UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

DR. ALEX SANDRO LANDEO QUISPE

RECORDANDO
PENSAMIENTO SISTMICO
SISTEMA
SUBSISTEMA
FRONTERAS DE UN SISTEMA
ELEMENTOS DE SISTEMA
SISTEMA VIABLE
PRINCIPIO DE ORGANICIDAD
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COMO NACEN LAS

ORGANIZACIONES

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QUE ES LA ORGANIZACION
Un sistema social compuesto por individuos
o grupos de individuos, que mediante la
utilizacin de recursos, realizan actividades
interrelacionadas y coordinadas, para el
logro de un objetivo en comn, dentro de un
contexto con el que establecen una
influencia reciproca

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SISTEMA SOCIAL
Es un conjunto de individuos (gente) que se
relacionan entre si, adems utilizan
recursos se refiere a que se valen de medios
materiales (capital, materias primas,
maquinarias, inmuebles, etc.), inmateriales
(organizacin,
objetivos,
imagen
y
relaciones
exteriores,
cultura
organizacional, etc.) y humanos
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ORGANIZACION
Peter Drucker: Un grupo compuesto por
especialistas que trabajan juntos en una tarea comn.
Una organizacin est diseada con propsitos y no
se basa ni en la naturaleza psicolgica del hombre, ni
en su necesidad biolgica, sta pensada para que
dure, tal vez no eternamente, pero si durante un
periodo considerable. Drucker aporta los conceptos
de propsitos y saberes como elementos distintivos a
fin de que una organizacin sea productiva y eficaz
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PROPOSITOS
Es el hombre quien desea crear una
determinada organizacin. No surge
de la casualidad, sino de la
causalidad. Es decir que la
intencin de crear una organizacin
para alcanzar fines, es una causa,
justamente la de su creacin.
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SABERES
El grupo humano est formado por
especialistas. No cualquiera puede formar
parte determinada de una organizacin sino
que para todo tipo de organizacin se
requiere un perfil que abarque condiciones
personales
y
tambin
determinados
conocimientos y experiencias que marcarn
la diferencia dentro de una organizacin.

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LA ORGANIZACION

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SISTEMA ORGANIZACIONAL
Es un sistema compuesto de seres humanos, dinero,
materiales, equipo, etc; relacionado con el logro de algn
objetivo u objetivos.
Los componentes bsicos del sistema organizacional son:
Estructura Organizacional.
Especializacin del Trabajo.
Cadena de mando.
Tramo de control o tramo administrativo.
Departamentalizacin.
Centralizacin o Descentralizacin en la toma de
decisiones.
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Casos

Amazon no tiene ninguna tienda.

Lotus fue vendida a IBM por 15 veces
su valor patrimonial.
Nokia EE. UU. vende u$s 200.000.000
con 15 empleados.
Microsoft vale en la Bolsa 100 veces el
valor de sus activos tangibles.

Los activos tangibles representan solo

el 15% del valor total.

Cmo se registra la prdida de alguien

talentoso?.

ALGUNAS LECCIONES

Las empresas: nuevas alianzas.

La educacion: orientada a la demanda.
Cementerios: centrados en los clientes.
Galileo: el valor de las actitudes.
Los mamferos: el poder de un cerebro.
Cro-magnon: el valor del conocimiento.
Siemens: red global para la innovacin.

NUEVO PARADIGMA

Capital Intelectual

CONTEXTO

Sociedad del conocimiento.

Sociedad de organizaciones.

Nueva economa basada en intangibles.

QU ES ?
La gestin del conocimiento es el conjunto de
estrategias
destinadas a estimular la creacin de nuevo
conocimiento en las
organizaciones, as como su adecuada difusin
y aplicacin a la
obtencin de resultados, de manera de
aumentar su capital intelectual.

QU BUSCA?
La construccin de organizaciones de
aprendizaje o inteligentes, que son
aquellas que desarrollan nuevas formas
de alcanzar y superar su misin,
adaptndose rpidamente a los
cambios de contexto, en un marco claro
de valores

QU RESPONDE?

Qu sabemos?.
Qu nos sirve de lo que sabemos?.
Quin tiene lo que sabemos?.
Dnde est lo que sabemos?.
Qu es lo que necesitamos saber?.
Dnde encontrar lo que no sabemos?.
Quin tiene lo que no sabemos?.

ALGUNAS DEFINICIONES
Capital Humano (CH): conjunto de
actitudes y aptitudes que poseen los
integrantes de la organizacin.

ALGUNAS DEFINICIONES
Capital Estructural (CE): resulta de la
adecuada utilizacin del capital humano
en determinadas condiciones
organizacionales.

ALGUNAS DEFINICIONES
Capital Relacional (CR): valor del
conjunto de relaciones que mantiene la
organizacin con su entorno.

ALGUNAS DEFINICIONES
Capital Intelectual:

CI = CH + CE + CR

ENFOQUES POSIBLES

El enfoque organizacional.

El enfoque instrumental.

El enfoque tecnolgico.

El enfoque humano.

EL ENFOQUE
ORGANIZACIONAL

Modelo de organizacin.

Cambio de la cultura organizacional.

La organizacin clsica

Vicente Di Loreto
Presidente

Fred Kofman
Gerente de Aprendizaje

Jeremy Klein
Jefe de Implementacin

Horacio Rieznik
Gerente de Dise o

Roza Pelz
Jefa Log stica

Leonardo Wolk
Gerente de Coaching

Luis Kofman
Jefe de Traductores

ESTRUCTURAL

Acatamiento.
Barrera de aprendizaje

FUENTE: Horacio Rieznik.

La organizacin inteligente

RETICULAR - CONVERSACIONAL

Compromiso
Liderazgo

FUENTE: Horacio Rieznik

EL ENFOQUE
INSTRUMENTAL

Mapas de Conocimiento.
Comunidades de Prctica.
Las lecciones aprendidas.
Best practices.
Memoria organizacional.
Pginas amarillas.

EL ENFOQUE
TECNOLGICO

La Red.
Intranet.
Tecnologa de comunicacin.
Gestin documental.
Sistemas expertos.

EL ENFOQUE HUMANO
Las metacompetencias:

El pensamiento sistmico.
Modelos mentales.
Competencias cognitivas.
Competencias emocionales.
Competencias conversacionales.

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Paradojas del CONOCIMIENTO

Usar Conocimiento no implica consumirlo

Tranferir Conocimiento no implica perderlo

El Conocimiento es abundante, pero la habilidad de usarlo es escasa

Varias Organizaciones son renuentes a la produccin de Conocimiento

El Conocimiento puede salir caminando de la oficina al final del da

Administrar y Capitalizar Conocimiento

La creacin y difusin del Conocimiento es cada vez un factor

decisivo en la competitividad de las organizaciones porque el
Conocimiento puede ser:

Un bien

Derechos de Propiedad Intelectual

Un Servicio

Valor Agregado

Industria Farmaceutica

Industria de Alta Tecnologa

Una Mercancia

Puede ser comerciable e Intercambiable

Movilidad de empleados claves.

Administrar y Capitalizar Conocimiento

La habilidad de administrar el
Conocimiento es cada da ms
crucial
Ciclo Conocimiento Informacin

CONOCIMIENTO

Existe en Sistemas Inteligentes

Centros de IyD
Universidades

INFORMACIN

Puede Digitalizarse

Todo Ambito
Uso excesivo

Reto: Administrar la transformacin

del Conocimiento en informacin y
viceversa, en el contexto de creacin y
su aplicacin.

Administrar y Capitalizar Conocimiento

PORQUE?

Toda organizacin de alguna forma Administra Conocimiento

La habilidad de identificar, generar, adquirir, difundir y capturar los

beneficios que otorga el Conocimiento, proporciona una ventaja
estratgica y competitiva

El valor intangible del Conocimiento en la mayora de las

organizaciones excede el valor tangible de sus bienes

Administrar y Capitalizar Conocimiento

Perspectiva General:

Economa del Conocimiento

Administracin del Conocimiento
El Valor del Conocimiento
Capital Intelectual
Mercados Inteligente
Redes de Conocimiento
Sistemas de Innovacin

Economa del conocimiento

Proporcin creciente de empleos en sectores intensivos en

conocimiento

El peso especfico de dichos sectores es muy importante en el

conjunto de la economa

El capital intangible es mayor que el capital tangible en el stock total

de capital
(inversin para la produccin y diseminacin del conocimiento,
capacitacin, R&D, Rec. Hum)

La creacin acelerada de nuevo conocimiento y su difusin son

factores que incrementan la eficiencia econmica, la calidad de bienes
y servicios, y la equidad social

Economa del conocimiento

Emergencia de una revolucin tecnolgica que ha cambiado

radicalmente la manera en que se transmite el conocimiento y la
informacin, que trae como resultado:

Una aceleracin de la velocidad con la que se crea, transmite y

deprecia el conocimiento en trminos de su valor econmico

Un decremento sustancial del costo de trasmisin y adquisicin

del conocimiento

Polticas: incentivo
conocimiento

creacin,

difusin

absorcin

de

Economa del Conocimiento

Interes por el Conocimiento

Creciente reconocimiento por los agentes econmicos que el

Conocimiento es un factor crucial de la produccin y de los
procesos organizacionales

Fuerzas Motrices

Globalizacin

Intensidad en Uso de Informacin / Conocimiento

Mercados, Productos y Servicios

Produccin basada en el Know-How

Conectividad y Redes

Internet y Telecomunicaciones

Economa del Conocimiento

Caracteristicas

La Infomacin y el Conocimiento puede ser compartidos

No existe el concepto Local
No existen barreras comerciales
El Conocimiento produce valor agregado
Gran Demanda
Produce Capital Humano

Economa del Conocimiento

Implicaciones Polticas

Implicaciones para las Empresas

Nuevos enfoques econmicos

Regulaciones e Impuestos
Nuevas formas de colaboracin

Conocimiento como base de la produccin

Desarrollo de nuevas polticas corporativas
Desarrollo de nueva infraestructura tecnolgica

Desafios

Nuevas formas de evaluacin

Nuevas formas de invertir
Nuevas formas de contabilizar los beneficios