: Este tratamiento es de menor soto con mayor

beneficio a la empresa y a la ciudadana.
.
Creacin de una nueva carrera profesional.
Definir el problema: Malla del periodo acadmico.
Plantear alternativas: Realizar un estudio de las necesidades de los
estudiantes en la adquisicin de conocimientos bases en la carrera.
Analizar repersecuciones: Falta de recursos para pagar a lo profesor de
la carrera.
Evaluar costo-beneficio: Los costos sern directamente en la universidad
en la creacin de aulas y laboratorios con el beneficio del desarrollo del
pas.
b) Establezca tres elementos motivadores, a travs de los cuales se consiga
que el personal de la organizacin sea productivo y eleve su moral en la
empresa.
1. Por motivacin econmica: Cuando el personal tenga una cantidad de venta
mayor cada mes, la empresa lo motivara en su sueldo una proporcin de su
venta.
2. Por charlas: El personal debe tener conciencia del desarrollo de una empresa,
ya que ganara conocimientos adicionales que le permitir ganar campo laboral
si lo necesitara.
3. Por becas: El mejoramiento de una industria no solo se basa en la tecnologa,
sino tambin por la capacitacin de su personal de trabajo, entregando becas
internacionales totalmente gratuitas, con la condicin que el personal una vez
concluida su periodo capacitacin regrese a trabajar en la empresa.
c) Describa cules son los sistemas de comunicacin formal e informal de
una empresa, identifique sus ventajas y cmo se relacionan con la
competitividad.

Sistemas de comunicacin formal

Fig. 17. Comunicacin formal en la empresa.

Ventaja.
Controlar a los subordinados y fijar su responsabilidad la cual es necesaria para
llevar un control eficaz y exitoso.
Relacin con la competitividad.
Mantiene fuertes relaciones entre los jefes y sus subordinados, gracias a ello se
mantienen la autoridad de los superiores.

Sistema de comunicacin informal

Fig. 18. Comunicacin informal en una empresa.

Ventaja.
Esta comunicacin nace de las relaciones sociales, est ms all de las restricciones
de la organizacin
Relacin con la competitividad.
Ninguna relacin de jefe-subordinado figura en la misma. Un jefe sociable puede
recopilar mucha informacin a travs de este canal.
d) Analice y d tres razones que justifiquen o no el comentario de que los
lderes nacen y no se hacen.
1. El liderazgo es accesible a muchas personas, no es algo reservado a una lite
como se cree. En realidad, los lderes ni nacen, ni se hacen. A menudo surgen
de circunstancias que demanden una figura que facilite la comunicacin de los
dems.
2. Hay quien se lo propone y se hace lder en virtud de las responsabilidades que
toma, de su capacidad de arrastre y de su habilidad para hallar soluciones.
3. Un lder no nace se lo crea a travs del tiempo, considero que un lder tambin
se inculca con valores creados desde casa, la confianza con el autoestima, y la
comunicacin con la facilidad de intercambiar conversaciones con otras
personas con facilidad, sin embargo un lder puede tener muchos valores pero
la seguridad cuando habla logra mucho amplitud en un grupo de personas.
e) Mediante un ejemplo, analice las competencias personales que debe
tener un lder.
Competencias personales de un presidente.

Visin.
Tener un anlisis antes que suceda alguna situacin desfavorable, o tener una
propuesta de contribucin a los ciudadanos de un pas.
Autocontrol.
El presidente tiene que escuchar tanto a sus colaborados y contrincantes, con
la capacidad de tomar decisiones manteniendo la costura sin perder el control.
Seguridad en s mismo.
Tiene la capacidad de convencer a los ciudadanos de alguna propuesta
confiando en sus conocimientos para ofrecer seguridad de sus palabras.
Creatividad e iniciativa.
Presentar propuestas de desarrollo tecnolgico, educativo, econmico con
estrategias de recaudacin de dinero, prstamos o el desarrollo de una obra
rentable
Sentido comn.
Cuando exista un problema con el estado, un presidente debe tener una mente
clara para tomar decisiones que no afecte al pas., por lo contrario que lo
beneficie.

Actitud positiva.
Ante la adversidad transmite a los ciudadanos la confianza suficiente para
seguir luchando durante la crisis.
Sinceridad, justicia y lealtad.
Tener el valor suficiente de tomar las consecuencias de sus actos, o poder
decir no, ante la injusticia.

Actividad de aprendizaje 1.7.

a) Investigue y realice un mapa conceptual sobre los sistemas de control
que se desarrollan en alguna empresa u organizacin con la que est
usted relacionado.

Sistema de control
de la Refinera del
Pacifico

Objetivos

Controlar y
monitorear los
procesos de
refinacin

Ensear tecnologias
optimas deacuerdo
al desarrolllo de la
planta de
tratamientos

Capacitacon del
personal

Al cuerpo de
ingenieros la
capacitacin de los
nuevos equipos.

Evaluar

Durante el mes de
capacitacion se
evaluara el
desempeo de la
planta y del
personal

comparar
resultados a travs
de una analisis
anterior con el
nuevo

b) Un control para ser significativo tiene que ser oportuno y de menor

costo que la accin o proceso controlado? Ponga tres ejemplos que
sostengan este supuesto terico.
1. Control administrativo de una empresa, este es un proceso controlado para
evitar embaucamientos, robo, el control debe realizarlo un persona honesta
que tenga un campo de conocimiento.
2. Control de una planta piloto inicialmente se controla y se evala la duracin del
proyecto, posteriormente se ha introducido en ella los costos de las
actividades, para efectos de control presupuestal, y aun para estudiar el tiempo
mnimo compatible con el menor costo posible.
3. Control de automatizacin en agrocueros, se necesita la implementacin de
automatizacin de las mquinas para reducir mano de obra y aumentar las
ganancias y productos controlados de mejor calidad.

c) Establezca un estndar de significacin en su vida personal y uno en su

carrera profesional. Seale todos los elementos cuantitativos que
fundamentan dichos estndares.
Vida personal.
Estndares: Mejoramiento de las calificaciones.
Elementos cuantitativos: Revisar las clases, corregir los errores, atender las
explicaciones del profesor, tener una lnea de tiempo controlada.
Carrera profesional.
Estndares: Entender y comprender las necesidad que requiere una empresa
para un ingeniero petroqumico.
Elementos cuantitativos: Indagar las actividades que realiza un petroqumico
en las refineras, capacitacin externa de la universidad, investigacin de
temas de refinamiento.
d) Investigue y determine el concepto de aquellos procesos de controles
denominados: concurrente y posterior.
Proceso controlado concurrente.
Investigacin: Ya que el control concurrente se basa en la supervisin de las
actividades, se requiere de un conocimiento profundo de las tareas especficas
necesarias para la realizacin del proceso, as como de su interrelacin para el
logro del producto o servicio final. En otras palabras, debe ser factible la
separacin e identificacin de normas para las diversas actividades.
Por todo lo anterior, puede resultar difcil implantar tal tipo de control en
aquellas tareas que requieren de creatividad o innovacin, ya que para tales
actividades resulta prcticamente imposible la especificacin exacta de lo que
debera hacerse para lograr el resultado deseado.
Concepto personal: Son los que se realizan mientras se desarrolla una
actividad, conocida de este tipo de control es la supervisin directa. En la
actualidad, los sistemas computarizados pueden ser programados para brindar
al operador una respuesta inmediata si comete un error, o si se ha procesado
una informacin equivocada, los controles concurrentes del sistema rechazarn
la orden y le dirn donde se encuentra el error.
Proceso controlado posterior.
Investigacin: El nfasis de este tipo de controles se basa en prevenir
posibles problemas posteriores en el proceso productivo. Este tipo de control
tambin recibe el nombre de control preliminar.
En resumen, aun cuando el control preventivo puede contribuir de manera
significativa a la efectividad de la empresa, por lo general, no cubre todas las
contingencias posibles, por lo que resulta necesario contar con otros tipos de
controles.
Concepto personal: Son los que se llevan a cabo despus de la accin. De
esta forma, se determinan las causas de cualquier desviacin del plan original,
y los resultados se aplican a actividades futuras similares. Por ejemplo, en las
Auditorias Contables, estadstica, contabilidad, etc